roomMaster HMS by innQuest

4.3 (99 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
74 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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roomMaster HMS by innQuest

4.4 (99 AVALIAçõES)

Classificado em 19 (de 78) em Software de Gestão Hoteleira

Soluções de gerenciamento de propriedades hoteleiras baseadas na Web, na nuvem e em servidor para propriedades de qualquer tamanho.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de InnQuest para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do RoomMaster da InnQuest por sua facilidade de uso e recursos abrangentes. A plataforma se destaca no fornecimento de ferramentas abrangentes de relatórios e gerenciamento de rendimentos, que ajudam a aumentar a receita por meio de ajustes de tarifas e relatórios eficientes. Os usuários apreciam a integração perfeita com sistemas de terceiros, auxiliando na redução de custos operacionais. No entanto, há preocupações sobre problemas com a versão em nuvem, tempos de resposta de suporte ao cliente ruins e gerenciamento inadequado de reservas de grupo. Essas especificidades auxiliam os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre como melhorar a receita, cortar custos e aprimorar a experiência do hóspede.

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Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 127

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Pequeno (10-24 quarto)

64 | Médio porte (25-74 quarto)

38 | Grande (75-199 quarto)

10 | X-Grande (200+ quarto)

País

95 | United States of America

9 | United Kingdom

7 | Australia

3 | Canada

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Tipo

55 | Resorts

47 | Pousadas

41 | Boutiques

34 | Serviços limitados e hotéis econômicos

26 | Hotéis de aeroporto/conferência

24 | Hotéis no centro da cidade

24 | Motéis

19 | Hotéis de marca

12 | Hotéis de luxo

11 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Cassinos

7 | Parques e acampamentos para trailers

6 | Aluguel de temporada e vilas

2 | Albergues

Região

98 | América do Norte

11 | Europa

10 | Oceania

3 | América Central

2 | América do Sul

Categoria

99 | Software de Gestão Hoteleira

54 | Motor de reservas

50 | Sistemas de Gestão de Propriedades

25 | Gerentes de Canal

2 | Software de processamento de pagamentos

2 | Design de site

O que é InnQuest?

Fundado em 1994 | Sede em Tampa, Florida | 30 funcionários
roomMaster HMS da innQuest é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado para otimizar as operações do hotel. Conhecido por sua interface amigável e conjunto de recursos robusto, ele oferece aos hoteleiros uma plataforma completa para gerenciar reservas, operações de recepção, limpeza e muito mais. O software se destaca por suas ferramentas avançadas de relatórios e gerenciamento de rendimentos, que auxiliam na otimização da receita por meio de ajustes de tarifas eficazes e análises aprofundadas. A integração perfeita com mais de 155 sistemas de terceiros ajuda a reduzir os custos operacionais e a melhorar a eficiência. Com ferramentas para aprimorar as experiências dos hóspedes do check-in ao check-out, é uma adição valiosa ao fluxo de trabalho operacional de qualquer hotel.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da InnQuest. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por InnQuest

Perguntas frequentes

Capacidades

Serviços de recepção

Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades

Reservas diretas de hotéis

Aumente sua presença online

Aumente a fidelidade do cliente

Característicos

Contabilidade e finanças

4/5 features

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Administração e configuração

4/5 features

Gestão de Clientes

4/5 features

Recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

QuickInn por innQuest

Aplicativos para hóspedes de hotéis
QuickInn™ é um aplicativo móvel personalizável e adaptado à sua marca, oferecendo check-ins sem contato, chaves digitais e experiências de estadia aprimoradas. Isso leva a uma maior fidelidade à marca e incentiva reservas repetidas.

COMPLEMENTO PREMIUM

WebBook - Motor de reservas sem comissão

Motor de reservas
O WebBook é o Booking Engine da InnQuest que impulsiona reservas diretas e aprimora sua presença online. Ele se integra ao seu PMS para oferecer uma experiência de reserva personalizável e amigável para dispositivos móveis. Com atualizações em tempo real e reservas simplificadas, o WebBook ajuda a maximizar a ocupação, economizar em taxas de comissão e aumentar a fidelidade dos hóspedes.

