Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
78 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality

Myma.ai ist in New Zealand and Australia beliebt.

Was ist Myma.ai?

Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Havelock North (New Zealand) | 12 Mitarbeiter
Myma.ai – AI Chatbot ist eine leistungsstarke, KI-gesteuerte Kundensupportplattform, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Der Chatbot lässt sich nahtlos in Property Management Systems (PMS) und Buchungsmaschinen integrieren, um den Hotelbetrieb zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Er bietet rund um die Uhr personalisierten Gästeservice in mehreren Sprachen, wodurch das Anrufvolumen deutlich reduziert und die Zahl der Direktbuchungen gesteigert wird. Dies steigert nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern gibt auch dem Personal mehr Kraft, da es sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Mit umfangreichen Upselling-Funktionen trägt Myma.ai dazu bei, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig eine moderne und effiziente Hospitality-Lösung bereitzustellen.

Myma.ai - AI Chatbot-Alternativen

Nicht sicher, ob Myma.ai das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

  1. 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
  2. 2. Duve — Best for reducing front desk congestion
  3. 3. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
  4. 4. SuitePad — Best for offering guests a one-stop shop for hotel services
  5. 5. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
  6. 6. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
  7. 7. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
  8. 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
  9. 9. Akia — Best for automating guest communication with ease
  10. 10. hub OS — Best for managing guest communications in one place

Fähigkeiten

Treffen Sie Ihre Gäste in jedem Messaging-Kanal

Schlagen Sie die am besten geeigneten Zimmer vor, personalisiert für jede Suche

Klare Übergabe an die Mitarbeiter mit Live-Chat-Funktionen

Automatisierte Ticketweiterleitung

Erstellen Sie ein digitales Kompendium, das Gästen mehr Möglichkeiten bietet.

Merkmale

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Buchungen & Reservierungen

4/5 features

Messaging-Kanäle

4/5 features

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Concierge-Service

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Buchungsassistent

Direktbuchungstools
Binden Sie potenzielle Gäste über mehrere Kommunikationskanäle ein. Durch die sofortige Beantwortung aller Fragen ermöglicht Book Me Bob den Kunden, mit Zuversicht zu buchen, die Buchungskonvertierung zu maximieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Kundendienstkosten in Rekordzeit zu reduzieren.

INKLUSIVE

Vor Ankunft

Upselling-Software
Begrüßen Sie jeden Gast und erfassen Sie jedes Add-On. Erreichen Sie potenzielle und bestätigte Gäste mit sanften, aber effektiven Stupsern. Senden Sie hochwertige Messaging-Kampagnen, um Gästen Add-Ons und Informationen vor dem Check-in anzubieten. Schlagen Sie die am besten geeigneten Zimmer vor, personalisiert für jede Suche. Fördern Sie Upsells durch proaktive WhatsApp-Nachrichten. Bieten Sie Gästen proaktiv Add-Ons und Pre-Check-in-Informationen an.

INKLUSIVE

In-Stay

Hotelgast-Apps
Präsentieren Sie Ihre Dienstleistungen mit einem QR-Code in Zimmern oder über Gäste-Apps. Bieten Sie einen 5-Sterne-Gästeservice und reduzieren Sie gleichzeitig die Belastung des Personals.

INKLUSIVE

Gruppenankünfte

Gast-Messaging-Software
Bereiten Sie jede Gruppe mit personalisierter Kommunikation vor und begrüßen Sie sie. Bringen Sie die gemeinsamen Funktionen und Richtlinien zu Ihrem Eigentum und die gruppenspezifischen Informationen in einem leicht verständlichen Leitfaden zusammen.

INKLUSIVE

Myma.ai-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Myma.ai - AI Chatbot ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 25) und das #114 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Myma.ai hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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78 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Myma.ai-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

Myma.ai Durchschnittlich Myma.ai

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Vergleich Myma.ai to Top Alternatives

Asksuite Hotel Chatbot
Compare

Asksuite

Hotel-Chatbots

4.9 (829 BEWERTUNGEN)

Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.

HiJiffy Hotel Chatbot
Compare

HiJiffy

Hotel-Chatbots

4.5 (200 BEWERTUNGEN)

Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

Anzeigen Spitze Myma.ai alternativen
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Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

10 | Klein (10-24 Zimmer)

22 | Mittel (25-74 Zimmer)

28 | Groot (75-199 Zimmer)

19 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Typ

33 | Flughafen/Konferenz

30 | Luxus

29 | Marke

27 | Resort

24 | Boutique

23 | Stadtzentrum

22 | Bett & Frühstück & Gasthaus

16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

12 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

10 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

6 | Motel

4 | Hostel

4 | Ferienwohnungen & Villen

Region

50 | Ozeanien

12 | Asien-Pazifik

5 | Nordamerika

5 | Europa

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

81 | Hotel-Chatbots

1 | Upselling-Software

Myma.ai-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
67
Sehr gut
10
Durchschnitt
4
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (10)
  • Mittel (22)
  • Groot (28)
  • X-Groot (19)

Land

  • New Zealand
    New Zealand
    (35)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • China
    China
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • France
    France
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (5)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (12)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (50)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like BookMeBob for its seamless integration and extensive upselling features. The tool significantly reduces call volumes and boosts direct bookings by providing 24/7 AI-driven customer support in multiple languages. Integration with PMS systems and other booking engines streamlines operations and elevates the customer experience. However, users suggest improvements in chatbot personalization and API integration for even better performance.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Interaction
Setup and Ease of Use
Customization
Machine Learning Improvement
24/7 Availability
Multilingual Support
Data Analytics and Reporting
API and External Integration
Upselling
PMS Integration
10

Die Informationen sind für unsere Gäste immer aktuell

Regional GM von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Christchurch (New Zealand)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Unsere Gäste haben auf vielen Ebenen rund um die Uhr Zugang zu Hotelinformationen. Die Software spricht für sich, also nutzen Sie sie mit unglaublichem Service und Support, dann arbeiten Sie mit dem Marktführer von Hotel-Chatbots zusammen.
Country New Zealand
Regional GM
Großes Hotel
10

Toller Chatbot und Produkt.

Director von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Limni (Ionian Islands)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Erstaunlicher Kundensupport. Detaillierte Einrichtungserfahrung und Support. Tolle Front-End-Benutzererfahrung. Adaptiv. Interaktiv. Erstaunliches Produkt. Genau das, was ich mir erhofft hatte, um meinem Unternehmen zu helfen.
Country Ionian Islands
Director
X-Großes Hotel
10

Hohe Erwartungen an die Produktion

Director of Digital Transformation von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Da Nang (Vietnam)

Verifiziert
vor 16 Monaten
BookMeBob ist ein Chatbot-Produkt, das sich hervorragend für die Hotellerie eignet. Die Integration von Chat-GPT war mit seinen natürlichen Reaktionen und Deep-Learning-Fähigkeiten wirklich beeindruckend. Wir sind sehr zufrieden mit der Fähigkeit von BookMeBob, die Kundenbetreuung und insbesondere das Upselling zu verbessern. Der Chatbot ha...
Country Vietnam
Director of Digital Transformation
Mittelgroßes Hotel
10

Großartig, damit zu arbeiten!

Marketing Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Diego (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Sehr reaktionsschnell und entgegenkommend auf Wünsche! Begierig darauf, etwas über den Produktverkauf zu lernen, um den Chat-Bot optimal zu nutzen.
Country United States of America
Marketing Manager
X-Großes Hotel
7

Praktisches Produkt und reaktionsschnelles Support-Team

Senior Marketing Communications Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der Chatbot-Service bietet eine 24/7-Alternative für Gäste, um sich zu erkundigen, und das Produkt ist recht einfach einzurichten und anfängerfreundlich. Das Team von Book Me Bob hört zu und ist bereit, Änderungen vorzunehmen, indem es sein Produkt an unsere Bedürfnisse anpasst.
Country China
Senior Marketing Communications Manager
X-Großes Hotel
7

Praktisches Produkt und reaktionsschnelles Support-Team

Senior Marketing Communications Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Der Chatbot-Service bietet eine 24/7-Alternative für Gäste, um sich zu erkundigen, und das Produkt ist recht einfach einzurichten und anfängerfreundlich. Das Team von Book Me Bob hört zu und ist bereit, Änderungen vorzunehmen, indem es sein Produkt an unsere Bedürfnisse anpasst.
Country China
Senior Marketing Communications Manager
X-Großes Hotel
10

Datenanalyse: Dies ist einer unserer Kernwerte in der Geschäftsentwicklung. Bob Me Bob Chatbot hilft uns, Kundendaten nach Land, Art der Fragen sowie Kontakte, einschließlich E-Mail- und Handynummern, zu sammeln.

General Manager von 75-99 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Bob Me Bob AI Chatbot bietet eine mehrsprachige Funktion, die bei der Kommunikation mit Kunden sehr hilfreich ist. Zum Beispiel hinterlässt unser japanischer Hausgast mit langem Aufenthalt lieber eine Nachricht im Chatbot, da sie es für bequemer hält, wenn Fragen und Antworten sofort ins Japanische übersetzt werden.
Country China
General Manager
Großes Hotel
10

Datenanalyse: Dies ist einer unserer Kernwerte in der Geschäftsentwicklung. Bob Me Bob Chatbot hilft uns, Kundendaten nach Land, Art der Fragen sowie Kontakte, einschließlich E-Mail- und Handynummern, zu sammeln.

General Manager von 75-99 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Hong Kong (China)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Bob Me Bob AI Chatbot bietet eine mehrsprachige Funktion, die bei der Kommunikation mit Kunden sehr hilfreich ist. Zum Beispiel hinterlässt unser japanischer Hausgast mit langem Aufenthalt lieber eine Nachricht im Chatbot, da sie es für bequemer hält, wenn Fragen und Antworten sofort ins Japanische übersetzt werden.
Country China
General Manager
Großes Hotel
10

100 % Zufriedenheit – Machen Sie es für alle einfacher und für unsere Kunden sehr hilfreich, hilfreiche Informationen zu finden, ohne Immobilienteams einzubeziehen. Sofortige Antworten auf Kunden ziehen sofortige Buchungen nach sich. Die Kraft von „Customer Engagement“ hatte sich durch enormes Feedback gezeigt.

Director, Business Development, Greater China von 100 to 199 Zimmer Resort in Nai Harn (Thailand)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Kunden suchen wirklich gerne Gespräche mit dem Chatbot, mit allen möglichen Fragen. Unterbrechen Sie den Telefonanruf, sie bevorzugen einfach Text gegenüber dem Bot für Antworten. Hinterlassen Sie Komplimente, Werbeaktionen, lange Aufenthalte, Essensrabatte usw. Es ist einfach fantastisch !!
Country Thailand
Director, Business Development, Greater China
Großes Hotel
10

Reibungslos und zuverlässig

General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Napier (New Zealand)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Die Anzeige und Verwendung ist einfach und die Gäste schätzen seine Funktionen. Es ist ein großartiges Feature und eine Ergänzung zu unserer Website.
Country New Zealand
General Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1
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  • 9

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Was sie gut machen, ist die Optimierung der Interaktion mit Gästen. Myma integriert KI-Tools, die natürliche Gespräche ermöglichen und so das Gästeerlebnis verbessern. Es geht darum, Hoteliers zu befähigen, mehr Verantwortung für ihre Kundenbeziehungen zu übernehmen.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Das Tool ist benutzerfreundlich und bietet nahtlose Upgrades. Ich habe den Sprachassistenten gehört, der sehr natürliche Gästeinteraktionen ermöglicht, die das Engagement und die betriebliche Effizienz verbessern. Myma ermöglicht es Hotels, mühelos zu skalieren und sich anzupassen

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Mein Rat wäre, Myma in Ihre Customer Journey zu integrieren, um die Auswirkungen auf Umsatz und Gästezufriedenheit zu verbessern. Es geht darum, die Gästekommunikation zu optimieren und Direktbuchungen zu erhöhen, also probieren Sie es aus!

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Monique Jensen Director, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Portia Hau Director @ Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
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Winnie Chui Managing Director @ Hospitality Host Co. Ltd.
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James South CEO @ Igoroom PVT LTD
RecommendationAvatar
Tracey Dando Owner @ Virtually Tourism
RecommendationAvatar
Matthew Rose Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Kayle Borchard Head of Systems, Infrastructure and Cloud @ Synergy Group
RecommendationAvatar
Kathy Tse Corporate Travel Manager @ JBC Travel LTd.
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Maurace Choy Manager @ Radiant Travel Ltd.
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Caspar Schmidt Managing Director @ QCC Collection Group Pty Ltd
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Natalie Faaee New Owner Advisor @ Bachcare
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Malissa T. See Product Director @ Arichglobe.com
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Duncan Waterman Country Manager @ D-Edge
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Ben Charlton Director @ Air8 Digital
RecommendationAvatar
Peter Buttigieg CEO @ RMS
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Shyla Pinto Revenue Strategist & Business Coach @ RevenueGen
RecommendationAvatar
Peter Ferris Chief Sales Officer @ RMS Cloud
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Unternehmen Funktionalität
SiteMinder
SiteMinder

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Kanalmanager
Cloudbeds
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90% von 1677 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% von 575 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

97% von 526 Hotels empfohlen

Revenue-Management-Systeme
The Hotels Network
The Hotels Network

95% von 316 Hotels empfohlen

Hotelpreisparität
Amadeus
Amadeus

83% von 154 Hotels empfohlen

Hotelreservierungssysteme
RMS
RMS

86% von 329 Hotels empfohlen

Hotelmanagement-Software
Revinate
Revinate

92% von 288 Hotels empfohlen

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
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Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Salesforce

87% von 6 Hotels empfohlen

Hotel-Verkaufssoftware
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Stripe

100% von 2 Hotels empfohlen

Zahlungsabwicklungssoftware

Unterstützung

Verifizierter Support

Myma.ai hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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Asksuite

Hotel-Chatbots

4.9 (829 REWERTUNGEN)
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HiJiffy

Hotel-Chatbots

4.5 (200 REWERTUNGEN)
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Akia

Hotel-Chatbots

4.9 (31 REWERTUNGEN)
GESPONSERT

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