dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (193 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
97 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Anne, Clement, Cihan + 24 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (193 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 64) in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

dailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von dailypoint™ analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 andere

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Partner sagen

Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

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Anne, Clement, Cihan and 24 others

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Unterstützung

Reaktionsschnell

Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Support-Team ist sehr reaktiv und versucht sein Bestes, um Ihnen zu helfen und zu überprüfen, ob Ihr Problem gelöst ist. ...

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Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Support-Team ist sehr reaktiv und versucht sein Bestes, um Ihnen zu helfen und zu überprüfen, ob Ihr Problem gelöst ist. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Manchmal kommt es aufgrund der Fachsprache zu Missverständnissen mit dem Support. Aber meistens ist die Problemlösung effizient. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Manchmal kommt es aufgrund der Fachsprache zu Missverständnissen mit dem Support. Aber meistens ist die Problemlösung effizient. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Manchmal kommt es aufgrund der Fachsprache zu Missverständnissen mit dem Support. Aber meistens ist die Problemlösung effizient. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Manchmal kommt es aufgrund der Fachsprache zu Missverständnissen mit dem Support. Aber meistens ist die Problemlösung effizient. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gäst ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gäste einfach zu erreichen und viele Kommunikationsprobleme lasse ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Rüstzeit ist sehr intensiv und Ressourcen müssen intern geschaffen werden. Sonst können Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Rüstzeit ist sehr intensiv und Ressourcen müssen intern geschaffen werden. Sonst können Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Rüstzeit ist sehr intensiv und Ressourcen müssen intern geschaffen werden. Sonst können Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die Möglichkeiten des Tools sind sehr vielfältig und decken mehr ab, als Sie wünschen. Die Datenanalyse- und ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Von der Integration bis zum Support ist der Support ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie je nach Bedarf verschiedene Pakete buchen und somit nach Ihren Wünschen und Anforderungen zusammenstellen können! Ein großes Lob auch an Frau Simon und Frau Chen, die sich imme ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie je nach Bedarf verschiedene Pakete buchen und somit nach Ihren Wünschen und Anforderungen zusammenstellen können! Ein großes Lob auch an Frau Simon und Frau Chen, die sich immer für eine schnelle Lösung ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Manchmal hängt der Rocketman und wir finden es schade, dass wir immer nur über ein Ticket zum Support kommen! ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Lediglich der Onboarding-Prozess war für uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreichende Erklärung im Vorfeld selbst ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile für d ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Lediglich der Onboarding-Prozess war für uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreichende Erklärung im Vorfeld selbst erstellt werden musste! Soweit ich weiß, wurde dies bereits intern verbessert! ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Lediglich der Onboarding-Prozess war für uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreichende Erklärung im Vorfeld selbst erstellt we ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mit Dailypoint werden wir unsere Ziele in Bezug auf personalisiertes Marketing erreichen ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist nicht nur ein CRM-Tool, das nur Daten sammelt, sondern auch im täglichen Betrieb eingesetzt werden kann. Es bietet viele verschiedene Funktionen und Module, nicht nur für das ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Kundensupport, das HTML-Format für die E-Mails (eine gute Möglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Interaktivität mit Gästen: Schaffen Sie die Möglichkeit zu direkten Interaktionen, bei denen wir auf bestimmte ...

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Managing Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ehrlich gesagt bin ich mit dem Service von dailypoint sehr zufrieden. Unser Account Manager ist sehr effektiv und professionell im Umgang. ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Noch mehr Rückblick/Updates zum Datenschutz im Bereich Pre- und Post-Stay. Gesetze in diesem Bereich ändern sich sehr schnell und können zu Problemen führen. Daher sollten ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein gelassen und Nicole b ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindr ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dai ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein gelassen ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Was den heutigen Service betrifft, gibt es nichts zu beanstanden. Alles wird super schnell geklärt und entwickelt, auch wenn es noch nicht geplant war. ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen großartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gäste mehr als begeistern und unsere Datenqualität hat sich deutlich verbessert. Dailypoint ist einfach zu bedienen und bietet viele Schnittstellen zu ande ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir haben uns für DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Lösungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der pr ...

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Head of Reservations

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist für Nicht-IT-Mitarbeiter nicht immer benutzerfreundlich, insbesondere wenn neue Daten manuell eingegeben werden oder ein Problem mit Gästen auftritt. Eine bequem ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet außerdem um ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die UX/UI-Schnittstelle für den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafür ist noch Raum. Ansonsten wünsche ich mir, dass der Partner ü ...

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Directrice

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Nachverfolgung treuer Kunden sollte im Vordergrund stehen. Insbesondere bei Antworten auf Kommentare. ...

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Directrice

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfaches Senden von Bestätigungen und Antworten auf Kommentare. ...

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Directrice

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Nachverfolgung treuer Kunden sollte im Vordergrund stehen. Insbesondere bei Antworten auf Kommentare. ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Unendliche Möglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitäten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Lösungen für uns ...

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GM

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es handelt sich um ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, das speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Hotel- und Gaststättenbranche zuges ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und persönliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafür! ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Rückmeldung ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Zum aktuellen Zeitpunkt, kann ich keine Verbesserungsvorschläge anbringen. Einzig, dass die Minimumwordanzahl im Feedbackbogen sehr störend ist und wahrscheinlich eine sehr hohe Absprungrate ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und w ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Einrichtung der ständig neu hinzukommenden Features und Funktionalitäten erfordert für uns als privat geführtes Hotel einen relativ hohen Zeit- und Energieaufwand. Klare Handlungsempfehlu ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Einrichtung der ständig neu hinzukommenden Features und Funktionalitäten erfordert für uns als privat geführtes Hotel einen relativ hohen Zeit- und Energ ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Bedienbarkeit dürfte einfacher sein. Es handelt sich nicht um ein Programm, das selbsterklärend ist. Die Anleitung ist sehr rudimentär und könnte daher ausführlicher sein. ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angewiesen ist, sind Ausfälle zu erwarten, und Dailypoint ist da keine Ausnahme. Ich bin immer noch der Meinung, dass die Plattform mit der Einführung eines proaktiven API-Überwachungssystems be ...

