chatlyn

4.9 (5 BEWERTUNGEN)

HTR Score icon
HT-Score  
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Your guests are on WhatsApp. Your team is on email. That gap is where the 2 a.m. request goes to die.

chatlyn hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist chatlyn?

Gegründet im Jahr 2023 | Hauptsitz in Vienna (Austria) | 23 Mitarbeiter
Chatlyn ist eine Gästekommunikations- und KI-gestützte Posteingangsplattform für Hotels. Sie vereint Konversationen aus WhatsApp, Webchat, E-Mail, Booking.com, Messenger und Instagram in einem gemeinsamen Posteingang. So können Teams alle Gästeanfragen zentral verwalten – mit klarer Zuständigkeit und Statusanzeige. Dank Übersetzungen, kanalbasierter Antwortvorgaben, PMS-Gästedaten direkt in den Nachrichten und mobilen Apps für iOS und Android reagiert das Personal schneller. Die KI beantwortet Routinefragen in WhatsApp und Webchat und erstellt E-Mail-Antworten – für eine effizientere tägliche Hotelkommunikation.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von chatlyn zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

chatlyn-Alternativen

Nicht sicher, ob chatlyn das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Ein Posteingang. Ein Name in jeder Konversation.

Veraltete Nachrichten werden markiert, bevor der Gast sie bemerkt.

Antworten Sie in Ihrer Sprache. Der Gast liest in seiner.

Die KI ist ein Teammitglied, keine Mauer.

Der Gästeeintrag, genau dort, nicht in einem weiteren Tab

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Website-Livechat

Hotel-Chatbots

INKLUSIVE

INKLUSIVE

KI-Assistent, der nur Ihr Hotel kennt

Hotel-Chatbots
Ihre Nachtschicht läuft aktuell über Ihre Voicemail. Die KI beantwortet Anfragen rund um die Uhr per WhatsApp und Webchat in der Sprache des Gastes – direkt von Ihrer Website und Ihren Dokumenten, nicht aus dem Internet. Sollte sie etwas nicht wissen, meldet sie dies und übergibt den vollständigen Chatverlauf an einen Kollegen. Jede Korrektur wird dauerhaft gespeichert. EU-Hosting, White-Label-Lösung, keine KI-Gebühren.

INKLUSIVE

Vom Chat bis zum Buchungslink, mitten im Gespräch

Direktbuchungstools
Ein Gast fragt um 23:10 Uhr nach der Verfügbarkeit. Im Webchat öffnet sich direkt im Chat ein Datumsauswahlfeld, das mit Ihrem Buchungssystem verbunden ist. Auf WhatsApp fragt die KI nach Datum und Gästen und sendet einen Link zur fertigen Suche. Sie gibt Orientierung, bucht aber nicht: Ihr Buchungssystem bleibt Ihr System. Funktioniert mit unterstützten Buchungssystemen. Keine KI-Gebühren.

INKLUSIVE

Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q2 '26

Ist chatlyn die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (1,056)
#1 von 22

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers auf KI-Antworten hinweisen, die Routinefragen schnell beantworten, die Rezeption für persönliche Gäste freigeben und wiederholte Anrufe reduzieren.

Klein
93% (162)
#1 von 17

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter kleinen Betrieben auf HotelTechReport für Gäste, die ihren eigenen Kanal wählen, mit WhatsApp oder SMS und einem Ort für Antworten, FAQs und lokale Informationen.

Large
96% (225)
#1 von 15

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästemessaging-Software unter großen Hotels auf HotelTechReport für Broadcast-Nachrichten und geplante Vorankunftshinweise, die die Gäste auf dem Laufenden halten und die Anrufe an der Rezeption reduzieren. Hoteliers senden auch gerne Fotos und Upsells in derselben Nachricht.

Boutique
96% (671)
#1 von 24

Canary Technologies ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Gästekommunikationssoftware unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten das Vorab-SMS hervorheben, das es kleinen Teams ermöglicht, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Das reduziert Telefonanrufe und hält die interne Nachverfolgung an einem Ort.

Luxus
96% (490)
#1 von 24

Canary Technologies ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf die Nachrichten vor der Ankunft hinweisen, die das Anrufvolumen reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen zu beantworten, bevor die Gäste an der Rezeption ankommen. Der gleiche Arbeitsablauf hält die Updates während des Aufenthalts in Bewegung, insbesondere für beschäftigte Empfangsbereiche.

Bett & Frühstück & Gasthaus
96% (696)
#1 von 23

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästemessaging-Software unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers es mögen, dass Gäste über SMS oder WhatsApp ohne Download einer App texten können, was die Überlastung an der Rezeption verringert.

