Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy
読んだ 推奨事項
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションを包括的に自動化し、複数のコミュニケーション チャネル (メール、ソーシャル メディア、OTA) を 1 つのプラットフォームに効果的に集約するツールとして、ホテル経営者に好まれています。このツールは、24 時間年中無休のサポートを提供することでゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させ、多くの場合、フロント デスクとカスタマー サービスの作業負荷を軽減します。主なメリットとしては、予約コンバージョンの向上、FAQ の自動化による運用コストの削減、リアルタイムのエンゲージメントの提供などが挙げられます。ただし、言語のカスタマイズと特定の AI 応答については賛否両論があり、改善の余地がある領域が浮き彫りになっています。
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パートナーの声
業界の専門家は、比類のない統合機能、高度な AI 駆動機能、ゲストとのやり取りを効率化する能力を理由に HiJiffy を推奨しています。この製品は、さまざまなホテル管理システムとのシームレスな統合、洗練された自然言語処理、ゲストの体験を向上させる独自のカスタマイズ オプションで知られています。専門家は、このツールが反復タスクの自動化、直接予約の促進、ゲストの全体的な満足度の向上に重点を置いていることを強調しています。Oaky や D-EDGE などの有名なプラットフォームとの統合により、その堅牢な機能がさらに強調されています。
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HiJiffyとは何ですか?
設立:2016年 | 本社所在地:Lisboa, Portugal | 従業員数:45人
HiJiffy ホテル チャットボットは、ホテル運営の効率化と強化を目的とした高度なゲスト コミュニケーション プラットフォームです。洗練された AI テクノロジーを活用した HiJiffy は、メール、ソーシャル メディア、OTA などの複数のコミュニケーション チャネルを 1 つの直感的なインターフェイスに集約します。この統合により、ホテル経営者はゲストとのやり取りを効率的に自動化し、24 時間年中無休のサポートを提供して、フロント デスクとカスタマー サービス スタッフの作業負荷を大幅に軽減できます。FAQ を自動化することで、チャットボットは運用コストを削減するだけでなく、リアルタイムのエンゲージメントを通じて予約のコンバージョン率を高めます。ホテル管理システムや Oaky、D-EDGE などの著名なプラットフォームとのシームレスな互換性により、その有用性がさらに高まり、ゲスト エクスペリエンスを現代化し、運用効率を高めるための重要なツールとなっています。
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この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HiJiffy 分析されたレビュー: 7
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HiJiffy 分析された専門家の推奨事項: 39
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HiJiffy が提供する説明:
"HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。"
よくある質問
機能
Trip Advisor と Google でレビューを集める
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Trip Advisor と Google でレビューを集める
自動メッセージを送信して、内部評価またはトリップアドバイザーや Google などの外部プラットフォームのレビューを取得します。
チェックアウトプロセスを容易にする
自動メッセージを送信して、チェックアウト プロセスを容易にします。
アンケートを送信してゲストの満足度を監視する
ゲストアンケートを送信して、滞在中の満足度を測定します。
アップセルおよびクロスセル キャンペーンで収益を生み出す
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アップセルおよびクロスセル キャンペーンで収益を生み出す
自動メッセージを送信して、パーソナライズされたアップセルおよびクロスセル キャンペーンを提案します。
社内のリクエストに答える AI を活用したバーチャル コンシェルジュ
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社内のリクエストに答える AI を活用したバーチャル コンシェルジュ
AI を活用した仮想コンシェルジュが、ゲストの滞在中のリクエストを自動的に処理し、適切なチームに伝えます。
View more (8)
デジタルチェックイン
PMS を統合して、次のゲストに事前チェックイン フォームを提供し、フロントで過ごす時間を最小限に抑えます。デジタルキーの追加も可能です。
トリガーされた到着メッセージでゲストを歓迎
チェックイン段階の前、最中、または後にトリガーされるメッセージを自動化して、ゲスト エクスペリエンスを向上させます。
チャットベースの予約
AI バーチャル アシスタントは、予約プロセスを通じてユーザーをガイドします。
一般的な FAQ に自動的に回答する
ホスピタリティに特化した対話型 AI を搭載した仮想アシスタントが、見込み客が求める情報を提供します。
会話を管理して返信する
すべてのコミュニケーションチャネルを1つの受信トレイに集約
キャンペーンの作成と管理
直接予約とアップセルの機会を最適化
チケットを一元管理し、リクエストを管理する
すべての顧客からの問い合わせを明確に把握する
結果とゲストのフィードバックを分析する
パフォーマンスレポートと実用的な洞察にアクセスする
AI予約アシスタント
直接予約ツール
ゲストがいつでもどこでも予約できるようにします。HiJiffy のチャットボットは、すべての通信チャネルで 24 時間年中無休で数秒以内に応答します。これは、ゲストが頼りにできる迅速で信頼性の高いサービスでゲストを満足させる簡単な方法です。
含まれています
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
HiJiffyホテルチャットボット
ホテルチャットボット
HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。
4.5
(249 レビュー)
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HiJiffy
ゲストメッセージングソフトウェア
HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。
4.5
(185 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
10
私たちのコミュニケーションと日常業務における重要な要素
Manager
から
25-49 ルーム
リゾート
の
Vigo
(Spain)
何が一番好きですか?
HiJiffyを4年以上使用してきた中で、私たちが最も高く評価しているのは、フロントデスク、予約、カスタマーサービスチームの業務量をどのように変革したかということです。このソフトウェアは単なるアドオンではなく、次の3つの重要な理由から、日々の業務の中核エンジンとなっています。1. オムニチャネル受信ボックス:これは間違いなく最高の機能です。Booking.com、WhatsApp、ウェブサイトのチャットボット、滞在中のチャットボット、メールからのメッセージを1つのダッシュボードで管理することで、情報の断片化が解消されました。チームはタブを次々と切り替える必要がなくなり、リクエストの見落としがなくなり、応答時間も最小限に抑えられます。2. 高解像度AI:ウェブサイトとWhatsAppの両方の人工知能は、驚くほどシームレスです。繰り返しの問い合わせの大部分をうまくフィルタリングし、複雑なケースや価値の高いケースにのみ人間のスタッフが介入できるようにします。3. WhatsAppによる滞在リマインダー:この機能は私たちにとって非常に重要です。WhatsAppキャンペーンを使用して、今後の予約のパーソナライズされたリマインダーを送信しています。これは、お客様が到着する前からサービスに対する印象を向上させるだけでなく、お客様が必要な情報をすべて入手できることを保証し、ホテル到着時の不安を軽減することにもつながります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
堅牢で価値のあるツールであるにもかかわらず、長年の使用を経て主な問題点として浮上しているのは、内部管理における俊敏性の欠如です。統合とキャンペーンのサポートへの依存:現在、キャンペーンの変更に関してはHiJiffyのテクニカルサポートチームに過度に依存しています。新しい滞在リマインダーキャンペーンを作成したり、PMSとの統合パラメータを調整したりする必要がある場合、独自に行うことはできません。運用の遅延:このような技術的な仲介の必要性がボトルネックを生み出しています。新しいコミュニケーション戦略の迅速な実装が、チケット発行と待ち時間という遅いプロセスになっています。俊敏性を求めるホテルにとって、管理パネルは、毎回テクニカルサポートに連絡することなく、これらのワークフローを設定できるセルフサービスツールをより多く提供する必要があります。
HiJiffyを4年以上使用してきた中で、私たちが最も高く評価しているのは、フロントデスク、予約、カスタマーサービスチームの業務量をどのように変革したかということです。このソフトウェアは単なるアドオンではなく、次の3つの重要な理由から、日々の業務の中核エンジンとなっています。1. オムニチャネル受信ボックス:これは間違いなく最高の機能です。Booking.com、WhatsApp、ウェブサイトのチャットボット、滞在中のチャットボット、メールからのメッセージを1つのダッシュボードで管理することで、情報の断片化が解消されました。チームはタブを次々と切り替える必要がなくなり、リクエストの見落としがなくなり、応答時間も最小限に抑えられます。2. 高解像度AI:ウェブサイトとWhats...