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Automatisierung

Vereinheitlicht

Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.

Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Erstellen individueller GästeerlebnisseIndividuelle Gästeerlebnisse dank DailyPointe ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Erstellen individueller GästeerlebnisseIndividuelle Gästeerlebnisse dank DailyPointe ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gäste einfach zu erreichen und viele Kommunikationsprobleme lasse ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um u ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails autom ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile für die Gäste. Auch unseren Kollegen an ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...

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EAM

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ich nutze das CRM-System von dailypoint schon seit einiger Zeit in unserem Hotel und ich muss sagen, dass es für unser Unternehmen eine entscheidende Veränderung darstellt. Aus Sicht eines Hoteliers sind hier einige Gründe, warum ich dailypoint absol ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Kundensupport, das HTML-Format für die E-Mails (eine gute Möglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...

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ROOM DIVISION MANAGER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Verbesserung der Interaktion zwischen unserem PMS (PROTEL) und Daylypoint zur Beschleunigung der Ausführung wird perfekt sein. sonst gibt es nichts zu berichten. beste grüße. ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird und zu Buchungen führt. Der leicht verständliche Aufbau des ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter sind für uns ein sehr wichtiges Instrument, um mit unseren Gästen in Kontakt zu bleiben und sie zu einem erneuten Besuch zu animieren. Auch die Prestay-E-Mails liefern unseren Gästen ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter sind für uns ein sehr wichtiges Instrument, um mit unseren Gästen in Kontakt zu bleiben und sie zu einem erneuten Besuch zu animieren. Auch die Prestay-E-Mails liefern unseren Gästen wertvolle Informa ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mit den Newslettern erreichen wir unsere Gäste gezielt, einfach und automatisiert. Durch die Schnittstelle zu unserem PMS können wir die langjährigen Daten nutzen. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mit den Newslettern erreichen wir unsere Gäste gezielt, einfach und automatisiert. Durch die Schnittstelle zu unserem PMS können wir die langjährigen Daten nutzen. ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen großartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gäste mehr als begeistern und unsere Datenqualität hat sich deutlich verbessert. Dailypoint ist einfach zu bedienen und bietet viele Schnittstellen zu ande ...

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Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Bestes System auf dem Markt. ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet außerdem umfassende Dokumentation. Das Erstellen und Verwalten von Kampagnen ist unkompliziert. Automatisierungstools helfen dabei, Kunden a ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und für unsere Gäste leichter zu transportieren ist. Wir verwenden zahlreiche Filter im CRM, um Inhalte per E-Mail an die richtige Zielgruppe zu senden. Dies hilft uns, unn ...

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Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Überwachung des Datenimports und die Warnfunktion bei fehlgeschlagenen oder komplett fehlenden Importen soll tagesaktuell verbessert werden. ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angew ...

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Integrationen

Verbunden

Hoteliers often mention that Dailypoint offers a wide range of integrations, particularly with systems like PMS and CRM. However, they frequently face challenges with the ease of setting up these integrations and encounter reliability issues, such as inconsistencies in campaign reports and connectivity problems. Users note that while the software provides many integration points, there is room for improvement in ensuring these connections work consistently without syncing issues.

Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gäste einfach zu erreichen und viele Kommunikationsprobleme lassen sich beispielsweise durch das ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-M ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die Möglichkeiten des Tools sind sehr vielfältig und decken mehr ab, als Sie wünschen. Die Datenanalyse- und ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein Allrounder der Extraklasse ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-We ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, die beim Anpassen und ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, die beim Anpassen und ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-We ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, die beim Anpassen und ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Kampagnenberichte sollten verbessert werden. Manchmal stoßen wir auf Unstimmigkeiten in den Ergebnissen. Wir haben sehr oft ...

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ROOM DIVISION MANAGER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfachheit und Effizienz des Systems. erleichtert die Verwaltung unserer Buchungen erheblich und verbessert die Servicequalität für unsere Kunden ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Mit den Newslettern erreichen wir unsere Gäste gezielt, einfach und automatisiert. Durch die Schnittstelle zu unserem PMS können wir die langjährigen Daten nutzen. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv. Die Schnittstelle zu unserem PMS funktioniert nicht immer korrekt. Einige Funktionen sind noch nicht vollständig ausgereift. ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen großartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gäste mehr als begeistern und unsere Datenqualität hat sich deutlich verbessert. Dailypoi ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir werden in Zukunft mit einigen Systemaktualisierungen konfrontiert sein und ich hoffe, dass DailyPoint sein Versprechen hält, für eine Vielzahl kommender technischer Installationen zugänglich ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir werden in Zukunft mit einigen Systemaktualisierungen konfrontiert sein und ich hoffe, dass DailyPoint sein Versprechen hält, für eine Vielzahl kommender technischer Installationen zugänglich ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, haben einige Benutzer von Sc ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet außerdem umfassende Dokumentation. Das Erstellen und Verwalten von Kampagnen ist unkompliziert. ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Frontend-Design ist kundenfreundlich. Die APIs l ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Frontend-Design ist kundenfreundlich. Die APIs lassen sich leicht verbinden und wir haben ein großartiges Team, das unsere Bedürfnisse versteht. ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Frontend-Design ist kundenfreundlich. Die APIs lassen sich leicht verbinden und wir haben ein großartiges Team, das unsere Bedürfnisse versteht. Das gesamte System einschließlich externer ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die UX/UI-Schnittstelle für den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafür ist noch Raum. Ansonsten wünsche ich mir, dass der Partner über mehr Ressourcen verfügt, um Integrationsprojekte im Zusammenhang mi ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die UX/UI-Schnittstelle für den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafür ist noch Raum. Ansonsten wünsche ich mir, dass der Partner über mehr Ressourcen verfügt, um Integrationsprojekte im Zusammenhang mit direk ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Suche nach Modulen im System. Weitere Integration von Französisch für Personen, die kein Deutsch sprechen. ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Intuitive Suche nach Modulen im System. Weitere Integration von Französisch für Personen, die kein Deutsch sprechen. ...

