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Secure deposits with e-authorization—no charges, just protection.
98% raccomandato da 49 hotel
Più del 50% delle recensioni di ChargeAutomation’s proviene da United States.
Che cos'è ChargeAutomation?
Fondata nel 2015 | Quartier generale a Toronto (Canada) | 10 dipendenti
ChargeAutomation - E-Authorization, chargeback protection è una piattaforma di elaborazione dei pagamenti online sicura, pensata appositamente per il settore alberghiero, progettata per eliminare le perdite di fatturato dovute a frodi. Incorpora moduli di autorizzazione per carte di credito digitali e tecnologia 3D Secure™ (3DS) per una maggiore sicurezza. Hotel e property manager traggono vantaggio da riscossioni di pagamenti automatizzate in linea con le loro policy di cancellazione, riducendo le mancate presentazioni e i processi di pagamento manuali. La piattaforma raccoglie automaticamente importi di prenotazione, depositi, saldi in sospeso, spese di cancellazione e depositi cauzionali, semplificando la gestione finanziaria. Convalida le carte di credito al momento della prenotazione, segnala eventuali carte non valide ed elabora senza problemi depositi cauzionali e carte virtuali, semplificando le operazioni finanziarie e proteggendo dalle frodi.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di ChargeAutomation prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
ChargeAutomation Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da ChargeAutomation:
"Hotels lose 5-6% of annual revenue to fraud and chargebacks—we eliminate that risk entirely.
ChargeAutomation ensures secure transactions with automated e-authorizations, fraud prevention, and seamless payment processing.
Protect your business while reducing admin work and improving guest experience.
ChargeAutomation Solutions:
✔️ Digital credit card authorization forms – eliminate paper-based processes.
✔️ 3D Secure™ (3DS) online payments – prevent fraud and chargebacks.
✔️ Automated payment collection – charge deposits, balances, and fees based on your cancellation policy.
✔️ No more manual payments – auto-collect reservation amounts, deposits, and outstanding balances.
✔️ Auto-validate credit cards – detect and report invalid cards instantly.
✔️ Virtual card automation – seamlessly process and manage virtual cards.
✔️ Security deposit e-authorization – hold and release deposits without charging the guest.
ChargeAutomation protects your revenue, prevents fraud, and simplifies payments—all while keeping guests happy."
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso nelle autorizzazioni sicure delle carte di credito, all'integrazione con i sistemi di gestione alberghiera esistenti per semplificare le operazioni e alle efficaci misure di prevenzione delle frodi, sebbene l'idoneità possa variare in base alle specifiche esigenze di integrazione.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso nelle autorizzazioni sicure delle carte di credito, all'integrazione con i sistemi di gestione alberghiera esistenti per semplificare le operazioni e alle efficaci misure di prevenzione delle frodi, sebbene l'idoneità possa variare in base alle specifiche esigenze di integrazione.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel che affittano case vacanza o ville, grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle robuste funzionalità di sicurezza informatica e agli strumenti di comunicazione con gli ospiti senza interruzioni, sebbene l'autenticazione a più fattori per tutti i livelli di utente sia indicata come un potenziale ambito di miglioramento.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati, grazie ai suoi robusti strumenti di prevenzione delle frodi e al processo di autorizzazione digitale delle carte di credito di facile utilizzo, sebbene si segnalino occasionali difficoltà di integrazione con i sistemi di gestione alberghiera.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel boutique grazie alla sua piattaforma intuitiva che semplifica le autorizzazioni delle carte di credito e migliora la prevenzione delle frodi, offrendo al contempo integrazioni fluide che ottimizzano le operazioni quotidiane.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel che affittano case vacanza o ville, grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle robuste funzionalità di sicurezza informatica e agli strumenti di comunicazione con gli ospiti senza interruzioni, sebbene l'autenticazione a più fattori per tutti i livelli di utente sia indicata come un potenziale ambito di miglioramento.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati, grazie ai suoi robusti strumenti di prevenzione delle frodi e al processo di autorizzazione digitale delle carte di credito di facile utilizzo, sebbene si segnalino occasionali difficoltà di integrazione con i sistemi di gestione alberghiera.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel boutique grazie alla sua piattaforma intuitiva che semplifica le autorizzazioni delle carte di credito e migliora la prevenzione delle frodi, offrendo al contempo integrazioni fluide che ottimizzano le operazioni quotidiane.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel statunitensi grazie alla sua facilità d'uso nella gestione sicura delle autorizzazioni delle carte di credito e nella prevenzione delle frodi, che semplifica le operazioni di reception e riduce al minimo le contestazioni sui pagamenti.
