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BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
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Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
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Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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VIVA by Rategain
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Heena, Rizki, Enzo + 49 more experts recommend RateGain
Leer Recomendaciones
VIVA by Rategain
Sin clasificar en Software de centro de llamadas
A hospitality AI voice agent that answers calls 24/7, handles reservations end-to-end, and turns guest conversations into booking and upsell opportunities.
94% recomendado por 580 hoteles
Scandic, Accor, Coast Hotels y otros 577
¿Qué es RateGain?
Fundado en 2004 | Con sede en Noida (India) | 600 empleados
VIVA by Rategain es un agente de voz con inteligencia artificial y un software de reservas hoteleras para centros de llamadas. Responde llamadas entrantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, comprende solicitudes en lenguaje natural, consulta datos en tiempo real de CRS/PMS para tarifas, disponibilidad y restricciones, y ayuda a completar, modificar o confirmar reservas. También puede transferir llamadas complejas al personal, admite más de 30 idiomas y sugiere mejoras o complementos durante las conversaciones. Esto ayuda a los hoteles a reducir las llamadas perdidas, automatizar el trabajo repetitivo de reservas y captar más reservas directas.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de RateGain. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
RateGain Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
RateGain Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"VIVA by RateGain is an AI-powered voice agent purpose-built for hotel reservations and call center operations. Designed to function as an always-on virtual reservations agent, VIVA uses natural-language conversations to answer inbound calls, understand guest requests, provide information, and complete reservation workflows without relying on traditional IVR menus.VIVA connects with hotel CRS and PMS systems to access real-time inventory, rates, rate rules, availability, and restrictions. This enables the AI agent to quote accurate room options, guide callers through the booking process, confirm reservations, modify existing bookings, and synchronize reservation information back to the hotel's systems. When a request requires human intervention, conversations can be transferred to hotel staff.The platform provides 24/7 call coverage and supports more than 30 languages, helping hotels serve international guests while reducing missed calls during peak periods and after hours. VIVA can communicate according to the hotel's brand identity and personalize interactions by recognizing repeat guests and tailoring recommendations.Revenue-generation capabilities are built directly into conversations. VIVA can recommend room upgrades, ancillary services, add-ons, packages, promotions, and other relevant upsell opportunities while completing reservations. This allows hotels to use the voice channel not only for guest service but also for direct booking conversion and incremental revenue generation.Additional functionality includes automated guest and PMS booking confirmations, encrypted data handling, and GDPR and PCI compliance. By combining AI-driven conversations with live hotel system connectivity, VIVA helps reservations teams automate repetitive calls, maintain consistent service standards, reduce operational workload, and capture booking opportunities that might otherwise be lost when staff are unavailable."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Automatice las llamadas de reserva.
Automatice las llamadas de reserva.
Responda las llamadas entrantes de su hotel las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un agente de voz con inteligencia artificial que puede proporcionar tarifas y disponibilidad en tiempo real, completar reservas y atender las consultas de los huéspedes.
Atiende a los clientes en más de 30 idiomas.
Atiende a los clientes en más de 30 idiomas.
Comunícate con los huéspedes en más de 30 idiomas mediante conversaciones fluidas y adaptadas al contexto, en su idioma preferido.
Automatice las oportunidades de venta adicional.
Automatice las oportunidades de venta adicional.
Recomiende mejoras de habitación, servicios adicionales y promociones durante las conversaciones de reserva para aumentar los ingresos por cada reserva.
Personaliza las conversaciones con los invitados.
Personaliza las conversaciones con los invitados.
Reconozca a los huéspedes habituales y personalice las recomendaciones, respondiendo siempre en el idioma y la identidad de marca de su hotel.
Conecta las reservas con el sistema de gestión hotelera (PMS).
Conecta las reservas con el sistema de gestión hotelera (PMS).
Obtén información actualizada sobre inventario, tarifas, disponibilidad y restricciones mediante integraciones con sistemas CRS/PMS y envía confirmaciones de reserva a tus sistemas.
Características
Reservas y gestión de reservas
4/5 features
Servicio de atención al cliente y conserjería
4/5 features
Resumen de reseñas de RateGain
Terrible
Facilidades de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, VIVA by Rategain es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Software de centro de llamadas (de 16) y el #749 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónRateGain ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de RateGain
Precios disponibles bajo solicitud
RateGain ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Estudios de caso de RateGain
Capitalizing on Last-Minute Bookings: How Metropolitan Hotels Doubled Revenue with RateGain
Dubai (United Arab Emirates)
Elevating Revenue Management: Safir Hotels & Resorts' Success with RateGain Solutions
الجيزة (Egypt)
Huinid Hoteles’ Sees 36% Increase in Reservations: Success with RateGain and Expedia
SanCarlosdeBariloche (Argentina)
Referencias
"The support that we´ve gotten from Rategain has been phenomenal. We want to distribute our hotels correctly and efficiently, and without RateGain we would not only have a hard time, it would be impossible."
