Operations
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
VORGESTELLTE APPS
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
VORGESTELLTE APPS
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.3 (193 BEWERTUNGEN)
HT-Score
97 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Moritz, Clement, Maria + 24 more experts recommend dailypoint™
Lesen Empfehlungendailypoint™ 360° – Central Data Management
Platz 3 (von 64) in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Finalist im Jahr 2025
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt dailypoint™ Als Nummer #3 Hotel-CRM und E-Mail-Marketing Anbieter 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worlddailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
88% empfohlen von 147 Hotels
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von dailypoint™ analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
Moritz, Clement, Maria and 24 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenUnterstützung
Unterstützend
Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.
Front Office Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Support-Team ist sehr reaktiv und versucht sein Bestes, um Ihnen zu helfen und zu uberprufen, ob Ihr Problem gelost ist. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Manchmal kommt es aufgrund der Fachsprache zu Missverstandnissen mit dem Support. Aber meistens ist die Problemlosung effizient. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Uberblick uber unsere Gaste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint konnen wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wunsche eingehen. Die Analyse ermoglicht es uns, eine individuelle Kampagne fur alle unterschiedlichen Bedurfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gast ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Marketing & Events
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Rustzeit ist sehr intensiv und Ressourcen mussen intern geschaffen werden. Sonst konnen Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die Moglichkeiten des Tools sind sehr vielfaltig und decken mehr ab, als Sie wunschen. Die Datenanalyse- und ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie je nach Bedarf verschiedene Pakete buchen und somit nach Ihren Wunschen und Anforderungen zusammenstellen konnen! Ein groses Lob auch an Frau Simon und Frau Chen, die sich imme ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeschaftsleitung
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Lediglich der Onboarding-Prozess war fur uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreichende Erklarung im Vorfeld selbst ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Mit Dailypoint werden wir unsere Ziele in Bezug auf personalisiertes Marketing erreichen ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Kundensupport, das HTML-Format fur die E-Mails (eine gute Moglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager Assistant
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Interaktivitat mit Gasten: Schaffen Sie die Moglichkeit zu direkten Interaktionen, bei denen wir auf bestimmte ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Ehrlich gesagt bin ich mit dem Service von dailypoint sehr zufrieden. Unser Account Manager ist sehr effektiv und professionell im Umgang. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotelmanager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Noch mehr Ruckblick/Updates zum Datenschutz im Bereich Pre- und Post-Stay. Gesetze in diesem Bereich andern sich sehr schnell und konnen zu Problemen fuhren. Daher sollten ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales & Marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir haben die Halfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein gelassen und Nicole b ...
Vollständige Bewertung anzeigenmarketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden und innerhalb des Teams zu koordinieren. Bei guter Einrichtung ist das Suchen und Finden von Mitgliedern einfach. Bei Problemen ist das DP-Team immer fur Sie da ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Der Rocket Man hilft dir, wenn du nicht weist, was du tun sollst, ist aber auch eine tolle Hilfe, um dich in neue Themen einzuarbeiten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirektionsassistenin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Was den heutigen Service betrifft, gibt es nichts zu beanstanden. Alles wird super schnell geklart und entwickelt, auch wenn es noch nicht geplant war. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCRM systems
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich denke, es gibt nicht viel, was wirklich schlecht ist. Moglicherweise konnte die Stabilitat verbessert werden, damit Prozesse zuverlassiger laufen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior CRM Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... CRM von Hotelexperten fur Hotelexperten ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIO / Prokurist
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich bin wirklich zufrieden mit dem CRM- und Loyalty-Modul von dailypoint. Besonders hervorzuheben ist das responsive Ticketsystem. Wann immer wir Anderungswunsche oder Vorschlage haben, konnen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue Management
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir haben uns fur DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Losungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der pr ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Reservations
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzeroberflache ist fur Nicht-IT-Mitarbeiter nicht immer benutzerfreundlich, insbesondere wenn neue Daten manuell eingegeben werden oder ein Problem mit Gasten auftritt. Eine bequem ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet auserdem um ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Centralized IT Services
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Die UX/UI-Schnittstelle fur den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafur ist noch Raum. Ansonsten wunsche ich mir, dass der Partner u ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirectrice
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Nachverfolgung treuer Kunden sollte im Vordergrund stehen. Insbesondere bei Antworten auf Kommentare. ...
Vollständige Bewertung anzeigenResponsable Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Unendliche Moglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitaten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Losungen fur uns ...
Vollständige Bewertung anzeigenGM
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Es handelt sich um ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, das speziell auf die Bedurfnisse und Anforderungen der Hotel- und Gaststattenbranche zuges ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Marketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und personliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafur! ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das System wird standig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und w ...
Vollständige Bewertung anzeigenManagement
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Einrichtung der standig neu hinzukommenden Features und Funktionalitaten erfordert fur uns als privat gefuhrtes Hotel einen relativ hohen Zeit- und Energieaufwand. Klare Handlungsempfehlu ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Bedienbarkeit durfte einfacher sein. Es handelt sich nicht um ein Programm, das selbsterklarend ist. Die Anleitung ist sehr rudimentar und konnte daher ausfuhrlicher sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Applications Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angewiesen ist, sind Ausfalle zu erwarten, und Dailypoint ist da keine Ausnahme. Ich bin immer noch der Meinung, dass die Plattform mit der Einfuhrung eines proaktiven API-Uberwachungssystems be ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.
Dircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Erstellen individueller GasteerlebnisseIndividuelle Gasteerlebnisse dank DailyPointe ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeschaftsleitung
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir verwenden Dailypoint, um u ...
Vollständige Bewertung anzeigenEAM
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich nutze das CRM-System von dailypoint schon seit einiger Zeit in unserem Hotel und ich muss sagen, dass es fur unser Unternehmen eine entscheidende Veranderung darstellt. Aus Sicht eines Hoteliers sind hier einige Grunde, warum ich dailypoint absol ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Kundensupport, das HTML-Format fur die E-Mails (eine gute Moglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenROOM DIVISION MANAGER
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Verbesserung der Interaktion zwischen unserem PMS (PROTEL) und Daylypoint zur Beschleunigung der Ausfuhrung wird perfekt sein. sonst gibt es nichts zu berichten. beste gruse. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotelmanager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benotigt wird und zu Buchungen fuhrt. Der leicht verstandliche Aufbau des ...
