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BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
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BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
SynXis Central Reservation (Sabre)
4.2 (57 RESEñAS)
Puntaje HT
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Leer RecomendacionesSynXis Central Reservation (Sabre)
Clasificado 5 (de 44) en Sistemas de reservas de hoteles
SynXis Central Reservations: el líder incomparable en distribución hotelera
85% recomendado por 136 hoteles
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts y otros 133
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Sabre para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts y otros 133
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often highlight Sabre SynXis Central Reservation's customer support for its professionalism and solution-focused approach. Implementation managers are frequently praised for their availability and prompt assistance, making the integration of new hotels and properties seamless. Additionally, customer service is noted for its quick response times and supportive account managers. However, some hoteliers express concerns about minimizing unexpected system outages and improving resolution times for support cases to enhance reliability. Communication challenges with the Channel Connect team following a shift to website-based processes have also been noted, indicating a need for improved support channels. Overall, hoteliers appreciate the knowledgeable and effective support staff but suggest further enhancements to support service reliability and communication methods.
DVP of Revenue Management
hace 14 meses
Verificado
... Sabre/Synxis siempre ha sido un socio f ...
Ver reseña completa3rd party distribution manager
hace 5 meses
Verificado
... Implementacion de nuevas propiedades e integraciones de canales en CynXis CR ...
Ver reseña completa
hace 5 meses
Verificado
... Facil de implementar y usar. Variedad de conectividades disponibles y un gran equipo para brindar soporte con las conexiones. Variedad de informes utiles. Soporte rapido de ...
Ver reseña completaRevenue Analyst
hace 5 meses
Verificado
... Sistema de motor de reservas amigable para el usuario. ...
Ver reseña completaPresident RevOptimum
hace 4 meses
Verificado
... Simplicidad del sistema con integracion bidireccional mejorada con sistemas PMS, enfoque practico para la gestion de canales, solida distribucion de GDS y oportunidades de consorcios y mejoras en el servicio al ...
Ver reseña completaDistribution Manager
hace 3 meses
Verificado
... Una mejora necesaria seria la incorporacion de una pagina de control de distribucion que represente visualmente todos los canales conectados y el estado de conexion con detalles de mapeo, disponibilidad y produccion. Esto brindaria a los hoteles u ...
Ver reseña completaMulti-Property Director of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Conexion de canales (WebBeds) ...
Ver reseña completaSr. E-commerce Manager
hace 3 dias
Verificado
... Servicios Sabre: Ofrecemos soluciones excepcionales y una atencion al cliente inigualable ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often highlight the automation features of Sabre's SynXis Central Reservation System (CRS) for significantly enhancing workflow efficiency. The system's capability to automatically pop out pre-existing information from its database without manual input streamlines operations, reducing errors and time spent on data entry. Moreover, the integration of AI-driven tools like automated e-communications with guests and predictive analytics further optimizes guest interactions and anticipates needs, particularly for repeat guests who are members. This automation not only supports efficient reservations management but also enhances guest experiences. Overall, hoteliers appreciate how SynXis leverages automation and AI to simplify processes, thus allowing staff to focus more on delivering personalized services.
hace 5 meses
Verificado
... Agregue un informe que muestre las tarifas establecidas para el futuro y las que se establecieron para el pasado (al menos durante un periodo). Pagina de inicio, d ...
Ver reseña completaGm
hace 4 meses
Verificado
... El sistema puede mostrar automaticamente toda la informacion que ya esta en SynXis sin necesidad de que completemos ningun formulario. ...
Ver reseña completaPresident RevOptimum
hace 4 meses
Verificado
... Synxis es un sistema CRS de primer nivel para hoteles independientes que ofrece una solida gestion de distribucion y canales. ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value of Sabre's SynXis Central Reservation system due to its reliability and professional service. They appreciate the appointment of highly professional implementation managers who are solution-focused, responsive, and adaptable. These managers enhance the transition process even when faced with challenges from third parties or the hotels themselves. While there is room for improvement in minimizing system outages and expediting support case resolutions to boost reliability further, the system is valued for its ability to connect hotels with a broad network of partners. This connectivity effectively increases market exposure and aids in targeting the right audience. The platform's flexibility and customization options, particularly in distribution and channel management, also contribute significantly to its perceived value.
