Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 BEWERTUNGEN)

HT-Score

78 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Myma.ai - AI Chatbot

4.7 (81 BEWERTUNGEN)

Platz 5 (von 26) in Hotel-Chatbots

Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality

94% empfohlen von 58 Hotels

Myma.ai ist in New Zealand and Australia beliebt.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Myma.ai analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like BookMeBob for its seamless integration and extensive upselling features. The tool significantly reduces call volumes and boosts direct bookings by providing 24/7 AI-driven customer support in multiple languages. Integration with PMS systems and other booking engines streamlines operations and elevates the customer experience. However, users suggest improvements in chatbot personalization and API integration for even better performance.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Automatisierung

Vereinheitlicht

Hoteliers often find that Myma.ai's Hotel Chatbots product effectively automates tasks, enhancing workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. They highlight the ease of use of its automation features, noting that the AI tools are intuitive and impactful in streamlining operations.

Director

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Erstaunlicher Kundensupport. Detai ...

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Wert

Ausgewogen

Hoteliers often find Myma.ai's Hotel Chatbots product to deliver considerable value for money. They highlight that the software offers a strong return on investment, as the cost corresponds well with the extensive features and benefits it provides. Users appreciate the pricing clarity, noting that terms and potential fees are transparently communicated, which helps in budget planning. Comparatively, they acknowledge the advanced features of Myma.ai's offering which justifies the expense against other similar solutions in the market. Furthermore, many find the availability of free trials and demos exceptionally useful for assessing the product's suitability before committing, ensuring they make well-informed purchasing decisions.

Director

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Toller Chatbot und Produkt. ...

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Funktionalität

Ausgewogen

Hoteliers often praise Myma.ai’s Hotel Chatbots for its strong functionality. They highlight its ability to perform core tasks like booking and reporting efficiently, and find it to be a reliable tool with minimal issues regarding bugs or downtime. The software is noted for its scalability, indicating that it can grow alongside hotel businesses by supporting more users or properties. Hoteliers appreciate the automation of tasks such as billing and reporting, which are executed effectively. The customization of workflows and templates is also mentioned as beneficial, allowing them to adapt the software to their specific needs. Additionally, insights and reporting features are regarded as actionable and easy to interpret, which supports decision-making processes. The global features that accommodate multiple languages and currencies further enhance its functionality for a diverse range of users.

Director

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Erstaunlicher Kundensupport. Detaillierte Einrichtungserfahrung und Support. Tolle Front-End-Benutzererfahr ...

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Regional GM

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Die Informationen sind für unsere Gäste immer aktuell ...

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Benutzeroberfläche

Intuitiv

Hoteliers often highlight the ease of navigation in Myma.ai's Hotel Chatbots product, noting that the menus and features are straightforward to locate and utilize. They appreciate the modern and visually appealing design, which contributes to a positive user experience. The interface is responsive, ensuring quick access without lag, which is crucial for efficient operation. Clarity of information is also praised, with data and key details presented in a clear and concise manner, facilitating easy understanding. Furthermore, hoteliers find the usability intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. Mobile compatibility is another strong point, with the interface working effectively on mobile devices, allowing for flexibility and accessibility. However, there is limited feedback on customizability and accessibility features, indicating areas for potential improvement.

Director

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Toller Chatbot und Produkt. ...

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Regional GM

vor 11 Monaten

Verifiziert

... Da fällt mir nichts ein, denn sie sind immer einen Schritt voraus! Die Abstimmung mit dem Team hat mir wirklich Spaß gemacht ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Customer Interaction

Setup and Ease of Use

Customization

Machine Learning Improvement

24/7 Availability

Multilingual Support

Data Analytics and Reporting

API and External Integration

Upselling

PMS Integration

Popularität nach Segment

Größe

28 | Groot (75-199 Zimmer)

22 | Mittel (25-74 Zimmer)

10 | Klein (10-24 Zimmer)

19 | X-Groot (200+ Zimmer)

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

35 | New Zealand

15 | Australia

6 | China

5 | United States of America

3 | United Kingdom

1 | France

1 | Philippines

1 | Egypt

1 | Hong Kong

1 | India

1 | Germany

1 | Indonesia

1 | Thailand

1 | Vietnam

Typ

24 | Bett & Frühstück & Gasthaus

24 | Boutique

29 | Marke

23 | Stadtzentrum

33 | Flughafen/Konferenz

16 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

4 | Hostel

14 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

30 | Luxus

6 | Motel

27 | Resort

10 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

4 | Ferienwohnungen & Villen

Region

5 | Nordamerika

5 | Europa

12 | Asien-Pazifik

50 | Ozeanien

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

81 | Hotel-Chatbots

1 | Upselling-Software

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Merkmale

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Echtzeit-Übersetzungen
Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.

Buchungen & Reservierungen

4/5 features

Zimmertypvorschläge & Preischeck
Verfügbarkeit von Live-Inventar
Lead qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.

Messaging-Kanäle

4/5 features

Integration der Buchungsmaschine
WhatsApp-Integration
Facebook-Messenger-Integration
App

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Automatisierte Nachrichten basierend auf PMS-Daten
Nachrichtenweiterleitung
Automatisierte Antworten
Chatbot

Zeit sparen: Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.

Concierge-Service

4/5 features

Maps Integration

Vor dem Aufenthalt

4/5 features

Direct Booking AI agent

An artificially intelligent virtual assistant that guides guests through the booking request to increase the conversion rate.
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travellers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth handover to human agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead qualification

Understand the travellers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Customizable Interface

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

In-Stay & Post-Stay

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Backoffice

4/5 features

Unified Omni-channel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User profile customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets
Interface personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

Künstliche Intelligenz

4/5 features

Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyse Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Verfügbare Add-ons und Module

Myma.ai-Bewertungsübersicht

4.7

Exzellent

81 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.7/5

Kundensupport

4.8/5

ROI

4.6/5

Implementierung

4.6/5

Myma.ai-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

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Vergleich Myma.ai to Top Alternatives

Compare

Asksuite

Hotel-Chatbots

4.9 (830 BEWERTUNGEN)

Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.

Compare

HiJiffy

Hotel-Chatbots

4.5 (203 BEWERTUNGEN)

Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

Compare

Akia

Hotel-Chatbots

4.9 (31 BEWERTUNGEN)

Fördern Sie mehr Direktbuchungen über Ihre Website.

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Myma.ai-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 92% von 2314 Hotels empfohlen	Kanalmanager
Cloudbeds 90% von 1680 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality 91% von 581 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
RoomPriceGenie 96% von 546 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
RMS 85% von 358 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
The Hotels Network 95% von 315 Hotels empfohlen	Hotelpreisparität
Amadeus 83% von 154 Hotels empfohlen	Hotelreservierungssysteme
Revinate 92% von 288 Hotels empfohlen	Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert. Salesforce 87% von 6 Hotels empfohlen	Hotel-Verkaufssoftware
Stripe 100% von 2 Hotels empfohlen	Zahlungsabwicklungssoftware

Unterstützung

Verifizierter Support

Myma.ai hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

Support-Zertifizierung anzeigen Hilfezentrum Produktaktualisierungen

2025

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Myma.ai - AI Chatbot

Hoteliers erwähnen am häufigsten

Was ist Myma.ai?

Canary Technologies

Cloudbeds

Asksuite

Duve

HiJiffy

Bookboost AB

SiteMinder

Akia

hub OS

Crave Interactive

Echtzeit-Übersetzungen

Chatbot

Price Comparison

Behavioral Marketing Campaigns

Zimmertypvorschläge & Preischeck

Verfügbarkeit von Live-Inventar

Lead qualification

Click to Call

Booking Recovery Campaigns

Integration der Buchungsmaschine

WhatsApp-Integration

Facebook-Messenger-Integration

App

Automatisierte Nachrichten basierend auf PMS-Daten

Nachrichtenweiterleitung

Automatisierte Antworten

Chatbot

Smooth handover to human agents

Email to Chatbot Automation

Maps Integration

Direct Booking AI agent

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth handover to human agents

Click to Call

Lead qualification

OTA Price Comparison

Customizable Interface

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omni-channel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User profile customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

Interface personalization

Sentiment Analysis

Self-Learning NLP

Syntax & Semantic Analysis

Behavioral Analysis

Customer Profiling

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