Tenaiya Brookfield
Group VP Sales & Marketing @
Archipelagos Hotel
"The support that we´ve gotten from Rategain has been phenomenal. We want to distribute our hotels correctly and efficiently, and without RateGain we would not only have a hard time, it would be impossible."
Tenaiya Brookfield
Group VP Sales & Marketing @
Archipelagos Hotel
"RateGAIN's team and solutions is more like a part of our family than just a business partner. We have been working with them in developing efficient solutions to enhance and strengthen the company's distribution network for our hotels in MENA region. Their professionalism & expertise help us connect with new partners and reach new markets which leads to attracting new guests to our hotels. I personally appreciate their attentiveness to details and commitments for superior results, which in return strengthen the partnership and deliver profits."
Sathis Aravinda
Regional Director of Revenue Management @
Grand Millennium Dubai
"RateGAIN's team and solutions is more like a part of our family than just a business partner. We have been working with them in developing efficient solutions to enhance and strengthen the company's distribution network for our hotels in MENA region. Their professionalism & expertise help us connect with new partners and reach new markets which leads to attracting new guests to our hotels. I personally appreciate their attentiveness to details and commitments for superior results, which in return strengthen the partnership and deliver profits."
Sathis Aravinda
Regional Director of Revenue, Distribution, Digital & eCommece @
Millennium Hotel Broadway Times Square
"Trabajo con el ciclo de paridad de tasas de RateGain. Lo estamos utilizando para identificar la paridad de tarifas que tenemos en línea, y para asegurarnos de identificar de qué proveedor es y asegurarnos de que podamos implementar procesos para ajustar eso y discutirlo comercialmente, identificarlo y poder actuar. y resolver eso. Para más. ver el video https://www.youtube.com/watch?v=eM1luMsfWLU"
Nicolas Durand
Senior Director Distribution @
S&S Hotels and Suites
"RateGain es fácil de usar y puede consolidar muchas plataformas de distribución. La herramienta no solo es fácil de entender e intuitiva, sino que el servicio al cliente es muy profesional y rápido para resolver cualquiera de nuestros problemas."
Rini Anggraini
Corporate Director of Revenue and Distribution @
"El apoyo que hemos recibido de RateGain ha sido fenomenal. Queremos distribuir nuestros hoteles de manera correcta y eficiente, y sin RateGain e no solo lo tendríamos difícil, sería imposible."
Tenaiya Brookfield
Group VP Sales & Marketing @
"RateGain es conocido por su fuerza en la distribución rápida de inventario. Con una red cada vez mayor de grupos de hoteles y propiedades individuales, la necesidad de rapidez, gestión de tarifas e inventario con perfección, integrado con la plataforma hotelera UBIScloud, la necesidad de elegir una plataforma de gestión de canales global con más de 300 interfaces de canal, fue un progresión estratégica clave del servicio a nuestra base de clientes."
Polykarpos Yiannoudes
General Manager @
"El inicio de mi colaboración con myhotelshop surgió por sugerencia de uno de nuestros socios. Queríamos desintermediar las ventas a través de nuevos canales directos (adwords y metabúsqueda). Fui apoyado desde el principio y con continuidad por la consultora Sra. Nicole, quien me sigue con disponibilidad, confiabilidad y amabilidad. En poco tiempo se han activado las campañas y ya en el primer año hemos visto buenos resultados, que se pueden monitorizar constantemente gracias a su extranet. La campaña ha duplicado las visitas directas a nuestra página web respecto al año anterior, ahorrándonos una gran parte de las comisiones que estábamos pagando a la OTA."
Eleonora Mazzoldi
Proprietario @
Hotel Venezia
"Nuestra cooperación con myhotelshop funciona muy bien. Nuestra gente de contacto es amable y profesional. Estamos muy contentos con nuestra asociación comercial y los resultados. Las reservas online en nuestro sitio web han aumentado aprox. 30%. Nuestros gastos de marketing online no han aumentado. Este es un resultado excelente que puedo disfrutar repetidamente."
