Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Preno HMS
4.7 (65 RESEñAS)
Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno
Leer RecomendacionesClasificado 9 (de 73) en Software de gestión hotelera
Simplifying Hotel Management – Simple, Smart, Seamless.
95% recomendado por 153 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Preno para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.
Soporte
Fundamental
Hoteliers often highlight that Preno's customer support is comprehensive and responsive, although there are occasional delays. The support team, including specific members like Marie Hng, is praised for their expertise and patience. Preno provides effective assistance during onboarding, ensuring a smooth transition to the system. Resources such as FAQs and manuals are available and are considered helpful by users. However, it could improve by offering more immediate responses to queries, particularly those directed to the support team based in Australia. Overall, the support is seen as a significant factor in client satisfaction, frequently accommodating customer feedback to enhance the software experience.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos ...
Ver reseña completamanager
hace 1 meses
Verificado
... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápida ...
Ver reseña completaReception
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta que tengas soporte en línea cuando lo necesitas, nada es demasiado problema, el equipo siempre responde rápidamente. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Este software es sencillo y fácil de usar para nuestros propósitos. Contamos con un alojamiento bastante pequeño y el soporte tecnológico ha sido rápido y excelente. ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Configuración bastante sencilla y buen sistema de correos electrón ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de ven ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para im ...
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hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos té ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
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... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
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hace 1 meses
Verificado
... El personal de Preno siempre está dispuesto a ayudar con prontitud. Es agradable hablar con ellos, tienen conocimientos y son eficientes. El software funciona bien. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Fácil navegación por las reservas. Siempre disponibles con un excelente servicio al cliente para cualquier problema que pueda surgir. Son geniales para ayudar a que nuestro neg ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viaj ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen r ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar con ellos. Otros productos como este tienen una línea ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar con ellos. Otros productos como este tienen una l ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar con ellos. Otros productos como este tienen una línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana. El uso de Preno nos ha costado dinero ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar con ellos. Otros productos como este tienen una línea de ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana. El uso de Preno nos ha cos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se ha ...
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hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la comunicación ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las e ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conexión entre todos los proveedores de terceros, como Booking y Airbnb. Además, si el equipo de soporte pudiera responder más rápido, ayudaría. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cu ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácil ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfect ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápid ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está rea ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que es ...
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hace 1 meses
Verificado
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Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miembros del personal con sede en Londres ahora también están capacitados para manejar consultas de clien ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Los tiempos de respuesta a las consultas de soporte podrían ser más rápidos, ya que a veces se producen demoras debido a que algunos miembros del equipo se encuentran en Australia. Dicho esto, no solemos necesitar soporte porque el sistema está realmente bien diseñado y es fácil de usar, y notamos que los tiempos de espera mejoran continuamente. Parece que algunos miemb ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y e ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dicho esto, el software evoluciona constantemente. Preno escucha a sus clientes y varias de nuestras solicitudes s ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigu ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y e ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hoteler ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantien ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el soporte y el hecho ...
Ver reseña completaAccounts officer
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Preno es la facilidad con la que se integra con otros programas. Simplifica la gestión de varios aspectos de las operaciones del hotel y garantiza que todo funcione a la perfección. Además, el equipo de soporte en línea es increíblemente útil y receptivo, siempre dispuesto ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... Excelente servicio al cliente ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al c ...
Ver reseña completaOwner
hace 28 días
Verificado
... El personal de soporte, en especial Marie Hng, fue increíble. Orientación ...
Ver reseña completaOwner
hace 28 días
Verificado
... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...
Ver reseña completaManager
hace 27 días
Verificado
... PRENO siempre está realizando mejoras y agregando funciones después ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 14 días
Verificado
... Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de la industria, no teníamos mucha experiencia con los sistemas de reservas. Los propietarios anteriores todavía trabajaban manualmente, el personal de P ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 14 días
Verificado
... Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de la industria, no teníamos mucha experiencia con los sistemas de reservas. Los propietarios anteriores todavía trabajaban manualmente, el personal de Preno fue más que servicial a la hora de ayudarnos a configurarlo, pero tamb ...
Ver reseña completaHost
hace 3 días
Verificado
... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía ...
Ver reseña completaHost
hace 3 días
Verificado
... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitaciones, envía notificaciones de confirmación y recordator ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often praise Preno's automation capabilities for greatly improving workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. The system's automated features, such as confirmation and pre-arrival emails, dynamic pricing, and auto-payments, are highlighted as particularly effective in streamlining operations. Users appreciate the intuitive nature of these tools, as they allow seamless integration with other hotel management tasks and improve the overall booking and billing process. By automating routine tasks, Preno helps hoteliers save time and focus on more strategic activities, making it a valuable asset for property management.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápi ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Nada por ahora, recomiendo mucho Preno, tiene todo lo necesario, quizás mirando abajo en la pista un mensaje de texto automático para confirmación de una reserva ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y me ahorra tiempo. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Para mí todo es perfecto: un sistema de reservas sencillo pero eficaz; solo lleva unos minutos hacer una reserva. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha aumentado nuestra tarifa diaria promedio en un 14 % gracias a su función de precios dinámicos. El sistema es intuit ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría h ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Configuración bastante sencilla y buen sistema de correos electrónicos automáticos. Me gustó que el servicio de asistencia también sea fiable y eficiente. Funciona bien para nosotros en el Reino ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente opción para nuestra ubicación híbrida. Buen precio para pequeñas empresas. ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente co ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nu ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas no es tan fácil de usar para los huéspedes, el proceso de reserva en línea podría mejorarse. Una aplicación para teléfonos móviles sería ideal. Sería una gran mejora ten ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente real. Se conecta con Xero y es una excelente solución integral para pequeñas empresas. Me gusta el ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habitaciones, como ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Sistema de reservas optimizado y fiable ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar. Hace que el proceso de reservas sea simple y directo. Las facturas se generan fácilmente. Housekeeping ayuda mucho a mantener todo en orden. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Tras ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos fa ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema ant ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior e ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y mu ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
Ver reseña completaAccounts officer
hace 1 meses
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... Lo que más me gusta de Preno es la facilidad con la que se integra con otros programas. Simplifica ...
Ver reseña completaOwner
hace 28 días
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... La página de chat donde las respuestas de la IA podrían ser más específicas a la pregunta. Esperar a que un miembro del equipo responda lleva algunas horas. ...
