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Eine kontaktlose Lösung für die reibungsloseste Reise, die man sich vorstellen kann.
97% empfohlen von 52 Hotels
Mehr als 50 % der Bewertungen von MyStay’s stammen aus Czech Republic.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von MyStay analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen MyStay wegen seines effizienten Check-in-Prozesses, der personalisierten Gästekommunikation und der Upselling-Möglichkeiten, die den Umsatz steigern. Rezensenten schätzen die nahtlosen Online-Check-in-Funktionen, QR-Codes und die Möglichkeit, zusätzliche Dienste zu bewerben. Die Integration der Plattform in PMS und die Unterstützung kontaktloser Prozesse, insbesondere während der Pandemie, tragen erheblich zu einem verbesserten Kundenerlebnis und einer höheren Betriebseffizienz bei. Einige Benutzer haben Verbesserungsbereiche wie Anpassungsoptionen, Systemgeschwindigkeit und Probleme mit der PMS-Integration hervorgehoben.
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Searching 45 reviews
Was ist MyStay?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Czechia | 22 Mitarbeiter
MyStay ist eine speziell für die Hotelbranche entwickelte Plattform für Gästekommunikation, Upselling und Check-in/Check-out. Sie verbindet Hotels und andere Unterkünfte vor, während und nach dem Aufenthalt mit ihren Gästen, verbessert so das Gesamterlebnis der Gäste und steigert den Umsatz. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: - **Personalisiertes digitales Marketing und Upselling:** Bewerben Sie Ihre Dienste und Angebote von Drittanbietern mit maßgeschneiderten Inhalten basierend auf den Präferenzen der Gäste. - **Automatisierte Kommunikation:** Senden Sie Nachrichten vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise per SMS und E-Mail. - **Kontaktloser Check-in/Check-out:** Ermöglichen Sie einen nahtlosen Check-in/Check-out-Prozess mit Online-Zahlungsoptionen über die Mobilgeräte der Gäste oder einen Light Kiosk. - **Intelligente Datennutzung:** Nutzen Sie erfasste Gästepräferenzen, um Serviceangebote zu personalisieren und zu verbessern. - **White Labeled Guest Web:** Präsentieren Sie Ihre Dienste über einen automatisch angepassten intelligenten Katalog, der Gästen einfache Einkäufe ermöglicht und Upselling-Möglichkeiten erhöht. MyStay lässt sich nahtlos in Ihr vorhandenes Property Management System (PMS) integrieren, um Störungen zu minimieren und die Betriebseffizienz zu verbessern. Damit ist es ein unverzichtbares Tool für jeden modernen Hotelier, der außergewöhnlichen Service bieten und gleichzeitig den Umsatz maximieren möchte.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von MyStay zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Steigern Sie den Umsatz Ihres Hotels um das 11-fache pro Gast! Unsere kontaktlose Lösung hilft Hotels, die Kundenzufriedenheit zu steigern und zusätzliche Einnahmen durch ein verbessertes Gästeerlebnis zu erzielen. MyStay ist eine Kommunikations-, Upselling- und Check-in/Check-out-Plattform, die Unterkunftseinrichtungen mit ihren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt verbindet. Zu den Hauptfunktionen von MyStay gehören- digitales Marketing und Upselling Ihrer Angebote und Angebote von Drittanbietern, alle mit der Möglichkeit personalisierter Inhalte basierend auf den Präferenzen der Gäste, automatisierte Kommunikation mit Textnachrichten und E-Mails vor/während und nach der Ankunft, digitale Informationen. Lassen Sie Ihre Einrichtung zusätzliche Einnahmen durch White-Label-Gäste-Web generieren, in dem Sie Ihre Dienstleistungen über einen intelligenten Katalog präsentieren können, der automatisch auf jeden Gast basierend auf seinen Bedürfnissen zugeschnitten ist. In Verbindung mit der MyStay-Kommunikationsfunktion MyStay automatisiert UPSELL die Werbung für Ihre Dienstleistungen oder Angebote von Drittanbietern, sodass Gäste mühelos Einkäufe tätigen können. MyStay generiert auch QR-Codes für jeden erstellten Service und kann in den Werbematerialien in Ihrer Einrichtung für eine schnelle Bestellung verwendet werden. Dank MyStay Smart Data und gesammelten Gästepräferenzen. MyStay Upsell hilft der Rezeptionistin auch effektiv, Ihre Einrichtungen offline zu verkaufen. Alle können von Ihrer Einrichtung verwaltet und angepasst werden. Darüber hinaus ist der Teil der kontaktlosen Lösung ein Online-Check-in/-Check-out mit der Möglichkeit der Online-Zahlung, mit den mobilen Geräten der Gäste oder mit unserem Light Kiosk. Liefern Sie die richtige Art von Gastfreundschaft. Schaffen Sie ein unvergessliches personalisiertes Erlebnis für Ihre Gäste.