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La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Ring2Travel (by Paraty Tech)
4.9 (61 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
Inês, Filipe, Andre + 20 expertos más recomiendan a Paraty Tech
Leer Recomendaciones
Ring2Travel (by Paraty Tech)
Clasificado 1 (de 16) en Software de centro de llamadas
Finalista en 2026
HotelTechAwards
Los hoteleros han votado Paraty Tech como el #2 Software de centro de llamadas proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoElevate your call center experience to convert more bookings
96% recomendado por 197 hoteles
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group y otros 194
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Paraty Tech para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Paraty Tech is praised for helping hotels lift direct reservations and conversion through its booking engine and call center, while reducing wait times and improving guest handling. Reviewers consistently highlight fast, personalized support, PMS integration, and quick issue resolution. The main drawbacks are an older extranet/BI interface, occasional slow billing or setup, and requests for more self-service, reporting, and reservation-editing flexibility.
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group y otros 194
Lea sus reseñasPara qué tipos de hoteles es popular Paraty Tech
Tamaño
7 | Extra pequeño (1-9 habitación)
43 | Pequeño (10-49 habitación)
51 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
98 | Grande (100-499 habitación)
29 | Extra grande (500+ habitación)
País
123 | Spain
50 | Portugal
9 | Mexico
9 | Colombia
3 | United States
2 | Germany
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Andorra
1 | Gibraltar
1 | Croatia
1 | Turkey
Tipo
103 | Centro turístico
84 | Boutique
56 | Centro Urbano
51 | De Marca
48 | Aeropuerto/Conferencia
41 | Lujo
40 | Bed & Breakfast y posadas
39 | Servicio limitado y hoteles económicos
20 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
19 | Albergues
11 | Alquileres vacacionales y villas
4 | Parques y campamentos para casas rodantes
3 | Motel
1 | Casino
Región
179 | Europa
12 | Norteamérica
9 | Sudamérica
1 | Medio Oriente
1 | África
Categoría
219 | Motor de reservas
61 | Software de centro de llamadas
36 | Tarifa de compras
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¿Qué es Paraty Tech?
Fundado en 2011 | Con sede en Málaga | 130 empleados
Ring2Travel (de Paraty Tech) es una plataforma integral de atención y servicio al cliente, diseñada específicamente para facilitar las operaciones hoteleras. Funciona con un modelo basado en comisiones y sin inversión, lo que la hace accesible y rentable para hoteles que buscan mejorar su servicio al cliente. La plataforma ofrece gestión de llamadas entrantes multilingües 24/7, lo que garantiza que los huéspedes reciban soporte ininterrumpido en su idioma preferido. Además, emplea estrategias proactivas de recuperación de cancelaciones, interactuando rápidamente con los huéspedes tras las cancelaciones. Al integrar Ring2Travel, los hoteles pueden mejorar la experiencia del huésped, impulsar las ventas directas y optimizar las operaciones sin incurrir en costos iniciales.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Paraty Tech. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Paraty Tech Reseñas analizadas: 36
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Paraty Tech Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Paraty Tech
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Paraty Tech:
"Ring2Travel offers comprehensive support for hotels through a range of guest-centric services designed to enhance both the booking experience and guest experience, and maximize direct sales. Operating on a commission-based, no-investment-required model, Ring2Travel provides a range of services to support hotel operations, including but not limited to, 24/7 multilingual inbound call handling - which ensures guests receive assistance around the clock in any language- and a proactive cancellation recovery strategy by reaching out to guests within 24 hours of a cancellation. By partnering with Ring2Travel, hotels can enhance their customer service offerings, improve operational efficiency, and increase direct bookings without upfront investments."
Preguntas frecuentes
Capacidades
LLAMADAS ENTRANTES
LLAMADAS ENTRANTES
La experiencia de reserva suele comenzar con una voz: nuestro equipo exclusivo en el Centro de Experiencia del Cliente. Multilingües, proactivos, con experiencia y totalmente capacitados para maximizar la rentabilidad de este canal, nuestros agentes ofrecen una experiencia de alta calidad que logra constantemente una alta tasa de conversión.
SERVICIO MULTILINGÜE 24/7
SERVICIO MULTILINGÜE 24/7
Nuestros agentes ofrecen soporte las 24 horas, los 365 días del año, en más de cinco idiomas, incluyendo español, inglés, portugués, italiano y francés, entre otros. Nos adaptamos a sus necesidades específicas y a las de sus posibles huéspedes, garantizando una asistencia personalizada y adaptada al idioma en todo momento.