COMPLEMENTO PREMIUM

Pagamentos roomMaster

Software de processamento de pagamentos
Simplifique suas operações com o roomMaster Payments, eliminando a entrada manual de cartão de crédito por meio de pagamentos e transações centralizados. Com o Registro Digital, capture assinaturas de hóspedes diretamente no seu novo terminal de cartão de crédito. Experimente velocidades de transação 3X-5X mais rápidas com nossos terminais EMV de última geração. Disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália.

COMPLEMENTO PREMIUM

Construtor de sites de hotéis InnQuest Ignite

Design de site
O Website Builder do InnQuest Ignite capacita hoteleiros independentes a criar sites impressionantes e otimizados para dispositivos móveis que geram reservas e aumentam a receita. Escolha entre uma variedade de modelos totalmente personalizáveis ​​e projetados profissionalmente que mostram sua marca exclusiva sem os aborrecimentos de design. Os hóspedes podem reservar diretamente no seu site, evitando taxas de terceiros e aumentando seus lucros. Com desempenho perfeito em todos os dispositivos, de desktops a smartphones, seu site proporcionará uma experiência de navegação excepcional para cada hóspede.

COMPLEMENTO PREMIUM

StayFull por InnQuest - Gerenciador de canais

Gerente de Canal VR
Nosso Channel Manager conecta você a mais de 155 OTAs, incluindo Booking.com e Expedia, tudo a partir de uma interface. Gerencie preços e disponibilidade em tempo real para maximizar a ocupação e evitar overbookings. Centralize seu inventário para distribuição perfeita e receita otimizada.

COMPLEMENTO PREMIUM

roomMaster PMS da InnQuest

Sistemas de Gestão de Propriedades
roomMaster by InnQuest é um sistema abrangente de gerenciamento de propriedades projetado para otimizar as operações de hotéis. Ele oferece recursos robustos para reservas, gerenciamento de recepção, limpeza e relatórios financeiros. Com dados em tempo real e ferramentas intuitivas, o roomMaster aumenta a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Com a confiança de mais de 5.500 propriedades em todo o mundo, o roomMaster é reconhecido por sua estabilidade e funcionalidade poderosa, garantindo que seu hotel funcione sem problemas e de forma lucrativa.

INCLUíDO

Sistema de gerenciamento de receita innQuest

Sistemas de Gestão de Receitas
O software de gerenciamento de receita da InnQuest aproveita recursos avançados para otimizar ADR e RevPAR com gerenciamento de rendimento inteligente. Gerencie taxas sem esforço em todos os setores com opções diárias, semanais, mensais e personalizáveis. Nosso software simplifica o manuseio de várias estruturas de taxas por meio de taxas derivadas e híbridas, permitindo que você ajuste uma taxa e veja as alterações em todas as estruturas. Beneficie-se de análises detalhadas e relatórios personalizáveis ​​sobre desempenho passado e futuro para tomar decisões informadas sobre gerenciamento de taxas.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de InnQuest

4.3
Muito bom
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.2/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.1/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roomMaster HMS by innQuest é o #12 produto mais popular na categoria Software de Gestão Hoteleira (de 78) e o #381 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

InnQuest abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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74 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de InnQuest

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

InnQuest Média InnQuest

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1

Histórias de Sucesso

25

Referências

28

Clientes em Destaque

Mais Produtos por InnQuest

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Avaliações de InnQuest

Classificação De Hotelier

Excelente
81
Muito bom
19
Média
11
Pobre
11
Terrível
10

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (6)
  • Pequeno (12)
  • Médio porte (64)
  • Grande (38)
  • X-Grande (10)

País

  • United States of America
    United States of America
    (95)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (98)
  • Europa
    Europa
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (10)
  • América do Sul
    América do Sul
    (2)
  • América Central
    América Central
    (3)
10

Análise.

