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Aumente los ingresos de su hotel, las reservas en línea y evite las reservas excesivas con la distribución en línea bidireccional automatizada en tiempo real.
89% recomendado por 77 hoteles
SmartHOTEL es popular en Netherlands y 31 hoteleros dejan una calificación promedio de 87%.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de SmartHOTEL para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta la eficiencia y flexibilidad que ofrecen las herramientas de SmartHotels. El producto se destaca por ofrecer un sistema de reservas digital totalmente automatizado, amplias capacidades de integración y resoluciones rápidas para solicitudes de funciones personalizadas sin costos adicionales. El sistema es fácil de usar y altamente seguro, lo que facilita a los hoteleros la gestión de la disponibilidad, las tarifas y las reservas, lo que mejora la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, aumentando así los ingresos y reduciendo los costos.
5 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
5 |
Alquileres Vacacionales y Villas
4 |
Hostal
Region
73 |
Europa
4 |
Asia Pacífico
3 |
Norteamérica
Categoria
82 |
Gestores de canales
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Searching 82 reviews
¿Qué es SmartHOTEL?
Fundado en 2007 | Con sede en Reeuwijk (Netherlands) | 15 empleados
SmartHOTEL (Channel Manager) es un sistema integral de gestión de canales diseñado para optimizar las operaciones hoteleras mediante la automatización de las reservas digitales. Ideal para hoteleros, ofrece una integración fluida con los sistemas existentes para gestionar eficientemente la disponibilidad, las tarifas y las reservas. Su interfaz intuitiva y sus robustas funciones de seguridad garantizan la facilidad de uso y la protección de datos. Al minimizar la carga de trabajo manual y reducir los errores, la plataforma mejora la eficiencia operativa, mejora la satisfacción del cliente e impulsa el crecimiento de los ingresos. Su flexibilidad y capacidad de respuesta a las solicitudes de funciones personalizadas la convierten en una solución adaptable para aumentar las reservas en línea y optimizar la experiencia del huésped.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de SmartHOTEL. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
SmartHOTEL Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Brindar libertad a los hoteleros Su tiempo es valioso y debe dedicarlo a optimizar la experiencia de sus huéspedes. Evite las sobreventa, la gestión manual de canales que consume mucho tiempo, los errores y las oportunidades perdidas. Aumente sus reservas en línea con SmartHOTEL Channel Manager."
¿No estás seguro de si SmartHOTEL es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Channel Managers que podrían ser una buena opción para tu hotel:
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87%
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91%
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Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
92%
recomendado por
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Alquileres Vacacionales y Villas
90%
recomendado por
5
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Hostal
90%
recomendado por
4
Hostal
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SmartHOTEL (Channel Manager) es el producto con mayor tendencia #31 en la categoría Gestores de canales (de 115) y el #933 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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eZee Centrix Hotel Channel Manager es un ecosistema de distribución completo que ayuda a los hoteles a distribuir su disponibilidad y tarifas en tiempo real en OTA, GDS y más conectados.
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Siempre al final del teléfono, y súper servicial y amable. Hemos tenido tantas preguntas y consultas aleatorias durante los 10 años que hemos trabajado con SmartHotels y todas han sido respondidas de manera rápida y eficiente. Gran equipo y muy recomendable.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No tendría nada que añadir aquí. No haría ninguna sugerencia de cambios. No tendría nada que añadir aquí. No haría ninguna sugerencia de cambios.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Siempre al final del teléfono, y súper servicial y amable. Hemos tenido tantas preguntas y consultas aleatorias durante los 10 años que hemos trabajado con SmartHotels y todas han sido respondidas de manera rápida y eficiente. Gran equipo y muy recomendable.
personal muy servicial, siempre a su disposición. Buenas sugerencias y muy fáciles de usar, también hicieron una característica especial para nosotros, sin costos adicionales.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
en este momento no tenemos ningún problema, a veces fue difícil para nosotros ver, cuando se hicieron los cambios
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
N/A
personal muy servicial, siempre a su disposición. Buenas sugerencias y muy fáciles de usar, también hicieron una característica especial para nosotros, sin costos adicionales.
