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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
LoungeUp
4.7 (2 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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LoungeUp
Non classificato in Software di vendita aggiuntiva
LoungeUp – Piattaforma di coinvolgimento degli ospiti
91% raccomandato da 262 hotel
D-Edge è popolare in Portugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republic.
Che cos'è D-Edge?
Fondata nel 2000 | Quartier generale a Paris (France) | 571 dipendenti
LoungeUp è una piattaforma di gestione delle relazioni con gli ospiti e delle operazioni progettata per gli hotel per migliorare i ricavi e la soddisfazione degli ospiti tramite un utilizzo intelligente dei dati. Questo software personalizza le interazioni con gli ospiti su vari canali di comunicazione, tra cui e-mail, SMS, WhatsApp, portali per gli ospiti, chat e notifiche push, consentendo a oltre 3000 proprietà di semplificare le proprie operazioni. Integrandosi perfettamente con i sistemi di gestione alberghiera esistenti, LoungeUp aiuta le proprietà a gestire in modo efficiente le comunicazioni con gli ospiti, automatizzare le attività e offrire un'esperienza personalizzata, promuovendo in definitiva la fedeltà degli ospiti e aumentando l'efficienza operativa.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di D-Edge prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
D-Edge Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
D-Edge Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da D-Edge
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da D-Edge:
"LoungeUp è una piattaforma di gestione dei dati e delle relazioni con gli ospiti progettata per gli hotel per aumentare le entrate e migliorare la soddisfazione degli ospiti attraverso l'uso intelligente dei dati. Questa piattaforma consente a più di 2550 strutture di personalizzare le interazioni con gli ospiti attraverso tutti i canali di comunicazione (e-mail / SMS / ospite portale/chat/notifiche push...)."
Domande frequenti
Capacità
Accompagna i tuoi ospiti durante tutto il loro viaggio
Accompagna i tuoi ospiti durante tutto il loro viaggio
LoungeUp raccoglie, organizza e arricchisce i dati degli ospiti per creare un'esperienza unica e personalizzata. Comunica con i tuoi ospiti sui loro canali di comunicazione preferiti. Invia il messaggio giusto al momento giusto e offri un livello di servizio eccezionale a ogni singolo ospite.
Gestisci tutte le tue procedure su un'unica piattaforma
Gestisci tutte le tue procedure su un'unica piattaforma
LoungeUp aiuta gli ospiti a formulare facilmente le richieste e gli albergatori a gestirle in modo efficiente. Le procedure amministrative vengono velocizzate e le richieste degli ospiti gestite più rapidamente, lasciando più tempo per interazioni genuine.
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Profili dei clienti
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Adempimento e pagamenti
4/5 features
Analisi/Report
4/5 features
Gestione multiproprietà
4/5 features
Altra
0/1 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Messaggistica
Software di messaggistica per gli ospiti
Interagisci con i tuoi ospiti su tutti i canali di comunicazione, aumenta i tuoi ricavi e offri un check-in online. Incluso: ☑︎ Hub di messaggistica multicanale ☑︎ Modulo di registrazione ☑︎ Campagne automatizzate tramite e-mail, SMS, WhatsApp, chat... ☑︎ Segmentazione ultra precisa ☑︎ Strumento di traduzione (ospite<>personale) ☑︎ API di ticketing per la gestione delle attività ☑︎ Stato della conversazione per visualizzare rapidamente le richieste non elaborate ☑︎ Versione app mobile inclusa dell'hub di messaggistica per una rapida gestione delle richieste degli ospiti ☑︎ Pianificazione dei messaggi
Applicazione per gli ospiti
App per gli ospiti dell'hotel
Condividi i tuoi consigli e vendi i tuoi servizi sul cellulare del tuo ospite La Guest App è la versione digitale della directory della tua camera, completa di modulo di ordine di servizio, mappa interattiva, chat, modulo chiave mobile e molto altro! È accessibile direttamente sui dispositivi mobili dei tuoi clienti (smartphone, tablet, computer), come download o meno, e in tutte le lingue che desideri. Puoi anche installarla su un tablet in camera.
