Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Breezeway (Messaging)
4.9 (16 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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Breezeway (Messaging)
Sin clasificar en Software de mensajería para invitados
Supervise toda la comunicación de sus huéspedes a través de un portal central.
99% recomendado por 27 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Breezeway’s provienen de United States.
¿Qué es Breezeway?
Fundado en 2015 | Con sede en Boston (United States) | 80 empleados
Breezeway (Messaging) es una herramienta de automatización especializada diseñada para operadores de alquileres vacacionales y de corto plazo, cuyo objetivo es optimizar la comunicación con los huéspedes y mejorar la calidad del servicio durante su estadía. Esta plataforma enfocada en la hospitalidad permite a los usuarios enviar mensajes masivos sin esfuerzo, administrar problemas internos, brindar actualizaciones de estado en vivo sobre el mantenimiento y los servicios de conserjería, e incluso ofrecer extensiones de estadía para cubrir los espacios entre reservas. Las características clave incluyen SMS bidireccionales automatizados para una comunicación fluida, la capacidad de enviar mensajes a varios huéspedes simultáneamente, monitoreo centralizado de conversaciones y herramientas para generar ingresos adicionales a través de ofertas de extensión de estadía. Breezeway (Messaging) se integra sin problemas en las operaciones comerciales existentes, lo que lo convierte en un activo invaluable para mejorar las experiencias de los huéspedes y la eficiencia operativa.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Breezeway. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Breezeway Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Breezeway Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por Breezeway
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por Breezeway:
"La comunicación desorganizada con los huéspedes conduce a preguntas sin respuesta, trabajos de mantenimiento retrasados, críticas negativas e invitados insatisfechos. Nuestro panel de comunicación consolida todos sus mensajes en una interfaz fácil de usar y le brinda la visibilidad que necesita para satisfacer las demandas incluso de los huéspedes más exigentes."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Breezeway (Messaging)
¿No está seguro de si Breezeway es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Guest Messaging Software Q2 '26
¿Es Breezeway una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 22
Mid-sized
96%
(1,056)
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros destacan sus autorizaciones de tarjetas de crédito seguras, el pre-check-in y la mensajería para huéspedes, y algunos señalan que pueden recopilar la identificación y la información de la tarjeta del huésped antes de la llegada y reducir el tiempo en el mostrador durante el check-in.
Mid-sized
96%
(1,056)
#1
de 22
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport. Los hoteleros destacan sus autorizaciones de tarjetas de crédito seguras, el pre-check-in y la mensajería para huéspedes, y algunos señalan que pueden recopilar la identificación y la información de la tarjeta del huésped antes de la llegada y reducir el tiempo en el mostrador durante el check-in.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 11
Alquileres vacacionales y villas
93%
(170)
Duve es la mejor alternativa a Breezeway entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los revisores destacan su check-in sin contacto, pre-registro y la aplicación para huéspedes para recopilar documentos antes de la llegada y reducir la ida y vuelta en la recepción.
#1
de 23
Bed & Breakfast y posadas
96%
(696)
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre propiedades de bed-and-breakfast en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las autorizaciones de tarjetas de crédito seguras y el check-in digital, con la opción de recopilar la identificación y la tarjeta de crédito antes de la llegada.
#1
de 22
De Marca
96%
(783)
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre las propiedades hoteleras en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in digital, la mensajería para huéspedes, las autorizaciones de tarjetas de crédito y las propinas digitales, con IA que responde preguntas básicas sobre información del hotel y mensajes cuando la recepción está ocupada.
Alquileres vacacionales y villas
93%
(170)
#1
de 11
Duve es la mejor alternativa a Breezeway entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los revisores destacan su check-in sin contacto, pre-registro y la aplicación para huéspedes para recopilar documentos antes de la llegada y reducir la ida y vuelta en la recepción.
Bed & Breakfast y posadas
96%
(696)
#1
de 23
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre propiedades de bed-and-breakfast en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las autorizaciones de tarjetas de crédito seguras y el check-in digital, con la opción de recopilar la identificación y la tarjeta de crédito antes de la llegada.
De Marca
96%
(783)
#1
de 22
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre las propiedades hoteleras en HotelTechReport. Los hoteleros señalan el check-in digital, la mensajería para huéspedes, las autorizaciones de tarjetas de crédito y las propinas digitales, con IA que responde preguntas básicas sobre información del hotel y mensajes cuando la recepción está ocupada.
Puesto
Región
Alternativas populares
#1
de 18
Norteamérica
96%
(1,330)
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las autorizaciones de tarjetas de crédito seguras y el check-in digital previo a la llegada que reducen los cuellos de botella en la recepción y permiten al personal verificar la identificación y el pago antes de que lleguen los huéspedes.
Norteamérica
96%
(1,330)
#1
de 18
Canary Technologies es la mejor alternativa a Breezeway entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport. Los hoteleros señalan las autorizaciones de tarjetas de crédito seguras y el check-in digital previo a la llegada que reducen los cuellos de botella en la recepción y permiten al personal verificar la identificación y el pago antes de que lleguen los huéspedes.
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Resumen de reseñas de Breezeway
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Breezeway (Messaging) es el producto con mayor tendencia #26 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 88) y el #820 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBreezeway los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de Breezeway
Precios disponibles bajo solicitud
Breezeway ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Calificación De Hoteleros
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10
¡Breezeway nos ha permitido optimizar las operaciones!