Nordamerika
96% (1,330)
#1 von 18

Canary Technologies ist eine der besten Optionen für Gästekommunikationssoftware unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport, da Rezensenten die Broadcast-Nachrichten für Stadtveranstaltungen und Ausfallwarnungen hervorheben, die schnell an anwesende und ankommende Gäste gelangen.

Europa
93% (260)
#1 von 11

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation unter europäischen Hoteliers auf HotelTechReport, da die Rezensenten immer wieder auf das mehrsprachige Kommunikationszentrum und die automatische Übersetzung hinweisen, die es dem Personal ermöglicht, Gäste in ihrer eigenen Sprache zu antworten, ohne die Kanäle jonglieren zu müssen.

Mittlerer Osten
99% (274)
#1 von 6

Duve ist eine der besten Softwarelösungen für Gästekommunikation im Nahen Osten laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf WhatsApp, SMS und E-Mail in einem Kommunikationshub hinweisen, der Fragen vor der Ankunft, Anfragen während des Aufenthalts und Service-Updates an einem Ort bündelt.

Vollständige Umfrageergebnisse zu Guest Messaging Software 2026

Kostenloses Konto Erstellen

Schließen Sie sich über 1,5M Hoteliers an, die datenbasierte Entscheidungen treffen

ODER
Bereits ein Konto? Anmelden

Mit dem Fortfahren stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Kostenloser KI-gestützter Bericht

Möchten Sie herausfinden, ob chatlyn gut zu Ihrem Hotel passt?

Erhalten Sie einen kostenlosen KI-Analystenbericht mit Ranglistenempfehlungen, echten Betreiberbewertungen und auf Ihre Immobilie zugeschnittenen Preisvergleichswerten.

Dauert 2 Minuten · Keine Kreditkarte erforderlich

Zum Entsperren klicken

chatlyn-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, chatlyn ist das #13 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 88) und das #505 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

chatlyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

chatlyn-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

chatlyn Durchschnittlich chatlyn

Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung

Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten

No matching results

Vergleich chatlyn to Top Alternatives

Anzeigen Spitze chatlyn alternativen
Get recommendation Image
Sie möchten herausfinden, ob chatlyn ist die beste Lösung für Ihr Hotel?
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Am quiz teilnehmen

chatlyn-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
5
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Mittelgroß (4)

Land

  • Austria
    Austria
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (5)
10

Unaufdringliche Gästekommunikation, die täglich Stunden spart

Ceo von 5 to 9 Zimmer Boutique-Hotel in Schrems (Austria)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Wir betreiben fünf Baumhäuser auf einem zwei Hektar großen Waldgrundstück – ganz ohne Rezeption. Genau das macht den Reiz dieses Ortes aus. Unsere Gäste kommen wegen der Ruhe, der Bäume und eines Frühstückspakets auf der Terrasse, und genau darüber schreiben sie auch in ihren Bewertungen. Doch auch ein Hotel ohne Rezeption bekommt Anfragen:...
Country Austria
Ceo
X-Kleines Hotel
9

Weniger Routineanfragen und schnellere Gästeantworten – bei Bedarf mit persönlicher Weiterleitung.

Rooms Operation Manager von 75-99 Zimmer Stadthotel in Salzburg (Austria)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Als ich 2023 zum ersten Mal über Chatlyn schrieb, nutzten wir es hauptsächlich als Omnichannel-Posteingang, um nicht mehr Nachrichten in fünf verschiedenen Apps hinterherjagen zu müssen. Zwei Jahre später ist es fester Bestandteil unserer Gästebetreuung. Gäste buchen und erhalten drei Tage vor Anreise eine WhatsApp-Nachricht mit den Check-i...
Country Austria
Rooms Operation Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Ein Posteingang für die gesamte Gruppe, dadurch deutlich weniger Aufwand am Empfang.

Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg von 75-99 Zimmer Stadthotel in Salzburg (Austria)

Verifiziert
vor 10 Tagen
Als Betreiber von fünf Hotels in drei Regionen machte ich mir nie Sorgen darüber, ob Gäste uns kontaktieren würden. Das tun sie bereits – über WhatsApp, Booking.com, die Website und per E-Mail. Meine Sorge war vielmehr, dass vier Rezeptionen dieselben Fragen auf vier verschiedene Arten beantworteten. Chatlyn bot uns eine zentrale Gästekommu...
Country Austria
Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg
Mittelgroßes Hotel
10

Fantastisches Werkzeug!