Sistema totalmente automatizado. Todo se hace por correo electrónico. El Channel Manager hace que las reservas sean completamente digitales. Una herramienta muy útil.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sin comentarios. El sistema funciona perfectamente y me informan automáticamente de cada reserva que llega por correo electrónico.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Sistema totalmente automatizado. Todo se hace por correo electrónico. El Channel Manager hace que las reservas sean completamente digitales. Una herramienta muy útil.
- Buena visión general de todas las reservas - Disponibilidad automática de habitaciones - Estructura simple de habitaciones y precios - Muchos agentes de viajes pueden utilizar el sistema
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Recién estamos comenzando nuestra empresa, por lo que en este momento no tenemos puntos para mejorar. Volveremos....
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
- Buena visión general de todas las reservas - Disponibilidad automática de habitaciones - Estructura simple de habitaciones y precios - Muchos agentes de viajes pueden utilizar el sistema
Muy claro, muy bien organizado, la disponibilidad en línea se puede ver de inmediato, ahora no tenemos transferencias, accesible en todas partes, fácil de agregar textos y comentarios. La velocidad podría ser un poco mejor a veces.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La velocidad a veces podría ser un poco mejor, pero ya se ha trabajado mucho en eso, las actualizaciones también son muy buenas.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Muy claro, muy bien organizado, la disponibilidad en línea se puede ver de inmediato, ahora no tenemos transferencias, accesible en todas partes, fácil de agregar textos y comentarios. La velocidad podría ser un poco mejor a veces.
• claro y fácil de usar. • Buen vínculo con nuestro sistema de reservas e ingresos para una rentabilidad óptima. • buen servicio de soporte.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Cerrar una cita es rápido. Cuando la fecha vuelve a tener disponibilidad, también abre rápidamente, pero debe pasar por todas las tarifas para volver a completar las restricciones. Sería bueno si las restricciones para esa fecha se recordaran en la parte posterior para que también se muestren inmediatamente al reabrir.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5
• claro y fácil de usar. • Buen vínculo con nuestro sistema de reservas e ingresos para una rentabilidad óptima. • buen servicio de soporte.
Una gran descripción de la semana / mes. Fácil de ajustar el precio y las disponibilidades, así como la estancia mínima / máxima. Buen equipo de soporte.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No puedo pensar en ninguno. Realmente disfrutamos del sistema tal como estaba. Así que no es necesario hacer comentarios sobre la mejora.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Una gran descripción de la semana / mes. Fácil de ajustar el precio y las disponibilidades, así como la estancia mínima / máxima. Buen equipo de soporte.
el concepto fácil de usar funciona fácilmente y la descripción general se puede ver de un vistazo. Está bien asegurado y el soporte es una ayuda excelentemente ejecutada.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Trabajamos con él todos los días y tenemos pocos puntos de mejora. No podría nombrar un negativo fácilmente en comparación con los hoteleros .com estamos mucho mejor apagando el interruptor valió la pena
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
el concepto fácil de usar funciona fácilmente y la descripción general se puede ver de un vistazo. Está bien asegurado y el soporte es una ayuda excelentemente ejecutada.
Lo que más me gusta del administrador de canales es que te ofrece una gran cantidad de tiempo, ya que puedes conectarte con varios agentes de reservas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Lo que se puede mejorar son más conexiones con los agentes de reservas, ya que todavía tenemos muchos agentes que no pueden conectarse.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
Lo que más me gusta del administrador de canales es que te ofrece una gran cantidad de tiempo, ya que puedes conectarte con varios agentes de reservas.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Smarthotel tiene una gran integración con nuestro sistema PMS y funciona muy rápido. Los procesos de integración y configuración de canales no son complicados y fáciles de aprender. Las entregas de reservas de las actualizaciones de OTA y PMS (inventario, tarifa, etc.) siempre se procesan rápidamente.
por
Gurur Tunca
(Protel A.S)
en September 9, 2025
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
November 3, 2021,
Gurur Tunca
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Smarthotel tiene una gran integración con nuestro sistema PMS y funciona muy rápido. Los procesos de integración y configuración de canales no son complicados y fáciles de aprender. Las entregas de reservas de las actualizaciones de OTA y PMS (inventario, tarifa, etc.) siempre se procesan rápidamente.