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Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gerne entwickeln wir weitere Schnittstellen zu neuen und jungen Partnern und optimieren die Ausgestaltung des Loyalty-Programms weiter. Weiter so. VIELEN DANK! ...

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Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gerne entwickeln wir weitere Schnittstellen zu neuen und jungen Partnern und optimieren die Ausgestaltung des Loyalty-Programms weiter. Weiter so. VIELEN DANK! ...

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Marketing Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Gerne entwickeln wir weitere Schnittstellen zu neuen und jungen Partnern und optimieren die Ausgestaltung des Loyalty-Programms weiter. Weiter so. VIELEN DANK! ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und für unsere Gäste leichter zu transportieren ist. Wir ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Lösung für Loyalität, CRM und E-Mail-Marketing ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollständiges Gästeprofil ermöglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint möglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwendung zu bündeln. ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Solides CRM und Treueprogramm ...

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Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Überwachung des Datenimports und die Warnfunktion bei fehlgeschlagenen oder komplett fehlenden Importen soll tagesaktuell verbessert werden. ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integ ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Kon ...

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Wert

Moderat

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.

Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das einzige, was ich gerne genauer wissen würde, was genau die Pa ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das einzige, was ich gerne genauer wissen würde, was genau die Pakete enthalten, bevor Sie das Produkt kaufen, wird oft von den Möglichkeiten gesprochen, die Sie mit DailyPoint haben. Am Ende heißt es aber oft, dass Sie dieses Modul nicht g ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das einzige, was ich gerne genauer wissen würde, was genau die Pakete enthalten, bevor Sie das Produ ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist sehr innovativ, bietet viele Funktionen und Extras, die wir in keiner anderen Software gefunden haben. Mit Dailypoint kön ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Rüstzeit ist sehr intensiv und Ressourcen müssen intern geschaffen werden. Sonst können Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein Allrounder der Extraklasse ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioni ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Großartige Unterstützung. Es ist ein Gewinn für unser Hotel, Service und Betrieb zu verbessern. Wir erhalten auch großartige und tiefe Einblicke in di ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Zu Beginn der Einrichtungsphase hatten wir Probleme, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren, vor allem wegen der vielen Optionen, die Dailypoint zu bieten hat. Nachdem wir Zwischenziele und die ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ein gutes CRM mit großem Funktionsumfang! ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Managing Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint bietet einen sehr guten Service und Einblick in das, was unsere Gäste genau über unsere Unterkünfte sagen. Die wöchentlichen Berichte sind für unsere Teamleiter sehr aufschlussreich und nützlich, und für mich ist es wichtig, einen genauen Überblick darüber zu haben, was genau unsere Gäste in uns ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Software – die ein Unternehmen voranbringt. ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem best ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint ist ein sensationelles Produkt ...

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Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Bestes System auf dem Markt. ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir haben uns für DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Lösungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der professionellen und persönlichen Unterstützung und Anleitung während des Einrichtungsprozesses. ...

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Head of Reservations

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ein absolut nützliches Programm zur Verarbeitung und Nutzung der alltäglichen Gästedaten. ...

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Head of Reservations

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Ein absolut nützliches Programm zur Verarbeitung und Nutzung der alltäglichen Gästedaten. ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschränkungen beim Erstellen neuer oder Ändern vorhandener Datenfelder, was die Anpass ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschränkungen beim Erstellen neuer oder Ändern vorhandener Datenfelder, was die Anpassung des Systems an die individuellen Anforderungen von Unternehmen einschränken kann. Benutzer finden es möglicherweise schwierig, hochgradig angepasste Berichte zu erstellen, die Daten aus verschiedenen Quellen effektiv kombinieren. Bei großen Datenmengen und Wartungsarbeiten wird das System ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, h ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermöglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Sichtbarkeit an allen digitalen Kundenkontaktpunkten und ermöglicht einen kontinuierlichen Verbesserungsprozes ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermöglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Si ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermöglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Sichtbarkei ...

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Directeur RockyPop Flaine

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dieses CRM-Tool ist sehr gut optimiert. Bisher sind uns bei dieser Software keine Einschränkungen aufgefallen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und reagiert sehr schnell. Für uns Hoteliers ist es eine echt ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Sehr leistungsstarke Software mit vielen Ressourcen ...

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Front Office Supervisor

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Da wir unsere Reservierungen mit dailypoint bestätigen, ist es zieml ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und persönliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafür! ...

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Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TOP Performance-Erlebnis ...

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Deputy General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Sehr innovatives Produkt ...

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Deputy General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit den Einsatzmöglichkeiten sehr zufrieden, auch wenn wir diese aus internen Gründen nicht voll ausschöpfen können. Der Support ist super. ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Lösung für Loyalität, CRM und E-Mail-Marketing ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein voll ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und wirklich schnell. Man muss sich nur darüber im Klaren sein, da ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Neuerung ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint ist eine herausragende Lösung für die präzise und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen. Datenzentralisierung, Datenwäsche und Datenanreicherung von Profilen ermöglichen maßgeschneiderte Marketingkampagnen. Treuestufen werden automatisch generiert und angewendet. Funktionen und Tools werden kontinuierlich erweitert und dailypo ...

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E-Commerce Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ein sehr stabiles und gutes CRM-System ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Das Programm bietet viele Möglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell anzusprechen. Es bri ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Das Programm bietet viele Möglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell anzusprechen. Es bringt einen großen Mehr ...