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel statunitensi grazie alla sua facilità d'uso nella gestione sicura delle autorizzazioni delle carte di credito e nella prevenzione delle frodi, che semplifica le operazioni di reception e riduce al minimo le contestazioni sui pagamenti.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Medio in Cyber Security & Fraud Prevention10 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso nelle autorizzazioni sicure delle carte di credito, all'integrazione con i sistemi di gestione alberghiera esistenti per semplificare le operazioni e alle efficaci misure di prevenzione delle frodi, sebbene l'idoneità possa variare in base alle specifiche esigenze di integrazione.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni si distinguono per la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi di ChargeAutomation, grazie alla loro solida protezione contro i chargeback, all'efficiente automazione dei pagamenti e alle integrazioni perfette. Queste funzionalità rispondono efficacemente alle principali problematiche operative degli hotel di medie dimensioni.
Per tipo di hotel
ChargeAutomation is ranked #2 of 2 for Case vacanze e ville in Cyber Security & Fraud Prevention13 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel che affittano case vacanza o ville, grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle robuste funzionalità di sicurezza informatica e agli strumenti di comunicazione con gli ospiti senza interruzioni, sebbene l'autenticazione a più fattori per tutti i livelli di utente sia indicata come un potenziale ambito di miglioramento.
Gli hotel che offrono case vacanza e ville affermano che la soluzione di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi di ChargeAutomation si posiziona ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano l'affidabilità nell'automazione dei pagamenti, l'efficace protezione contro i chargeback e l'interfaccia intuitiva, elementi cruciali per la fluidità delle operazioni e la sicurezza in questo settore.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Cyber Security & Fraud Prevention5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati, grazie ai suoi robusti strumenti di prevenzione delle frodi e al processo di autorizzazione digitale delle carte di credito di facile utilizzo, sebbene si segnalino occasionali difficoltà di integrazione con i sistemi di gestione alberghiera.
Gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che la soluzione di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi di ChargeAutomation, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, eccelle nella verifica dell'identità degli ospiti, nella semplificazione dei processi di sicurezza e nell'assistenza reattiva, affrontando efficacemente le principali sfide operative di queste strutture.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Boutique in Cyber Security & Fraud Prevention5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel boutique grazie alla sua piattaforma intuitiva che semplifica le autorizzazioni delle carte di credito e migliora la prevenzione delle frodi, offrendo al contempo integrazioni fluide che ottimizzano le operazioni quotidiane.
Gli hotel boutique affermano che la soluzione di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi di ChargeAutomation si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'efficace protezione contro i chargeback e alla perfetta integrazione, come dimostrano le recensioni verificate di HotelTechReport che spesso evidenziano la sicurezza dei dati e l'efficiente gestione degli ospiti come punti di forza principali.
Per regione
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Nord America in Cyber Security & Fraud Prevention9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na apprezzano molto la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi di ChargeAutomation grazie alle sue efficaci misure di protezione dei dati e ai processi di pagamento automatizzati. Tra i punti di forza costanti si annoverano l'efficiente verifica dell'identità degli ospiti e le interfacce intuitive, elementi fondamentali per gli hotel Na.
