Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing
4.4 (227 BEWERTUNGEN)
HT-Score
98 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Steven, Jochen, Stephanie + 40 weitere Experten empfehlen dailypoint™
Lesen Empfehlungen
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing
Platz 3 (von 75) in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Gewinner 2026
Hotel Software
Hoteliers wählten dailypoint™ als #1 Hotel-CRM & E-Mail-Marketing Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Weltdailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
89% empfohlen von 159 Hotels
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 156 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von dailypoint™ analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen dailypoint wegen seiner umfangreichen CRM-Funktionen, insbesondere bei der Verwaltung von Gästedaten und der Verbesserung von Treueprogrammen. Die Integration mit Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) automatisiert den Betrieb erheblich und verbessert das Gästeerlebnis, was den Umsatz steigert. Benutzer heben die umfassenden Analysen, personalisierten Marketingtools und effektiven Segmentierungsfunktionen als einzigartige Stärken hervor. Es wurden jedoch Bedenken hinsichtlich der Komplexität des Systems, der Benutzeroberfläche und des Bedarfs an zusätzlicher Schulung geäußert. Insgesamt bietet dailypoint robuste Lösungen für datengesteuertes Marketing und Kundenbeziehungsmanagement, die für moderne Hotelbetriebe, die die Gästebindung und die Betriebseffizienz verbessern möchten, unverzichtbar sind.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 156 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Branchenexperten empfehlen Dailypoint aufgrund seiner robusten KI-basierten Datenzentralisierungs- und -bereinigungsfunktionen, umfangreichen Integrationsoptionen und einzigartigen Funktionen wie dem flexiblen Treuemodul und umfassenden Gästeprofilen. Das fortschrittliche Datenwäschesystem von Dailypoint gewährleistet eine hohe Datenqualität und seine offene API ermöglicht nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Systemen, wodurch eine unübertroffene Datenintegrität geschaffen und ganzheitliche Gästeeinblicke bereitgestellt werden, die für personalisiertes Marketing und verbesserte Gästeerlebnisse unerlässlich sind.
Steven, Jochen, Stephanie and 40 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenFür welche Hoteltypen dailypoint™ beliebt ist
Größe
1 | X-Klein (1-9 Zimmer)
27 | Klein (10-49 Zimmer)
78 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
117 | Groß (100-499 Zimmer)
18 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
99 | Germany
45 | Switzerland
33 | Austria
23 | France
9 | United Arab Emirates
5 | Maldives
4 | Cyprus
4 | Pakistan
2 | Egypt
2 | Bahrain
1 | Kenya
1 | Iraq
1 | Belgium
1 | United States
1 | Tanzania
1 | Netherlands
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Sweden
Typ
150 | Luxus
119 | Boutique
103 | Resort
89 | Flughafen/Konferenz
80 | Markenhotels
70 | Stadtzentrum
65 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
42 | Begrenzter Service & Budgethotels
17 | Hostel
13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
9 | Ferienwohnungen & Villen
7 | Casino
1 | Motel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
210 | Europa
18 | Mittlerer Osten
8 | Asien-Pazifik
2 | Afrika
1 | Nordamerika
Kategorie
227 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
80 | Treueprogramme für Unabhängige
1 | Hotelvertriebssoftware
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Das erwartet Sie
Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und Einblicke
Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist dailypoint™?
