Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Beliebt in Operations
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
chatlyn
4.9 (5 BEWERTUNGEN)
Nicht gerankt in Gastnachrichten-Software
Your guests are on WhatsApp. Your team is on email. That gap is where the 2 a.m. request goes to die.
98% empfohlen von 4 Hotels
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von chatlyn zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
chatlyn Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
chatlyn Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"chatlyn puts every guest conversation from WhatsApp, webchat, email, Booking.com, Messenger and Instagram into one inbox, with one assignee and a status that shows whose turn it is. Response-time targets per channel warn the team before a message goes stale, translation works both ways, and the AI answers routine questions on WhatsApp and webchat itself while drafting replies on email for a human to send. Guest data from the connected PMS sits next to the conversation, and a companion app for iOS and Android covers replies away from the desk. Built in Vienna for independent hotels, boutique properties and hotel groups; pricing is per room and the AI carries no usage fee."
chatlyn-Alternativen
Nicht sicher, ob chatlyn das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Ein Posteingang. Ein Name in jeder Konversation.
Ein Posteingang. Ein Name in jeder Konversation.
Sechs Kanäle, eine Warteschlange, ein Verantwortlicher. Jede Konversation hat einen festen Bearbeiter und einen Status, der anzeigt, wer gerade an der Reihe ist: offen, wartend, verschoben, erledigt. Nichts bleibt in der Kategorie „Wird sich jemand darum kümmern“. Das Dashboard zeigt an, welche Anfragen älter sind und wer sie bearbeitet. Schichtwechsel bedeutet nicht mehr, dass Anfragen verschwinden.
Veraltete Nachrichten werden markiert, bevor der Gast sie bemerkt.
Veraltete Nachrichten werden markiert, bevor der Gast sie bemerkt.
Legen Sie für jeden Kanal ein Reaktionsziel fest: fünf Minuten für WhatsApp, fünfzehn Minuten für Webchat, dreißig Minuten für E-Mail. Die Konversation wird gelb markiert, sobald das Ziel erreicht ist, und rot, sobald es überschritten wird. Ein Manager wird dann darauf aufmerksam gemacht. Gäste erfahren nicht, wie ausgelastet der Empfang war. Sie erhalten einfach eine Antwort.
Antworten Sie in Ihrer Sprache. Der Gast liest in seiner.
Antworten Sie in Ihrer Sprache. Der Gast liest in seiner.
Eingehende Nachrichten werden in die Sprache des Mitarbeiters übersetzt. Die Antwort wird vor dem Absenden in die Sprache des Gastes übersetzt. Eine Rezeption in den Alpen betreut in einer Schicht eine dänische Familie, ein italienisches Paar und einen Gast aus Dubai – ganz ohne Übersetzer. Niemand im Team muss acht Sprachen sprechen. Der Posteingang hingegen schon.
Die KI ist ein Teammitglied, keine Mauer.
Die KI ist ein Teammitglied, keine Mauer.
In WhatsApp und Webchat beantwortet die KI Routinefragen rund um die Uhr selbstständig anhand des vorhandenen Immobilienwissens. E-Mails werden von ihr entworfen und von einem Mitarbeiter versendet. Bei Unsicherheiten übergibt sie den gesamten E-Mail-Verlauf an den zuständigen Mitarbeiter. Ihr Team kümmert sich um die Fälle, die eine Beurteilung erfordern, die KI um den Rest. Die KI ist unabhängig von ihrem Erfolg kostenlos.
Der Gästeeintrag, genau dort, nicht in einem weiteren Tab
Der Gästeeintrag, genau dort, nicht in einem weiteren Tab
Buchungen, Aufenthaltsdaten, Zimmerinformationen und Finanzdaten aus Ihrem PMS werden neben dem Chatverlauf angezeigt. Der Mitarbeiter sieht, dass die Person, die nach einem späten Check-out fragt, bis Sonntag in der Panorama Suite wohnt und bereits dreimal dort war. Kontext zuerst, dann die Antwort. Genau das macht eine Nachricht persönlich und nicht nur höflich.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
Mehrkanal
Automatisierung
Upselling & Zusatzleistungen
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
Umfragen & Feedback
Berichterstattung und Analysen
Compliance & Datenschutz
Digitale Anmeldung & Check-in
Vor dem Aufenthalt
In-Stay & Post-Stay
Back-Office
Künstliche Intelligenz
Verfügbare Add-ons und Module
KI-Assistent, der nur Ihr Hotel kennt
Hotel-ChatbotsVom Chat bis zum Buchungslink, mitten im Gespräch
DirektbuchungstoolsCanary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die Routinefragen schnell beantworten, die Rezeption für persönliche Gäste freigeben und wiederholte Anrufe reduzieren.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport für Gäste, die ihren eigenen Kanal wählen, mit WhatsApp oder SMS und einem Ort für Antworten, FAQs und lokale Informationen.
Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästemessaging-Software unter großen Hotels auf HotelTechReport für Broadcast-Nachrichten und geplante Vorankunftshinweise, die die Gäste auf dem Laufenden halten und die Anrufe an der Rezeption reduzieren. Hoteliers senden auch gerne Fotos und Upsells in derselben Nachricht.
Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die Routinefragen schnell beantworten, die Rezeption für persönliche Gäste freigeben und wiederholte Anrufe reduzieren.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport für Gäste, die ihren eigenen Kanal wählen, mit WhatsApp oder SMS und einem Ort für Antworten, FAQs und lokale Informationen.
Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästemessaging-Software unter großen Hotels auf HotelTechReport für Broadcast-Nachrichten und geplante Vorankunftshinweise, die die Gäste auf dem Laufenden halten und die Anrufe an der Rezeption reduzieren. Hoteliers senden auch gerne Fotos und Upsells in derselben Nachricht.
Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten das Vorab-SMS hervorheben, das es kleinen Teams ermöglicht, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Das reduziert Telefonanrufe und hält die interne Nachverfolgung an einem Ort.
Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Nachrichten vor der Ankunft hinweisen, die das Anrufvolumen reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Der gleiche Arbeitsablauf hält die Updates während des Aufenthalts in Bewegung, insbesondere für beschäftigte Empfangsbereiche.
Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästemessaging-Software unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers es mögen, dass Gäste über SMS oder WhatsApp ohne Download einer App texten können, was die Überlastung an der Rezeption verringert.
Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten das Vorab-SMS hervorheben, das es kleinen Teams ermöglicht, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Das reduziert Telefonanrufe und hält die interne Nachverfolgung an einem Ort.
Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Nachrichten vor der Ankunft hinweisen, die das Anrufvolumen reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Der gleiche Arbeitsablauf hält die Updates während des Aufenthalts in Bewegung, insbesondere für beschäftigte Empfangsbereiche.
Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästemessaging-Software unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers es mögen, dass Gäste über SMS oder WhatsApp ohne Download einer App texten können, was die Überlastung an der Rezeption verringert.
Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport, da Rezensenten die Broadcast-Nachrichten für Stadtveranstaltungen und Ausfallwarnungen hervorheben, die schnell an anwesende und ankommende Gäste gelangen.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter europäischen Hoteliers auf HotelTechReport, da die Rezensenten immer wieder auf das mehrsprachige Kommunikationszentrum und die automatische Übersetzung hinweisen, die es dem Personal ermöglicht, Gäste in ihrer eigenen Sprache zu antworten, ohne die Kanäle jonglieren zu müssen.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im Nahen Osten laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf WhatsApp, SMS und E-Mail in einem Kommunikationshub hinweisen, der Fragen vor der Ankunft, Anfragen während des Aufenthalts und Service-Updates an einem Ort bündelt.
Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport, da Rezensenten die Broadcast-Nachrichten für Stadtveranstaltungen und Ausfallwarnungen hervorheben, die schnell an anwesende und ankommende Gäste gelangen.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter europäischen Hoteliers auf HotelTechReport, da die Rezensenten immer wieder auf das mehrsprachige Kommunikationszentrum und die automatische Übersetzung hinweisen, die es dem Personal ermöglicht, Gäste in ihrer eigenen Sprache zu antworten, ohne die Kanäle jonglieren zu müssen.
Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im Nahen Osten laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf WhatsApp, SMS und E-Mail in einem Kommunikationshub hinweisen, der Fragen vor der Ankunft, Anfragen während des Aufenthalts und Service-Updates an einem Ort bündelt.
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Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, chatlyn ist das #13 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 88) und das #505 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenchatlyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Der fortschrittlichste Omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, E-Mails mit automatischen Nachrichten und Ankündigungen!
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Hotelier-Bewertung
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Unaufdringliche Gästekommunikation, die täglich Stunden spart
Ceo von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Schrems (Austria)
Weniger Routineanfragen und schnellere Gästeantworten – bei Bedarf mit persönlicher Weiterleitung.
Rooms Operation Manager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Salzburg (Austria)
Ein Posteingang für die gesamte Gruppe, dadurch deutlich weniger Aufwand am Empfang.
Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg von 75-99 Zimmer Stadthotel in Salzburg (Austria)
Fantastisches Werkzeug!
Front Office von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Wien (Austria)
Hilfreiches Werkzeug
General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Anscheinend wird chatlyn von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen chatlyn-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Zusammenfassend überzeugt das Produkt durch seine solide technische Basis, die außergewöhnlich benutzerfreundliche Bedienung und die klaren, messbaren Vorteile im täglichen Einsatz. Es erfüllt die spezifischen Anforderungen der Zielgruppe effektiv und zuverlässig. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der nahtlosen Integration in bestehende Infrastrukturen ist der Einarbeitungsaufwand minimal, während regelmäßige Updates langfristige Stabilität und Datensicherheit gewährleisten.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Im direkten Vergleich mit Wettbewerbsprodukten zeichnet sich dieses Produkt vor allem durch seine optimierte Kombination aus hoher Flexibilität und überdurchschnittlicher Verarbeitungsgeschwindigkeit aus. Während viele alternative Marktlösungen oft komplexe und zeitaufwändige Konfigurationen erfordern, ermöglicht dieser Ansatz eine deutlich schnellere Implementierung bei gleichzeitig reduziertem Wartungsaufwand. Darüber hinaus bietet die Architektur eine tiefere Integration mit bestehenden Drittsystemen, was den Datenaustausch optimiert und im Vergleich zu Standardlösungen zu einer messbaren Steigerung der betrieblichen Effizienz führt.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Für Hoteliers, die diese Lösung in Betracht ziehen, empfiehlt sich im Vorfeld eine präzise Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und der Schnittstellen zu zuvor genutzten Systemen wie PMS, Channel-Managern oder CRM. Um das Potenzial der Software voll auszuschöpfen und Medienausfälle zu vermeiden, sollte die Kompatibilität im Vorfeld sichergestellt werden. Darüber hinaus ist es ratsam, die Mitarbeiter frühzeitig durch gezielte Schulungen einzubinden. Da ein reibungsloser Hotelbetrieb maßgeblich von der Akzeptanz der Mitarbeiter abhängt, gewährleistet eine strukturierte Implementierungsphase langfristigen Erfolg und optimiert die Arbeitsabläufe an der Rezeption und im Backstage-Bereich von Anfang an.
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chatlyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
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