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myHotel
5.0 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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myHotel
Sin clasificar en Gestión de la reputación
#1 Hotel SaaS Platform for Guest Experience in Latam, helping you save time, optimize resources, and enhance the guest experience with AI.
100% recomendado por 1 hoteles
myHotel tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es myHotel?
Fundado en 2016 | Con sede en | 40 empleados
myHotel es una plataforma integral de Experiencia del Huésped diseñada para hoteles. Centraliza encuestas, reputación online y gestión de casos en un único sistema, ofreciendo operaciones optimizadas para negocios hoteleros. Al integrarse con su Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), myHotel automatiza la comunicación con los huéspedes en cada etapa de su estancia: antes, durante y después. Mediante Inteligencia Artificial, ayuda al personal del hotel a ahorrar tiempo, identificar áreas de mejora y aumentar la satisfacción del huésped. Esta plataforma es valiosa para los gerentes de hotel que buscan mejorar la experiencia del huésped y gestionar eficientemente su reputación online y sus comentarios.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de myHotel. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
myHotel Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
myHotel Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"myHotel is an all-in-one Guest Experience platform for hotels that centralizes surveys, online reputation, and case management in one place. Connected to your PMS, it automates guest communication before, during, and after the stay. Powered by Artificial Intelligence, it helps you save time, identify improvement opportunities, and increase guest satisfaction."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Gestión de la reputación online
Gestión de la reputación online
Centralice todas las opiniones de sus huéspedes de diferentes OTA en un solo lugar y responda con sugerencias impulsadas por IA que ahorran tiempo y mejoran su reputación en línea.
Análisis de sentimientos impulsado por IA
Análisis de sentimientos impulsado por IA
Utilice Inteligencia Artificial para analizar los comentarios de los huéspedes, detectar tendencias de satisfacción e identificar oportunidades de mejora automáticamente.
Alertas en tiempo real y gestión de casos
Alertas en tiempo real y gestión de casos
Reciba alertas instantáneas sobre comentarios negativos y administre los incidentes de los huéspedes desde un panel centralizado hasta su resolución.
Encuestas por WhatsApp y correo electrónico
Encuestas por WhatsApp y correo electrónico
Llegue a los huéspedes a través de sus canales preferidos, incluidas encuestas automatizadas por WhatsApp y correo electrónico con seguimientos personalizados.
Se conecta con su PMS para automatizar los comentarios de los huéspedes
Se conecta con su PMS para automatizar los comentarios de los huéspedes
Conectamos su hotel a una amplia gama de plataformas de gestión SaaS, permitiendo la sincronización automática de datos cruciales para sus operaciones diarias y mejorando la experiencia de sus huéspedes en cada etapa de su estancia.
Características
Encuestas y Comentarios
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Canales
4/5 features
Configuración de administrador
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Encuestas inteligentes con IA para obtener comentarios de los huéspedes en tiempo real
Preapertura, renovaciones y desarrollo del hotel
myHotel utiliza Inteligencia Artificial para automatizar y analizar las encuestas de huéspedes enviadas por correo electrónico, WhatsApp o códigos QR. Recopile comentarios antes, durante y después de cada estancia y obtenga información instantánea basada en el análisis de sentimiento de IA. Optimice la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia del equipo con datos prácticos e informes automatizados.
Administrador de casos con inteligencia artificial para una resolución más rápida de los problemas de los huéspedes
Preapertura, renovaciones y desarrollo del hotel
El gestor de casos con IA de myHotel detecta comentarios negativos en tiempo real y crea automáticamente casos prácticos para su equipo. Con alertas inteligentes y automatización del flujo de trabajo, se rastrea cada problema desde su detección hasta su resolución. Mejore los tiempos de respuesta, mejore la recuperación de los huéspedes y garantice que ningún incidente quede sin resolver.
Administrador de reputación con IA y automatización de respuestas inteligentes a reseñas
Gestión de la reputación
myHotel centraliza todas las opiniones de tus huéspedes de múltiples OTA y utiliza Inteligencia Artificial para analizar las opiniones y generar sugerencias de respuesta inteligentes. Responde más rápido, mantén un tono consistente y mejora tu reputación online sin esfuerzo. Con información en tiempo real y acciones automatizadas, tu equipo ahorra horas cada semana y mantiene a los huéspedes más satisfechos y comprometidos.
Resumen de reseñas de myHotel
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, myHotel es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Gestión de la reputación (de 59) y el #654 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónmyHotel los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de myHotel
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
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Comparar myHotel to Top Alternatives
Como parte de TrustYou Guest Feedback Platform, la solución de gestión de la reputación ayuda a los hoteles a tener un impacto positivo en las reseñas y calificaciones en línea de sus hoteles. Al comprender mejor las necesidades de sus huéspedes, los hoteles pueden realizar mejoras que generen ingresos y conduzcan a la excelencia operativa.
Recopile comentarios de sus invitados de manera rápida y sencilla y administre activamente su reputación en línea
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myHotel: una herramienta clave para optimizar la gestión de la calidad y la experiencia del huésped
Director de TI en LD Hoteles de 5 to 9 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en El Roque (Venezuela)
Verificado
hace 18 días
Lo que más nos gusta es cómo myHotel ha transformado nuestra gestión de encuestas y reputación. Antes, enviábamos las encuestas casi manualmente, compartiendo los datos de los huéspedes mediante Excel, lo que requería mucho tiempo y limitaba el análisis. Con myHotel, pudimos automatizar todo el proceso, reducir el tiempo de análisis de los...
Venezuela
Venezuela
Director de TI en LD Hoteles
Hotel Extra-Pequeño
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Newhotel
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Software de gestión hotelera
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Soporte
Sin Validar
myHotel aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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