Vollständige Bewertung anzeigenVermarktung / Verkauf
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Newsletter sind fur uns ein sehr wichtiges Instrument, um mit unseren Gasten in Kontakt zu bleiben und sie zu einem erneuten Besuch zu animieren. Auch die Prestay-E-Mails liefern unseren Gasten ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirektionsassistenin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen grosartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gaste mehr als begeistern und unsere Datenqualitat hat sich deutlich verbessert. Dailypoint ist einfach zu bedienen und bietet viele Schnittstellen zu ande ...
Vollständige Bewertung anzeigenCRM systems
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Sehr freundliche und unterstutzende Zusammenarbeit. Das System ist einfach zu bedienen und sehr in ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Strategy Assistant
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Das Automatisierungsproblem wird gelost. Die Auswahl der Kunden ist nach Klassen unterteilt. Ist gut fur Hotelunternehmen, um zu arbeiten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior CRM Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... CRM von Hotelexperten fur Hotelexperten ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Bestes System auf dem Markt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet auserdem umfassende Dokumentation. Das Erstellen und Verwalten von Kampagnen ist unkompliziert. Automatisierungstools helfen dabei, Kunden a ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead - IT Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und fur unsere Gaste leichter zu transportieren ist. Wir verwenden zahlreiche Filter im CRM, um Inhalte per E-Mail an die richtige Zielgruppe zu senden. Dies hilft uns, unn ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Uberwachung des Datenimports und die Warnfunktion bei fehlgeschlagenen oder komplett fehlenden Importen soll tagesaktuell verbessert werden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Applications Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angew ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Fundamental
Hoteliers often mention that Dailypoint offers a wide range of integrations, particularly with systems like PMS and CRM. However, they frequently face challenges with the ease of setting up these integrations and encounter reliability issues, such as inconsistencies in campaign reports and connectivity problems. Users note that while the software provides many integration points, there is room for improvement in ensuring these connections work consistently without syncing issues.
Hotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint entwickelt standig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Losungen der Hotellerie und das Backend ist fur den Endbenutzer intuitiv. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Uberblick uber unsere Gaste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint konnen wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine Wunsche eingehen. Die Analyse ermoglicht es uns, eine individuelle Kampagne fur alle unterschiedlichen Bedurfnisse zu erstellen. Dank E-Mail-Marketing sind die Gaste einfach zu erreichen und viele Kommunikationsprobleme lassen sich beispielsweise durch das ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die Moglichkeiten des Tools sind sehr vielfaltig und decken mehr ab, als Sie wunschen. Die Datenanalyse- und ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Kampagnenberichte sollten verbessert werden. Manchmal stosen wir auf Unstimmigkeiten in den Ergebnissen. Wir haben sehr oft ...
Vollständige Bewertung anzeigenROOM DIVISION MANAGER
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfachheit und Effizienz des Systems. erleichtert die Verwaltung unserer Buchungen erheblich und verbessert die Servicequalitat fur unsere Kunden ...
Vollständige Bewertung anzeigenMitarbeiter Marketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Vor allem der Umgang mit der MDB und dem E-Mail-System. Die Menus sind sehr kompliziert und uberhaupt nicht intuitiv. Das Zusammenspiel zwischen MDB und dem separaten E-Mail-System ist veraltet und ...
Vollständige Bewertung anzeigenmarketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich hatte nicht die Moglichkeit, alle Vorteile zu erkunden oder mich mit allen Produkten von DP vertraut zu machen, aber egal, welches Produkt ich verwende, ich bin zufrieden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenVermarktung / Verkauf
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Mit den Newslettern erreichen wir unsere Gaste gezielt, einfach und automatisiert. Durch die Schnittstelle zu unserem PMS konnen wir die langjahrigen Daten nutzen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirektionsassistenin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen grosartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gaste mehr als begeistern und unsere Datenqualitat hat sich deutlich verbessert. Dailypoi ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Strategy Assistant
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Das E-Mail-System. Das System verfugt nicht uber genugend Vorlagen, um zu funktionieren. Wenn wir mehr Vorlagen zum Arbeiten hatten, ware es besser. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior CRM Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... - Expertenwissen uber Hotellerie, Hotelablaufe, Komplexitat der Hoteltechnologie & Datenflusse - Sehr gute & ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue Management
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir werden in Zukunft mit einigen Systemaktualisierungen konfrontiert sein und ich hoffe, dass DailyPoint sein Versprechen halt, fur eine Vielzahl kommender technischer Installationen zuganglich ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Wir nutzen das Daiypoint CRM-System schon seit langerem. Es ist sehr umfangreich und wir sind sehr zufrieden. Deshalb haben wir uns fur das Treueprogramm entschieden. Eine tolle Moglichkeit, ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lasst, haben einige Benutzer von Sc ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Manager CRM & Data Privacy
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Das Frontend-Design ist kundenfreundlich. Die APIs l ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Centralized IT Services
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Die UX/UI-Schnittstelle fur den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafur ist noch Raum. Ansonsten wunsche ich mir, dass der Partner uber mehr Ressourcen verfugt, um Integrationsprojekte im Zusammenhang mi ...
Vollständige Bewertung anzeigenResponsable Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Intuitive Suche nach Modulen im System. Weitere Integration von Franzosisch fur Personen, die kein Deutsch sprechen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Gerne entwickeln wir weitere Schnittstellen zu neuen und jungen Partnern und optimieren die Ausgestaltung des Loyalty-Programms weiter. Weiter so. VIELEN DANK! ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead - IT Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Produkts, wie beispielsweise die Apple- oder Google Wallet-Kundenkarte, die technisch ausgereift und fur unsere Gaste leichter zu transportieren ist. Wir ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollstandiges Gasteprofil ermoglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint moglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwendung zu bundeln. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Digitalization & IT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Solides CRM und Treueprogramm ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Uberwachung des Datenimports und die Warnfunktion bei fehlgeschlagenen oder komplett fehlenden Importen soll tagesaktuell verbessert werden. ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Applications Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integ ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Ausgewogen
Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.
Dircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das einzige, was ich gerne genauer wissen wurde, was genau die Pa ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Marketing & Events
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist sehr innovativ, bietet viele Funktionen und Extras, die wir in keiner anderen Software gefunden haben. Mit Dailypoint kon ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Ein Allrounder der Extraklasse ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeschaftsleitung
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint vereinfacht viele Prozesse an unserer Rezeption ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Grosartige Unterstutzung. Es ist ein Gewinn fur unser Hotel, Service und Betrieb zu verbessern. Wir erhalten auch grosartige und tiefe Einblicke in di ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Zu Beginn der Einrichtungsphase hatten wir Probleme, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren, vor allem wegen der vielen Optionen, die Dailypoint zu bieten hat. Nachdem wir Zwischenziele und die ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ein gutes CRM mit grosem Funktionsumfang! ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager Assistant
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gasten verbindet. Es ist eine grosartige Moglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint bietet einen sehr guten Service und Einblick in das, was unsere Gaste genau uber unsere Unterkunfte sagen. Die wochentlichen Berichte sind fur unsere Teamleiter sehr aufschlussreich und nutzlich, und fur mich ist es wichtig, einen genauen Uberblick daruber zu haben, was genau unsere Gaste in uns ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotelmanager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Tolle Software – die ein Unternehmen voranbringt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales & Marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir haben die Halfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Sales
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgultigen Ziel Schritt fur Schritt naher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirektionsassistenin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist ein sensationelles Produkt ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Strategy Assistant
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Bestes CRM der Welt ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior CRM Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... CRM von Hotelexperten fur Hotelexperten ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIO / Prokurist
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Als Chief Information Officer im Boutique Resort Obermuhle bin ich von der Implementierung des CRM- und Loyalty-Moduls von dailypoint rundum beeindruckt. Diese Technologie hat unsere betriebliche Effizienz und Gastemanagementstrategien erheblich verbessert. Ein weiteres tolles Feature ist ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Bestes System auf dem Markt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue Management
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir haben uns fur DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Losungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der professionellen und personlichen Unterstutzung und Anleitung wahrend des Einrichtungsprozesses. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Reservations
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ein absolut nutzliches Programm zur Verarbeitung und Nutzung der alltaglichen Gastedaten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lasst, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschrankungen beim Erstellen neuer oder Andern vorhandener Datenfelder, was die Anpass ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Centralized IT Services
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermoglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Sichtbarkeit an allen digitalen Kundenkontaktpunkten und ermoglicht einen kontinuierlichen Verbesserungsprozes ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirecteur RockyPop Flaine
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Dieses CRM-Tool ist sehr gut optimiert. Bisher sind uns bei dieser Software keine Einschrankungen aufgefallen. Die Benutzeroberflache ist benutzerfreundlich und reagiert sehr schnell. Fur uns Hoteliers ist es eine echt ...
Vollständige Bewertung anzeigenResponsable Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr leistungsstarke Software mit vielen Ressourcen ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Supervisor
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Da wir unsere Reservierungen mit dailypoint bestatigen, ist es zieml ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Marketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und personliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafur! ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... TOP Performance-Erlebnis ...
Vollständige Bewertung anzeigenDeputy General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Sehr innovatives Produkt ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead - IT Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Tolle Losung fur Loyalitat, CRM und E-Mail-Marketing ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein voll ...
Vollständige Bewertung anzeigenManagement
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist eine herausragende Losung fur die prazise und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen. Datenzentralisierung, Datenwasche und Datenanreicherung von Profilen ermoglichen masgeschneiderte Marketingkampagnen. Treuestufen werden automatisch generiert und angewendet. Funktionen und Tools werden kontinuierlich erweitert und dailypo ...
Vollständige Bewertung anzeigenE-Commerce Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ein sehr stabiles und gutes CRM-System ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Digitalization & IT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Obwohl Dailypoint eine Reihe robuster Funktionen bietet, wirkt die Benutzeroberflache veraltet und nicht so intuitiv, wie wir es von einer modernen CRM-Losung erwarten wurden. Fur den Zugriff auf ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das Programm bietet viele Moglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell anzusprechen. Es bri ...
Vollständige Bewertung anzeigenProject & Application Specialist
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Verbesserte Anzeige von Listen ohne Qualitatsprufung. Einfachere Anpassung des Buchungsmanager-Setups. Sehr umfangreiches Tool, von dem aus Zeit- und Personalgrunden oft nur Teile genu ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Applications Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint CRM – Eine solide CRM-Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Zuverlässig
Hoteliers often find Dailypoint's functionality to be robust and comprehensive. The software is praised for its integration of AI, enabling personalized marketing and efficient management of customer relationships. Its core features include automatic email scheduling and the ability to centralize and enrich guest profiles for tailored marketing campaigns. Users appreciate the range of modules beyond traditional CRM functions, which support daily operational needs like reception and marketing. However, some hoteliers note the complexity in certain functionalities, especially when diving into advanced data analysis or segmentation, indicating a need for clearer guidance and best practice examples. Although the system is frequently updated with new features, which is seen as beneficial, it sometimes requires significant time and effort to adapt and utilize effectively.
Front Office Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Manchmal ist das System nicht erreichbar, es kann storend sein, wenn Sie es dringend brauchen, aber ich denke, es ist auch eher ein Problem mit unserem PMS-System. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint entwickelt standig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Losungen der Hotellerie und das Backend ist fur den Endbenutzer intuitiv. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das Hotel-CRM hilft uns, einen guten Uberblick uber unsere Gaste zu bekommen. Dank der Daten von Dailypoint konnen wir den „Wert“ jedes Gastes erkennen und noch besser auf seine ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Marketing & Events
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Allrounder und innovativ ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Von der Integration bis zum Support ist der Support professionell und schnell. Die ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Wir lieben die personalisierten, individuellen Mailings! Toll ist auch, dass Sie je nach Bedarf verschiedene Pakete buchen und somit nach Ihren Wunschen und Anforderungen zusammenstellen konnen! ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermoglichen. Die Frag ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeschaftsleitung
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir verwenden Dailypoint, um unsere Pre- & Poststay-E-Mails automatisch an unsere Gaste zu senden, das funktioniert super und bietet auch viele Vorteile fur die Gaste. Auch unseren Kollegen an ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermoglichen. Die Fragebogen sind inhaltlich un ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist nicht nur ein CRM-Tool, das nur Daten sammelt, sondern auch im taglichen Betrieb eingesetzt werden kann. Es biet ...
