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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
SiteMinder Demand Plus
4.7 (163 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hayden, Olga, Alain + 148 more experts recommend SiteMinder
Lire RecommandationsSiteMinder Demand Plus
Classé 1 (sur 29) dans Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSiteMinder Demand Plus makes driving more direct bookings effortless by managing your listings on leading metasearch sites like Google Hotel Ads, Trivago and Tripadvisor.
93% recommandé par 2750 hôtels
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2747 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient SiteMinder pour sa gestion complète des canaux, son moteur de réservation intuitif et ses outils robustes de parité tarifaire. Le produit améliore les revenus en maximisant la visibilité sur plusieurs canaux et en fournissant des informations détaillées sur le marché pour une prise de décision éclairée. SiteMinder excelle également en termes de flexibilité et de facilité d'intégration avec divers systèmes PMS. Cependant, les utilisateurs mentionnent des domaines à améliorer comme l'intégration de la métarecherche, la gestion des erreurs dans les transferts de réservation et des tableaux de bord plus interactifs.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2747 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
244 | Très Petit (1-9 chambre)
916 | Petit (10-49 chambre)
721 | Taille moyenne (50-99 chambre)
994 | Grand (100-499 chambre)
184 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
536 | Thailand
330 | Australia
284 | Spain
178 | United States
138 | Mexico
138 | Malaysia
93 | United Kingdom
86 | Indonesia
80 | New Zealand
75 | Vietnam
56 | Portugal
54 | Cambodia
50 | Colombia
47 | France
45 | Ireland
42 | Germany
35 | Philippines
35 | Taiwan
29 | Singapore
28 | China
25 | South Africa
25 | Canada
24 | Estonia
23 | Italy
21 | India
20 | Finland
17 | Laos
17 | Czech Republic
16 | Switzerland
16 | Costa Rica
16 | United Arab Emirates
16 | Peru
15 | Hungary
13 | Chile
12 | Iceland
12 | Sri Lanka
11 | Netherlands
11 | Turkey
11 | Austria
10 | Fiji
10 | Argentina
9 | Greece
9 | Latvia
7 | Morocco
7 | Cyprus
6 | Denmark
6 | Belize
6 | Maldives
6 | Uruguay
6 | Malta
6 | Ecuador
5 | Romania
5 | Sweden
5 | Panama
5 | Uzbekistan
4 | Trinidad and Tobago
4 | Pakistan
4 | Qatar
4 | Andorra
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Nigeria
3 | Norway
3 | Zambia
3 | Croatia
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Namibia
2 | Montenegro
2 | Ukraine
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Uganda
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Oman
1 | Ghana
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Paraguay
1 | Botswana
Taper
1293 | Boutique
1098 | Complexe
1026 | Luxe
963 | Centre-ville
858 | Chambres d'Hôtes & Auberge
793 | Aéroport/ conférence
741 | Service et budget limités
708 | De marque
385 | Séjours prolongés et appartements avec services
250 | Auberge
205 | Locations de vacances et villas
156 | Motel
66 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
56 | Casino
Région
1088 | Asie Pacifique
785 | Europe
427 | Océanie
341 | Amérique du Nord
128 | Amérique du Sud
55 | Afrique
44 | Moyen-Orient
15 | Centre amérique
Catégorie
2797 | Gestionnaires de canaux
1332 | Moteur de réservation
339 | Conception de sites web
338 | Comparaison des tarifs
163 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
145 | Logiciel de vente incitative
134 | Logiciel de messagerie pour invités
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que SiteMinder?
Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder Demand Plus est un puissant système de gestion des revenus conçu pour accroître la visibilité et le potentiel de revenus de votre hôtel en vous mettant en relation avec les voyageurs qui utilisent principalement les métamoteurs de recherche pour réserver des hébergements. Cette plateforme garantit que votre établissement est bien visible dans les résultats de recherche, ce qui génère des réservations directes et favorise la fidélité des clients. En canalisant davantage de réservations via vos plateformes de réservation directe, Demand Plus augmente non seulement vos revenus, mais vous donne également un contrôle total sur les interactions avec les clients et les opportunités de vente incitative. Son intégration transparente avec divers systèmes de gestion immobilière (PMS) garantit une perturbation minimale de vos opérations actuelles. De plus, SiteMinder gère tous les processus de configuration, d'enchères et de facturation, vous permettant de vous concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. Avec Demand Plus, vous n'engagez des coûts que pour les séjours terminés, ce qui en fait une solution rentable pour améliorer la présence en ligne et la rentabilité de votre hôtel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SiteMinder Avis analysés : 5
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SiteMinder Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SiteMinder
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SiteMinder:
"Did you know around 75% of travellers use metasearch engines to find hotels and book online? How can you get a slice of the pie? Demand Plus brings these travellers to your direct channels. You own the booking, can build guest loyalty and increase revenue through upsell offers, all while reducing your dependence on third party channels. Forget the hassle of set up, bidding and billing, we take care of everything and you only pay for completed stays."
FAQ
Fonctionnalités
Augmenter les profits
Augmenter les profits
"Réduisez votre dépendance à l'égard des OTA et des tiers, tout en augmentant vos bénéfices en incitant les clients à réserver directement sur votre site Web."
Réconciliation facile
Réconciliation facile
Rapprochez facilement vos réservations et vos frais grâce à notre tableau de bord des transactions en temps réel et à nos rapports de rapprochement.
Équipe d'experts
Équipe d'experts
Nos experts gèrent, surveillent et optimisent quotidiennement vos campagnes, maximisant ainsi vos chances d'être répertorié en haut des pages de liste de métarecherches.
Caractéristiques
Prestations de service
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Résumé des avis sur SiteMinder
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.5/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder Demand Plus est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière (sur 29) et le #12 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté SiteMinder comme le fournisseur #1 Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SiteMinder
Tarification disponible sur demande
SiteMinder a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
De combien de chambres dispose votre hôtel ?
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No matching results
Études de cas de SiteMinder
Metro Hotels celebrates 50 years in business, generates additional $1.6m in revenue with support from SiteMinder.
SouthPerth (Australia)
Diamond Resort Phuket delivers effortless, end‑to‑end hospitality with SiteMinder as the engine, and Welcome Pickups as the seamless last‑mile connection for every guest.
Bang Tao Beach (Thailand)
Attic Backpackers: Putting people first with help from SiteMinder
Auckland Central (New Zealand)
Hoteles Galia drives its expansion with SiteMinder’s platform
CiudaddelCarmen (Mexico)
Hotel Villa Mexicana optimises bookings and reduces no-shows with SiteMinder Pay
Zihuatanejo (México)
How BTH Hotels transformed its guest acquisition and increased revenue by 56% with SiteMinder’s platform
San Borja (Peru)
Hotel East Group saves time, strengthens guest experience with SiteMinder’s platform
Songshan (Taiwan)
Gravity Haus has rock-solid foundation for success with SiteMinder and Mews
Breckenridge (United States)
Snö Hotels increases room nights by 40% with integrated technology
Cerler (Spain)
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
Jungutbatu (Bali)
From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
Taipei (Taiwan)
VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
Paris (France)
Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
Sanchong (Taiwan)
14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Gatlinburg (United States)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kuta (Bali)
Références
