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Preno HMS
4.7 (65 RESEñAS)
Puntaje HT
83 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno
Leer RecomendacionesPreno HMS
Clasificado 9 (de 79) en Software de gestión hotelera
Simplifying Hotel Management – Simple, Smart, Seamless.
95% recomendado por 154 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.
Popularidad por Segmento
Tamaño
55 | Extra pequeño (1-9 habitación)
60 | Pequeño (10-24 habitación)
38 | Mediano (25-74 habitación)
4 | Grande (75-199 habitación)
1 | Extra grande (200+ habitación)
País
69 | Australia
56 | New Zealand
9 | United Kingdom
6 | United States of America
5 | South Africa
3 | Vanuatu
3 | Indonesia
1 | Canada
1 | Zimbabwe
1 | Fiji
1 | Kuwait
1 | Cook Islands
1 | Portugal
1 | Nigeria
1 | Greece
1 | Romania
Tipo
70 | Boutique
61 | Alojamiento - Desayuno y Posada
57 | Motel
53 | Lujo
44 | Centro turístico
31 | Servicio Limitado y Presupuesto
28 | Aeropuerto/Conferencia
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
21 | Alquileres Vacacionales y Villas
17 | Centro Urbano
16 | De Marca
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
130 | Oceanía
12 | Europa
7 | Norteamérica
7 | África
3 | Asia Pacífico
1 | Medio Oriente
Categoria
154 | Sistemas de gestión de propiedades
65 | Software de gestión hotelera
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¿Qué es Preno?
Fundado en 2015 | Con sede en Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 empleados
Preno HMS es un software de gestión hotelera integral basado en la nube, diseñado específicamente para hoteleros. Este intuitivo sistema de gestión de propiedades (PMS) ofrece un administrador de canales integrado y un motor de reservas sólido, que agiliza todo, desde las reservas y la facturación hasta las tareas administrativas diarias. Preno, al que se puede acceder desde cualquier ubicación, vincula a la perfección las operaciones de recepción con el back office, lo que garantiza flujos de trabajo fluidos y eficientes. Al reducir el tiempo dedicado a las tareas administrativas, Preno le permite centrarse más en crear experiencias excepcionales para los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción general de los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Preno. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Preno Reseñas analizadas: 56
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Preno Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Preno is a cloud-based hotel management software built by hoteliers for hoteliers, designed to simplify your daily operations. With an intuitive Property Management System (PMS), integrated Channel Manager, and powerful Booking Engine, Preno saves you time on admin tasks, streamlines bookings and billing, and ensures seamless integration with your existing tools. Accessible from anywhere, Preno allows you to focus on delivering exceptional guest experiences while effortlessly connecting your front desk with your back office."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Sistema de gestión de propiedades (PMS)
Sistema de gestión de propiedades (PMS)
Administre sin problemas las asignaciones de habitaciones, los registros de entrada y salida de los huéspedes, con facturación automatizada y gestión de limpieza para agilizar las operaciones.
Motor de reservas
Motor de reservas
Aumente las reservas directas con un motor de reservas fácil de usar que se integra en su sitio web, ofreciendo disponibilidad en tiempo real y confirmación instantánea.
Administrador de canales
Administrador de canales
Mantenga su disponibilidad y precios actualizados en múltiples OTA con la gestión de canales automatizada de Preno, reduciendo el riesgo de sobreventas.
Integración con Xero
Integración con Xero
Sincronice automáticamente sus reservas y facturas con Xero, garantizando registros financieros precisos y actualizados con el mínimo esfuerzo.
Informes y análisis
Informes y análisis
Obtenga información sobre el rendimiento de su propiedad con informes detallados sobre ocupación, ingresos y más, que lo ayudarán a tomar decisiones basadas en datos.
Comunicación con los huéspedes
Comunicación con los huéspedes
Mejore la satisfacción de los huéspedes con mensajes automatizados para reservas, check-ins y ofertas especiales, garantizando una comunicación fluida durante toda su estadía.
Gestión de limpieza
Gestión de limpieza
Realice un seguimiento y administre las tareas de limpieza directamente dentro de Preno, garantizando que las habitaciones estén limpias y listas a tiempo para los huéspedes entrantes.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Reciba asistencia las 24 horas del equipo de soporte dedicado de Preno, lo que garantiza que pueda resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva.
Facturación automatizada
Facturación automatizada
Simplifique sus procesos de facturación con la facturación automatizada de Preno, reduciendo la entrada manual y garantizando la precisión.
Precios dinámicos
Precios dinámicos
Ajuste automáticamente las tarifas de sus habitaciones según la demanda, la estacionalidad y los precios de la competencia con la función de precios dinámicos de Preno.
