Sfoglia per reparto, leggi le recensioni, confronta i prodotti e ottieni demo per trovare i migliori prodotti digitali per gestire e far crescere la tua attività alberghiera
Risorse
Scopri tonnellate di risorse, guide e approfondimenti gratuiti per aiutarti a ottimizzare il tuo stack tecnologico e rendere il tuo hotel a prova di futuro
Ottenere Consiglio
Ottieni consigli, idee e raccomandazioni gratuite per risparmiare ore di ricerca e creare la soluzione tecnologica definitiva
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Tutto ciò di cui hai bisogno per promuovere relazioni dirette con i clienti
88% raccomandato da 8 hotel
Che cos'è Ireckonu?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a Amsterdam, Noord Holland | 60 dipendenti
Ireckonu IKnowU è una Customer Data Platform (CDP) pensata per il settore dell'ospitalità. Integra, pulisce e centralizza in modo impeccabile i dati degli ospiti, fornendo alle aziende un'unica fonte di verità. Ciò migliora il processo decisionale offrendo chiarezza ed eliminando profili duplicati. La piattaforma supporta programmi fedeltà, messaggistica e gestione del tasso di abbandono, amplificando il coinvolgimento e la soddisfazione degli ospiti. IKnowU si adatta alle operazioni esistenti migliorando le strategie basate sui dati, rivoluzionando in definitiva l'esperienza degli ospiti e semplificando i processi di gestione dell'ospitalità. 1. **Recensioni riepilogative AI:** Ireckonu IKnowU centralizza e pulisce efficacemente i dati degli ospiti, fornendo informazioni preziose e operazioni semplificate. 2. **Raccomandazioni riepilogative AI:** Sfrutta Ireckonu IKnowU per migliorare i programmi fedeltà degli ospiti e ottimizzare le strategie di comunicazione attraverso le sue solide capacità di gestione e analisi dei dati. 3. **Resoconto aziendale:** Rivoluziona la tua strategia di ospitalità con Ireckonu, dove l'esperienza Middleware incontra una Customer Data Platform all'avanguardia. Integra, pulisci e centralizza i dati senza soluzione di continuità, ottenendo una chiarezza senza pari per l'eccellenza nel processo decisionale. Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti, elimina i profili duplicati e amplifica le capacità con Loyalty, Messaging, Churn Management e altro ancora. Ireckonu: la tua unica vera fonte per un approccio unificato e basato sui dati al successo dell'ospitalità.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Ireckonu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Ireckonu Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Ireckonu:
"In combinazione con IRECKONU Core, IKnowU diventerà l'unica fonte di verità per tutti i profili degli ospiti. IKnowU acquisisce e consolida tutti i dati degli ospiti che fluiscono attraverso i tuoi sistemi in loco e sopra la proprietà, consentendo ai gruppi di ospitalità di interpretare e utilizzare informazioni uniche sugli ospiti. Eliminando i silos di dati e aumentando la visibilità delle informazioni sugli ospiti, IKnowU aumenterà immediatamente il coinvolgimento degli ospiti e genererà una quota maggiore di portafoglio, conversione e margine di profitto."
Non sei sicuro che Ireckonu sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Un Single Guest View (SGV) centralizzato di tutte le informazioni e le attività degli ospiti per personalizzare e ottimizzare la comunicazione e migliorare l'esperienza del cliente.
Una funzionalità manuale e automatizzata che consente agli albergatori di unire i profili in un System of Record (SoR) centrale basato su regole aziendali configurabili per migliorare la qualità dei dati del profilo.
Uno strumento di configurazione che consente agli albergatori di assegnare valori ai clienti in base a cinque variabili standard - Recency, Frequency, Monetary, Duration e Diversity (più N) - per creare un punteggio fedeltà in modo da poter personalizzare la comunicazione per aumentare le opportunità di vendita.
Crea e invia regole aziendali di comunicazione transazionale per attivare automaticamente l'interazione tramite e-mail quando viene eseguita un'azione, come la conferma di una prenotazione o il check-in.
Utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico (ML) per raggruppare gli ospiti in base ai dati comportamentali e scoprire opportunità nascoste.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Bookboost è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel a basso costo e con servizi limitati, grazie alla sua facilità d'uso nella gestione delle comunicazioni multicanale con gli ospiti e ai modelli predefiniti, sebbene possa mancare di strumenti avanzati di intelligenza artificiale e di funzionalità di integrazione richieste da alcuni hotel.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Boutique hotels because it offers a cohesive ecosystem that supports direct sales through an intuitive booking engine and integrated CRM, although some users note that certain features could benefit from additional flexibility and customization.
dailypoint™ è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel di catena grazie alle sue complete funzionalità CRM, che migliorano il coinvolgimento degli ospiti e la gestione dei dati, nonostante alcune perplessità in merito all'usabilità e alla complessità che potrebbe richiedere una formazione aggiuntiva.
Bookboost è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel a basso costo e con servizi limitati, grazie alla sua facilità d'uso nella gestione delle comunicazioni multicanale con gli ospiti e ai modelli predefiniti, sebbene possa mancare di strumenti avanzati di intelligenza artificiale e di funzionalità di integrazione richieste da alcuni hotel.
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Boutique hotels because it offers a cohesive ecosystem that supports direct sales through an intuitive booking engine and integrated CRM, although some users note that certain features could benefit from additional flexibility and customization.
dailypoint™ è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel di catena grazie alle sue complete funzionalità CRM, che migliorano il coinvolgimento degli ospiti e la gestione dei dati, nonostante alcune perplessità in merito all'usabilità e alla complessità che potrebbe richiedere una formazione aggiuntiva.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Ireckonu is ranked #21 of 21 for Medio in Hotel CRM & Email Marketing6 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH e altri 17
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Medium hotels due to its intuitive CRM and booking engine that enhances direct bookings and guest engagement, although it may require improvement in integration processes and support speed.
Gli hotel di medie dimensioni affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Ireckonu si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per le loro capacità di integrazione perfette, la gestione avanzata dei dati per esperienze personalizzate e le soluzioni scalabili. Gli hotel di medie dimensioni apprezzano l'efficace supporto centralizzato del sistema e le robuste funzionalità di integrazione.
Per tipo di hotel
Ireckonu is ranked #14 of 14 for Servizio e budget limitati in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Bookboost, Profitroom, Smart Host GmbH e altri 10
Bookboost è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel a basso costo e con servizi limitati, grazie alla sua facilità d'uso nella gestione delle comunicazioni multicanale con gli ospiti e ai modelli predefiniti, sebbene possa mancare di strumenti avanzati di intelligenza artificiale e di funzionalità di integrazione richieste da alcuni hotel.
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Ireckonu si distinguono per la loro perfetta integrazione, l'efficiente gestione dei dati e l'eccellente scalabilità, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza sono cruciali per gli hotel a basso costo e con servizi limitati che desiderano ottimizzare le proprie operazioni.
Ireckonu is ranked #16 of 18 for Boutique in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 87% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH e altri 14
Profitroom is commonly considered an alternative to Ireckonu for Boutique hotels because it offers a cohesive ecosystem that supports direct sales through an intuitive booking engine and integrated CRM, although some users note that certain features could benefit from additional flexibility and customization.
Secondo HotelTechReport, il CRM e l'Email Marketing per Hotel di Ireckonu si posizionano ai primi posti grazie alle loro efficienti capacità di integrazione, all'analisi dei dati in tempo reale e all'interazione personalizzata con gli ospiti. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dalle strutture alberghiere boutique.
Ireckonu is ranked #18 of 19 for Brand in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 89% recommendPopular alternatives: dailypoint™, Profitroom, Bookboost e altri 15
dailypoint™ è comunemente considerato un'alternativa a Ireckonu per gli hotel di catena grazie alle sue complete funzionalità CRM, che migliorano il coinvolgimento degli ospiti e la gestione dei dati, nonostante alcune perplessità in merito all'usabilità e alla complessità che potrebbe richiedere una formazione aggiuntiva.
Gli hotel di catena affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Ireckonu si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro perfetta integrazione, il supporto professionale e la centralizzazione dei dati. Queste funzionalità migliorano l'efficienza operativa e personalizzano l'esperienza degli ospiti, rispondendo alle esigenze cruciali degli hotel di catena.