*Wir arbeiten ständig daran, unsere Funktionen zu verbessern, bleiben Sie dran für mehr"
Flughafen/Konferenz
92%
empfohlen von
10
Flughafen/Konferenz
Resort
94%
empfohlen von
9
Resort
Stadtzentrum
91%
empfohlen von
8
Stadtzentrum
Begrenzter Service und begrenztes Budget
93%
empfohlen von
7
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
98%
empfohlen von
6
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
3
Ferienwohnungen & Villen
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
100%
empfohlen von
1
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, MyStay ist das #63 trendigste Produkt in der Kategorie Upselling-Software (von 64) und das #1668 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Mir gefällt, dass Gäste online einchecken können und dass wir Informationen zu Unterkünften und Aktivitäten über das System weitergeben können. Über den QR-Code können die Gäste alle Informationen zu ihrem Aufenthalt abrufen, außerdem können sie direkt über das System buchen, zum Beispiel ein Taxi vor der Ankunft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind mit dem System zufrieden, das einzige, was verbessert werden könnte, ist die Geschwindigkeit des Systems und die Möglichkeit, mehrere Hotels gleichzeitig zu bearbeiten.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Mir gefällt, dass Gäste online einchecken können und dass wir Informationen zu Unterkünften und Aktivitäten über das System weitergeben können. Über den QR-Code können die Gäste alle Informationen zu ihrem Aufenthalt abrufen, außerdem können sie direkt über das System buchen, zum Beispiel ein Taxi vor der Ankunft.
Alles funktioniert perfekt. Ich kann schnell mit Gästen kommunizieren und viele Fragen sofort beantworten. Gäste können vor der Ankunft online einchecken.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe im Moment keine Ahnung. Wenn ich etwas zu verbessern hätte, schreibe ich gleich eine E-Mail mit einer Nachricht.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Alles funktioniert perfekt. Ich kann schnell mit Gästen kommunizieren und viele Fragen sofort beantworten. Gäste können vor der Ankunft online einchecken.
So einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Wir lieben den kontaktlosen Check-in und die Möglichkeit, den Ausweis zu verifizieren, insbesondere in COVID-19-Zeiten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wenn es etwas zu verbessern gibt, besprechen wir dies direkt mit dem MyStay-Support-Team und sie versuchen sofort, unsere Vorschläge zu integrieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
So einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Wir lieben den kontaktlosen Check-in und die Möglichkeit, den Ausweis zu verifizieren, insbesondere in COVID-19-Zeiten.
Moderne Technologie, Grafiken der gesendeten E-Mails und eine Website für Privatkunden, schnelles und einfaches Einchecken, all dies hat unser Hotel auf ein höheres Niveau gehoben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir haben bisher nur wenige Monate Erfahrung mit MyStay, das leider auch von einer Pandemie geprägt ist. Im Allgemeinen entsprechen die MyStay-Dienste bisher unseren Bedürfnissen. Vielleicht würden wir uns mehr Freiheit beim automatischen Messaging wünschen, beispielsweise die Möglichkeit, Zeilen und Absätze anzupassen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Moderne Technologie, Grafiken der gesendeten E-Mails und eine Website für Privatkunden, schnelles und einfaches Einchecken, all dies hat unser Hotel auf ein höheres Niveau gehoben.