Ver reseña completaHost
hace 3 días
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... El motor de reservas me ahorra tiempo y me permite gestionar mis reservas. Gestiona fácilmente la disponibilidad y los precios de las habitac ...
Ver reseña completaIntegraciones
Limitado
Hoteliers often highlight Preno HMS for its integration capabilities. Users note that Preno offers a wide range of integrations with popular systems, including Xero and other online travel agencies (OTAs) like Booking.com and Airbnb. However, some hoteliers find the integration setup process challenging and express the need for improved connections among these third-party providers. There's also an emphasis on needing more advanced accounting features directly within the platform to reduce reliance on external systems like Xero. While the integrations generally work well once established, there are concerns about their reliability, with some users experiencing issues that occasionally require improvements to ensure seamless data syncing and operational efficiency.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfo ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los huéspedes que repiten o regresan (como Booking.com y Expedia, po ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimo ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
Verificado
... Enlaces a cero; queríamos poder acceder a él en múltiples dispositivos; ¡el soporte es increíble!; muy fácil de usar; el botón del motor de reservas que se creó para el sitio web también es fácil ...
Ver reseña completaProprietor
hace 3 meses
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... Me encanta que se vincule a cero, booking.com, extremadamente fácil de usar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
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... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
Verificado
... No se me ocurre nada. Me encantaría que Preno tuviera su propio sistema de pago en lugar de usar Stripe. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 3 meses
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... No se me ocurre nada. Me encantaría que Preno tuviera su propio sistema de pago en lugar de usar Stripe. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaFinance Manager
hace 2 meses
Verificado
... En las raras ocasiones en que las reservas son complejas, Preno tiene pasos fáciles de seguir para garantizar un pago sin complicaciones y una integración con el software de contabilidad. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... No se pueden realizar cambios en el motor de reservas, no se puede acceder al administrador de canales STAAH ni aplicar descuentos, etc. sin el apoyo del personal. No hay aplicación móvil. La gestión ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónico ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
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... Me gustaría ver más integraciones con herra ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... - Implementar la promesa de soporte 24/7 - Mejorar los precios dinámicos usando datos en tiempo real - Mejorar la plantilla de facturación - Agregar capacidad de SMS para que sepamos cuándo hemos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar cor ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos el ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo s ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... A veces necesito ayuda para conectar Stripe con las agencias de viajes online. Tengo algunas dificultades con el enlace de Agoda en el cajero automático. Me pondré en contacto contigo para obtener ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Interfaz sencilla, fácil de usar, basada en la nube, lo que significa que se puede acceder desde un teléfono o una computadora portátil en cualquier parte del mundo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
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... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente re ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conexión entre todos los proveedores de terceros, como Booking y Airbnb. Además, si el equipo de soporte pudiera responder más rápido, ayudaría. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conexión entre todos los proveedores de terceros, como Booking y Airbnb. Además, si el equipo de soporte pudiera responder más rápido, ayudaría. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es necesario mejorar la conexión entre todos los proveedores de terceros, como Booking y Airbnb. Además, si el equipo de soporte pudiera responder más rápido, ayudaría. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy simple y fácil de usar. Software muy intuitivo con muchas opciones de gestión podrá controlar la disponibilidad de sus habitaciones, tarifas y promociones. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Sería útil contar con opciones de contabilidad más avanzadas, como la capacidad de generar pagos y estados de cuenta para los agentes directamente dentro de la plataforma, sin necesidad de pasar por Xero o MYOB. Si bien Preno se destaca en muchas áreas, creo que hay margen de mejora en sus funciones de contabilidad. Sería increíblemente beneficioso contar con opciones más avanzadas para administrar los pagos y generar estados de cuenta detallados para los agentes directamente dentro d ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno es increíblemente fácil de usar e intuitivo, lo que hace que la gestión de reservas y las comunicaciones con los huéspedes sean sencillas. Preno ha transformado verdaderamente la forma en que gestionamos nuestro negocio de alojamiento. Es increíblemente fácil de usar e intuitivo, y ofrece una experiencia perfecta para gestionar las reservas, las comunicaciones con los huéspedes y las operaciones diarias. La interfaz clara del sistema y las funciones de automatización inteligente nos han ahorrado much ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Servicio rápido y amable del equipo. Pueden administrar varias propiedades sin problemas. Me encanta la integración con Stipe y los múltiples sistemas de pago. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las reservas, la organización de la disponibilidad y la gestión eficiente de la comunicación con l ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se al ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. Me gusta la idea de los precios dinámicos. Cuando finalmente tengamos Windcave, espero que nos facilite la vida al poder ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un so ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será rea ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesp ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. L ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huésp ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... No hay mucho que pueda sugerir en este momento. La ayuda constante al cliente cuando sea necesaria es importante. Cumplir con todos los requisitos de Booking.com es un desafío; sería genial que ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 14 días
Verificado
... Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de la industria, no teníamos mucha experiencia con los sistemas de reservas. Los propietarios anteriores todavía trabajaban manualmente, el personal de Preno fue más que servicial a la hora de ayudarnos a configurarlo, pero también estuvo más que feliz de brindarnos su ayuda con consejos sobre los estándares de la industria. Desafortunadamente, tuvimos que cambiar a otro sistema algunos años después para facilitar el ...
Ver reseña completaValor
Moderado
Hoteliers often highlight the value of Preno's Hotel Management Software as highly beneficial, particularly in terms of cost-effectiveness. They commend it for delivering significant return on investment, citing its intuitive functionality and ease of use. The software's transparent pricing structure, without hidden fees, is appreciated, and the features it offers are deemed worth the price compared to competitors. Positive feedback also surrounds its free trial and evaluation process, allowing potential users to assess its capabilities effectively before commitment. Overall, the software is recognized for its valuable contribution to improving both operational efficiency and business profitability for hospitality establishments.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos electróni ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de pro ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Lo que se podría mejorar es la necesidad de otra integración de pagos aparte de Stripe y Windcave. ¿Qué tal si construimos un espacio de procesamiento de pagos interno dentro de Preno que no tenga una tarifa de procesamiento del 3 % y somos los primeros en la industria en tener una pasarela de pagos de bajo costo incorporada ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... La solución más sencilla para el alojamiento de pequeñas empresas. ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... Preno ofrece una experiencia de incorporación increíble, superior a la de muchos de sus competidores más grandes (he trabajado con Little Hotelier y STAAH). También cuentan con un soporte ...