Profilo ospite - Database ospiti
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Lo strumento definitivo per gestire e utilizzare i dati dei tuoi ospiti Centralizza, struttura e sfrutta al meglio il tuo database ospiti per creare campagne di fidelizzazione efficaci ☑︎ Dati ospiti centralizzati ☑︎ Un database raffinato e arricchito ☑︎ Più di un semplice Cardex avanzato ☑︎ Analisi / Dashboard ☑︎ Segmentazione precisa
Chiave mobile
Sistemi di ingresso senza chiave per hotel
Rendi il tuo viaggio degli ospiti 100% mobile Dai ai tuoi ospiti il controllo sul loro soggiorno: il telefono dell'ospite si trasforma in un telecomando che può essere utilizzato in qualsiasi momento per controllare il loro viaggio, personalizzare il loro soggiorno e accedere alle varie strutture della tua struttura. Ottimizza il tempo prezioso del tuo team di reception e riduci i costi. Lascia che LoungeUp gestisca le chiavi delle camere, tramite invio automatico e verifica dell'identità.
Check-in e check-out online
Check-in senza contatto
Semplifica l'arrivo e la partenza dei tuoi ospiti Riduci il tempo dedicato alle procedure amministrative e concentrati sull'esperienza degli ospiti 1. Recupera informazioni sui tuoi ospiti 2. Vendi i tuoi servizi 3. Recupera informazioni sugli ospiti accompagnatori 4. Ottieni la firma del modulo di registrazione 5. Ottieni una pre-autorizzazione dai tuoi ospiti
Campagne di marketing ultra-personalizzate
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Costruisci la fedeltà degli ospiti con offerte personalizzate Invia newsletter altamente personalizzate, specificamente pensate per ogni ospite. Premia i tuoi ospiti abituali e costruisci la fedeltà tra coloro che non lo sono ancora.
Upselling personalizzato e automatizzato
Software di vendita aggiuntiva
Genera automaticamente entrate offrendo ai tuoi ospiti i servizi che li interessano, prima e durante il loro soggiorno. Aumenta senza sforzo il valore degli ospiti e aumenta la loro soddisfazione. ☑︎ Aumenta il valore degli ospiti ☑︎ Potenzia il tuo upsell pre-soggiorno ☑︎ Offri servizi personalizzati durante il soggiorno ☑︎ Invia offerte promozionali durante il soggiorno ☑︎ Servizio in camera su cellulare o tablet ☑︎ Sii reattivo alle richieste dei tuoi ospiti
CDP/CRM dei gruppi alberghieri
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Raccogli i dati dei tuoi ospiti Consolida i dati dei tuoi ospiti dai tuoi vari PMS e altre applicazioni software in un'unica Customer Data Platform comune a tutte le tue strutture. Distribuisci rapidamente la tua CDP in tutte le tue strutture
Riepilogo delle recensioni su D-Edge
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, LoungeUp è il #57 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 65) e il #1602 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniD-Edge i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di D-Edge
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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La piattaforma di upsell pre-soggiorno personalizzata e senza commissioni per gli hotel per massimizzare i profitti e migliorare l'esperienza degli ospiti.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Strumento molto pratico
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix da 100 to 199 camera in Plailly (France)
Verificato
4 anni fa
Strumento completo per il settore dell'ospitalità, molte funzionalità interessanti, API aperte e un team dedicato e reattivo, grazie.