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
Gestión de los ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Resumen de reseñas de Preno
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno HMS es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Software de gestión hotelera (de 79) y el #304 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónPreno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Preno
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Preno
Preno no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"También era vital para nosotros tener un sistema simple, fácil de navegar y fácil de administrar para el nuevo personal que se incorporaba. Me ha sorprendido lo rápido que puedo acceder a los informes que necesito, ya que Preno se integra con nuestra pasarela de pago, Stripe y MYOB, nuestro software de contabilidad."
Andrea Messenger
Owner @
Plateau Lodge
"¡Hemos estado usando Preno por poco más de un mes y nos encanta! Se adapta perfectamente a nuestro pequeño negocio de alojamiento. El equipo está siempre disponible para responder cada vez que envíe un mensaje. Están felices de aceptar cualquier sugerencia y cualquier pequeño problema técnico se ha resuelto de inmediato."
Amanda Wilkinson
Owner @
Savannah Lodge
"Analizamos una variedad de opciones y llegamos a un acuerdo con Preno debido a su integración con Xero, basada en la nube y facilidad en todo el proceso de reserva. Tenemos eso y mucho más. Es increíblemente fácil de usar, especialmente para nosotros con un sistema de pantalla táctil. El equipo de Preno revisa constantemente el software y escucha los comentarios de los usuarios para mejorar el software. Solo puedo ver que Preno se convertirá en un producto cada vez mejor con el tiempo "."
Nick Fitzgerald
Owner @
Aura Accommodation
"Compré el motel de la isla de Waiheke hace tres años y, más recientemente, Onetangi Beach Apartments, que usaban sistemas de reserva antiguos. Cambié a Preno principalmente por su integración con Xero y su interfaz fácil de usar. En particular, el motel tiene muchos huéspedes de contratistas, muchos de los cuales requieren facturación, y la integración de Preno / Xero hace que esto sea fácil de administrar."
Christina Hyde
Owner @
Onetangi Beach Apartments
""Recientemente cambiamos de Seekom a Preno para manejar las habitaciones de nuestro hotel de lujo y no podríamos estar más felices. No solo la transición fue extremadamente suave, sino que el nivel de apoyo que hemos recibido de Preno ha sido ejemplar"."
James Glucksman
Owner @
Pen-y-bryn Lodge
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
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10
¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!
Host de 1 to 4 habitación Alquileres vacacionales y villas en
Verificado
hace 2 meses
9
Sistema de reserva de camping
Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)
Verificado
hace 2 meses
Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encantan las listas de salidas, llegadas y registros actuales, ya que puedo ver de un vistazo lo que me deparará el día.
Australia
Australia
Caretaker
Hotel Grande
8
Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio
Admin de 25-49 habitación Resort en Charlotte (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión del servicio de limpieza, gestión de reservas, capacidad para bloquear habitaciones. El panel de control de Grid facilita la visualización de las reservas de un vistazo.
United States of America
United States of America
Admin
Hotel Mediano
10
Sencillo y muy fácil de usar, pero tiene todas las funciones que necesitas.
Operations Manager de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bombala (Australia)
Verificado
hace 2 meses
Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de la industria, no teníamos mucha experiencia con los sistemas de reservas. Los propietarios anteriores todavía trabajaban manualmente, el personal de Preno fue más que servicial a la hora de ayudarnos a configurarlo, pero también est...
Australia
Australia
Operations Manager
Hotel Pequeño
10
Increíble y fácil
Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Matamata (New Zealand)
Verificado
hace 3 meses
Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito.
New Zealand
New Zealand
Manager
Hotel Extra-Pequeño
10
Facilidad de uso general
Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bunbury (Australia)
Verificado
hace 3 meses
Excelente soporte, fácil de producir informes, se integra con plataformas de reserva, diferentes niveles de acceso, fácil de cambiar habitaciones y tarifas, fácil de modificar reservas, rentable.
Australia
Australia
Manager
Hotel Mediano
10
Soporte increíble
Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Byron Bay (Australia)
Verificado
hace 3 meses
El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación totalmente atenta y paciente. El sistema de gestión de propiedades era superior a un sistema de la competencia que probé y abandoné en 48 horas.
Australia
Australia
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Excelente servicio al cliente
Marketing coordinator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Southland Region (New Zealand)
Verificado
hace 3 meses
El servicio de atención al cliente eficaz tiene una gran aceptación a la hora de decidir qué productos utilizar. Preno cumple con ese requisito. Hemos estado utilizando a Marie: encantadora, paciente y con una paciencia extraordinaria.