Front Desk/Admin a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Honolulu (United States of America)

Verificado
4 dias atrás
Experiência com a mudança do domínio do Office 360 ​​para SMTP2GO: Mustapha Kabbani foi incrivelmente paciente e claro com suas instruções. Ele foi além, ajudando a resolver este problema recorrente, dedicando tempo para resolvê-lo hoje. Obrigado! Mahalo Nui (muito obrigado do Havaí).
Country United States of America
Front Desk/Admin
Hotel grande
8

Bom software de gerenciamento de propriedades

Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Cassino dentro Bugibba (Malta)

Verificado
5 dias atrás
Software de gestão imobiliária muito versátil para trabalhar e fácil de treinar novos funcionários (reservas, recepção e relatórios)
Country Malta
Front Office Manager
Hotel grande
10

Assistência de Blocos de Grupo

GM a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro St. George (United States of America)

Verificado
8 dias atrás
Gosto muito de receber uma resposta rápida quando envio uma solicitação de serviço. Mustapha foi designado para a minha tarefa e foi ótimo em me orientar sobre os bloqueios de grupo. Mustapha respondeu rapidamente e foi muito cuidadoso na avaliação das minhas preocupações. Ele até respondeu em 5 minutos a uma pergunta de acom...
Country United States of America
GM
Hotel de médio porte
10

Suporte útil!

Front Desk a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro New Orleans (United States of America)

Verificado
8 dias atrás
O suporte é muito útil, ela nos ajudou a descobrir o problema de uma forma muito paciente. Conseguimos resolver os erros.
Country United States of America
Front Desk
Hotel pequeno
10

Grato pela ajuda

General Manager a partir de 50-74 quarto dentro Rehoboth Beach (United States of America)

Verificado
11 dias atrás
A dedicação em auxiliar na conclusão do processo. Aprendizado e compreensão são sempre atributos com os quais posso contar nos representantes.
Country United States of America
General Manager
Hotel de médio porte
9

PMS confiável e fácil de usar que simplifica as operações do hotel

Hotel Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro London (United Kingdom)

Verificado
12 dias atrás
O roomMaster by InnQuest melhorou significativamente nossas operações diárias no hotel. O Sistema de Gestão de Propriedades é intuitivo, fácil de usar e fácil de treinar novos funcionários, mesmo aqueles com pouca experiência em tecnologia. A visualização do gráfico de fitas, o gerenciamento de reservas, os extratos dos hóspe...
Country United Kingdom
Hotel Manager
Hotel de médio porte
10

Resolveu nossa preocupação de forma rápida e eficiente.

Front Office Supervisor a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Grande Prairie (Canada)

Verificado
13 dias atrás
* Relatórios claros e * fáceis de usar, o que torna fácil para a recepção clicar onde encontrar o que precisa. É fácil de usar, pois conseguimos encontrar e navegar neste novo sistema.
Country Canada
Front Office Supervisor
Hotel de médio porte
10

Excelente atendimento ao cliente

Front desk manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Long Beach (United States of America)

Verificado
14 dias atrás
Nancy Holmquist foi a parceira de tecnologia com quem trabalhei hoje. Durante nossa ligação, ela nos ajudou com um problema antigo que estávamos enfrentando e o resolveu rapidamente.
Country United States of America
Front desk manager
Hotel grande
10

Excelente suporte técnico e paciência da equipe RoomMaster

Manager a partir de 25-49 quarto Resort dentro Cline River (Canada)

Verificado
23 dias atrás
O técnico foi incrivelmente paciente e profissional. Ele dedicou bastante tempo à solução do problema com a configuração do software da impressora e não desistiu até que tudo estivesse funcionando perfeitamente. Gostei muito da comunicação clara e da dedicação deles em resolver o problema.
Country Canada
Manager
Hotel de médio porte
6

Ótimo software

Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Mullens (United States of America)

Verificado
7 meses atrás
O programa funciona extremamente bem. É um pacote maduro que é muito confiável. É fácil aprender e ensinar.
Country United States of America
Manager
Hotel de médio porte
innQuest from InnQuest replied
Thank you for your feedback! We’re thrilled to hear that you find our system reliable, easy to use, and dependable. Providing a mature and well-functioning solution for our customers is always our priority. We also appreciate your comments about technical support and Shift4 coordination. We understand how important seamless payment processing is, and we are continuously working on improving both our support services and partner integrations. Your input helps us refine our processes to better serve you. If there’s anything specific you’d like to discuss, our team is always here to help. Thanks again for sharing your experience!
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.

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