RECUPERACIÓN DE CANCELACIÓN
RECUPERACIÓN DE CANCELACIÓN
Nos ponemos en contacto con los clientes dentro de las 24 horas siguientes a una cancelación para intentar recuperar la reserva, intentando averiguar el motivo de la cancelación y ofreciendo condiciones especiales para hacerles cambiar de opinión.
CAMPAÑAS DE SALIDA
CAMPAÑAS DE SALIDA
Desde el soporte en temporada alta hasta las llamadas de confirmación previas a la estancia, nuestros servicios de reservas están diseñados para optimizar la interacción con cada huésped. Tras realizar una reserva, realizamos una llamada de confirmación para reconfirmar los detalles y responder a cualquier pregunta de última hora. El volumen de sus reservas, y el éxito de nuestros servicios, reside en los detalles.
GESTIÓN DE SOBRECARGAS DE LLAMADAS
GESTIÓN DE SOBRECARGAS DE LLAMADAS
¿Tiene control total sobre el volumen de llamadas en su departamento de recepción o reservas? Ofrecemos soluciones flexibles y tecnológicas para gestionar picos impredecibles de tráfico de llamadas. Durante periodos de alta demanda o fuera del horario laboral, podemos redirigir las llamadas sin problemas a nuestro Centro de Experiencia del Cliente, garantizando así que ninguna consulta quede sin respuesta.
HAGA CLIC PARA LLAMAR
HAGA CLIC PARA LLAMAR
Convierta a sus clientes potenciales en reservas confirmadas con un solo clic. Nuestro widget integrado en la web permite a los usuarios solicitar una devolución de llamada, eligiendo su idioma y horario preferidos. Es una forma sencilla y eficaz de aumentar su tasa de conversión a la vez que ofrece asistencia personalizada en tiempo real.
CAMPAÑAS DE SMS Y BOLETINES INFORMATIVOS
CAMPAÑAS DE SMS Y BOLETINES INFORMATIVOS
La combinación perfecta para atraer tráfico de alta calidad a su sitio web y al Centro de Experiencia del Cliente. Durante estas campañas, reforzamos nuestro equipo de gestores de experiencia para garantizar que cada cliente potencial reciba un soporte y un servicio excepcionales.
CHARLAR
CHARLAR
Destaca entre la competencia guiando a los usuarios en los últimos pasos del proceso de reserva con nuestro chat en vivo emergente. Responder a las preguntas de los clientes en tiempo real genera confianza y ayuda a convertir el interés en reservas, aprovechando al máximo cada oportunidad de venta.
GESTIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
GESTIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
Ofrezca a sus huéspedes un canal dedicado para gestionar sus reservas por correo electrónico. Nuestro equipo gestiona las comunicaciones de forma eficiente, brindándoles acceso a tarifas negociadas y beneficios exclusivos. Este servicio garantiza una experiencia profesional y consistente en todos sus canales de reserva más valorados.
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
Tras la salida, enviamos encuestas de satisfacción personalizadas a sus huéspedes para recopilar información valiosa sobre su estancia. Este servicio le ayuda a identificar áreas de mejora, identificar los aspectos que funcionan bien y fortalecer la relación con los huéspedes. Escuchar a sus clientes no solo fomenta su fidelidad, sino que también impulsa la mejora continua y futuras reservas.
Características
Reservas y gestión de reservas
4/5 features
Servicio de atención al cliente y conserjería
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Buscador de llamadas: gestione cotizaciones y reservas
Software de centro de llamadas
Call Seeker es una herramienta innovadora que surge de la escucha activa, con el objetivo inicial de simplificar la ardua tarea de cotizar reservas, pero que paulatinamente ha ido incorporando un amplio abanico de funcionalidades e integraciones.
Panel de líderes: recuperar la demanda perdida
Software de centro de llamadas
Cada día, decenas de clientes potenciales abandonan el proceso de reserva en tu sitio web. Se trata de una demanda de alto valor, ubicada en la parte final del embudo de ventas, que sin las herramientas adecuadas se pierde para siempre. Con nuestro nuevo Panel de Clientes Potenciales, podrás identificarla, organizarla y lanzar campañas de captación para convertir esa intención de compra en reservas reales.