Sparen und schnelleres Einchecken. Einfache Bedienung und übersichtliche Inhalte. Die Möglichkeit zum Upselling und zur Werbung für andere Dienste QR-Codes sind großartig!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Manchmal langsames Hochladen der Website. Weitere Textbearbeitungsoptionen. Die Währung würde automatisch basierend auf der Sprache übereinstimmen. Ansonsten Zufriedenheit für ein kleines Hotel.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sparen und schnelleres Einchecken. Einfache Bedienung und übersichtliche Inhalte. Die Möglichkeit zum Upselling und zur Werbung für andere Dienste QR-Codes sind großartig!
MyStay bietet eine effiziente Lösung, um das Einchecken des Gastes viel komfortabler, zeitsparender und schneller zu gestalten. Außerdem ermöglicht die Plattform, sich auf die Bedürfnisse des Gastes zu konzentrieren, verbessert die Kommunikation mit dem Gast und trägt dazu bei, den Aufenthalt des Gastes angenehmer zu gestalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meiner Meinung nach reagiert die MyStay-Plattform schnell auf die Anfragen des Hotels und verbessert ständig, daher habe ich derzeit keine große Vorstellung davon, was verbessert werden sollte. Was ich nur erwähnen muss, ist die Verbesserung der Integration zwischen MyStay und dem PMS-System.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5
MyStay bietet eine effiziente Lösung, um das Einchecken des Gastes viel komfortabler, zeitsparender und schneller zu gestalten. Außerdem ermöglicht die Plattform, sich auf die Bedürfnisse des Gastes zu konzentrieren, verbessert die Kommunikation mit dem Gast und trägt dazu bei, den Aufenthalt des Gastes angenehmer zu gestalten.
MyStay macht den Check-In schneller und effizienter und verbessert auch die Kommunikation mit unseren Gästen. Darüber hinaus ist die Oberfläche der Plattform einfach zu bedienen und sehr intuitiv.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment haben wir keine Probleme mit der Plattform. Ich empfehle es gerne anderen Firmen weiter.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
MyStay macht den Check-In schneller und effizienter und verbessert auch die Kommunikation mit unseren Gästen. Darüber hinaus ist die Oberfläche der Plattform einfach zu bedienen und sehr intuitiv.
Wir freuen uns sehr, unseren Gästen unsere Dienstleistungen und Aktivitäten in der Umgebung vorstellen zu können, und der Online-Check-in ist auch hilfreich, da er den gesamten Check-in-Prozess beschleunigt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Marketing gegenüber den Gästen könnte besser sein. Im Moment haben wir das Gefühl, dass es eher ein Marketing in Richtung Hotels/Kunden gibt und die einfachen Leute MyStay nicht kennen und nicht wissen, was sie erwartet.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir freuen uns sehr, unseren Gästen unsere Dienstleistungen und Aktivitäten in der Umgebung vorstellen zu können, und der Online-Check-in ist auch hilfreich, da er den gesamten Check-in-Prozess beschleunigt.
Wir sind vor ein paar Monaten zu Mystay gewechselt und freuen uns sehr, dass wir diese Entscheidung getroffen haben. Wir könnten mit dem Feedback unserer Gäste nicht zufriedener sein. Von Beginn der Zusammenarbeit an hatten sie einen völlig anderen Ansatz als andere Anbieter. Die Profileinrichtung ging schnell, da wir die ersten Gäste nach dem Lockdown über Mystay begrüßen wollten. Dank Online-Check-in haben wir bisher nur positive Rückmeldungen von Gästen erhalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment gibt es meiner Meinung nach nichts zu verbessern, aber wir freuen uns natürlich auf neue Features.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir sind vor ein paar Monaten zu Mystay gewechselt und freuen uns sehr, dass wir diese Entscheidung getroffen haben. Wir könnten mit dem Feedback unserer Gäste nicht zufriedener sein. Von Beginn der Zusammenarbeit an hatten sie einen völlig anderen Ansatz als andere Anbieter. Die Profileinrichtung ging schnell, da wir die ersten Gäste nach...