Gegründet im Jahr 2005 | Hauptsitz in München (Germany) | 45 Mitarbeiter
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing ist eine CRM- und Kundendatenplattform für Hotels, die Gästeinformationen aus über 200 Systemen in einem einzigen, übersichtlichen und stets aktuellen Profil zusammenführt. Sie unterstützt Hotels bei der präzisen Segmentierung von Gästen, der Automatisierung von Marketingkampagnen und der personalisierten Kommunikation über E-Mail, mobile Messenger, Treueprogramme und die gesamte Customer Journey. Durch die Zentralisierung von Daten und die Verbesserung der Profilqualität ermöglicht sie eine stärkere Gästebindung, relevantere Angebote und ein effektiveres, umsatzsteigerndes Marketing.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von dailypoint™ zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
dailypoint™ Analysierte Bewertungen: 18
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
dailypoint™ Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von dailypoint™
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Dailypoint™ bereitgestellte Beschreibung:
"dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Lösung für Einzelhotels und Hotelgruppen. dailypoint™ sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Website, Newsletter oder WLAN und erstellt eine zentrale und konsolidierte Gästekartei – die das Herz Ihres Unternehmens ist!Integrierte Reinigungsprozesse und spezielle künstliche Intelligenz (KI) kommen zum Einsatz um zusätzliches umfangreiches Gästewissen zu generieren.dailypoint™ besteht aus 16 Modulen und wird ergänzt durch den dailypoint™ Marketplace mit mehr als 150 Lösungspartnern.Damit kann dailypoint™ nicht nur für messbares Marketing (CRM) und optimalen Direktvertrieb genutzt werden, sondern deckt auch die gesamte Customer Journey und unterstützt somit alle Abteilungen eines Hotels. dailypoint™ ist das #realCRM, um Gästedaten in einem zentralen Profil zu verwalten. Enthaltene Apps:- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Datenschutz-Dashboard (DSGVO-Handling)- Voucher-System- Treueprogramm (www.dailypoint.com/loyalty) - Online Reputation Management (ORM) - Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless) - Veranstaltungskalender - Gästeinformationssystem - Business Intelligence (Berichte) - Basisverkäufe - Intelligente Listen - APIWeitere Informationen: www.dailypoint.com/360dp"
FAQs
Fähigkeiten
Datenmigration
Datenmigration
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gastdaten bereinigen, sondern Ihre Daten auch auf Ihr neues PMS übertragen. Der Migrationsservice umfasst Gästeprofile und Reservierungen
Buchungsmanager
Buchungsmanager
Unterstützung von Hoteliers während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses. Attraktive Gästekorrespondenz mit relevanten Informationen.
Zentrales Gästeprofil
Zentrales Gästeprofil
The Golden Record: ein zentrales und konsolidiertes Gästeprofil, angereichert mit Interessen, das alle angeschlossenen Systeme speist.
Online-Reputationsmanagement
Online-Reputationsmanagement
Das dailypoint Questionnaire System kombiniert ein komplettes Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formular-Builder.
Datensicherheit – Datenschutz-Dashboard
Datensicherheit – Datenschutz-Dashboard
Eine Vielzahl vordefinierter Gäste- und Datenqualitätsberichte helfen Ihnen, Ihre Daten richtig zu lesen und zu interpretieren.
Grundverkäufe
Grundverkäufe
Verwalten Sie die Vertriebsaktivitäten Ihres Hotels mit dem integrierten Basic Sales-Modul.
Kampagnenmanager (CRM)
Kampagnenmanager (CRM)
Verwalten Sie verschiedene Kanäle und die gesamte Gästekommunikation zentral in einem System. Kommunikationsregeln. Newsletter, Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen, jegliche Automatisierung wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt.
Funktionen
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Datenwäsche
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Die dailypoint Data Laundry konsolidiert und bereinigt Daten in 350 Schritten, um ein zentrales Gästeprofil zu erstellen, das für alle integrierten Systeme verwendet wird.
Datenschutz-Dashboard
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Mit dem integrierten zentralen Privacy Dashboard verwalten Sie alle technisch relevanten DSGVO-Prozesse, wie zum Beispiel Löschanfragen.
dailypoint Kampagnenmanager
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Senden Sie den richtigen Personen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Von Newslettern über Textnachrichten, Push-Nachrichten, Angebote, Buchungsbestätigungen bis hin zu Automatisierungen wie Nachrichten vor und nach dem Aufenthalt – verwalten Sie alles in einem System.
Voucher System
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
dailypoint Online-Reputationsmanagement
Gästebefragungssoftware
Das dailypoint™-Fragebogensystem kombiniert ein Online-Reputation-Management-Tool (ORM) mit einem professionellen Formularersteller. Reaktionsschnell und anpassungsfähig. Datenaustausch mit TripAdvisor, HolidayCheck oder Google
dailypoint Basic Sales
Hotelmanagement-Software
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
dailypoint Buchungsmanager
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Ein System, das Hotels während des gesamten Anfrage- und Buchungsprozesses unterstützt. Macht die Gästekorrespondenz deutlich attraktiver.