"De la réception aux réservations, en passant par nos équipes chargées des revenus, des ventes et du marketing, l'App Store de l'hôtel peut nous aider à atteindre tous nos clients de manière plus pratique et nous guider vers un service client plus efficace."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store de l'hôtel est une excellente occasion de trouver des solutions toutes faites auxquelles nous n'avons pas pensé ou que nous ne parvenons pas à trouver. C'est devenu un marché de confiance pour les services qui, dans des circonstances normales, s'accompagneraient de développements et d'intégrations supplémentaires."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Après un examen concurrentiel des principaux systèmes de gestion de canaux au monde, nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder comme produit pouvant nous fournir un avantage concurrentiel inégalé. Dans le paysage de la distribution en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise d'avoir des systèmes disparates connectés via une plate-forme robuste et fiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"La puissance que le Channel Manager de SiteMinder nous donne pour accéder aux marchés locaux et mondiaux est inégalée, et c'est la raison pour laquelle il est aujourd'hui le leader du marché. Soutenu par le service client local de l'entreprise, le Channel Manager de SiteMinder a permis à notre activité hôtelière d'augmenter de 45 % le nombre de nuitées en glissement annuel et de 33 % le chiffre d'affaires en glissement annuel, tout en réduisant considérablement le coût d'acquisition de clients."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Le Channel Manager de SiteMinder nous a donné un accès direct à de nouveaux canaux de distribution à travers lesquels nous pouvons désormais vendre nos plus de 300 chambres. Et le meilleur de tous, les mises à jour de notre système de gestion immobilière vers ces canaux fonctionnent de deux manières - en temps réel - afin que nous puissions optimiser et vendre nos chambres jusqu'à la dernière minute sans craindre d'être surbookés."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clients en vedette
Plus Des produits par SiteMinder
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
9
Excellente équipe de service client !
Director of Innovation de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Ontario (United States)
Vérifié
il y a 7 jours
J'ai sans aucun doute l'une des meilleures équipes de support client avec lesquelles j'ai travaillé. Diego Vasquez, leur commercial, prend encore régulièrement de mes nouvelles, même si plusieurs hôtels utilisent SiteMinder depuis quelques mois. Leur assistance par chat est disponible 24h/24 et 7j/7 et est assurée par d'excellents technicie...
United States
United States
Director of Innovation
Petit hôtel
10
Simple et bien connecté
Front desk de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Brisbane (Australia)
Vérifié
il y a 17 jours
CHANNEL PLUS est pratique pour recevoir les e-mails de réservation, la carte SIM du robot est également performante, et l'outil de création de site web est bon (mais certains aspects sont perfectibles). Le service GDS est également disponible.
Australia
Australia
Front desk
Petit hôtel
10
ÉPI
COB de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Riihimaki (Finland)
Vérifié
il y a 1 mois
Abigail, la représentante du service client, a été très aimable et m'a beaucoup aidée à résoudre mes problèmes. Je recommande donc leur service client.
Finland
Finland
COB
Hôtel de taille moyenne
10
Bon système, mais il y a encore de la marge d'amélioration.
Front office manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 5 mois
J'apprécie vraiment la simplicité d'utilisation de SiteMinder et sa connexion fluide avec de nombreuses agences de voyages en ligne. Son interface claire et intuitive permet un gain de temps considérable pour la gestion des disponibilités et des tarifs des chambres. Elle réduit également les erreurs manuelles et optimise les opérations quot...
Thailand
Thailand
Front office manager
Grand hôtel
10
Commentaires sur les réservations directes et les activités complémentaires
Managing Director de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Bang Lamung (Thailand)
Vérifié
il y a 5 mois
Un système stable et fiable, associé à un service client de qualité, garantit une expérience utilisateur intuitive et une assistance constante pour l'ensemble des services. Il intègre une fonctionnalité stratégique d'analyse concurrentielle.
Thailand
Thailand
Managing Director
Grand hôtel
9
Aide à la connexion à Airbnb
Property Manager de 10 to 24 chambre Motel dans Topaz Ranch Estates (United States)
Vérifié
il y a 5 mois
Cristina m'a été d'une grande aide lorsque j'avais des difficultés à connecter Airbnb à SiteMinder. Elle a résolu les problèmes en quelques minutes.
United States
United States
Property Manager
Petit hôtel
9
Kath a répondu à ma question.
Reservations and Sales Manager de 25-49 chambre dans Hanga Roa (Chile)
Vérifié
il y a 6 mois
Il a examiné les détails de ma configuration et a pu me donner la réponse dont j'avais besoin à ce moment-là ; ce fut donc productif.
