Ireckonu IKnowU

Classificato 15 (su 57) in CRM per hotel e e-mail marketing

CRM per hotel e e-mail marketing

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Riepilogo delle recensioni

Classificato #15 su 57 in CRM per hotel e e-mail marketing

Facilità d’uso
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementazione
5.0/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata

Ireckonu i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Più popolare per
  • Brand 7 recensioni verificate
    89%
  • Resort 3 recensioni verificate
    93%
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 2 recensioni verificate
    75%
  • Lusso 2 recensioni verificate
    95%

Ireckonu IKnowU Panoramica

Ireckonu IKnowU Panoramica

In combinazione con IRECKONU Core, IKnowU diventerà l'unica fonte di verità per tutti i profili degli ospiti. IKnowU acquisisce e consolida tutti i dati degli ospiti che fluiscono attraverso i tuoi sistemi in loco e sopra la proprietà, consentendo ai gruppi di ospitalità di interpretare e utilizzare informazioni uniche sugli ospiti. Eliminando i silos di dati e aumentando la visibilità de...

Informazioni Ireckonu Visualizza il sito web

Fondata nel 2015 | Sede centrale a Amsterdam, Noord Holland | 60 dipendentes

Ireckonu combina la sua linea di prodotti potente e indipendente dal sistema con qualsiasi gruppo di ospitalità, adattandosi ed evolvendosi con lo stack tecnol...

Moduli di prodotto
Profili degli ospiti
INCLUSO
Database centralizzato di tutte le informazioni sul profilo degli ospiti accessibili.
Abbina e unisci
INCLUSO
Abbina, unisci e deduplica i profili degli ospiti dall'intero ecosistema tecnologico.
Centro abbonamenti
INCLUSO
Preferenze di abbonamento ospiti consolidate
Centro di comunicazione
INCLUSO
Personalizza e automatizza i messaggi degli ospiti in base alle tue regole aziendali durante il soggiorno.
Segmentazione degli ospiti
INCLUSO
Sfrutta i dati relativi a eventi, comportamenti e transazioni per creare gruppi di segmentazione personalizzati o pianificati.
Gestione della privacy
INCLUSO
Sistema di registrazione (SOR) per il tuo ecosistema tecnologico per archiviare gli ID profilo e semplificare la gestione della privacy.
IgreetU App per gli ospiti dell'hotel
INCLUSO
La nostra app mobile white label offre agli ospiti il pieno controllo del loro soggiorno dal palmo della mano, con funzionalità che includono la chiave digitale della camera e le richieste di servizio per i controlli della camera e il check-in e il check-out mobile. Le nostre app IGreetU forniscono una visione chiara del comportamento degli ospiti, delle tendenze delle attività e della popolarità dei prodotti al fine di aumentare le opportunità di upsell e migliorare il business diretto attraverso una comunicazione promozionale mirata.
InformU Intelligenza aziendale
INCLUSO
La suite di reporting IInformU mette a fuoco i tuoi KPI aziendali, consentendo ai tuoi team di comprendere le metriche chiave durante il percorso e le operazioni degli ospiti per identificare in modo proattivo opportunità globali, regionali e locali.
IAssistU Strumenti di collaborazione del personale
INCLUSO
L'app Ireckonu Employee Engagement sfrutta l'apprendimento automatico per formulare raccomandazioni intelligenti basate su attributi del profilo degli ospiti unici. Dal vino preferito di un ospite alle sue simpatie e antipatie uniche, il personale ha le intuizioni di cui ha bisogno per offrire un'esperienza personale straordinaria e unica.
IRicompensaU Programmi fedeltà per indipendenti
INCLUSO
I programmi di fidelizzazione e premi transazionali sono fondamentalmente strutturati per impedire una vera personalizzazione. I nostri pilastri di riconoscimento - Recency, Frequency, Monetary, Duration e Diversity - si combinano con le dimensioni del tuo brand per creare un approccio di riconoscimento personale senza pari.
Aggiornamenti della camera Software di vendita superiore
INCLUSO
Lo strumento di upgrade delle camere di Ireckonu consente agli hotel di offrire upgrade delle camere con una flessibilità senza pari, a vantaggio sia degli ospiti, del personale dell'hotel e dei profitti. Il tuo team può elaborare strategie di upsell specifiche per massimizzare l'inventario, offrendo allo stesso tempo agli ospiti la possibilità di migliorare i loro soggiorni.

Altri prodotti di Ireckonu

1/3

Si integra con

  • App per gli ospiti dell'hotel
  • Televisione dell'ospitalità
  • Sistemi di gestione della proprietà
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Cosa amano i clienti di Ireckonu IKnowU

Like 90% consiglia

Gli account manager e il team di supporto di Ireckonu lavorano non come partner ma come parte del team. Ci hanno guidato nel raggiungimento dei nostri obiettivi. Tutta la comunicazione è stata ottima

Ottimo tempo di risposta. La programmazione di base aggrega informazioni di alto valore in molti sistemi per una facile navigazione e risoluzione dei problemi. L'interfaccia è pulita e facile da usare, ma consente p...

Revenue Strat Manager

L'IRU si è davvero assicurata di portare a termine il lavoro in dettaglio. Punteggiando le i e incrociando le t. Sono stati la nostra soluzione middle-ware e hanno completato una migrazione completa dei sistemi in m...

IRU ha semplificato il lavoro di sviluppo del mio motore di prenotazione. L'API fornisce tutte le funzioni per soddisfare i requisiti del mio progetto. Ha supportato sia il nostro sviluppo front-end che back-end.