Datenmigration
Hotelmanagement-Software
Wenn Sie zu einem anderen PMS wechseln möchten, kann dailypoint™ nicht nur Ihre bestehenden Gästedaten bereinigen, sondern auch Ihre Daten in Ihr neues PMS übertragen – inklusive Gästedaten und Reservierungen.
dailypoint™-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.3/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.4/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, dailypoint™ CRM, CDM & Marketing ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 75) und das #51 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrendailypoint™ hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten dailypoint™ als #1 Hotel-CRM & E-Mail-Marketing Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
dailypoint™-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
Erhalten Sie eine sofortige Preisschätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preisschätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
dailypoint™-Fallstudien
How Mirror Lake Inn Generated $200K Estimated Revenue & Elevated Guest Experience + Operational Efficiency with Data-Driven Automation
Lake Placid (United States)
How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
Munich (Germany)
Enhancing Loyalty & CRM at Serena Hotels with the dailypoint™ CDP
Islamabad (Pakistan)
How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Smart offers and confirmations with the dailypoint Booking Manager
Zürich (Switzerland)
Group-wide across all Rotana properties
Smooth Check-In. Higher Conversion. Better Guest Experience.
Hamburg (Germany)
How to Increase Revenues & Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Hotel Tech Solutions for demanding hoteliers
Cologne (Germany)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
شرم الشيخ (Egypt)
Referenzen
"dailypoint überzeugt durch einfaches Handling. Wir können die gesamte Gästekommunikation managen - Es funktioniert einfach, direkt und professionell. Jetzt wurde das System auch in der Krise getestet und ich kann sagen, es hat vieles erleichtert."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Mit dailypoints Website Connect haben wir unseren eigenen Direct Booker Club ins Leben gerufen – und damit konnten wir nicht nur den Trend zu den OTAs stoppen, sondern wehren uns und generieren immer mehr Direktbuchungen auf unserer Website."
Heiko Buchta
General Manager @
Platzl Hotel
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von dailypoint™
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
10
Einfache Bestätigungen und Antworten — könnten die Nachverfolgung treuer Kunden betonen
Directrice von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Les Houches (France)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Einfache Übermittlung von Bestätigungen und Beantwortung von Kommentaren. . . . . . . . . . . . .
France
France
Directrice
Mittelgroßes Hotel
9
Tolle Systemlösungen und professioneller Support!
Director of Revenue Management von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Cologne (Germany)
Verifiziert
vor 7 Tagen
Wir haben uns für DailyPoint als Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Tool entschieden und ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt der Lösungen, die das Unternehmen bietet, UND insbesondere mit der professionellen und persönlichen Unterstützung und Anleitung während des Einrichtungsprozesses. Eine leicht verständliche Online-Hilfe ist ebenfalls...
Germany
Germany
Director of Revenue Management
Großes Hotel
10
Große Buchungsangebote und Gästekorrespondenz — aber nicht einfach zu bedienen
Hotelier von 50-74 Zimmer Resort in Hirschegg (Austria)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Der Buchungsmanager ist ein großartiges Tool, um das perfekte Angebot für unsere Gäste zu erstellen und die Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt zu steuern.
Austria
Austria
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
10
Dailypoint ist ein sensationelles Produkt
Direktionsassistenin von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Bad Staffelstein (Germany)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Seit 2011 arbeiten wir mit Dailypoint als hervorragendem Partner zusammen. Wir nutzen zahlreiche Kommunikationslösungen für Fahrzeuge, die unsere Gäste begeistern, und unsere Datenqualität hat sich deutlich verbessert. Dailypoint ist benutzerfreundlich und bietet viele Schnittstellen zu anderen Unternehmen. Fragen und Anliegen werden schnel...