France
France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
Hotel grande
10
Strumenti eccellenti
Digital Marketing da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cannes (France)
Verificato
4 anni fa
- prestazioni degli strumenti - Il nostro project manager, Lena, è fantastico - Migliorano sempre i loro prodotti - Chiaro e semplice da usare
France
France
Digital Marketing
Hotel molto piccolo
- 1
Sembra che D-Edge non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a D-Edge più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Piattaforma all-in-one per le relazioni con gli ospiti e la gestione delle operazioni alberghiere Migliora la soddisfazione degli ospiti. Aumenta le tue entrate. Migliora la produttività. Accompagna i clienti durante il loro viaggio LoungeUp raccoglie, organizza e arricchisce i dati degli ospiti per creare un'esperienza unica e su misura. Comunicare con gli ospiti sui loro canali di comunicazione preferiti. Invia il messaggio giusto al momento giusto e offri un livello di servizio eccezionale a ogni ospite.
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Piattaforma all-in-one per le relazioni con gli ospiti e la gestione delle operazioni alberghiere Migliora la soddisfazione degli ospiti. Aumenta le tue entrate. Migliora la produttività. Accompagna i clienti durante il loro viaggio LoungeUp raccoglie, organizza e arricchisce i dati degli ospiti per creare un'esperienza unica e su misura. Comunicare con gli ospiti sui loro canali di comunicazione preferiti. Invia il messaggio giusto al momento giusto e offri un livello di servizio eccezionale a ogni ospite.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Hub di messaggistica Interagisci e supporta i tuoi ospiti ogni volta che ne hanno bisogno, sul canale che preferiscono. Gestisci con competenza tutte le tue interazioni su un unico schermo. Check-in online Semplifica le procedure amministrative per i tuoi ospiti e i tuoi team. Trasforma il tuo check-in in un benvenuto personale. Chiave mobile Digitalizza le chiavi della tua camera sul cellulare del tuo ospite. Economiche e ultra sicure, le chiavi mobili hanno tutto il necessario per semplificare il processo sia per gli ospiti che per la reception. CRM Centralizza i dati degli ospiti in un unico database. Approfitta della tecnologia LoungeUp per arricchire e segmentare il tuo database.
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Hub di messaggistica Interagisci e supporta i tuoi ospiti ogni volta che ne hanno bisogno, sul canale che preferiscono. Gestisci con competenza tutte le tue interazioni su un unico schermo. Check-in online Semplifica le procedure amministrative per i tuoi ospiti e i tuoi team. Trasforma il tuo check-in in un benvenuto personale. Chiave mobile Digitalizza le chiavi della tua camera sul cellulare del tuo ospite. Economiche e ultra sicure, le chiavi mobili hanno tutto il necessario per semplificare il processo sia per gli ospiti che per la reception. CRM Centralizza i dati degli ospiti in un unico database. Approfitta della tecnologia LoungeUp per arricchire e segmentare il tuo database.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il miglior consiglio che potrei dare agli albergatori che vogliono utilizzare LoungeUp sarebbe quello di spiegare chiaramente le loro aspettative agli esperti di LougeUp in modo che possano aiutarli a ottenere la migliore configurazione per ottimizzare il loro funzionamento
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Il miglior consiglio che potrei dare agli albergatori che vogliono utilizzare LoungeUp sarebbe quello di spiegare chiaramente le loro aspettative agli esperti di LougeUp in modo che possano aiutarli a ottenere la migliore configurazione per ottimizzare il loro funzionamento
Consigliato da
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
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Integrazioni di D-Edge
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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SiteMinder
92% raccomandata da 2316 hotel |
Responsabili dei canali
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da D-Edge.
Cloudbeds
90% raccomandata da 1688 hotel |
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Asksuite
98% raccomandata da 680 hotel |
Chatbot per hotel
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 598 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Mews
91% raccomandata da 587 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RateGain
94% raccomandata da 583 hotel |
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
|
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Duetto
94% raccomandata da 577 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
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RoomPriceGenie
96% raccomandata da 554 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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IDeaS
92% raccomandata da 519 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
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Oaky
97% raccomandata da 403 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
|
Supporto
Non verificato
D-Edge non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
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