Ver reseña completaOperations
hace 3 meses
Verificado
... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...
Ver reseña completamanager
hace 1 meses
Verificado
... Creo que, como gerente, en mis 10 años usando Preno, todo el personal con el que he interactuado ha sido muy servicial cuando tuve problemas con las reservas y me respondieron rápidamente para ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente y resolución de problemas, sistema muy fácil de usar a diario. El sistema está vinculado a Xero y podemos imprimir facturas de inmediato. Estoy muy contento. ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Love Preno, ayuda a que mi negocio crezca ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. En general, mejor que otros como Little Hotelier y excelente para hoteles ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
Verificado
... Gestión de ingresos, equipo de soporte, incorporación gratuita, facilidad de uso. Excelente integración con Xero. E ...
Ver reseña completaSenior FO
hace 1 meses
Verificado
... No puedo pensar en nada que deba mejorarse en el sistema; estoy contento con el sistema tal como está; tal vez más adelante. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administ ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanzadas podrían mejorar la toma de decisiones ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Personalización limitada: si bien cubre funciones esenciales, existe una flexibilidad limitada para adaptar el sistema a necesidades operativas únicas. Profundidad de los informes: los informes básicos son sólidos, pero las funciones de análisis más avanz ...
Ver reseña completaOperation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preeno ha sido genial. Siempre están disponibles para ayudar, lo cual fue genial porque recientemente había asumido el puesto de otra persona. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... ¡Reduciré mis horas administrativas a la mitad! ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ha hecho rápidamente. El registro de los huéspedes es sencillo, la integración y el apren ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados a las reserv ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy co ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Mejor gama de servicios, es decir, administrador de canales, pero también ofrece un sitio web instantáneo gratuito como STAAH. Mensaje automático a los huéspedes antes y después del check-out. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente servicio al cliente, excelente programa de capacitación del personal. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El motor de reservas no es tan fácil de usar para los huéspedes, el proceso de reserva en línea podría mejorarse. Una aplicación para teléfonos móviles ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente real. Se conecta con Xero y es ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nuestro sistema ha tenido varios fallos técnicos, no se hacen responsables y es difícil hablar con ellos. Otros productos como este tienen una línea de ayuda 24 horas al día, ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más pequeñas. El soporte técnico y la ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El personal es excelente. Mejoran constantemente sus sistemas. Somos una pequeña pensión boutique y el precio es importante. Se ocupan de las empresas más p ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno es increíblemente fácil de usar e intuitivo, lo que hace que la gestión de reservas y las comunicaciones con los huéspedes sean sencillas. Preno ha transformado verdaderamente la forma en que gestionamos nuestro negocio de alojamiento. Es increíblemente fácil de usar e intuitivo, y ofrece una experiencia perfecta para gestionar las reservas, las comunicaciones con los huéspedes y las operaciones diarias. La interfaz clara del sistema y ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias. Configurarlo fue increíblemente sencillo, a pesar de que estábamos haciendo la transición desde un sistema heredado complicado. Su proceso de incorporación garantizó que estuviéramos listos y funcionando con una interrupción mínima, y su equipo hizo que toda la experiencia fuera perfecta. Una característica destacada es la simplicidad de su interfaz, que hace que la capacitación del personal sea increíblemente fácil (y la capacitación en línea brindada fue igualmente excelente). Incluso aquellos con experiencia técnica limitada pueden comprender rápidamente cómo usar Preno, lo que nos ha ahorrado innumerables horas en capacitación y resolución de problemas del personal. La integración con otras plataformas, como nuestro administrador de canales, es perfecta y nos ha ayudado a evitar las reservas excesivas y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia. La capacidad de administrar fácilmente las tarifas, la disponibilidad y las reservas en un solo lugar es invaluable. Gestionar las OTA con tanta facilidad es una ventaja definitiva, considerando que somos un equipo ta ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o c ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 h ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Las funciones de informes y mantenimiento no son lo que deberían ser, pero dich ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Es fantástico trabajar con ellos, ya que siguen escuchando lo que necesitamos para mejorar el servicio al cliente y las ganancias comerciales. ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... PRENO: ¡La solución ideal de gestión hotelera para propiedades boutique! ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente experto ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la generación de informes, el sistema es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son especialmente expertos en tecnología. Reduce significativamente la curva de aprendizaje en comparación con otros sistemas de gestión que he utilizado, lo que permite a mi equipo ponerse al día rápidamen ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de usuario limpia, moderna e intuitiva. Desde las operaciones de recepción hasta el servicio de limpieza y la g ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servici ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la perspectiva de los huéspedes, e ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de gestionar a nuestros huéspedes con todos los detalles a los que es fácil acceder (y que se vinculan a las reservas de retorno), así como el sistema de reservas eficaz y un sistema de marketing. Desde una perspectiva tecnológica, es fácil de usar y claro, al igual que los manuales que se proporcionan, que se mantienen actualizados. Además, Preno escucha los comentarios y desarrolla habilidades adicionales en función de ellos, por ejemplo, la creación de diferentes paquetes. El enfoque principal no se centra solo en el servicio al cliente, sino también en trabajar con su red de socios. Desde la p ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...
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hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el soporte y el hecho de que recibo respuestas y configuro ayuda sobre la marcha. Me encanta que se vincule con Xero. Me encanta que estén constantemente m ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Software INCREÍBLE con soporte INCREÍBLE ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... El servicio de atención al cliente eficaz t ...
Ver reseña completaMarketing coordinator
hace 29 días
Verificado
... Excelente servicio al cliente ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 14 días
Verificado
... Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de ...
Ver reseña completaOperations Manager
hace 14 días
Verificado
... Empezamos a utilizar Preno para nuestro primer negocio de alojamiento que adquirimos. Como miembros nuevos de la industria, no teníamos mucha experiencia con los sistemas de reservas. Los ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
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... Excelente software de gestión de hoteles y propiedades. Socio ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
Verificado
... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, ...