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Spain
Manager
小規模ホテル
10
素晴らしい直感的なチャットボット。
Operations Director
から
10 to 24 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Windermere
(United Kingdom)
何が一番好きですか?
これにより、私たちのチームは、実際に来ているゲストとやり取りする時間を確保できます。チャットボットが対応できる簡単な質問に費やす時間が短縮されます。特に、チャットボットがゲストに代わって実際に部屋やテーブルを販売してくれる機能と事実が気に入っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
何も、書いてある通り、ゲストのレビューを集めて、Trip Advisor やソーシャル メディアに投稿するよう促すだけです。
これにより、私たちのチームは、実際に来ているゲストとやり取りする時間を確保できます。チャットボットが対応できる簡単な質問に費やす時間が短縮されます。特に、チャットボットがゲストに代わって実際に部屋やテーブルを販売してくれる機能と事実が気に入っています。
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United Kingdom
Operations Director
小規模ホテル
10
シンプルでセットアップが簡単、継続的なイノベーションと機能
IT Administration
から
200 to 499 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Funchal
(Portugal)
何が一番好きですか?
Hijiffyソフトウェアは、当ホテルの素晴らしい問題を解決し、お客様とのコミュニケーションを根本から変革してくれました。あらゆるトピックを一元管理し、ホテルに関する包括的なナレッジデータベースを単一のアクセス可能な形式で作成し、FAQトピックの調整、翻訳、社内文書からのナレッジ抽出に最適なツールを常に提供してくれます。これは素晴らしいソフトウェアであり、私たちのツールコレクションに加わったことを大変嬉しく思っています。Hijiffyのチームも素晴らしいです。あらゆる困難を乗り越え、ホテルでHijiffyを可能な限り最高の形で実現できるよう、素晴らしいサポートをしてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チームが常に新機能の追加を検討し、AIのイノベーションに追随していることが素晴らしいと思います。私が追加を希望していたOTA通信の最新機能は、実際に搭載されました。
Hijiffyソフトウェアは、当ホテルの素晴らしい問題を解決し、お客様とのコミュニケーションを根本から変革してくれました。あらゆるトピックを一元管理し、ホテルに関する包括的なナレッジデータベースを単一のアクセス可能な形式で作成し、FAQトピックの調整、翻訳、社内文書からのナレッジ抽出に最適なツールを常に提供してくれます。これは素晴らしいソフトウェアであり、私たちのツールコレクションに加わったことを大変嬉しく思っています。Hijiffyのチームも素晴らしいです。あらゆる困難を乗り越え、ホテルでHijiffyを可能な限り最高の形で実現できるよう、素晴らしいサポートをしてくれました。
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Portugal
IT Administration
大規模ホテル
9
役に立つ顧客サポートを備えた素晴らしいシステム。チームからの素晴らしいサービスとサポート。
Commercial Strategy Executive
から
100 to 199 ルーム
ブランドホテル
の
Sliema
(Malta)
何が一番好きですか?
すべてのチャット (Facebook、Instagram、ウェブサイト) が 1 つのバックエンドにまとめられているのは非常に役立ち、チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応します。チャットボット機能により、ゲストの問い合わせの需要が大幅に高まり、予約や到着前にゲストのリクエストを明確にするのに役立ちます。HiJiffy チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応し、効率を大幅に向上させます。HiJiffy チームは、私たちのフィードバックや改善のアイデアに心から関心を持っています。全体として、HiJiffy の統合により、コミュニケーション プロセスが合理化され、ゲストの満足度が向上しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャットボットの学習と自動化はまだ 100% ではありません。ゲストに同じ間違った答えを何度も返したり、どの答えを使用すればよいか認識しなかったりすることがあります。これはケースバイケースで報告されています。定型応答は事前承認が必要なため、非常に制限されています。これにより、ゲストに効率的に連絡する能力が制限されます。チャットボットはうまく機能しますが、まだ改善が必要です。これらの制限にもかかわらず、チームはフィードバックに応答し、継続的に機能強化に取り組んでいます。
すべてのチャット (Facebook、Instagram、ウェブサイト) が 1 つのバックエンドにまとめられているのは非常に役立ち、チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応します。チャットボット機能により、ゲストの問い合わせの需要が大幅に高まり、予約や到着前にゲストのリクエストを明確にするのに役立ちます。HiJiffy チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応し、効率を大幅に向上させます。HiJiffy チームは、私たちのフィードバックや改善のアイデアに心から関心を持っています。全体として、HiJiffy の統合により、コミュニケーション プロセスが合理化され、ゲストの満足度が向上しました。
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Malta
Commercial Strategy Executive
大規模ホテル
10
すべてがスムーズに進む
CEO
から
100 to 199 ルーム
空港/会議ホテル
の
Georgioupolis
(Greece)
何が一番好きですか?
バックエンドはシンプルで、よく書かれており、初心者や技術に詳しくない人でも簡単に変更できるようです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
WhatsAppとPMSを使った実装は、私の個人的な意見としてはもっと簡単にできると思います。これを実現するには少し時間がかかりました。
バックエンドはシンプルで、よく書かれており、初心者や技術に詳しくない人でも簡単に変更できるようです。
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Greece
CEO
大規模ホテル
7
日常業務のための簡単で効率的なツール
Asst. Reservations Manager
から
100 to 199 ルーム
ブティックホテル
の
Nasugbu
(Philippines)
何が一番好きですか?
1. ユーザーフレンドリーなインターフェースで操作も簡単。2. タスク管理と追跡を高速化。3. チームコラボレーションに役立つ機能。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
1. 投稿後に返信を編集できればもっと良いでしょう。2. 一部の機能はカスタマイズ性を高めた方が良いでしょう。3. 時々小さな不具合が発生します。
1. ユーザーフレンドリーなインターフェースで操作も簡単。2. タスク管理と追跡を高速化。3. チームコラボレーションに役立つ機能。
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Philippines
Asst. Reservations Manager
大規模ホテル
10
強力なゲストメッセージングサポートを備えた信頼性の高いホテルチャットボット
Head of Technology Strategy and Services
から
500+ ルーム
ブランドホテル
の
Abu Dhabi
(United Arab Emirates)
何が一番好きですか?
初日からホスピタリティ業界向けに構築された製品をご利用になれます。チャットボットはホテルの言語とゲストの意図を理解し、滞在前に重点を置いて、ゲストジャーニー全体にわたって効果的に機能します。PMS、CRM、予約システムとの連携もスムーズです。プラットフォームはプロセスの変更にも柔軟に対応し、ロールアウトやブランドアップデートにも迅速に対応します。技術チームはお客様と緊密に連携し、明確で実践的なサポートを提供します。アップデートは定期的に配信され、実際のホテルのユースケースを反映しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャットボットは、より自然で人間味のある会話スタイルによって、ゲストが現在期待するChatGPTレベルの体験に近づくことで、より強力なものになるでしょう。よりスムーズな返信と、より長い会話におけるより深い理解によって、体験は向上します。基盤は既に整っており、実際のゲストとの会話から継続的に学習することで、時間の経過とともにより人間味のあるやり取りが実現します。企業がワークフローを自動化し、エージェントによるアクションをトリガーできるローコードプラットフォームは、プラットフォームに大きな価値をもたらすでしょう。
初日からホスピタリティ業界向けに構築された製品をご利用になれます。チャットボットはホテルの言語とゲストの意図を理解し、滞在前に重点を置いて、ゲストジャーニー全体にわたって効果的に機能します。PMS、CRM、予約システムとの連携もスムーズです。プラットフォームはプロセスの変更にも柔軟に対応し、ロールアウトやブランドアップデートにも迅速に対応します。技術チームはお客様と緊密に連携し、明確で実践的なサポートを提供します。アップデートは定期的に配信され、実際のホテルのユースケースを反映しています。
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United Arab Emirates
Head of Technology Strategy and Services
超大規模ホテル
7
ユーザーフレンドリーなチャットボット
Revenue Manager
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Maastricht
(Netherlands)
何が一番好きですか?