Bernd Gronbach
CEO @
Bavaria Boutique Hotel
"El soporte siempre responde con prontitud, amabilidad y profesionalidad. La consulta es proactiva y la información en la Extranet es comprensible. Uno se informa sobre las tendencias actuales y puede obtener consejos adicionales sobre preguntas más allá de la campaña reservada. Gracias a la campaña de marca a través de los Anuncios pudimos incrementar el número de reservas directas en nuestro sitio web. La visibilidad en los canales relevantes para nosotros se ha mejorado significativamente, lo que también se ha traducido en un aumento de las reservas directas. Totalmente satisfecho: esto se aplica a los tres hoteles durante 4 años."
Martina Maier
Marketing Assistant @
Trafo Hotel
"Estábamos buscando una solución para distribuir nuestro inventario en múltiples plataformas, incluido el sitio web de nuestra marca, y RateGain fue una elección perfecta. Ahora, desde un solo tablero, podemos administrar el inventario y los precios de nuestras más de 500 propiedades en todos los canales de distribución. problemas técnicos en la distribución en línea ”Gracias al equipo de RateGain por hacerlo tan simple y fluido para nosotros."
Kunwar Asheesh Saxena
Co- Founder and CTO, RedDoorz @
44 Central Parade
"La precisión que el Administrador de canales de distribución en línea de RateGain proporciona en la actualización de tarifas e inventario y la velocidad a la que lo hace es asombrosa. La “función de inventario de la piscina” de RezGain nos ayudó a resolver nuestro problema de compartir un inventario limitado. Además, el administrador de reglas de "Gestión automatizada de inventario" nos ha ayudado a optimizar el inventario. Otra función de "Mapeo de tarifas" que ahorra mucho tiempo ha hecho que nuestras operaciones sean mucho más rápidas al crear un producto maestro y actualizar las tarifas con un solo clic en el tablero Además de eso, la herramienta proporciona análisis e informes a nivel de grupo, lo cual es muy útil y fácil de consumir."
Nikhil Vashisht
Senior Corporate Revenue and E-Distribution Manager @
Hotel Skylark - A unit of Gabrian Hotels Pvt Ltd
"Estamos utilizando las herramientas de RateGain para Rate Intelligence, Hotel Channel Manager y Online Reputation Management. Todas las herramientas son inteligentes y fáciles de usar. El equipo de RateGain es muy útil y estamos muy contentos de compartir nuestra experiencia con otros hoteles también."
Tran Quynh Chi
Director of Sales & Marketing @
Hotel Continental Saigon
"RateGain nos ha ayudado a alcanzar nuestros objetivos con una mejor comprensión del mercado. RateGain ofrece el conjunto de herramientas adecuado para que un administrador de ingresos se concentre en sus estrategias. Ahora es mucho más fácil para nosotros controlar nuestros inventarios y mantener un registro de nuestros KPI con su channel manager de hotel. Con RateGain Solutions, el rendimiento es poderoso, altamente eficiente y en tiempo real. Agradecemos a RateGain por su gran apoyo."
Iwan Kurniawan
Director of Revenue @
Mesa Hotels and Resorts
"RateGain ha sido un verdadero socio y ha allanado el camino para una plétora de nuevas vías de distribución. Las herramientas de RateGain, especialmente el Hotel Channel Manager, nos ayudan a distribuir sin problemas tarifas, restricciones e inventario en línea. No existe una gestión manual del día a día, por lo que ahora podemos centrarnos mejor en crear una mejor experiencia para los huéspedes."
I Nyoman Astama
General Manager @
Bali Niksoma Boutique Beach Resort
"RateGain es nuestro valioso socio. Juntos estamos desarrollando nuevos canales de distribución y administrando nuestro inventario de manera más efectiva utilizando las soluciones de RateGain. En última instancia, esto conducirá a mayores ingresos y rentabilidad con la ayuda de su gerente de canal de hotel."
Richard Lewis
Chief Executive Officer @
Landmark Hotel
""RateShoper ++ de RateGain le brinda una perspectiva de 360 grados del mercado en tiempo real. Los datos sobre AirBnB y Parity, ayudan a monitorear el nuevo conjunto de compilación y las desviaciones a fondo. Su funcionalidad de vacaciones y eventos recientemente lanzada, puede orientar las propiedades para la próxima demanda del mercado, por lo tanto hacer que la estrategia de precios sea más competente ""
Faisal Ijaz
Head of Revenue Management @
Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel
"Con las soluciones de RateGain, el beneficio inmediato que recibimos fue que pudimos posicionar nuestra propiedad estratégicamente entre nuestro conjunto de competidores en lo que a precios se refiere. Pudimos ahorrar tiempo y esfuerzos y también nos brindó la confianza para administrar las tarifas varias veces durante el día. Con datos considerables ahora registrados, la herramienta RateGain es ahora una guía de referencia sólida en nuestras decisiones de precios. La herramienta de RateGain es muy fácil de usar y las páginas son muy fáciles de maniobrar. Definitivamente nos ha ahorrado tiempo durante el día para concentrarnos en vender. El hecho de que la solución RateGain proporcionara datos en tiempo real en comparación con otros productos fue un factor clave."