Germany
Germany
Direktionsassistenin
Großes Hotel
10
GUTE DIENSTLEISTUNGEN
Hotel Manager von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in La Clusaz (France)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Dailypoint entwickelt ständig neue Angebote und bietet die neuesten IT-Lösungen der Hotellerie und das Backend ist für den Endbenutzer intuitiv.
France
France
Hotel Manager
Kleines Hotel
10
Gast-Feedback, das strategische Entscheidungen beeinflusst
General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Les Houches (France)
Verifiziert
vor 15 Tagen
Großartiges Tool zur Sammlung von Gästefeedback
Dailypoint bietet sehr guten Service und Einblicke darin, was unsere Gäste genau über unsere Hotels sagen. Die wöchentlichen Berichte sind sehr aufschlussreich und nützlich für unsere Teamleiter, und für mich ist es entscheidend, einen umfassenden Überblick darüber zu haben, was unsere Gäste i...
France
France
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Kundenfeedback!
DIRECTEUR HOTEL von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Les Houches (France)
Verifiziert
vor 15 Tagen
Ich nutze hauptsächlich Kundenfeedbackberichte. Den Cardex finde ich sehr umfangreich und gut gestaltet. Auch die Grafiken sind ein hilfreiches Tool zum schnellen und übersichtlichen Lesen. Ich nutze hauptsächlich Kundenfeedbackberichte. Den Cardex finde ich sehr umfangreich und gut gestaltet. Auch die Grafiken sind ein hilfreiches Tool zum...
France
France
DIRECTEUR HOTEL
Mittelgroßes Hotel
10
Tägliche Punkteübersicht
Front Office Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Chamonix (France)
Verifiziert
vor 15 Tagen
Wirklich effizientes Programm, um Zeit für die Kommunikation mit unseren Gästen zu gewinnen. Außerdem ist es wirklich einfach zu verwenden.
France
France
Front Office Manager
Großes Hotel
10
Das beste CRM auf dem Markt
GM von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Grenoble (France)
Verifiziert
vor 19 Tagen
Dailypoint ist besonders wertvoll für das Qualitätsmanagement. Das System hilft beim Bereinigen und Zusammenführen von Gästeprofilen, reduziert Duplikate und gewährleistet zuverlässige Daten für Betrieb und Marketing. Vorteile: Verbesserte Datengenauigkeit, weniger Duplikate, bessere Gästeerkennung. Nachteile: Die Anpassung bestimmter Beric...
France
France
GM
Großes Hotel
10
Bester Kundenservice
Marketing von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Bad Tatzmannsdorf (Austria)
Verifiziert
vor 21 Tagen
Die Qualität des Kundensupport-Teams und der Account-Partner ist außergewöhnlich. Sie sind sehr professionell, zuverlässig und schnell, und ihre Kommunikation ist klar und verständlich. Ich schätze die Zusammenarbeit sehr! Herzlichen Dank beispielsweise an Frau Einicke, Frau Weishaupt und Herrn Mäck. Ich freue mich auch auf die Nutzungsgrad...
Austria
Austria
Marketing
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Dailypoint bietet unserem Kunden mit mehreren Objekten (drei Hotels und ein Ferienpark) ein zentrales CRM-System zur Verwaltung der B2B- und B2C-Kommunikation, anstatt für jedes Objekt separate Systeme zu betreiben. Die Erstellung zweisprachiger Newsletter und die Kommunikation des Treueprogramms gestalteten sich erfreulich strukturiert – dank klarer Segmentierungslogik, wiederverwendbarer Vorlagen und eines Einführungsprozesses, der nach der Ersteinrichtung keine ständige Unterstützung durch den Anbieter erforderte.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Dailypoint bietet unserem Kunden mit mehreren Objekten (drei Hotels und ein Ferienpark) ein zentrales CRM-System zur Verwaltung der B2B- und B2C-Kommunikation, anstatt für jedes Objekt separate Systeme zu betreiben. Die Erstellung zweisprachiger Newsletter und die Kommunikation des Treueprogramms gestalteten sich erfreulich strukturiert – dank klarer Segmentierungslogik, wiederverwendbarer Vorlagen und eines Einführungsprozesses, der nach der Ersteinrichtung keine ständige Unterstützung durch den Anbieter erforderte.