エクストラネットの使い方、チャットボット、コンシェルジュ、予約アシスタントの設定が簡単になりました。これからも頑張ってください。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Booking.comとOutlookのメールボックスの両方に接続できることを確認したいのですが、Expediaとの接続と同じです。
エクストラネットの使い方、チャットボット、コンシェルジュ、予約アシスタントの設定が簡単になりました。これからも頑張ってください。
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Netherlands
Revenue Manager
中規模ホテル
10
マーケティングの観点からのレビュー
Assistant Marketing Manager
から
100 to 199 ルーム
ブティックホテル
の
Nasugbu
(Philippines)
何が一番好きですか?
より迅速で便利なコミュニケーションが可能になります。また、お客様一人ひとりに合わせたオファーや、よりパーソナライズされた体験の提供も可能になります。最も重要なのは、より人間味あふれる対応が実現し、より温かく魅力的なやり取りが生まれることです。結果として、効率性、お客様満足度の向上、そしてサービス体験全体の強化につながります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャットボットは非常に便利ですが、より自然な会話要素と状況に応じた応答を追加することで、やり取りがより人間味あふれるものになるでしょう。複雑または特殊なリクエストへの対応能力を拡張することで、ゲストエクスペリエンス全体を向上させることができます。ご希望であれば、両方の回答を統合し、最初から最後まで自然に読める、完全にまとまりのあるアンケート回答を作成することもできます。
より迅速で便利なコミュニケーションが可能になります。また、お客様一人ひとりに合わせたオファーや、よりパーソナライズされた体験の提供も可能になります。最も重要なのは、より人間味あふれる対応が実現し、より温かく魅力的なやり取りが生まれることです。結果として、効率性、お客様満足度の向上、そしてサービス体験全体の強化につながります。
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Philippines
Assistant Marketing Manager
大規模ホテル
7
HiJiffyのレビュー
Senior Sales Executive
から
ブティックホテル
の
Mellieha
(Malta)
何が一番好きですか?
私たちは毎日、複数のコミュニケーションプラットフォームから膨大な量のメッセージを受け取っています。そのため、すべてを一つの集中システムで管理できることは、チームにとって大きなメリットです。効率性、組織力、そして全体的な可視性が大幅に向上し、会話をより効果的に監視、優先順位付け、そして対応できるようになります。この集中化されたアプローチは、メッセージの見逃しリスクを軽減し、すべてのチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスの確保に役立ちます。もう一つの大きなメリットは、HiJiffyが人間の介入なしにほとんどの受信メッセージを処理し、回答してくれることです。これにより、作業負荷の軽減、時間の節約、そして人員リソースの最適化が実現します。この自動化により、チームはより複雑でデリケートな問い合わせに集中できるようになり、サービス品質と応答時間全体が向上します。ナレッジドキュメントは直感的で使いやすく、修正も簡単なので、プロセス、ポリシー、またはサービス内容の変更に応じて情報を簡単に更新できます。この柔軟性により、チャットボットのパフォーマンス、関連性、そして長期的な価値を継続的に向上させながら、お客様への正確で一貫性のある信頼性の高い回答を維持することができます。HiJiffyは、他のホテル経営者にもお勧めできる優れたツールです。ただし、いくつかのツールは改善の余地があり、変更できる小さな点もいくつかあると考えています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
しかしながら、カスタマーサポートは課題となっています。現在、ボットに複数の継続的な問題が発生しており、サポートチームからの有益なフィードバックや最新情報を長い間待っています。残念ながら、これらは軽微な問題ではなく、日々の業務、社内ワークフロー、そして全体的なユーザーエクスペリエンスに顕著な影響を与えています。タイムリーなコミュニケーション、明確なエスカレーション、そして効果的な解決策の欠如は、私たちのフラストレーションとなり、システムへの完全な依存を阻害することもありました。より積極的なサポート、より明確なタイムライン、そして定期的なステータス更新は、プラットフォームへの信頼感を大幅に高め、不確実性を軽減し、より強固な信頼関係を築くことにつながります。さらに、チャットボットが当社のウェブサイトのコンテンツを自動的に学習し、直接読み取ることができれば、手動による更新の必要性が大幅に軽減され、あらゆる顧客接点とコミュニケーションチャネルにおいて、正確で関連性が高く、常に最新の回答を提供できるため、非常に大きな改善となるでしょう。
私たちは毎日、複数のコミュニケーションプラットフォームから膨大な量のメッセージを受け取っています。そのため、すべてを一つの集中システムで管理できることは、チームにとって大きなメリットです。効率性、組織力、そして全体的な可視性が大幅に向上し、会話をより効果的に監視、優先順位付け、そして対応できるようになります。この集中化されたアプローチは、メッセージの見逃しリスクを軽減し、すべてのチャネルで一貫したカスタマーエクスペリエンスの確保に役立ちます。もう一つの大きなメリットは、HiJiffyが人間の介入なしにほとんどの受信メッセージを処理し、回答してくれることです。これにより、作業負荷の軽減、時間の節約、そして人員リソースの最適化が実現します。この自動化により、チームはより複雑でデリ...
