Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Le meilleur choix en Outils de collaboration du personnel pour 2026
Améliorez la collaboration d’équipe avec la messagerie en temps réel, le partage de tâches et les mises à jour centralisées entre départements.
Le meilleur choix en Logiciel de comptabilité hôtelière pour 2026
Outils pour gérer la comptabilité, la budgétisation et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Systèmes de gestion des revenus pour 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Le meilleur choix en Gestionnaires de canaux pour 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Le meilleur choix en Business Intelligence pour 2026
Dites adieu aux tableurs et exploitez les outils BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des insights cachés.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Marketing
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en CRM hôtelier et marketing par e-mail pour 2026
Transformez les données clients en actions grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des workflows automatisés.
Le meilleur choix en Moteur de réservation pour 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Le meilleur choix en Logiciel de gestion de métamoteurs hôteliers pour 2026
Configurer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires sur plusieurs canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Le meilleur choix en Applications clients d'hôtel pour 2026
Améliorez les séjours avec une application client offrant infos sur les services, messagerie, commandes mobiles et opportunités d’upsell.
Le meilleur choix en Enregistrement sans contact pour 2026
Offrez aux clients un check-in en ligne simple, des autorisations digitales et des ventes additionnelles fluides.
Le meilleur choix en Logiciel de messagerie client pour 2026
Connectez-vous instantanément avec vos clients grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés
Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Sweeply Housekeeping
4.9 (36 AVIS)
Score HT
82 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
YP
Dominic, Philipp, Max + 11 autres experts recommandent Sweeply
Lire Recommandations
Sweeply Housekeeping
Classé 6 (sur 37) dans Logiciel de housekeeping
Modern Housekeeping. Every Team in Perfect Sync.
98% recommandé par 37 hôtels
Kea Hotels, Leonardo Hotels, Stayery & 34 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sweeply pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sweeply for streamlining operations, enhancing communication, and improving housekeeping efficiency across multiple locations, thus directly impacting guest satisfaction and reducing errors. With seamless integration with Apaleo, Sweeply reduces manual data entry, saving time and decreasing operational costs. However, customers note that reporting features lack depth, and more UI customization options are desired to better align with brand identity.
Kea Hotels, Leonardo Hotels, Stayery & 34 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels Sweeply est populaire
Taille
17 | Petit (10-49 chambre)
7 | Taille moyenne (50-99 chambre)
10 | Grand (100-499 chambre)
1 | Très grand (500+ chambre)
Pays
12 | Iceland
12 | Germany
3 | Netherlands
1 | Croatia
1 | United Kingdom
1 | Austria
1 | United States
1 | Indonesia
1 | Switzerland
1 | Finland
1 | Belgium
Type
15 | Séjours prolongés et appartements avec services
14 | Chambres d'Hôtes & Auberge
13 | Boutique
10 | Luxe
9 | Service et budget limités
7 | De marque
7 | Centre-ville
4 | Aéroport/Conférence
3 | Auberges de jeunesse
2 | Complexe hôtelier
1 | Motel
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
33 | Europe
1 | Amérique du Nord
1 | Asie Pacifique
Catégorie
36 | Logiciel de housekeeping
7 | Logiciel de maintenance hôtelière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Créer un Compte Gratuit
Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données
OU
Vous avez déjà un compte ?
Se connecter
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Ce que vous obtiendrez
Classements complets
Accédez aux classements complets basés sur des avis vérifiés d'hôteliers réels pour prendre des décisions éclairées.
Résumés et analyses IA
Obtenez des résumés alimentés par l'IA des avis et des différences clés pour économiser des heures de recherche.
Comparaison de devis
Collectez des devis personnalisés de plusieurs fournisseurs et comparez-les côte à côte en un seul clic.
Audit gratuit du stack technologique
Analysez votre stack technologique hôtelier actuel pour identifier les lacunes, les redondances et les opportunités d'optimisation.
Qu'est-ce que Sweeply?