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Project & Application Specialist

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Verbesserte Anzeige von Listen ohne Qualitätsprüfung. Einfachere Anpassung des Buchungsmanager-Setups. Sehr umfangreiches Tool, von dem aus Zeit- und Personalgründen oft nur Teile genu ...

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Project & Application Specialist

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Verbesserte Anzeige von Listen ohne Qualitätsprüfung. Einfachere Anpassung des Buchungsmanager-Setups. Sehr umfangreiches Tool, von dem aus Zeit- und Personalgründen oft ...

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Project & Application Specialist

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Verbesserte Anzeige von L ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint CRM – Eine solide CRM-Plattform ...

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Funktionalität

In Entwicklung

Hoteliers often find Dailypoint's functionality to be robust and comprehensive. The software is praised for its integration of AI, enabling personalized marketing and efficient management of customer relationships. Its core features include automatic email scheduling and the ability to centralize and enrich guest profiles for tailored marketing campaigns. Users appreciate the range of modules beyond traditional CRM functions, which support daily operational needs like reception and marketing. However, some hoteliers note the complexity in certain functionalities, especially when diving into advanced data analysis or segmentation, indicating a need for clearer guidance and best practice examples. Although the system is frequently updated with new features, which is seen as beneficial, it sometimes requires significant time and effort to adapt and utilize effectively.

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Manchmal ist das System nicht erreichbar, es kann störend sein, wenn Sie es dringend brauchen, aber ich denke, es ist auch eher ein Problem mit unserem PMS-System. ...

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Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Support-Team ist sehr reaktiv und versucht sein Bestes, um Ihnen zu helfen und zu überprüfen, ob Ihr Problem gelöst ist. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das einzige, was ich gerne genauer wissen würde, was genau die Pakete enthalten, bevor Sie das Produkt kaufen, wird oft von den Möglichkeiten gesprochen, die Sie mit DailyPoint haben. Am Ende heißt es aber oft, dass Sie dieses Modul ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Erstellen individueller GästeerlebnisseIndividuelle Gästeerlebnisse dank DailyPointe ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Überblick über unsere Gäste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint können wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wünsche eingehen. Die Analyse ermöglicht es uns, eine individuelle Kampagne für alle unterschiedlichen Bedürfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gäste einfach zu erreichen und viele Kommunikationsprobleme lasse ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Allrounder und innovativ ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Allrounder und innovativ ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist sehr innovativ, bietet viele Funktionen und Extras, die wir in keiner anderen Software gefunden haben. Mit Dailypoint können wir unsere Ziele in Bezug auf personalisiertes Marketing ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein Allrounder der Extraklasse ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie je nach Bedarf verschiedene Pakete buchen und somit nach Ihren Wünschen und Anforderungen zusammenstellen können! ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Manchmal hängt der Rocketman und wir finden es schade, dass wir immer nur über ein Ticket zum Support kommen! ...

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Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Frag ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich un ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten me ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalter ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, die beim Anpass ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile für die Gäste. Auch unseren Kollegen an ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile für die Gäste. Auch unseren Kollegen an der Rezeption gefällt die weitere Kommunikation mit unseren Gäst ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gäste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile für die Gäste. Auch unseren Kollegen an der Rezeption gefällt die weitere Kommunikation mit unseren Gästen per DP. Endlich unsere Gästedaten ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich un ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Frag ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist nicht nur ein CRM-Tool, das nur Daten sammelt, sondern auch im täglichen Betrieb eingesetzt werden kann. Es biet ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist nicht nur ein CRM-Tool, das nur Daten sammelt, sondern auch im täglichen Betrieb eingesetzt werden kann. Es bietet viele verschiedene Funktionen und Module, nicht nur für das Marketin ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Mit Dailypoint werden wir unsere Ziele in Bezug auf personalisiertes Marketing erreichen ...

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EAM

vor 30 Tagen

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... Ich nutze das CRM-System von dailypoint schon seit einiger Zeit in unserem Hotel und ich muss sagen, dass es für unser Unternehmen eine entscheidende Veränderung darstellt. Aus Sicht eines Hoteliers sind hier einige Gründe, warum ich dailypoint ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Kundensupport, das HTML-Format für die E-Mails (eine gute Möglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Kampagne ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Interaktivität mit Gästen: Schaffen Sie die Möglichkeit zu direkten Interaktionen, bei denen wir auf bestimmte Szenarien für einen Gast reagieren müssen, was dann zu einem viel umfassenderen und personalisierten Erlebnis für den Gast führt. Dies kann mit „App-ähnlichen“ B ...

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Managing Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint bietet einen sehr guten Service und Einblick in das, was unsere Gäste genau über unsere Unterkünfte sagen. Die wöchentlichen Berichte sind für unsere Teamleiter sehr aufschlussreich und nützlich, ...

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ROOM DIVISION MANAGER

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Perfekt ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Software – die ein Unternehmen voranbringt. ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird und zu Buchungen führt. Der leicht verständliche Aufbau des ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwer ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird und zu Buchungen führt. Der leicht verständliche Aufbau des ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Toller erster Eindruck, tolle Umsetzung ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein ...

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Director of Sales & Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindr ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Wir befinden uns gerade in der Einrichtungsphase, aber alles ist gut strukturiert und organisiert. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Newsletter sind für uns ein sehr wichtiges Instrument, um mit unseren Gäste ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv. Die Schnittstelle zu unserem PMS funktioniert nicht immer korrekt. Einige Funktionen sind noch nicht vollständig ausgereift. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv. Die Schnittstelle zu unserem PMS funktioniert nicht immer korrekt. Einige Funktionen sind noch nicht vollständig ausgereift. ...

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Direktionsassistenin

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen großartigen Partner. Wir arbeiten mit ...

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Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt. Auch KI wurde gerade in das System integriert. Ohne zusätzliche Kosten!!! Daher kann ich derzeit nicht sagen, was hier verbessert werden könnte. ...

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Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt. Auch KI wurde gerade in das System integriert. Ohne zusätzliche Kosten!!! Daher kann ich derzeit nicht sagen, was hier verbessert werden könnte. ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Systemlösungen und professioneller Support! ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Tolle Systemlösungen und professioneller Support! ...

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Director of Revenue Management

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Wir werden in Zukunft mit einigen Systemaktualisierungen konfrontiert sein und ich hoffe, dass DailyPoint sein Verspr ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet außerdem umfassende Dokumentation. Das Erstellen ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschränkungen beim Erst ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet außerdem umfassende Dokumentation. ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolles und effektives CRM- und Loyalty-Tool und Guest-BI-Tool ...

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Senior Manager CRM & Data Privacy

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Kampagnentool sollte über eine einfachere Option zur Zielgruppenberechnung (Drag & Drop) verfügen und ich würde mich über ein flexibleres Reporting im Frontend freuen. ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermöglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Sichtbarkeit an allen ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Unendliche Möglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitäten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Lösungen für uns ...

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Operations Support Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Formatierungsmöglichkeiten für Marketing-E-Mails könnten verbessert werden, um auch aufwändigere Newsletter, Buchungsbestätigungen, Gästebefragungen etc. versenden zu können. ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Rückmeldung ...

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Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Optimale Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und l ...

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Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Optimale Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen, sowie #E-Mail, #Kampagne, #Daten, die uns im Tagesgeschäft enorm erleichtern. Auch die Automatisierung vieler Prozess ...

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Deputy General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit den Einsatzmöglichkeiten sehr zufrieden, auch wenn wir diese aus internen Gründen nicht voll ausschöpfen können. Der Support ist super. ...

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Deputy General Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir sind mit den Einsatzmöglichkeiten sehr zufrieden, auch wenn wir diese aus internen Gründen nicht voll ausschöpfen können. Der Support ist super. ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Lösung für Loyalität, CRM und E-Mail-Marketing ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tolle Lösung für Loyalität, CRM und E-Mail-Marketing ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und für unsere Gäste leichter zu transportieren ist. Wir verwenden zahlreiche Filter im CRM, um Inhalte per E-Mail an die richtige Zielgruppe zu senden. Dies hilft un ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und für unsere Gäste leichter zu transportieren ist. Wir verwenden zahlreiche Filter im CRM, um Inhalte per E-Mail an die ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen za ...

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Head - IT Operations

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir nutzen za ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollständiges Gästeprofil ermöglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint möglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwend ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Viel mehr als nur ein CRM ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollständiges Gästeprofil ermöglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint möglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwendung zu bündeln. Die Möglichkeiten sind nahezu endlos und viele Schnittstellen und Partner können über den M ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollständiges Gästeprofil ermöglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint möglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwendung zu bündeln. Die Möglichkeiten sind nahezu endlos und viele Schnittstellen und Partner können über den Marktplatz probleml ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Einrichtung der stän ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint ist eine herausragende Lösung für die präzise und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen. Datenzentralisierung, Datenwäsche und Datenanreicherung von Profilen ermöglichen maßgeschneiderte Marketingkampagnen. Treuestufen werden automatisch generiert und angewende ...

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E-Commerce Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ein sehr stabiles und gutes CRM-System ...

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E-Commerce Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Datenqualität und Möglichkeiten, die man mit Dailypoint hat, findet man bei keinem anderen CRM-System auf dem Markt. Kampagnen lassen sich einfach erstellen und auch die Möglichkeiten zum Versenden von E-Mai ...

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Marketing

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Besonders sinnvoll ist dabei die Kombination aus Business Intelligence Reporting einerseits und der umfassenden Gästekommunikation andererseits. ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Das Programm bietet viele Möglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell a ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert sind, kann es für Nutzer, die neu im System sind, zunäch ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Was mir an Dailypoint sehr gut gefällt ist, dass es sehr übersichtlich ist und man viele Informationen zum Gast sammeln kann. In der Gästekartei kann man alle wichtigen Informationen sammeln. Dailypoint zeichnet sich vor allem durch seine übersichtliche Benutzeroberfläche und die strukturierte Darstellung der Gästeinformationen aus. Dadurch erhalten die Nutzer schnell einen Überblick über alle relevanten Daten, ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Infor ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert sind, kann es für Nutzer, die neu im System sind, zunächst schwierig sein, sich in den tieferen Ebenen der Datenanalyse oder ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise di ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert sind, kann es für Nutzer, die neu im System sind, zunächst schwierig sein, sich in den tieferen Ebenen der Datenanalyse oder -segmentierung zurechtzufinden. Bestimmte Filter oder Analysetools sind auf den ersten Blick nicht eindeutig, wodurch die gewünschten Informationen nicht direkt gefunden werden können. Inkonsistente Terminologie: Teilweise werden für ähnliche Inhalte unter ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispi ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert sind, kann es für Nutzer, die neu im System sind, zunächst schwierig sein, sich in den tieferen Ebenen der Datenanalyse oder -segmentierung z ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angewiesen ist, sind Ausfälle zu erwarten, und Dailypoint ist da keine Ausnahme. Ich bin immer noch der Meinung, dass die Plattform ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angewiesen ist, sind Ausfälle zu erwarten, und Dailypoint ist da keine Ausnahme. Ich bin immer noch der Meinung, dass die Plattform mit ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durchführen und gezielte #Kampagnenangebote basierend auf ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen D ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durc ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durchführen u ...

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Business Applications Manager

vor 20 Tagen

Verifiziert

... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durchführen und gezielte #Kampagnenangebote basierend auf ...

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Benutzeroberfläche

Funktional

Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.

Front Office Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Manchmal ist das System nicht erreichbar, es kann störend sein, wenn Sie es dringend brauchen, aber ich denke, es ist auch eher ein Problem mit unserem PMS-System. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv. ...

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Hotel Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv. ...

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Dircetor of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das einzige, was ich gerne genauer wis ...

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Assistant Marketing & Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Rüstzeit ist sehr intensiv und Ressourcen müssen intern geschaffen werden. Sonst können Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Bereich Design gibt es noch Verbesserungspotenzial. Wird das Registrierungsformular in der Pre-Stay-Kommunikation eingesetzt, ist das Tool für den Endnutzer optisch leider nicht sehr ansprechend. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Bereich Design gibt es noch Verbesserungspotenzial. Wird das Registrierungsformular in der Pre-Stay-Kommunikation eingesetzt, ist das Tool für den Endnutzer optisch leider nicht sehr ansprechend. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Bereich Design gibt es noch Verbesserungspotenzial. Wird das Registrierungsformular in der Pre-Stay-Kommunikation eingesetzt, ist das Tool für den Endnutzer optisch leider nicht sehr ansprechend. ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Im Bereich Design gibt es noch Verbesserungspotenzial. Wird das Registrierungsformular in der Pre-Stay-Kommunikation eingesetzt, ist das Tool für den Endnutzer optisch leider nicht sehr ansprechend. ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, di ...

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Geschäftsleitung

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Lediglich der Onboarding-Prozess war für uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreiche ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich würde auch gerne Handbücher sehen, di ...

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Hotel Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermöglichen. Die Fragebögen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich wür ...

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Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Zu Beginn der Einrichtungsp ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Kampagnenberichte sollten verbessert werden. Manchmal stoßen wir auf Unstimmigkeiten in den Ergebnissen. Wir haben sehr oft Verbindungsprobleme mit unserem PMS. ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Kundensupport, das HTML-Format für die E-Mails (eine gute Möglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...

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In charge of CRM and digital marketing

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Kundensupport, das HTML-Format für die E-Mails (eine gute Möglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Interaktivität mit Gästen: Schaffen Sie die Möglichkeit zu direkten Interaktionen, bei denen wir auf bestimmte Szenarien für einen Gast reagieren müssen, was dann zu einem viel umfassenderen und personalisierten Erlebnis für den Gast füh ...

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Manager Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gästen verbindet. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird und zu Buchungen führt. Der leicht verständliche Aufbau des ...

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Hotelmanager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird und ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ich habe noch nicht alle Details erfahren, aber mir fehlt die deutsche „DU“-Option für die Kommunikation mit unseren Gästen. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgültigen Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...

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Head of Sales

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Ich habe noch nicht alle Details erfahren, aber mir fehlt die deutsche „DU“-Option für die Kommunikation mit unseren Gästen. ...

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Vermarktung / Verkauf

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv. Die Schnittstelle zu unserem PMS funktioniert nicht immer korrekt. Einige Funktionen sind noch nicht vollständig ausgereift. ...

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Head of Reservations

vor 12 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzeroberfläche ist für Nicht-IT-Mitarbeiter nicht immer benutzerfreundlich, insbesondere wenn neue Daten manuell eingegeben werden oder ein Problem ...

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CIS Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lässt, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschränkungen beim Erstellen neuer oder Ändern vorhandener Datenfelder, was die Anpassung des Systems an die individuellen Anforderungen von Unternehmen einschränken ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die UX/UI-Schnittstelle für den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafür ist noch Raum. Ansonsten wünsche ich mir, dass der Partner über mehr Ressourcen verfügt, um ...

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Director of Centralized IT Services

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die UX/UI-Schnittstelle für den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafür ist noch Raum. Ansonsten wünsche ich mir, dass der Partner über mehr Ressourcen verfügt, um ...

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Responsable Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Unendliche Möglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitäten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Lösungen für uns ...

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Operations Support Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... DailyPoint ist ein System, das sämtliche Informationen bündelt und von vielen Teams für unterschiedliche Zwecke genutzt werden kann (Reservierungen, Front-Office-Team, Marketing, HK-Team, ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und persönliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafür! ...

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Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Optimale Kombination aus Be ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und wirklich schnell. Man muss sich nur darüber im Klaren sein, dass man ...

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CEO

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das System wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und wirklich schnell. Man muss sich nur darüber im Klaren sein, dass man einen Ferrari unter den CMS nutzt und daher das n ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Dailypoint ist eine herausragende Lösung für die präzise und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen. Datenzentralisierung, Datenwäsche und Datenanreicherung von Profilen ermöglichen maßgeschneiderte Marketingkampagnen. Treuestufen werden automatisch generiert und ...

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Management

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Die Einrichtung der ständig neu hinzukommenden Features und Funktionalitäten erforder ...

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E-Commerce Manager

vor 30 Tagen

Verifiziert

... Verbesserungsvorschläge habe ich derzeit keine, da wir sehr zufrieden sind. Das Einzige, was man hier vielleicht sagen kann, ist, dass Dailypoint sehr umfangreich ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Fähigkeit von Dailypoint, Gäste zu seg ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Fähigkeit von Dailypoint, Gäste zu segmentieren und gezielte Marketingkampagne ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Z ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Fähigkeit von Dailypoint, Gäste zu segmentieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, hat die Effizienz unserer Kommunikationsstrategien erhöht. Die zentralisierte Datenplattform ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberflä ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. F ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf einige Funktionen sind zu viele Klicks erforderlich und die allgemeine Navigation kann manchmal umständlich sein. Darüber ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf einige Funktionen sind zu viele Klicks erforderlich und die allgemeine Navigation kann manchmal umständlich sein. Darüber hinaus scheinen bestimmte Funktionen modernisierungsbedür ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutze ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

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... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche vera ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf einige Funktionen sind zu viele Klicks erforderlich ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf einige Funktionen sind zu viele Klicks erforderlich und die allgemeine Navigation kann manchmal umständlich sein. Darüber hinaus scheinen besti ...