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Malta
Senior Sales Executive
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
HiJiffyは、ホテルのゲストコミュニケーションを効果的に効率化します。AIを搭載したプラットフォームは、FAQ、予約サポート、デジタルチェックイン、ゲストリクエスト、そして複数のチャネルをまたいだ自動アップセルを管理します。これにより、スタッフの作業負荷が軽減され、対応時間が短縮されます。
に
Lina Gorga
(SiteMinder)
の上 May 15, 2026
他の回答を見る
(42)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
December 8, 2025,
Lina Gorga
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyは、ホテルのゲストコミュニケーションを効果的に効率化します。AIを搭載したプラットフォームは、FAQ、予約サポート、デジタルチェックイン、ゲストリクエスト、そして複数のチャネルをまたいだ自動アップセルを管理します。これにより、スタッフの作業負荷が軽減され、対応時間が短縮されます。
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 21, 2025,
Paul Griffiths
のデモを見た
HiJiffy
Hi Jiffyは、ホテルの直接予約とアップセルの機会拡大を支援します。オンラインチェックインとレビューをより迅速かつ簡単にします。スマートなAI自動化により、反復的な作業とバックオフィスの管理業務を削減し、ホテル経営者はゲストとのより良い関係を築くことができます。
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがゲスト エクスペリエンスを向上させるのに役立つ優れたツールです。さまざまな機能を提供し、ゲストの旅のあらゆる段階でのコミュニケーションをサポートします。特に、コミュニケーション ハブは、WhatsApp やソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルを通じてゲストとのやり取りを容易にします。さらに、AI を活用した応答により、チームの作業負荷が軽減され、より効率的なカスタマー サービスが提供されます。
Jana Zitnanska
Marketing Consultant
@
Neoplaces
December 4, 2023,
Jana Zitnanska
のデモを見た
HiJiffy
このサービスはゲストのフィードバックや好みに基づいて定期的に更新され、ホテルに貴重な洞察を提供します。よくある質問に即座に回答し、顧客サービスと満足度を向上させます。ゲストは、アメニティ、チェックイン/チェックアウト時間、地元のおすすめ情報などの情報をすぐに得ることができるため、スタッフはより複雑なゲストのニーズに集中することができます。特別なプロモーション、オファー、またはアップグレードについてゲストに通知し、アップセルの機会を通じて収益の増加に貢献する可能性があります。チャットボットはさまざまなホテル管理システムと統合されており、予約などの既存のプロセスとのシームレスな連携が可能です。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy は、ゲストのコミュニケーションおよびチャットボット ソリューションとして真に優れています。これにより、さまざまなコミュニケーション チャネルにわたるゲストのリクエストの自動化が合理化されるだけでなく、ホテルが直接予約を増やし、仮想コンシェルジュを通じてチェックイン プロセスを自動化できるようになります。 HiJiffy の傑出した機能は、ゲストが会話中にリアルタイムで宿泊を予約する可能性を大幅に高めながら、高度にパーソナライズされながらも効率的な顧客サービスをさまざまなチャネルからゲストに提供できることです。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
のデモを見た
HiJiffy
まず第一に、カスタマーサポートが素晴らしいです。サポート チームは、機能について非常に詳細かつ正確に説明します。その上で、Hijiffy は市場で最も先進的なツールの 1 つを提供していると自信を持って言えます。
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
プロセスを自動化し、ホテルのアップセルを支援し、直接予約戦略を強化することで、直接予約を促進します。すべてのコミュニケーション チャネルを一元化し、ホテル経営者がチケットやリクエストを管理できるようにし、ホテル経営者は常に何が改善できるかを学ぶことができます。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
ホテル経営者がゲストのカスタマー エクスペリエンスを向上できるようサポートする、優れたゲスト コミュニケーション ソフトウェアです。特にセットアップと統合の容易さは優れています。効率的で有益なクライアントコミュニケーション。
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
市場で最高のチャットボットおよびゲストコミュニケーションツール。ホテルのコンバージョン率を向上させ、効率を高め、アップセル収益を高めます。優れた顧客サービス。ホテル運営や直接予約におけるAI(チャットGPT)の活用
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
のデモを見た
HiJiffy
チャットボットまたはゲスト メッセージングは、ホテルがサポートを受け、クライアントが必要とする情報をリアルタイムで提供するのに非常に役立ちます。また、ゲスト メッセージングを通じたアップセルにより、より多くの予約を生み出し、他の販売店の収益を増やすためにも使用できます。
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy のチャットボット ソリューションは、ゲストとのやり取りを合理化し、全体的なゲスト エクスペリエンスを向上させる点で優れています。直感的で応答性の高いインターフェイスにより、ゲストとホテル間のシームレスなコミュニケーションが促進され、ゲストのニーズに迅速に対応します。チャットボットは、予約の問い合わせ、ルームサービスのリクエスト、地域のお勧めなど、さまざまなタスクを効率的に処理します。これにより応答時間が短縮され、ゲストの満足度やロイヤルティの向上につながります。製品の堅牢な統合機能もハイライトです。既存のホテル システムと簡単に同期できるため、部門間でのスムーズなデータ共有が可能になります。この統合により運営が最適化され、ゲストの好みや情報をスタッフがすぐに利用できるようになり、サービスがパーソナライズされます。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがウェブサイト上でゲストと関わり、D-EDGE スマート ブッキング エンジンでコンバートできるよう支援しています。メッセージ管理により、予約後も会話を継続できるようになります。 HiJiffy チームによって行われた素晴らしい統合作業。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがウェブサイト上でゲストと関わり、D-EDGE スマート ブッキング エンジンでコンバートできるよう支援しています。メッセージ管理により、予約後も会話を継続できるようになります。 HiJiffy チームによって行われた素晴らしい統合作業。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
のデモを見た
HiJiffy
直接予約と収益を増やし、同時にゲストとのやり取りのプロセスを自動化するツールをお探しの場合は、HiJiffy に連絡して製品を試してみることをお勧めします。彼らの製品には可能性が秘められています。
Alexandra QUESNE
VP AM EMEA
@
D-EDGE
August 8, 2023,
Alexandra QUESNE
のデモを見た
HiJiffy
これは市場向けの効率的なチャットボットです。すべてのホテル経営者がこの製品に非常に満足しています。これは素晴らしいことです。この製品を多くのパートナーと接続できるのです。さらに、チームへのアクセスも簡単です。デモはいつでもご利用いただけます。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
顧客サービスのための優れたソリューション。顧客サービスを提供するだけでなく、販売促進にも役立ちます。 Hijiffy を使用すると、チームを反復的なタスクから解放し、収益を増やし、顧客満足度を向上させることができます。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
のデモを見た
HiJiffy
顧客が潜在的な直接予約に関して質問をしている場合、コミュニケーションと応答時間は重要な要素です。彼らは宿泊施設に滞在している間、追加のサービスやその他の質問を受けることも検討します。 Hijiffy は、チャットボットと仮想コンシェルジュの両方でこの 2 つの点を解決できます。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
Hijiffy は、市場で最も高度なゲスト メッセージング ソリューションの 1 つです。滞在前、滞在中、滞在後にクライアントとつながり、満足度を高めることができます。また、予約率を上げることもできます。
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
October 24, 2022,
Nicolas Horvath
定期的に使用する
HiJiffy
セットアップが簡単で効率的なチャットボットがあります。クライアントからのフィードバックは肯定的であり、スタッフの作業負荷を軽減するのに役立ち、ホテルのゲストの一部にとっては効率的な販売ツールとして機能します.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
HiJiffy は、サービスのパーソナライゼーションと自動化を目的とした AI を活用したコミュニケーション ソリューションを提供します。ホテルのウェブサイト用の予約アシスタントと、訪問中のあらゆる場所でゲストとつながるホテル バーチャル コンシェルジュを提供しています。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。 HiJiffyを強くお勧めします。プロフェッショナリズム、革新性、効率性が証明されています。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
このツールは、ホテル経営者がサイトに来る人々をより迅速に変換するために必要なすべてのことを行いますが、できるだけ多くの情報を提供して、受付チームに多くの時間を割くことができるようにします.したがって、直接予約を増やすだけでなく、顧客の滞在中に追加の製品を販売することもできます。
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
のデモを見た
HiJiffy
Booking Assistant と Virtual Concierge の 2 つの主要製品は、ホテル経営者に真の付加価値を提供します。ブッキング アシスタント チャットボットは、ゲストの検討フェーズに役立ち、直接予約を増やすための優れた製品です。仮想コンシェルジュは滞在段階でアクセスでき、チェックインとアップセルの自動化に役立ちます。
HiJiffy には、Booking Assistant と Virtual Concierge の 2 つの製品があります。予約アシスタントは検討段階のチャットボットであり、直接予約を増やし、ホテル スタッフが繰り返しのリクエストに返信する必要性を減らすための素晴らしい製品です。仮想コンシェルジュは滞在中のコンシェルジュであり、チェックインとアップセルを自動化するのは素晴らしいことです.
