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Sweeply Housekeeping
4.9 (30 COMMENTAIRES)
Score HT
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Antoaneta, Nadia, Kajsa + 4 more experts recommend Sweeply
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Sweeply Housekeeping
Classé 8 (sur 36) dans Logiciel de ménage
Clean Rooms. Clear Communication. Seamless Operations
98% recommandé par 32 hôtels
Kea Hotels, Wander Camp, GreenKey & 29 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sweeply pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sweeply for streamlining operations, enhancing communication, and improving housekeeping efficiency across multiple locations, thus directly impacting guest satisfaction and reducing errors. With seamless integration with Apaleo, Sweeply reduces manual data entry, saving time and decreasing operational costs. However, customers note that reporting features lack depth, and more UI customization options are desired to better align with brand identity.
Kea Hotels, Wander Camp, GreenKey & 29 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
15 | Petit (10-49 chambre)
5 | Taille moyenne (50-99 chambre)
8 | Grand (100-499 chambre)
2 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
12 | Iceland
9 | Germany
2 | Netherlands
1 | Croatia
1 | United Kingdom
1 | Austria
1 | United States
1 | Indonesia
1 | Switzerland
1 | Finland
Taper
14 | Chambres d'Hôtes & Auberge
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
10 | Boutique
10 | Luxe
9 | Service et budget limités
6 | De marque
5 | Centre-ville
4 | Aéroport/ conférence
3 | Auberge
1 | Motel
1 | Complexe
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
28 | Europe
1 | Amérique du Nord
1 | Asie Pacifique
Catégorie
30 | Logiciel de ménage
2 | Logiciel de maintenance hôtelière
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Qu'est-ce que Sweeply?
Fondée en 2023 | Siège social à Reykjavík (Iceland) | 8 employés
Sweeply Housekeeping est un logiciel spécialisé de gestion de l'entretien ménager qui révolutionne les opérations hôtelières en simplifiant l'ensemble du processus de nettoyage. Conçu pour améliorer la communication, il permet l'attribution et le suivi des tâches de nettoyage en temps réel, garantissant ainsi la disponibilité des chambres à temps tout en minimisant les malentendus et les erreurs. Grâce à son intégration transparente avec les systèmes de gestion hôtelière comme Apaleo, il réduit la saisie manuelle des données, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts opérationnels. En prenant en charge les équipes multilingues, il permet au personnel de se concentrer sur la fourniture d'une expérience client exceptionnelle, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sweeply. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Sweeply Avis analysés : 26
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Sweeply Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Sweeply
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Sweeply:
"Sweeply’s Housekeeping Module is a powerful tool designed to simplify and automate your housekeeping operations. It helps assign and track cleaning tasks in real time, ensuring rooms are ready on schedule while reducing miscommunication and errors. By streamlining workflows and supporting multilingual teams, it lets your staff focus on delivering a flawless guest experience with less stress and more efficiency."
FAQ
Fonctionnalités
Automatisation des tâches ménagères
Automatisation des tâches ménagères
Le moteur Sweeply automatise la gestion immobilière en s'intégrant à votre PMS, couvrant les chambres, les espaces communs et les autres unités. Il permet la création de règles et de tâches personnalisées pour tous les services, rationalisant ainsi les opérations et garantissant la cohérence au sein de l'établissement.
Suivi des tâches ménagères en direct
Suivi des tâches ménagères en direct
Sweeply facilite la création de plans d'entretien et d'affectations du personnel, offrant ainsi une supervision en temps réel des unités et des effectifs. Cette fonctionnalité optimise la gestion des tâches grâce à des listes de contrôle intuitives, améliorant ainsi l'expérience client et la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe.
Options de nettoyage sélectionnées par les clients
Options de nettoyage sélectionnées par les clients
Les clients ont la possibilité de choisir leur niveau de service d'entretien ménager préféré, avec des options d'adhésion et de désinscription. Cette approche réduit la charge de travail du personnel et l'utilisation des stocks, favorisant un fonctionnement plus respectueux de l'environnement tout en répondant aux préférences de chaque client.
Unités illimitées
Unités illimitées
L'offre Unités illimitées de Sweeply offre une évolutivité fluide aux entreprises hôtelières de toutes tailles. Que vous gériez 10 ou plus de 1 000 unités, vous pouvez ajouter autant de propriétés, de chambres et d'espaces publics que vous le souhaitez, sans coût supplémentaire par unité. Cela garantit une tarification prévisible, simplifie les opérations et favorise une croissance illimitée. Idéal pour les groupes hôteliers, les gestionnaires de locations de vacances ou les résidences hôtelières proposant des services supplémentaires comme des salles de réunion.
Utilisateurs illimités
Utilisateurs illimités
L'offre Utilisateurs illimités de Sweeply permet à toute votre équipe de collaborer en toute simplicité, sans frais d'utilisation supplémentaires. Du personnel d'entretien aux managers et aux prestataires externes, chacun peut accéder à la plateforme en fonction de son rôle. Cela favorise la transparence, optimise l'efficacité et assure une communication fluide entre les services. Que votre équipe s'agrandisse de 5 ou 50 personnes, Sweeply s'adapte à vos besoins. Idéal pour les entreprises hôtelières dynamiques, l'offre Utilisateurs illimités vous permet de travailler en équipe, de gagner en productivité et de réussir vos opérations.
Aperçu du ménage
Aperçu du ménage
L'aperçu du service d'entretien ménager de Sweeply vous offre une vue centralisée et en temps réel de toutes les tâches de nettoyage de vos établissements. Consultez instantanément l'état des chambres, l'avancement des tâches, les affectations du personnel et les priorités dans un tableau de bord convivial. Cette fonctionnalité aide les responsables à optimiser les plannings, à réduire les délais d'exécution et à s'assurer qu'aucune tâche n'est oubliée. Que vous gériez une petite équipe ou plusieurs établissements, l'aperçu du service d'entretien ménager assure le bon déroulement des opérations et la transparence, permettant ainsi à votre équipe d'offrir une expérience client constante et de qualité.
Rapports d'analyse et de planification
Rapports d'analyse et de planification
Les rapports Sweeply pour la visibilité et la planification fournissent des analyses puissantes pour vous aider à optimiser vos opérations d'entretien ménager. Bénéficiez d'une visibilité claire sur les délais d'exécution des tâches, les performances du personnel, la fréquence de nettoyage et les tendances d'occupation. Ces informations exploitables permettent une planification plus intelligente, une meilleure allocation des ressources et une productivité accrue des équipes. Que vous prépariez la haute saison ou analysiez les performances passées, les outils de reporting Sweeply vous aident à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client dans tous vos établissements.
Affecter le ménage
Affecter le ménage
La fonctionnalité Assign Housekeeping de Sweeply simplifie et optimise la délégation des tâches. Attribuez facilement les tâches de nettoyage en fonction de l'état des chambres, de la disponibilité du personnel ou des horaires de travail, le tout depuis un tableau de bord centralisé. Grâce aux mises à jour en temps réel et à la gestion claire des tâches, votre équipe sait exactement quoi faire et quand. Cela réduit les retards, évite les doubles emplois et garantit un fonctionnement quotidien fluide. Que vous gériez une petite équipe ou un grand nombre d'employés, Sweeply vous aide à rester organisé et à assurer une propreté irréprochable en permanence.
Attribuer des tâches
Attribuer des tâches
La fonctionnalité d'attribution de tâches de Sweeply pour le ménage vous permet de déléguer avec précision des tâches de nettoyage et d'entretien spécifiques. Qu'il s'agisse d'un nettoyage en profondeur, d'un changement de linge ou d'une retouche rapide, vous pouvez attribuer instantanément les tâches aux bons membres de l'équipe. Fixez des échéances, ajoutez des instructions et suivez la progression en temps réel. Cela garantit la responsabilisation, améliore la coordination des équipes et assure le bon déroulement des opérations. Idéale pour les équipes hôtelières très occupées, elle permet de maintenir des normes élevées tout en réduisant la communication et la supervision manuelles.