Vollständige Bewertung anzeigenEAM
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich nutze das CRM-System von dailypoint schon seit einiger Zeit in unserem Hotel und ich muss sagen, dass es fur unser Unternehmen eine entscheidende Veranderung darstellt. Aus Sicht eines Hoteliers sind hier einige Grunde, warum ich dailypoint ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Kundensupport, das HTML-Format fur die E-Mails (eine gute Moglichkeit, E-Mails zu personalisieren), Zugriff auf ein Handbuch/Webinare. Dailypoint ist eine komplette Software mit vielen Funktionen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager Assistant
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Ich liebe die Tatsache, dass es Sie auf direkte Weise mit Ihren Gasten verbindet. Es ist eine grosartige Moglichkeit, eine vertraute und einladende Umgebung zu schaffen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint bietet einen sehr guten Service und Einblick in das, was unsere Gaste genau uber unsere Unterkunfte sagen. Die wochentlichen Berichte sind fur unsere Teamleiter sehr aufschlussreich und nutzlich, ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotelmanager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Tolle Software – die ein Unternehmen voranbringt. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Sales & Marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Toller erster Eindruck, tolle Umsetzung ...
Vollständige Bewertung anzeigenMitarbeiter Marketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Vor allem der Umgang mit der MDB und dem E-Mail-System. Die Me ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Sales
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir befinden uns gerade in der Einrichtungsphase, aber alles ist gut strukturiert und organisiert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenmarketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu verwenden und innerhalb des Teams zu koordinieren. Bei guter Einrichtung ist das Suchen und Finden von Mitgliedern einfach. Bei Problemen ist das DP-Team immer fur Sie da ...
Vollständige Bewertung anzeigenVermarktung / Verkauf
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Newsletter sind fur uns ein sehr wichtiges Instrument, um mit unseren Gaste ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Gute erste Schritte ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO / Owner
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Was ich am CRM- und Loyalty-Modul von dailypoint am meisten schatze, ist die zentrale Gasteprofilfunktion. Es dient als unsere einzige Quelle der Wahrheit und bietet einen umfassenden Uberblick uber die Vorlieben und die Geschichte jedes Gastes. Daruber hinaus hat das Treueprogramm masgeblich dazu beigetragen, das Geschaft anzukurbeln und eine Win-Win-Situation sowohl fur unsere Gaste als auch fur unser Resort zu schaffen. Das herausragende Merkmal des CRM- und Loyalty-Moduls von dailypoint, das bei uns im Boutique Resort Obermuhle grosen ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirektionsassistenin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen grosartigen Partner. Wir arbeiten mit ...
Vollständige Bewertung anzeigenCRM systems
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Ich denke, es gibt nicht viel, was wirklich schlecht ist. Moglicherweise konnte die Stabilitat verbessert werden, damit Prozesse zuverlassiger laufen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDigital Strategy Assistant
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Das Automatisierungsproblem wird gelost. Die Auswahl der Kunden ist nach Klassen unterteilt. Ist gut fur Hotelunternehmen, um zu arbeiten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior CRM Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... - Expertenwissen uber Hotellerie, Hotelablaufe, Komplexitat der Hoteltechnologie & Datenflusse - Sehr gute & enge Interaktion mit den Property-Management-Systemen des Hotels - Sehr gute & vertrauensvolle Partnerscha ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIO / Prokurist
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Als Chief Information Officer im Boutique Resort Obermuhle bin ich von der Implementierung des CRM- und Loyalty-Moduls von dailypoint rundum beeindruckt. Diese Technologie hat unsere betriebliche ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das System wird standig weiterentwickelt. Auch KI wurde gerade in das System integriert. Ohne zusatzliche Kosten!!! Daher kann ich derzeit nicht sagen, was hier verbessert werden konnte. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Revenue Management
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Tolle Systemlosungen und professioneller Support! ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Wir nutzen das Daiypoint CRM-System schon seit langerem. Es ist sehr ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren durch die verschiedenen Module wie Treue, Kampagne und Daten (BI). Die Plattform bietet auserdem umfassende Dokumentation. Das Erstellen ...
Vollständige Bewertung anzeigenSenior Manager CRM & Data Privacy
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Tolles und effektives CRM- und Loyalty-Tool und Guest-BI-Tool ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Centralized IT Services
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Hier ist eine umformulierte Version der Aussage: Die nahtlose Integration unserer Plattform mit Immobilienverwaltungssystemen, Online-Buchungsmaschinen und mobilen Anwendungen ermoglicht umfassende Berichte und umsetzbare Erkenntnisse. Diese Integration verbessert die Sichtbarkeit an allen ...
Vollständige Bewertung anzeigenResponsable Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Unendliche Moglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitaten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Losungen fur uns ...
Vollständige Bewertung anzeigenOperations Support Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Formatierungsmoglichkeiten fur Marketing-E-Mails konnten verbessert werden, um auch aufwandigere Newsletter, Buchungsbestatigungen, Gastebefragungen etc. versenden zu konnen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Marketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Ruckmeldung ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Optimale Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und l ...
Vollständige Bewertung anzeigenDeputy General Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Wir sind mit den Einsatzmoglichkeiten sehr zufrieden, auch wenn wir diese aus internen Grunden nicht voll ausschopfen konnen. Der Support ist super. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead - IT Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Tolle Losung fur Loyalitat, CRM und E-Mail-Marketing ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist eine Software, die personalisiertes Marketing und ein vollstandiges Gasteprofil ermoglicht. Meiner Meinung nach ist es nur mit dailypoint moglich, den „Wert“ eines Gastes zu erkennen und alle Informationen in einem System zur weiteren Verwend ...
Vollständige Bewertung anzeigenManagement
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Einrichtung der stan ...
Vollständige Bewertung anzeigenE-Commerce Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ein sehr stabiles und gutes CRM-System ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Besonders sinnvoll ist dabei die Kombination aus Business Intelligence Reporting einerseits und der umfassenden Gastekommunikation andererseits. ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das Programm bietet viele Moglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell a ...
Vollständige Bewertung anzeigenJunior CRM Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Obwohl Dailypoint grundsatzlich sehr ubersichtlich ist, gibt es dennoch Punkte, an denen die Plattform nicht immer komplett intuitiv oder leicht verstandlich ist. Beispielsweise die Komplexitat gewisser Funktionen: Obwohl viele Informationen zentral konsolidiert sind, kann es fur Nutzer, die neu im System sind, zunach ...