Dailypoint strukturiert Gästedaten. Für unsere Hotelkunden ist dies der entscheidende Punkt: Die Datenaufbereitungsfunktion entfernt automatisch Duplikate und Datenchaos. So entstehen übersichtliche Profile für eine echte Personalisierung – ganz ohne Excel-Tabellen oder Intuition. Klarheit beginnt mit den Daten. Aus unserer Sicht als externe Berater überzeugt Dailypoint besonders durch die nahtlose Integration von Gästedaten aus verschiedenen Systemen in aussagekräftige Profile und die klaren, praktischen Workflows für Marketing und Vertrieb. Dadurch können unsere Kunden Zielgruppen präzise segmentieren, Kampagnen steuern und Entscheidungen faktenbasiert statt intuitiv treffen.
dailypoint bietet eine leistungsstarke Plattform zur Erfassung und Strukturierung von Gästedaten aus verschiedenen Hotelsystemen. Besonders hervorzuheben ist die Fähigkeit, eine einheitliche Gästeansicht zu schaffen und die Datenkonsistenz zu verbessern. Dadurch können Hotels mit sauberen und nutzbaren Daten für Kommunikation, Analysen und Personalisierung arbeiten.
dailypoint zeichnet sich durch die zentrale Zusammenführung von Gästedaten aus verschiedenen Systemen in einem einzigen, strukturierten Kundenprofil aus. Die Plattform ist besonders stark im Datenqualitätsmanagement, einschließlich der Bereinigung, Zusammenführung und Anreicherung von Gästedatensätzen. Dies schafft eine zuverlässige Grundlage für CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Personalisierungsinitiativen. Darüber hinaus bietet dailypoint umfassenden Support und ein tiefes Verständnis für die spezifischen Anforderungen der Hotellerie.
Aus der Sicht eines Beraters zeichnet sich das CRM von dailypoint™ durch die Vereinheitlichung von Gästedaten, die Förderung der Personalisierung und die Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse aus – und versetzt Hotels so in die Lage, maßgeschneiderte und loyalitätsfördernde Erlebnisse zu bieten.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Im Vergleich zu anderen Hotel-CRM-Systemen, mit denen wir arbeiten, verwaltet dailypoint B2B- und B2C-Kontakte nativ an einem zentralen Ort, ohne dass Umwege nötig sind – ein großer Vorteil für einen Kunden mit Firmen- und Gruppenbuchungen sowie Freizeitreisenden. Auch die Implementierung selbst verlief strukturierter als gewohnt: klare Schritte, definierte Verantwortlichkeiten und ein realistischer Zeitplan ermöglichten eine problemlose Planung des Rollouts in vier Hotels, ohne laufende Kampagnen zu beeinträchtigen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Im Vergleich zu anderen Hotel-CRM-Systemen, mit denen wir arbeiten, verwaltet dailypoint B2B- und B2C-Kontakte nativ an einem zentralen Ort, ohne dass Umwege nötig sind – ein großer Vorteil für einen Kunden mit Firmen- und Gruppenbuchungen sowie Freizeitreisenden. Auch die Implementierung selbst verlief strukturierter als gewohnt: klare Schritte, definierte Verantwortlichkeiten und ein realistischer Zeitplan ermöglichten eine problemlose Planung des Rollouts in vier Hotels, ohne laufende Kampagnen zu beeinträchtigen.
Viele CRM-Systeme versprechen Integrationen. Bei dailypoint funktionieren sie. Bidirektionale Schnittstellen zu über 30 PMS-Systemen, echte Echtzeit-Synchronisierung. Für inhabergeführte Hotels mit etablierten Systemlandschaften ist dies entscheidend: ein CRM, das integriert statt ersetzt. Das merkt man: Die Logik ist branchenspezifisch, die Terminologie präzise und die Prozesse hoteltypisch. Für unsere Kunden bedeutet das weniger Anpassungsaufwand und eine schnellere Akzeptanz im Team.