ChargeAutomation is ranked #2 of 2 for Europa in Cyber Security & Fraud Prevention6 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei di ChargeAutomation apprezzano in particolare la sua soluzione di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi, grazie all'efficiente automazione dei pagamenti e alla conformità PCI, che contribuiscono a prevenire le frodi con carta di credito. Inoltre, vengono spesso elogiati il processo di verifica dell'identità senza intoppi e l'assistenza clienti efficiente.
Per paese
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for United States in Cyber Security & Fraud Prevention9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies è comunemente considerata un'alternativa a ChargeAutomation per gli hotel statunitensi grazie alla sua facilità d'uso nella gestione sicura delle autorizzazioni delle carte di credito e nella prevenzione delle frodi, che semplifica le operazioni di reception e riduce al minimo le contestazioni sui pagamenti.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, la soluzione di ChargeAutomation per la sicurezza informatica e la prevenzione delle frodi si posiziona ai primi posti grazie all'affidabile convalida dell'identità degli ospiti e all'efficiente automazione dei pagamenti. Queste recensioni evidenziano una maggiore fiducia nella sicurezza dei pagamenti e la capacità di gestire le prenotazioni in modo efficiente.
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Richiede 2 minuti · Non è necessaria la carta di credito
Case vacanze e ville
99%
consigliato da
13
Case vacanze e ville
Boutique
100%
consigliato da
5
Boutique
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100%
consigliato da
5
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Centro città
98%
consigliato da
5
Centro città
Resort
100%
consigliato da
3
Resort
Servizio e budget limitati
97%
consigliato da
3
Servizio e budget limitati
Bed & Breakfast e Locanda
100%
consigliato da
2
Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza
100%
consigliato da
2
Aeroporto/Conferenza
Lusso
100%
consigliato da
2
Lusso
Brand
100%
consigliato da
1
Brand
Casinò
100%
consigliato da
1
Casinò
Parchi e campeggi per camper
100%
consigliato da
1
Parchi e campeggi per camper
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ChargeAutomation - E-authorization, chargeback protection è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi (su 17) e il #319 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce un'esperienza eccezionale per noi (cliente) e per i nostri ospiti. Super intuitivo, prezioso, reattivo e conveniente. Davvero incredibilmente colpito.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Questo dovrebbe essere qualcosa a cui io stesso non riesco a pensare. So che la squadra sta spingendo costantemente per progredire.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Esperienza senza soluzione di continuità; otteniamo un valore incredibile da questo software. Non solo migliora i nostri processi fondamentali richiesti, ma va ben oltre in quanto garantisce un'esperienza eccezionale per noi (cliente) e per i nostri ospiti. Super intuitivo, prezioso, reattivo e conveniente. Davvero incredibilmente colpito.
Charge Automation è un pacchetto software essenziale per semplificare la tua attività di strutture ricettive. Automatizza molte cose tra cui la verifica dell'identità, i pagamenti, i depositi cauzionali e le vendite aggiuntive.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La guida è piuttosto semplice e potrebbe essere migliore. Preferirei anche un numero di telefono per contattarli ma il servizio di messaggistica funziona bene.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Charge Automation è un pacchetto software essenziale per semplificare la tua attività di strutture ricettive. Automatizza molte cose tra cui la verifica dell'identità, i pagamenti, i depositi cauzionali e le vendite aggiuntive.
Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle prenotazioni, ai depositi di prenotazione, alla riscossione dei pagamenti degli ospiti che raccolgono in modo sicuro la sicurezza dei dati, al caricamento di documenti primari utilizzati per convalidare l'identità degli ospiti all'automazione dei pagamenti che funziona bene. Il collegamento pagamento per riscuotere da ChargeAutomation è utile per ricordare all'ospite tramite e-mail e riscuotere pagamenti totali o parziali. Quando si verifica un problema nell'addebitare all'ospite il pagamento utilizzando la carta che ha aggiunto, ti informa del problema soprattutto quando ti avvisa che la sua carta è stata rifiutata. Con questo, devi informare l'ospite tramite e-mail o canale di messaggistica e consentirgli di effettuare la necessaria verifica della carta che ha aggiunto. Per condividere la nostra esperienza, abbiamo avuto un ospite che ha tentato di effettuare pagamenti più volte ma la carta è stata sempre rifiutata. Abbiamo provato ad addebitare l'ospite da parte nostra utilizzando la carta che ha aggiunto, ma abbiamo riscontrato lo stesso problema. Pertanto, abbiamo inviato un'e-mail all'ospite chiedendole di verificare i dettagli della sua carta oppure di chiamare la società della sua carta di credito. Tutto è andato bene dopo una verifica approfondita. Il registro delle attività è utile anche come host per renderci consapevoli dell'attività eseguita durante l'elaborazione dei pagamenti. La creazione di servizi di upsell è facile da gestire per inviare richieste all'ospite e ci piacerebbe creare ulteriori upsell presenti. Ci piace anche il modo in cui tutto si sincronizza in tempo reale, in particolare il modo in cui Booking Automation e ChargeAutomation lavorano insieme. I processi e l'automazione ci fanno davvero risparmiare tempo come clienti e non vediamo l'ora di utilizzare questo servizio per altri anni. Raccomanderemmo sicuramente questo software agli altri host!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Cosa potrebbe essere migliorato? In realtà, non riusciamo a pensarne nemmeno uno, ma adoriamo l'intero processo e il modo in cui tutto funziona bene e si sincronizza in tempo reale. Grazie per l'ottimo servizio e l'assistenza del team di supporto!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Utilizziamo il software ChargeAutomation per le nostre case vacanze quando gli ospiti prenotano sulle piattaforme OTA. Questo software è stato un ottimo strumento per gli host nella gestione dell'attività. Le funzionalità dei requisiti di pre-check-in aiutano a elaborare tutto. Dalle prenotazioni, ai depositi di prenotazione, alla riscossio...
Protezione da chargeback, assistenza clienti, facilità d'uso e integrazioni con il PMS. Per me i chargeback non sono più un problema. Chiunque lavori in questo settore sa quanto ciò sia importante e quanto siano frequenti i chargeback. Difendersi dai chargeback con Stripe è doloroso quasi quanto perdere denaro in modo semplice. Quindi, è stato un cambiamento di 180 gradi per la nostra attività. Inoltre, il team è fantastico, in particolare Kris, il responsabile del successo dei clienti. Sono davvero felice di aver trovato questo servizio :)
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho esplorato molto tutte le funzionalità, quindi non ho molto valore da aggiungere qui. Torneremo per lasciare il mio feedback in futuro
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Protezione da chargeback, assistenza clienti, facilità d'uso e integrazioni con il PMS. Per me i chargeback non sono più un problema. Chiunque lavori in questo settore sa quanto ciò sia importante e quanto siano frequenti i chargeback. Difendersi dai chargeback con Stripe è doloroso quasi quanto perdere denaro in modo semplice. Quindi, è st...