Fondée en 2023 | Siège social à Reykjavík (Iceland) | 17 employés
Le module de gestion du service de nettoyage de Sweeply aide les hôtels modernes à gérer l’entretien ménager de manière fluide et automatique. Il planifie, attribue et suit le travail en temps réel, en maintenant les chambres, les shifts et les équipes synchronisés, dans la langue que chacun maîtrise le mieux. Le résultat est une opération plus efficace, avec moins de coordination manuelle, moins d’erreurs et des équipes libérées pour se concentrer sur leur meilleur travail.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Sweeply. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Sweeply Avis analysés : 26
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Sweeply Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Sweeply
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Sweeply:
"Sweeply’s Housekeeping Module helps modern hotels run housekeeping flawlessly and automatically. It plans, assigns, and tracks work in real time, keeping rooms, shifts, and teams in sync, in the language each person is most comfortable using. The result is a leaner operation, with less manual coordination, fewer things falling through the cracks, and teams freed up to focus on their best work."
FAQ
Fonctionnalités
Automatisation des tâches ménagères
Automatisation des tâches ménagères
Le moteur Sweeply automatise la gestion immobilière en s'intégrant à votre PMS, couvrant les chambres, les espaces communs et les autres unités. Il permet la création de règles et de tâches personnalisées pour tous les services, rationalisant ainsi les opérations et garantissant la cohérence au sein de l'établissement.
Suivi des tâches ménagères en direct
Suivi des tâches ménagères en direct
Sweeply facilite la création de plans d'entretien et d'affectations du personnel, offrant ainsi une supervision en temps réel des unités et des effectifs. Cette fonctionnalité optimise la gestion des tâches grâce à des listes de contrôle intuitives, améliorant ainsi l'expérience client et la répartition efficace de la charge de travail entre les membres de l'équipe.
Options de nettoyage sélectionnées par les clients
Options de nettoyage sélectionnées par les clients
Les clients ont la possibilité de choisir leur niveau de service d'entretien ménager préféré, avec des options d'adhésion et de désinscription. Cette approche réduit la charge de travail du personnel et l'utilisation des stocks, favorisant un fonctionnement plus respectueux de l'environnement tout en répondant aux préférences de chaque client.
Unités illimitées
Unités illimitées
L'offre Unités illimitées de Sweeply offre une évolutivité fluide aux entreprises hôtelières de toutes tailles. Que vous gériez 10 ou plus de 1 000 unités, vous pouvez ajouter autant de propriétés, de chambres et d'espaces publics que vous le souhaitez, sans coût supplémentaire par unité. Cela garantit une tarification prévisible, simplifie les opérations et favorise une croissance illimitée. Idéal pour les groupes hôteliers, les gestionnaires de locations de vacances ou les résidences hôtelières proposant des services supplémentaires comme des salles de réunion.
Utilisateurs illimités
Utilisateurs illimités
L'offre Utilisateurs illimités de Sweeply permet à toute votre équipe de collaborer en toute simplicité, sans frais d'utilisation supplémentaires. Du personnel d'entretien aux managers et aux prestataires externes, chacun peut accéder à la plateforme en fonction de son rôle. Cela favorise la transparence, optimise l'efficacité et assure une communication fluide entre les services. Que votre équipe s'agrandisse de 5 ou 50 personnes, Sweeply s'adapte à vos besoins. Idéal pour les entreprises hôtelières dynamiques, l'offre Utilisateurs illimités vous permet de travailler en équipe, de gagner en productivité et de réussir vos opérations.
Aperçu du ménage
Aperçu du ménage
L'aperçu du service d'entretien ménager de Sweeply vous offre une vue centralisée et en temps réel de toutes les tâches de nettoyage de vos établissements. Consultez instantanément l'état des chambres, l'avancement des tâches, les affectations du personnel et les priorités dans un tableau de bord convivial. Cette fonctionnalité aide les responsables à optimiser les plannings, à réduire les délais d'exécution et à s'assurer qu'aucune tâche n'est oubliée. Que vous gériez une petite équipe ou plusieurs établissements, l'aperçu du service d'entretien ménager assure le bon déroulement des opérations et la transparence, permettant ainsi à votre équipe d'offrir une expérience client constante et de qualité.
Rapports d'analyse et de planification
Rapports d'analyse et de planification
Les rapports Sweeply pour la visibilité et la planification fournissent des analyses puissantes pour vous aider à optimiser vos opérations d'entretien ménager. Bénéficiez d'une visibilité claire sur les délais d'exécution des tâches, les performances du personnel, la fréquence de nettoyage et les tendances d'occupation. Ces informations exploitables permettent une planification plus intelligente, une meilleure allocation des ressources et une productivité accrue des équipes. Que vous prépariez la haute saison ou analysiez les performances passées, les outils de reporting Sweeply vous aident à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client dans tous vos établissements.
Affecter le ménage
Affecter le ménage
La fonctionnalité Assign Housekeeping de Sweeply simplifie et optimise la délégation des tâches. Attribuez facilement les tâches de nettoyage en fonction de l'état des chambres, de la disponibilité du personnel ou des horaires de travail, le tout depuis un tableau de bord centralisé. Grâce aux mises à jour en temps réel et à la gestion claire des tâches, votre équipe sait exactement quoi faire et quand. Cela réduit les retards, évite les doubles emplois et garantit un fonctionnement quotidien fluide. Que vous gériez une petite équipe ou un grand nombre d'employés, Sweeply vous aide à rester organisé et à assurer une propreté irréprochable en permanence.
Attribuer des tâches
Attribuer des tâches
La fonctionnalité d'attribution de tâches de Sweeply pour le ménage vous permet de déléguer avec précision des tâches de nettoyage et d'entretien spécifiques. Qu'il s'agisse d'un nettoyage en profondeur, d'un changement de linge ou d'une retouche rapide, vous pouvez attribuer instantanément les tâches aux bons membres de l'équipe. Fixez des échéances, ajoutez des instructions et suivez la progression en temps réel. Cela garantit la responsabilisation, améliore la coordination des équipes et assure le bon déroulement des opérations. Idéale pour les équipes hôtelières très occupées, elle permet de maintenir des normes élevées tout en réduisant la communication et la supervision manuelles.
Contrôle d'accès des utilisateurs
Contrôle d'accès des utilisateurs
La fonctionnalité de contrôle d'accès utilisateur de Sweeply garantit que les bonnes personnes ont accès aux bonnes informations. Configurez facilement des autorisations basées sur les rôles afin que les membres de votre équipe ne voient que les informations pertinentes pour leur travail, qu'il s'agisse d'agents d'entretien, de superviseurs ou de gestionnaires immobiliers. Cela renforce la sécurité des données, réduit la confusion et simplifie les flux de travail. Grâce à des niveaux d'accès personnalisables, vous gardez un contrôle total sur vos opérations tout en permettant à chaque utilisateur de travailler efficacement dans le cadre de ses responsabilités. Idéal pour les équipes hôtelières polyvalentes en pleine croissance.
Caractéristiques
Inspections et listes de contrôle
4/5 features
Planification
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Convivialité
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Page d'invité numérique
Système de gestion des chambres d'hôtes
Le module Guest Connect de Sweeply permet aux clients de personnaliser leur séjour en choisissant leurs préférences de housekeeping, en demandant des services ou en s’inscrivant à des programmes de séjour écologique, directement depuis leur téléphone, aucune application nécessaire. Il donne aux clients le contrôle tout en aidant les hôtels à réduire les nettoyages inutiles et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Le résultat est une expérience client plus fluide, plus durable, qui paraît adaptée et moderne.
Résumé des avis sur Sweeply
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Sweeply Housekeeping est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de housekeeping (sur 37) et le #146 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSweeply les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Sweeply
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Références
"The introduction of Sweeply has lightened our workload, bringing genuine satisfaction and joy to our staff. Our housekeepers no longer find themselves racing between floors or tied to the reception phone. With Sweeply's user-friendly features, valuable minutes are saved each day. Adding a colour-coded work overview has simplified communication between our housekeeping team and their managers, making collaboration smoother than ever."
Hjörtur Valgeirsson
COO @
Islandshotel
"I truly appreciate the simplicity of Sweeply. It doesn't overwhelm users with unnecessary options, making it a practical tool for our daily operations. It's a tool that we use while working, and we find that simplicity is key to its effectiveness."
Ivana Bakovic
Owner & General Manager @
Lifestyle Hotel Vitar
Clients en vedette
Plus Des produits par Sweeply
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Comment Sand Hotel a permis aux clients de choisir, et 82 % ont renoncé au nettoyage pendant le séjour
General Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Reykjavik (Iceland)
Vérifié
il y a 7 jours
Nous voulons simplement qu'ils aient le temps et la possibilité de contrôler leur expérience du début à la fin.
Iceland
Iceland
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Gestion intuitive du housekeeping dans plusieurs établissements — mais les tâches et problèmes semblent dispersés
Operations Support de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Berlin (Germany)
Vérifié
il y a 13 jours
Sweeply propose une plateforme conviviale et intuitive qui facilite la gestion quotidienne des opérations de housekeeping dans plusieurs établissements. L’intégration avec Apaleo est particulièrement précieuse, nous aidant à coordonner plus efficacement les statuts des chambres, les plannings de nettoyage et les tâches.
