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Infor Sales & Catering
3.1 (3 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Infor Sales & Catering
Non classé dans Logiciel de gestion d'événements
Le seul système de vente et de restauration basé sur le cloud conçu autour du cycle de vie d'un événement.
80% recommandé par 82 hôtels
Infor est populaire en United States of America and China.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Infor pour produire le résumé ci-dessous.
Popularité par Segment
Taille
29 | Grand (75-199 chambre)
10 | Moyenne (25-74 chambre)
4 | Petit (10-24 chambre)
34 | Très Grand (200+ chambre)
1 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
21 | United States of America
13 | China
7 | United Kingdom
7 | Germany
6 | Australia
5 | France
4 | Brazil
3 | India
2 | Indonesia
1 | Norway
1 | Denmark
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Cayman Islands
1 | Singapore
1 | South Africa
1 | Vietnam
1 | Myanmar
1 | Philippines
1 | Côte d'Ivoire
1 | United Arab Emirates
Taper
20 | Chambres d'Hôtes & Auberge
40 | Boutique
26 | De marque
6 | Casino
25 | Centre-ville
20 | Aéroport/ conférence
7 | Séjours prolongés et appartements avec services
3 | Auberge
14 | Service et budget limités
46 | Luxe
17 | Complexe
4 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Locations de vacances et villas
Région
21 | Amérique du Nord
22 | Europe
22 | Asie Pacifique
6 | Océanie
1 | Moyen-Orient
5 | Amérique du Sud
1 | Centre amérique
2 | Afrique
Catégorie
47 | Systèmes de gestion immobilière
3 | Logiciel de gestion d'événements
40 | Systèmes de gestion des revenus
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Qu'est-ce que Infor?
Fondée en 1999 | Siège social à Lake Forest (United States) | 17786 employés
Infor Sales & Catering est un logiciel complet de gestion d'événements conçu pour rationaliser et améliorer le cycle de vie des événements, de la demande initiale à la facture finale. Cette solution basée sur le cloud s'intègre parfaitement aux systèmes existants pour automatiser les processus de réservation, de restauration et d'exécution des événements, ce qui en fait un outil précieux pour les hôtels, restaurants, complexes hôteliers, arènes, stades, théâtres, universités et centres de congrès. En consolidant diverses tâches de gestion d'événements telles que les ventes, les opérations et les finances sur une seule plateforme, Infor Sales & Catering permet à vos équipes d'offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients. Le logiciel offre une visibilité et un contrôle complets sur tous les aspects d'un événement, garantissant précision et facilité, qu'il s'agisse de grandes conférences ou de petites fonctions d'une seule soirée. Avec des personnalisations disponibles pour chaque étape du cycle de vie de l'événement, Infor Sales & Catering vous permet d'optimiser l'efficacité et de maintenir des normes élevées, transformant et développant le côté ventes de groupe et gestion d'événements de votre entreprise.
Fonctionnalités
dsgsd
dsgsd
sdgsdg
Caractéristiques
Prospection & Lead Gen
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Gestion des propositions
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Contrats et approbations
4/5 features
Communication et coopération
4/5 features
Paiements et conformité
4/5 features
Gestion des participants
4/5 features
Planification d'événements
4/5 features
Résumé des avis sur Infor
Facilité d’utilisation
3.7/5
Assistance client
3.3/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
3.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Infor Sales & Catering est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion d'événements (sur 30) et le #733 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusInfor les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Infor
Tarification disponible sur demande
Infor a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Tripleseat est une plate-forme de vente et de restauration en ligne pour les hôtels, les restaurants et les lieux uniques qui augmentera les ventes et rationalisera le processus de réservation.
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Notation Des Hôteliers
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9
Bon système
Guest Experience Supervisor de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stevensville (United States of America)
Vérifié
il y a 14 mois
J'aime vraiment à quel point le personnel d'assistance est utile ! Ils sont généralement très rapides et gentils lorsqu’ils aident notre équipe à résoudre des problèmes.
United States of America
United States of America
Guest Experience Supervisor
Petit hôtel
2
Très extensible
Geschäftsführer de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Berg am Starnberger See (Germany)
Vérifié
il y a 14 mois
Vous pouvez créer vous-même des espions de données individuels. Le programme de groupe est bien réalisé. Sinon, malheureusement, il n’y a pas grand chose de bon à dire.