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
November 9, 2020,
Geert Dijkstra
ha probado
SmartHOTEL
SmartHotel es un gestor de canales muy estable. No experimentamos muchos problemas técnicos en la conexión de la API y eso es bueno. Ofrecen un excelente soporte al cliente y eso es importante si hay problemas.
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
November 9, 2020,
Deborah McGee
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
Nuestras dos empresas comparten la misma filosofía en torno a un excelente soporte y servicio al cliente y mantienen un enfoque consultivo con nuestros clientes, tanto nuevos como existentes, y han disfrutado de una relación comercial sólida y de apoyo durante varios años.
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
November 9, 2020,
Chen Arets
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Contacto personal, apoyo y un gran socio. Socio muy confiable en términos de soluciones. El producto Channelmanager está actualizado y siguen mejorando. No obtienes un no por respuesta, siempre buscaremos soluciones
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
November 6, 2020,
Ivan Smit
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
La conexión de Fidelio / Oracle Suite8 a los canales que la mayoría de los clientes requieren la conectividad a través de la interfaz Suite8 Online permite un intercambio de datos muy flexible con varios canales conmutados de manera diferente.
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
September 23, 2020,
Edwin Leenheer
utiliza de forma ocasional
SmartHOTEL
El equipo de Smarthotel es proactivo y es agradable trabajar con él. El soporte que recibimos es siempre rápido y está orientado hacia una solución rápida. La plataforma del administrador de canales en sí es fácil de usar y fácil de configurar.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
December 17, 2019,
Niall Lenihan
ha probado
SmartHOTEL
Smart Hotel proporciona una fantástica solución de Channel Manager para hoteles. Trabajamos estrechamente con ellos en varios tipos diferentes de propiedades y su funcionalidad y flexibilidad es maravillosa. El proceso de incorporación e integración es muy sencillo.
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
December 11, 2019,
Subramanian P
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
La conexión inteligente del canal del hotel admite la funcionalidad de disponibilidad, tarifa e inventario, con sincronización de reservas. La conexión sigue los estándares de la industria y es bastante estable. La activación es bastante simple y con el soporte técnico adecuado,
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Tenemos una asociación comercial con Smarthotel durante más de 5 años y su equipo de soporte siempre está listo para responder cuando necesite ayuda. La interfaz de usuario no es nada complicada. Tiene una gran integración con PMS.
por
Gurur Tunca
(Protel A.S)
en September 9, 2025
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
November 3, 2021,
Gurur Tunca
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Tenemos una asociación comercial con Smarthotel durante más de 5 años y su equipo de soporte siempre está listo para responder cuando necesite ayuda. La interfaz de usuario no es nada complicada. Tiene una gran integración con PMS.
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
November 9, 2020,
Geert Dijkstra
ha probado
SmartHOTEL
Smarthotel cuenta con una excelente atención al cliente y eso es muy importante para nosotros si hay problemas en la conexión. La gente es amable y siempre piensa en soluciones, no en problemas. Nuestros clientes también están contentos con el channelmanager.
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
November 9, 2020,
Deborah McGee
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
Ambos somos empresas más pequeñas y, por lo tanto, estamos muy interesados en todos nuestros clientes y mantenemos una excelente comunicación en todo momento para retener a los clientes existentes y atraer nuevos clientes en todo el mundo
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
November 9, 2020,
Chen Arets
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Smarthotel es muy flexible, en todos los ámbitos de la empresa. Desde soporte, ventas y gestión. Nada es demasiado y es una empresa con un 100% de hospitalidad en mente. Es un enfoque personal si lo comparas con la competencia.
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
November 6, 2020,
Ivan Smit
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Que podemos proporcionar a los clientes un soporte de conectividad totalmente vertical - PMS-> interfaz-> administrador de canales-> canales y, por lo tanto, también podemos verificar directamente los mensajes de error que pueden ocurrir para reparar posibles problemas antes de que causen otras dificultades.