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
のデモを見た
HiJiffy
宿泊施設とゲストを結びつけ、旅行者とお気に入りのホテルを結びつけます。直接予約を増やし、人間のタッチでタスクを自動化するすべての通信チャネルの集中受信ボックスを備えた仮想コンシェルジュおよび予約アシスタント。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
お客様は、HiJiffyが実際にゲストサポートプロセスに参加しなくても、ほとんどのゲストの質問に回答する方法を本当に高く評価しています。統合はスムーズかつ高速であるため、非常に簡単に操作できます。私たちのような予約エンジンと統合すると、HiJiffyは間違いなく直接販売の促進に役立ちます。さらに、彼らのカスタマーサポートサービスは本当に素晴らしいです。
Francisco Ferrer
Senior Product Development & Business Manager
@
Roiback
July 26, 2022,
Francisco Ferrer
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffyは、これらの困難な時代を通じてゲストにユニークな体験を提供し続けることができるソリューションです。繰り返しのタスクを自動化し、社内チームがチームにとって最も重要なことに集中できるようにする必要がある場合は、ゲスト。今日、HiJiffyは優れた戦略的パートナーであり、Roiback予約エンジンと完全に統合されており、販売チャネルの予約を増やし、ゲストの満足度を超えることができます。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
ゲストとの簡単なコミュニケーションのための素晴らしい経験! Hijiffyがゲストへのテキスト応答を自動化する方法は、クライアントの操作を支援し、Webサイトの訪問者がより多くの見物人を予約に変換するのを支援することもできます。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
Hi Jiffyを使用すると、ホテルは顧客との迅速かつ効率的なコミュニケーションを提供し、予約のコンバージョンとより良いゲストエクスペリエンスに直接貢献できます。予約エンジンに直接接続され、チャットボットを介してゲストは空室状況を確認し、予約プロセスを開始することもできます。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Provides the quick responses guests expect, allowing them to confidently make their booking directly on the hotel website. HiJiffy’s in-stay chat solution also allows hotels to give their customers the usual level of communication and service they expect in a safe and distanced manner.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
Excellent platforms and customer support. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
のデモを見た
HiJiffy
The chatbot is able to convert guest conversations into direct bookings, driving direct revenues for the property.
This has massive impact on the health of the hotel revenues and profitability.
The Virtual Concierge instead is a single place to manage all the inbound messaging from the guests and it allows hotels to design. an effective outbound messaging.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
Hijiffy is much more than a chatbot. The artificial intelligence and the thousands of conversations it has had with customers make it one of the most powerful AI tools on the market.... If you want to serve your customers with the same quality as you do in your hotel, Hijiffy helps you do it.
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
July 4, 2022,
Rita Machado
定期的に使用する
HiJiffy
It is a simple, easy to set up and use chat bot - especially suited to hotels or hotel chains. The client interface is also intuitive - especially important with multi-lingual audiences, across several times zones.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
のデモを見た
HiJiffy
Hijiffy combines two great products that allow hotels to communicate greatly and efficiently with their guests. In a very swift and automated way, hotels are able to funnel all communication into one single inbox. And also integrate with the best Upselling provider.
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy's chatbot is part of the future of customer relations in the hotel industry. It allows you to replace all the interactions with low added value for the staff of the establishment while providing a quality service to the traveler.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
The messaging part allows centralization of customer messages on a single interface and the chatbot allows real-time communication with website visitors. Directly connected to the PMS, Hijiffy makes it possible to streamline customer communication and provide precise answers to visitors.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyは、Webサイトのチャットボットに焦点を当てるだけでなく、ゲストの旅全体を追跡します。ホテルのウェブサイト、ソーシャルメディア、googlemybusinessなどでの質問への回答から、ホテルの予約エンジンとの統合による直接予約の数の増加まで。 AIを搭載したHiJiffyの通信プラットフォームにより、ホテルは、客室の予約からチェックアウトまで、ゲストと連絡を取ることができます。彼らは適切なチャネルで適切な人々に適切なメッセージを送ることができるでしょう!
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyプラットフォームは確かにモダンでユーザーフレンドリーです。今日、優れた顧客サービスの重要性により、ホテルの優先順位は長年にわたって大きく変化しています。ホテルはゲストと簡単にやり取りできます。言語を話せなくても、会話は多くの言語に自動的に翻訳されるため、心配する必要はありません。
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
ホテル経営者がすべての通信チャネルを監視および制御するのに役立つ強力でインテリジェントなチャットボット。ボットのルックアンドフィールをWebサイトの画像に合わせることができるため、このツールが完全に埋め込まれます。カスタマーケアを監視および改善するために、ダッシュボードとそれらが提供するデータ分析ツールを強調します。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffyプラットフォームは、モダンな顧客志向のホテル向けのすっきりとしたオールインワンのコミュニケーションプラットフォームです。今日、ホテルは、顧客ケアが不十分なため、または多くの場合、忙しすぎてすべての顧客の問い合わせや問い合わせに対応できないために、数千ユーロの収益を失う可能性があります。 HiJiffyは、巧妙なチャットボットテクノロジーソリューションを介してこのニーズに対応します。これにより、貴重なゲストが希望のホテルに確実に関与(および通知)されます。
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
November 3, 2020,
James Bishop
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyチャットボットは、ホテルの技術スタックへの優れた追加機能であり、ゲストがWebサイトまたは直接予約エンジンからホテルと直接通信できるようにし、貴重な直接顧客のコンバージョンを増やすのに役立ちます。実装は迅速かつ簡単であり、ホテルは即座に利益を得ることができます。
Michael Belanger
VP Revenue and Distribution
@
GCPH
July 9, 2020,
Michael Belanger
試した
HiJiffy
実装は非常に簡単です。 HiJiffyチームは実際に初期作業のほとんどを行い、ホテルのWebサイト、OTAプロファイル、および予約エンジンを調べて、よくある質問に答えます。顧客とのやり取りは16の言語に自動的に翻訳されるため、観光客は当社のWebサイトが英語のみである情報を簡単に見つけることができます。スタッフのインターフェースは非常に使いやすく、また、ゲストとのやり取りはツールを介して翻訳できるため、スタッフは自分の現地の言語で返信し、ゲストの好みの言語に翻訳することができます。
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(38)
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
HiJiffyは、ゲストとの複雑なコミュニケーション管理を容易にし、よくある問い合わせを自動化し、複数のチャネルをまたいでの対応を効率化することで、ホテルスタッフの負担を軽減します。同時に、ゲストが滞在中、タイムリーで一貫性のある、パーソナライズされたインタラクションを受けられるようにすることで、全体的な満足度を高め、ホテル運営の効率性を向上させます。
に
Lina Gorga
(SiteMinder)
の上 May 15, 2026
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(42)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
December 8, 2025,
Lina Gorga
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HiJiffy
HiJiffyは、ゲストとの複雑なコミュニケーション管理を容易にし、よくある問い合わせを自動化し、複数のチャネルをまたいでの対応を効率化することで、ホテルスタッフの負担を軽減します。同時に、ゲストが滞在中、タイムリーで一貫性のある、パーソナライズされたインタラクションを受けられるようにすることで、全体的な満足度を高め、ホテル運営の効率性を向上させます。
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 21, 2025,
Paul Griffiths
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HiJiffy
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けのゲストコミュニケーションハブです。ウェブサイト、ソーシャルメディア、WhatsAppなど、マルチチャネルアプローチを通じて、80%以上の返信率を誇り、ゲストへの即時返信を実現します。ゲストジャーニー全体を通して、すべてのゲストにとってスムーズな体験を実現します。
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
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HiJiffy
HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションの複雑な課題とそれが業務に与える影響を簡素化します。HiJiffy の重要な差別化要因は、そのチームです。同社の統合、パートナーシップ、ホテル サポート チームは応答性が高く、効率的で、彼らと協力するのは常に楽しいことです。
Jana Zitnanska
Marketing Consultant
@
Neoplaces
December 4, 2023,
Jana Zitnanska
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HiJiffy
HiJiffy のサービスは他のクライアントから推奨されたものなので、他の競合他社と比較することはできません。しかし、貴社のサービスを利用する上で最も重要なことは次の 2 つだと思います。ゲストからのフィードバックや好みを定期的に更新すること、ホテルに貴重な洞察を提供すること、およびさまざまなホテル管理システムとの統合です。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
使いやすさ、優れた顧客サポート、シームレスな統合はすべて、HiJiffy を他のプレーヤーと区別するものです。 HiJiffy と Oaky のようなプラットフォームとの相乗効果は、ゲスト ジャーニーを創造し、優れた体験を提供するその能力を強調します。 HiJiffy は、綿密に作成された会話フローとゲストのリクエストに対する AI 主導の迅速な応答により、ゲストとの対話を向上させ、この分野の他の製品との差別化を図る能力において真に優れています。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
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HiJiffy
彼らのディストリビューションのチャット チャネルは、ここ APAC で必要とされるチャネルの主要をカバーしています。しかし、本当に他と違うのはサポートです。言うまでもなく、同社の AI ベースのカスタマイズされたチャットボットは、高度な自動化を備え、より会話的で人間らしくなりました。
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
非常に精通しており、必要に応じて常に解決策を見つける準備ができている素晴らしいチーム。彼らはゲストコミュニケーションソリューションに特化した会社なので、それが非常に得意です。 100 以上の言語をサポートしており、ソーシャル メディアやすべてのメッセージング アプリと簡単に統合できます。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
スピードとセットアップの容易さ。製品開発と当社製品との統合を成長および改善し、収益を増やして時間を節約するために、ホテル経営者の課題をさらにサポートします。素早いセットアップとトレーニング
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
顧客のリクエスト、アップセル、顧客エクスペリエンスへの対応という点で自動化を使用すると、チャットボットはコンバージョン率に大きな違いをもたらします。スタッフの効率が向上し、基本的な顧客の要求を排除することでスタッフの数が倍増します。
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
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HiJiffy
統合とオンボーディングのプロセスは非常にスムーズです。ポルトガルのホテルにとってポルトガルの会社であることは、チームが母国語でサポートを受けられるため、非常に良い利点があります。また、サポートの対応がとても早いです!