VP Distribution
hace 14 meses
Verificado
... Una vez configurado, es el mejor CRS que existe. ...
Ver reseña completa3rd party distribution manager
hace 5 meses
Verificado
... A lo largo de los anos que he trabajado con Sabre SynXis CR, he incorporado varios hoteles a SynXis. Lo que mas valoro es la asignacion de un gerente de impl ...
Ver reseña completaRevenue Analyst
hace 5 meses
Verificado
... Seria beneficioso si Sabre pudiera minimizar las interrupciones inesperadas del sistema y acelerar el tiempo de resolucion de los casos de soporte para mejorar aun mas su confiabilidad. ...
Ver reseña completaPresident RevOptimum
hace 4 meses
Verificado
... Synxis es un sistema CRS de primer nivel para hoteles independientes que ofrece una solida gestion de distribucion y canales. ...
Ver reseña completaDistribution Manager
hace 3 meses
Verificado
... Una de las principales ventajas de utilizar Synxis radica en su fiabi ...
Ver reseña completaSr. E-commerce Manager
hace 3 dias
Verificado
... Servicios Sabre: Ofrecemos soluciones excepcionales y una atencion al cliente inigualable ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of SynXis Central Reservation System, particularly its robust distribution and channel management capabilities tailored for independent hotels. The system supports a wide array of connectivity options, effectively broadening market reach, and enabling targeted audience engagement. Core features include a reliable booking engine and the ability to automate data management, though some users express concern about the necessity of manually inputting extensive data. Insights and reporting functionalities are generally appreciated for their usability and utility in understanding setup rates over time, though there's a noted need for a distribution control page to visually manage connected channels. Despite some challenges with channel connectivity, such as unexpected disconnections, the system is recognized for its feature completeness, though there's a call for enhancements like mapping availability and production details.
VP Distribution
hace 14 meses
Verificado
... Utilizamos SynXis para nuestros hoteles independientes. En comparacion con nuestras propiedades de marca, los hoteles de SynXis tien ...
Ver reseña completa
hace 14 meses
Verificado
... La actualizacion constante de los formularios de mantenimiento de OTA puede resultar tediosa al tener que iniciar sesion constantemente para descargar la version mas reciente. Quizas un ...
Ver reseña completaDVP of Revenue Management
hace 14 meses
Verificado
... Sabre/Synxis siempre ha sido un socio fabuloso para nuestros hoteles independientes. Su tecnologia es superior y la conectividad con multiples socios es excepcional. Ha sido un socio proactivo en ...
Ver reseña completaCentral Reservations Training Manager
hace 14 meses
Verificado
... Para NGVA, incluya algunas de las funciones de Classic VA, como el calendario diario para el inventario, la cantidad de espacio para comentarios deberia ser mayor y la funcionalidad de tarifas multiples deberia arreglarse sin alterar nada mas. Al agregar 2 reservas al mismo tiempo, seria util que no solo el nombre del huesped se transfiera a la segunda reserva. Seria bueno tener la transferencia IATA no. Informacion de la reserva y los comentarios tambien y la tarjeta de credito. Seria mas facil y ra ...
Ver reseña completa
hace 5 meses
Verificado
... Facil de implementar y usar. Variedad de conectividades disponibles y un gran equipo para brindar soporte con las conexiones. Varieda ...
Ver reseña completaRevenue Analyst
hace 5 meses
Verificado
... Sistema de motor de reservas amigable para el usuario. ...
Ver reseña completaGm
hace 4 meses
Verificado
... El sistema puede mostrar automaticamente toda la informacion que ya esta en SynXis sin necesidad de que completemos ningun formulario. ...
Ver reseña completaPresident RevOptimum
hace 4 meses
Verificado
... Synxis es un sistema CRS de primer nivel para hoteles independientes que ofrece una solida gestion de distribucion y canales. ...
Ver reseña completaMulti-Property Director of Sales
hace 2 meses
Verificado
... Conexion de canal. Comunicarse con el equipo es demasiado dificil porque el proceso se ha trasladado al sitio web. Perdi una conexion de canal (WebBeds). Funcionaba bien hasta que a veces desaparecia ...