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Head of Digitalization & IT

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberfläche veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Lösung erwarten würden. Für den Zugriff auf einige Funktionen sind zu viele Klicks erforderlich und die allgemeine Navigation kann manchmal umständli ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Umfangreiches Programm ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Bedienbarkeit dürfte einfacher sein. Es handelt sich nicht um ein Programm, das selbsterklärend ist. Die Anleitung ist sehr rudimentär und könnte daher ausführlicher sein. ...

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Marketing Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Die Bedienbarkeit dürfte einfacher sein. Es handelt sich nicht um ein Programm, das selbsterklärend ist. Die Anleitung ist sehr rudimentär und könnte daher ausführlicher sein. ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Was mir an Dailypoint sehr gut gefällt ist, dass es sehr ü ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen di ...

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Junior CRM Manager

vor 27 Tagen

Verifiziert

... Obwohl Dailypoint grundsätzlich sehr übersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verständlich ist. Beispielsweise die Komplexität gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert s ...

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Powered by AI

Hoteliers erwähnen am häufigsten

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation

Partner erwähnen am häufigsten

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management

Popularität nach Segment

Größe

96 | Groot (75-199 Zimmer)

65 | Mittel (25-74 Zimmer)

8 | Klein (10-24 Zimmer)

34 | X-Groot (200+ Zimmer)

3 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

89 | Germany

43 | Switzerland

28 | Austria

19 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

3 | Iraq

2 | Belgium

2 | Bahrain

2 | United Arab Emirates

1 | United States of America

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

Typ

51 | Bett & Frühstück & Gasthaus

78 | Boutique

42 | Marke

5 | Kasino

44 | Stadtzentrum

55 | Flughafen/Konferenz

11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

14 | Hostel

30 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

116 | Luxus

1 | Motel

81 | Resort

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Ferienwohnungen & Villen

Region

1 | Nordamerika

189 | Europa

8 | Asien-Pazifik

8 | Mittlerer Osten

Kategorie

193 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

69 | Treueprogramme für Unabhängige

Was ist dailypoint™?

Gegründet im Jahr 2005 | Hauptsitz in München (Germany) | 45 Mitarbeiter
dailypoint™ 360° – Central Data Management ist eine umfassende Datenmanagement- und CRM-Plattform, die speziell auf die Hotellerie zugeschnitten ist. Sie zentralisiert Gästedaten aus mehreren Quellen in einem einheitlichen Profil und nutzt KI, um diese Informationen in 350 detaillierten Schritten zu verarbeiten und einen Golden Record zu erstellen – ein zuverlässiges und umfassendes Gästeprofil. Die Plattform lässt sich nahtlos in Hotel-Property-Management-Systeme (PMS) und andere Anwendungen integrieren und ermöglicht so automatisierte Abläufe und verbesserte Gästeerlebnisse. Zu den wertvollen Funktionen gehören tiefgehende Analysen, personalisierte Marketingtools und effektive Segmentierung, die zusammen den Umsatz und die Betriebseffizienz steigern. Die erweiterten Datenbereinigungsfunktionen sorgen für qualitativ hochwertige Daten, während die offene API eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Systemen ermöglicht und so eine unübertroffene Datenintegrität gewährleistet. Mit Modulen wie Data Laundry, Campaign Manager und Privacy Dashboard zur Einhaltung der DSGVO bietet dailypoint™ robuste Lösungen für datengesteuertes Marketing, Steigerung der Gästebindung und operative Exzellenz – und ist damit ein unverzichtbares Tool für moderne Hotelbetriebe, die die Gästezufriedenheit verbessern und den Betrieb optimieren möchten.

Fähigkeiten

Datenmigration

Alle Module im Überblick

Buchungsmanager

Zentrales Gästeprofil

Online-Reputationsmanagement

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Datenwäsche

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Die dailypoint Data Laundry konsolidiert und bereinigt Daten in 350 Schritten, um ein zentrales Gästeprofil zu erstellen, das für alle integrierten Systeme verwendet wird.

INKLUSIVE

Datenschutz-Dashboard

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Mit dem integrierten zentralen Privacy Dashboard verwalten Sie alle technisch relevanten DSGVO-Prozesse, wie zum Beispiel Löschanfragen.

INKLUSIVE

dailypoint Kampagnenmanager

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Senden Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Von Newslettern über Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen bis hin zu Automatisierungen wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt – verwalten Sie alles in einem System.

INKLUSIVE

Voucher System

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INKLUSIVE

dailypoint Online-Reputationsmanagement

Gästebefragungen und Feedback
Das dailypoint™-Fragebogensystem kombiniert ein Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formularersteller. Reaktionsschnell und anpassungsfähig. Datenaustausch mit TripAdvisor, HolidayCheck oder Google

INKLUSIVE

dailypoint Basic Sales

Hotelmanagement-Software
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

PREMIUM-ADD-ON

dailypoint Buchungsmanager

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Ein System, das Hotels während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses unterstützt. Macht die Gästekorrespondenz deutlich attraktiver.

PREMIUM-ADD-ON

Datenmigration

Hotelmanagement-Software
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gästedaten bereinigen, sondern auch Ihre Daten in Ihr neues PMS übertragen – inklusive Gästedaten und Reservierungen.