Ver reseña completaFuncionalidad
En desarrollo
Hoteliers often highlight Preno’s functionality as essential for handling core tasks such as booking and reporting efficiently. Users find the system reliable, although some mention occasional bugs that need fixing. Preno’s feature set is notably comprehensive, yet feedback suggests further enhancement for automation of tasks like billing would be ideal. Customization is appreciated, allowing users to adapt workflows and templates to their needs. Insights and reporting are generally seen as actionable, but there is room for improvement in making reports more intuitive. The capability to support multiple languages and currencies is a noted strength, making it suitable for businesses with diverse client bases. Some users express the desire for more seamless handling of group bookings and additional functionalities, which is indicative of the software’s scalability and the need for continuous development to meet growing business demands.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
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hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...
Ver reseña completamotel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y ...
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hace 4 meses
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... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones ...
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hace 4 meses
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... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizar ...
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hace 4 meses
Verificado
... Preno continúa mejorando su software todo el tiempo. El único aspecto en el que tengo problemas es la facturación y las integraciones con Xero, ya que muchas facturas se duplican y nos genera un ...
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hace 4 meses
Verificado
... Preno es fácil de usar, tiene todo lo que necesitas y el soporte es fantástico. ...
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hace 4 meses
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... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los números de teléfono de los hu ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... Lo único que puede no ser posible... para reservas de terceros, si el sistema pudiera reconocer los ...
Ver reseña completaOwner
hace 4 meses
Verificado
... Preno ha sido fácil de usar desde el principio. He estado en la industria durante muchas décadas y este sis ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
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... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...
Ver reseña completaOperations
hace 3 meses
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... Gran plataforma de reservas que ayuda a nuestro negocio a crecer. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
Verificado
... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, et ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
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... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar por qué está bloqueado. *Me encantaría ...
Ver reseña completaOwner
hace 3 meses
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... *Las reservas son fáciles de realizar. *La facturación a los agentes es muy sencilla. *La multitud de informes que puedo obtener. *La integración con Booking.com y Expedia es sencilla de realizar. ...
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hace 3 meses
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... *Crear tarifas especiales con un código que no puedo ordenar. Eso debe ser fácil de hacer. Para hacer promociones, etc. *Al bloquear fechas, sería fantástico poder poner una nota para recordar ...
Ver reseña completaOwner
hace 2 meses
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... Hay ligeros cambios en el software, pero cuando se sugiere un cambio y se puede realizar, están más que dispuestos a implementarlo para adaptarse a las necesidades de nuestro negocio. ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
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... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana son más que útiles en todos los aspectos del serv ...
Ver reseña completaReception
hace 1 meses
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... No mucho, quizás algunas opciones más de integración con otras plataformas, o tener un ...
Ver reseña completaExecutive Officer
hace 1 meses
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... Un sistema PMS básico, fácil de usar y adecuado para hoteles pequeños de menos de 20 habitaciones, pero con claras carencias en funciones. ...
Ver reseña completaSenior FO
hace 1 meses
Verificado
... La mayoría de las funciones, como la gestión de reservas, HK, etc., son efectivas y muy fáciles de usar... muy satisfecho con el sistema. ...
Ver reseña completaSenior FO
hace 1 meses
Verificado
... La mayoría de las funciones, como la gestión de reservas, HK, etc., son efectivas y muy fáciles de usar... muy satisfecho con el sistema. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío p ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... 1. El registro de entrada y salida es fácil, hasta un bebé podría hacerlo. 2. Envío por correo electrónico de recibos y correos electrónicos de confirmación a los huéspedes una vez configurado, con solo presionar un botón, l ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente opción para nuestra ubicación híbrida. Buen precio para pequeñas empresas. ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder config ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder configurar la capacidad de las habitaciones sería útil y facilitaría la capacitación para nuestro equipo en constante cambio. Tener un sistema de notificaciones también sería bueno, eso haría que nuestra tasa de respuesta aumente. Tener una mejor vista web / aplicación también nos haría la vida más fácil para las reservas en ...
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hace 1 meses
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... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder configurar la capacidad de las habita ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Configuración bastante sencilla y buen sistema de corr ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Configuración bastante sencilla y buen sistema de correos electrónicos automáticos. Me gustó que el servicio de asistencia también sea fiable y eficiente. Funciona bien para nosotros en el Reino Unido. Somos una organización benéfica de ...
Ver reseña completaResort Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno PMS es una plataforma robusta e intuitiva para gestionar las operaciones hoteleras, especialmente adecuada para alojamientos de tamaño pequeño a mediano. Su facilidad de uso y su perfecta integración con otras herramientas esenciales lo convierten en una opción sólida para agilizar los procesos diarios. A continuación, se incluye un desglose de la experiencia: Interfaz fácil de usar: Preno tiene un diseño limpio y simple, lo que facilita la navegación incluso para aquellos que no son expertos en tecnología. Gestión eficiente de reservas: el sistema gestiona de manera eficiente las reservas, cancelaciones y modificaciones, lo que reduce el riesgo de overbooking. Integraciones: Preno se integra perfectamente con software de contabilidad como Xero y varios administradores de ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortuna ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problema ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
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... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla. Tareas como las reservas, la facturación, los precios dinámicos y los informes son fáciles de gestionar, incluso para aquellos con conocimientos técnicos limitados. Es una plataforma fiable para la gestión diaria, que ofrece las herramientas esenciales necesarias para que todo funcione sin problemas. Tener precios dinámicos integrados es una ventaja adicional, ya que nos ahorra tener que pagar una suscripción como hacíamos antes. El equipo de atención al cliente es amable y, en general, servicial cuando está disponible, lo que resulta tranquilizador durante la resolución de problemas. Hemos estado especialmente agradecidos por la ayuda que hemos recibido de Keegan, que ha hecho todo lo posible para implementar nuestras visiones a lo largo del camino. Sin embargo, uno de los puntos clave de venta durante el discurso de venta fue la promesa de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, gracias a sus equipos con sede en Nueva Zelanda y el Reino Unido. Desafortunadamente, esto no se ha materializado debido a aparentes problemas de personal, dejándonos sin el soporte las 24 horas que espe ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Preno tiene varios puntos fuertes, como su buena relación calidad-precio y una interfaz intuitiva y fácil de usar que hace que la gestión de las operaciones de nuestro B&B sea relativamente sencilla ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcional ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sido necesario, como eliminar y añadir servicios, y todo se ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de solicitar un depósito de ga ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal. Ha sido excepcionalmente fácil realizar cambios cuando ha sid ...
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hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, s ...
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hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza ...