Utilizziamo Charge Automation per raccogliere depositi cauzionali, contratti di noleggio e alcuni pagamenti da parte degli ospiti quando prenotano su varie piattaforme. Lo usiamo anche per offrire upsell e fornire informazioni sul check-in una volta che l'ospite ha completato il modulo di pre-check-in. È molto bello avere un sistema unificato e automatizzato per gestire tutto ciò e consentire agli ospiti di effettuare il self-service. Dopo aver completato le informazioni, hanno accesso anche alla nostra guida e al codice chiave. Inoltre, vorrei menzionare che il supporto ChargeAutomation è davvero eccezionale. Mentre il software è ancora in fase di maturazione, il team di supporto è pronto ad affrontare i problemi e ottenere soluzioni dal proprio team di sviluppo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Utilizziamo Charge Automation ormai da più di un anno e stiamo continuando a migliorare. Dirò che alcuni aspetti del software sono un po' goffi o che alcune cose richiedono uno sforzo maggiore, il che sarebbe l'ideale. Cose che mi piacerebbe vedere migliorate: - Cercare di trovare tutte le prenotazioni che non hanno completato il modulo di pre-check-in non è praticamente possibile. Ne teniamo traccia altrove e poi cerchiamo le prenotazioni in Charge Automation. - Sebbene consentano sostituzioni in base alla proprietà, circa la metà dei nostri annunci richiede impostazioni specifiche che sarebbe bello eseguire una volta per tutti anziché modificare ogni singolo annuncio.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Utilizziamo Charge Automation per raccogliere depositi cauzionali, contratti di noleggio e alcuni pagamenti da parte degli ospiti quando prenotano su varie piattaforme. Lo usiamo anche per offrire upsell e fornire informazioni sul check-in una volta che l'ospite ha completato il modulo di pre-check-in. È molto bello avere un sistema unifica...
Come è stato super facile implementare e lavorare con questo sistema. Inoltre, il personale è molto attento a qualsiasi problema apparso e ha aiutato in tempo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Le lettere automatiche fornite ai nostri stimati ospiti a volte vanno nella cartella della posta indesiderata, dovrebbero essere un'area da migliorare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Come è stato super facile implementare e lavorare con questo sistema. Inoltre, il personale è molto attento a qualsiasi problema apparso e ha aiutato in tempo.
l'automazione della carica è facile da usare e facile da usare, puoi sicuramente usare il sistema anche se sei un principiante. e il team di supporto è pronto a rispondere alle domande e molto istruttivo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
nessuno che mi viene in mente. è un ottimo sistema e sono soddisfatto dell'esperienza che sto facendo.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
l'automazione della carica è facile da usare e facile da usare, puoi sicuramente usare il sistema anche se sei un principiante. e il team di supporto è pronto a rispondere alle domande e molto istruttivo.
Come nuovo nel Business, ottengo sempre il miglior servizio. Sempre disponibile e risposte rapide a tutte le mie domande. Comprendere e proporre le migliori soluzioni
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente, Artem è così professionale e mi permette di comprendere a fondo il sistema, disponibile quando ho bisogno di aiuto e mi aiuta davvero nella mia attività
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Come nuovo nel Business, ottengo sempre il miglior servizio. Sempre disponibile e risposte rapide a tutte le mie domande. Comprendere e proporre le migliori soluzioni
Gli upsell hanno aumentato i miei add-on poiché l'ospite può pagare tramite una carta. il check-in contactless funziona bene con i codici chiave emessi
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
È necessario aggiungere la pagina di test in modo da poter impostare un ospite di test e vedere cosa sta succedendo al cliente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
4.0/5
Gli upsell hanno aumentato i miei add-on poiché l'ospite può pagare tramite una carta. il check-in contactless funziona bene con i codici chiave emessi
