Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 BEWERTUNGEN)

HT-Score

78 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 BEWERTUNGEN)

Platz 5 (von 25) in Hotel-Chatbots

Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality

94% empfohlen von 58 Hotels

Myma.ai ist in New Zealand and Australia beliebt.

Merkmale

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Echtzeit-Übersetzungen
Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.

Buchungen & Reservierungen

4/5 features

Zimmertypvorschläge & Preischeck
Verfügbarkeit von Live-Inventar
Lead qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.

Messaging-Kanäle

4/5 features

Integration der Buchungsmaschine
WhatsApp-Integration
Facebook-Messenger-Integration
App

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Automatisierte Nachrichten basierend auf PMS-Daten
Nachrichtenweiterleitung
Automatisierte Antworten
Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.

Concierge-Service

4/5 features

Maps Integration

Vor dem Aufenthalt

4/5 features

Direct Booking AI agent

An artificially intelligent virtual assistant that guides guests through the booking request to increase the conversion rate.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travellers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead qualification

Understand the travellers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Customizable Interface

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

In-Stay & Post-Stay

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Backoffice

4/5 features

Unified Omni-channel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User profile customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets
Interface personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Künstliche Intelligenz

4/5 features

Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyse Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Verfügbare Add-ons und Module

Myma.ai-Bewertungsübersicht

4.7

Exzellent

81 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.7/5

Kundensupport

4.8/5

ROI

4.6/5

Implementierung

4.6/5

Myma.ai-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

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Vergleich Myma.ai to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Hotel-Chatbots

4.9 (829 BEWERTUNGEN)

Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.

Compare

HiJiffy

Hotel-Chatbots

4.5 (200 BEWERTUNGEN)

Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

Compare

Akia

Hotel-Chatbots

4.9 (31 BEWERTUNGEN)

Fördern Sie mehr Direktbuchungen über Ihre Website.

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Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

10 | Klein (10-24 Zimmer)

22 | Mittel (25-74 Zimmer)

28 | Groot (75-199 Zimmer)

19 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Typ

33 | Flughafen/Konferenz

30 | Luxus

29 | Marke

27 | Resort

24 | Boutique

23 | Stadtzentrum

22 | Bett & Frühstück & Gasthaus

16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

10 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

6 | Motel

4 | Hostel

4 | Ferienwohnungen & Villen

Region

50 | Ozeanien

12 | Asien-Pazifik

5 | Nordamerika

5 | Europa

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

81 | Hotel-Chatbots

1 | Upselling-Software

Myma.ai-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 92% von 2288 Hotels empfohlen	Kanalmanager
Cloudbeds 90% von 1679 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality 91% von 576 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
RoomPriceGenie 96% von 534 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
The Hotels Network 95% von 316 Hotels empfohlen	Hotelpreisparität
Amadeus 83% von 154 Hotels empfohlen	Hotelreservierungssysteme
RMS 86% von 329 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
Revinate 92% von 288 Hotels empfohlen	Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert. Salesforce 87% von 6 Hotels empfohlen	Hotel-Verkaufssoftware
Stripe 100% von 2 Hotels empfohlen	Zahlungsabwicklungssoftware

Unterstützung

Verifizierter Support

Myma.ai hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

Support-Zertifizierung anzeigen Hilfezentrum Produktaktualisierungen

2025

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Myma.ai - AI Chatbot

Was ist Myma.ai?

Echtzeit-Übersetzungen

Chatbot

Price Comparison

Behavioral Marketing Campaigns

Zimmertypvorschläge & Preischeck

Verfügbarkeit von Live-Inventar

Lead qualification

Click to Call

Booking Recovery Campaigns

Integration der Buchungsmaschine

WhatsApp-Integration

Facebook-Messenger-Integration

App

Automatisierte Nachrichten basierend auf PMS-Daten

Nachrichtenweiterleitung

Automatisierte Antworten

Chatbot

Smooth handover to human agents

Email to Chatbot Automation

Maps Integration

Direct Booking AI agent

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth handover to human agents

Click to Call

Lead qualification

OTA Price Comparison

Customizable Interface

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omni-channel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

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Canned Responses

User profile customizations

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Unlimited Users

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