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La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
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Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
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La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
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Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
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Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
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VIVA by Rategain
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Puntaje HT
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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VIVA by Rategain
Sin clasificar en Software de centro de llamadas
VIVA is the Conversational Revenue Platform for Hotels, handling every pre-stay guest conversation from inquiry to booking.
94% recomendado por 596 hoteles
RateGain tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es RateGain?
Fundado en 2004 | Con sede en Noida (India) | 600 empleados
VIVA by Rategain es un software de comunicación y reservas para hoteles impulsado por IA. Gestiona las conversaciones previas a la estancia a través de voz, chat y WhatsApp, respondiendo consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 30 idiomas y conectándose directamente con tarifas en tiempo real, disponibilidad, PMS y sistemas CRS. VIVA ayuda a los hoteles a convertir más llamadas y mensajes en reservas directas, a ofrecer habitaciones y servicios adicionales en tiempo real y a reducir la dependencia de equipos de reservas manuales o subcontratados.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de RateGain. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
RateGain Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
RateGain Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por RateGain
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por RateGain:
"VIVA is a Conversational Revenue Platform for hotels, unifying voice, chat, and WhatsApp to turn every pre-stay guest conversation into a booking. Unlike standard hotel chatbots built to cut costs, VIVA is built to grow revenue: connected to live rates and availability, upselling in real time, and picking up every guest call instantly, with zero wait time, in 30+ languages, 24/7. Hotels use VIVA to replace or support centralized reservation teams, where 40% of calls often go unanswered and resolutions average around 6 minutes. VIVA cuts costs and agent turnover while capturing revenue lost to voicemail, hold times, unanswered chats, or OTAs."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Automatice las llamadas de reserva.
Automatice las llamadas de reserva.
Responda las llamadas entrantes de su hotel las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un agente de voz con inteligencia artificial que puede proporcionar tarifas y disponibilidad en tiempo real, completar reservas y atender las consultas de los huéspedes.
Atiende a los clientes en más de 50 idiomas.
Atiende a los clientes en más de 50 idiomas.
Comunícate con los huéspedes en más de 50 idiomas mediante conversaciones fluidas y adaptadas al contexto, en su idioma preferido.
Automatice las oportunidades de venta adicional.
Automatice las oportunidades de venta adicional.
Recomiende mejoras de habitación, servicios adicionales y promociones durante las conversaciones de reserva para aumentar los ingresos por cada reserva.
Personaliza las conversaciones con los invitados.
Personaliza las conversaciones con los invitados.
Reconozca a los huéspedes habituales y personalice las recomendaciones, respondiendo siempre en el idioma y la identidad de marca de su hotel.
Conecta las reservas con el sistema de gestión hotelera (PMS).
Conecta las reservas con el sistema de gestión hotelera (PMS).
Obtén información actualizada sobre inventario, tarifas, disponibilidad y restricciones mediante integraciones con sistemas CRS/PMS y envía confirmaciones de reserva a tus sistemas.
Características
Reservas y gestión de reservas
4/5 features
Servicio de atención al cliente y conserjería
4/5 features
Informe gratuito con tecnología de IA
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Resumen de reseñas de RateGain
Terrible
Facilidad de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Implementación
N/A
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, VIVA by Rategain es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Software de centro de llamadas (de 16) y el #954 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRateGain ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo la Certificación de Asistencia Verificada.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de RateGain
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RateGain is a leading SaaS company based in India that specializes in providing technology solutions for the travel industry. RateGain Travel Technologies Limited, commonly known as RateGain, offers a range of innovative products and services to help travel providers optimize revenue management, enhance guest experiences, and expand their market share.
RateGain's solutions cater to various verticals within the travel industry, including hospitality, car rentals, ferries, and cruises. Their platform enables real-time connectivity and integration with online travel agents (OTAs) and other distribution channels, ensuring accurate availability and pricing updates.
With a focus on revenue management, RateGain provides advanced forecasting and analytics capabilities. Their tools allow travel providers to make data-driven decisions, optimize pricing strategies, and maximize revenue opportunities. By leveraging real-time forecasts and market insights, businesses can stay competitive and adapt to changing market dynamics.
RateGain also recognizes the importance of social media and its impact on the travel industry. Their solutions enable businesses to monitor and analyze social media channels, gather guest feedback, and track online reputation. This information helps improve guest experiences and allows businesses to address customer concerns promptly.
As a rapidly growing startup, RateGain has gained recognition in the market. The company is listed on the Bombay Stock Exchange (BSE) and the National Stock Exchange (NSE), and its key metrics such as earnings per share (EPS) and year-over-year (YoY) growth are closely monitored. RateGain Travel Technologies Ltd operates from its headquarters in Noida, India.
RateGain's success can be attributed to the expertise and vision of its promoters, including Bhanu Chopra, the founder and CEO. Under his leadership, RateGain has established itself as a trusted technology partner for hotel chains and travel providers worldwide.
With a strong focus on SaaS solutions, RateGain helps travel providers expand their wallet share by leveraging technology to drive efficiency, optimize revenue, and enhance guest experiences. The company's market cap and growth trajectory reflect its position as a leading Saas company in the travel industry in India.
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Cloudbeds
91% recomendada por 1903 hoteles |
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Software de gestión hotelera
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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IDeaS
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RoomRaccoon
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Duetto
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eviivo
96% recomendada por 468 hoteles |
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RMS
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MARA Solutions
97% recomendada por 364 hoteles |
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