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Wir haben unser Optima PMS in kürzester Zeit mit der MyStay-App und dem Self-Service-Kiosk integriert. Der Prozess war professionell und effizient und alle Funktionen funktionieren perfekt. Die Produkte ermöglichen einen vollständigen Check-in von MyStay-Produkten und wirken sich sofort und online auf optima PMS aus.
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Wir haben unser Optima PMS in kürzester Zeit mit der MyStay-App und dem Self-Service-Kiosk integriert. Der Prozess war professionell und effizient und alle Funktionen funktionieren perfekt. Die Produkte ermöglichen einen vollständigen Check-in von MyStay-Produkten und wirken sich sofort und online auf optima PMS aus.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
MyStay ist sehr innovativ und bietet fünf Lösungen zur Verwaltung der Gäste vor und nach dem Ein- und Auschecken. Sie können Ihren Empfang ganz einfach automatisieren, indem Sie SMS und E-Mails vor der Ankunft planen.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay-Software und Check-in-Automaten ermöglichen es den Gästen, die Wartezeit an der Rezeption massiv zu verkürzen und den Aufwand zu minimieren, der normalerweise mit dem Hotel-Check-in verbunden ist. Darüber hinaus stehen dem Gast vor und während des Aufenthalts alle nützlichen Informationen zum Hotel und zum Aufenthalt zur Verfügung, um sicherzustellen, dass der Hotelaufenthalt des Gastes so erfüllend wie möglich ist
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Kontaktlose Lösung für eine reibungslose Gästereise. Es hat ziemlich wichtige Funktionen wie den digitalen Check-in, interaktive Karten und das Bewertungsmanagement. Hat auch tolle Upselling-Vorteile wie Willkommens-E-Mail und -SMS und intelligente Kataloge für die Gäste.
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay hilft Hotels, die Rezeptionskosten um 75 % zu senken. Spart Zeit an der Rezeption, erhöht die Kundenzufriedenheit und generiert zusätzliche Einnahmen durch ein verbessertes Gästeerlebnis. MyStay hilft Hotels, direkt nach der Reservierung eine Verbindung mit dem Gast herzustellen, per automatisierter Vorabnachricht (SMS und E-Mail) mit der Öffnungsrate von 85 %. Ermöglicht Hotels, zusätzliche Einnahmen durch das White-Label-Gäste-Web zu generieren, in dem Hotels ihre Dienstleistungen in Form eines E-Shops als intelligenten Katalog präsentieren, der automatisch auf jeden Gast basierend auf seinen Bedürfnissen zugeschnitten ist.
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
MyStay strebt nach einer intuitiven und einfach zu bedienenden Gästereise. Entlang aller Touchpoints von der Buchungsbestätigung bis zum Check-out. Das kontaktlose Kit von Mystay wurde von der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) mit Unterstützung der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als die umfassendste weltweite Lösung zur Minderung der Auswirkungen von COVID-19 auf den Tourismus ausgewählt.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
MyStay gibt uns die Möglichkeit, unseren Hotelkunden eine 360°-Lösung anzubieten. Es ergänzt sehr gut die Funktionen des PMS-Systems und wird von unseren Kunden und deren Kunden geschätzt. Alle Prozesse sind wirklich einfach und der superschnelle Implementierungszyklus macht es noch einfacher, das Angebot jedes Kunden um Upselling und Self-Check-in zu erweitern.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
MyStay ist seit einigen Jahren unser Partner und wir haben sie im Laufe der Jahre genau beobachtet, wie sie ihre Plattform verbessern, neue Funktionen wie den Online-Check-in hinzufügen und ständig mit Hoteliers kommunizieren, wie sie ihr Geschäft verbessern können.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
January 20, 2020,
Niall Lenihan
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay bietet 3 Lösungen zum Preis von einer mit Messaging vor der Ankunft, digitalem Check-in und Upselling. Diese Lösung ermöglicht es der Unterkunft, SMS oder E-Mails vor der Ankunft zu planen. Es kann die Arbeit im Front Office rationalisieren, indem es Warteschlangen beim Check-in eliminiert.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
January 13, 2020,
Tom Kirkham
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay hilft Hotels, ihren Gästen während ihres gesamten Hotelerlebnisses eine nahtlose Unterstützung zu bieten. Vor dem Aufenthalt stellt MyStay sicher, dass die Gäste über alle möglichen Add-Ons, Upgrades, Check-in-Informationen und -Prozesse informiert werden. MyStay dient dann während des gesamten Aufenthalts der Gäste als Referenz, vor allem als Kommunikationsplattform (mittels WhatsApp, Messenger).