New Zealand
New Zealand
Marketing coordinator
Hotel Extra-Pequeño
9
Integración perfecta y soporte excepcional
Accounts officer de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Luganville (Vanuatu)
Verificado
hace 3 meses
Lo que más me gusta de Preno es la facilidad con la que se integra con otros programas. Simplifica la gestión de varios aspectos de las operaciones del hotel y garantiza que todo funcione a la perfección. Además, el equipo de soporte en línea es increíblemente útil y receptivo, siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o problema. E...
Vanuatu
Vanuatu
Accounts officer
Hotel Pequeño
10
Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE
General Manager de 5 to 9 habitación Hotel de lujo en Port-Vila (Vanuatu)
Verificado
hace 3 meses
Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente mejorando el software y teniendo en cuenta las ideas.
Vanuatu
Vanuatu
General Manager
Hotel Extra-Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.
Como he trabajado en hoteles, Preno es muy fácil de usar y navegar, lo que lo hace accesible para los hoteleros que no son expertos en tecnología, lo que resulta ideal para simplificar las tareas de gestión diarias.
Preno ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y amigable. El producto es moderno y novedoso, con todas las características que necesita una empresa emergente para triunfar en una industria competitiva, simplificando lo que a menudo puede ser una configuración compleja;
Preno es el software de gestión de hoteles elegido por los clientes de Lightspeed Kounta que operan un restaurante y un hotel. El desarrollo continuo de Preno significa que los hoteleros obtienen actualizaciones y mejoras en su PMS mensualmente. Y la integración entre Lightspeed Kounta & Preno permite a los clientes cobrar los cargos de su restaurante a su habitación.
El equipo de Preno ha creado un producto para facilitar la vida de los hoteleros. Es fácil de usar y el soporte que brindan para la implementación del producto asegura que sea una experiencia libre de estrés para sus clientes.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.
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Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.
Preno se destaca por centrarse en las necesidades de las propiedades pequeñas y boutique, a diferencia de los proveedores de PMS más grandes, que a menudo pueden ser demasiado complejos y menos personalizados. El hecho de que Preno se centre en el huésped y en su experiencia puede ser una ventaja competitiva para las propiedades boutique que dependen de los negocios repetidos y de las recomendaciones de boca en boca.
Su módulo de precios dinámicos es realmente eficaz y también me gustan mucho sus precios y paquetes, ya que ofrece menos barreras de entrada que algunos competidores. Para un hotel boutique que no cree que necesite un PMS, esto puede ser transformador para ver cuánto más ingresos puede generar y cuánto más fluidas pueden ser sus operaciones con la ayuda de Preno
Preno tiene una integración de clase mundial con el software de contabilidad Lightspeed Kounta y Xero. La combinación de estas tres herramientas desbloquea capacidades para los hoteleros que de otro modo no serían posibles con un 'todo en uno' o con otra combinación de herramientas.
El equipo de Preno tiene mucha experiencia en lo que hace, pero lo que los distingue es la pasión por mejorar la vida de sus clientes. Impulsado por un director ejecutivo que tiene experiencia en la industria, el producto está diseñado pensando en el cliente. El equipo cree genuinamente en lo que hace y se toma el tiempo para conocer a sus clientes y asegurarse de que su producto siga siendo relevante en un mercado competitivo.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.
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El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.
Si estás pensando en utilizar Preno, mi consejo sería: aprovecha al máximo la prueba gratuita y la asistencia al cliente durante la incorporación. El software es increíblemente intuitivo, pero cada propiedad tiene necesidades únicas, así que aprovecha este tiempo para asegurarte de que se alinea perfectamente con tus operaciones y se integra sin problemas con las herramientas que necesitas. Además, el equipo de asistencia es excelente para ayudarte a aprovechar al máximo el sistema.
Conozca a este equipo, vea las funciones, lo ayudarán a implementar esto con gran rapidez y le brindarán un soporte excepcional y continuo. Se integran con el mejor software de punto de venta para que su experiencia sea perfecta y mejore la estadía de sus huéspedes con cargo a la habitación.
Si es un hotelero nuevo y busca un conjunto de herramientas que le permitan realizar un seguimiento del rendimiento del hotel, integrar el front y el back office y optimizar la administración, Preno es el PMS para usted. Para los hoteleros que buscan integrar un software PMS con Lightspeed Kounta o Xero, Preno es la mejor herramienta para elegir.
Mi consejo para un hotelero sería probarlo, ver cómo funciona. Puede ser difícil, a veces abrumador, pasar de un sistema a otro, incluso si el producto actual no está funcionando. El cambio puede ser intimidante, sin embargo, si está dispuesto a tomarse el tiempo para explorar sus opciones, usted y su empresa pueden verse recompensados.
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Preno ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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