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Mentre lavorava come consulente per una proprietà alberghiera, Ireckonu era uno dei fornitori che fornivano chioschi. Dalla mia esperienza, erano alcune delle persone più diligenti e dedicate che abbia mai incontrato. La loro attenzione ai dettagli, oltre ad assicurarsi di soddisfare le esigenze d...

by Skip Kimpel (ConStrata Consulting) on September 21, 2022

Vedi altre risposte (2)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'esperienza delle persone coinvolte nel progetto su cui stavo lavorando era a un livello completamente diverso rispetto ad alcuni fornitori con cui ho lavorato in passato. Ireckonu ha sempre avuto le persone giuste al telefono per risolvere le sfide che dovevamo affrontare. Le cose sono state a...

by Skip Kimpel (ConStrata Consulting) on September 21, 2022

Vedi altre risposte (2)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

È importante capire che questo prodotto non ha sede negli Stati Uniti e ha sede in Europa. Hanno un sistema di supporto abbastanza ampio per adattarsi alla differenza di orario, ma se è necessario uno sviluppo importante durante le ore di riposo, potrebbe essere un po' impegnativo. Detto quest...

by Skip Kimpel (ConStrata Consulting) on September 21, 2022

Vedi altre risposte (2)
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Consigliato da

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

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Clienti e referenze

Referenze e testimonianze

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Ireckonu and its founder Jan Jaap van Roon were the only ones that were able to achieve our goals in a purposeful, creative and original way. They were the only company I trusted who were talented en...
Ian Schrager Owner presso PUBLIC Hotel
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Ireckonu allowed us to achieve a heightened level of success. New options are always presenting themselves for us to better our efficiency and with Ireckonu's live insights into our entire property, ...
Duncan Goedhart General Manager presso QO Amsterdam

Partner in primo piano

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Casi di studio

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Ireckonu non ha alcun caso di studio disponibile

Premi e certificazioni

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Ireckonu non ha premi o certificazioni

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Antarctica
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Central America
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
  • Oceania
MERCATI VERIFICATI
  • United States of America
  • Australia
  • Netherlands
  • Thailand

8 Verificato Ireckonu Recensioni

Probabilità di consigliare
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October 05, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: IRU ci consente di integrare e supportare centralmente più sistemi di proprietà su e superiori in un unico a...

VP of Revenue Management da Resorts in Davie (United States of America)

Consiglia 8/10
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Cosa ti piace di più?

IRU ci consente di integrare e supportare centralmente più sistemi di proprietà su e superiori in un unico ambiente. Consente di eseguire programmi di marca complessi e garantire un'esperienza ospit...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Condividi i tuoi obiettivi con IRU e assicurati che i team IRU comprendano le tue esigenze e le attuali limitazioni per un'esecuzione di successo. Condividi la tua architettura tecnologica e i process...

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
n/a

September 26, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: Ireckonu ci aiuta a connetterci

Vice President - Reverb Hotels - Hard- Rock International da Resorts in Davie (United States of America)

Consiglia 10/10
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I nostri fan vogliono entrare in contatto con una persona non un'azienda e Ireckonu ci aiuta a interagire con loro in un modo che nessun'altra azienda può fare. Ci aiutano a capire cosa è possib...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Proprio come molte altre aziende...soprattutto nel mercato del lavoro odierno ci sono aree che necessitano di miglioramenti ma nel complesso sono contento dei servizi forniti.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

September 19, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: Lealtà e BI semplificate da usare

VP Revenue Strategy da Luxury Hotels in (Thailand)

Consiglia 10/10
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Possibilità di connettersi a tutti i nostri diversi sistemi e semplificare facilmente i nostri dati da diverse fonti e diversi hotel. Dare la possibilità di accedere facilmente ai dati per analizzare e ...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Fin qui tutto bene, non abbiamo avuto alcun problema sulla base della proprietà, tutto ha funzionato. Il programma è appena iniziato, quindi ha bisogno di un po' più di tempo, ma finora sono molto ...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

September 16, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: Integrazione perfetta e semplice

da Branded Hotels in Forrest (Australia)

Consiglia 10/10
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IRU ha semplificato il lavoro di sviluppo del mio motore di prenotazione. L'API fornisce tutte le funzioni per soddisfare i requisiti del mio progetto. Ha supportato sia il nostro sviluppo front-end c...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

IRU fornisce informazioni dettagliate nella documentazione, ma alcune modifiche più recenti non sono state mostrate. Sarebbe fantastico se potesse tenere aggiornato il documento.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5

September 16, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: Ottimo supporto e integrazione

Manager da Luxury Hotels in Amsterdam (Netherlands)

Consiglia 9/10
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Team professionale e dedicato per completare tutte le parti dell'integrazione. Il loro portale sembra molto promettente da quello che ho visto finora, non vedo l'ora di utilizzare appieno tutte le...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Non ho lavorato abbastanza a lungo con loro per fornire suggerimenti per il miglioramento in questo momento.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
n/a

September 15, 2022

Ireckonu IKnowU Recensione: Completo e impegnato

Revenue Strat Manager da Other in New York (United States of America)

Consiglia 8/10
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L'IRU si è davvero assicurata di portare a termine il lavoro in dettaglio. Punteggiando le i e incrociando le t. Sono stati la nostra soluzione middle-ware e hanno completato una migrazione completa ...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

L'unica cosa su cui potrebbero migliorare sono le cose che vengono apprese nel tempo. Raccomandazioni sulle migliori pratiche e guida dei team, in particolare le start-up, attraverso territori inesplo...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

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