iiQ-Check

5.0 (4 AVIS)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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ConsultiiQ GmbH a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que ConsultiiQ GmbH?

Fondée en 2009 | Siège social à | 10 employés
iiQ-Check est une plateforme de gestion des avis clients spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle simplifie la communication avec vos clients en générant des avis authentiques et en automatisant leur diffusion, vous permettant ainsi de rester informé des discussions en ligne concernant votre hôtel. Cette plateforme est précieuse car elle permet aux hôtels d'exploiter les avis clients pour un marketing actif, d'identifier leurs forces et leurs faiblesses, et de répondre directement à leurs avis. iiQ-Check utilise également l'IA pour élaborer des réponses personnalisées aux avis en ligne, aidant ainsi les hôtels à maintenir une présence en ligne positive et à améliorer la relation client.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de ConsultiiQ GmbH. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par ConsultiiQ GmbH

FAQ

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ConsultiiQ GmbH n'a pas de captures d'écran disponibles

Caractéristiques

Enquêtes et commentaires

4/5 features

Génération d'avis

4/5 features

Suivi & Résolution

4/5 features

Rapports, analyses et informations

4/5 features

Canaux

4/5 features

Analyses de l'enquête Reputation Management Q4 '26

ConsultiiQ GmbH est-il adapté à votre hôtel ?

Mid-sized
97% (275)
#1 sur 15

MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à générer des réponses personnalisées reflétant la voix de la marque et à faire gagner beaucoup de temps. Les hôteliers apprécient la consolidation des avis provenant de différentes plateformes en un tableau de bord intuitif, facilitant des réponses rapides et éclairées.

Petit
95% (168)
#1 sur 11

GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les petits établissements sur HotelTechReport, avec son système structuré de retours qui aide les établissements à répondre rapidement aux problèmes des clients, garantissant que les problèmes sont traités avant de devenir des plaintes publiques. Les hôteliers apprécient que cette approche améliore leur réputation en ligne en augmentant les notes sur des plateformes comme TripAdvisor et Booking.com.

Large
89% (104)
#1 sur 9

TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à consolider les avis clients dans un tableau de bord unique, permettant aux équipes de suivre la perception de la marque et d'améliorer la qualité du service de manière fluide. Les hôteliers apprécient les analyses exploitables, qui aident à identifier les domaines clés à améliorer dans l'expérience client.

Centre-ville
98% (200)
#1 sur 14

MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels en centre-ville sur HotelTechReport, grâce à son générateur de réponses piloté par IA qui crée des réponses personnalisées et cohérentes avec la marque en quelques secondes, libérant ainsi les hôteliers pour qu’ils se concentrent sur les interactions avec les clients. Les évaluateurs notent que cette fonctionnalité transforme le processus de gestion des avis, permettant aux équipes de répondre rapidement et professionnellement aux retours tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.

Boutique
95% (206)
#1 sur 14

GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour ses enquêtes automatisées post-séjour qui facilitent la collecte des retours clients, permettant aux hôteliers d’agir rapidement sur les préoccupations et d’améliorer le service. Cette approche proactive a aidé les établissements à augmenter leurs notes en ligne, avec un hôtel ayant fait passer son score Booking.com de 9,4 à 9,5.

Luxe
95% (209)
#1 sur 14

GuestRevu est un choix de premier plan en gestion de la réputation parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport grâce à ses analyses approfondies des retours clients qui aident les établissements à identifier des améliorations opérationnelles et à améliorer la qualité du service. Les hôteliers apprécient ses enquêtes automatisées post-séjour, qui facilitent la résolution rapide des problèmes et contribuent à de meilleures notes dans les avis.

Europe
97% (450)
#1 sur 14

MARA Solutions est un choix de premier plan en gestion de réputation parmi les hôtels de taille moyenne en Europe sur HotelTechReport, reconnue pour ses réponses pilotées par IA qui conservent la voix de la marque, améliorant significativement le temps consacré à la gestion des avis clients. Sa capacité à centraliser les retours et à identifier les axes d'amélioration est une fonctionnalité clé qui aide à optimiser l'efficacité opérationnelle.

Amérique du Nord
85% (57)
#2 sur 9

TrustYou est un choix majeur en gestion de réputation en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à fournir une vue centralisée des avis sur plusieurs établissements, ce qui permet aux équipes de répondre rapidement et de manière cohérente aux retours des clients. Cette fonctionnalité aide les hôteliers à améliorer leurs performances globales et à gérer efficacement la voix de leur marque.