Des O'Mahony
CEO & Founder
@
Bookassist
January 10, 2020,
Des O'Mahony
hat getestet
MyStay
MyStay ist eine wirklich großartige Gäste-Engagement- und Kommunikationsplattform für Hotels. Es ermöglicht Ihnen nicht nur, Gäste vor der Ankunft per SMS, E-Mail, auf dem Handy oder im Internet zu erreichen, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Upgrades anzubieten, Dienstleistungen zu verkaufen, Informationen über Einrichtungen und nahe gelegene Sehenswürdigkeiten bereitzustellen. Am wichtigsten ist, dass der Gast online einchecken kann und durch das Sammeln von Informationen Zeit für das Hotelpersonal spart. MyStay verbindet sich sehr schnell mit Ihrem PMS und Onboards. Für den Gast sehr professionell, mobil optimiert und äußerst komfortabel. Es ist eine großartige und willkommene Ergänzung für jedes Hotel für Reisende des 21. Jahrhunderts.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Es unterstützt alle Anforderungen der Tschechischen Republik, wie ich sicher auch in anderen Ländern bin. Es unterstützt die wichtigsten Gästeinformationen sowie alle im Zimmer übernachtenden Gäste, wie es in der Tschechischen Republik erforderlich ist. Alles in allem - scheint ein gutes und effizientes Produkt zu sein.
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Es unterstützt alle Anforderungen der Tschechischen Republik, wie ich sicher auch in anderen Ländern bin. Es unterstützt die wichtigsten Gästeinformationen sowie alle im Zimmer übernachtenden Gäste, wie es in der Tschechischen Republik erforderlich ist. Alles in allem - scheint ein gutes und effizientes Produkt zu sein.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
My Stay zeichnet sich durch seine Benutzererfahrung und seine einfache und unmittelbare Benutzeroberfläche aus. Die vielen Integrationen ermöglichen die Verwendung mit vielen derzeit auf dem Markt erhältlichen PMS. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Der MyStay-Check-in-Kiosk ermöglicht jedem Gast, seinen Zimmerschlüssel sofort abzuholen, ohne anstehen zu müssen, ohne sich mit dem Aufenthalt an der Hotelrezeption beschäftigen zu müssen und ohne mehr zu verzögern, als er den Komfort seines Zimmers während des gesamten Checks genießen kann -in kann auf dem Weg vom Flughafen erfolgen.
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Sie sind ständig innovativ und wachsen im Gastgewerbe und haben viele wichtige Integrationen mit anderen Akteuren, um den Hotelieralltag zu erleichtern. Flexibel in der Preisgestaltung kann der Kunde pro Zimmer oder Reservierung bezahlen.
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Die Zukunft der Rezeption beginnt mit Digitalisierung und Automatisierung. Das Konzept der aktuellen Rezeptionen wird in weniger als 5 Jahren nicht mehr funktionieren - wird veraltet sein. Der Zweck der automatisierten Rezeption von MyStay besteht darin, Check-Ins und Check-Outs zu 100 % zu digitalisieren. Mystay Vereinfacht den Check-in-Prozess, eliminiert Warteschlangen und ermöglicht es den Hotelmitarbeitern, ihre Zeit neu einzuteilen. Mit dieser Lösung können Hotels ein auf ihre jeweiligen Länderbedürfnisse zugeschnittenes Check-in-Formular erstellen und dem Gast vor seinem Aufenthalt eine automatisierte E-Mail oder SMS senden, die ihn zur Vorregistrierung und zum Überspringen einer Warteschlange an der Rezeption einlädt.