PREMIUM-ADD-ON

dailypoint™-Bewertungsübersicht

4.3
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, dailypoint™ 360° – Central Data Management ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM und E-Mail-Marketing (von 64) und das #61 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

dailypoint™ hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
97 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

dailypoint™-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Dailypoint™ Durchschnittlich Dailypoint™

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No matching results

7

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

48

Ausgewählte Kunden

Mehr Produkte durch dailypoint™

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Dailypoint™-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
129
Sehr gut
39
Durchschnitt
37
Arm
1
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (3)
  • Klein (8)
  • Mittel (65)
  • Groot (96)
  • X-Groot (34)

Land

  • Germany
    Germany
    (89)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (28)
  • France
    France
    (19)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Iraq
    Iraq
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (189)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (8)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (8)

Hoteliers sagen

Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface and Usability
Proactive Support and Partner Integration
Onboarding and Setup
CRM and Loyalty Program
Campaign and Newsletter Management
Data Centralization and Enrichment
Targeted Marketing Campaigns
AI and Automation
10

Dailypoint CRM – Eine solide CRM-Plattform

Business Applications Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Baghdad (Iraq)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durchführen und gezielte #Kampagnenangebote basierend auf den Vorlieben und Verhaltensweisen unserer Gäste definieren.
Country Iraq
Business Applications Manager
X-Großes Hotel
9

Gutes Tool und toller Support

Project & Application Specialist von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Zurich (Switzerland)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Der Account Manager und Support sind sehr gut. Einfaches Anlegen von Zielgruppen und Versenden von Newslettern. Der Buchungsmanager erleichtert die Arbeit des Reservierungsteams.
Country Switzerland
Project & Application Specialist
Großes Hotel
8

Sehr gut!

Junior CRM Manager von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Seebad Ahlbeck (Germany)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Was mir an Dailypoint sehr gut gefällt ist, dass es sehr übersichtlich ist und man viele Informationen zum Gast sammeln kann. In der Gästekartei kann man alle wichtigen Informationen sammeln. Dailypoint zeichnet sich vor allem durch seine übersichtliche Benutzeroberfläche und die strukturierte Darstellung der Gästeinformationen aus. Dadurch...
Country Germany
Junior CRM Manager
Kleines Hotel
10

Das DP-Team war seit Beginn unserer Zusammenarbeit äußerst hilfreich, sehr reaktionsschnell und proaktiv!

Guest Service Director von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Paris (France)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Sie möchten uns immer mehr helfen und die Nutzung aller Möglichkeiten ihres Systems verbessern:))) Sehr benutzerfreundliche Tools
Country France
Guest Service Director
Großes Hotel
9

Umfangreiches Programm

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Langen (Germany)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Das Programm bietet viele Möglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell anzusprechen. Es bringt einen großen Mehrwert, die Interessen eines Gastes durch sein Verhalten anzureichern.
Country Germany
Marketing Manager
Großes Hotel
10

Gutes Werkzeug

Marketing von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Karlsruhe (Germany)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Besonders sinnvoll ist dabei die Kombination aus Business Intelligence Reporting einerseits und der umfassenden Gästekommunikation andererseits.
Country Germany
Marketing
X-Großes Hotel
7

Solides CRM und Treueprogramm

Head of Digitalization & IT von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Graz (Austria)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Die Fähigkeit von Dailypoint, Gäste zu segmentieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, hat die Effizienz unserer Kommunikationsstrategien erhöht. Die zentralisierte Datenplattform ermöglicht es uns, Gästeinformationen effektiv zu konsolidieren und unseren Teams eine einzige zuverlässige Informationsquelle bereitzustellen. Die Kun...
Country Austria
Head of Digitalization & IT
Mittelgroßes Hotel
9

Toller erster Eindruck, tolle Umsetzung

Director of Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

Verifiziert
vor 27 Tagen
Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein gelassen und Nicole begleitet uns den ganzen Weg. Hoffentlich wird der Support fortgesetzt, sobald Dailypoint in Betrieb ist.
Country Germany
Director of Sales & Marketing
Großes Hotel
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your nice words! Indeed we think Nicole and all of our setup team are treasures as well. Once you are up and running completely, our Account Management team will be your first point of contact - and they are great too! Thank you for signing up for dailypoint, we will do our very best to keep you and your team happy. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
10

Exquisiter Kundenservice

Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lake Placid (United States of America)

Verifiziert
vor 29 Tagen
Das Team von DailyPoint hat sich alle Mühe gegeben, um alle spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens zu erfüllen. Als unabhängiges Hotel benötigen wir digitale Tools, mit denen wir flexibel mit den großen Marken konkurrieren können. DailyPoint hat uns dabei geholfen, unsere Gästeinformationen so zu nutzen, dass wir das Gästeerlebnis...
Country United States of America
Operations Manager
Großes Hotel
10

Ein sehr stabiles und gutes CRM-System

E-Commerce Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Hamburg (Germany)

Verifiziert
vor 30 Tagen
Die Datenqualität und Möglichkeiten, die man mit Dailypoint hat, findet man bei keinem anderen CRM-System auf dem Markt. Kampagnen lassen sich einfach erstellen und auch die Möglichkeiten zum Versenden von E-Mails sind vielfältig. Wir sind sehr zufrieden mit den Funktionen, die Dailypoint hat und freuen uns sehr, dass Dailypoint sich ständi...
Country Germany
E-Commerce Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.

AI-generated from the text of customer reviews

Centralized Guest Data
Integration Capabilities
Data Cleansing
Loyalty Module
Scalability and Modularity
AI Utilization
Negative - Refresh Options
Negative - Membership Management
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

- Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis eines zentralen Gästeprofils - Dazugehörige Planung von datenbasierten Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung unserer Gäste

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

- Automatisierte Interessenserkennung und dynamisches Interessenprofiling - Zwei-Wege-Schnittstelle - Zentrales Gästeprofil durch Vielzahl an Integrationen und Schnittstellen - Regelmäßige Abstimmung mit dem Key Account Management

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Vertriebs- und Setup-Team. Diese sind gute Partner für die Entwicklung eines Implementierungsplans mit übergreifenden Phasen und den darin enthaltenen Einzelmaßnahmen sowie für die Sicherstellung der notwendigen Projektdokumentation.

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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
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Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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