Front Office von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Wien (Austria)

Verifiziert
vor 30 Tagen
Chatlyn hat uns maßgeblich dabei geholfen, unsere Services zu verbessern und die Kommunikation mit unseren Gästen effizienter und persönlicher zu gestalten. Die schnelle und unkomplizierte Kommunikation ermöglicht es uns, besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Wir sind mit dem Su...
Country Austria
Front Office
Mittelgroßes Hotel
10

Hilfreiches Werkzeug

General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Chatlyn. Die Plattform ist übersichtlich, benutzerfreundlich und äußerst hilfreich, um die Kommunikation effizienter und professioneller zu gestalten. Besonders gut gefällt mir die intuitive Bedienung und wie schnell man sich zurechtfindet. Chatlyn spart Zeit, optimiert Arbeitsabläufe und macht die Kunden...
Country Germany
General Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

Recommend empty

Anscheinend wird chatlyn von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen chatlyn-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Zusammenfassend überzeugt das Produkt durch seine solide technische Basis, die außergewöhnlich benutzerfreundliche Bedienung und die klaren, messbaren Vorteile im täglichen Einsatz. Es erfüllt die spezifischen Anforderungen der Zielgruppe effektiv und zuverlässig. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der nahtlosen Integration in bestehende Infrastrukturen ist der Einarbeitungsaufwand minimal, während regelmäßige Updates langfristige Stabilität und Datensicherheit gewährleisten.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Im direkten Vergleich mit Wettbewerbsprodukten zeichnet sich dieses Produkt vor allem durch seine optimierte Kombination aus hoher Flexibilität und überdurchschnittlicher Verarbeitungsgeschwindigkeit aus. Während viele alternative Marktlösungen oft komplexe und zeitaufwändige Konfigurationen erfordern, ermöglicht dieser Ansatz eine deutlich schnellere Implementierung bei gleichzeitig reduziertem Wartungsaufwand. Darüber hinaus bietet die Architektur eine tiefere Integration mit bestehenden Drittsystemen, was den Datenaustausch optimiert und im Vergleich zu Standardlösungen zu einer messbaren Steigerung der betrieblichen Effizienz führt.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Für Hoteliers, die diese Lösung in Betracht ziehen, empfiehlt sich im Vorfeld eine präzise Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur und der Schnittstellen zu zuvor genutzten Systemen wie PMS, Channel-Managern oder CRM. Um das Potenzial der Software voll auszuschöpfen und Medienausfälle zu vermeiden, sollte die Kompatibilität im Vorfeld sichergestellt werden. Darüber hinaus ist es ratsam, die Mitarbeiter frühzeitig durch gezielte Schulungen einzubinden. Da ein reibungsloser Hotelbetrieb maßgeblich von der Akzeptanz der Mitarbeiter abhängt, gewährleistet eine strukturierte Implementierungsphase langfristigen Erfolg und optimiert die Arbeitsabläufe an der Rezeption und im Backstage-Bereich von Anfang an.

RecommendationAvatar + 0 empfehlen
Empfohlen von
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: chatlyn? Empfehlung hinterlassen

chatlyn-Integrationen

Finde großartige Kombinations-Apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Mews
Mews

92% von 1018 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
MARA Solutions
MARA Solutions

97% von 363 Hotels empfohlen

Reputationsmanagement
Clock
Clock

95% von 241 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Guestnet
Guestnet

95% von 165 Hotels empfohlen

Hotel-Gäste-Apps
Planet
Planet

78% von 126 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% von 29 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
Mews

92% von 1018 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 613 Hotels empfohlen


Casablanca
Casablanca

98% von 66 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
SIHOT

Diese Integration wurde noch nicht von SIHOT verifiziert.

SIHOT

94% von 47 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme

Unterstützung

Nicht bestätigt

chatlyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

Support-Zertifizierung anzeigen

Hilfezentrum Produktaktualisierungen
Suppo Info Image Green check icon

2026

Erfahren Sie mehr über die GCSC-Zertifizierung

Angebot anfordern

Reaktionszeit

Weniger als ein Tag

Empfohlen

98%

Optimiert für schnelle Antwort

Dieser Anbieter hat Instant Connect aktiviert, um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten und Preisangebote am selben Tag zu erhalten.

Mehr erfahren

Sammelt immer noch Informationen?

Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung

Get recommendation Image
Live

Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter

Indem Sie auf die obige Schaltfläche klicken, erkennen Sie Folgendes an, stimmen zu und stimmen zu: a) Unsere Datenschutzrichtlinie und stimmen zu, Mitteilungen und andere Mitteilungen elektronisch zu erhalten. b) Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Sie geben Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung für Hotel Tech Report um Ihre Informationen an unsere Partner weiterzugeben, um Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Ihr Leitfaden wurde gesendet!

Your guide was successfully sent to .


Deutsch (DE)
Copyright © HotelTechReport :Jahr

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertrauen von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen