The Digital Hotelier

4.6 (14 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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One QR code, every hotel service, in every language your guests read.

The Digital Hotelier tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es The Digital Hotelier?

Fundado en 2022 | Con sede en Dubai (United Arab Emirates) | 50 empleados
El Digital Hotelier es una plataforma de experiencia para huéspedes (GXP) para hoteles que permite a los huéspedes usar una aplicación web accesible mediante código QR—sin necesidad de descarga o cuenta—para solicitar servicio a la habitación, reservar servicios de restaurante o spa, solicitar servicio de limpieza, lavandería, mantenimiento o ayuda del conserje, y acceder al directorio digital y a las herramientas de retroalimentación en su propio idioma. Se integra en las operaciones hoteleras existentes a través de integraciones con POS y pagos, mientras que las solicitudes de los huéspedes se enrutan a TeamStream+ para que el personal pueda gestionar tareas de manera eficiente.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de The Digital Hotelier. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por The Digital Hotelier

Preguntas frecuentes

Alternativas a The Digital Hotelier

¿No está seguro de si The Digital Hotelier es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:

Capacidades

No es necesario descargar ninguna aplicación ni crear una cuenta.

Códigos QR en cualquier lugar de la propiedad.

Menús digitales y pedidos móviles

Ventas adicionales y comisiones por servicios locales

Todos los idiomas que leen sus invitados

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Servicio a la habitación y pedidos en establecimientos

Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Huéspedes piden comida y bebida desde cualquier lugar del hotel, en su propio idioma, a cualquier hora. El hotel atiende a más de ellos sin añadir una línea telefónica ni un miembro del personal para atenderla.

INCLUIDO

Ventas adicionales y promociones en In-Journey

Venta adicional de software
Los banners de venta adicional y los complementos del menú aparecen en el momento en que un huésped ya está eligiendo algo. El hotel decide qué se muestra y dónde, y ve qué se está vendiendo.

INCLUIDO

Reservas de mesas en restaurante

Software de reservas para restaurantes
Huéspedes reservan una mesa en uno de los restaurantes del hotel desde el mismo lugar donde navegan por el menú. Las reservas llegan sin una llamada telefónica, y el hotel llena más plazas con huéspedes ya en el hotel.

INCLUIDO

Servicio de conserjería digital y gestión de solicitudes de los huéspedes.

Software de conserjería
Todos los servicios que ofrece un hotel bajo petición se convierten en artículos que el huésped puede solicitar desde su teléfono: limpieza, lavandería, transporte, equipaje, artículos de aseo, mantenimiento. Cada pedido se envía directamente al equipo que lo gestiona, por lo que los huéspedes pueden realizarlo a cualquier hora sin necesidad de que haya alguien en recepción.

INCLUIDO

Comentarios de los huéspedes durante su estancia

Software de encuestas para invitados
Los huéspedes dan su opinión mientras aún están en el hotel. De esta manera, el hotel se entera de los problemas con suficiente antelación para solucionarlos, y también conoce las opiniones de los clientes sobre lo que funciona bien.

INCLUIDO

Reserva de Spa y Bienestar

Software para spas
Los huéspedes navegan por tratamientos y reservan un turno desde su teléfono. El spa llena más del día con huéspedes que ya se alojan en el hotel.

INCLUIDO

Perspectivas de la encuesta de Hotel Guest Apps Q2 '26

¿Es The Digital Hotelier una buena opción para su hotel?

Mid-sized
95% (217)
#1 de 19

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport porque los revisores señalan el acceso mediante código QR, lo que permite a los huéspedes acceder a información y solicitudes en la propiedad sin necesidad de descargar nada. También reduce las preguntas en la recepción antes de la llegada.

Pequeño
92% (135)
#1 de 15

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, un lugar para manejar formularios previos a la llegada, check-in, ventas adicionales y mensajería, reduciendo el tiempo que el personal pasa comunicándose con los huéspedes. A los hoteleros también les gusta la aplicación para huéspedes sin necesidad de descarga.

Large
97% (131)
#1 de 12

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, porque los hoteleros destacan su aplicación personalizable para huéspedes que contiene detalles previos a la llegada, información durante la estancia y ventas adicionales en un solo lugar para los huéspedes y el personal.

Boutique
94% (224)
#1 de 19

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, con hoteleros señalando la mensajería de WhatsApp y el check-in previo a la llegada que reduce las llamadas y colas en la recepción. Los huéspedes también pueden comprar servicios adicionales antes de su llegada, lo que ayuda a la recepción a manejar las horas de check-in más ocupadas.

Centro Urbano
95% (220)
#1 de 17

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles según HotelTechReport, por su Centro de Comunicación, que permite al personal comunicarse con los huéspedes a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat desde un solo lugar. Los hoteleros dicen que reduce las colas en la recepción con el check-in en línea.

Bed & Breakfast y posadas
95% (146)
#1 de 16

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, porque los revisores destacan su comunicación previa a la llegada y el check-in en línea que permiten a los huéspedes manejar los detalles de llegada antes de que lleguen. Eso es importante cuando un equipo reducido quiere menos llamadas a la recepción y tiempos de espera más cortos.

Europa
93% (225)
#1 de 18

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Europa según HotelTechReport, con mensajes automáticos multilingües y una aplicación para huéspedes personalizable que ayuda a los hoteleros a mantener la comunicación clara antes de la llegada y durante la estancia.

Norteamérica
88% (52)
#2 de 9

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en América del Norte según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran su flujo de pre check-in, que captura la información del huésped antes de la llegada y apoya el check-in sin contacto cuando no hay recepción.