Vollständige Bewertung anzeigenBusiness Applications Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wie bei jeder anderen Plattform, die stark auf Automatisierung angewiesen ist, sind Ausfalle zu erwarten, und Dailypoint ist da keine Ausnahme. Ich bin immer noch der Meinung, dass die Plattform ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Funktional
Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.
Front Office Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Manchmal ist das System nicht erreichbar, es kann storend sein, wenn Sie es dringend brauchen, aber ich denke, es ist auch eher ein Problem mit unserem PMS-System. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint entwickelt standig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Losungen der Hotellerie und das Backend ist fur den Endbenutzer intuitiv. ...
Vollständige Bewertung anzeigenDircetor of Sales & Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Das einzige, was ich gerne genauer wis ...
Vollständige Bewertung anzeigenAssistant Marketing & Events
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Die Rustzeit ist sehr intensiv und Ressourcen mussen intern geschaffen werden. Sonst konnen Sie nicht von den vielen Vorteilen des Systems profitieren. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Im Bereich Design gibt es noch Verbesserungspotenzial. Wird das Registrierungsformular in der Pre-Stay-Kommunikation eingesetzt, ist das Tool fur den Endnutzer optisch leider nicht sehr ansprechend. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermoglichen. Die Fragebogen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich wurde auch gerne Handbucher sehen, di ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeschaftsleitung
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Lediglich der Onboarding-Prozess war fur uns etwas schwierig, da vieles ohne ausreiche ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Zwei-Wege-Schnittstellen zum PMS sollten mehr ermoglichen. Die Fragebogen sind inhaltlich und gestalterisch nicht mehr so flexibel. Ich wurde auch gerne Handbucher sehen, di ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Zu Beginn der Einrichtungsp ...
Vollständige Bewertung anzeigenIn charge of CRM and digital marketing
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Kampagnenberichte sollten verbessert werden. Manchmal stosen wir auf Unstimmigkeiten in den Ergebnissen. Wir haben sehr oft Verbindungsprobleme mit unserem PMS. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager Assistant
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Interaktivitat mit Gasten: Schaffen Sie die Moglichkeit zu direkten Interaktionen, bei denen wir auf bestimmte Szenarien fur einen Gast reagieren mussen, was dann zu einem viel umfassenderen und personalisierten Erlebnis fur den Gast fuh ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotelmanager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Das Tool: Newsletter. Entwerfen, bearbeiten und versenden Sie einen Newsletter, wenn er zu einem bestimmten Zeitpunkt benotigt wird und zu Buchungen fuhrt. Der leicht verstandliche Aufbau des ...
Vollständige Bewertung anzeigenMitarbeiter Marketing
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Vor allem der Umgang mit der MDB und dem E-Mail-System. Die Men ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Sales
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Fristen und klare Aufgaben in einem realistischen Zeitplan helfen dabei, dem endgultigen Ziel Schritt fur Schritt naher zu kommen. Die Lernkurve ist langsam, aber detailliert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenVermarktung / Verkauf
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzeroberflache ist nicht immer intuitiv. Die Schnittstelle zu unserem PMS funktioniert nicht immer korrekt. Einige Funktionen sind noch nicht vollstandig ausgereift. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Das Programm kann zunachst uberwaltigend sein, da so viele verschiedene Tools verfugbar sind und man nicht weis, was man braucht und was ubrig bleiben kann. Der Email Content Hub kann manchmal ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Da es sich um ein sehr umfangreiches Programm hand ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Reservations
vor 14 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzeroberflache ist fur Nicht-IT-Mitarbeiter nicht immer benutzerfreundlich, insbesondere wenn neue Daten manuell eingegeben werden oder ein Problem ...
Vollständige Bewertung anzeigenCIS Manager
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Obwohl es sich in mehrere Tools integrieren lasst, haben einige Benutzer von Schwierigkeiten mit bestimmten Anwendungen von Drittanbietern berichtet. Die Anpassung von Datenfeldern ist begrenzt und es gibt Einschrankungen beim Erstellen neuer oder Andern vorhandener Datenfelder, was die Anpassung des Systems an die individuellen Anforderungen von Unternehmen einschranken ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Centralized IT Services
vor 4 Monaten
Verifiziert
... Die UX/UI-Schnittstelle fur den Administratorbenutzer kann verbessert werden, dafur ist noch Raum. Ansonsten wunsche ich mir, dass der Partner uber mehr Ressourcen verfugt, um ...
Vollständige Bewertung anzeigenResponsable Marketing
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Unendliche Moglichkeiten, sich an die verschiedenen Aktivitaten des Hotels anzupassen Unser Account Manager ist sehr reaktionsschnell und effizient bei der Suche nach Losungen fur uns ...
Vollständige Bewertung anzeigenOperations Support Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... DailyPoint ist ein System, das samtliche Informationen bundelt und von vielen Teams fur unterschiedliche Zwecke genutzt werden kann (Reservierungen, Front-Office-Team, Marketing, HK-Team, ...
Vollständige Bewertung anzeigenSales and Marketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Einfache Handhabung des E-Mailing-Systems . Eine sehr sympathische und personliche Vorstellung unserer neuen Account Managerin, Caroline Maninger. Vielen Dank dafur! ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 3 Monaten
Verifiziert
... Optimale Kombination aus Be ...
Vollständige Bewertung anzeigenCEO
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das System wird standig weiterentwickelt und verbessert. Neuerungen sind oft im Preis inbegriffen. Der Support ist super und wirklich schnell. Man muss sich nur daruber im Klaren sein, dass man ...
Vollständige Bewertung anzeigenManagement
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Dailypoint ist eine herausragende Losung fur die prazise und effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen. Datenzentralisierung, Datenwasche und Datenanreicherung von Profilen ermoglichen masgeschneiderte Marketingkampagnen. Treuestufen werden automatisch generiert und ...
Vollständige Bewertung anzeigenE-Commerce Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Verbesserungsvorschlage habe ich derzeit keine, da wir sehr zufrieden sind. Das Einzige, was man hier vielleicht sagen kann, ist, dass Dailypoint sehr umfangreich ...
Vollständige Bewertung anzeigenHead of Digitalization & IT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Fahigkeit von Dailypoint, Gaste zu seg ...