Co-Founder de 50-74 habitación Hotel boutique en Telluride (United States)
Verificado
hace 3 años
La gente. Muy receptivo y útil. Grandes herramientas de formación. Cada vez que necesito ayuda para configurar algo, parece haber un video de capacitación o información en línea que me permite resolver fácilmente mis propios problemas. Muy fácil de usar y configurar. ¡Breezeway nos ha permitido optimizar las operaciones! Los flujos de traba...
United States
United States
Co-Founder
Hotel de tamaño mediano
10
Software excepcional
Operations Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Kill Devil Hills (United States)
Verificado
hace 3 años
El uso de Breezeway hace que nuestro departamento de operaciones sea muy eficiente. Pudimos comunicarnos con los huéspedes, programar tareas y mantener notas e información importantes sobre la propiedad, todo en una sola plataforma.
United States
United States
Operations Manager
Hotel Grande
10
No podría vivir sin Breezeway
Office Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Jackson (United States)
Verificado
hace 3 años
La función de calendario de Breezeway ayuda a las #operaciones a mantenerse al día con los plazos y a asignar qué miembro del equipo es responsable de ello. La gestión de tareas nunca ha sido tan fácil y NO HAY MANERA de que podamos prescindir de esta función ahora que la estamos usando. Las tareas se pueden adaptar a una propiedad en parti...
United States
United States
Office Manager
Hotel Grande
10
¡Breezeway es perfecto para mi pequeño negocio de alquiler vacacional!
Owner de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Oklahoma City (United States)
Verificado
hace 3 años
Ahorra tiempo y estrés al programar a nuestro equipo. Ayuda a los huéspedes a obtener respuestas oportunas a sus inquietudes, especialmente cuando los mensajes de los huéspedes llegan fuera del horario de atención cuando estoy dormido.
United States
United States
Owner
Hotel Grande
10
¡Breezeway hace que nuestras vidas sean más fáciles!
General Manager de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Santa Rosa Beach (United States)
Verificado
hace 3 años
Me encanta el hecho de que puedo generar informes para los propietarios, o si alguna vez hay una pregunta de una OTA que necesita respuesta, ¡tenemos pruebas con sello de tiempo para proporcionar! ¡Nos encanta que se integre con Airbnb y nuestro pms nos hace la vida más fácil! ¡Esperamos agregar asistencia de corredor en el primer trimestre...
United States
United States
General Manager
Hotel Grande
10
Servicio de software eficiente
Customer Care Advisor de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Kill Devil Hills (United States)
Verificado
hace 3 años
Me gusta la facilidad de programar a mis técnicos de mantenimiento, proveedores de piscinas y spa y amas de llaves. ¡Breezeway también me permite mantener una excelente comunicación con mis invitados!
United States
United States
Customer Care Advisor
Hotel Grande
10
¡Excelente producto, mayor comunicación y eficiencia dentro de las operaciones y muy fácil de usar!
Director of Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Hilton Head Island (United States)
Verificado
hace 3 años
- Tiempo de respuesta más rápido entre departamentos y con nuestros huéspedes. - fácil de usar para todos los niveles de habilidad técnica. - responsabilidad de los administradores de propiedades y limpieza. - Los textos automáticos son comunicación mejorada: informes, con la capacidad de personalizarlos, descargarlos y compartirlos. - equi...
United States
United States
Director of Operations
Hotel Grande
10
¡Breezeway cambió mi puesto de trabajo para MEJOR!
Scheduling Coordinator de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Myrtle Beach (United States)
Verificado
hace 3 años
Breezeway ha hecho que la programación y gestión de tareas sean casi totalmente infalibles. La capacidad de recopilar, almacenar y rastrear TANTA información ha sido un gran beneficio tanto para nuestros huéspedes como para nuestros propietarios. Las necesidades de los huéspedes se abordan mucho más rápido ahora que tenemos Breezeway. Las p...
United States
United States
Scheduling Coordinator
Hotel Grande
8
La función de mensajes de texto de Breezeway revolucionó la comunicación con nuestros huéspedes. La función de plantilla automática permite una asistencia rápida, especialmente durante períodos de check-in de gran volumen, mejorando nuestra eficiencia sin comprometer la calidad del servicio.
Director of Operations de 25-49 habitación Hotel de lujo en BradentonBeach (United States)
Verificado
hace 3 años
Breezeway nos ha permitido priorizar medidas preventivas específicas de la propiedad sin esfuerzo. Sus plantillas y su programador automático simplifican las tareas esenciales y permiten una ejecución perfecta. La adaptabilidad del sistema a varios modelos de negocio ha mejorado significativamente nuestros informes, optimizando tanto los de...
United States
United States
Director of Operations
Hotel Pequeño
10
Breezeway es, en general, el mejor software que hemos utilizado en la industria de administración de propiedades en términos de funcionalidad, efectividad y facilidad de uso.
Co-Owner Co-Founder de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Park City (United States)
Verificado
hace 3 años
La funcionalidad de gestión de tareas y comunicación con invitados ha cambiado absolutamente las reglas del juego para muchos departamentos de nuestro negocio. No hay una sola persona en nuestro equipo que no esté agradecida por Breezeway y la forma en que ha mejorado nuestra capacidad para realizar un seguimiento de los flujos de trabajo y...
United States
United States
Co-Owner Co-Founder
Hotel Grande
- 1
- 2
Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
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Más información sobre las recomendaciones de expertosIntegraciones de Breezeway
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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SiteMinder
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eviivo
96% recomendada por 468 hoteles |
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RMS
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Stayntouch
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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WebRezPro
93% recomendada por 249 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Mews
92% recomendada por 1038 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
|
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Breezeway aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Verificado
hace 0 segundos
Productos reseñados
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4.8
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