Das Alleinstellungsmerkmal von dailypoint ist der starke Fokus auf Daten-Governance und langfristige Datennutzung. Anstatt sich ausschließlich auf die Kampagnendurchführung zu konzentrieren, adressiert es die grundlegenden Datenherausforderungen, mit denen viele Hotels zu kämpfen haben. Das System ist hochflexibel und lässt sich an komplexe Systemlandschaften anpassen. In Kombination mit fundiertem Branchenwissen hebt es sich dadurch deutlich von generischen CRM-Tools ab.
dailypoint zeichnet sich durch seinen starken Fokus auf Datenqualität und seine Fähigkeit aus, komplexe und fragmentierte Hoteldatenlandschaften zu bewältigen. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern ist es nicht nur ein Marketinginstrument, sondern eine vollwertige Datenmanagement-Plattform. Die Expertise im Gastgewerbe, die hinter dem Produkt steht, spiegelt sich deutlich in seiner Logik, seinen Benutzeroberflächen und Anwendungsfällen wider. Dies macht es besonders wertvoll für Hotelgruppen mit mehreren Systemen und Marken.
dailypoint™ zeichnet sich durch sein zentralisiertes Datenmanagement, die Erstellung individueller Gästeprofile und nahtlose Integrationsmöglichkeiten aus. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern konsolidiert es Daten aus allen Touchpoints – PMS, POS, Web und Drittanbieterquellen – in einem einzigen, DSGVO-konformen Profil. Die offene API und der leistungsstarke Marktplatz ermöglichen flexible, herstellerneutrale Integrationen und unterstützen einen erstklassigen Technologie-Stack. Die fortschrittlichen KI-gestützten Analysen der Plattform ermöglichen eine zielgerichtete Segmentierung und Personalisierung, während das Engagement für Datentransparenz, -qualität und Datenschutz höchsten Standards entspricht. Letztendlich ermöglicht dailypoint™ Hotels, isolierte Systeme zu überwinden, eine intensivere Gästebindung zu schaffen und einen messbaren ROI zu erzielen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Bereiten Sie Ihren Segmentierungs- und Datenbereinigungsplan vor dem Onboarding vor – der strukturierte Einrichtungsprozess von dailypoint zahlt sich nur aus, wenn Sie ihn nutzen, um Ihre B2B- und B2C-Abläufe präzise zu definieren, anstatt Ihren bisherigen, unstrukturierten Prozess zu replizieren. Wenn Sie mehrere Plattformen betreiben, planen Sie die Einführung pro Plattform und nicht gleichzeitig.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Bereiten Sie Ihren Segmentierungs- und Datenbereinigungsplan vor dem Onboarding vor – der strukturierte Einrichtungsprozess von dailypoint zahlt sich nur aus, wenn Sie ihn nutzen, um Ihre B2B- und B2C-Abläufe präzise zu definieren, anstatt Ihren bisherigen, unstrukturierten Prozess zu replizieren. Wenn Sie mehrere Plattformen betreiben, planen Sie die Einführung pro Plattform und nicht gleichzeitig.
Dailypoint ist ein leistungsstarkes Tool, aber die Nutzung ist nicht ganz einfach. Unser Tipp: Klären Sie die Grundlagen im Vorfeld in Ihrem Hotel und vor allem gemeinsam mit Ihrem Team. Wer ist verantwortlich? Welche Prozesse müssen eingerichtet oder aktualisiert werden? Wie wird das Team technisch eingearbeitet und unterstützt? Je besser die Vorbereitung, desto schneller profitieren Sie davon. Wer diese Hausaufgaben im Vorfeld macht, erhält ein CRM-System, das nicht nur ungenutzt bleibt, sondern tatsächlich Ergebnisse liefert.
Nehmen Sie sich vor der Implementierung Zeit, Ihre Ziele und Erfolgskriterien klar zu definieren. dailypoint ist am effektivsten, wenn eine klare Vorstellung davon besteht, wie Gästedaten die Geschäfts- und Gästeerlebnisziele unterstützen sollen. Ein strukturierter Einstieg und eine gute interne Abstimmung steigern den Return on Investment deutlich.