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
Es gibt verschiedene digitale Guest Journeys auf dem Markt. Das kontaktlose Kit von Mystay wurde von der Welttourismusorganisation der Vereinten Nationen (UNWTO) mit Unterstützung der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als die umfassendste weltweite Lösung zur Minderung der Auswirkungen von COVID-19 auf den Tourismus ausgewählt.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
Große Flexibilität bei der Konfiguration für nahezu alle Geschäftsanforderungen, kombiniert mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Marktsegment. Die Gästekommunikationsfunktionen sind sehr breit gefächert und schaffen ein hohes Maß an direkter Kundeninteraktion vor, während und nach dem Aufenthalt.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
Die persönliche Herangehensweise von MyStay an die Kunden war schon immer hervorragend, da sie auf das Feedback von Hoteliers hören und das Produkt und den Service verbessern. Auch ihre Branchennachrichten liefern gute Informationen, die Hoteliers helfen, sich in der Branche zurechtzufinden.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
January 20, 2020,
Niall Lenihan
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay bietet 3 Lösungen zum Preis von einer mit Messaging vor der Ankunft, digitalem Check-in und Upselling. Diese Lösung ermöglicht es der Unterkunft, SMS oder E-Mails vor der Ankunft zu planen. Es kann die Arbeit im Front Office rationalisieren, indem es Warteschlangen beim Check-in eliminiert.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
January 13, 2020,
Tom Kirkham
hat eine Demo gesehen von
MyStay
MyStay kombiniert zwei wichtige Technologieangebote für Hotels – Gästekommunikation und Upselling. MyStay bietet Hotels die Möglichkeit, mit ihren Gästen (vor und während ihres Aufenthalts) im direkten Dialog zu bleiben, um ihr Erlebnis durch die Bereitstellung von Upgrades oder Zusatzkäufen zu optimieren oder einfach Fragen oder Wünsche zu stellen.
Des O'Mahony
CEO & Founder
@
Bookassist
January 10, 2020,
Des O'Mahony
hat getestet
MyStay
MyStay ist bereits eine sehr ausgereifte und glatte Plattform. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal besteht darin, dass es nicht an ein PMS, CRM oder eine andere Technologie gebunden ist – es kann sich recht schnell mit jedem System verbinden und ermöglicht es einem Hotel, mit geringem Aufwand mobile und Web-Check-in- und Upselling-Dienste anzubieten. Es ist daher ein einfaches Upgrade auf bestehende Inhouse-Technologien für Hotels.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Es gibt viele solcher Produkte auf dem Markt mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Funktionen. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen entspricht, und stellen Sie sicher, dass sie vollständig in Ihr PMS integriert ist, da Sie sonst möglicherweise an etwas festhängen, das nicht funktioniert. MyStay hat eine umfangreiche Lösung und ist mit Optima intergated, daher empfehle ich, beide zu verwenden.
Alle Antworten anzeigen auf:
"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
David Boker
International Operations Manager
@
Silverbyte Ltd
November 30, 2021,
David Boker
hat getestet
MyStay
Es gibt viele solcher Produkte auf dem Markt mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Funktionen. Wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen entspricht, und stellen Sie sicher, dass sie vollständig in Ihr PMS integriert ist, da Sie sonst möglicherweise an etwas festhängen, das nicht funktioniert. MyStay hat eine umfangreiche Lösung und ist mit Optima intergated, daher empfehle ich, beide zu verwenden.
Roberto Ferrini
Connectivity Manager
@
WuBook
November 30, 2021,
Roberto Ferrini
von Kunden gehört, dass
MyStay
My Stay lässt sich perfekt in unser PMS integrieren und bietet zusätzliche Tools für das Gästemanagement. Die Kombination von My Stay mit unserem PMS Zak ermöglicht es Hoteliers, die Check-In- und Check-Out-Prozesse permanent zu optimieren und zu automatisieren, was auch ihren Gästen das Leben erleichtert.
Don Cronin
Director of Product
@
Bookassist
December 1, 2021,
Don Cronin
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Ich würde Hoteliers empfehlen, die Produkte von MyStay auszuprobieren, da sie für den Hotelier und auch für den Gast mehrere Vorteile bieten. Die MyStay-Dienste ermöglichen es den Gästen, Zeit und Ärger zu sparen, die normalerweise mit einem Hotelaufenthalt verbunden sind. Es beseitigt Wartezeiten beim Check-in und ermöglicht dem Hotel, mit dem Gast vor dem Aufenthalt und während des Aufenthalts zu kommunizieren. Es ermöglicht dem Hotel, seinen Gästen einfach und unauffällig Upselling anzubieten, um sicherzustellen, dass der Gast den Nutzen aus seinem Aufenthalt im Hotel maximiert.
