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HelloShift (Guest)
4.6 (120 RESEñAS)
Puntaje HT
24 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift (Guest)
Clasificado 13 (de 74) en Software de mensajería para invitados
Mensajería para huéspedes y personal para hoteles
93% recomendado por 110 hoteles
Más del 50% de las reseñas de HelloShift’s provienen de United States of America.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HelloShift para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta HelloShift por su impacto transformador en la comunicación con los huéspedes y la colaboración del personal. Las reseñas indican que la herramienta ha mejorado significativamente la rendición de cuentas en todos los departamentos, reduciendo las interacciones cara a cara y ahorrando tiempo. Las características únicas como la interfaz de texto para huéspedes, la asignación de tareas y las notificaciones instantáneas mejoran la experiencia general de los huéspedes y la eficiencia operativa. Algunas áreas de mejora incluyen la usabilidad de la aplicación móvil y las actualizaciones en tiempo real, pero su versatilidad y diseño moderno la convierten en un activo valioso para aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción de los huéspedes.
Popularidad por Segmento
Tamaño
9 | Pequeño (10-24 habitación)
40 | Mediano (25-74 habitación)
107 | Grande (75-199 habitación)
50 | Extra grande (200+ habitación)
País
196 | United States of America
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
119 | Boutique
95 | De Marca
77 | Alojamiento - Desayuno y Posada
64 | Centro Urbano
63 | Centro turístico
49 | Aeropuerto/Conferencia
46 | Lujo
44 | Servicio Limitado y Presupuesto
17 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
17 | Motel
11 | Alquileres Vacacionales y Villas
9 | Casino
5 | Hostal
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
198 | Norteamérica
4 | Asia Pacífico
4 | Oceanía
3 | Centro América
1 | Europa
1 | África
Categoria
182 | Herramientas de colaboración del personal
120 | Software de mensajería para invitados
59 | Chatbots de hoteles
21 | Software de limpieza
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es HelloShift?
Fundado en 2014 | Con sede en San Francisco (United States) | 3 empleados
HelloShift (Guest) es una plataforma de mensajería para huéspedes que mejora las operaciones del hotel a través de herramientas avanzadas de comunicación digital. Funciona como un centro centralizado para las interacciones de los huéspedes antes, durante y después de la estadía, mediante una interfaz fácil de usar que se asemeja a las redes sociales. Los hoteleros aprecian su mensajería automatizada, mensajería masiva y fragmentos para una comunicación optimizada. La asistencia de IA y la detección de intenciones garantizan una interacción aún más eficaz con los huéspedes. La plataforma también contribuye a la eficiencia operativa general con funciones como la asignación de tareas y las notificaciones instantáneas, lo que en última instancia aumenta la satisfacción de los huéspedes al tiempo que aumenta los ingresos y reduce los costos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de HelloShift. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
HelloShift Reseñas analizadas: 104
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
HelloShift Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"La mensajería multicanal para invitados de HelloShift se conecta con los invitados a través de SMS, WhatsApp, SMS, Messenger, correo electrónico y más. A diferencia de otras soluciones de mensajería para invitados, incluye la colaboración del personal en una aplicación. No más tareas descartadas entre aplicaciones independientes independientes mal integradas para la mensajería de invitados y la colaboración del personal."
Preguntas frecuentes
Alternativas a HelloShift (Guest)
¿No estás seguro de si HelloShift es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Messaging Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
HelloShift no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Bandeja de entrada unificada
4/5 features
multicanal
4/5 features
Automatización
4/5 features
Ventas adicionales y accesorios
4/5 features
Gestión de tareas y solicitudes
4/5 features
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento y privacidad
4/5 features
Registro digital y check-in
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Resumen de reseñas de HelloShift
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, HelloShift (Guest) es el producto con mayor tendencia #24 en la categoría Software de mensajería para invitados (de 74) y el #869 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHelloShift ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de HelloShift
Precios disponibles bajo solicitud
HelloShift ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Comparar HelloShift to Top Alternatives
El omnicanal más avanzado: WhatsApp, SMS, chat, correos electrónicos con mensajes automáticos y anuncios.
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
Producto asombroso
Group Sales & Service Manager de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Esta herramienta nos ha permitido responsabilizar a nuestro personal de las tareas diarias. ¡Esto también ayuda con la comunicación con los invitados! ¡Hemos podido hacer que esto sea accesible en todos los dispositivos que usan a diario, lo que aumenta los niveles de comunicación con el personal y los clientes!
United States of America
United States of America
Group Sales & Service Manager
Hotel Grande
10
Herramienta brillante
Front Desk de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Phippsburg (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Esta es la herramienta más fácil de usar que hemos usado en nuestro Resort. No puedo imaginar trabajar sin HelloShift. Esto ha cambiado el juego de la comunicación. Esto ahorra tiempo en todos los aspectos del trabajo diario.
United States of America
United States of America
Front Desk
Hotel Grande
7
Es muy amigable para el usuario
de 100 to 199 habitación Resort en Folly Beach (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Es muy fácil comunicarse con los invitados. También es una excelente manera de compartir información con compañeros de trabajo. Super eario
United States of America
United States of America
Hotel Grande
10
Fácil comunicación entre empleados / invitados
de 25-49 habitación Hotel boutique en Coeur d'Alene (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Me gusta que HelloShift evita posibles problemas con las próximas reservas. Los huéspedes se sienten importantes y que se satisfacen sus necesidades.