Prodotto avanzato che ha risolto molte delle esigenze del nostro hotel in una volta e ha aumentato il nostro RevPar, % di prenotazioni dirette e TrevPar. Le soluzioni di automazione dei pagamenti sono semplicemente all'avanguardia e ci fanno risparmiare molto tempo e costi di manodopera. Lo consiglio vivamente a tutti. Usiamo tutte le funzionalità della piattaforma e funziona benissimo. Inoltre, i ragazzi aggiungono regolarmente nuove funzionalità, nonostante il prodotto sia già avanzato. Abbiamo Opera PMS, 100+ camere di hotel a grandezza naturale. Abbiamo deciso di passare alla digitalizzazione e di ridurre la quantità di lavoro manuale offrendo agli ospiti più opzioni contactless. Il check-in mobile ci ha aiutato a eliminare le code nella hall e a rendere il servizio più personalizzato. Sia i dipendenti della reception che gli ospiti sono felici. Inoltre, iniziamo a vedere una maggiore fidelizzazione degli ospiti. ChargeAutomation ci aiuta a raccogliere i dati per le attività di marketing in modo conforme al GDPR, il che integra il nostro movimento verso una quota maggiore delle prenotazioni dirette. Ottimo per l'upselling e per ottenere entrate extra da servizi ausiliari e prodotti a pacchetto. L'interfaccia utente e l'esperienza utente per il check-in online e altre funzioni sono bellissime. La cosa bella è che anche il pannello di amministrazione sembra molto pulito e intuitivo. L'automazione dei pagamenti è qualcosa che non abbiamo visto molto nelle offerte di altre società e ChargeAutomation è molto avanzato al riguardo. Ci ha aiutato a sbarazzarci di chargeback e frodi con carte di credito. Risparmia molte ore per i nostri reparti prenotazioni e front office. Ora possiamo effettuare autorizzazioni di pagamento in modo conforme allo standard PCI.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Adoro il prodotto, l'eccellente assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'implementazione e la configurazione sono state impeccabili e veloci. Non potrei desiderare di più in questo momento. Anche il rapporto qualità-prezzo è eccezionale
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Prodotto avanzato che ha risolto molte delle esigenze del nostro hotel in una volta e ha aumentato il nostro RevPar, % di prenotazioni dirette e TrevPar. Le soluzioni di automazione dei pagamenti sono semplicemente all'avanguardia e ci fanno risparmiare molto tempo e costi di manodopera. Lo consiglio vivamente a tutti. Usiamo tutte le funzi...
Sta facendo quello che dice il suo nome: automatizzazione completa degli addebiti, autorizzazioni basate sulla politica di cancellazione e persino rimborsare storni di addebito/addebiti se necessario anche in base alla politica di cancellazione. Risparmio di dozzine di ore ogni settimana per ogni proprietario di proprietà e ha un'integrazione estremamente fluida anche con il nostro PMS, quindi i nostri clienti ne traggono vantaggio doppio!
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
sentito parlare dai clienti
ChargeAutomation
Sta facendo quello che dice il suo nome: automatizzazione completa degli addebiti, autorizzazioni basate sulla politica di cancellazione e persino rimborsare storni di addebito/addebiti se necessario anche in base alla politica di cancellazione. Risparmio di dozzine di ore ogni settimana per ogni proprietario di proprietà e ha un'integrazione estremamente fluida anche con il nostro PMS, quindi i nostri clienti ne traggono vantaggio doppio!
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Hanno una scatola piena di prodotti e hanno un'integrazione con quasi tutti i fornitori di servizi di pagamento nel mondo che è completamente unico sul mercato + hanno integrazioni con quasi tutti i PMS esistenti là fuori significa che chiunque può usarli (anche a un prezzo molto basso )
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
sentito parlare dai clienti
ChargeAutomation
Hanno una scatola piena di prodotti e hanno un'integrazione con quasi tutti i fornitori di servizi di pagamento nel mondo che è completamente unico sul mercato + hanno integrazioni con quasi tutti i PMS esistenti là fuori significa che chiunque può usarli (anche a un prezzo molto basso )
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se vuoi risparmiare ore ogni settimana e tonnellate di documenti e note su addebiti e pre-autorizzazioni, dovresti iniziare a utilizzare ChargeAutomation il prima possibile in quanto è un enorme risparmio di nervi nei periodi di punta.
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
sentito parlare dai clienti
ChargeAutomation
Se vuoi risparmiare ore ogni settimana e tonnellate di documenti e note su addebiti e pre-autorizzazioni, dovresti iniziare a utilizzare ChargeAutomation il prima possibile in quanto è un enorme risparmio di nervi nei periodi di punta.
ChargeAutomation non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.