Vollständige Bewertung anzeigenMarketing Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Umfangreiches Programm ...
Vollständige Bewertung anzeigenJunior CRM Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Was mir an Dailypoint sehr gut gefallt ist, dass es sehr u ...
Vollständige Bewertung anzeigenHoteliers erwähnen am häufigsten
Partner erwähnen am häufigsten
Popularität nach Segment
Größe
3 | X-Klein (1-9 Zimmer)
8 | Klein (10-24 Zimmer)
65 | Mittel (25-74 Zimmer)
96 | Groot (75-199 Zimmer)
34 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
89 | Germany
43 | Switzerland
28 | Austria
19 | France
5 | Maldives
4 | Cyprus
3 | Iraq
2 | Belgium
2 | Bahrain
2 | United Arab Emirates
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Egypt
1 | Sweden
Typ
116 | Luxus
81 | Resort
78 | Boutique
55 | Flughafen/Konferenz
51 | Bett & Frühstück & Gasthaus
44 | Stadtzentrum
42 | Marke
30 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
14 | Hostel
11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
8 | Ferienwohnungen & Villen
5 | Kasino
1 | Motel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
189 | Europa
8 | Asien-Pazifik
8 | Mittlerer Osten
1 | Nordamerika
Kategorie
193 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
69 | Treueprogramme für Unabhängige
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist dailypoint™?
Gegründet im Jahr 2005 | Hauptsitz in München (Germany) | 45 Mitarbeiter
dailypoint™ 360° – Central Data Management ist eine umfassende Datenmanagement- und CRM-Plattform, die speziell auf die Hotellerie zugeschnitten ist. Sie zentralisiert Gästedaten aus mehreren Quellen in einem einheitlichen Profil und nutzt KI, um diese Informationen in 350 detaillierten Schritten zu verarbeiten und einen Golden Record zu erstellen – ein zuverlässiges und umfassendes Gästeprofil. Die Plattform lässt sich nahtlos in Hotel-Property-Management-Systeme (PMS) und andere Anwendungen integrieren und ermöglicht so automatisierte Abläufe und verbesserte Gästeerlebnisse. Zu den wertvollen Funktionen gehören tiefgehende Analysen, personalisierte Marketingtools und effektive Segmentierung, die zusammen den Umsatz und die Betriebseffizienz steigern. Die erweiterten Datenbereinigungsfunktionen sorgen für qualitativ hochwertige Daten, während die offene API eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Systemen ermöglicht und so eine unübertroffene Datenintegrität gewährleistet. Mit Modulen wie Data Laundry, Campaign Manager und Privacy Dashboard zur Einhaltung der DSGVO bietet dailypoint™ robuste Lösungen für datengesteuertes Marketing, Steigerung der Gästebindung und operative Exzellenz – und ist damit ein unverzichtbares Tool für moderne Hotelbetriebe, die die Gästezufriedenheit verbessern und den Betrieb optimieren möchten.
Fähigkeiten
Datenmigration
Datenmigration
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gastdaten bereinigen, sondern Ihre Daten auch auf Ihr neues PMS übertragen. Der Migrationsservice umfasst Gästeprofile und Reservierungen
Alle Module im Überblick
Alle Module im Überblick
dailypoint™ ist eine zentrale Datenmanagementlösung bestehend aus 16 Modulen, die einem Plattformansatz folgt. Das bedeutet, dass Sie die Module auswählen können, die Ihren Anforderungen entsprechen, und die Lösung mit der Zeit mit Ihnen wachsen kann.
Buchungsmanager
Buchungsmanager
Unterstützung von Hoteliers während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses. Attraktive Gästekorrespondenz mit relevanten Informationen.
Zentrales Gästeprofil
Zentrales Gästeprofil
The Golden Record: ein zentrales und konsolidiertes Gästeprofil, angereichert mit Interessen, das alle angeschlossenen Systeme speist.
Online-Reputationsmanagement
Online-Reputationsmanagement
Das dailypoint Questionnaire System kombiniert ein komplettes Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formular-Builder.
Datensicherheit – Datenschutz-Dashboard
Datensicherheit – Datenschutz-Dashboard
Eine Vielzahl vordefinierter Gäste- und Datenqualitätsberichte helfen Ihnen, Ihre Daten richtig zu lesen und zu interpretieren.
Grundverkäufe
Grundverkäufe
Verwalten Sie die Vertriebsaktivitäten Ihres Hotels mit dem integrierten Basic Sales-Modul.
Kampagnenmanager (CRM)
Kampagnenmanager (CRM)
Verwalten Sie verschiedene Kanäle und die gesamte Gästekommunikation zentral in einem System. Kommunikationsregeln. Newsletter, Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen, jegliche Automatisierung wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt.
Merkmale
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Datenwäsche
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Die dailypoint Data Laundry konsolidiert und bereinigt Daten in 350 Schritten, um ein zentrales Gästeprofil zu erstellen, das für alle integrierten Systeme verwendet wird.
Datenschutz-Dashboard
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Mit dem integrierten zentralen Privacy Dashboard verwalten Sie alle technisch relevanten DSGVO-Prozesse, wie zum Beispiel Löschanfragen.
dailypoint Kampagnenmanager
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Senden Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Von Newslettern über Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen bis hin zu Automatisierungen wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt – verwalten Sie alles in einem System.
Voucher System
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
dailypoint Online-Reputationsmanagement
Gästebefragungen und Feedback
Das dailypoint™-Fragebogensystem kombiniert ein Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formularersteller. Reaktionsschnell und anpassungsfähig. Datenaustausch mit TripAdvisor, HolidayCheck oder Google
dailypoint Basic Sales
Hotelmanagement-Software
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
dailypoint Buchungsmanager
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Ein System, das Hotels während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses unterstützt. Macht die Gästekorrespondenz deutlich attraktiver.