Resumen de reseñas de Paraty Tech
Facilidad de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Ring2Travel (by Paraty Tech) es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de centro de llamadas (de 16) y el #93 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónParaty Tech los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialLos hoteleros han votado Paraty Tech como el #2 Software de centro de llamadas proveedor en 2026 HotelTechAwards
Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundoEste proveedor ha obtenido el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de Paraty Tech
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para hoteles más pequeños y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su hotel
No matching results
Estudios de caso de Paraty Tech
Landmar’s Direct Sales Grow +775% Since 2021 with Paraty Tech
Puerto de Santiago (Canary Islands)
Port Hoteles Increases Direct Booking Revenue by 58% with Paraty Tech
Denia (Spain)
Casa Dorada and Paraty Tech: 24% More Direct Bookings and a 30.6% Increase in Revenue
Cabo San Lucas (Mexico)
Up to 100%+ Direct Revenue Growth After Just The First Quarter of 2025
Miami Beach (United States)
Hotansa and Paraty Tech Elevate the Direct Channel to Second in Sales Rankings
Andorra la Vella (Andorra)
Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
Cancún (Mexico)
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Buenos Aires (Argentina)
Referencias
"With Paraty Tech we have achieved an increase in direct sales through our website due to their advanced technology. We highlight their personalized and immediate service and continuous improvement, adapting their solutions to the needs of the market."
Inés de Lucchi
Revenue Manager & Marketing online @
Hotel La Barracuda
"Always willing to give an effective response to any need that arises in the shortest possible time. Always up to date with the latest strategic and technological trends in the sector, which effectively add to their set of tools. They provide peace of mind."
Teresa Martínez
TIC and Innovation Director @
Hotel Don Pancho
"With Paraty Tech's booking engine and technical support we have increased our direct sales and improved our online positioning. Their flexibility and disposition have allowed us to adapt and customize their tools according to our needs."
Carla Almeida
E-Commerce & Revenue Manager @
VidaMar Algarve
"Working with the Paraty Tech booking system implies the possibility of increasing the number of reservations on the official website every year. Great team of professionals and computer tools at my fingertips. It is the perfect mix of technology, support and constant development and innovation."
Luis Tinas
E-commerce & Revenue Manager @
Hotel Urban Dream Granada
"Working with Paraty Tech has been a revolution, not only at a technical, professional and sales level, but also at a human level. The speed of their management, the permanent follow-up of the implemented actions, the predisposition to carry out all the changes requested by us, their advice and their proactivity have been the key to the success of our collaboration."
Elena Rubio Guérard
Marketing Specialist @
Inter2 Aparthotel Salou
Clientes destacados
Más Productos por Paraty Tech
Calificación De Hoteleros
¿Busca información específica?
10
Personalización que se adapta a cada hotel — con tiempo para planificar
Sales Director de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Puerto de Santiago (Canary Islands)
Verificado
hace 3 días
Lo que más valoro de Paraty Tech es su capacidad de personalización y adaptación a las necesidades concretas de cada hotel. Además, destaca el acompañamiento cercano que ofrecen en el desarrollo de nuevos proyectos de innovación, actuando como un verdadero partner tecnológico.
Canary Islands
Canary Islands
Sales Director
Hotel Extra-Grande
8
Gestión centralizada de reservas, pero la coordinación del centro de llamadas necesita mejoras
Reservations Manager de 500+ habitación Hotel boutique en El Cortecito (Caribbean)
Verificado
hace 14 días
El motor de reservas resulta útil para gestionar las reservas y consultar información de manera centralizada. También facilita el seguimiento de determinadas solicitudes y permite trabajar con la información de las reservas de forma más organizada.
Caribbean
Caribbean
Reservations Manager
Hotel Extra-Grande
10
Servicio, tecnología y personalización increíbles
Sales and Marketing Director de 100 to 199 habitación Hotel de marca en GolfdelSur (Spain)
Verificado
hace 17 días
por su servicio, por su tecnologia, por su personalizacion, el nuevo motor es una pasada, tenemos tambien la web con ellos, y ha ido todo genial
Spain
Spain
Sales and Marketing Director
Hotel Grande
10
Soporte excelente y alertas útiles — la gestión administrativa resulta confusa
Accommodation Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Sao Roque (Portugal)
Verificado
hace 17 días
El soporte al cliente es excelente, nos ayudan con dudas, aclaran nuestros problemas, nos presentan nuevas funciones. Ofertas que pueden ayudarnos, alertas de disparidad, etc.