Medio Oriente
99% (247)
#1 de 4

Duve es una de las mejores aplicaciones para huéspedes de hoteles en Oriente Medio según HotelTechReport, y los críticos destacan su información para huéspedes antes de la llegada y el contacto por WhatsApp que reduce las preguntas en la recepción. Los hoteleros dicen que los huéspedes reciben detalles del edificio y recordatorios de restaurantes antes de su llegada.

Resultados completos de la encuesta de Hotel Guest Apps 2026

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Resumen de reseñas de The Digital Hotelier

4.6
Excelente
Facilidad de uso
4.9/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementación
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, The Digital Hotelier es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 94) y el #365 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

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Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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Precios de The Digital Hotelier

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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Reseñas de The Digital Hotelier

Calificación De Hoteleros

Excelente
13
Muy bueno
0
Promedio
0
Deficiente
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • De tamaño mediano (3)
  • Grande (10)
  • Extra grande (1)

País

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (11)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (13)
10

Operaciones sencillas y lógicas en una sola solución; aún faltan los nombres de los invitados.

Hotel Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Hatta (United Arab Emirates)

Verificado
hace 11 días
Sencillez, lógica en cada acción, fácil implementación, todas las herramientas operativas clave del hotel en una sola solución. Y, por supuesto, el apoyo del equipo de operaciones: Archana y Yulia.
Country United Arab Emirates
Hotel Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Aplicación fácil de usar que aumenta el valor para el huésped; podría ser más personalizada.

Director Food and Beverage de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 14 días
La aplicación TDH es excelente y muy fácil de usar. Ofrece a los clientes más beneficios, ofertas y servicios convenientes, lo que hace que su experiencia sea más sencilla y gratificante. También es una herramienta fantástica para el hotel, ya que nos ayuda a interactuar con los clientes de forma más eficaz y a ofrecerles un mejor servicio.
Country United Arab Emirates
Director Food and Beverage
Hotel Grande
10

Una experiencia de usuario más fluida gracias a potentes herramientas de análisis, pero la carga y la personalización podrían mejorar.

Cluster General Manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 14 días
La aplicación para huéspedes simplifica y agiliza la experiencia, tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. La estructura y el diseño general de la plataforma son excelentes. Se trata de un software revolucionario para cualquier operador hotelero, especialmente por la profundidad de sus análisis internos. La reciente incorpo...
Country United Arab Emirates
Cluster General Manager
Hotel Grande
10

Servicio al cliente bien presentado a un precio impresionante; necesita una integración perfecta con el sistema de gestión hotelera (PMS).

Cluster IT Manager de 75-99 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 14 días
El servicio completo del hotel está bien presentado para los huéspedes en las habitaciones y también en los restaurantes, el precio es impresionante y el servicio y la atención al cliente son excelentes. Gerente de cuentas, Sra. Kazelyn Almazan
Country United Arab Emirates
Cluster IT Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Escaneo sencillo de huéspedes y seguimiento del servicio de habitaciones: faltan tareas de alimentos y bebidas.

Food and Beverage Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Riyadh (Saudi Arabia)

Verificado
hace 18 días
El desarrollo del sistema facilita enormemente a los huéspedes el escaneo y la salida, e incluso permite a los miembros del equipo informar sobre todo lo relacionado con el servicio de habitaciones y el seguimiento de cualquier incidencia. Además, ofrece servicio y soporte al cliente y actualizaciones continuas.
Country Saudi Arabia
Food and Beverage Manager
Hotel Grande
9

Aplicación para invitados todo en uno muy práctica, pero la carga puede ser lenta.

Marketing manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 19 días
Llevamos mucho tiempo usando esta aplicación, y tenerla disponible en nuestras habitaciones y establecimientos nos ha facilitado mucho las cosas. Permite a nuestros huéspedes acceder cómodamente a los diferentes servicios y experiencias del hotel, todo en un mismo lugar. Una de nuestras funciones favoritas es la opción multilingüe, que faci...
Country United Arab Emirates
Marketing manager
Hotel Grande
10

Solicitudes sólidas de los huéspedes y comunicación del equipo: la velocidad móvil podría mejorar.

IT Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 20 días
La aplicación de servicio de habitaciones es excelente. Los huéspedes pudieron navegar fácilmente y realizar sus pedidos sin necesidad de instrucciones ni asistencia. La aplicación TeamStream es muy práctica para la colaboración en equipo y la comunicación fluida.
Country United Arab Emirates
IT Manager
Hotel Grande
10

Fácil acceso a los servicios del hotel, pero el seguimiento de las solicitudes necesita mejoras.

Rooms division manager de 200 to 499 habitación Bed & Breakfast y Posada en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 20 días
La aplicación ofrece a los huéspedes un acceso sencillo a todos los servicios del hotel y les permite enviar solicitudes con un solo escaneo.
Country United Arab Emirates
Rooms division manager
Hotel Grande
10

Una excelente solución digital para el sector de la hostelería, respaldada por un equipo altamente receptivo.

Marketing Executive de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 21 días
La aplicación Digital Hotelier ha sido una solución digital valiosa y confiable para La Suite Dubai. La plataforma es moderna, fácil de usar y está bien organizada, lo que permite a nuestro equipo gestionar menús digitales, promociones e información para los huéspedes de manera más eficiente. Una de las características que más apreciamos es...
Country United Arab Emirates
Marketing Executive
Hotel Grande
10

Un socio que entiende cómo funcionan realmente los hoteles.

IT Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
hace 21 días
Lo que más valoro de trabajar con The Digital Hotelier es la forma en que colaboran con nosotros como equipo del hotel. No sentimos que simplemente usemos un sistema y contactemos a un proveedor cada vez que surge un problema. Podemos conversar abiertamente sobre lo que queremos lograr en Sunset Jeddah, intercambiar ideas y encontrar la mej...
Country Saudi Arabia
IT Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2

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Soporte

No verificado

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