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
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HiJiffy
このホテル チャットボットの特徴は、その高度な自然言語処理 (NLP) 機能です。チャットボットは、表現が異なる場合でも、ゲストの質問を正確に理解し、解釈します。そのコンテキスト認識により、より自然で効果的なインタラクションが促進され、ゲストに人間のコンシェルジュと会話しているような感覚を与えます。さらに、この製品の適応性とカスタマイズのオプションにより、競合他社との差別化が図られています。ホテル経営者は、ブランドの声やサービスに合わせてチャットボットの応答を調整できます。この柔軟性は複数の言語に拡張され、国際的な顧客のゲスト エクスペリエンスが向上します。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy チームはクライアントに対する集中力と献身が鍵となります。同社の一連の製品統合は D-EDGE ソリューションを使用して効率的に行われているため、一般的なクライアントは簡単に稼働できるようになります。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy チームはクライアントに対する集中力と献身が鍵となります。同社の一連の製品統合は D-EDGE ソリューションを使用して効率的に行われているため、一般的なクライアントは簡単に稼働できるようになります。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
のデモを見た
HiJiffy
私はこのチームの一員としてしばらく前から知っていますが、いつもスムーズで楽しく仕事ができます。彼らは確かな製品を提供し、世界中の顧客にサービスを提供しています。彼らは開発に AI を導入するのを待たずに、非常に迅速に導入しました。
Alexandra QUESNE
VP AM EMEA
@
D-EDGE
August 8, 2023,
Alexandra QUESNE
のデモを見た
HiJiffy
競合他社との主な違いは次のとおりです。導入が非常に簡単です。コンテストでは場合によっては異なりますが、オンボーディングに長い時間は必要ありません。また、後述するように、チームはすぐに対応できます。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
使用できる言語の数 (130 以上) とさまざまな構成。もう 1 つの非常に良い点は、AI が会話から学習し、ゲストの疑問の解決力を向上させることです。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
のデモを見た
HiJiffy
AI を活用したチャットボットからの応答の速さは、側面からの直接予約の増加に役立ちます。滞在中の仮想コンシェルジュがゲストの旅を改善し、ホテル経営者と旅行者の両方をより幸せにする旅をレベルアップさせます。ホテル経営者側から見れば、彼らの専門的なダッシュボードは、決定を下すためのいくつかの重要な指標を理解するのにも役立ちます。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
これにより、ホテル経営者は一部のタスクを自動化して、スタッフの作業を容易にすることができます。これは、すべての通信チャネルが一元化されたオールインワン製品です。また、アクティビティを管理するための複数のデータと指標にアクセスできます。
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
October 24, 2022,
Nicolas Horvath
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy の使用に関する経験はポジティブなものです。テクノロジーを超えて、チームはゲストのニーズに気を配り、物事を適応させるのに役立ちます.オンボーディング プロセス全体がスムーズで、移行に役立ちます。
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
HiJiffy の製品は、すばやくインストールして簡単に使用できること、さまざまなコミュニケーション チャネルに接続できること、およびゲストとのすべてのコミュニケーションをカスタマイズできることで、競合他社と一線を画しています。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
- Bowo、Experience、Mews、Apaleo などのパートナーとの優れた統合。 - 手頃な価格 - 簡単でスマートなソリューション ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
間違いなくより洗練されたデザイン、さまざまなサービスの反応性は単純に素晴らしいです。今日の私には、このツールはより強力に見え、他のツールに非常に簡単に接続できます。
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は独自の AI - Aplysia を作成しました。これには、チャットボットとマルチチャネル通信機能が含まれており、ホテルはゲストとのすべてのやり取りを一元管理できます。
競合他社との HiJiffy の大きな違いは次のとおりです: 1) 独自の AI - Aplysia を持っている 2) チャットボット + ゲスト通信機能が含まれている - この方法では、1 つのプロバイダーと話すだけで済みます。
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、収益とゲストの満足度を向上させる AI を活用したコミュニケーション ソリューションです。クイックインストール。遅延なし。このプラットフォームは、業界のトップ プレーヤーと統合されており、ゲストの体験を迅速かつ簡単に向上させるための最良のツールをホテル経営者に提供します。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
おそらく、高いコンバージョン率、お客様の時間の節約、統合とオンボーディングに直面する際の優れたサポートです。それらのすべての接続により、HiJiffyは完璧なオムニチャネルソリューションになります。 HiJiffyは常に新しい機能に取り組んでいます。私たちは彼らのパートナーであることを嬉しく思い、彼らが私たちの提案に出席するために常に最善を尽くすことを確信しています。
Francisco Ferrer
Senior Product Development & Business Manager
@
Roiback
July 26, 2022,
Francisco Ferrer
定期的に使用する
HiJiffy
個人的かつ個別のアプローチを維持しながら、ゲストに即時の応答を提供します。カスタマーサービスを強化することが不可欠です。 HiJiffyのカスタマイズ可能なチャットボットを使用すると、ゲストに近づき、ホスピタリティサービス全般を向上させることができます。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
統合が容易で、ロードマップチームとの良好なコミュニケーションにより、より多くの機能をより適切に開発できます。優れたカスタマーサポートと非常にビジネス志向の考え方。直接予約をプッシュするのに最適な製品をオーバーラルします。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
パートナーシップの観点から、彼らは常にゲスト体験の向上とパートナーシップの最適化に取り組んでいることがわかります。予約エンジンとチャネルマネージャーとのスムーズな統合も、直接予約の増加に貢献します。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Fast pace of innovation, high automated response rate, available in many languages and across multiple social media and OTA channels in addition to the hotel website. Also spans the entire guest journey - from the consideration phase on a hotel’s website, through to a digital check-in, in-stay communication and check out - rather than just being a pre-booking tool on the website. Particularly effective when used in partnership with Triptease tools to increase direct bookings for hotels.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
The company keeps innovating and evolving, by improving their services and tools, and also working on releasing useful new features. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
のデモを見た
HiJiffy
The product has shown the ability of generating massive direct bookings and cover all the most crucial business cases.
Next to it, HiJiffy connects to Oaky in order to drive upselling through different communication channels.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
It has gained a lot of market share as it is used by thousands of hotels. This has been enriching the chatbot AI and has made it better and better and more accurate... It has learned and continues to learn from the conversations it has with millions of hotel customers and continues to improve it as a product.