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hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Se siguen aceptando reservas incluso cuando se rechaza la tarjeta de prepago. Esto dificulta las cosas cuando el cliente no se presenta y no puedo cumplir con mi política de no presentación. También sería bueno tener la posibilidad de soli ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspe ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes con pagos vinculados ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros huéspedes c ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... En general, es un sistema fácil de usar para las funciones diarias de recepción, como el registro de entrada, salida y publicación, etc. También es útil poder integrarlo con el sistema Windcave. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codific ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, y el informe de limpieza mejora dí ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y es bastante intuitivo, lo cual me encanta. Me gusta la codificación por colores entre las salidas y las entradas, ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno poder ver una factura como una página emergente desde la reserva en lugar de tener que descargarla en mi computadora para luego abrirla y verla. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente real. Se conecta con Xero y es una excelente solución integral para pequeñas empresas. Me gusta el diseño ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Nos gustaría poder marcar los días festivos en nuestro calendario Preno pero actualmente esto no es posible. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy simple y fácil de usar. Software muy intuitivo con muchas opciones de gestión podrá controlar la disponibilidad de sus habitaciones, tarifas y promociones. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy simple y fácil de usar. Software muy intuitivo con muchas opciones de gestión podrá controlar la disponibilidad de sus habitaciones, tarifas y promociones. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Muy simple y fácil de usar. Software muy intuitivo con muchas opciones de gestión podrá controlar la disponibilidad de sus habitaciones, tarifas y promociones. ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... Sería fantástico que el software de administración de propi ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... Sería fantástico que el software de administración de propiedades incluyera la gestión de habi ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... Sería fantástico que el software de administración de propiedades ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Sistema de reservas optimizado y fiable ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno es increíblemente fácil de usar e intuitivo, lo que hace que la gestión de reservas y las comunicaciones con los huéspedes sean sencillas. Preno ha transformado verdaderamente la forma en que gestionamos nuestro negocio de alojamiento. Es increíblemente fácil de usar e intuitivo, y ofrece una experiencia perfecta para gestionar las reservas, las comunicaciones con los huéspedes y las operaciones diarias. La interfaz clara del sistema y las funciones de automatización inteligente nos han ahorrado mucho tiempo, lo que nos ha permitido centrarnos en ofrecer un servicio e ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Sería útil contar con opciones de contabilidad más avanzadas, como la capacidad de generar ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 1 meses
Verificado
... Sería útil contar con opciones de contabilidad más avanzadas, como la capacidad de generar pagos y estados de cuenta para los agentes directamente dentro de la plataforma, sin necesidad de pasar por Xero o MYOB. Si bien Preno se destaca en muchas áreas, creo que hay margen de mejora en sus funciones de contabilidad. Sería increíblemente beneficioso contar con opciones más avanzadas para administrar los pagos y generar estados de cuenta detallados para los agentes directamente dentro del sistema. Actualmente, depender ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Por país, sería posible agregar el calendario que resalta los días festivos en la cuadrícula. Esto facilita la identificación de los días de interés. ...
Ver reseña completaProgramme and Development Manager
hace 1 meses
Verificado
... Acabamos de registrarnos y es un buen producto, gracias. Me gusta la facilidad de uso y la simplicidad. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controla ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... - Personal amable y servicial. - Software fácil de usar que le permite controlar todas sus reservas. Se pueden organizar varias propiedades de forma sencilla. Es fácil comunicarse con los hué ...
Ver reseña completaArtist
hace 1 meses
Verificado
... No mucho. He visto cómo Preno ha evolucionado durante algunos años y cada vez que he tenido un problema, lo han solucionado rápidamente por teléfono o correo electrónico. Incluso tienen en cuenta las ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un punto de inflexión en la gestión de reservas en nuestras tres propiedades. Hicimos el cambio hace un tiempo y nunca nos arrepentimos. Su interfaz intuitiva facilita el seguimiento de las res ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema increíblemente fácil de usar con toda la estructura necesaria para realizar y gestionar reservas de forma sencilla y eficiente. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... Fácil de usar y con capacidad de respuesta. El soporte es inigualable y el personal se preocupa por nosotros. Trasladamos un hotel de 56 habitaciones de un sistema más antiguo y evaluamos media ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus pro ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... El sistema para generar facturas fue uno de mis primeros problemas con el producto, pero han realizado cambios para mejorarlo, aunque todavía no es del todo perfecto. ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes establecimientos. Después de utilizar PRENO durante varios años, PRENO cuenta con una interfaz de ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... PRENO debería considerar la posibilidad de tener una aplicación con funciones más detalladas, como la asignación de salas en tiempo real, informes y perspectivas antic ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy compe ...
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hace 1 meses
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de v ...
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio de asistencia y atención al cliente #fácilmente accesible para obtener ayuda y servicios para el nivel de gestión #precios muy competitivos #gran oferta de valor y ...
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... #Sistema de reservas basado en la nube #accesible desde cualquier lugar #Se puede evaluar desde el teléfono/tableta #informes sobre porcentajes e ingresos totales #fácil de usar #muy buen servicio ...
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hace 1 meses
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... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar ...
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hace 1 meses
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... Sería muy útil si hubiera opciones o configuraciones que nos permitieran personalizar el color de los gráficos y dividir las reservas por teléfono o en línea. También sería bueno contar con opciones para distinguir las reserv ...
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hace 1 meses
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... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a l ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es ...
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hace 1 meses
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peores cosas que faltan, ya que nos dificulta ver si las habitaciones son dobles, dobles o con tantas camas. En el motor de reservas en línea, tiene una forma de agregar la configuración de las camas para que el servicio de limpieza pueda verla, pero ¿no con nuestra parte de las cosas? No tiene sentido y es extremadamente molesto. ¡Nombres de grupo! ¿Tan molesto? El fin de semana tuvimos un montón de niños y terminamos con muchos más números de los que realmente teníamos, ya que no me permitió poner a los niños solos. Por razones de seguridad contra incendios, es fundamental que esto se solucione para que sepamos exactamente cuántas personas hay en el edificio, ¡por favor! Al igual que con los nombres de las reservas de grupo, por alguna razón todos cambian a un solo nombre. No sé qué estoy haciendo mal aquí. También nos vendría bien que nos enviaran las confirmaciones, etc., también. Espero que todo esto se pueda solu ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difíc ...