Germany
Germany
Geschäftsführer
Hôtel moyen
8
Bonne solution pour les hôtels
Rooms & Convention de 100 to 199 chambre dans Altensteig (Germany)
Vérifié
il y a 3 ans
-vous pouvez travailler partout (vous avez juste besoin d'Internet)-vous pouvez utiliser votre propre écran- le support rapide et très bon pour HMS
Germany
Germany
Rooms & Convention
Grand hôtel
- 1
Il semble que Infor ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Infor® Hospitality Management Solution (HMS) est un PMS hôtelier construit dans le cloud pour répondre et dépasser constamment les attentes des clients modernes. Avec Infor HMS, les organisations hôtelières peuvent mieux gérer leurs opérations, offrir des services clients exceptionnels et offrir une expérience riche à tous.
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Infor® Hospitality Management Solution (HMS) est un PMS hôtelier construit dans le cloud pour répondre et dépasser constamment les attentes des clients modernes. Avec Infor HMS, les organisations hôtelières peuvent mieux gérer leurs opérations, offrir des services clients exceptionnels et offrir une expérience riche à tous.
Infor HMS est un PMS basé sur le cloud de renommée industrielle avec des fonctionnalités mobiles dans toutes les opérations hôtelières. Infor EZRMS est un système de gestion des revenus exceptionnel pour maximiser les revenus et les bénéfices grâce à l'apprentissage en profondeur de l'IA
Un hub technologique complet pour les opérations hôtelières pour une expérience client supérieure. Infor HMS est un PMS basé sur le cloud pour l'hôtelier moderne. Avec Infor HMS, les organisations hôtelières peuvent mieux gérer leurs opérations, offrir des services clients exceptionnels et offrir une expérience riche à tous. La solution offre une évolutivité qui peut vous aider à répondre à vos besoins actuels, ainsi qu'à tout ce que l'avenir vous réserve. Infor EzRMS est une solution de gestion des revenus hôteliers intelligente et avancée qui aide l'hôtelier à réagir avec précision et agilité à la position et à l'orientation du marché.
Infor est un excellent partenaire technologique qui comprend la valeur du service sans contact et des expériences client personnalisées à l'ère du COVID et au-delà. Travailler pour intégrer la revue de folio, l'enregistrement/le départ, la transmission de jetons de paiement et plus encore avec leur PMS a été un plaisir.
Il y a une énorme différence en ce qui concerne les systèmes PMS basés sur le cloud et en particulier les performances de l'API. HMS est l'un des systèmes cloud les plus matures sur le marché des PMS et en particulier pour les hôteliers exigeants, un bon choix.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La solution offre une évolutivité qui peut vous aider à répondre à vos besoins actuels, ainsi qu'à tout ce que l'avenir vous réserve. Leur plate-forme PMS permet une meilleure expérience client et s'intègre parfaitement au logiciel Tripleseat pour permettre une plate-forme tout-en-un.
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La solution offre une évolutivité qui peut vous aider à répondre à vos besoins actuels, ainsi qu'à tout ce que l'avenir vous réserve. Leur plate-forme PMS permet une meilleure expérience client et s'intègre parfaitement au logiciel Tripleseat pour permettre une plate-forme tout-en-un.
Infor HMS offre une personnalisation unique de l'expérience client, des interfaces PMS hautement configurables, des rapports grand angle et, enfin, une fonctionnalité mobile complète. EzRMS dispose de prévisions commerciales, de tarification et de stratégies de vente optimales et précises pour maximiser le rendement et les bénéfices.
HMS est unique sur le marché avec des expériences client personnalisées, des interfaces configurables et des rapports spécifiques à l'utilisateur. EzRMS fonctionne très bien non seulement avec les hôtels, mais aussi les complexes hôteliers, les casinos, les séjours de longue durée, les événements, les propriétés indépendantes et les propriétés d'entreprise.
Infor fournit des solutions cloud à plus de 20 secteurs. Leur expertise globale en matière de technologie, de sécurité et de cloud en fait un atout considérable pour leurs clients. Cela, ajouté à la gamme extrêmement large de produits qu'ils proposent, se traduit par un retour sur investissement de grande valeur pour leurs clients hôteliers.