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
July 4, 2022,
Rita Machado
定期的に使用する
HiJiffy
Hi Jiffy offers a simple quick set up, paired with great customer service & support. We are pleased with the constant integration of content and FAQs to improve efficiency. it really does convert client questions into bookings.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
のデモを見た
HiJiffy
The team behind the product and service is extremely friendly and very passionate about creating a solution that is easy to implement for hotels and hotel chains. It's always very refreshing to speak with the team behind it.
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
He works. In addition to the chatbot, HiJiffy provides a set of solutions to manage the customer relationship between the hotel and the travelers. The price / quality ratio is very good with regard to the number of features.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
The intuitiveness of the interface, the integration with reservation systems, the personalization of the chatbot. Their tool also makes it possible to follow KPIS to be analyzed in order to improve customer satisfaction and their income.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
のデモを見た
HiJiffy
-ゲストの旅全体を追跡するためのコミュニケーションプラットフォーム(チェックアウトまでの事前予約)。 -より多くのパートナー、PMSおよびBEとの統合。 -大規模なホテルチェーンでもスムーズかつ迅速なオンボーディングプロセス。 -HiJiffyのブランドはほとんどなく、Webサイトに完全に統合されており、カスタマイズ可能です。
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
のデモを見た
HiJiffy
結局のところ、最も重要な要素は顧客満足度であり、顧客が満足していれば、私たちは幸せです! HiJiffyは、前述したように、非常にユーザーフレンドリーであり、そのインターフェイスは非常に革新的です。
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
このツールの搭載は簡単で非常に高速です。人工知能による革新的なソリューションに加えて。彼らには、製品を改善し、顧客が製品の完全な展開と利用を加速するのを支援しようとしている素晴らしいチームがあります。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
この分野には多くのプレーヤーがいるため、違いはわかりませんが、HiJiffyは、すべての競合他社が提供しているわけではないマルチチャネルアプローチを提供します。これは、WhatsAppやWeChat。
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
November 3, 2020,
James Bishop
のデモを見た
HiJiffy
競合他社との差別化は、誰がテクノロジーを購入し、何を求めているかによって常に主観的になります。ただし、ホテルの共同お客様からのフィードバックでは、HiJiffyチームとの連携は簡単で楽しく、細部にまで気を配っています。パートナーとして、私たちも同じように感じていることを証明できます。
Michael Belanger
VP Revenue and Distribution
@
GCPH
July 9, 2020,
Michael Belanger
試した
HiJiffy
LineとWeChatとの接続、および自動翻訳がHiJiffyの主な違いです。非常にユーザーフレンドリーなインターフェースとレポートも優れています。最後に、カスタマーサポートも素晴らしいです。
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(38)
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
他のテクノロジーと同様に、まずは要件を評価し、それが理想的なゲストエクスペリエンスをサポートしていることを確認することが重要です。とはいえ、HijIffyは優秀なチームを擁し、対応力と効率性に優れ、一緒に仕事をするのが楽しいと自信を持って言えます。
に
Lina Gorga
(SiteMinder)
の上 May 15, 2026
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"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
December 8, 2025,
Lina Gorga
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HiJiffy
他のテクノロジーと同様に、まずは要件を評価し、それが理想的なゲストエクスペリエンスをサポートしていることを確認することが重要です。とはいえ、HijIffyは優秀なチームを擁し、対応力と効率性に優れ、一緒に仕事をするのが楽しいと自信を持って言えます。
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 21, 2025,
Paul Griffiths
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HiJiffy
このソリューションは、ゲストとのあらゆるコミュニケーションを管理するための優れたツールです。デモを予約して、実際に見て、チームについて知ってみてください。彼らは素晴らしいです。だからこそ、世界中の多くのホテルが彼らに信頼を寄せているのです。統合パートナーとして、彼らは素晴らしい仕事をしてくれるでしょう。
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
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HiJiffy
デジタルゲストエクスペリエンスの向上は、ホスピタリティ業界では不可欠になりつつあり、この取り組みでは経験豊富なパートナーに頼るのが常に良い考えです。ホテルでのゲストエクスペリエンスを向上させたい場合は、彼らに連絡してください。きっと安心できるでしょう。
Jana Zitnanska
Marketing Consultant
@
Neoplaces
December 4, 2023,
Jana Zitnanska
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HiJiffy
定期的に分析してゲストのフィードバックや好みを収集し、ホテルのサービスやサービスを継続的に向上させるための貴重な洞察を提供します。これにより、クライアントエクスペリエンスを継続的に改善し、クライアントがサービスとして何を望んでいるのかを知ることができます。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy が提供するすべての機能を最大限に活用してください。ウェブサイト上に自動化されたブランド化されたチャットボットと、カスタマイズされたゲスト応答を即座に導入することで、チームの時間を大幅に節約し、追加の収益機会を生み出すことができます。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
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HiJiffy
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
イノベーションを常に把握し続け、顧客へのロードマップを明確にし、顧客を製品開発に参加させることが、顧客を支持者とし、顧客を毎年満足させ続ける最善の方法です。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
製品が提供できる機能を最大限に活用するには、製品を試してください。チームはとても親切で、いつでも対応してくれるので、おそらくあなたの期待を上回るでしょう。忙しいホテル経営者として、HiJiffy は、大きな課題になる前に、その分野でより効率的になれるように支援します。
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
メトリクス、パフォーマンスの向上、自動化による時間の節約、システムの使いやすさに焦点を当てます。多くの企業は、機能や利点を掘り下げ、長期契約に縛られるのではなくトライアルでその価値を証明する際に、AI などの流行語で解決しようとしている問題を過度に複雑にしようとします。
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
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HiJiffy
同社は進化する会社であり、ホテル向けのテクノロジーとサービスにおいて常に最新のものを提供しています。ホテル向けのチャットボットとゲスト メッセージング テクノロジーを考慮するのに非常に良い選択肢です。
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
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HiJiffy
この製品を検討しているホテル経営者には、代替品としてではなく、人間のスタッフを補完する資産としてこの製品を採用することをお勧めします。チャットボットは日常的な問い合わせやタスクの処理に優れており、スタッフはより複雑なゲストのニーズに集中できるようになります。ゲストが大切にする個人的なつながりを維持するには、自動化と人間味のバランスを取ることが不可欠です。さらに、チャットボットのナレッジ ベースのトレーニングと更新に時間を投資します。地元の観光スポット、イベント、ホテルの設備に関する最新情報を定期的に更新します。これにより、チャットボットが信頼できる情報源であり続け、ゲストの満足度が向上し続けることが保証されます。要約すると、HiJiffy のチャットボットは、その効率性、統合機能、NLP の優れた機能、およびカスタマイズ オプションで際立っています。ホテル経営者は、それを日常業務に慎重に統合し、その知識ベースを維持することで、その可能性を最大限に引き出し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
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HiJiffy
ゲストリレーションはカスタマージャーニーの最初の段階から始まります。メッセージング ツールを再編成し、Web サイトとスマート ブッキング エンジンの両方で実行ボットを提供することで、ホテル経営者は時間を節約しながら、将来の宿泊客が将来の滞在を準備するためのすべての情報を確実に入手できるようにしています。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
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HiJiffy
ゲストリレーションはカスタマージャーニーの最初の段階から始まります。メッセージング ツールを再編成し、Web サイトとスマート ブッキング エンジンの両方で実行ボットを提供することで、ホテル経営者は時間を節約しながら、将来の宿泊客が将来の滞在を準備するためのすべての情報を確実に入手できるようにしています。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
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HiJiffy
Hijiffy を検討している場合は、なぜそのようなツールが必要なのかを慎重に調査した後、安心してご利用いただけます。ゲストがあなたの施設にもたらすメッセージの自動化のおかげで、すぐにその価値を確認できるようになります。収益の増加はすぐに続きます。
Alexandra QUESNE
VP AM EMEA
@
D-EDGE
August 8, 2023,
Alexandra QUESNE
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HiJiffy
チャットボットの導入を検討している場合は、遠慮なく Hijiffy チームにお問い合わせください。経済的に見て、その利点がすぐにわかるでしょう。潜在的な顧客との関係を非常に簡素化できます。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
カスタマージャーニー全体で利益を最大化します。直接予約、ゲスト維持率を高め、ターゲットを絞った複数の販売機会を獲得します。魅力的な体験でゲストの期待を上回ります。パーソナライズされた応答を即座に提供し、質問に対する回答を合理化し、ゲストがどこにいても予約できるようにします。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
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HiJiffy
Web からの直接予約を促進し、手作業を減らし、人的エラーを回避するのに役立つツールを探している場合は、Hijiffy チャットボットが最適です。滞在の改善されたゲストエクスペリエンスにもっと注意を向ける場合、それはあなたの期待にも完全に応えます.