Machen Sie sich vor der Implementierung Ihrer Datenstrategie und internen Prozesse absolut klar. dailypoint entfaltet sein volles Potenzial erst, wenn es in eine umfassendere CRM- und Personalisierungsstrategie eingebettet ist und nicht als eigenständiges Tool eingesetzt wird. Investieren Sie im Vorfeld Zeit in die Abstimmung mit den Stakeholdern und die Definition von Anwendungsfällen, um die Möglichkeiten der Plattform optimal zu nutzen.
Priorisieren Sie Datenqualität und Änderungsmanagement von Anfang an. Der volle Nutzen von dailypoint™ entfaltet sich erst, wenn Gästedaten korrekt sind, Prozesse aufeinander abgestimmt sind und Ihr Team die CRM-Funktionen optimal nutzt. Investieren Sie in die initiale Datenbereinigung, umfassende Mitarbeiterschulungen und regelmäßige Prozessüberprüfungen, um die Akzeptanz zu gewährleisten und den ROI zu maximieren. Die Technologie ist leistungsstark, doch ihr Erfolg hängt von den Mitarbeitern und einer konsequenten Umsetzung ab.
+ 40
empfehlen
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Steven Nicolosi
Co-Founder
@
Echtzeitlos | Online Marketing Agentur
Jochen Henkel
Geschäftsführer
@
Henkel + Henkel GmbH & Co. KG
Stephanie Goldbrunner-Jung
Co-Founder
@
anker & alpen Consulting GmbH
Sandra Bayer
CEO
@
Anker & Alpen Consulting GmbH
Custódio Barreiros
Founder & CEO
@
EIP MGT GmbH
Steven Nicolosi
Co-Founder
@
Echtzeitlos | Online Marketing Agentur
Jochen Henkel
Geschäftsführer
@
Henkel + Henkel GmbH & Co. KG
Stephanie Goldbrunner-Jung
Co-Founder
@
anker & alpen Consulting GmbH
Sandra Bayer
CEO
@
Anker & Alpen Consulting GmbH
Custódio Barreiros
Founder & CEO
@
EIP MGT GmbH
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv GmbH
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv GmbH
Philip Kuchelmeister
Founder
@
Hotellistat
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Dagmar Reiterer
Marketing Manager
@
The Assistant Company
Beste YILMAZ
Solution Manager
@
PROTEL AS
Roger El Khoury
CEO
@
NEORCHA
Sina Niedermaier
Co-Founder
@
Hotellistat GmbH
Nicola Seghi
Evangelist
@
Simple Booking
Luca Albano
Director of Sales & Partnerships
@
Customer Alliance
Thomas Hochreiter
Partner Manager
@
incert
Moritz von Petersdorff-Campen
Founder
@
SuitePad GmbH
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Anne Volke
Director Marketing
@
arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
Claire Phua
Product and Operations Lead
@
Fetch Feedback
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Sophia-Maria Anker
Sales Manager
@
hotelkit GmbH
Maureen Traeger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Julia Schroeder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Michael Lemke
Sales & Marketing Hospitality Consultant
@
Diribrand
Werner Meyer
VP Partnerships
@
Busy Rooms
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Chief Product Officer
@
D-EDGE
Jessica Samson
Onboarding CDM Team Leader
@
D-Edge Hospitality Solutions
Pascal Schubert
VP Business Dev Europe & N. America
@
D-EDGE
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Ylenia Scavezzon
Sales Manager
@
D-EDGE
Norman Weyer
Account Manager
@
D-Edge
Swann Couston Dit Renne
Business Developer
@
D-EDGE
Swann Couston Dit Renne
Business Developer
@
D-EDGE
Günther Pöllabauer
Managing Director
@
TAC | The Assistant Company
Philipp Ingenillem
Shareholder & CSO
@
Online Birds GmbH
Benjamin Devisme
Co founder
@
Quicktext
Cihan Sumerkent
Oracle PMS Support and Training Speicalist
@
Protel A.Ş.
Matthieu Dutter
Vice President Product
@
D-EDGE
Stefan Bezold
Executive Sales Director DACH & CEE
@
INFOR Deutschland GmbH
Marius Donhauser
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@
hotelkit
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