Per regione
Ireckonu is ranked #11 of 12 for Nord America in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cendyn, Profitroom, Sojern e altri 8
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for Na hotels due to its comprehensive suite that integrates CRM, guest data management, and marketing automation with ease of use, alongside a responsive support team, making it suitable for streamlined operations despite some integration challenges.
Gli hotel di Na affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Ireckonu sono molto apprezzati per la loro perfetta integrazione, le interazioni personalizzate con gli ospiti e il solido team di supporto. Questi punti di forza sono spesso citati nelle recensioni verificate di HotelTechReport, a testimonianza del loro valore per gli hotel di Na.
Per paese
Ireckonu is ranked #10 of 10 for United States in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cendyn, Sojern, Thynk e altri 6
Cendyn is commonly considered an alternative to Ireckonu for US hotels due to its strong CRM and marketing automation capabilities, which centralize guest data and streamline communication processes, though some users note a steep learning curve and integration challenges.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il CRM e l'email marketing per hotel di Ireckonu ottengono valutazioni positive per la sua efficiente integrazione di sistema, la gestione personalizzata dei dati e il team di supporto reattivo. Questi punti di forza facilitano la scalabilità e migliorano l'esperienza degli ospiti, fattori chiave per gli hotel negli Stati Uniti.
Crea un Account Gratuito
Unisciti a oltre 1,5M di albergatori che prendono decisioni basate sui dati
Classifiche completeAccedi a classifiche complete basate su recensioni verificate di veri albergatori per prendere decisioni informate.
Riassunti e approfondimenti IAOttieni riassunti basati sull'IA delle recensioni e delle differenze chiave per risparmiare ore di ricerca.
Confronto preventiviRaccogli preventivi personalizzati da più fornitori e confrontali fianco a fianco con un solo clic.
Audit gratuito dello stack tecnologicoAnalizza il tuo attuale stack tecnologico alberghiero per identificare lacune, ridondanze e opportunità di ottimizzazione.
Oltre 1,5m di albergatori dei marchi alberghieri più innovativi al mondo si fidano di noi
Servizio e budget limitati
86%
consigliato da
5
Servizio e budget limitati
Lusso
88%
consigliato da
4
Lusso
Resort
93%
consigliato da
3
Resort
Centro città
87%
consigliato da
3
Centro città
Aeroporto/Conferenza
85%
consigliato da
2
Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda
75%
consigliato da
2
Bed & Breakfast e Locanda
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
75%
consigliato da
2
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Ireckonu è il #31 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 74) e il #1219 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
Desideri scoprire se Ireckonu è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
IRU ci consente di integrare e supportare centralmente più sistemi di proprietà su e superiori in un unico ambiente. Consente di eseguire programmi di marca complessi e garantire un'esperienza ospite senza interruzioni e personalizzata migliorando l'implementazione del sistema, i flussi di dati e rompendo i silos legacy. Infine, fornisce ai nostri team un accesso critico ai dati finanziari e degli ospiti.- I team IRU sono sempre disponibili per comprendere le nostre esigenze e collaborare con noi per soluzioni scalabili di successo ea lungo termine, adattate alle nostre esigenze. Forniscono soluzioni e consigli efficienti e personalizzati ai nostri team e fornitori. - Il middleware IRU ci consente di essere più flessibili, agili ed efficienti, consentendoci di innovare abbastanza rapidamente nonostante alcune limitazioni della tecnologia legacy.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Condividi i tuoi obiettivi con IRU e assicurati che i team IRU comprendano le tue esigenze e le attuali limitazioni per un'esecuzione di successo. Condividi la tua architettura tecnologica e i processi di gestione dei dati per gettare le basi per una partnership di successo.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
IRU ci consente di integrare e supportare centralmente più sistemi di proprietà su e superiori in un unico ambiente. Consente di eseguire programmi di marca complessi e garantire un'esperienza ospite senza interruzioni e personalizzata migliorando l'implementazione del sistema, i flussi di dati e rompendo i silos legacy. Infine, fornisce ai...