Contrôle d'accès des utilisateurs
Contrôle d'accès des utilisateurs
La fonctionnalité de contrôle d'accès utilisateur de Sweeply garantit que les bonnes personnes ont accès aux bonnes informations. Configurez facilement des autorisations basées sur les rôles afin que les membres de votre équipe ne voient que les informations pertinentes pour leur travail, qu'il s'agisse d'agents d'entretien, de superviseurs ou de gestionnaires immobiliers. Cela renforce la sécurité des données, réduit la confusion et simplifie les flux de travail. Grâce à des niveaux d'accès personnalisables, vous gardez un contrôle total sur vos opérations tout en permettant à chaque utilisateur de travailler efficacement dans le cadre de ses responsabilités. Idéal pour les équipes hôtelières polyvalentes en pleine croissance.
Caractéristiques
Inspections et listes de contrôle
4/5 features
Planification
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Convivialité
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Page d'invité numérique
Logiciel de conciergerie
Le module Guest Connect de Sweeply permet aux clients de personnaliser leur séjour en choisissant leurs préférences de ménage, en demandant des services ou en adhérant à des programmes de séjour écologiques, directement depuis leur téléphone, sans application. Il offre aux clients un contrôle total tout en aidant les hôtels à réduire les nettoyages inutiles et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Résultat : une expérience client plus fluide, plus durable, personnalisée et moderne.
Résumé des avis sur Sweeply
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.7/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sweeply Housekeeping est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 36) et le #471 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSweeply les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Sweeply
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de Sweeply
Références
"The introduction of Sweeply has lightened our workload, bringing genuine satisfaction and joy to our staff. Our housekeepers no longer find themselves racing between floors or tied to the reception phone. With Sweeply's user-friendly features, valuable minutes are saved each day. Adding a colour-coded work overview has simplified communication between our housekeeping team and their managers, making collaboration smoother than ever."
Hjörtur Valgeirsson
COO @
Islandshotel
"I truly appreciate the simplicity of Sweeply. It doesn't overwhelm users with unnecessary options, making it a practical tool for our daily operations. It's a tool that we use while working, and we find that simplicity is key to its effectiveness."
Ivana Bakovic
Owner & General Manager @
Lifestyle Hotel Vitar
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Hotel Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Amsterdam (Netherlands)
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L'intégration et le service après-vente sont de qualité. L'utilisation pour le service de ménage est très pratique et facile à contrôler/vérifier. Elle peut également servir pour le mode « Ne pas déranger », les objets trouvés et la maintenance.
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Un outil formidable pour harmoniser les opérations du service d'entretien ménager et de la réception.
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Saariselka (Finland)
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il y a 20 jours
Nous utilisons Sweeply pour le ménage et la maintenance, ce qui a considérablement simplifié nos opérations quotidiennes. La réception a une visibilité en temps réel sur l'état de chaque chambre, ce qui facilite grandement la coordination des arrivées et du ménage sans avoir à contacter constamment l'équipe d'entretien. Concrètement, cela n...
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The biggest advantage of the app is that its communicating fast with the hotel operational system, and you don't need to use social media platforms for work related communication. The language is not relevant to use the app, since the employees just need to memorize color-codes. Clear follow up on maintenance issues. #housekeeping #maintena...
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Nous avons étendu nos opérations à plusieurs villes allemandes, et la cohérence des processus est essentielle. Sweeply nous permet d'harmoniser les normes sur tous nos sites, notamment en matière de nettoyage et de maintenance. Nos points forts : - L'intégration avec Apaleo fonctionne à merveille ; - Les nettoyages s'adaptent automatiquemen...