Chile
Chile
Reservations and Sales Manager
Petit hôtel
10
Convivial et facile à utiliser.
Revenue and Distribution Supervisor - Asia de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 6 mois
Onglet « Informations clés ». Cette page fournit un ensemble complet d'informations et présente les détails de manière claire et compréhensible.
Thailand
Thailand
Revenue and Distribution Supervisor - Asia
Hôtel de taille moyenne
10
Interface conviviale, système très stable, nombreuses fonctionnalités
Manager, Yield & Revenue de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 6 mois
* Interface conviviale. * Système très stable. * Nombreuses fonctionnalités. * Assistance de qualité. * Rapports pertinents. * Connexion à divers canaux.
Thailand
Thailand
Manager, Yield & Revenue
Hôtel de taille moyenne
10
Gestionnaire de canaux fiable et convivial pour les hôtels
Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 6 mois
SiteMinder simplifie et optimise considérablement la gestion des disponibilités de chambres en ligne. La connexion avec les agences de voyages en ligne est très stable, ce qui réduit les problèmes de surréservation. Le tableau de bord est intuitif et l'équipe d'assistance est très réactive en cas de besoin.
Thailand
Thailand
Manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
SiteMinder propose une gamme de produits haut de gamme, tant en termes de couverture que de convivialité. Les clients les trouvent faciles à utiliser, l'installation est simple et le fonctionnement quotidien se déroule sans problème.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
SiteMinder propose une gamme de produits haut de gamme, tant en termes de couverture que de convivialité. Les clients les trouvent faciles à utiliser, l'installation est simple et le fonctionnement quotidien se déroule sans problème.
SiteMinder excelle en tant que plateforme de distribution hôtelière et de réservation directe : un gestionnaire de canaux performant qui synchronise en temps réel les tarifs, les disponibilités et les restrictions sur les OTA, les GDS et les canaux directs. Son moteur de réservation, ses outils d’analyse et ses nombreuses intégrations PMS/API permettent aux hôtels de tous types, des établissements indépendants aux grands groupes, tout en garantissant une disponibilité optimale et une large portée commerciale.
SiteMinder simplifie considérablement la gestion de la distribution en ligne des hôtels. Il met à jour instantanément les tarifs et les disponibilités sur tous les canaux, réduit les tâches manuelles, évite les surréservations et aide les hôtels à accroître leur visibilité et à obtenir davantage de réservations avec un minimum d'efforts.
L'intégration d'Apaleo et de SiteMinder synchronise de manière fiable les tarifs, les disponibilités et les stocks, et confirme rapidement les réservations, réduisant ainsi le travail manuel et les erreurs tout en assurant la précision et la cohérence des canaux de distribution.
SiteMinder fournit des mises à jour fiables et en temps réel des tarifs et de la disponibilité sur des centaines d'agences de voyages en ligne (OTA), simplifiant ainsi la gestion des canaux et libérant le personnel des tâches manuelles. Idéal pour une distribution optimisée.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Le rapport qualité-prix est excellent, d'autant plus que l'offre est complète et que, contrairement à d'autres fournisseurs, il n'y a pas une multitude d'options supplémentaires à acheter ultérieurement. Le prix est donc transparent et le client n'a pas l'impression, des semaines plus tard, d'avoir fait une bonne affaire. Par exemple, le système de veille concurrentielle est intégré à l'offre SiteMinder, alors que la plupart des concurrents le vendent en option.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Le rapport qualité-prix est excellent, d'autant plus que l'offre est complète et que, contrairement à d'autres fournisseurs, il n'y a pas une multitude d'options supplémentaires à acheter ultérieurement. Le prix est donc transparent et le client n'a pas l'impression, des semaines plus tard, d'avoir fait une bonne affaire. Par exemple, le système de veille concurrentielle est intégré à l'offre SiteMinder, alors que la plupart des concurrents le vendent en option.
