Optii Service

4.8 (10 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Optti Service ottimizza tutte le richieste degli ospiti e gli ordini di servizio per garantire un servizio coerente e tempestivo, consentendo al personale di trascorrere più tempo faccia a faccia con gli ospiti.

Che cos'è Optii Solutions?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a Austin (United States) | 31 dipendenti
Optii Service è un sistema completo di gestione della proprietà progettato per automatizzare e gestire le richieste degli ospiti e gli ordini di lavoro dalla creazione al completamento. Eliminando la comunicazione e i processi manuali, Optii Service garantisce risultati coerenti e migliora le valutazioni di soddisfazione degli ospiti. La piattaforma consente a tutto il personale di linea e alla direzione di ricevere, rispondere e gestire le attività da remoto in tempo reale, aumentando così la produttività, riducendo le inefficienze e promuovendo la responsabilità. Questo sistema si adatta perfettamente alle operazioni alberghiere esistenti, semplificando il flusso di lavoro e migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti attraverso una gestione efficiente delle attività.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Optii Solutions prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Optii Solutions

Domande frequenti

Alternative a Optii Service

Non sei sicuro che Optii Solutions sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Pannello di stato del lavoro

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights

Is Optii Solutions a good fit for your hotel?

Medio
95% (372)
#1 of 17

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di hotelkit ottimizzano efficacemente la comunicazione tra i reparti, semplificano la gestione delle attività e migliorano la trasparenza. Le attività degli hotel di medie dimensioni beneficiano della facilità d'uso di hotelkit, delle funzionalità di collaborazione in tempo reale e degli strumenti di manutenzione integrati.

Lusso
93% (249)
#1 of 15

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl migliora il coordinamento operativo e aumenta la produttività del team. Il design intuitivo dello strumento, le solide funzionalità di reporting e il monitoraggio delle attività in tempo reale sono particolarmente apprezzati dalle strutture di lusso che desiderano una comunicazione fluida e una gestione efficiente.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95% (57)
#1 of 10

Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di hotelkit si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare la comunicazione interdipartimentale e il coordinamento delle attività quotidiane. I recensori ne sottolineano costantemente il design intuitivo e l'accesso semplificato alle informazioni operative.

Boutique
93% (194)
#1 of 16

Gli hotel boutique affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le funzionalità di comunicazione fluide e il monitoraggio delle attività in tempo reale. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'efficacia nel semplificare le operazioni, aumentare la responsabilità del personale e migliorare la comunicazione tra i reparti, aspetti cruciali per gli hotel boutique.

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Riepilogo delle recensioni su Optii Solutions

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Optii Service è il #45 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #1561 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Optii Solutions ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di Optii Solutions

Prezzi disponibili su richiesta

Optii Solutions ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Optii Solutions

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
9
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Di medie dimensioni (3)
  • Grande (7)

Paese

  • Australia
    Australia
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (3)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
9

Servizio OPTII e HK

Director of Rooms da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Panama City (Panama)

Verificato
14 mesi fa
Aiuta a ottimizzare il tempo e quindi a concentrarsi sulle attività più significative durante il soggiorno dell'ospite.
Country Panama
Director of Rooms
Hotel grande
10

COMPLIMENTI!!!

Executive Housekeeper da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Makati (Philippines)

Verificato
2 anni fa
Optii è un sistema molto utile quando si tratta di gestione del tempo non solo per l'addetto alla sala ma soprattutto per i supervisori e la direzione. A parte il sistema, il supporto tecnico è molto disponibile a tutte le domande, soprattutto quando sei nuovo al sistema. In linea con ciò, a causa del risultato positivo sulla nostra proprie...
Country Philippines
Executive Housekeeper
Hotel grande
8

Ha bisogno di un po' di lavoro per essere impeccabile

Guest Experience Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in West Hollywood (United States)

Verificato
2 anni fa
L'automazione delle attività di pulizia, come l'assegnazione delle stanze, i programmi di pulizia e le richieste di manutenzione, per semplificare le operazioni. Integrazione con il sistema PMS.
Country United States
Guest Experience Manager
Hotel grande
10

