Hmobile

4.8 (10 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Integrated Operational EcoSystem to organize and manage the daily hotel task .Reduce waste of time, Improve efficiency and service quality.

HMobile (by char) tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es HMobile (by char)?

Fundado en 1996 | Con sede en | 25 empleados
Hmobile es un ecosistema operativo diseñado para simplificar y agilizar la coordinación y comunicación entre departamentos de la industria hotelera. Funciona como un sistema integral de gestión de propiedades (PMS) que organiza las tareas diarias, gestiona el control de calidad y automatiza los procesos manuales para aumentar la eficiencia y reducir la pérdida de tiempo. A través de sus dispositivos móviles, el personal de varias divisiones, como limpieza, mantenimiento, conserjería y alimentos y bebidas, puede acceder y gestionar sus tareas asignadas, reasignar funciones y realizar un seguimiento de la finalización de las tareas en tiempo real. Hmobile se integra perfectamente con múltiples sistemas como PMS, PBX, Guest APP, CRM y control de habitaciones, creando un entorno operativo unificado. Esta integración permite a los hoteles monitorear las métricas de rendimiento, los tiempos de entrega del servicio, el consumo de recursos y las quejas de los huéspedes, lo que permite una toma de decisiones basada en datos. La plataforma centraliza y personaliza estos procesos para adaptarse a las necesidades operativas únicas de cada hotel, lo que conduce a una mejor calidad del servicio y una mayor satisfacción de los huéspedes.

Alternativas a Hmobile

¿No estás seguro de si HMobile (by char) es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para tu hotel:

  1. 1. Unifocus — Best for integrating housekeeping operations into a single platform
  2. 2. Operto Guest Technologies — Best for seamless post-booking automation
  3. 3. hotelkit — Best for fostering a collaborative work environment with integrated communication tools
  4. 4. Actabl — Best for optimizing labor management with precision
  5. 5. Flexkeeping — Best for managing housekeeping tasks efficiently
  6. 6. Lodgistics — Best for real-time staff communication
  7. 7. DOWHAT — Best for real-time team collaboration
  8. 8. Sabre — Best for managing maintenance requests efficiently
  9. 9. Monscierge — Best for empowering staff with real-time communication tools
  10. 10. HelloShift — Best for keeping your team on the same page with real-time updates

Capacidades

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HMobile (by char) no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Tarea periódica

Software de mantenimiento de hoteles
La tarea periódica es una de HMobile diseñada para administrar y planificar todas las tareas repetitivas y periódicas y tener un control total sobre el costo de mantenimiento de su hotel.

INCLUIDO

Minibar

Software de sostenibilidad hotelera
Controla el consumo y las estadísticas de tu minibar, amenidades de la habitación y productos a la venta, reporta el cumplimiento y agrega cargos directamente al PMS desde la App HMobile o la centralita del teléfono de la habitación.

INCLUIDO

Limpieza interna

Herramientas de colaboración del personal
Roomtatus es uno de los módulos de HMobile que ayuda al departamento de limpieza a coordinar y controlar el trabajo de su personal desde la palma de su mano. Múltiples informes disponibles, integración con PMS, Mobil First, automatización de planificación, ayuda a reducir hasta un 15 % del trabajo para el personal de limpieza, supervisores y mucamas

INCLUIDO

Resumen de reseñas de HMobile (by char)

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hmobile es el producto con mayor tendencia #32 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 56) y el #2250 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

HMobile (by char) los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de HMobile (by char)

Precios disponibles bajo solicitud

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Reseñas de HMobile (by char)

Clasificación De Hotelero

Excelente
10
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Grande (6)
  • Extra grande (4)

País

  • Spain
    Spain
    (8)

Región

  • Europa
    Europa
    (8)
10

Un básico obligatorio

Director de Tecnología e innovación de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en (Spain)

Verificado
hace 17 meses
La sencillez de uso, la gran cantidad de informes que es capaz de generar y, sobre todo, lo práctica que resulta la herramienta para el uso diario por parte de personal que normalmente no está acostumbrado a la tecnología. Ha sido un antes y un después de operar en nuestros hoteles.
Country Spain
Director de Tecnología e innovación
Hotel Grande
9

Inicio HMobile

Dirección de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Benidorm (Spain)

Verificado
hace 17 meses
Hemos iniciado un nuevo proyecto con HMobile para mejorar la movilidad del establecimiento y estamos muy satisfechos con el resultado, menos esperas y mejora en la operativa diaria. Además, para SSTT, la función de Tareas Periódicas ha supuesto un ahorro de tiempo muy importante.
Country Spain
Dirección
Hotel Extra-Grande
10

¿POR QUÉ NO LO DESCUBRIÉ ANTES?

IT MANAGER de 75-99 habitación Hotel de marca en Sitio de Calahonda (Spain)

Verificado
hace 17 meses
Facil de manejar. El personal encantado con la aplicación. Más agilidad para resolver incidencias. Ya no necesitas tantas llamadas telefónicas. Muy recomendable.
Country Spain
IT MANAGER
Hotel Grande
9

Organización y planificación eficaces del trabajo.