Nous apprécions égal...
Germany
Germany
Operations Support
Grand hôtel
9
Visibilité claire du statut des chambres — mais les tâches actives disparaissent en cours de nettoyage
Housekeeping Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 14 jours
La clarté de l’aperçu et du schéma de couleurs. C’est très clair pour le personnel d’étage (HSK) de voir quel est le statut de la chambre et lesquelles sont libres. De plus, l’aperçu des séjours est très clair concernant la modification de planning ou non.
Netherlands
Netherlands
Housekeeping Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Plans de nettoyage à long terme avec une répartition équitable de la charge de travail
Director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Korntal-Münchingen (Germany)
Vérifié
il y a 14 jours
Ce qui est génial avec Sweeply, c’est qu’il planifie aussi le nettoyage du séjour, même plusieurs mois à l’avance. De plus, je trouve que la vue d’ensemble de la charge de travail par employé est excellente – tout y est toujours réparti équitablement.
Germany
Germany
Director
Grand hôtel
10
Intégration rapide et facile pour le service d'étage — nécessite un espace pour les procédures opérationnelles standard
CEO de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Falkensee (Germany)
Vérifié
il y a 26 jours
Intégration en 45 minutes, extrêmement simple et vraiment rapide. Mon module de housekeeping ne parle ni allemand ni anglais et comprend tout dans l’outil.
Germany
Germany
CEO
Petit hôtel
9
Détails clairs qui améliorent la performance du service de housekeeping — mais la sélection des chambres est maladroite
Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Brussels (Belgium)
Vérifié
il y a 1 mois
Informations claires avec de nombreux détails importants. Cela améliore la performance du service housekeeping. Communications d'équipe concernant les clients. Vue claire sur les problèmes de maintenance avec dates, importance de la tâche, etc. La possibilité de répartir les tâches entre le personnel.
Belgium
Belgium
Manager
Petit hôtel
10
Islandshotel a économisé 6 400 heures sur 18 établissements en quatre mois.
Chief Operating Officer de dans
Vérifié
il y a 1 mois
9
Super application
Hotel Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 2 mois
L'intégration et le service après-vente sont de qualité. L'utilisation pour le service de ménage est très pratique et facile à contrôler/vérifier. Elle peut également servir pour le mode « Ne pas déranger », les objets trouvés et la maintenance.
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
Petit hôtel
10
Un outil formidable pour harmoniser les opérations du service d'entretien ménager et de la réception.
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Saariselka (Finland)
Vérifié
il y a 3 mois
Nous utilisons Sweeply pour le ménage et la maintenance, ce qui a considérablement simplifié nos opérations quotidiennes. La réception a une visibilité en temps réel sur l'état de chaque chambre, ce qui facilite grandement la coordination des arrivées et du ménage sans avoir à contacter constamment l'équipe d'entretien. Concrètement, cela n...
Finland
Finland
General Manager
Petit hôtel
10
Fast, easy to use = more efficient work
Hotel Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de marque dans Hellnar (Iceland)
Vérifié
il y a 14 mois
The biggest advantage of the app is that its communicating fast with the hotel operational system, and you don't need to use social media platforms for work related communication. The language is not relevant to use the app, since the employees just need to memorize color-codes. Clear follow up on maintenance issues. #housekeeping #maintena...
Iceland
Iceland
Hotel Manager
Petit hôtel
- 1
- 2
- 3
- 4
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Sweeply centralise tout le travail opérationnel : housekeeping, maintenance, espaces publics et demandes des clients, couvrant à la fois les rondes planifiées et les problèmes imprévus qui surviennent dans la journée. Pour un hôtel, cela signifie une liste claire des tâches à accomplir au lieu d’avoir des missions dispersées entre radios, papiers et applications de messagerie. Ce qui nous frappe, c’est la réflexion approfondie portée aux personnes qui effectuent réellement le travail. L’application est conçue d’abord pour le mobile et multilingue, avec une traduction en temps réel à la fois de l’interface et des écrits du personnel, permettant à une équipe mixte interne et externalisée de démarrer rapidement avec peu de formation. Ajoutez l’automatisation basée sur des règles pour les tâches récurrentes et conditionnelles, et les superviseurs passent moins de temps à distribuer le travail et plus à s’assurer qu’il est bien fait.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Sweeply centralise tout le travail opérationnel : housekeeping, maintenance, espaces publics et demandes des clients, couvrant à la fois les rondes planifiées et les problèmes imprévus qui surviennent dans la journée. Pour un hôtel, cela signifie une liste claire des tâches à accomplir au lieu d’avoir des missions dispersées entre radios, papiers et applications de messagerie. Ce qui nous frappe, c’est la réflexion approfondie portée aux personnes qui effectuent réellement le travail. L’application est conçue d’abord pour le mobile et multilingue, avec une traduction en temps réel à la fois de l’interface et des écrits du personnel, permettant à une équipe mixte interne et externalisée de démarrer rapidement avec peu de formation. Ajoutez l’automatisation basée sur des règles pour les tâches récurrentes et conditionnelles, et les superviseurs passent moins de temps à distribuer le travail et plus à s’assurer qu’il est bien fait.