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hace 1 meses
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... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior (todo se habló de ello con su equipo de soporte). Las listas de tareas domésticas necesitan nombres. Conciliación, podríamos hacer con un botón de fin de día, para no duplicar nuestras facturas. La integración de Lightspeed es mejor que el sistema anterior en la mayoría de los aspectos, pero el hecho de que no se alimente automáticamente a través del desglose es un gran error. Si esto no se soluciona antes de la temporada alta, será realmente difícil para nosotros y contradecirá totalmente el uso que se le da. La gente pasa por alto todo esto, pero si tenemos que conseguir un iPad solo para poder mostrarles todas y cada una de las transacciones, es mejor que paguen en el punto de venta. Configuración de las camas: creo que esta es una de las peor ...
Ver reseña completaAdmin Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...
Ver reseña completaAdmin Manager
hace 1 meses
Verificado
... Sería bueno que se pudieran imprimir algunos informes, pero es posible, pero no sé cómo. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar los límites de lo que puede ...
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hace 1 meses
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... En lo que respecta a todo, no hay nada que deba mejorarse en el servicio al cliente. Preferiría que la parte técnica y operativa fuera más creativa. Me gusta ampliar ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Excelente comunicación, software avanzado: excelente en todo aspecto. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y mejorará la eficiencia operativa. Básicamente, parece moderno, innovador y accesible. La comunicación es clara y el equipo es extremadamente servicial. El cambio de un sistema a otro fue realmente sencillo. La capacidad de hablar con una persona en Nueva Zelanda que nos entiende a nosotros y a nuestro negocio es extremadamente valiosa. Hemos descubierto que otros gestores de canales no ofrecen el mismo soporte en tiempo real y no integran un PMS tan eficiente con el lado de la gestión de canales: tenemos la flexibilidad de g ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demo ...
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hace 1 meses
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... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servici ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la re ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la reserva desde mi lado y luego enviarles a los client ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Lo ideal sería poder hacer la re ...
Ver reseña completaAccounts officer
hace 1 meses
Verificado
... Lo que más me gusta de Preno es la facilidad con la que ...
Ver reseña completaAccounts officer
hace 1 meses
Verificado
... Un aspecto que se podría mejorar es la gestión de las tarifas de reservas de grupo, en particular ...
Ver reseña completaAccounts officer
hace 1 meses
Verificado
... Un aspecto que se podría mejorar es la gestión de las tarifas de reservas de grupo, en particular la p ...
Ver reseña completaManager
hace 27 días
Verificado
... PRENO siempre está realizando mejoras y agregando funciones después de recibir comentarios o sugerencias. No tengo ningún problema en este momento que crea que se pueda mejorar. Estoy muy contento con el software y el soporte que recibimos. Acabamos de comenzar a us ...
Ver reseña completaManager
hace 26 días
Verificado
... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería g ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
Verificado
... La fijación de precios se realiza de forma manual. Sería genial poder agrupar determinadas habitaciones. Sería genial poder descargar un informe de tarifas de habitaciones anteriores. Si s ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 10 días
Verificado
... Ahorra tiempo y permite que el personal se concentre en el servicio al cliente. Me encan ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 10 días
Verificado
... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Funcional
Hoteliers often praise the user interface of Preno's Hotel Management Software for its ease of navigation, which allows users to find menus and features effortlessly. The interface is consistently described as clean and intuitive, requiring minimal training even for those new to hospitality management systems. Its visually appealing design adds to the user experience, contributing to a fresh and modern feel. Preno's UI is also appreciated for its clarity of information, ensuring that data and key details are presented in a manner that's easy to understand. Although there are mentions of areas needing improvement, such as the customizability of the booking engine layout, overall, hoteliers find the system reliable and user-friendly. The interface is described as impactful in making daily operations more efficient by simplifying processes such as room grid and housekeeping functions. Additionally, Preno's interface seems to perform well across various devices, implying decent mobile compatibility. However, the mention of mobile-specific features was limited, indicating a potential area for further exploration by users.
motel manager
hace 4 meses
Verificado
... Preno es simple y fácil de aprender y el servicio de soporte es rápido y confiable. Estaba muy preocupado cuando cambié, pero el soporte fue excelente y continúa. Las reservas son rápidas y fáciles. El check-in es simple y tiene todas las funciones que necesitas. También te permite personalizarlo para que se adapte a tu negocio, como los correos elec ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 4 meses
Verificado
... La facilidad de uso, las funciones de generación de informes, la base de datos en la nube. Precios dinámicos: configúrelos y olvídese. En general, un producto fantástico. ¡Gracias! ...
Ver reseña completaOwner/Operator
hace 4 meses
Verificado
... ¿Quizás el motor de reservas? Sé que cuando realicé una comprobación del estado de mi sitio web, el motor de reservas ...
Ver reseña completaReservations Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me encanta el motor de reservas y el sistema PMS, ya que ayudan a que nuestro negocio crezca. Hemos estado usando Preno durante los últimos 18 meses y estamos muy satisfechos con el producto y su servicio. La integración completa con Xero para la gestión de cuentas y canales nos ha hecho la vida mucho más fácil. Los equipos de soporte profesional que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días d ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...
Ver reseña completaOwner/operator
hace 1 meses
Verificado
... Me encantaría ver un calendario mensual en la cuadrícula. Facilitaría la visualización del resumen del mes sin tener que desplazarse por la página. ...
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hace 1 meses
Verificado
... Precios dinámicos automáticos, sistema de reserva fácil de usar que permite capacitar a otros m ...
Ver reseña completaReception
hace 1 meses
Verificado
... Precios dinámicos automáticos, sistema de reserva fácil de usar que permite capacitar a o ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Escalabilidad, pasarelas de pago locales, mejor gestión del servicio de limpieza, más informes de los hu ...
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hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huéspedes y brindarles apoyo todo el tiempo si surgen ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... He estado usando este software de gestión durante 8 años. Administro dos propiedades desde Preno y descubrí que es fácil comunicarse con los huésped ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... A veces nos perdemos al intentar cerrar salas y tenemos que recordar el proceso. Además, la larga lista de cierres de salas podría estar mejor organizada. ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder configurar la capacidad de las habitaciones sería útil y facilitaría la capacitación para nuestro equipo en constante cambio. Tener un sistema de notificaciones también sería bueno, eso haría que nuest ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder configurar la capacidad de las habitaciones sería útil y facilitaría la capacitación para nuestro equipo en constante cambio. Tener un sistema de notificaciones también sería bueno, eso haría que nuestra tasa de respuesta aumente. Tener una mejor vista web / aplicación también nos haría la vida más fácil para las re ...
Ver reseña completaBookings Manager
hace 1 meses
Verificado
... Me gustaría ver más integraciones con herramientas ampliamente utilizadas como QuickBooks o Google Suite. Poder configurar la capacidad de las habitaciones sería útil y facilitaría la capacitación para nuestro equipo en constante cambio. Tener un sistema de notificaciones también sería bueno, eso haría que nuest ...
Ver reseña completaManager & Owner, Old Coach Road Estate
hace 1 meses
Verificado
... Solo tengo una sugerencia de mejora por el momento, que es desarrollar una aplicación más funcional para permitir un acceso más fácil cuando estás fuera de casa. ...
Ver reseña completaOwner-operator
hace 1 meses
Verificado
... Gracias a Preno, ya no tengo que dedicar horas y horas a la administración. Todo está en un solo lugar y es fácil de gestionar con un solo clic. Se aceptan los pagos, se hacen las reservas y todos están contentos, tanto los huéspedes como el personal ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil trabajar con Preno y el diseño es simple. Estoy muy contento con nuestro nuevo sistema de registro automático en nuestro motel. Es fácil enviar correos electrónicos a nuestros ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Cuadrícula fácil de usar, excelente integración con Xero, sincronización rápida con OTA, política de seguridad para tarjetas de crédito registradas, correos electrónicos y pagos automatizados. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... La confirmación de reservas de grupo está mal diseñada y no permite identificar la cantidad de habitaciones reservadas. La integración con herramientas de gestión de ingresos es muy limitada. ...
Ver reseña completaHotel Manager
hace 1 meses
Verificado
... El software es fácil de usar, permite ver las reservas de forma clara y sencilla y ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente real. Se conecta con Xero y es una excelente solución integral para pequeñas empresas. Me gusta el ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Es muy fácil de usar y es una pequeña empresa encantadora, con gente real. Se conecta con Xero y es una excelente solución integral para pequeñas ...
Ver reseña completaCOO
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de su interfaz garantiza la facilidad de uso. La capacidad de tener una visión general del rendimiento de las propiedades es un cambio radical para nuestro negocio. ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Excelente sistema fácil de usar ...
Ver reseña completaAccommodation Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno es un sistema limpio y fácil de usar, nada es demasiado complejo y da una sensación de frescura. La cuadrícula de habitaciones es fácil de ver y las funciones de limpieza son simples. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 1 meses
Verificado
... Preno - Haciendo la experiencia de hospitalidad mucho más sencilla. ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sis ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Fiable, fácil de usar y en constante mejora ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fia ...
Ver reseña completaChef Director
hace 1 meses
Verificado
... Preno ha sido un elemento innovador en la gestión de nuestra pequeña casa de té y habitaciones. El sistema es intuitivo, fiable y cuenta con un buen soporte, con funciones bien pensadas que agilizan nuestras operaciones diarias ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... Capaz de conectar con varias OTA's Sin riesgo de doble o sobre reservas Todas tus reservas con un solo vistazo. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
Ver reseña completaRetired
hace 1 meses
Verificado
... El formulario de registro de check-in podría ser más fácil de usar para permitir que el anfitrión lo modifique para adaptarlo a los requisitos/necesidades individuales del anfitrión. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Posibilidad de cambiar el diseño del motor de reservas. Por ejemplo, sería bueno que cada habitación mostrara un calendario independiente, uno al lado del otro. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Posibilidad de cambiar el diseño del motor de reservas. Por ejemplo, sería bueno que cada habitación mostrara un calendario independiente, uno al lado del otro. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... Posibilidad de cambiar el diseño del motor de reservas. Por ejemplo, sería bueno que cada habitación mostrara un calendario independiente, uno al lado del otro. ...
Ver reseña completaOwner
hace 1 meses
Verificado
... He trabajado con otros sistemas, cada uno de los cuales tenía sus problemas, antes de finalmente llegar a Preno, con el que he estado muy contento desde el primer día. El equipo responde muy bien cada vez que tengo un problema e incluso incorporaron varias mejoras que les sugerí. También es muy fácil trabajar con ellos y hacen que este aspecto del nego ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaOwner/Manager
hace 1 meses
Verificado
... Mejore las interacciones más humanas en lugar de la IA o los bots, porque muchos de nosotros no somos expertos en computadoras y comprender a todos los nuevos gargones es difícil. ...
Ver reseña completaOwner/Director
hace 1 meses
Verificado
... Como propietario de un hotel boutique o un B&B, encontrar el software adecuado para optimizar las operaciones es crucial, y PRENO demuestra ser una excelente opción. El sistema de gestión hotelera basado en la nube ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen las necesidades tanto de los pequeños hoteles boutique como de los grandes estab ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Acostumbrarse a nuevas formas de introducir reservas. ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las tasas que son fáciles de cambiar, etc. La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... La simplicidad de la misma. Parece fácil de usar y las partes generales son geniales, como las ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los correos electrónicos precargados no son tan ordenados como los que nos brindaba nuestro sistema anterior ...
Ver reseña completaManager
hace 1 meses
Verificado
... Los informes de la lista de desayunos, que actualmente no está disponible o no existe. Los c ...
Ver reseña completaDirector
hace 1 meses
Verificado
... PrenoHQ me ayudó a personalizar la programación para que se adaptara a mis necesidades específicas. Realmente aprecio lo útil y fácil que PrenoHQ me ha hecho la vida. ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de hu ...
Ver reseña completaDirector/Owner
hace 1 meses
Verificado
... Buscábamos una forma más sencilla y eficaz que nuestro proveedor anterior de garantizar la conectividad entre todos los sitios web de reservas y nuestro propio sitio web, es decir, un gestor de canales y un "sistema de gestión de huéspedes". Preno es intuitivo, configurable y muy fácil de usar, y optimiza todo de forma profesional, desde la gestión de la recepción hasta las reservas. También está demostrando ser muy eficaz para ayudarnos a conseguir reservas adicionales y aumentar los ingresos de nuestro albergue, lo que es un beneficio inesperado. Tiene la capacidad de optimizar la facturación de los huéspedes, junto con una gestión eficiente del servicio de limpieza, lo que reducirá las tareas manuales y m ...