Subdirector de 500+ habitación Hotel de marca en Torremolinos (Spain)

Verificado
hace 17 meses
Es una herramienta muy útil e intuitiva con buena integración con el PMS, facilitando la organización y planificación del trabajo del Departamento de Apartamentos, mejorando además la digitalización del servicio.
Country Spain
Subdirector
Hotel Extra-Grande
10

tarea periódica

Directora de compras de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Barcelona (Spain)

Verificado
hace 2 años
Esta herramienta nos está ayudando a gestionar el plan de mantenimiento de forma ordenada, asignando tareas y viendo la evolución día a día registrando las tareas realizadas.
Country Spain
Directora de compras
Hotel Grande
10

GRAN MEJORA EN LA COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DEL DÍA

Subdirectora de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Cartagena (Spain)

Verificado
hace 2 años
Comunicación ágil entre departamentos, trazabilidad de quejas e incidencias. Seguimiento de las averías del hotel pero sobre todo la gestión de la limpieza de las habitaciones.
Country Spain
Subdirectora
Hotel Grande
9

En el Hotel Playa Dorada de Mallorca estamos utilizando la aplicación Hmobile para gestionar el trabajo de nuestras camareras y nuestros técnicos. La verdad es que acertamos de lleno en esta elección. Solo lamento no haberlo implementado antes.

Director de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Sa Coma (Balearic Islands)

Verificado
hace 2 años
- No es necesario que los recepcionistas y los técnicos/amas de llaves estén hablando por el walkie todo el tiempo. El trabajo puede ser monitoreado muy fácilmente. Hay avisos si algo se retrasa.
Country Balearic Islands
Director
Hotel Extra-Grande
10

Satisfacción del personal y del cliente

corporate management de 500+ habitación Hotel de marca en Palma (Spain)

Verificado
hace 2 años
Muchas veces el foco está en mejorar el servicio o la productividad. Pero lo que también ha destacado en todos los hoteles donde hemos implementado la herramienta es que una herramienta está en manos del personal que ha sido descuidado durante mucho tiempo en los avances tecnológicos. La ilusión que transmite el personal a la hora de poder...
Country Spain
corporate management
Hotel Extra-Grande
10

Hemos dado un gran salto en eficiencia

Director de hotel de 75-99 habitación Servicio limitado y hotel económico en Can Pastilla (Balearic Islands)

Verificado
hace 2 años
Ahorramos tiempo, somos más eficientes. Tenemos información muy clara. Mi personal está muy feliz. Todo esto se traduce en un mejor servicio.
Country Balearic Islands
Director de hotel
Hotel Grande
10

Muy buen sistema!

Subdirector de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Mijas (Spain)

Verificado
hace 2 años
Excelente servicio y producto. He trabajado con varios programas y la verdad que me sorprende la funcionalidad de Hmobile.
Country Spain
Subdirector
Hotel Grande
  • 1

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Parece que ningún hotel recomienda HMobile (by char)

Echa un vistazo a las 10 alternativas de HMobile (by char) más recomendadas

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Son un administrador de tareas establecido desde hace mucho tiempo, con una excelente atención al cliente y un conocimiento muy profundo de la industria hotelera ya que han estado en el mercado durante mucho tiempo. Han evolucionado y se han adaptado muy bien a las nuevas necesidades del mercado.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Tienen una gran relación con sus clientes y realmente facilitan todos los procesos de configuración para que los hoteleros no tengan que perder tiempo ni preocuparse por ello. Además es un producto muy completo que cubre prácticamente todas las necesidades que un hotel pueda tener en relación a este tipo de software.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

La implementación de un administrador de tareas normalmente implica un cambio en el flujo de trabajo de su personal. Es muy importante tener muy claro cómo vas a hacer esto. El equipo de soporte de Hmobile es de gran ayuda aquí porque ya han implementado su solución muchas veces, por lo que prácticamente han encontrado todos los obstáculos posibles.

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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Integraciones de HMobile (by char)

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Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte

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filtering integrations
Compañía Funcionalidad
Cloudbeds
Cloudbeds

90% recomendada por 1653 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 565 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Mews
Mews

91% recomendada por 539 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Clock Software
Clock Software

95% recomendada por 208 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Stayntouch
Stayntouch

94% recomendada por 196 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
dailypoint™

Esta integración no ha sido verificada por HMobile (by char) aún.

dailypoint™

87% recomendada por 136 hoteles


Hudini
Hudini

94% recomendada por 36 hoteles

Televisión de hospitalidad
+2 more
STAY
STAY

96% recomendada por 186 hoteles

Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Vingcard

Esta integración no ha sido verificada por Vingcard aún.

Vingcard

95% recomendada por 143 hoteles

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Guestline
Guestline

90% recomendada por 127 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades

Soporte

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HMobile (by char) aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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Herramientas de colaboración del personal

4.8 (571 RESEñAS)
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Actabl

Herramientas de colaboración del personal

4.6 (327 RESEñAS)
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Flexkeeping

Herramientas de colaboración del personal

5 (68 RESEñAS)
PATROCINADO

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