Sweeply centralise tout le travail opérationnel d’un hôtel dans un seul système : housekeeping, maintenance, espaces publics et demandes des clients. Cela couvre à la fois le travail planifié, comme les nettoyages après départ, la préparation des chambres pour la soirée et la maintenance préventive, et le travail non planifié, comme les demandes des clients et les pannes. Parce que Sweeply synchronise le statut des chambres avec le PMS dans les deux sens, la réception et le personnel sur le terrain voient la même situation en temps réel. Le résultat est moins d’appels téléphoniques, moins de tâches oubliées et des chambres prêtes plus rapidement. L’expérience du personnel de première ligne est tout aussi efficace. L’application est conçue en priorité pour mobile et propose plus de 20 langues, avec une traduction en temps réel de ce que le personnel écrit. Des équipes mixtes composées de personnel interne et externalisé peuvent commencer à travailler rapidement avec peu de formation. Pour les hôtels avec un fort turnover, cela permet de maintenir des standards constants d’une semaine à l’autre.
Il aide les équipes hôtelières à organiser le housekeeping et la maintenance sans effort. Les tâches sont claires, les problèmes sont signalés et résolus plus rapidement, et tout le monde reste informé — sans appels téléphoniques ni listes papier.
Sweeply aide les hôtels à transformer les détails en préparation pratique, pour que le séjour paraisse réfléchi plutôt que générique — en s'assurant que toutes les informations soient prises en compte. Pour les hôtelier, cela signifie une expérience client plus fluide, moins de surprises le jour de l'arrivée, et des équipes qui partagent une vision commune de chaque client.
Pour Sweeply, l'hôtelier passe en premier : l'équipe est toujours présente pour garantir à ses clients une journée sans stress et bien organisée !
L’intégration fonctionne simplement, ce qui peut sembler une louche compliment mais ne l’est pas. Les statuts de housekeeping, les réservations et les mises à jour circulent de manière fiable entre Sweeply et Mews dans les deux sens, et nos clients communs ne courent après personne quand quelque chose ne correspond pas. C’est le niveau attendu pour une bonne intégration, et beaucoup de partenaires ne l’atteignent pas. Sweeply a également maintenu la connexion dans la durée, plutôt que de la considérer comme une mise en œuvre ponctuelle.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Ce qui distingue Sweeply, c’est son écosystème ouvert, où les partenaires peuvent transformer leurs insights en tâches opérationnelles concrètes. Nous le constatons dans notre propre intégration. Imaginez qu’un client parte et écrive quelques jours plus tard dans un avis que la pression de la douche dans sa chambre était très faible. MARA analyse l’avis, le relie à la bonne chambre via l’intégration PMS et crée automatiquement un ticket de maintenance. Ce ticket est directement envoyé dans Sweeply comme tâche, de sorte que l’équipe de maintenance le récupère dans l’outil qu’elle utilise déjà quotidiennement, sans jamais se connecter à MARA. Un retour qui restait auparavant non lu dans une boîte d’avis devient une intervention sur le terrain, et le client suivant dans cette chambre bénéficie d’un meilleur séjour.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qui distingue Sweeply, c’est son écosystème ouvert, où les partenaires peuvent transformer leurs insights en tâches opérationnelles concrètes. Nous le constatons dans notre propre intégration. Imaginez qu’un client parte et écrive quelques jours plus tard dans un avis que la pression de la douche dans sa chambre était très faible. MARA analyse l’avis, le relie à la bonne chambre via l’intégration PMS et crée automatiquement un ticket de maintenance. Ce ticket est directement envoyé dans Sweeply comme tâche, de sorte que l’équipe de maintenance le récupère dans l’outil qu’elle utilise déjà quotidiennement, sans jamais se connecter à MARA. Un retour qui restait auparavant non lu dans une boîte d’avis devient une intervention sur le terrain, et le client suivant dans cette chambre bénéficie d’un meilleur séjour.