Neil Fernandez
Director @
J5 Rimal
"Con la ayuda de potentes análisis de panel en la herramienta de RateGain, ahora podemos analizar mejor nuestro conjunto de compilación y aprovechar el poder de la inteligencia de precios. Por lo tanto, ahora podemos identificar mejor los mercados de origen, lo que ha resultado en una mejora notable en nuestras cifras de RevPAR y ADR en los últimos meses."
I Nyoman Astama
General Manager @
Bali Niksoma Boutique Beach Resort
"La madurez de los portales digitales y una gran cantidad de foros sociales en la actualidad han hecho que la información sea transparente y accesible con unos pocos clics. El desafío principal es determinar el nivel de discreción cuando se trata de compartir datos en línea, y una herramienta inteligente como RateGain nos lo facilita. El equipo de RateGain ha hecho un gran trabajo en la gestión de la reputación online de nuestro hotel.<br />"
Trisna Widia
Corporate Internet Marketing & E-Commerce Manager @
The Fern Samali Resort
"Los invitados comparten sus comentarios en los sitios de reseñas, las OTA y las redes sociales. El análisis de datos instantáneo es esencial para los equipos operativos y de marketing. Las herramientas de RateGain ayudan a los hoteleros a crear experiencias integradas para los huéspedes. Cada invitado debe ser visto como un individuo.<br /><br /><br /><br />"
Richard Lewis
Chief Excecutive Officer @
Atlantis, The Palm
"<br />Hoy en día, el análisis de la opinión de los huéspedes es importante y sus opiniones están a la vista, gracias a los numerosos sitios de reseñas que existen. La gente habla de sus deseos y una gran cantidad de gente quiere lo mismo, por lo que ser transparente es una necesidad para los hoteles. La herramienta de RateGain es una herramienta muy útil en este sentido, ya que nos ayuda a identificar estos requisitos. Al usarlo, podemos analizar los sentimientos de nuestros huéspedes y, en consecuencia, satisfacer sus requisitos exactos.<br /><br /><br />"
Stavros Drakou
Director @
Cyprotel Florida
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Más Acerca de RateGain
RateGain is a leading SaaS company based in India that specializes in providing technology solutions for the travel industry. RateGain Travel Technologies Limited, commonly known as RateGain, offers a range of innovative products and services to help travel providers optimize revenue management, enhance guest experiences, and expand their market share.
RateGain's solutions cater to various verticals within the travel industry, including hospitality, car rentals, ferries, and cruises. Their platform enables real-time connectivity and integration with online travel agents (OTAs) and other distribution channels, ensuring accurate availability and pricing updates.
With a focus on revenue management, RateGain provides advanced forecasting and analytics capabilities. Their tools allow travel providers to make data-driven decisions, optimize pricing strategies, and maximize revenue opportunities. By leveraging real-time forecasts and market insights, businesses can stay competitive and adapt to changing market dynamics.
RateGain also recognizes the importance of social media and its impact on the travel industry. Their solutions enable businesses to monitor and analyze social media channels, gather guest feedback, and track online reputation. This information helps improve guest experiences and allows businesses to address customer concerns promptly.
As a rapidly growing startup, RateGain has gained recognition in the market. The company is listed on the Bombay Stock Exchange (BSE) and the National Stock Exchange (NSE), and its key metrics such as earnings per share (EPS) and year-over-year (YoY) growth are closely monitored. RateGain Travel Technologies Ltd operates from its headquarters in Noida, India.
RateGain's success can be attributed to the expertise and vision of its promoters, including Bhanu Chopra, the founder and CEO. Under his leadership, RateGain has established itself as a trusted technology partner for hotel chains and travel providers worldwide.
With a strong focus on SaaS solutions, RateGain helps travel providers expand their wallet share by leveraging technology to drive efficiency, optimize revenue, and enhance guest experiences. The company's market cap and growth trajectory reflect its position as a leading Saas company in the travel industry in India.
Integraciones de RateGain
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Cloudbeds
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Gestores de canal
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Yanolja Cloud Solution
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IDeaS
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Duetto
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Profitroom
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eviivo
96% recomendada por 465 hoteles |
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RMS
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Esta integración no ha sido verificada por RateGain aún.
MARA Solutions
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