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Une évidence pour les équipes d’accueil qui souhaitent abandonner le chaos manuel.
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Avant Sweeply, tout, de la planification au ménage après un séjour, était un vrai casse-tête manuel. Cela prenait trop de temps et il était facile de se tromper. Aujourd'hui, la plupart des tâches fonctionnent automatiquement, et notre équipe d'entretien apprécie vraiment l'application. 1) Automatisation des tâches, notamment pour les netto...
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Cela permet de faire le ménage moins comme un jeu de devinettes.
Hotelmanager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bremen (Germany)
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il y a 16 mois
1. Mises à jour des tâches en temps réel qui reflètent instantanément les changements. 2. Les séjours et les départs sont codés par couleur, ce qui facilite la priorisation. 3. La fonction de suivi permet de suivre les problèmes entre les services. 4. Fonctionne parfaitement même sur plusieurs sites : les processus sont plus unifiés.
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Sweeply a ce rare atout : un outil numérique qui ne donne pas l'impression d'être un robot. Nos femmes de ménage apprécient vraiment son utilisation (ce qui, soyons honnêtes, en dit long). Les opérations sont plus fluides et nous sommes plus rapides qu'avant. Ce que nous apprécions le plus : - Interface utilisateur ultra intuitive – on peut...
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Sweeply a transformé notre quotidien en toute discrétion. Ce n'est pas tape-à-l'œil, mais c'est vraiment efficace. Moins d'erreurs, une communication d'équipe plus rapide et une cohérence accrue entre nos établissements. • Le ménage des séjours est enfin terminé ! • La maintenance et le ménage sont mieux coordonnés que jamais. • Chacun conn...
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Sweeply simplifie considérablement le ménage et la gestion des tâches en offrant une visibilité en temps réel sur l'état des chambres et les opérations quotidiennes. Son intégration avec Clock permet la création automatique de tâches, une coordination fluide entre les équipes et des flux de travail plus efficaces dans tout l'établissement.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Sweeply simplifie considérablement le ménage et la gestion des tâches en offrant une visibilité en temps réel sur l'état des chambres et les opérations quotidiennes. Son intégration avec Clock permet la création automatique de tâches, une coordination fluide entre les équipes et des flux de travail plus efficaces dans tout l'établissement.
Sweeply simplifie le service d'entretien ménager et les opérations en transformant les procédures opérationnelles standard (POS) en flux de travail automatisés et en temps réel. La plateforme offre aux responsables une visibilité sur l'état des chambres, attribue les tâches intelligemment et réduit les pertes de temps. Son module Guest Connect permet même aux clients d'activer ou de désactiver le service d'entretien ménager et de faire des demandes de services en ligne, améliorant ainsi leur expérience et l'efficacité opérationnelle.
Je trouve que Sweeply propose un excellent produit, très utile pour de nombreux clients. Sweeply assure une coordination optimale entre tous les intervenants, du ménage à la maintenance, grâce à des mises à jour claires des tâches et une vue d'ensemble transparente. J'apprécie également beaucoup l'équipe Sweeply : elle est flexible, sympathique, proactive et passionnée par son travail.
Sweeply aide les hôteliers dans leurs opérations quotidiennes, en se concentrant sur l'entretien ménager et bien plus encore. Leur intégration avec Mews est vraiment fluide, bénéficiant également d'une intégration automatisée en ligne de leur côté.