Ver reseña completaManager
hace 27 días
Verificado
... Excelente soporte, fácil de producir informes, se integra con plataformas de reserva, diferentes niveles de acceso, fácil de cambiar habitaciones y tarifas, fácil de modificar reservas, rentable. ...
Ver reseña completaManager
hace 26 días
Verificado
... Soy nuevo en el sector, por lo que todo este sistema de reservas es nuevo. Sin embargo, Preno me facilita mucho la vida. Puedo encontrar fácilmente todo lo que necesito. ...
Ver reseña completaAdmin
hace 11 días
Verificado
... Gestión de agencias de viajes online. Capacidad para actualizar precios en cualquier momento, correos electrónicos automáticos para el check-in, check-out, etc., gestión d ...
Ver reseña completaCaretaker
hace 10 días
Verificado
... Mostrar los montos adeudados en la cuadrícula para cada cliente sería útil al revisar el estado de cada cliente para el sistema de propiedad. ...
Ver reseña completaHost
hace 3 días
Verificado
... ¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble! ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
4 | Grande (75-199 habitación)
38 | Mediano (25-74 habitación)
60 | Pequeño (10-24 habitación)
1 | Extra grande (200+ habitación)
54 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
69 | Australia
56 | New Zealand
9 | United Kingdom
5 | South Africa
5 | United States of America
3 | Vanuatu
3 | Indonesia
1 | Canada
1 | Zimbabwe
1 | Fiji
1 | Kuwait
1 | Cook Islands
1 | Portugal
1 | Nigeria
1 | Greece
1 | Romania
Tipo
60 | Alojamiento - Desayuno y Posada
70 | Boutique
16 | De Marca
17 | Centro Urbano
28 | Aeropuerto/Conferencia
24 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
31 | Servicio Limitado y Presupuesto
53 | Lujo
57 | Motel
44 | Centro turístico
6 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
21 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
6 | Norteamérica
12 | Europa
3 | Asia Pacífico
130 | Oceanía
1 | Medio Oriente
7 | África
Categoria
153 | Sistemas de gestión de propiedades
65 | Software de gestión hotelera
¿No encontraste lo que buscabas?
Capacidades
Sistema de gestión de propiedades (PMS)
Motor de reservas
Administrador de canales
Integración con Xero
Comunicación con los huéspedes
Gestión de limpieza
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Facturación automatizada
Características
Cuentas y finanzas
Marketing y comercio electrónico
Administración y configuración
Gestión de clientes
Oficina frontal
Gestión de grupos
Experiencia del huésped
Limpieza interna
Pagos
Gestión de Reservas
Gestión de los ingresos
Impuestos y Cumplimiento
Soporte y Capacitación
Bebida alimenticia
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La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Preno HMS es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Software de gestión hotelera (de 73) y el #307 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónPreno ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
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Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Referencias
"También era vital para nosotros tener un sistema simple, fácil de navegar y fácil de administrar para el nuevo personal que se incorporaba. Me ha sorprendido lo rápido que puedo acceder a los informes que necesito, ya que Preno se integra con nuestra pasarela de pago, Stripe y MYOB, nuestro software de contabilidad."
"¡Hemos estado usando Preno por poco más de un mes y nos encanta! Se adapta perfectamente a nuestro pequeño negocio de alojamiento. El equipo está siempre disponible para responder cada vez que envíe un mensaje. Están felices de aceptar cualquier sugerencia y cualquier pequeño problema técnico se ha resuelto de inmediato."
"Analizamos una variedad de opciones y llegamos a un acuerdo con Preno debido a su integración con Xero, basada en la nube y facilidad en todo el proceso de reserva. Tenemos eso y mucho más. Es increíblemente fácil de usar, especialmente para nosotros con un sistema de pantalla táctil. El equipo de Preno revisa constantemente el software y escucha los comentarios de los usuarios para mejorar el software. Solo puedo ver que Preno se convertirá en un producto cada vez mejor con el tiempo "."
"Compré el motel de la isla de Waiheke hace tres años y, más recientemente, Onetangi Beach Apartments, que usaban sistemas de reserva antiguos. Cambié a Preno principalmente por su integración con Xero y su interfaz fácil de usar. En particular, el motel tiene muchos huéspedes de contratistas, muchos de los cuales requieren facturación, y la integración de Preno / Xero hace que esto sea fácil de administrar."
""Recientemente cambiamos de Seekom a Preno para manejar las habitaciones de nuestro hotel de lujo y no podríamos estar más felices. No solo la transición fue extremadamente suave, sino que el nivel de apoyo que hemos recibido de Preno ha sido ejemplar"."
Clientes destacados
Más Productos por Preno
Clasificación De Hotelero
Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.
AI-generated from the text of customer reviews
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¡Un sistema de reservas muy útil con un soporte increíble!
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Caretaker de 100 to 199 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bathurst (Australia)
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Operations Manager de 10 to 24 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bombala (Australia)
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Manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Matamata (New Zealand)
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Manager de 25-49 habitación Servicio limitado y hotel económico en Bunbury (Australia)
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Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Byron Bay (Australia)
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Marketing coordinator de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Southland Region (New Zealand)
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Es excelente para ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos mediante el uso de precios dinámicos, aumentando la ocupación en horarios tranquilos al reducir los precios y luego aumentando los ingresos en horarios pico al aumentar los costos, lo que ayuda a los hoteleros a maximizar el rendimiento de sus habitaciones.
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¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Preno parece maximizar la automatización, lo que significa que los hoteleros pueden configurar su cuenta y sus preferencias y luego confiar en que todo saldrá bien. Al utilizar la automatización del correo electrónico, los precios dinámicos, etc., se reducen las horas de trabajo manual y se generan más ingresos.
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Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
El equipo de Preno es competente, amable y eficiente. La configuración parece ser rápida y sencilla y se centra en generar ingresos y aumentar la rentabilidad. No dudaría en ponerme en contacto con ellos para conversar.
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Chatbots de hoteles
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Duve
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Venta adicional de software
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TrustYou
89% recomendada por 369 hoteles |
Encuestas y comentarios de los huéspedes
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Cendyn
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Goki
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Sistemas de entrada sin llave para hoteles
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RevControl
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Sistemas de gestión de ingresos
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Preno ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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