Ce qui distingue Sweeply, c’est son écosystème ouvert : il transforme les informations issues d’autres systèmes en actions concrètes sur le terrain. Chez MARA, nous analysons chaque jour les avis et retours clients des hôtels, et le schéma que nous observons est toujours le même. Par exemple, si un client écrit que la climatisation de sa chambre a fait du bruit toute la nuit. La plupart des hôtels repèrent cette plainte et y répondent peut-être, mais la réparation dépend de quelqu’un qui pense à prévenir la maintenance. Sweeply est conçu pour combler cette lacune. Une plateforme d’intelligence client connectée à Sweeply peut créer une tâche de maintenance pour cette chambre spécifique. La tâche est automatiquement assignée et enregistrée dans l’historique des incidents de l’équipement. Le retour cesse d’être un simple signalement pour devenir un travail réalisé avant l’arrivée du client suivant.
Il s’intègre facilement aux PMS comme Apaleo, de sorte que le statut des chambres et les données restent synchronisés automatiquement. De plus, l’agent Trace décharge l’équipe des tâches routinières — un vrai pas en avant par rapport aux autres outils.
Sachant à quel point il est essentiel pour les utilisateur·rice·s d'utiliser un système de façon intuitive, Sweeply a prouvé qu'il est possible de faire en sorte que la gestion du housekeeping et du traceur dépasse les barrières linguistiques, en veillant à ce que les informations pertinentes parviennent aux personnes qui doivent agir — sans barrière de langue, sans confusion, sans impasses. Aucun outil n'est aussi simple à utiliser que Sweeply.
Deux points ressortent de mon point de vue. L’intégration va au-delà du minimum, pour que le client obtienne quelque chose qui fonctionne réellement comme un flux de travail unique, plutôt que deux outils qui échangent des notes. Et l’équipe derrière est vraiment réactive. Lorsqu’une question technique se pose, on obtient une vraie réponse plutôt qu’un simple numéro de ticket, ce qui fait la différence quand un établissement doit faire régler un problème.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Considérez Sweeply comme le point de convergence de tous les signaux opérationnels, et connectez vos autres systèmes tôt plutôt que tard. La valeur augmente avec chaque source qui l’alimente, que ce soit votre PMS, Tracey qui lit les remarques de réservation et crée des tâches automatiquement, ou un partenaire comme nous qui transforme les avis clients en ordres de travail. Lorsque vous connectez des tickets issus des avis, attribuez-leur une catégorie spécifique dans Sweeply et orientez-les d’abord vers une seule personne. Comme ces tâches proviennent des avis, elles arrivent quelques jours après le départ, un contrôle rapide pour vérifier si le problème est toujours ouvert permet à votre équipe de se concentrer sur les vrais problèmes et instaure la confiance dans l’automatisation dès le premier jour.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Considérez Sweeply comme le point de convergence de tous les signaux opérationnels, et connectez vos autres systèmes tôt plutôt que tard. La valeur augmente avec chaque source qui l’alimente, que ce soit votre PMS, Tracey qui lit les remarques de réservation et crée des tâches automatiquement, ou un partenaire comme nous qui transforme les avis clients en ordres de travail. Lorsque vous connectez des tickets issus des avis, attribuez-leur une catégorie spécifique dans Sweeply et orientez-les d’abord vers une seule personne. Comme ces tâches proviennent des avis, elles arrivent quelques jours après le départ, un contrôle rapide pour vérifier si le problème est toujours ouvert permet à votre équipe de se concentrer sur les vrais problèmes et instaure la confiance dans l’automatisation dès le premier jour.
Assurez-vous que ce que vos clients vous disent se transforme en travail sur le terrain. Dans notre travail avec les avis clients, nous constatons toujours la même lacune : un hôtel sait qu’une chambre a un problème, mais l’information reste dans un rapport et la réparation n’a jamais lieu. Avec Sweeply, vous pouvez combler ce vide. Commencez par connecter Sweeply à votre PMS pour que le statut des chambres et les données de réservation circulent sans intervention manuelle. Ensuite, laissez Tracey, l’agent Trace, transformer les remarques du PMS en tâches assignées de housekeeping et de maintenance, et configurez des règles pour vos travaux récurrents. Puis examinez vos autres outils qui recueillent les retours clients et connectez-les via l’écosystème ouvert de Sweeply. Chaque source connectée est un message de moins que votre équipe doit transmettre manuellement.