IRU è stato sviluppato come prima soluzione cloud senza alcuna architettura legacy che lo trattenesse. Roadmap del prodotto lungimirante. API complete che portano a tempi più brevi per lo sviluppo dell'integrazione con altre soluzioni. Fornisce una visione a 360 gradi dei dati dei clienti tramite integrazioni in tempo reale con vari sistemi di registrazione. Prodotto molto stabile con supporto minimo richiesto dalla fine del cliente. Funzionalità integrate di abbinamento, unione e deduplicazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
IRU ha un'ampia gamma di soluzioni. Pertanto, sarebbe utile comprendere le varie offerte di prodotti in modo da selezionare i servizi che soddisfano le esigenze della propria attività.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
IRU è stato sviluppato come prima soluzione cloud senza alcuna architettura legacy che lo trattenesse. Roadmap del prodotto lungimirante. API complete che portano a tempi più brevi per lo sviluppo dell'integrazione con altre soluzioni. Fornisce una visione a 360 gradi dei dati dei clienti tramite integrazioni in tempo reale con vari sistemi...
I nostri fan vogliono entrare in contatto con una persona non un'azienda e Ireckonu ci aiuta a interagire con loro in un modo che nessun'altra azienda può fare. Ci aiutano a capire cosa è possibile fare con i nostri dati in modo da poter anticipare le esigenze dei nostri fan e portarlo al livello successivo superando le loro aspettative.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Proprio come molte altre aziende...soprattutto nel mercato del lavoro odierno ci sono aree che necessitano di miglioramenti ma nel complesso sono contento dei servizi forniti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
I nostri fan vogliono entrare in contatto con una persona non un'azienda e Ireckonu ci aiuta a interagire con loro in un modo che nessun'altra azienda può fare. Ci aiutano a capire cosa è possibile fare con i nostri dati in modo da poter anticipare le esigenze dei nostri fan e portarlo al livello successivo superando le loro aspettative.
United States
Vice President - Reverb Hotels - Hard- Rock International
Possibilità di connettersi a tutti i nostri diversi sistemi e semplificare facilmente i nostri dati da diverse fonti e diversi hotel. Dare la possibilità di accedere facilmente ai dati per analizzare e prendere decisioni commerciali. Lo sto usando attraverso il nostro hotel hard rock che possediamo nella nostra azienda. Possiamo vedere che Hard Rock è stato in grado di ottenere facilmente i dati non solo dagli hotel ma anche dai caffè, dai casinò ... il che significa che ora c'è un enorme database e un programma fedeltà attraverso tutte le diverse attività dell'Hard Rock e rende il programma fedeltà estremamente potente e aggiungere valore all'avere il marchio Hard Rock
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Fin qui tutto bene, non abbiamo avuto alcun problema sulla base della proprietà, tutto ha funzionato. Il programma è appena iniziato, quindi ha bisogno di un po' più di tempo, ma finora sono molto soddisfatto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Possibilità di connettersi a tutti i nostri diversi sistemi e semplificare facilmente i nostri dati da diverse fonti e diversi hotel. Dare la possibilità di accedere facilmente ai dati per analizzare e prendere decisioni commerciali. Lo sto usando attraverso il nostro hotel hard rock che possediamo nella nostra azienda. Possiamo vedere che...
Team professionale e dedicato per completare tutte le parti dell'integrazione. Il loro portale sembra molto promettente da quello che ho visto finora, non vedo l'ora di utilizzare appieno tutte le funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho lavorato abbastanza a lungo con loro per fornire suggerimenti per il miglioramento in questo momento.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Team professionale e dedicato per completare tutte le parti dell'integrazione. Il loro portale sembra molto promettente da quello che ho visto finora, non vedo l'ora di utilizzare appieno tutte le funzionalità.
IRU ha semplificato il lavoro di sviluppo del mio motore di prenotazione. L'API fornisce tutte le funzioni per soddisfare i requisiti del mio progetto. Ha supportato sia il nostro sviluppo front-end che back-end.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
IRU fornisce informazioni dettagliate nella documentazione, ma alcune modifiche più recenti non sono state mostrate. Sarebbe fantastico se potesse tenere aggiornato il documento.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
IRU ha semplificato il lavoro di sviluppo del mio motore di prenotazione. L'API fornisce tutte le funzioni per soddisfare i requisiti del mio progetto. Ha supportato sia il nostro sviluppo front-end che back-end.