Portugal
Portugal
Accommodation Director
Hotel Pequeño
10
Respuesta rápida y verdadera adaptabilidad del equipo
Call Center Supervisor de 500+ habitación Hotel en el centro de la ciudad en Puerto de Santiago (Canary Islands)
Verificado
hace 17 días
Lo que más valoro es, sin duda, la rapidez de respuesta y la cercanía del equipo. Siempre que hemos tenido una necesidad o hemos planteado alguna modificación, nos responden con mucha agilidad y, lo más importante, siempre buscan una solución y llevan a cabo lo que les solicitamos o hacen todo lo posible para adaptarlo a nuestras necesidade...
Canary Islands
Canary Islands
Call Center Supervisor
Hotel Extra-Grande
10
Personal amable que le hace sentir parte del equipo, pero algunos procedimientos son lentos
CEO de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Torremolinos (Spain)
Verificado
hace 18 días
La calidad de su personal. Su atención, amabilidad y trato excelente hacen que los sientas como parte de tu equipo.
Spain
Spain
CEO
Hotel Grande
10
Personal atento y herramientas sólidas de reservas — la facturación podría ser más rápida
Director Comercial de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en La Manga del Mar Menor (United States)
Verificado
hace 18 días
Motor de reseravas, software de llamadas.
El personal y su cercania, siempre atentos a cualquier incidencia.
Todo el personal muy profesional.
United States
United States
Director Comercial
Hotel Grande
10
Conversión de reservas y servicio más rápido — pero los huéspedes habituales pueden sentirse perdidos
Segunda jefa recepcion de 200 to 499 habitación Resort en Matalascanas (Spain)
Verificado
hace 18 días
Conversion de reservas.
revenue
atención al cliente, desbordamiento de llamadas, informes, reduccion tiempo de espera, productividad del equipo, conversión, productividad
Spain
Spain
Segunda jefa recepcion
Hotel Grande
10
Crecimiento de reservas directas con soporte destacado — mayor personalización sería de ayuda
CEO de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Benidorm (Spain)
Verificado
hace 19 días
Llevamos muchos años trabajando con Paraty Tech y la experiencia ha sido muy buena. Durante todo este tiempo, nuestros resultados en venta directa han sido extraordinariamente buenos y han superado nuestras expectativas. El canal directo ha ganado peso de forma sostenida, y gran parte de ese crecimiento se lo debemos a contar con una herram...
Spain
Spain
CEO
Hotel Grande
10
Herramientas fáciles de usar con soporte atento — la continuidad podría mejorar
Revenue de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Benidorm (Spain)
Verificado
hace 20 días
Lo que más valoramos es la cercanía y la atención del equipo. Siempre encontramos buena predisposición para escuchar nuestras necesidades, resolver dudas y buscar soluciones cuando surge alguna incidencia. Además, las herramientas son fáciles de utilizar y nos ayudan a gestionar y optimizar la venta directa de una forma ágil.
Spain
Spain
Revenue
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Paraty Tech aún no ha sido recomendado por expertos ni por socios
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hace 2 años
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Paraty Tech
hace 2 años
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Integraciones de Paraty Tech
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recomendada por 2906 hoteles |
Gestores de canal
|
|
Cloudbeds
91% recomendada por 1936 hoteles |
Gestores de canal
|
|
Lighthouse
95% recomendada por 1825 hoteles |
Tarifa de compras
|
|
Little Hotelier
93% recomendada por 1605 hoteles |
Software de gestión hotelera
|
|
Mews
92% recomendada por 1053 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
|
Asksuite
98% recomendada por 784 hoteles |
Chatbots de hotel
|
|
RateGain
94% recomendada por 596 hoteles |
Gestores de canal
|
|
Duetto
94% recomendada por 574 hoteles |
Inteligencia de negocios
|
|
Cendyn
90% recomendada por 350 hoteles |
Software de reservas de hotel
|
|
The Guestbook
97% recomendada por 303 hoteles |
Herramientas de reserva directa
|
Soporte
No verificado
Paraty Tech aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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Facilidad de uso
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Atención al cliente
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