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
これは、ホテルがその活動を後押しするための真のプラスです。時間を節約し、予約数を増やし、収益を最大化するために、すべてがシンプルで使いやすいように作られています。それがあなたが必要とする仮想コンシェルジュです。
Nicolas Horvath
Country Manager - France
@
Duve
October 24, 2022,
Nicolas Horvath
定期的に使用する
HiJiffy
あなたの研究をしてください。そのような製品を使用する目的を定義し、それをどのように使用するかを定義する必要があります。これらを定義すると、先に進み、価値を引き出すために何を測定すればよいかを理解することが容易になります。
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
ホテル経営者は HiJiffy に連絡して製品を試してみることをお勧めします。これには、売り上げの増加、プロセスの自動化、ゲストとのやり取り、これらすべてが顧客満足度の向上につながる可能性があるためです。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
試してみる。ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。この会社を強くお勧めします。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
すべてのホテル経営者が、十分なスタッフ(または資格のあるスタッフ)がいないため、たとえば朝食の時間を確認するために電話に常に応答する時間がないと言っているため、これ以上待たないでください。しかし、誰もがコミッションのレベルを下げたいと思っていることも.
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
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HiJiffy
HiJiffy は、この市場に既に存在するすべての ChatBot と IA の真に優れた新しい代替手段です。現在ホテルの人員が不足しているため、このタイプのテクノロジーは、コミュニケーションの処理に大幅な時間の節約をもたらし、すべてのチームがアクセスできるすべてのメッセージを一元化することで毎日の平穏をもたらします。直接予約とアップセルのインセンティブであることは言うまでもありません。
人員配置が課題となっている現在の状況では、予約の過程で顧客/ゲストと即座に関わり、質問に答えることができれば、予約のコンバージョンが増加し、チームがゲストの面倒を見ることができます.
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
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HiJiffy
HiJiffy はホテル向けのオールインワン コミュニケーション ソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を高めます。クイックインストール。遅延なし。すばやく簡単に PMS に接続できます。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
チャットボットとゲストメッセージングツールは、直接販売の促進とゲストエクスペリエンスの向上に関して非常に便利です。 HiJiffyは、市場で最高のオプションの1つとして絶対にお勧めします。特に、HiJiffyを使用すると、作業が非常に簡単になり、ソリューションが正確に機能するためです。
Francisco Ferrer
Senior Product Development & Business Manager
@
Roiback
July 26, 2022,
Francisco Ferrer
定期的に使用する
HiJiffy
Roibackは、市場が提供しなければならない最高のチャットボット製品を比較することにしました。 Roibackは、その優れたサービス、受けた治療、実装の容易さ、チャットボットが許可する機能を強調しているため、チャットボットの推奨についてサポートを求めた顧客にそれを提供することを躊躇しませんでした。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
ホテルのウェブサイトの予約が増えており、それに伴い、お客様は簡単かつ迅速なコミュニケーションの必要性を求めています。 Hijiffyは、より良いショッピング体験のために、Webサイトおよび予約エンジンとのシームレスな統合を提供できます。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
ゲストジャーニー全体、製品と価格設定、チャネルマネージャーと予約エンジンとの統合、指標を考慮することが重要です。そのことを念頭に置いて、Hijiffyのチームメンバーからデモを入手し、ゲストとの最適なコミュニケーションフローを設定します。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Combining the HiJiffy product with Triptease's industry-leading solutions for metasearch, paid search, retargeting, website personalization, rate parity monitoring and customer data analysis ensures that the entire customer booking journey is optimized to increase direct bookings for hotels.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
Excellent platforms and customer support. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
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HiJiffy
Use the Virtual Concierge for omni-channel communication, too many opportunities are left behind in hotels. Design a different flow per guest type and per stage of the customer journey.
This is especially effective for setting the right expectations after the booking.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
It is much more than a chatbot with conversation trees. My main advice is to try it out and see how it works. It is much more than a chatbot with conversation trees. My main advice is to try it out and see how it works. After seeing it work you will be amazed at the quality of customer management it does.
Rita Machado
VP of Sales & Marketing
@
Great Hotels of the World
July 4, 2022,
Rita Machado
定期的に使用する
HiJiffy
Start working with a chatbot like Hijiffy and finetune as you go along. You learn, tweak and adapt all the time, depending on your business and clients. It is incredibly useful for clients in hotels to have 24/7 answers to those same, important questions - live.
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
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HiJiffy
Definitely get a demo from a team member from Hijiffy. The easiness of implementation is also second to none. In general, thinking on how to please guests with limited staff, you can't go wrong with Hijffy!
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
In addition to being very well interfaced with the rest of your hotel solution, Hijiffy brings real added value in customer relations and saves time for all hotel teams. To test.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
It is very interesting to use the complete pack (messaging + chatbot) in order to take advantage of all the features of this solution. The team is very responsive, the price attractive and the hoteliers have a very quick return on investment.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
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HiJiffy
私の最善のアドバイス:今すぐ彼らの素晴らしい営業チームと電話をかけること:)ゲストの旅のデジタル化は、ゲストの体験を向上させるだけでなく、アップセルの機会を増やすためにも不可欠です。
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
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HiJiffy
それが本当にあなたのニーズとあなたの施設のニーズを満たしているなら、あなたは製品を試してそれを自分で体験しなければなりません...
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffyは、あらゆる種類のホテルがコミュニケーションとインタラクションのパフォーマンスを向上させるのに役立つ革新的なソリューションです。潜在的なゲストからのオンライン問い合わせでコンバージョンを測定し、チームの1人がチャットを(手動で)処理するコストを理解します。それでも、これがホテルに適したツールではないかどうかわからない場合は、 Hijffyでデモを予約してください。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
すぐに試してください。あなたは何を失う必要がありますか?何もない。あなたやあなたのチームがそうする時間がないときにあなたの顧客と関わる追加の解決策を持つことは非常に貴重です。このビジネス環境では、特にすべての予約、特に直接予約が重要です。できるだけ早くHiJiffyを試してみてください。
James Bishop
Senior Director, Global Demand Partnerships
@
SiteMinder
November 3, 2020,
James Bishop
のデモを見た
HiJiffy
新しいテクノロジーを実装するとき、悪魔は詳細にあります。初期設定にいくらかの努力を払い、新しいプロバイダーのアドバイスを受けて、製品がビジネスおよび技術スタックに十分に統合されていることを確認し、投資を最大限に活用します。
Michael Belanger
VP Revenue and Distribution
@
GCPH
July 9, 2020,
Michael Belanger
試した
HiJiffy
このツールは、アジアからのゲストを歓迎するホテルに最適で、FacebookやホテルのWebサイトだけでなく、LineやWeChatを介して通信することもできます。インターフェイスと質問バンクにより、これは非接触型サービスに最適なツールになります。
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サポート
検証済みサポート
HiJiffy は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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