El administrador de canales más poderoso del mundo, administra habitaciones y tarifas en 400 canales de reserva de hoteles, en tiempo real.
Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
SmartHOTEL (Channel Manager)
4.4 (82 RESEñAS)
Puntaje HT
14 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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SmartHOTEL (Channel Manager)
Clasificado 19 (de 111) en Gestores de canales
Aumente los ingresos de su hotel, las reservas en línea y evite las reservas excesivas con la distribución en línea bidireccional automatizada en tiempo real.
89% recomendado por 77 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SmartHOTEL para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like the efficiency and flexibility that SmartHotels' tools provide. The product excels in offering a fully automated digital booking system, extensive integration capabilities, and quick resolutions for custom feature requests without added costs. The system is user-friendly and highly secure, making it easier for hoteliers to manage availability, rates, and reservations, which improves operational efficiency and customer experience, thereby increasing revenue and reducing costs.
Los hoteleros mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
21 | Grande (75-199 habitación)
23 | Mediano (25-74 habitación)
9 | Pequeño (10-24 habitación)
13 | Extra grande (200+ habitación)
5 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
9 | Germany
5 | Switzerland
4 | United Kingdom
3 | Ireland
3 | Denmark
3 | Sweden
3 | Belgium
2 | Italy
2 | Austria
2 | United States of America
2 | Finland
2 | India
1 | Taiwan
1 | Norway
1 | Serbia
1 | France
1 | Greece
1 | Spain
1 | Netherlands
1 | Vietnam
1 | Poland
1 | Mexico
Tipo
16 | Alojamiento - Desayuno y Posada
31 | Boutique
20 | De Marca
25 | Centro Urbano
20 | Aeropuerto/Conferencia
4 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
4 | Hostal
21 | Servicio Limitado y Presupuesto
16 | Lujo
8 | Centro turístico
4 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
3 | Norteamérica
43 | Europa
4 | Asia Pacífico
Categoria
82 | Gestores de canales
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¿Qué es SmartHOTEL?
Fundado en 2007 | Con sede en Reeuwijk (Netherlands) | 15 empleados
SmartHOTEL (Channel Manager) es una plataforma de reservas digitales totalmente automatizada diseñada para optimizar las operaciones de los hoteleros. Centraliza la gestión de disponibilidad, tarifas y reservas al integrarse perfectamente con diferentes canales de reserva y sistemas de gestión de propiedades, lo que permite una gestión eficiente y flexible de las reservas en línea. El sistema es fácil de usar y altamente seguro, lo que facilita a los hoteleros evitar las sobreventas, reducir los errores manuales y ahorrar tiempo. Al mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, SmartHOTEL (Channel Manager) ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos, adaptándose perfectamente a las operaciones comerciales existentes.
Alternativas a SmartHOTEL (Channel Manager)
¿No estás seguro de si SmartHOTEL es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Channel Managers que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
SmartHOTEL no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de tarifas
4/5 features
Asignación de tipo de habitación
4/5 features
Automatización y sincronización
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Otro
1/1 features
Resumen de reseñas de SmartHOTEL
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.3/5
Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SmartHOTEL (Channel Manager) es el producto con mayor tendencia #29 en la categoría Gestores de canales (de 111) y el #794 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSmartHOTEL los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de SmartHOTEL
Precios disponibles bajo solicitud
SmartHOTEL ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
Hoteliers like the efficiency and flexibility that SmartHotels' tools provide. The product excels in offering a fully automated digital booking system, extensive integration capabilities, and quick resolutions for custom feature requests without added costs. The system is user-friendly and highly secure, making it easier for hoteliers to manage availability, rates, and reservations, which improves operational efficiency and customer experience, thereby increasing revenue and reducing costs.
AI-generated from the text of customer reviews
¿Buscas información específica?