L'IRU si è davvero assicurata di portare a termine il lavoro in dettaglio. Punteggiando le i e incrociando le t. Sono stati la nostra soluzione middle-ware e hanno completato una migrazione completa dei sistemi in modo agile. Conoscono ogni membro del tuo team per capire da chi ottenere informazioni in modo tempestivo, questo non è sempre il caso poiché ho sperimentato che i team continuano a lavorare attraverso 1 contatto e gli oggetti si perdono nel miscuglio della delega. Se hai la fortuna di lavorare con il loro team, in particolare Bok o Robert, considerati in buone mani.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'unica cosa su cui potrebbero migliorare sono le cose che vengono apprese nel tempo. Raccomandazioni sulle migliori pratiche e guida dei team, in particolare le start-up, attraverso territori inesplorati.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
L'IRU si è davvero assicurata di portare a termine il lavoro in dettaglio. Punteggiando le i e incrociando le t. Sono stati la nostra soluzione middle-ware e hanno completato una migrazione completa dei sistemi in modo agile. Conoscono ogni membro del tuo team per capire da chi ottenere informazioni in modo tempestivo, questo non è sempre i...
Ottimo tempo di risposta. La programmazione di base aggrega informazioni di alto valore in molti sistemi per una facile navigazione e risoluzione dei problemi. L'interfaccia è pulita e facile da usare, ma consente perforazioni più complesse secondo necessità. La scalabilità è fantastica.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe vedere migliorare le capacità di ricerca e filtraggio all'interno della piattaforma, in particolare all'interno dei log, in modo che le informazioni e i bug possano essere identificati più velocemente. Mi piacerebbe anche vedere una grande flessibilità dal lato dell'utente finale per creare visualizzazioni e dashboard personalizzate (in tutta onestà, questo potrebbe essere possibile attraverso altri prodotti IRU che attualmente non stiamo utilizzando).
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Ottimo tempo di risposta. La programmazione di base aggrega informazioni di alto valore in molti sistemi per una facile navigazione e risoluzione dei problemi. L'interfaccia è pulita e facile da usare, ma consente perforazioni più complesse secondo necessità. La scalabilità è fantastica.
Massima sicurezza e rispetto delle procedure alla lettera - anche fornitore certificato ISO. Elevati standard di sviluppo e codifica. Grande esperienza nel settore alberghiero e nello sviluppo di software. Ottima ideazione del cloud e seguendo tutti i moderni metodi di sviluppo del software prestando attenzione alla scalabilità, alla registrazione e al monitoraggio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La visibilità sulle future roadmap e l'evoluzione della piattaforma possono essere migliorate e forse un modo più trasparente per ottenere feedback da diversi clienti insieme (pannelli clienti o workshop in cui i clienti possono confrontare le loro esigenze e magari dare indicazioni utili in modo facilitato).
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Massima sicurezza e rispetto delle procedure alla lettera - anche fornitore certificato ISO. Elevati standard di sviluppo e codifica. Grande esperienza nel settore alberghiero e nello sviluppo di software. Ottima ideazione del cloud e seguendo tutti i moderni metodi di sviluppo del software prestando attenzione alla scalabilità, alla regist...
Gli account manager e il team di supporto di Ireckonu lavorano non come partner ma come parte del team. Ci hanno guidato nel raggiungimento dei nostri obiettivi. Tutta la comunicazione è stata ottima
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non riesco a pensare a un miglioramento al di sopra della mia testa. Forse non aggiorni l'app kiosk ogni mese?
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Gli account manager e il team di supporto di Ireckonu lavorano non come partner ma come parte del team. Ci hanno guidato nel raggiungimento dei nostri obiettivi. Tutta la comunicazione è stata ottima
Mentre lavorava come consulente per una proprietà alberghiera, Ireckonu era uno dei fornitori che fornivano chioschi. Dalla mia esperienza, erano alcune delle persone più diligenti e dedicate che abbia mai incontrato. La loro attenzione ai dettagli, oltre ad assicurarsi di soddisfare le esigenze dei loro clienti, non era seconda a nessuno. Lavorerei volentieri di nuovo con loro.
