dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
96 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 61) in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

dailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.3
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, dailypoint™ 360° – Central Data Management ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM und E-Mail-Marketing (von 61) und das #94 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

dailypoint™ hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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96 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über dailypoint™ 360° – Central Data Management
Gegründet im Jahr 2005 | Hauptsitz in München (Germany) | 45 Mitarbeiter
dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Lösung für Einzelhotels und Hotelgruppen. dailypoint™ sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Website, Newsletter oder WLAN und erstellt eine zentrale und konsolidierte Gästekartei – die das Herz Ihres Unternehmens ist!Integrierte Reinigungsprozesse und spezielle künstliche Intelligenz (KI) kommen zum Einsatz um zusätzliches umfangreiches Gästewissen zu generieren.dailypoint™ besteht aus 16 Modulen und wird ergänzt durch den dailypoint™ Marketplace mit mehr als 150 Lösungspartnern.Damit kann dailypoint™ nicht nur für messbares Marketing (CRM) und optimalen Direktvertrieb genutzt werden, sondern deckt auch die gesamte Customer Journey und unterstützt somit alle Abteilungen eines Hotels. dailypoint™ ist das #realCRM, um Gästedaten in einem zentralen Profil zu verwalten. Enthaltene Apps:- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Datenschutz-Dashboard (DSGVO-Handling)- Voucher-System- Treueprogramm (www.dailypoint.com/loyalty) - Online Reputation Management (ORM) - Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless) - Veranstaltungskalender - Gästeinformationssystem - Business Intelligence (Berichte) - Basisverkäufe - Intelligente Listen - APIWeitere Informationen: www.dailypoint.com/360dp

Fähigkeiten

Datenmigration

Alle Module im Überblick

Buchungsmanager

Zentrales Gästeprofil

Online-Reputationsmanagement

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Datenwäsche

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Die dailypoint Data Laundry konsolidiert und bereinigt Daten in 350 Schritten, um ein zentrales Gästeprofil zu erstellen, das für alle integrierten Systeme verwendet wird.

INKLUSIVE

Datenschutz-Dashboard

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Mit dem integrierten zentralen Privacy Dashboard verwalten Sie alle technisch relevanten DSGVO-Prozesse, wie zum Beispiel Löschanfragen.

INKLUSIVE

dailypoint Kampagnenmanager

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Senden Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Von Newslettern über Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen bis hin zu Automatisierungen wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt – verwalten Sie alles in einem System.

INKLUSIVE

Voucher System

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INKLUSIVE

dailypoint Online-Reputationsmanagement

Gästebefragungen und Feedback
Das dailypoint™-Fragebogensystem kombiniert ein Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formularersteller. Reaktionsschnell und anpassungsfähig. Datenaustausch mit TripAdvisor, HolidayCheck oder Google

INKLUSIVE

dailypoint Basic Sales

Hotelmanagement-Software
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

PREMIUM-ADD-ON

dailypoint Buchungsmanager

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Ein System, das Hotels während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses unterstützt. Macht die Gästekorrespondenz deutlich attraktiver.

PREMIUM-ADD-ON

Datenmigration

Hotelmanagement-Software
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gästedaten bereinigen, sondern auch Ihre Daten in Ihr neues PMS übertragen – inklusive Gästedaten und Reservierungen.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Dailypoint™ Durchschnittlich Dailypoint™

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No matching results

6

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

49

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

3 | Klein (10-24 Zimmer)

51 | Mittel (25-74 Zimmer)

88 | Groot (75-199 Zimmer)

31 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

88 | Germany

42 | Switzerland

27 | Austria

15 | France

5 | Maldives

2 | Saudi Arabia

2 | Spain

2 | Bahrain

1 | United Arab Emirates

1 | Thailand

1 | Oman

1 | Hungary

1 | Egypt

1 | Portugal

1 | Belgium

Typ

87 | Luxus

69 | Resort

30 | Boutique

26 | Marke

16 | Stadtzentrum

13 | Hostel

11 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

7 | Ferienwohnungen & Villen

5 | Bett & Frühstück & Gasthaus

5 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

2 | Flughafen/Konferenz

1 | Motel

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

177 | Europa

8 | Asien-Pazifik

5 | Mittlerer Osten

Kategorie

176 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

58 | Treueprogramme für Unabhängige

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
114
Sehr gut
36
Durchschnitt
37
Arm
1
Abscheulich
2

Objektgröße

  • X-Klein (1)
  • Klein (3)
  • Mittel (51)
  • Groot (88)
  • X-Groot (31)

Land

  • Germany
    Germany
    (88)
  • Switzerland
    Switzerland
    (42)
  • Austria
    Austria
    (27)
  • France
    France
    (15)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (177)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (8)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like dailypoint for its extensive CRM capabilities, especially in managing guest data and enhancing loyalty programs. The integration with hotel property management systems (PMS) significantly automates operations and improves guest experiences, boosting revenue. Users highlight the deep analytics, personalized marketing tools, and effective segmentation features as unique strengths. However, concerns were raised about the system's complexity, user interface, and the need for supplementary training. Overall, dailypoint offers robust solutions for data-driven marketing and customer relationship management, essential for modern hospitality businesses looking to enhance guest loyalty and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Data Management and Central Guest Profile
Support and Training
Automations and Integrations
User Interface and Usability
Marketing Tools
Customization and Flexibility
Loyalty Programs
Template and Design Flexibility
Analytics and Reporting
System Stability and Performance
10

Ein absolut nützliches Programm zur Verarbeitung und Nutzung der alltäglichen Gästedaten.