Fa la differenza

Head of Operational Effectiveness da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Dublin (Ireland)

Verificato
2 anni fa
Ottimo supporto per un prodotto potente. Le nostre operazioni di pulizia sono state trasformate da un reparto amministrativo pesante basato su carta in un team elegante e mobile che riesce a portare avanti la propria giornata senza problemi. Abbiamo acquisito una conoscenza approfondita del costo della manodopera più importante, il che ci c...
Country Ireland
Head of Operational Effectiveness
Hotel grande
10

Membro del team delle pulizie

OPerations Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Broadbeach (Australia)

Verificato
3 anni fa
Comunicazione: questo aiuta con le nostre stanze e i tempi necessari. Assegna: è utile per vedere dove dobbiamo andare. Chat: è ottima anche per continuare la giornata. Segnalazione: è bene che il nostro manager si assicuri che gli articoli vengano sostituiti nelle stanze e che eventuali danni vengano risolti il ​​prima possibile. Sarà bell...
Country Australia
OPerations Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Agente del front office: ottimo da affrontare

Guest service Agent da 50-74 camera Hotel boutique in Broadbeach (Australia)

Verificato
3 anni fa
La comunicazione con il personale addetto alle pulizie per la richiesta di segnalazione del nostro ospite o altrimenti tramite chat o assegnazione camere tramite segnalazione è snella per lo svolgimento della giornata. collaboriamo con tutto il nostro personale senza l'interruzione dei walkie-talkie o degli squilli dei cellulari. Con i sist...
Country Australia
Guest service Agent
Hotel di medie dimensioni
10

Optii fa risparmiare tempo, tiene unito il team e non ti perde nulla, quindi è ottimo per Engagamnet e soddisfazione del cliente. Fa risparmiare tempo e denaro

General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
3 anni fa
App che crea fluida trasparenza end-to-end. Risparmio sui costi e maggiore efficienza. Lo adoro al 100% e funziona incredibilmente bene. Optii come software e intelligenza artificiale completano ciò che mancava da anni nel settore alberghiero. Con molti piani e stanze, cercare di vedere e analizzare l'efficienza è una cosa sbagliata e diffi...
Country United Kingdom
General Manager
Hotel grande
10

Opti e opti pulizie

Executive housekeeper da 75-99 camera Hotel boutique in Moncton (Canada)

Verificato
3 anni fa
Opti e opti housekeeping sono stati straordinari nell'organizzare e ottimizzare il nostro dipartimento e l'intero hotel mantiene i reparti più organizzati
Country Canada
Executive housekeeper
Hotel di medie dimensioni
10

Optii ha completamente cambiato il modo in cui funziona la nostra attività!

GM da 200 to 499 camera Hotel boutique in Tampa (United States)

Verificato
4 anni fa
Optii ci fornisce dati in tempo reale e monitoraggio della produttività che ci consentono di migliorare l'esperienza di ospiti e dipendenti. Entrambi si riferiscono al miglioramento dei dati finanziari. I dati ci consentono di riconoscere i migliori risultati insieme alle opportunità di coaching. Inoltre siamo in grado di analizzare le aree...
Country United States
GM
Hotel grande
10

Ottenere tempi di pulizia accurati per tipologia di camera e produttività

Housekeeping Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Byron Bay (Australia)

Verificato
6 anni fa
* Ottenere tempi di pulizia della camera accurati per tipo di camera e produttività* In grado di monitorare quando gli ospiti hanno effettuato il check-out in modo da poter dare la priorità a girare la stanza per un arrivo* Dare priorità e affrettare le camere di arrivo o i servizi giornalieri degli ospiti* richiesto per mantenere le sfide...
Country Australia
Housekeeping Manager
Hotel grande
  • 1