di
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
il June 4, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha provato
Ireckonu
Mentre lavorava come consulente per una proprietà alberghiera, Ireckonu era uno dei fornitori che fornivano chioschi. Dalla mia esperienza, erano alcune delle persone più diligenti e dedicate che abbia mai incontrato. La loro attenzione ai dettagli, oltre ad assicurarsi di soddisfare le esigenze dei loro clienti, non era seconda a nessuno. Lavorerei volentieri di nuovo con loro.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
usa regolarmente
Ireckonu
Fornisce un'interfaccia API più moderna rispetto a tanti sistemi legacy esistenti nello spazio dell'ospitalità. Rende facile per gli sviluppatori di siti Web come noi consumare i propri dati e quindi concentrarsi sull'esperienza utente/ospite
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demo di
Ireckonu
iReckonu offre ottime soluzioni basate sui dati per gli albergatori. Eccellono nel fornire servizi personalizzati, intelligenti ed efficienti per gli ospiti dell'hotel. I servizi digitali per gli ospiti offrono ai dipendenti dell'hotel la possibilità di concentrarsi su problemi che possono essere risolti solo con un tocco personale.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
L'esperienza delle persone coinvolte nel progetto su cui stavo lavorando era a un livello completamente diverso rispetto ad alcuni fornitori con cui ho lavorato in passato. Ireckonu ha sempre avuto le persone giuste al telefono per risolvere le sfide che dovevamo affrontare. Le cose sono state aggiustate e funzionanti in modo molto tempestivo.
di
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
il June 4, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha provato
Ireckonu
L'esperienza delle persone coinvolte nel progetto su cui stavo lavorando era a un livello completamente diverso rispetto ad alcuni fornitori con cui ho lavorato in passato. Ireckonu ha sempre avuto le persone giuste al telefono per risolvere le sfide che dovevamo affrontare. Le cose sono state aggiustate e funzionanti in modo molto tempestivo.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
usa regolarmente
Ireckonu
Facile da usare e buona documentazione. La loro interfaccia e l'uso della tecnologia sono facili da usare per i nostri sviluppatori e non dolorosi come tanti altri sistemi là fuori che usano ancora cose come SOAP/XML
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demo di
Ireckonu
iReckonu offre un profilo ospite consolidato. Abbina e unisce automaticamente tutte le informazioni rilevanti che gli albergatori hanno bisogno di sapere sui loro ospiti. Hanno un'interfaccia intuitiva che consente agli amministratori di accedere facilmente alle informazioni sugli ospiti dell'hotel.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
È importante capire che questo prodotto non ha sede negli Stati Uniti e ha sede in Europa. Hanno un sistema di supporto abbastanza ampio per adattarsi alla differenza di orario, ma se è necessario uno sviluppo importante durante le ore di riposo, potrebbe essere un po' impegnativo. Detto questo, sono più che in grado di gestire le esigenze e le richieste dei clienti dando una notifica adeguata. Sono anche molto bravi a lavorare con altri fornitori per garantire che le integrazioni funzionino senza intoppi.
di
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
il June 4, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
ha provato
Ireckonu
È importante capire che questo prodotto non ha sede negli Stati Uniti e ha sede in Europa. Hanno un sistema di supporto abbastanza ampio per adattarsi alla differenza di orario, ma se è necessario uno sviluppo importante durante le ore di riposo, potrebbe essere un po' impegnativo. Detto questo, sono più che in grado di gestire le esigenze e le richieste dei clienti dando una notifica adeguata. Sono anche molto bravi a lavorare con altri fornitori per garantire che le integrazioni funzionino senza intoppi.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
usa regolarmente
Ireckonu
Non posso parlare sul lato back-end delle cose, ma se desideri creare un motore di prenotazione personalizzato che si integri con i tuoi sistemi POS, IreckonU è un'ottima opzione: la tua agenzia adorerà lavorare con il prodotto e il suo team
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
ha visto una demo di
Ireckonu
Qualsiasi albergatore che sta valutando l'acquisto di iReckonu dovrebbe esaminare l'intera gamma di prodotti per vedere tutti i diversi modi in cui iReckonu può migliorare i propri hotel. Inoltre, assicurati di informarti su come con la tecnologia iReckonu, gli albergatori possono fornire a un ospite opzioni per accedere ai propri profili senza dover creare completamente un nuovo account.
+ 0
consiglia
Consigliato da
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
Ireckonu non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.