10
Soporte superior de punta
Revenue Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Fengyuan (Taiwan)
Verificado
hace 2 años
Siempre al final del teléfono, y súper servicial y amable. Hemos tenido tantas preguntas y consultas aleatorias durante los 10 años que hemos trabajado con SmartHotels y todas han sido respondidas de manera rápida y eficiente. Gran equipo y muy recomendable.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Hotel Mediano
10
Soporte superior de punta
Revenue Manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Fengyuan (Taiwan)
Verificado
hace 2 años
Siempre al final del teléfono, y súper servicial y amable. Hemos tenido tantas preguntas y consultas aleatorias durante los 10 años que hemos trabajado con SmartHotels y todas han sido respondidas de manera rápida y eficiente. Gran equipo y muy recomendable.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Hotel Mediano
8
empresa positiva
Reception de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Winterberg (Germany)
Verificado
hace 3 años
personal muy servicial, siempre a su disposición. Buenas sugerencias y muy fáciles de usar, también hicieron una característica especial para nosotros, sin costos adicionales.
Germany
Germany
Reception
Hotel Grande
10
Funciona perfectamente
Manager de 10 to 24 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ghent (Belgium)
Verificado
hace 3 años
Sistema totalmente automatizado. Todo se hace por correo electrónico. El Channel Manager hace que las reservas sean completamente digitales. Una herramienta muy útil.
Belgium
Belgium
Manager
Hotel Pequeño
9
Simple y precisa
Service de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Willingen (Germany)
Verificado
hace 3 años
- Buena visión general de todas las reservas - Disponibilidad automática de habitaciones - Estructura simple de habitaciones y precios - Muchos agentes de viajes pueden utilizar el sistema
Germany
Germany
Service
Hotel Mediano
8
Experiencia con Smarthotel
Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Roermond (The Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Muy claro, muy bien organizado, la disponibilidad en línea se puede ver de inmediato, ahora no tenemos transferencias, accesible en todas partes, fácil de agregar textos y comentarios. La velocidad podría ser un poco mejor a veces.
The Netherlands
The Netherlands
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Administrador de canales fácil de usar con un gran departamento de soporte.
Manager Sales & Marketing de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Den Dolder (The Netherlands)
Verificado
hace 3 años
• claro y fácil de usar. • Buen vínculo con nuestro sistema de reservas e ingresos para una rentabilidad óptima. • buen servicio de soporte.
The Netherlands
The Netherlands
Manager Sales & Marketing
Hotel Grande
10
Fácil de trabajar
Front office manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Amsterdam (The Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Una gran descripción de la semana / mes. Fácil de ajustar el precio y las disponibilidades, así como la estancia mínima / máxima. Buen equipo de soporte.
The Netherlands
The Netherlands
Front office manager
Hotel Mediano
9
Servicio
Hoofd Receptie de 75-99 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Den Dolder (The Netherlands)
Verificado
hace 3 años
Muy buen servicio. Se le ayudará rápidamente y siempre encontrará una solución. También dan buenos consejos para la optimización.
The Netherlands
The Netherlands
Hoofd Receptie
Hotel Grande
10
El channel manager es rápido y eficiente
eigenaar de 10 to 24 habitación en Slenaken (The Netherlands)
Verificado
hace 3 años
el concepto fácil de usar funciona fácilmente y la descripción general se puede ver de un vistazo. Está bien asegurado y el soporte es una ayuda excelentemente ejecutada.
The Netherlands
The Netherlands
eigenaar
Hotel Pequeño
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- 5
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- ...
- 9
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Smarthotel tiene una gran integración con nuestro sistema PMS y funciona muy rápido. Los procesos de integración y configuración de canales no son complicados y fáciles de aprender. Las entregas de reservas de las actualizaciones de OTA y PMS (inventario, tarifa, etc.) siempre se procesan rápidamente.
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Smarthotel tiene una gran integración con nuestro sistema PMS y funciona muy rápido. Los procesos de integración y configuración de canales no son complicados y fáciles de aprender. Las entregas de reservas de las actualizaciones de OTA y PMS (inventario, tarifa, etc.) siempre se procesan rápidamente.