Ver reseña completaSr. E-commerce Manager
hace 3 dias
Verificado
... Soporte de servicios para socios - Comunicacion - Limite de tiempo para casos - Funcion de limite de sobreventa compatible con la conectividad con OTAS - Conversion de moneda. ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often comment on the user interface of Sabre's Hotel Reservations Systems product, SynXis Central Reservation. They find the ease of navigation to be lacking, with menus and features sometimes difficult to locate and use efficiently. On the visual design front, users have mixed opinions; some describe the design as outdated, lacking modernity and a visually appealing presentation. Responsiveness is a key concern as users report instances where the interface can be laggy, affecting workflow continuity. Users also express a need for greater customizability, wishing for the ability to personalize dashboards, widgets, and settings to better suit their operational needs. The clarity of information is troublesome for many users, who say that data, graphs, and key details are not always presented in an easily interpretable manner. This can lead to a significant learning curve, making the usability not as intuitive for first-time users, thereby often requiring additional training. There are also concerns about mobile compatibility, as the interface doesn't always work effectively on mobile devices, limiting its usability in various scenarios. Lastly, accessibility support is criticized for not being as robust as it could be, with gaps in screen reader support and keyboard navigation options.
hace 14 meses
Verificado
... La actualizacion constante de los formularios de mantenimiento de OTA puede resultar tediosa al ten ...
Ver reseña completaDVP of Revenue Management
hace 14 meses
Verificado
... Mantenerse actualizado con las mejoras del motor de reservas es clave. Tener vistas mas personalizadas y formas de mejorar la experiencia de reserva para el cliente. ...
Ver reseña completaCentral Reservations Training Manager
hace 14 meses
Verificado
... Para NGVA, incluya algunas de las funciones de Classic VA, como el calendario diario para el inventario, la cantidad de espac ...
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hace 5 meses
Verificado
... Agregue un informe que muestre las tarifas establecidas para el futuro y las que se establecieron para el pasado (al menos dura ...
Ver reseña completaRevenue Analyst
hace 5 meses
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... Sistema de motor de reservas amigable para el usuario. ...
Ver reseña completaPresident RevOptimum
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... Comunicaciones electronicas mejoradas con los huespedes, mas aprendizaje de inteligencia artificial de aquellos huespedes habituales reg ...
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hace 3 meses
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... Una mejora necesaria seria la incorporacion de una pagina de control de distribucion ...
Ver reseña completaMulti-Property Director of Sales
hace 2 meses
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... Conexion de canal. Comunicarse con el equipo es demasiado dificil porque el proceso se ha trasladado al ...
Ver reseña completaLos hoteleros mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
7 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | Mediano (25-74 habitación)
50 | Grande (75-199 habitación)
55 | Extra grande (200+ habitación)
País
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Thailand
4 | Canada
3 | China
3 | Spain
2 | India
2 | Egypt
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Tipo
83 | Lujo
62 | Boutique
51 | De Marca
50 | Centro turístico
39 | Centro Urbano
32 | Aeropuerto/Conferencia
28 | Alojamiento - Desayuno y Posada
26 | Servicio Limitado y Presupuesto
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
9 | Hostal
3 | Alquileres Vacacionales y Villas
2 | Casino
2 | Motel
Region
94 | Norteamérica
16 | Asia Pacífico
13 | Europa
8 | Medio Oriente
2 | Sudamérica
1 | Centro América
1 | África
Categoria
83 | Motor de reservas
57 | Sistemas de reservas de hoteles
53 | Gestores de canales
40 | Herramientas de colaboración del personal
6 | Sistemas de gestión de propiedades
3 | Agencias de Marketing Digital
1 | Venta adicional de software
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¿Qué es Sabre?
