roomMaster HMS by innQuest
4.3 (90 AVALIAçõES)
Classificado em 17 (de 70) em Software de gestão hoteleira
Soluções de gerenciamento de propriedades hoteleiras baseadas na Web, na nuvem e em servidor para propriedades de qualquer tamanho.
85% recomendado por 115 hotéis
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels e outros 112
Capacidades
Serviços de recepção
Serviços de recepção
Nosso sistema intuitivo e fácil de usar permite que toda a sua equipe gerencie os Serviços de Recepção perfeitamente em qualquer dispositivo. Lide sem esforço com reservas de hotel, faturamento e limpeza, faça check-in e check-out de hóspedes, monitore o status dos quartos, organize reservas de grupo e envie mensagens personalizadas — tudo a partir de um centro de controle centralizado.
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
Insights e relatórios de gerenciamento de propriedades
O relator de desempenho no roomMaster™ fornece dados e insights em tempo real para impulsionar o crescimento do seu negócio. As ferramentas analíticas do nosso Software de Gestão de Propriedades rastreiam ocupação, comportamento dos hóspedes e lucratividade. Ao analisar os padrões de compra dos clientes, você pode criar pacotes e serviços direcionados para atender melhor às necessidades dos seus hóspedes.
Reservas diretas de hotéis
Reservas diretas de hotéis
Nosso sistema PMS apresenta um sistema de reserva on-line direto integrado. Reduza os custos de comissão e aumente a fidelidade incentivando os hóspedes a reservar diretamente pelo site da sua propriedade. Com nosso Booking Engine personalizável, você pode personalizar a experiência de reserva e gerenciar com eficiência todas as suas reservas a partir de uma única plataforma.
Aumente sua presença online
Aumente sua presença online
Gerencie todos os seus quartos sem esforço com nosso robusto Channel Manager. Conecte-se perfeitamente às principais OTAs, como Booking.com, Expedia, CTrip e AirB&B para receber atualizações em tempo real em todos os canais. Centralize seu inventário e preços para otimizar a ocupação e evitar overbookings.
Aumente a fidelidade do cliente
Aumente a fidelidade do cliente
Nosso PMS baseado em nuvem inclui um CRM de hotel integrado, permitindo que você envie a mensagem certa na hora certa. Capture todas as interações e solicitações dos hóspedes para criar perfis detalhados de clientes e automatizar comunicações personalizadas. Garanta que todo o conteúdo esteja alinhado com a marca da sua propriedade e personalizado para cada hóspede individual.
Auto check-in
Auto check-in
Melhore o processo de check-in e eleve a experiência do hóspede com nosso novo recurso Self Check-in. Oferecemos um site personalizado e de marca para sua propriedade. Assim que uma reserva é confirmada, os hóspedes recebem um link para este site, permitindo que concluam seu registro rapidamente. Eles podem finalizar e confirmar todos os detalhes do check-in minutos antes de sua chegada.
Característicos
Contabilidade e finanças
Marketing e comércio eletrônico
Administração e configuração
Gestão de Clientes
Recepção
Gerenciamento de Grupos
Experiência do hóspede
Serviço de limpeza
Pagamentos
Gestão de Reservas
Gerenciamento de receita
Impostos e Conformidade
Suporte e treinamento
Comida & Bebida
Complementos e módulos disponíveis
QuickInn por innQuest
Aplicativos para hóspedes de hotéisWebBook - Motor de reservas sem comissão
Motor de reservasPagamentos roomMaster
Software de processamento de pagamentosConstrutor de sites de hotéis InnQuest Ignite
Design de siteStayFull por InnQuest - Gerenciador de canais
Gerente de canalroomMaster PMS da InnQuest
Sistemas de Gestão de PropriedadesSistema de gerenciamento de receita innQuest
Sistemas de Gestão de ReceitasRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, roomMaster HMS by innQuest é o #13 produto mais popular na categoria Software de gestão hoteleira (de 70) e o #487 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisInnQuest abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de InnQuest
InnQuest não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
"O sistema de reservas on-line significa que posso estar em casa com meus filhos quando preciso, enquanto ainda faço reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo meu laptop."
"Atualmente, temos vinte e cinco pubs com quartos alugados e tomamos a decisão de mudar nosso PMS (para roomMaster Anywhere). Isso ocorreu em parte porque precisávamos de uma plataforma que se integrasse ao nosso sistema de caixa para remover os erros manuais que estávamos enfrentando, mas também queríamos um PMS muito mais inovador e com visão de futuro."
"Um portal web altamente visual significa que rastrear a ocupação e evitar reservas duplas nunca foi tão simples. Ele também se encaixa perfeitamente com todos os principais mecanismos de reservas e com o Sistema de Distribuição Global."
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
""Tendo usado o roomMaster por alguns anos, o alojamento e a equipe de TI nunca considerariam retornar ao nosso processo manual anterior. O roomMaster é incrivelmente fácil de usar e fácil de aprender. Os novos funcionários o dominam muito rapidamente. É totalmente confiável, não houve falhas de transição e nunca nos falha.""