SmartHotel es un gestor de canales muy estable. No experimentamos muchos problemas técnicos en la conexión de la API y eso es bueno. Ofrecen un excelente soporte al cliente y eso es importante si hay problemas.
Nuestras dos empresas comparten la misma filosofía en torno a un excelente soporte y servicio al cliente y mantienen un enfoque consultivo con nuestros clientes, tanto nuevos como existentes, y han disfrutado de una relación comercial sólida y de apoyo durante varios años.
Contacto personal, apoyo y un gran socio. Socio muy confiable en términos de soluciones. El producto Channelmanager está actualizado y siguen mejorando. No obtienes un no por respuesta, siempre buscaremos soluciones
La conexión de Fidelio / Oracle Suite8 a los canales que la mayoría de los clientes requieren la conectividad a través de la interfaz Suite8 Online permite un intercambio de datos muy flexible con varios canales conmutados de manera diferente.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Tenemos una asociación comercial con Smarthotel durante más de 5 años y su equipo de soporte siempre está listo para responder cuando necesite ayuda. La interfaz de usuario no es nada complicada. Tiene una gran integración con PMS.
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Tenemos una asociación comercial con Smarthotel durante más de 5 años y su equipo de soporte siempre está listo para responder cuando necesite ayuda. La interfaz de usuario no es nada complicada. Tiene una gran integración con PMS.
Smarthotel cuenta con una excelente atención al cliente y eso es muy importante para nosotros si hay problemas en la conexión. La gente es amable y siempre piensa en soluciones, no en problemas. Nuestros clientes también están contentos con el channelmanager.
Ambos somos empresas más pequeñas y, por lo tanto, estamos muy interesados en todos nuestros clientes y mantenemos una excelente comunicación en todo momento para retener a los clientes existentes y atraer nuevos clientes en todo el mundo
Smarthotel es muy flexible, en todos los ámbitos de la empresa. Desde soporte, ventas y gestión. Nada es demasiado y es una empresa con un 100% de hospitalidad en mente. Es un enfoque personal si lo comparas con la competencia.
Que podemos proporcionar a los clientes un soporte de conectividad totalmente vertical - PMS-> interfaz-> administrador de canales-> canales y, por lo tanto, también podemos verificar directamente los mensajes de error que pueden ocurrir para reparar posibles problemas antes de que causen otras dificultades.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si está buscando un sistema con una interfaz de usuario simple y un servicio al cliente de fácil acceso, definitivamente puede optar por Smarthotel. Si le preocupan los sistemas complicados, puede estar seguro de que Smarthotel no es uno de ellos.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Si está buscando un sistema con una interfaz de usuario simple y un servicio al cliente de fácil acceso, definitivamente puede optar por Smarthotel. Si le preocupan los sistemas complicados, puede estar seguro de que Smarthotel no es uno de ellos.
Espero que en el futuro estén agregando más canales como airbnb, homeaway, fewo- direct, traum ferienwohnungen, home to go, etc. Tenemos muchos clientes que se anuncian en portales de alquiler vacacional y no usan los portales de hoteles.
Cuando busque una solución de administrador de canales, así como conectividad GDS para su propiedad, entonces la asociación entre Smart Hotel y HotelREZ es una combinación perfecta para que pueda administrar las tarifas y la disponibilidad de este importante canal.
Los channelmanagers son básicamente todos iguales, Smarthotel se diferencia en términos de soporte y atención personalizada. Entonces, si está buscando un channelmanager con una gestión de cuentas real y una atención personalizada, este es el socio.
Asegúrese de que el soporte tenga acceso a la extranet de Smarthotel para que también puedan ayudar con la configuración y soporte de la configuración de la interfaz para tarifas y tipos de habitaciones, haciendo posible el soporte vertical.
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Director Business Development
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Chen Arets
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Freetime Hospitality
Ivan Smit
Online interface Support
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Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
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Integraciones de SmartHOTEL
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SmartHOTEL aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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