Alliants Guest App

4.8 (3 RECENSIONI)

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Casey, Kate, Cécile + altri 4 esperti raccomandano alliants

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Alliants Guest App

Non classificato in App per gli ospiti dell'hotel

App per ospiti semplice e intuitiva che facilita un’esperienza contactless

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Che cos'è alliants?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a United States | 50 dipendenti
Alliants Guest App è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti progettata per unificare le comunicazioni, le richieste, le prenotazioni e le attività di pianificazione dei viaggi per le aziende alberghiere. Integra perfettamente i processi di check-in/out senza contatto, con accesso opzionale tramite chiave mobile, rendendo l'ingresso e l'uscita degli ospiti più fluidi ed efficienti. Questa app può essere personalizzata con il tuo marchio e le tue immagini, assicurandoti che si adatti perfettamente all'identità della tua attività. Gli ospiti possono conversare tramite i loro canali di messaggistica preferiti, tra cui WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, LINE, SMS, tra gli altri. L'app consolida tutte queste interazioni, consentendoti di visualizzare l'intera cronologia delle conversazioni in un unico posto, indipendentemente dal canale utilizzato. Per migliorare la comunicazione, offre una traduzione istantanea bidirezionale in oltre 103 lingue, colmando le lacune linguistiche e migliorando l'erogazione del servizio. Inoltre, Alliants Guest App genera automaticamente un itinerario digitale interattivo in tempo reale per gli ospiti, con il loro programma di prenotazioni, attività, richieste e stati. Questa funzione non solo mantiene informati gli ospiti, ma migliora anche la loro esperienza complessiva, rendendo il loro soggiorno più piacevole e senza stress. Adattabile a diverse configurazioni operative, questa app è di inestimabile valore per qualsiasi attività alberghiera che voglia migliorare la soddisfazione degli ospiti e semplificare le operazioni.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di alliants prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da alliants

Domande frequenti

Capacità

Mostra i tuoi servizi in un unico posto

Promuovi l'upselling e le entrate accessorie

Cattura le informazioni degli ospiti

Abilita chiave mobile e check-in senza contatto

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Contactless Check-in

Check-in senza contatto
Consenti agli ospiti di evitare la reception all'arrivo e alla partenza con check-in e check-out senza contatto.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su alliants

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementazione
5.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Alliants Guest App è il #19 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 96) e il #679 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

alliants i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport

Prezzi di alliants

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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0

Storie di Successo

10

Riferimenti

21

Clienti in primo piano

Studi di caso di alliants

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alliants non ha alcun caso di studio disponibile

Altro Prodotti da alliants

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Recensioni su alliants

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
3
Molto bene
0
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)
  • Grande (2)

Paese

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • France
    France
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (3)
10

Ottima piattaforma

Guest Relations Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Saint-Tropez (France)

Verificato
5 anni fa
Ottima piattaforma che ci aiuta a comunicare meglio e a mantenere le nostre attività quotidiane ben strutturate e tuttavia ad essere veloci ed efficienti. I nostri ospiti apprezzano molto la possibilità di chattare facilmente con il nostro team. Il team di Alliants è molto utile.
Country France
Guest Relations Manager
Hotel piccolo
Vickie from alliants replied
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions vraiment votre soutien! We strive to make our customers happy so you in turn can provide the best communication options for your guests. I'm sorry if there is ever a connection challenge with your PMS. We will reach out to you to see if we can track it. Thank you for your support! And if you ever need anything, please do not hesitate to ask. You know where we are! :)
10

Ottimo supporto tecnico

Director of Rooms da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Warsaw (Poland)

Verificato
5 anni fa
Alliants è stato un ottimo partner per la nostra app: ottimo supporto tecnico, formazione dei nostri team e monitoraggio di ogni situazione.
Country Poland
Director of Rooms
Hotel grande
Vickie from alliants replied
Thank you for such a lovely and positive review. We love our partnership with you and thank you for your continued support. We apologise for the challenge with they keyless entry. I am pleased to advise you the Android connection has been fixed. May I suggest you update your app from the app store and all should be working well. If for any reason you continue to experience a challenge, please reach out to [email protected] as soon as possible. We want to ensure your guests are not inconvenienced in any way. Thank you!
9

Un team coinvolgente e disponibile.

Reception Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
5 anni fa
Alcuni fornitori potrebbero impiegare alcuni giorni per ricontattarti in merito al loro prodotto o fornire registri delle modifiche durante o pubblicare aggiornamenti, tuttavia il team di Alliants si impegna con noi su base regolare per tenerci aggiornati su eventuali modifiche o sfide che stanno affrontando . Con loro che hanno una precede...
Country United Kingdom
Reception Manager
Hotel grande
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
  • 1

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Sembra che alliants non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a alliants più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Alliants aiuta gli hotel a offrire un servizio personalizzato e di alta qualità tramite messaggistica con gli ospiti, richieste digitali e strumenti di servizio per il personale. Rende più semplice rispondere rapidamente agli ospiti e raccogliere preferenze che migliorano ogni soggiorno futuro. Con i profili degli ospiti e i dati di soggiorno provenienti dal PMS Stayntouch, i team hanno il contesto necessario per personalizzare ogni interazione.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Alliants è costruito attorno a una personalizzazione di livello lusso, combinando la comunicazione con gli ospiti con strumenti per il personale e approfondimenti sul servizio. La sua esperienza nella cultura del servizio in ambito hospitality si riflette nel modo in cui la piattaforma supporta i team invece di limitarsi ad automatizzare le attività.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se il servizio personalizzato è centrale per il tuo brand, Alliants è una soluzione adatta naturale. Il loro team conosce a fondo la cultura del servizio in ambito hospitality e ti aiuterà a usare la piattaforma per far sentire ogni ospite riconosciuto.

Casey Ward Kate Fuller + 0 consiglia
Consigliato da
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Kate Fuller
Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Kate Fuller
Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Integrazioni di alliants

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

CRM alberghiero e email marketing
Amadeus
Amadeus

84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Shiji Group
Shiji Group

89% raccomandata da 114 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Actabl

Questa integrazione non è ancora stata verificata da alliants.

Actabl

92% raccomandata da 1841 hotel


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 612 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Vingcard
Vingcard

95% raccomandata da 143 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Hapi
Hapi

96% raccomandata da 51 hotel

CRM alberghiero e email marketing
Unifocus
Unifocus

87% raccomandata da 50 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
dormakaba
dormakaba

93% raccomandata da 39 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Supporto

Non verificato

alliants non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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