Asie Pacifique
93% (109)
#1 sur 6

TrustYou est un choix majeur en gestion de la réputation dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, reconnu pour son tableau de bord centralisé des avis qui consolide les commentaires de plusieurs plateformes, permettant aux hôtels de surveiller facilement la perception de leur marque. Cette fonctionnalité aide les exploitants hôteliers à identifier les tendances et à agir rapidement, améliorant la satisfaction des clients grâce à des réponses rapides.

Résultats complets de l'enquête Reputation Management 2026

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Résumé des avis sur ConsultiiQ GmbH

5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, iiQ-Check est le produit #19 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 62) et le #867 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

ConsultiiQ GmbH les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport

Tarification de ConsultiiQ GmbH

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

ConsultiiQ GmbH Moyenne ConsultiiQ GmbH

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TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
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Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.

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Avis sur ConsultiiQ GmbH

Notation Des Hôteliers

Excellent
4
Très bien
0
Moyenne
0
Médiocre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (1)
  • Taille moyenne (1)
  • Grand (1)
  • Très grand (1)

Pays

  • Germany
    Germany
    (4)

Région

  • Europe
    Europe
    (4)
10

Outil de retours performant avec un support remarquable — export encore limité

CDO & COO de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Bad Hindelang (Germany)

Vérifié
il y a 2 jours
Ce qui distingue iiQ-Check pour nous, c’est la combinaison d’un outil de feedback solide et d’un support qui ressemble vraiment à un partenaire. Nous sommes un resort hôtelier de 89 appartements dans les Alpes bavaroises et avons introduit iiQ-Check à l’été 2026. Après les premiers mois, nous avons analysé tous nos avis et décidé de recons...
Country Germany
CDO & COO
Hôtel de taille moyenne
10

Excellent outil de gestion de la qualité

Quality Manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Unterjoch (Germany)

Vérifié
il y a 3 ans
Questionnaires individuels, options d'évaluation pratiques, rapports individuels, exportations d'évaluation, utilisation intuitive du système. Le fait qu’il existe désormais une coopération avec le générateur de réponses Mara est formidable.
Country Germany
Quality Manager
Petit hôtel
10

Conseils et mise en oeuvre tout simplement top !

Hotelfachmann de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Hannover (Germany)

Vérifié
il y a 4 ans
Le support personnel et compétent! Réponse rapide aux questions et aucune fausse information. Chaque problème est pris en charge et donné un délai pour l'achèvement,
Country Germany
Hotelfachmann
Grand hôtel
10

Un gestionnaire d'avis parfait dont nous ne voudrions plus nous passer !

Vorstandsvorsitzender de 500+ chambre dans Bad Tabarz (Germany)

Vérifié
il y a 4 ans
L'outil est facile à utiliser, gère automatiquement la communication individuelle des clients avant l'arrivée, après le départ et pendant le séjour et nous fournit toujours un aperçu à jour. De plus, les évaluations ne sont pas seulement affichées sur notre site Web, mais également diffusées sur tous les portails importants. Les alertes et...
Country Germany
Vorstandsvorsitzender
Très grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que ConsultiiQ GmbH ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives ConsultiiQ GmbH les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Application très utile. Nos clients adorent iiQ-Hotel. L'interface améliorée d'iiQ-Hotel est un très grand avantage pour nos clients d'obtenir des commentaires simples et rapides de leurs clients. L'interface avec Betterspace et nos tablettes dans la chambre permet au client de soumettre facilement un avis. Cela augmente énormément la satisfaction des hôtes et de nos clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Cette solution se démarque nettement de la concurrence en termes de service et de facilité d'intégration dans notre solution de tablette en chambre. Les flux de travail dans l'hôtel sont simplifiés par l'interface avec Betterspace. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent. Nos clients qui utilisent iiQ-Hotel en combinaison avec les tablettes Betterspace In-Room ont plus de temps pour s'occuper de leurs clients.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

En facilitant la demande de commentaires des clients lorsque les clients sont à l'hôtel, il est préférable que le client ne puisse donner une note qu'après son départ. Cela augmente la satisfaction des clients et assure le succès de l'entreprise à long terme.

Christian Heineck + 0 recommander
Recommandé par
Christian Heineck
Christian Heineck Customer Care @ Betterspace
Christian Heineck
Christian Heineck Customer Care @ Betterspace
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Intégrations de ConsultiiQ GmbH

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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SIHOT.

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Gestionnaires de canaux

Support

Non vérifié

ConsultiiQ GmbH n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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