"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
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"InnQuest é um excelente parceiro estratégico para a gestão de propriedades hoteleiras, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes e produzindo relatórios perspicazes, garantindo que nossas operações sejam gerenciadas adequadamente."
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
"O roomMaster nos permitiu ter uma visão rápida de todas as nossas propriedades. Podemos verificar logo pela manhã como cada uma de nossas propriedades se saiu na noite anterior. O painel de fácil leitura é a primeira coisa que você vê quando faz login e já tem informações importantes à sua frente."
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"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
""Conseguimos aumentar nossa classificação de página com OTAs e aumentar nossa presença on-line em geral. Antes era muito difícil alterar manualmente essas taxas.""
"É realmente uma combinação entre a facilidade de uso operacional, treinamento, a funcionalidade do próprio programa, juntamente com o serviço que recebemos realmente faz com que seja uma combinação vencedora. Ao ter o roomMaster funcionando em todas as nossas propriedades, ele realmente simplifica nossos esforços de otimização de contabilidade e receita."
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"Os benefícios finais foram rapidamente aparentes. Mudar para o PMS roomMaster no ano 2 nos economizou mais de US$ 80.000 em custos anuais de suporte em comparação com nossos sistemas antigos."
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
6 | X-Pequeno (1-9 quarto)
8 | Pequeno (10-24 quarto)
57 | Médio (25-74 quarto)
33 | Grande (75-199 quarto)
10 | X-Grande (200+ quarto)
País
84 | United States of America
8 | United Kingdom
7 | Australia
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Tipo
48 | Resorts
38 | Pousadas
36 | Boutiques
31 | Serviços limitados e hotéis econômicos
24 | Hotéis de aeroporto/conferência
21 | Motéis
20 | Hotéis no centro da cidade
19 | Hotéis de marca
11 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
9 | Hotéis de luxo
7 | Cassinos
6 | Aluguel de temporada e vilas
5 | Parques e acampamentos para trailers
2 | Albergues
Região
84 | América do Norte
10 | Oceania
9 | Europa
3 | América Central
2 | América do Sul
Categoria
90 | Software de gestão hoteleira
47 | Motor de reservas
40 | Sistemas de Gestão de Propriedades
24 | Gerentes de Canal
1 | Software de processamento de pagamentos
1 | Design de site
Mais Produtos por InnQuest
Classificação De Hotelier
Hoteliers like InnQuest’s RoomMaster for its ease of use and extensive features. The platform excels in providing comprehensive reporting and yield management tools, which help increase revenue through efficient rate adjustments and reporting. Users appreciate the seamless integration with third-party systems, aiding in reduced operational costs. However, there are concerns about issues with the cloud version, poor customer support response times, and inadequate group reservation management. These specifics assist hoteliers in making informed decisions about improving revenue, cutting costs, and enhancing guest experience.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
Ótimo software
Manager a partir de 25-49 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Mullens (United States of America)
Costumava ter um bom custo-benefício, mas agora está piorando
a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Anaheim (United States of America)
InnQuest arrasa!
Manager a partir de 1 to 4 quarto Parques para RV e Áreas de Camping dentro Nebo (United States of America)
GM
General Manager a partir de 75-99 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Kenai (United States of America)
Plataforma perfeita
CEO a partir de 10 to 24 quarto Motel dentro Clearwater (United States of America)
Nuvem RoomMaster
a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Savannah (United States of America)
I have no problems with the roomMaster program, it's easy to use, and you can download a demo of the program easily by visiting their website if you would like to try it out.
Assistant General Manager a partir de dentro Palo Alto (United States of America)
O software e suporte Innquest facilitam o meu trabalho!
Front Desk a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Naples (United States of America)
Ok
Assistant Manager a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Petersburg (United States of America)
Usamos o InnQuest desde 2002
a partir de 50-74 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Panama City Beach (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
RoomMaster são especialistas em gerenciamento de propriedades, o sistema é robusto com estabilidade comprovada e são especialistas conhecidos por sua funcionalidade de relatórios. O sistema é fácil de operar e pode atender a uma grande variedade de tipos de propriedades.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Em primeiro lugar, as pessoas, elas são especialistas em consultar fornecedores de hospedagem e projetar a pilha técnica certa para empresas de hospitalidade. Em segundo lugar, os extensos recursos de relatórios são um destaque.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
RoomMaster é uma das marcas mais estabelecidas no mundo dos PMS. É bem conhecido e usado por um motivo, fale com a equipe sobre como você pode automatizar seus processos, aumentar suas reservas diretas e proporcionar uma melhor experiência ao hóspede.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
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SiteMinder
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Gerentes de Canal
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Canary Technologies
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Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Actabl
93% recomendada por 1513 hotéis |
Inteligência de negócios
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 565 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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IDeaS
92% recomendada por 519 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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RateGain
93% recomendada por 514 hotéis |
Avalie as compras
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M3
88% recomendada por 511 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
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Esta integração ainda não foi verificada pelo InnQuest.
Duve
96% recomendada por 506 hotéis |
Software de upselling
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Duetto
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Inteligência em Reuniões e Eventos
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RoomPriceGenie
97% recomendada por 463 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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A InnQuest abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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