Différence avec les autres systèmes PMS et en particulier les systèmes PMS basés sur le cloud : cloud réel, architecture multi-locataires, API hautement fiable et complexe, intégrations bidirectionnelles pour le CRM et pour les fonctionnalités quotidiennes permettant d'effectuer des conversions PMS et des profils push plus des réservations vers HSM, ce qui réduit le temps pour une conversion au minimum absolu.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Ce logiciel est un excellent outil pour vous aider à faire passer vos ventes de groupe et votre gestion immobilière au niveau supérieur. Avec cette intégration, vous pouvez réserver et gérer toutes vos ventes de groupe à partir d'un seul endroit, vous permettant d'en faire plus, en moins de temps !
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Ce logiciel est un excellent outil pour vous aider à faire passer vos ventes de groupe et votre gestion immobilière au niveau supérieur. Avec cette intégration, vous pouvez réserver et gérer toutes vos ventes de groupe à partir d'un seul endroit, vous permettant d'en faire plus, en moins de temps !
Infor est un guichet unique pour la technologie hôtelière dans le monde connecté. Avec Infor, les organisations hôtelières peuvent mieux gérer leurs opérations, offrir des services clients exceptionnels et offrir une expérience riche à tous.
Infor est un guichet unique pour les solutions technologiques hôtelières. Tous les produits sont innovants, à la pointe de l'industrie et tournés vers l'avenir. HMS et EzRMS sont tous deux compatibles avec le cloud pour plus d'évolutivité, de flexibilité et de sécurité.
Infor est un excellent produit pour suivre et exploiter vos données afin de créer d'excellentes expériences client. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur leur équipe et l'intégration entre nos plateformes.
Lorsque vous avez l'intention de sélectionner un système PMS basé sur le cloud, il existe d'énormes différences entre les différents fournisseurs. Faites de vrais appels d'offres pour comparer les systèmes et embaucher un support professionnel pour vous assurer d'obtenir ce dont vous avez besoin ou ce que les ventes vous promettent.
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Director of Global Partnerships
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Director of Marketing
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Infor HMS, also known as Infor Hospitality Management Solution, is a comprehensive software solution designed specifically for the hospitality industry. It serves as a property management system (PMS) and offers a range of functionalities to enhance guest experiences, streamline operations, and improve profitability. As a cloud-based solution, Infor HMS leverages the power of Amazon Web Services (AWS) to provide real-time access to data and ensure scalability and reliability. It can be accessed from anywhere, making it convenient for hoteliers to manage their properties efficiently. In terms of property management, Infor HMS enables hoteliers to handle various tasks, such as check-in and check-out processes, room assignments, housekeeping management, and reservations. It maintains a centralized guest profile, allowing staff to deliver personalized guest services and improve overall guest satisfaction. Infor HMS incorporates revenue management capabilities, enabling hoteliers to optimize pricing and maximize revenue. It integrates with customer relationship management (CRM) systems, providing insights into guest preferences and behaviors to enhance marketing efforts and guest loyalty. The software also includes business intelligence features, offering in-depth analytics and reporting to monitor performance, identify trends, and make data-driven decisions. Hoteliers can analyze key metrics related to occupancy, revenue, and guest satisfaction to drive operational excellence. Infor HMS is designed to be user-friendly, with an intuitive interface and easy navigation. It can be customized to suit specific hotel requirements and can integrate with other systems through APIs (Application Programming Interfaces), allowing seamless data flow and enhancing operational optimization. Infor HMS has been successfully implemented in various hotels and resorts across the globe, and case studies and screenshots are available to showcase its effectiveness in improving front desk operations, concierge services, and point-of-sale (POS) transactions. It caters not only to traditional hotels but also to casinos and other hospitality establishments. The software is available as a Software-as-a-Service (SaaS) solution, hosted on the cloud, or as an on-premises deployment for those who prefer to manage their own infrastructure. Overall, Infor HMS offers a robust and comprehensive hotel management software solution that covers all aspects of property management in the hospitality industry. It combines advanced functionality, cloud-based accessibility, and integration capabilities to optimize operations, enhance guest experiences, and drive profitability for hoteliers.
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SiteMinder
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Gestionnaires de canaux
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Canary Technologies
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Cybersécurité et prévention de la fraude
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Actabl
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Logiciel de maintenance hôtelière
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Lighthouse
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Évaluation des achats
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RateGain
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Duve
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Logiciel de vente incitative
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Support
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Infor n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
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Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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