Fundado en 1960 | Con sede en Southlake (United States) | 7910 empleados
SynXis Central Reservation (Sabre) es un sistema de gestión de reservas integral diseñado para mejorar y agilizar el proceso de reservas de los hoteleros. Destaca por ofrecer una conectividad excepcional con numerosas agencias de viajes online (OTA), lo que aumenta sustancialmente la conversión y los ingresos del canal directo. La plataforma es fácil de usar, lo que facilita al personal del hotel la gestión de tarifas, inventario y reservas de manera eficiente. SynXis Central Reservation ayuda a automatizar y optimizar los procesos de reservas, reduciendo el esfuerzo manual y minimizando los errores. Admite funciones avanzadas de motor de reservas, lo que garantiza que los huéspedes tengan una experiencia de reserva fluida e intuitiva. Este sistema es especialmente valioso para los hoteleros que gestionan varias propiedades, ya que permite una gestión de propiedades eficaz y unificada. La estabilidad y la solidez son características clave de SynXis CRS, que proporciona un rendimiento fiable para respaldar las operaciones diarias del hotel. Al aprovechar una amplia gama de canales e integraciones, SynXis CRS garantiza altos niveles de precisión en la gestión de reservas, lo que contribuye a una mayor eficiencia. Si bien existen áreas de mejora, como la velocidad de integración y el servicio al cliente, SynXis Central Reservation se destaca como una herramienta poderosa para impulsar los objetivos comerciales del hotel, mejorar la gestión de ingresos y mejorar la eficiencia operativa general.
Capacidades
Confíe en una única fuente de verdad
Confíe en una única fuente de verdad
Tenga la tranquilidad de saber que su IRA se envía a los canales de distribución seleccionados desde un CRS sofisticado.
Administre todo su portafolio desde un solo lugar
Administre todo su portafolio desde un solo lugar
Las herramientas de carga masiva y la funcionalidad de cadena le permiten hacer cumplir los estándares de cadena y marca desde una única interfaz
Configura tu marca y negocio
Configura tu marca y negocio
Elija entre cientos de opciones de configuración (PMS, RMS, CRM, OTA y más) para garantizar que su marca y modelo de negocio únicos cobren vida.
Aproveche las tecnologías que funcionan para usted
Aproveche las tecnologías que funcionan para usted
Cree un ecosistema tecnológico adecuado para su negocio con nuestra extensa biblioteca API
Distribución Directa: Motor de Reservas y Aplicación de Voz
Distribución Directa: Motor de Reservas y Aplicación de Voz
Administre su distribución a través de SynXis Booking Engine y SynXis Voice Agent
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Reglas de precios
4/5 features
Distribución
4/5 features
Comercio electrónico
4/5 features
integraciones
4/5 features
Informes
4/5 features
Administración
4/5 features
Centro de llamadas
4/5 features
Resumen de reseñas de Sabre
Facilidades de uso
4.3/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.1/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SynXis Central Reservation (Sabre) es el producto con mayor tendencia #3 en la categoría Sistemas de reservas de hoteles (de 44) y el #142 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSabre los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Sabre
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Sabre
Sabre no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clientes destacados
Sabre no tiene ningún cliente destacado disponible
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Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
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AI-generated from the text of customer reviews
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10
Fácil de usar y multifunción para controlar.
Manager, Distribution Platform and Reservation Operation de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 1 días
Fácil de ajustar y aplicar restricciones en tiempo real. El equipo de implementación siempre brinda un buen soporte durante la integración y la incorporación de nuevos hoteles.
Thailand
Thailand
Manager, Distribution Platform and Reservation Operation
Hotel Extra-Grande
8
Servicios Sabre: Ofrecemos soluciones excepcionales y una atención al cliente inigualable
Sr. E-commerce Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en El Gouna (Egypt)
Verificado
hace 3 días
Como usuario de los servicios de Sabre, he comprobado que su tecnología es eficiente, fiable y fácil de usar. Una de las cosas que más valoro de Sabre es su amplia gama de soluciones que atienden a las distintas necesidades de la industria de viajes y hotelería. Ofrecen una gama completa de productos, incluidos sistemas de reservas, platafo...
Egypt
Egypt
Sr. E-commerce Manager
Hotel Grande
2
Conexión de canales (WebBeds)
Multi-Property Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Squamish (Canada)
Verificado
hace 2 meses
Me gusta el GDS, IDS y el motor de reservas. La facilidad para crear un código de reserva para mis clientes corporativos es muy amigable.
