Salesforce Service Cloud

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Aufgabenmanagement- und Kundensupportlösung von Salesforce.

Salesforce hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist Salesforce?

Gegründet im Jahr 1999 | Hauptsitz in San Francisco, CA | 69887 Mitarbeiter
Salesforce Service Cloud ist eine Kundenservice- und Supportplattform, die die Effizienz und Effektivität Ihrer Kundenserviceabläufe verbessern soll. Sie nutzt Funktionen wie Fallmanagement, Wissensdatenbank und Omnichannel-Support, damit Ihr Unternehmen personalisierte Kundenerlebnisse bieten kann. Konkrete Vorteile sind: 1. Verbessertes Fallmanagement: Automatisches Verfolgen und Lösen von Kundenproblemen über eine optimierte Benutzeroberfläche. 2. Intelligente Workflows: Verwenden Sie Automatisierung und KI, um die richtigen Fälle den richtigen Agenten zuzuweisen und so die Servicelösungszeiten zu verkürzen. 3. Omnichannel-Support: Treten Sie über mehrere Kanäle wie E-Mail, Chat und soziale Medien mit Kunden in Kontakt. 4. Mobile-First-Außendienst: Geben Sie Außendiensttechnikern mobilen Zugriff auf die erforderlichen Werkzeuge und Teile, optimiert durch Einstein AI für eine präzise Servicebereitstellung. Mit Salesforce Service Cloud können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, die Teamproduktivität verbessern und sicherstellen, dass Probleme effizient gelöst werden und sich nahtlos in bestehende Abläufe einfügen.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Salesforce zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Salesforce Service Cloud-Alternativen

Nicht sicher, ob Salesforce das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Staff Collaboration Tools-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

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Salesforce hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Salesforce-Bewertungsübersicht

Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Salesforce Service Cloud ist das #40 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit des Personals (von 61) und das #1363 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Salesforce’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Salesforce-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Salesforce hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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Salesforce-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
0
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Recommend empty

Anscheinend wird Salesforce von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Salesforce-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Salesforce wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen

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Empfohlen von

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Salesforce-Integrationen

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Unternehmen Funktionalität
Canary Technologies

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Canary Technologies

96% von 2571 Hotels empfohlen


Actabl

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Actabl

92% von 1786 Hotels empfohlen

Hotelwartungssoftware
Duve

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Duve

94% von 599 Hotels empfohlen

Upselling-Software
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eviivo

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

eviivo

96% von 462 Hotels empfohlen


RMS

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

RMS

86% von 402 Hotels empfohlen

Hotelmanagement-Software
Cendyn

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Cendyn

90% von 350 Hotels empfohlen

Treueprogramme für Unabhängige
WebRezPro

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

WebRezPro

94% von 247 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
The Guestbook

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

The Guestbook

97% von 242 Hotels empfohlen


Sertifi by Flywire

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

Sertifi by Flywire

95% von 211 Hotels empfohlen

Cybersicherheit und Betrugsprävention
dailypoint™

Diese Integration wurde noch nicht von Salesforce verifiziert.

dailypoint™

89% von 154 Hotels empfohlen

Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Unterstützung

Nicht bestätigt

Salesforce hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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2026

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Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen

Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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