Datenmigration
Hotelmanagement-Software
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gästedaten bereinigen, sondern auch Ihre Daten in Ihr neues PMS übertragen – inklusive Gästedaten und Reservierungen.
dailypoint™-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.3/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, dailypoint™ 360° – Central Data Management ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM und E-Mail-Marketing (von 64) und das #52 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrendailypoint™ hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt dailypoint™ Als Nummer #3 Hotel-CRM und E-Mail-Marketing Anbieter 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
dailypoint™-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Dailypoint™-Fallstudien
How to Increase Revenue and Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
Al Matar (Egypt)
Digital guest communication and service
Bad Ragaz (Switzerland)
How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
München (Germany)
How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Referenzen
"dailypoint überzeugt durch einfaches Handling. Wir können die gesamte Gästekommunikation managen - Es funktioniert einfach, direkt und professionell. Jetzt wurde das System auch in der Krise getestet und ich kann sagen, es hat vieles erleichtert."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Mit dailypoints Website Connect haben wir unseren eigenen Direct Booker Club ins Leben gerufen – und damit konnten wir nicht nur den Trend zu den OTAs stoppen, sondern wehren uns und generieren immer mehr Direktbuchungen auf unserer Website."
Heiko Buchta
General Manager @
Platzl Hotel
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch dailypoint™
Hotelier-Bewertung
Hoteliers sagen
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Dailypoint CRM – Eine solide CRM-Plattform
Business Applications Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Baghdad (Iraq)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Erreichbarkeit: Mithilfe der #DataLaundry-Engine konnten wir #Analysen der von den verschiedenen integrierten Konnektoren abgerufenen Daten durchführen und gezielte #Kampagnenangebote basierend auf den Vorlieben und Verhaltensweisen unserer Gäste definieren.
Iraq
Iraq
Business Applications Manager
X-Großes Hotel
9
Gutes Tool und toller Support
Project & Application Specialist von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Zurich (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Der Account Manager und Support sind sehr gut. Einfaches Anlegen von Zielgruppen und Versenden von Newslettern. Der Buchungsmanager erleichtert die Arbeit des Reservierungsteams.
Switzerland
Switzerland
Project & Application Specialist
Großes Hotel
8
Sehr gut!
Junior CRM Manager von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Seebad Ahlbeck (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Was mir an Dailypoint sehr gut gefällt ist, dass es sehr übersichtlich ist und man viele Informationen zum Gast sammeln kann. In der Gästekartei kann man alle wichtigen Informationen sammeln. Dailypoint zeichnet sich vor allem durch seine übersichtliche Benutzeroberfläche und die strukturierte Darstellung der Gästeinformationen aus. Dadurch...
Germany
Germany
Junior CRM Manager
Kleines Hotel
10
Das DP-Team war seit Beginn unserer Zusammenarbeit äußerst hilfreich, sehr reaktionsschnell und proaktiv!
Guest Service Director von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Paris (France)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Sie möchten uns immer mehr helfen und die Nutzung aller Möglichkeiten ihres Systems verbessern:))) Sehr benutzerfreundliche Tools
France
France
Guest Service Director
Großes Hotel
9
Umfangreiches Programm
Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Langen (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Programm bietet viele Möglichkeiten, die gesammelten Daten zu nutzen und den Gast individuell anzusprechen. Es bringt einen großen Mehrwert, die Interessen eines Gastes durch sein Verhalten anzureichern.
Germany
Germany
Marketing Manager
Großes Hotel
10
Gutes Werkzeug
Marketing von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Karlsruhe (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Besonders sinnvoll ist dabei die Kombination aus Business Intelligence Reporting einerseits und der umfassenden Gästekommunikation andererseits.
Germany
Germany
Marketing
X-Großes Hotel
7
Solides CRM und Treueprogramm
Head of Digitalization & IT von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Graz (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Fähigkeit von Dailypoint, Gäste zu segmentieren und gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, hat die Effizienz unserer Kommunikationsstrategien erhöht. Die zentralisierte Datenplattform ermöglicht es uns, Gästeinformationen effektiv zu konsolidieren und unseren Teams eine einzige zuverlässige Informationsquelle bereitzustellen. Die Kun...
Austria
Austria
Head of Digitalization & IT
Mittelgroßes Hotel
9
Toller erster Eindruck, tolle Umsetzung
Director of Sales & Marketing von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir haben die Hälfte unseres Implementierungsprozesses hinter uns und ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt davon, wie professionell und zeitnah Dailypoint arbeitet. Wir werden nicht allein gelassen und Nicole begleitet uns den ganzen Weg. Hoffentlich wird der Support fortgesetzt, sobald Dailypoint in Betrieb ist.
Germany
Germany
Director of Sales & Marketing
Großes Hotel
10
Exquisiter Kundenservice
Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lake Placid (United States of America)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Team von DailyPoint hat sich alle Mühe gegeben, um alle spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens zu erfüllen. Als unabhängiges Hotel benötigen wir digitale Tools, mit denen wir flexibel mit den großen Marken konkurrieren können. DailyPoint hat uns dabei geholfen, unsere Gästeinformationen so zu nutzen, dass wir das Gästeerlebnis...
United States of America
United States of America
Operations Manager
Großes Hotel
10
Ein sehr stabiles und gutes CRM-System
E-Commerce Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Hamburg (Germany)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Datenqualität und Möglichkeiten, die man mit Dailypoint hat, findet man bei keinem anderen CRM-System auf dem Markt. Kampagnen lassen sich einfach erstellen und auch die Möglichkeiten zum Versenden von E-Mails sind vielfältig. Wir sind sehr zufrieden mit den Funktionen, die Dailypoint hat und freuen uns sehr, dass Dailypoint sich ständi...
Germany
Germany
E-Commerce Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationPartner sagen
Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
AI-generated from the text of customer reviews
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
dailypoint ist weit mehr als ein CRM-System oder eine Newsletter-Software für die Hotellerie. Mit dem Fokus auf Datenqualität und Bereinigung versteht dailypoint, dass die beste Software nur so gut ist wie die Eingaben des Benutzers.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
dailypoint ist weit mehr als ein CRM-System oder eine Newsletter-Software für die Hotellerie. Mit dem Fokus auf Datenqualität und Bereinigung versteht dailypoint, dass die beste Software nur so gut ist wie die Eingaben des Benutzers.
dailypoint hat eine der fortschrittlichsten Datenbereinigungs-Engines. Bei der Nutzung von Gästedaten kommt es nicht nur auf glänzende Fronten an, sondern vor allem darauf, was unter der Haube steckt. dailypoint ist ein stabiles, solides und skalierbares Datenmanagementsystem mit beeindruckenden Fähigkeiten, wenn es um ein 360-Grad-Verständnis des Gastes und der Loyalität geht.
dailypoint bietet eine fortschrittliche zentrale Datenmanagement-Plattform, die die Gästedaten aus allen wichtigen Quellen des Hotels wie PMS, POS, Website und Newsletter zentralisiert. Es ermöglicht die Erstellung einer einheitlichen Datenbank mit Gastprofilen, um Kommunikationskampagnen und Treueaktionen zu unterstützen, mit dem Ziel, die Personalisierung des gesamten Gasterlebnisses zu maximieren.