Canada
Canada
Multi-Property Director of Sales
Hotel Grande
8
Reseña de Synxis CRS 2024
Distribution Manager de 100 to 199 habitación Casino en Wheatland (United States of America)
Verificado
hace 3 meses
Una de las principales ventajas de utilizar Synxis radica en su fiabilidad y su amplia cartera de socios conectados. Esta conectividad no solo amplía la exposición al mercado, sino que también ayuda a los hoteles a llegar a la audiencia adecuada de forma eficaz. Además, Synxis ofrece la flexibilidad necesaria para gestionar las operaciones...
United States of America
United States of America
Distribution Manager
Hotel Grande
10
Synxis es un sistema CRS de primer nivel para hoteles independientes que ofrece una sólida gestión de distribución y canales.
President RevOptimum de 500+ habitación en
Verificado
hace 4 meses
10
Trabajo con Sabre para la conexión de canales.
Gm de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Hong Kong (China)
Verificado
hace 4 meses
Siento que tenemos que analizar una gran cantidad de datos, lo que realmente lleva mucho tiempo para realizar esta tarea.
China
China
Gm
Hotel Extra-Grande
9
Sistema de motor de reservas amigable para el usuario.
Revenue Analyst de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Huruvalhi (Maldives)
Verificado
hace 5 meses
SynXis ofrece una plataforma fácil de usar con una amplia gama de opciones de distribución personalizables, permitiendo conexiones a varios canales globales.
Maldives
Maldives
Revenue Analyst
Hotel Grande
10
El sistema más eficiente del mercado
de 200 to 499 habitación Hotel de marca en AlUla (Saudi Arabia)
Verificado
hace 5 meses
Fácil de implementar y usar. Variedad de conectividades disponibles y un gran equipo para brindar soporte con las conexiones. Variedad de informes útiles. Soporte rápido de atención al cliente. Gerentes de cuenta serviciales que están aquí para ayudarlo en cada paso del proceso y siempre felices de ayudarlo.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel Extra-Grande
9
Implementación de nuevas propiedades e integraciones de canales en CynXis CR
3rd party distribution manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Savonlinna (Finland)
Verificado
hace 5 meses
A lo largo de los años que he trabajado con Sabre SynXis CR, he incorporado varios hoteles a SynXis. Lo que más valoro es la asignación de un gerente de implementación con un nombre excepcionalmente profesional. Todos ellos han sido muy profesionales y se han centrado en las soluciones. Además, siempre han estado disponibles y han respondid...
Finland
Finland
3rd party distribution manager
Hotel Grande
7
Fácil de usar y útil cuando funciona, lamentablemente el servicio de atención al cliente cuando se estropea es terrible.
Central Reservations Training Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en New York City (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
Me gusta que se piensa que es fácil de usar. El proceso de reserva a través de NGVA es rápido e intuitivo. Me gusta que ahora puedes agregar reservas y transfiere los nombres y la información CC de la reserva original a la siguiente. SynXis CR es fácil de usar y ayuda mucho a la hora de cargar información.
United States of America
United States of America
Central Reservations Training Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
La plataforma Nuvola basada en la nube mejora todos los aspectos de las operaciones de un hotel y, al mismo tiempo, mejora la experiencia general del huésped. Además de la mensajería para los huéspedes, las capacidades de la plataforma para conectar al personal con los huéspedes y procesar la emisión de boletos de solicitudes de servicio son herramientas que permiten a los hoteleros optimizar sus operaciones y garantizar que las solicitudes de los huéspedes se cumplan de manera oportuna.
Nuvola ha ofrecido a la industria una capacidad integral para administrar las experiencias operativas y de los huéspedes en una plataforma intuitiva y muy fácil de usar. Nuestros clientes también comparten que brindan un servicio postventa atento y completo.
Nuvola se asocia bien con otros proveedores para permitir al cliente final que los hoteles brinden a sus huéspedes mejores servicios y experiencias. Proporcionar una forma fácil y asequible de comunicarse entre los miembros del personal y con los huéspedes directamente.