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
September 23, 2020,
Edwin Leenheer
utiliza de forma ocasional
SmartHOTEL
Fácil de configurar la conexión. Fiabilidad de la conexión. Excelente equipo de soporte Son un socio certificado de Oracle que nos permite conectarnos de 2 vías a Oracle Opera PMS y Oracle Fidelio Suite 8.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
December 17, 2019,
Niall Lenihan
ha probado
SmartHOTEL
Smart Hotel proporciona una fantástica solución de Channel Manager para hoteles. Trabajamos estrechamente con ellos en varios tipos diferentes de propiedades y su funcionalidad y flexibilidad es maravillosa. El proceso de incorporación e integración es muy fácil, lo que ha sido una retroalimentación constante de nuestros clientes mutuos.
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
December 11, 2019,
Subramanian P
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
Los administradores de canales estándar proporcionan conexión OTA y GDS, sin embargo, la conexión de canal inteligente de hotel proporciona conexión al sistema de reserva central de Opera (ORS), además de conexiones estándar OTA y GDS, que es una gran ventaja. Proporciona una gran conectividad a los principales proveedores de PMS y CRS.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Si está buscando un sistema con una interfaz de usuario simple y un servicio al cliente de fácil acceso, definitivamente puede optar por Smarthotel. Si le preocupan los sistemas complicados, puede estar seguro de que Smarthotel no es uno de ellos.
por
Gurur Tunca
(Protel A.S)
en September 9, 2025
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
November 3, 2021,
Gurur Tunca
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Si está buscando un sistema con una interfaz de usuario simple y un servicio al cliente de fácil acceso, definitivamente puede optar por Smarthotel. Si le preocupan los sistemas complicados, puede estar seguro de que Smarthotel no es uno de ellos.
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
November 9, 2020,
Geert Dijkstra
ha probado
SmartHOTEL
Espero que en el futuro estén agregando más canales como airbnb, homeaway, fewo- direct, traum ferienwohnungen, home to go, etc. Tenemos muchos clientes que se anuncian en portales de alquiler vacacional y no usan los portales de hoteles.
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
November 9, 2020,
Deborah McGee
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
Cuando busque una solución de administrador de canales, así como conectividad GDS para su propiedad, entonces la asociación entre Smart Hotel y HotelREZ es una combinación perfecta para que pueda administrar las tarifas y la disponibilidad de este importante canal.
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
November 9, 2020,
Chen Arets
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Los channelmanagers son básicamente todos iguales, Smarthotel se diferencia en términos de soporte y atención personalizada. Entonces, si está buscando un channelmanager con una gestión de cuentas real y una atención personalizada, este es el socio.
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
November 6, 2020,
Ivan Smit
utiliza con frecuencia
SmartHOTEL
Asegúrese de que el soporte tenga acceso a la extranet de Smarthotel para que también puedan ayudar con la configuración y soporte de la configuración de la interfaz para tarifas y tipos de habitaciones, haciendo posible el soporte vertical.
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
September 23, 2020,
Edwin Leenheer
utiliza de forma ocasional
SmartHOTEL
Cuando busque un administrador de canales para conectarse con su PMS de Oracle, considere Smarthotel ya que su soporte es insuperable. También alimentan el administrador de canales MyFidelio, que es otra señal de buena calidad.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
December 17, 2019,
Niall Lenihan
ha probado
SmartHOTEL
Trabajamos estrechamente con ellos en varios tipos diferentes de propiedades y su funcionalidad y flexibilidad es maravillosa. El proceso de incorporación e integración es muy fácil, lo que ha sido una retroalimentación constante de nuestros clientes mutuos.
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
December 11, 2019,
Subramanian P
lo que los clientes han comentado sobre
SmartHOTEL
Una conexión bastante estable, cubre todas las funcionalidades estándar, tablero fácil de usar y cubre OTA y GDS populares. Dado que Smart Hotel trabaja con varios proveedores de CRS y PMS, los hoteles de cadena podrían beneficiarse si tienen más que PMS en su ecosistema.
+ 5
recomendar
Recomendado por
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
SmartHOTEL aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.