Isabel Cerdeira
Head of Customer Development
@
Hub OS
November 30, 2021,
Isabel Cerdeira
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Es ist eine perfekte Ergänzung für jeden Hotelstapel, besonders heutzutage! Sie sparen Zeit mit dem digitalen Check-in, ermöglichen es aber auch, Ihren Gästen ein nahtloses, kontaktloses und dennoch näheres Erlebnis zu bieten. Mit dem Upselling-Tool können Sie zusätzliche Einnahmen generieren (einfach für Hotelier und Gast).
Sherif Ahmed
Business Development Senior Manager
@
Advanced Computer Technology
November 24, 2021,
Sherif Ahmed
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Probieren Sie es aus, um die Vorteile aller Funktionen von Check-In & Check-Out, Reservierungen, Upselling-Vorteilen, Verwendung des ROI zur Beurteilung der Produkte, Wie vereinfacht sich der Check-In-Prozess, wie können Sie Warteschlangen vermeiden und Hotels ermöglichen Mitarbeiter ihre Zeit neu einteilen
Philip von Ditfurth
Founder
@
apaleo
November 19, 2021,
Philip von Ditfurth
nutzt gelegentlich
MyStay
Ein Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Betracht zieht, sollte nach einer möglichst benutzerfreundlichen und nahtlosen Art der Gästereise suchen. Um eine Entscheidung über die Passform des Produkts zu treffen, empfiehlt es sich, es in einer virtuellen Umgebung auszuprobieren und zu testen.
Frank Wagner
Global Director of Sales
@
Advanced Computer Technology
November 22, 2021,
Frank Wagner
nutzt regelmäßig
MyStay
Stellen Sie sicher, dass Sie den vollen Funktionsumfang von MyStay in Kombination mit Ihrer lokalen PMS-Schnittstelle nutzen. Bei dem Produkt geht es nicht um ein einzelnes Feature, sondern um eine Customer Journey. Wenn Sie denken, dass einige Dinge nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, sprechen Sie sie an, sie finden immer eine Lösung.
Jan Hejny
CEO
@
HOTELTIME SOLUTIONS a.s.
April 17, 2020,
Jan Hejny
von Kunden gehört, dass
MyStay
Ich würde auf jeden Fall empfehlen, Tomas oder Pavlina aus dem Team für eine vollständige Produktdemo persönlich zu treffen und auch alle Anforderungen zu besprechen, die möglicherweise nicht Teil der Plattform sind, sofern MyStay auch darauf schnell reagiert.
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
January 20, 2020,
Niall Lenihan
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Sehen Sie sich die langfristigen Vorteile an, die Ihnen die 3 MyStay-Lösungen bieten können. Sie richten sich auf die Zukunft der Automatisierung aus, binden und stärken Ihre Kunden und beseitigen die manuellen Hindernisse, die existieren und Ihre Gäste frustrieren.
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
January 13, 2020,
Tom Kirkham
hat eine Demo gesehen von
MyStay
Nehmen Sie sich die Zeit, alle Hotelangebote und Dienstleistungen innerhalb des Produkts einzurichten, damit Sie die volle Leistung der MyStay-Lösung erhalten. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Hotelmitarbeiter ordnungsgemäß geschult sind, um den Gästen die beste Benutzererfahrung zu bieten.
Des O'Mahony
CEO & Founder
@
Bookassist
January 10, 2020,
Des O'Mahony
hat getestet
MyStay
Es ist einfach, die Dienste unverbindlich und mit sehr geringem Aufwand zu testen, es lohnt sich also auf jeden Fall, es auszuprobieren. Das Feedback Ihrer Gäste dazu zu erhalten, wäre eine einfache Möglichkeit, festzustellen, ob dies das Profil Ihres Hotels erhöht oder nicht.
MyStay hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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