L'atout majeur de SiteMinder réside dans son vaste écosystème de canaux et son évolutivité éprouvée : des milliers de connexions, une intégration poussée avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les moteurs de réservation, ainsi qu'un réseau de partenaires certifiés. Son expertise du secteur hôtelier, son engagement pour une disponibilité optimale, sa portée mondiale et ses outils commerciaux intégrés en font un partenaire de choix.
SiteMinder se distingue par sa connectivité fiable en temps réel, son vaste réseau de partenaires et son interface intuitive. Conçu pour évoluer avec les besoins d'un hôtel, il offre des intégrations performantes et garantit une stabilité constante, ce qui en fait un choix de confiance face à de nombreux gestionnaires de canaux concurrents.
SiteMinder se distingue par sa connectivité étendue et sa configuration intuitive, assurant une distribution stable et en temps réel avec des frais généraux opérationnels minimaux, ce qui en fait un partenaire fiable et évolutif aux côtés d'Apaleo.
SiteMinder se distingue par sa large couverture multicanale, son intégration poussée avec Apaleo et ses puissants outils de métarecherche, offrant aux hôtels une visibilité accrue et une distribution plus fluide et automatisée que ses concurrents.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
L'acquisition d'un gestionnaire de canaux est une décision majeure et déterminante qui façonnera votre entreprise pour les années à venir. La première étape consiste à dresser la liste des fonctionnalités dont votre organisation aura besoin parmi celles proposées par les fournisseurs sélectionnés. Ensuite, vérifiez minutieusement le bon fonctionnement de ces fonctionnalités lors d'une démonstration. Puis, évaluez attentivement les coûts d'installation et de mise en œuvre, ainsi que les coûts récurrents, en tenant compte des services inclus. Par exemple, quel type de support est proposé ? Quelles sont la disponibilité, les méthodes d'accès et les langues prises en charge ? Sur la base de ces éléments, comparez les différentes offres.
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L'acquisition d'un gestionnaire de canaux est une décision majeure et déterminante qui façonnera votre entreprise pour les années à venir. La première étape consiste à dresser la liste des fonctionnalités dont votre organisation aura besoin parmi celles proposées par les fournisseurs sélectionnés. Ensuite, vérifiez minutieusement le bon fonctionnement de ces fonctionnalités lors d'une démonstration. Puis, évaluez attentivement les coûts d'installation et de mise en œuvre, ainsi que les coûts récurrents, en tenant compte des services inclus. Par exemple, quel type de support est proposé ? Quelles sont la disponibilité, les méthodes d'accès et les langues prises en charge ? Sur la base de ces éléments, comparez les différentes offres.
Assurez-vous de son intégration optimale avec votre système de gestion de projet et vos principaux canaux, et constatez son impact sur vos conversions, votre distribution et vos rapports. Suivez la formation et l'accompagnement nécessaires pour maximiser et accélérer votre retour sur investissement.
Si vous envisagez d'utiliser SiteMinder, prenez le temps d'identifier les canaux les plus importants pour votre établissement et configurez-le soigneusement dès le départ. La plateforme est performante, mais vous obtiendrez de meilleurs résultats en surveillant activement ses performances, en optimisant votre répartition des canaux et en utilisant ses outils de reporting pour orienter vos décisions.
Connectez SiteMinder à Apaleo pour synchroniser automatiquement vos tarifs et disponibilités sur tous les canaux, réduire les risques de surréservation et permettre à votre équipe de se concentrer sur vos clients plutôt que sur les mises à jour. N'oubliez pas d'essayer la fonctionnalité de méta-recherche !
Assurez-vous de bien paramétrer vos tarifs et types de chambres dès le départ ! La puissance de SiteMinder repose sur une configuration propre. Consacrez du temps à la configuration pour optimiser l'automatisation, éviter les problèmes de synchronisation et exploiter pleinement son potentiel de distribution.
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
|
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Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 677 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Duve
94% recommandée par 599 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
|
IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
+2 more |
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