Agilysys POS

4.2 (6 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Software de POS, informes y análisis

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Resumen de calificaciones

4.2
Muy bueno
Facilidades de uso
3.8/5
Atención al cliente
3.8/5
ROI
3.7/5
Puesta en práctica
3.8/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Agilysys POS es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Software de gestión de restaurantes (de 141) y el #235 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Agilysys los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Acerca de Agilysys POS
Fundado en 1963 | Con sede en Santa Barbara (United States) | 2083 empleados
Elija un software de punto de venta galardonado que sea lo suficientemente flexible para adaptarse a su negocio cambiante y lo suficientemente confiable como para nunca interponerse en el servicio a sus invitados.

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Capacidades

Aumente los ingresos de alimentos y bebidas sin sobrecargar al personal

Mejore las experiencias de los huéspedes a través del acceso a alimentos y bebidas las 24 horas, los 7 días de la semana

Optimiza las operaciones con un POS flexible y de clase empresarial

POS todo en uno unificado IG Fly

Características

Gestión de pedidos

4/5 features

La gestión del inventario

4/5 features

CRM y Lealtad

4/5 features

Contabilidad

4/5 features

Pagos

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Pedidos móviles de comida

Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Los huéspedes pueden ver y ordenar desde una variedad de ubicaciones de alimentos y bebidas en su propiedad. Ya sea un patio de comidas, un bar, un restaurante o un servicio de habitaciones, usted determina los lugares y los artículos que desea ofrecer.

INCLUIDO

Reservas para cenar

Software de gestión de restaurantes
Llene la casa a través de un sistema de reservas interactivo en línea, así como una aplicación de cliente interna que permite a los comensales no solo reservar una fecha y hora, sino también su mesa, servidor o sección preferida. Optimice eficientemente sus pisos para atender a más huéspedes y maximizar las oportunidades de ingresos.

INCLUIDO

Quiosco

Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Amplíe el alcance de su punto de venta: un quiosco de autoservicio orientado a los huéspedes reduce el tiempo necesario para atender a sus invitados. Agregar este POS de próxima generación amplía su alcance a cada huésped. Mejore la comodidad de los huéspedes: quieren tomar sus propias decisiones, en su propio tiempo. Bríndeles la libertad de explorar las opciones del menú cuando les resulte más conveniente con IG Kiosk.

INCLUIDO

Autopago PanOptic

Pedidos móviles y servicio de habitaciones
IG PanOptic Kiosk es un quiosco de autopago impulsado por IA que permite a los huéspedes simplemente colocar varios alimentos en la bandeja del quiosco al mismo tiempo. Tan pronto como el huésped coloca artículos en la bandeja, el servicio PanOptic AI utiliza visión por computadora e inteligencia artificial para escanear los artículos, reconocerlos, iniciar un nuevo carrito de compras y agregarlos automáticamente.

INCLUIDO

Tablero de menú digital

Televisión hotelera
Proporciona una pantalla digital de gran formato con tecnología estándar de la industria para presentar imágenes y menús de alta calidad para una variedad de lugares. Digital Menu Board permite a los usuarios crear y diseñar diseños utilizando plantillas predefinidas y programar menús con actualización automática en momentos definidos para una lista de menú específica.

INCLUIDO

Precios

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Agilysys Media Agilysys

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Historias de Éxito

2

Referencias

2

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Clasificación De Hotelero

Excelente
7
Muy bueno
1
Promedio
2
Pobre
1
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Grande (4)
  • Extra grande (6)

País

  • United States of America
    United States of America
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (8)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (1)
10

Proveedor único que satisface todas las necesidades operativas de nuestro resort.

de 200 to 499 habitación Resort en Brainerd (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Soy cliente de Visual One/Agilysys desde hace 20 años. Actualmente contamos con 7 productos que manejan todas las necesidades de nuestras operaciones. Todo el viaje del huésped se gestiona desde la reserva hasta el check-out con los productos Agilysys. Actualmente utilizamos módulos para recepción, golf, spa, contabilidad de membresía, vent...
Country United States of America
Hotel Extra-Grande
2

Extremadamente impredecible

network technician de 200 to 499 habitación Casino en Sault Ste. Marie (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Nada sobresale, el software podría ser mejor, algunos productos, como los quioscos de los hoteles, tuvieron que ser desechados por completo porque estuvieron fuera de servicio durante más tiempo del que funcionaron.
Country United States of America
network technician
Hotel Extra-Grande
10

El producto es bueno, pero todavía estamos en la versión anterior y pronto pasaremos a la última versión del sistema Agilysys. El apoyo es bueno, Sir Renante siempre está activo para apoyar.

Assistant IT Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Davao City (Philippines)

Verificado
hace 4 meses
Rápido y siempre activo para apoyar incluso las sesiones de vacaciones, siempre tengo tiempo para apoyar al cliente y seguir siendo amigable con el cliente.
Country Philippines
Assistant IT Manager
Hotel Grande
10

Buen producto Buen soporte

Area Director of IT de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en (Turkey)

Verificado
hace 4 meses
El producto funciona muy bien y requiere soporte muy bajo. Sistema fácil de usar, fácil de usar y fluido. Las actualizaciones de software no son un dolor de cabeza, son muy sencillas.
Country Turkey
Area Director of IT
Hotel Grande
10

Fácil y confiable

F&B de 500+ habitación Hotel de marca en Phoenix (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Actualización de productos y precios, miembros del equipo, horarios, lo que sea ~ ¡Siempre es rápido y fácil! El sistema es muy fácil de dominar para los nuevos miembros del equipo.
Country United States of America
F&B
Hotel Extra-Grande
0

Agilysys Golf y tiendas minoristas

golf professional de 200 to 499 habitación Resort en Brainerd (United States of America)

Verificado
hace 11 meses
Realmente no puedo responder a esto porque es vergonzoso cuando sus clientes tienen que pararse allí mientras les explica que lamenta las molestias causadas por el "software actualizado" que acabamos de instalar.
Country United States of America
golf professional
Hotel Extra-Grande
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Agilysys ofrece un paquete de soluciones PMS llave en mano que se puede personalizar para cumplir con los requisitos de cada propiedad. Al trabajar con Agilysys en muchos proyectos hoteleros diferentes (principalmente casinos y complejos turísticos), sabemos que Agilysys tiene un conocimiento profundo del mercado hotelero y pone a sus clientes en primer lugar. Entienden los desafíos que enfrenta la industria hotelera y constantemente ajustan y reinventan sus ofertas de PMS para satisfacer las necesidades del mercado que cambian rápidamente.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Desde que comenzó la pandemia, Agilysys ha demostrado cuán ágil es la organización y la aplicación móvil para huéspedes de la compañía, rGuest Express, está ayudando a los hoteleros a reabrir de manera segura al ofrecer un viaje de invitado móvil con check-in sin contacto y llaves móviles, minimizando la presencia en persona contactos y eliminando la manipulación de tarjetas físicas.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El sistema tiene mucha funcionalidad. Invierta tiempo para aprender y capacitar al personal de su hotel para maximizar el retorno de la inversión. Mire cómo su organización puede aprovechar la aplicación móvil para invitados rGuest Mobile Express de Agilysys para brindar un viaje de invitado sin contacto.

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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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Soporte

Sin Validar

Agilysys aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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