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Sembra che Optii Solutions non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Optii Solutions più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Tapendium ha scelto di collaborare con Optii poiché è la soluzione principale per gli albergatori per gestire le loro richieste di servizio. Non solo fornisce un'interfaccia semplice per team e personale, ma le interfacce di reporting e gestione forniscono i dettagli necessari al management e ai decisori. Il sistema di escalation e di avviso ci dà inoltre la certezza che le richieste verranno soddisfatte e nessun ospite verrà lasciato in attesa. Dal punto di vista dell'integrazione, Optii è stata in grado di fornirci una documentazione API completa e un supporto competente. Combinare questo con il loro costante desiderio di migliorare ha fatto sì che i miglioramenti minori da noi richiesti siano stati attuati rapidamente e in modo da poterli aggiungere facilmente alla nostra integrazione.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Optii si è concentrata sull'esperienza dell'utente nello sviluppo della propria soluzione, questo non solo ha reso la propria suite intuitiva e facile da apprendere, ma ha anche consentito agli utenti di padroneggiare rapidamente il sistema. Ciò consente a tutto il personale, dagli addetti ai piani ai dirigenti senior, di concentrarsi sul proprio ruolo e di non perdere tempo nell'apprendimento di un sistema ingombrante. Il modello SaaS utilizzato da Optii significa che gli utenti ricevono aggiornamenti costanti e iterativi. Ciò riduce la necessità di riapprendere processi e sistemi e consente di implementare facilmente aggiunte e miglioramenti a tutti i clienti. Il livello di configurazione disponibile per ciascun hotel significa che Optii può adattarsi ai flussi di lavoro dell'utente piuttosto che molte altre soluzioni che richiedono agli utenti di adattarsi a un flusso di lavoro fisso. È ovvio che l'uso dell'apprendimento automatico, delle traduzioni in linea e di un sofisticato (ma semplice) motore di regole è stato sviluppato proprio per questo scopo. La differenziazione di Optii dal resto del mercato non sta solo nel prodotto, ma anche nel servizio clienti e nelle interazioni con i partner. Durante lo sviluppo della nostra integrazione, il personale di Optii ha risposto rapidamente e si è preso il tempo necessario per fornire risposte complete e precise. Ho fiducia che questo faccia parte della cultura organizzativa poiché i nostri clienti comuni hanno sempre parlato molto bene del team Optii.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglio vivamente di iscriversi e di mettere in atto il sistema. Oltre a ciò, i miei consigli su come raggiungere questo obiettivo variano in base alle dimensioni dell'hotel e se si tratta di un hotel nuovo o già esistente. Per un nuovo hotel, consiglierei di consultare Optii e il personale a contatto con gli ospiti per creare le attività più comuni e consentire al personale fidato di creare nuove attività secondo necessità. Per un piccolo hotel già esistente, consiglierei di configurare Optii in base al contributo del personale e di ottimizzare il sistema man mano che viene utilizzato. Per un hotel più grande o un gruppo di hotel direi "non aver paura di pensare fuori dagli schemi". Vedo opportunità che vanno oltre l'uso del personale interno e si estendono verso alcuni appaltatori esterni che utilizzano il sistema di assegnazione dei posti di lavoro all'interno dell'hotel. Se un hotel non utilizza un software di gestione delle operazioni alberghiere dedicato, si sta preparando per un'esperienza negativa per gli ospiti.

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Michael Lambert Head of Engineering @ Tapendium
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Integrazioni di Optii Solutions

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Azienda Funzionalità
Canary Technologies

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Optii Solutions.

Canary Technologies

96% raccomandata da 2571 hotel


Mews
Mews

93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
RMS
RMS

86% raccomandata da 402 hotel

Software di gestione alberghiera
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 242 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Sojern
Sojern

95% raccomandata da 188 hotel


Maestro PMS
Maestro PMS

88% raccomandata da 48 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Agilysys Hospitality Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Agilysys Hospitality Solutions.

Agilysys Hospitality Solutions

80% raccomandata da 40 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
d3x
d3x

98% raccomandata da 15 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Innspire

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Optii Solutions.

Innspire

97% raccomandata da 3 hotel


Supporto

Supporto verificato

Optii Solutions ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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