Sweeply est une plateforme incroyable qui automatise les tâches quotidiennes du personnel et permet aux responsables de contrôler la charge de travail du personnel et d'obtenir des commentaires plus efficacement. Il s'adapte rapidement aux propriétés et aux normes. Il est extrêmement simple de créer des règles et des tâches, de créer un plan et de l'attribuer au personnel responsable pour éviter un stress inutile et augmenter la productivité. Grâce à des rapports détaillés, les gestionnaires immobiliers et les hôteliers comprendront mieux les opérations commerciales et optimiseront l'efficacité en même temps.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Sweeply se distingue par son approche axée sur l'automatisation et les opérations en temps réel, permettant aux hôtels de remplacer la coordination manuelle par des flux de travail structurés. Son intégration fluide avec Clock garantit la synchronisation permanente du statut des chambres, des tâches et des mises à jour, optimisant ainsi l'efficacité et la communication entre les équipes.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sweeply se distingue par son approche axée sur l'automatisation et les opérations en temps réel, permettant aux hôtels de remplacer la coordination manuelle par des flux de travail structurés. Son intégration fluide avec Clock garantit la synchronisation permanente du statut des chambres, des tâches et des mises à jour, optimisant ainsi l'efficacité et la communication entre les équipes.
Trois points clés se distinguent : Un service de ménage optionnel axé sur le développement durable : les clients peuvent choisir de ne pas faire nettoyer leur chambre quotidiennement, ce qui réduit la charge de travail du personnel, les déchets et l’impact environnemental. Un modèle d’espace flexible : Sweeply s’adapte à tous les espaces, et pas seulement aux chambres. Une interface utilisateur multilingue et très visuelle : code couleur, navigation intuitive et accès mobile.
J'apprécie vraiment qu'ils aient poussé l'approche environnementale plus loin et qu'on puisse personnaliser ses besoins en tant que client en matière de nettoyage quotidien, d'entretien ménager, de serviettes, etc. C'est beaucoup plus agréable que de proposer le même service standard à tout le monde.
La rationalisation des processus permet aux propriétés de se concentrer davantage sur le client, cœur de notre industrie. Avec un système fluide, adapté aux mobiles, donnant des informations en temps réel, leur solution a un grand impact positif sur les tâches quotidiennes et permet de passer moins de temps sur les tâches inutiles.
Sweeply propose un modèle freemium qui est une excellente approche pour donner aux utilisateurs la possibilité d'explorer la plateforme. La fonction de ménage en option permet aux clients de choisir quand ils veulent le ménage. Les hôteliers peuvent prendre de meilleures décisions grâce à l'efficacité du personnel et réduire les coûts.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Veillez à exploiter pleinement les capacités d'automatisation et le suivi des tâches en temps réel, car cela peut réduire considérablement la coordination manuelle et aider les équipes à rester alignées tout en améliorant l'efficacité opérationnelle globale.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Veillez à exploiter pleinement les capacités d'automatisation et le suivi des tâches en temps réel, car cela peut réduire considérablement la coordination manuelle et aider les équipes à rester alignées tout en améliorant l'efficacité opérationnelle globale.
Tirez pleinement parti de l'automatisation de Sweeply dès le début. Commencez par la synchroniser entièrement avec votre système de gestion hôtelière et activez Guest Connect pour permettre aux clients de gérer leurs préférences de service. La plateforme est intuitive pour les équipes ; son adoption par les services d'entretien ménager et d'exploitation permet généralement d'obtenir rapidement des gains d'efficacité, de clarté et de satisfaction client.
Je pense que c'est un excellent investissement pour les hôteliers qui souhaitent disposer d'un produit fiable et facile à utiliser pour l'entretien ménager et la maintenance, et qui recherchent également une équipe engagée et impliquée qui les accompagne à chaque étape.
Sweeply est une nouvelle solution innovante qui offre des fonctionnalités intéressantes sur les opérations et les tâches quotidiennes d'entretien ménager. Facile à utiliser et facile à installer, cet outil devrait certainement être sur votre radar si vous recherchez des améliorations internes.
Sweeply fait une énorme différence car il simplifie la gestion de l'entretien ménager, la communication et la collaboration, ce qui permet aux hôteliers et aux gestionnaires immobiliers d'économiser un jour de semaine moyen par employé. En utilisant Sweeply, vos invités bénéficieront d'une expérience sans faille.
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Sweeply n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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