Lancez-vous, mais prévoyez une intégration sérieuse. Connectez votre PMS dès le premier jour et impliquez rapidement le housekeeping et la maintenance — plus l’équipe l’utilise, plus vous verrez vite les gains de temps. Un client a parlé de « l’effet Sweeply » pour décrire à quel point les outils peuvent être simples et à quelle vitesse les équipes s’adaptent à des outils faciles à utiliser.
Commencez par analyser ce qu'il advient d'une demande spéciale après sa collecte. Prenez un exemple typique de demande particulière issue d'un email de pré-arrivée et suivez-la : qui la voit, quand, et que font-ils avec ? Si le parcours n'est pas clair ou dépend de la mémoire de quelqu'un pour la transmettre, c'est là qu'il faut concentrer vos efforts. Ensuite, demandez à Sweeply de vous montrer comment cette information atteindrait votre équipe dans votre propre configuration. Testez-le avec quelques arrivées réelles avant de le déployer dans tout l'établissement, et demandez à votre équipe ce qui leur a réellement été utile.
Mettre en place l’intégration dès le départ, plutôt que de faire fonctionner les systèmes en parallèle puis de les connecter plus tard. La majorité des bénéfices résident dans le flux automatique de données, donc attendre ne fait que créer du travail manuel inutile. Définissez dès le début quel système est la source de vérité pour chaque donnée, pour que vos équipes ne devinent pas. Sweeply est facile à prendre en main lors de la configuration et vous guidera pour l’adapter au fonctionnement réel de votre établissement, plutôt que de laisser par défaut.
+ 11
recommander
Recommandé par
Dominic Poitner
Senior Sales Manager
@
MARA Solutions
Philipp Hemmersbach
Head of Business Developement
@
MARA Solutions
Max Lüders
Managing Director & Co-Founder
@
MARA Solutions
Hendrik Rehfeld
Senior Partnership Manager
@
Smart Host
YP
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Dominic Poitner
Senior Sales Manager
@
MARA Solutions
Philipp Hemmersbach
Head of Business Developement
@
MARA Solutions
Max Lüders
Managing Director & Co-Founder
@
MARA Solutions
Hendrik Rehfeld
Senior Partnership Manager
@
Smart Host
YP
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
James Andrew Rhind
Director of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Antoaneta Alexandrova
Marketing
@
Clock
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Kajsa Sahlin Süslü
Partner Director
@
Visit Group
Sverrir Steinn Sverrisson
Head of sales
@
GODO
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Damir Krešo
Head of Marketing
@
Rentlio
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Êtes-vous un consultant ou un fournisseur qui recommande Sweeply?
Laisser une recommandation
Actualités
Sweeply
il y a 1 semaine
How Sand Hotel let guests choose, and 82% skipped stayover cleaning
Sweeply
il y a 1 mois
How Islandshotel saved 6,400 hours across 18 properties in four months.
Sweeply
il y a 1 an
Sustainability starts with Smart Operations
Sweeply
il y a 1 an
Sweeply et AeroGuest lancent une intégration révolutionnaire pour les préférences des clients en temps réel et la prestation de services automatisée
Intégrations de Sweeply
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recommandée par 1972 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Mews
92% recommandée par 1062 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Duve
94% recommandée par 737 hôtels |
Applications clients d'hôtel
|
|
MARA Solutions
97% recommandée par 402 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HOTELTIME.
HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
HiJiffy
89% recommandée par 247 hôtels |
Logiciel de messagerie client
|
|
Clock
95% recommandée par 243 hôtels |
|
|
apaleo GmbH
97% recommandée par 29 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
VISIT
98% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Noovy
99% recommandée par 26 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
Support
Non vérifié
Sweeply n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Cette adresse e-mail est peut-être incorrecte
Notre vérification a détecté que cette adresse a peut-être été saisie de manière incorrecte. Veuillez la confirmer ou la corriger avant de continuer :
Cela semble contenir une faute de frappe.
Vouliez-vous dire ?
Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement
Approuvé par