United States of America
United States of America
Hotel Mediano
10
Gran servicio para el personal del hotel
General Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Wildwood (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Me encanta lo fácil que es usar el sitio web. También me encanta cómo abre la comunicación entre todos los miembros del personal en la propiedad de nuestro hotel.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel Grande
10
Aplicación web todo incluido
de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Hopkins (Belize)
Verificado
hace 4 años
* Personable: siempre hay alguien allí para responder las preguntas o resolver problemas en un período de tiempo bastante rápido. * Confiable: facilita la comunicación con el personal y con los clientes y la notificación permite que nunca nos perdamos un chat. * Accesibilidad: al ser un servicio web, no estamos limitados por dónde podemos a...
Belize
Belize
Hotel Mediano
10
Fácil de navegar y eficiente
de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Daytona Beach (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Hello shift es muy simple y directo, es fácil de navegar debido a su diseño simple. Nunca experimenté ningún problema, es una gran herramienta para mantenernos actualizados como equipo.
United States of America
United States of America
Hotel Mediano
10
Me encanta
de 50-74 habitación Hotel boutique en Chico (United States of America)
Verificado
hace 4 años
- Excelente comunicador entre turnos - Mensajes privados y tareas muy útiles - Aplicación bien diseñada - Muy fácil de usar y muchas de las herramientas ayudan, incluso si no se usan todos los días. -¡Me encantan las críticas que se publican allí!
United States of America
United States of America
Hotel Mediano
4
Es un buen sistema
Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Valle (United States of America)
Verificado
hace 4 años
Capacidad para comunicarse con los huéspedes de forma rápida y eficaz. Me gusta la capacidad de poner tareas para mi personal y ellos pueden verlo y ocuparse de los problemas sin tener que hablar cara a cara.
United States of America
United States of America
Manager
Hotel Mediano
9
Servicio de comunicación rápida
de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en Hopkins (Belize)
Verificado
hace 4 años
-Minimizar el contacto cara a cara con los huéspedes y el personal. -Una forma rápida de enviar y recibir mensajes. -Se puede descargar a mi teléfono como una aplicación para poder monitorear / responder cuando sea necesario.
Belize
Belize
Hotel Mediano
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- 12
Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
HelloShift se comunica entre los departamentos del hotel, proporcionando una forma rápida y eficaz de comunicarse, poniendo la experiencia del usuario en su núcleo. Su enfoque centrado en el huésped también libera al hotel de todas las tareas manuales para que puedan concentrarse en la experiencia del huésped.
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HelloShift se comunica entre los departamentos del hotel, proporcionando una forma rápida y eficaz de comunicarse, poniendo la experiencia del usuario en su núcleo. Su enfoque centrado en el huésped también libera al hotel de todas las tareas manuales para que puedan concentrarse en la experiencia del huésped.
HelloShift hace un muy buen trabajo manteniendo todo junto en hilos. Un solo usuario, o equipo, tiene un feed donde pueden ver las tareas asignadas o las "publicaciones" relacionadas. Comunicarse con los invitados a través de SMS, Whatsapp o correo electrónico es simple en HelloShift. Asigne tareas de forma automática o manual mientras se comunica con los invitados.
HelloShift permite que los equipos de personal y los invitados colaboren para todas las tareas y servicios necesarios en un entorno intuitivo y fácil de usar, lo que garantiza que haya participación y una plataforma procesable para un seguimiento completo.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La plataforma de mensajería integrada de HelloShift reúne todos los mensajes y la colaboración en un solo lugar donde todo el equipo del hotel puede buscarlos, verlos y actuar de forma colaborativa.
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La plataforma de mensajería integrada de HelloShift reúne todos los mensajes y la colaboración en un solo lugar donde todo el equipo del hotel puede buscarlos, verlos y actuar de forma colaborativa.
La experiencia del usuario es lo que diferencia a HelloShift de la competencia. Si alguna vez ha utilizado una plataforma de redes sociales como LinkedIn o Facebook, comprenderá HelloShift. Pude comprender rápidamente cómo usar el sistema. Por ejemplo, "@housekeeping room # 102 necesita más toallas".
Algunos de los aspectos únicos son la apertura para que los huéspedes usen su plataforma de mensajería preferida para comunicarse con los equipos de personal de la propiedad. También existe una manera rentable en la entrega de esta herramienta con la que los clientes parecen estar satisfechos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Con HelloShift, los hoteles verán una mejora inmediata en la forma en que se comunican entre departamentos. La comunicación se vuelve clara y fácil de compartir, lo que elimina el estrés de los equipos y brinda una experiencia más fluida al invitado.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Con HelloShift, los hoteles verán una mejora inmediata en la forma en que se comunican entre departamentos. La comunicación se vuelve clara y fácil de compartir, lo que elimina el estrés de los equipos y brinda una experiencia más fluida al invitado.
Considere usar HelloShift para consolidar su limpieza, administración de tareas, mantenimiento, lista de verificación, objetos perdidos, correo de invitados, tarjeta de registro e incluso sus necesidades de comunicación interna / invitados. Es posible que puedan hacer más por su propiedad.
Las organizaciones de renombre se enorgullecen de utilizar el paquete de productos HelloShift, la consideración de todos los líderes de la industria como HelloShift proporcionará información valiosa para la toma de decisiones sobre cómo cada grupo de propiedades debe cumplir con las expectativas de los huéspedes y tomar la decisión correcta. El enfoque a la carta de la oferta HelloShift la hace viable en muchos entornos personalizados.
Recomendado por
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
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Maestro PMS
Eva Fayemi
Partner Manager
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Mews Systems
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
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Integraciones de HelloShift
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SiteMinder
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Cloudbeds
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93% recomendada por 342 hoteles |
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WebRezPro
94% recomendada por 227 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Stayntouch
93% recomendada por 207 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Preno
95% recomendada por 154 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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InnQuest
85% recomendada por 114 hoteles |
Software de gestión hotelera
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Soporte
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