Completo pero sencillo, Nuvola ofrece una solución intuitiva basada en la nube que se centra en la eficiencia operativa del hotel y la experiencia y el compromiso de los huéspedes. La solución permite a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos sobre el desempeño de los empleados y las operaciones del hotel.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
En particular, la integración de Nuvola con Intelity amplía las capacidades de mensajería de invitados omnicanal de la plataforma y proporciona un completo sistema integrado de comunicaciones y optimización. El software intuitivo de Nuvola permite a los hoteleros ofrecer a sus huéspedes acceso inmediato al personal a través de funciones de mensajería y chat para solicitar cualquier servicio que puedan necesitar durante su estadía. El personal recibe una notificación de inmediato y los hoteleros pueden recibir una notificación de escalada si las solicitudes no se cumplen dentro de un límite de tiempo establecido. Nuvola está elevando la experiencia general de los huéspedes al aumentar la productividad del personal y mejorar las operaciones de servicio para los hoteles.
Ofrece un excelente enfoque a la carta para herramientas móviles amigables tanto para los huéspedes como para el personal, lo que permite flexibilidad para adaptarse a las necesidades operativas de nuestros clientes de manera personalizada. Hemos escuchado comentarios positivos de todos nuestros clientes mutuos que utilizan los productos.
Al ofrecer una variedad más amplia de elementos que están dirigidos tanto al personal como a los huéspedes, a la vez que son fáciles de entender y se incorporan nuevos miembros del personal de forma rápida y sencilla. Dado que su producto es independiente del dispositivo, lo hace fácil y rentable. Además de trabajar en una variedad de diferentes. Las soluciones basadas en la nube con equipos de soporte que responden brindan a la industria los productos y servicios necesarios.
La plataforma Nuvola es una verdadera optimización al alcance de los hoteleros. El propio equipo de Nuvola está compuesto por un grupo dedicado de ex hoteleros y expertos en tecnología que están comprometidos a ofrecer una solución intuitiva y en constante evolución.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
Al igual que Intelity, Nuvola fue construido por hoteleros para hoteleros, y su conocimiento de primera mano de las operaciones diarias del hotel y sus sólidas capacidades de generación de informes fortalecen las operaciones generales de un hotel, la responsabilidad del personal y la participación de los huéspedes para una mejor experiencia de los huéspedes.
En el mundo sin contacto de hoy, productos como estos que presenta Nuvola son invaluables y una necesidad para prosperar. Los huéspedes quieren el servicio de alto contacto que esperan sin contacto, y el personal necesita consideraciones similares y capacidad para responder al instante. Estos productos ofrecen esa capacidad y continúan mejorando para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria.
Tómese su tiempo para ver las opciones y la flexibilidad del producto. Existe una gran oportunidad para personalizar la configuración y los usos para su hotel y equipo. Como el equipo proviene de la industria hotelera, comprenden mejor sus necesidades y pueden ayudarlo a personalizar el producto según sus necesidades.
El equipo de Nuvola es un socio tecnológico de confianza que crecerá con su organización. Proporcionan un apoyo atento, un servicio amable y una formación detallada. Ofrecen herramientas ágiles basadas en la nube que ayudan a los hoteleros a optimizar sus operaciones y brindar un servicio incomparable.
Recomendado por
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Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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WebRezPro Property Management System
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Engineering Administrative Executive
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Hilton Naples- Cooperhotels
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Integraciones de Sabre
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| Compañía | Funcionalidad | |
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SiteMinder
92% recomendada por 2314 hoteles |
Gestores de canales
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Esta integración no ha sido verificada por Sabre aún.
Canary Technologies
96% recomendada por 1770 hoteles |
Seguridad cibernética y prevención de fraude
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Actabl
93% recomendada por 1568 hoteles |
Inteligencia de negocios
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Lighthouse
95% recomendada por 1371 hoteles |
Tarifa de compras
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Esta integración no ha sido verificada por Sabre aún.
Little Hotelier
92% recomendada por 1292 hoteles |
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Esta integración no ha sido verificada por Sabre aún.
Asksuite
98% recomendada por 680 hoteles |
Chatbots de hoteles
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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RateGain
94% recomendada por 583 hoteles |
Paridad de tarifas hoteleras
+3 more |
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Mews
91% recomendada por 579 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Duetto
94% recomendada por 577 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Soporte
Sin Validar
Sabre aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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