Head of Reservations von 25-49 Zimmer Hostel in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Tatsächlich können Sie alle gastbezogenen Daten sehr gut nutzen und verarbeiten. Wir nutzen sie unter anderem für Newsletter, Geburtstagsbriefe und unser Treueprogramm
Country Germany
Head of Reservations
Mittelgroßes Hotel
10

Tolles Treueprogramm

Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Cochem (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir nutzen das Daiypoint CRM-System schon seit längerem. Es ist sehr umfangreich und wir sind sehr zufrieden. Deshalb haben wir uns für das Treueprogramm entschieden. Eine tolle Möglichkeit, Gäste zu Stammgästen zu machen.
Country Germany
Manager
Mittelgroßes Hotel
9

Tolle Systemlösungen und professioneller Support!

Director of Revenue Management von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Köln (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir haben uns für DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Lösungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der professionellen und persönlichen Unterstützung und Anleitung während des Einrichtungsprozesses. Eine leicht verständliche Online-Hilfe ist ebenfalls...
Country Germany
Director of Revenue Management
Großes Hotel
10

Bestes System auf dem Markt.

Manager von 25-49 Zimmer Luxushotel in Cochem (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir haben lange gebraucht, um ein geeignetes System auszuwählen. Wir haben viele Systeme auf dem Markt angeschaut und vorgestellt. Für uns bietet Dailypoint das beste Komplettpaket auf dem Markt.
Country Germany
Manager
Mittelgroßes Hotel
10

dailypoint's Impact im Boutique Resort Obermühle

CIO / Prokurist von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Als Chief Information Officer im Boutique Resort Obermühle bin ich von der Implementierung des CRM- und Loyalty-Moduls von dailypoint rundum beeindruckt. Diese Technologie hat unsere betriebliche Effizienz und Gästemanagementstrategien erheblich verbessert. Ein weiteres tolles Feature ist die Mitglieder-Website, eine zentrale Plattform, auf...
Country Germany
CIO / Prokurist
Großes Hotel
10

CRM von Hotelexperten für Hotelexperten

Senior CRM Manager von 500+ Zimmer in Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
- Expertenwissen über Hotellerie, Hotelabläufe, Komplexität der Hoteltechnologie & Datenflüsse - Sehr gute & enge Interaktion mit den Property-Management-Systemen des Hotels - Sehr gute & vertrauensvolle Partnerschaft, um z. B. Treuefunktionen basierend auf unseren Anforderungen weiter zu verbessern, um bessere, Automatisiertere und digital...
Country Germany
Senior CRM Manager
X-Großes Hotel
9

Bestes CRM der Welt

Digital Strategy Assistant von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lisboa (Portugal)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Das Automatisierungsproblem wird gelöst. Die Auswahl der Kunden ist nach Klassen unterteilt. Ist gut für Hotelunternehmen, um zu arbeiten.
Country Portugal
Digital Strategy Assistant
Großes Hotel
9

Schönes CRM, hergestellt in Deutschland

CRM systems von 50-74 Zimmer Luxushotel in Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Sehr freundliche und unterstützende Zusammenarbeit. Das System ist einfach zu bedienen und sehr intuitiv. Lösungen und Korrekturen werden schnell umgesetzt. Sehr flexibel hinsichtlich der Anbindung neuer Kanäle.
Country Germany
CRM systems
Mittelgroßes Hotel
6

Dailypoint ist ein sensationelles Produkt

Direktionsassistenin von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Bad Staffelstein (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Seit 2011 haben wir mit Dailypoint einen großartigen Partner. Wir arbeiten mit vielen Autokommunikationen zusammen, die unsere Gäste mehr als begeistern und unsere Datenqualität hat sich deutlich verbessert. Dailypoint ist einfach zu bedienen und bietet viele Schnittstellen zu anderen Unternehmen. Fragen und Anliegen werden durch ein profes...
Country Germany
Direktionsassistenin
Großes Hotel
10

Verändernde Gästeerlebnisse: Erfolgreiches CRM- und Loyalitätsmodul von dailypoint im Boutique Resort Obermühle

CEO / Owner von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Was ich am CRM- und Loyalty-Modul von dailypoint am meisten schätze, ist die zentrale Gästeprofilfunktion. Es dient als unsere einzige Quelle der Wahrheit und bietet einen umfassenden Überblick über die Vorlieben und die Geschichte jedes Gastes. Darüber hinaus hat das Treueprogramm maßgeblich dazu beigetragen, das Geschäft anzukurbeln und e...
Country Germany
CEO / Owner
Großes Hotel
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your kind words! It makes all of us happy to hear about hoteliers that make such good use of our product. Indeed you are right regarding the user interface - our aim is to get the first parts into production early 2024. We hope you will enjoy it! Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
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