Progettato per semplificare, connettere e migliorare. Un'unica piattaforma con strumenti utili per la routine quotidiana dell'hotel. Una soluzione per ottimizzare le operazioni alberghiere e la comunicazione interna.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Salesforce Service Cloud
0.0 (0 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Salesforce Service Cloud
Non classificato in Strumenti di collaborazione per il personale
Soluzione per la gestione delle attività e l'assistenza clienti di Salesforce.
87% raccomandato da 6 hotel
Salesforce ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è Salesforce?
Fondata nel 1999 | Quartier generale a San Francisco, CA | 69887 dipendenti
Salesforce Service Cloud è una piattaforma di assistenza e supporto clienti progettata per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni di assistenza clienti. Sfrutta funzionalità come la gestione dei casi, la knowledge base e il supporto omnicanale per aiutare la tua azienda a offrire esperienze personalizzate ai clienti. I vantaggi specifici includono: 1. Gestione dei casi migliorata: traccia e risolvi automaticamente i problemi dei clienti tramite un'interfaccia semplificata. 2. Flussi di lavoro intelligenti: usa l'automazione e l'intelligenza artificiale per assegnare i casi giusti agli agenti giusti, accelerando i tempi di risoluzione del servizio. 3. Supporto omnicanale: connettiti con i clienti tramite più canali come e-mail, chat e social media. 4. Assistenza sul campo mobile-first: fornisci ai tecnici sul campo l'accesso mobile agli strumenti e alle parti necessari, potenziato da Einstein AI per un'erogazione del servizio accurata. Con Salesforce Service Cloud, le aziende possono aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorare la produttività del team e garantire che i problemi vengano risolti in modo efficiente, adattandosi perfettamente alle operazioni esistenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Salesforce prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Salesforce Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Salesforce Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Salesforce
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Salesforce:
"Migliora le tue operazioni di assistenza sul campo con un'esperienza mobile-first che utilizza Einstein AI per garantire che i tecnici dispongano degli strumenti e dei componenti giusti per svolgere il lavoro correttamente."
Domande frequenti
Alternative a Salesforce Service Cloud
Non sei sicuro che Salesforce sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Staff Collaboration Tools che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Salesforce non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Gestione dei compiti
4/5 features
Messaggistica e collaborazione
4/5 features
Escalation e avvisi
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Automazione
4/5 features
Modelli
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Salesforce
Terribile
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Salesforce Service Cloud è il #40 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #1363 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSalesforce i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Salesforce
Prezzi disponibili su richiesta
Salesforce ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
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Confronta Salesforce to Top Alternatives
Più Insieme, Meno Silenziati
Velocizza e automatizza le operazioni quotidiane per concentrarti sugli ospiti.
Desideri scoprire se Salesforce è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
Sembra che Salesforce non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Salesforce più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Salesforce non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
Ulteriori informazioni sui consigli degli espertiIntegrazioni di Salesforce
Trova fantastiche app di abbinamento
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Canary Technologies
96% raccomandata da 2571 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Actabl
92% raccomandata da 1786 hotel |
Software per la manutenzione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Duve
94% raccomandata da 599 hotel |
Software di upselling
+3 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
eviivo
96% raccomandata da 462 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
RMS
86% raccomandata da 402 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Cendyn
90% raccomandata da 350 hotel |
Programmi fedeltà per indipendenti
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
WebRezPro
94% raccomandata da 247 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
The Guestbook
97% raccomandata da 242 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
Sertifi by Flywire
95% raccomandata da 211 hotel |
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Salesforce.
dailypoint™
89% raccomandata da 154 hotel |
CRM e marketing via e-mail per hotel
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Supporto
Non verificato
Salesforce non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Visualizza la certificazione di supporto
Centro assistenza
Aggiornamenti del prodotto
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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