Dailypoint bietet Hotels ein zentrales Profil, das alle Gästedaten, die das Hotel besitzt, zentral an einem Ort speichert. Integrationspartner, die zusätzliche Software-Services anbieten, werden dann angebunden und nutzen die gleichen Gästedaten – als Single Source of Truth. Im Laufe der Zeit wird immer mehr Wissen über den Gast gespeichert, zum Beispiel seine Vorlieben bei Spa-Behandlungen. Die Vorlieben der Gäste werden erkannt, zielgerichtete Angebote können verschickt und Zusatzeinnahmen generiert werden. Auch Spa-Reservierungen sind mit dem zentralen Profil verbunden und alle Aufenthaltsinformationen werden an einem zentralen Ort aufgelistet, was dem Personal einen einfachen und vollständigen Überblick gibt.
DailyPoint ist ein CRM für Hotels, das sich auf die Konsolidierung und Strukturierung von Hotelgastdaten in einer intuitiven Plattform konzentriert, die eine intelligente Marketingkommunikation ermöglicht und die Gästebindung fördert. DailyPoint arbeitet weltweit für unabhängige Unterkünfte und Gruppen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
dailypoint ist sehr stark, wenn es um die Integration in bereits bestehende Systeme wie PMS, POS, Newsletter-System etc. geht. Für den Hotelier bedeutet dies, dass die zum besseren Verständnis seiner Kunden benötigten Daten in einem zentralen System analysiert und genutzt werden. Dies erhöht die Wirkung von Marketingkampagnen und die Qualität der Entscheidungsfindung.
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dailypoint ist sehr stark, wenn es um die Integration in bereits bestehende Systeme wie PMS, POS, Newsletter-System etc. geht. Für den Hotelier bedeutet dies, dass die zum besseren Verständnis seiner Kunden benötigten Daten in einem zentralen System analysiert und genutzt werden. Dies erhöht die Wirkung von Marketingkampagnen und die Qualität der Entscheidungsfindung.
dailypoint CRM sowie der Marktplatz unterscheiden sich von anderen Anbietern in ihren eigenen Kategorien durch den Erfahrungsschatz des gesamten Teams. Nicht nur eine Software, sondern ein echter Erfolg, mit dem das Team jedes Hotel unterstützt. Ein großartiges Werkzeug für anspruchsvolle Anforderungen. Wenn es um Loyalität geht, hat dailypoint einen soliden Ruf, da es einige der stärksten Marken unterstützt. Und wenn es um Upselling geht, macht die reibungslose Integration mit Oaky es zu einem führenden Unternehmen in seiner Kategorie.
dailypoint gewährleistet dank seines fortschrittlichen Datenwaschsystems und seiner KI-basierten Algorithmen eine hohe Datenqualität. Es handelt sich um eine professionelle modulare Lösung, die es den Hotels ermöglicht, das Tool an ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Module gewährleisten auch die Skalierbarkeit der Lösung im Laufe der Zeit sowie die einfache Anpassung an Marktveränderungen.
Dailypoint bietet ausgefeilte Datenbereinigungsoptionen. Das heißt, sie deduplizieren die Hoteldatenbank, korrigieren Daten bei der Eingabe in das System und stellen sicher, dass wirklich nur ein korrekter Datensatz pro Gast verfügbar ist. Da sie einer offenen API-Strategie folgen, können sich Partner problemlos mit dailypoint verbinden. Sie verfügen bereits über eine breite Palette an Integrationen, die den Bedürfnissen anspruchsvoller Hoteliers gerecht werden.
DailyPoint ist auf High-End-Hotels spezialisiert, in denen Gästewissen Gold ist. Sie haben alle fortschrittlichen Funktionen entwickelt, die extrem anspruchsvolle Objekte benötigen, und stellen sie Ihrem Hotel zur Verfügung.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit investieren, um das System einzurichten und den Onboarding-Prozess ernst zu nehmen. Dies ist der beste Weg, um langfristig eine hohe Datenqualität und starke Ergebnisse zu gewährleisten. Dabei nutzen Sie auch alle Daten, die Sie in den letzten Jahren bereits gesammelt haben.
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Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit investieren, um das System einzurichten und den Onboarding-Prozess ernst zu nehmen. Dies ist der beste Weg, um langfristig eine hohe Datenqualität und starke Ergebnisse zu gewährleisten. Dabei nutzen Sie auch alle Daten, die Sie in den letzten Jahren bereits gesammelt haben.
Mein Rat an alle Hoteliers, die dieses Produkt in Betracht ziehen, ist, sich mit einem Mitglied ihres Teams zusammenzusetzen und zu prüfen, ob ihre anspruchsvollen Anforderungen von ihrer großartigen Lösung erfüllt werden können. Meine Wette ist, dass sie es sicherlich tun werden. Und wenn Sie zusätzliche Einnahmen generieren und gleichzeitig das Gästeerlebnis verbessern möchten, verpassen Sie nicht die großartige Integration mit Oaky ;)
dailypoint ist eine professionelle Lösung, die es ermöglicht, die Gästedaten korrekt zu zentralisieren und gleichzeitig umfangreiches Gästewissen zu generieren. Dailypoint ist eine großartige Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie eine starke Beziehung zu Ihren Gästen aufbauen und Kommunikations- und Loyalitätsvorgänge über ein einzigartiges fortschrittliches Tool zentralisieren möchten.
Wenn Sie ein System benötigen, das alle Gästedaten Ihres Hotels zentral speichert, könnte dailypoint eine geeignete Option für Sie sein. Darüber hinaus bietet es den Vorteil von Datenbereinigungsmöglichkeiten, zum Beispiel korrigiert es Daten, wenn sie in das System eingegeben werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie 100% von DailyPoint nutzen. Dafür ist es enorm wichtig, dass auch Führungskräfte an dem Tool geschult werden, um die richtigen Marketingstrategien erarbeiten zu können. Der DailyPoint-Support ist großartig und führt Sie Schritt für Schritt.
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