Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
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SKEAT
5.0 (10 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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SKEAT
Non classé dans Commande mobile et service en chambre
Unlock the potential of every F&B outlet with SKEAT. The Leading F&B Platform for Hospitality.
100% recommandé par 10 hôtels
Skeat a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Skeat?
Fondée en 2018 | Siège social à Paris (France) | 20 employés
SKEAT est une plateforme de commande numérique de boissons et de restauration destinée aux hôtels, complexes hôteliers, aires de restauration, bars, restaurants, casinos et autres établissements hôteliers à fort volume d'activité. Elle permet aux entreprises de transformer la commande en ligne en un canal de revenus plus performant et d'améliorer l'expérience client en optimisant le parcours client au sein de l'établissement. SKEAT s'intègre aux systèmes de caisse existants pour un service plus rapide, une meilleure satisfaction client et une performance financière accrue des points de vente de restauration.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Skeat. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Skeat Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Skeat Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Skeat
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Skeat:
"Skeat transforms online ordering from a simple tool into a crucial engine for revenue and customer experience. Skeat is a digital F&B Platform designed for high-volume groups and establishments such as hotels, resorts, food courts, bars, restaurants, casinos, reshaping the F&B customer journey within establishments to significantly enhance customer satisfaction and the financial performance of the point of sale."
FAQ
Alternatives à SKEAT
Vous n'êtes pas sûr que Skeat soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Mobile Ordering & Room Service qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Augmentation des dépenses des clients
Augmentation des dépenses des clients
En proposant vos offres et services directement sur les smartphones de vos clients et de manière automatisée, vous réduisez les frictions et augmentez considérablement vos revenus à chaque séjour.
Expérience et qualité de service
Expérience et qualité de service
Augmentez votre niveau de service et offrez une expérience client supérieure, personnalisée et innovante tout en soulageant vos équipes
Simplifiez vos processus
Simplifiez vos processus
Supprimez les interactions qui ne créent pas de valeur, automatisez les tâches chronophages et permettez à vos équipes de se concentrer sur ce qui compte le plus
Rapprochez-vous de vos clients
Rapprochez-vous de vos clients
Donnez à vos clients un accès direct aux informations qui comptent pour vous, communiquez avec eux avant, pendant et après leur séjour et identifiez mieux que jamais leurs véritables attentes
Caractéristiques
Menus numériques
4/5 features
Commande
4/5 features
Paiements
4/5 features
Livraison & Logistique
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Commander et payer
Commande mobile et service en chambre
Les clients scannent un QR code sur leur table ou leur transat, consultent le menu, commandent et paient directement depuis leur téléphone. La commande est transmise instantanément en cuisine. Chaque espace restauration de votre hôtel devient ainsi un point de vente en libre-service.
Scannez et payez
Logiciel de traitement des paiements
Les clients scannent le code QR sur leur table, consultent l'addition, la partagent et paient en quelques secondes — par carte, mobile ou points de fidélité.
Service en chambre
Commande mobile et service en chambre
Proposez le service en chambre et la précommande du petit-déjeuner dans votre établissement. Vos clients scannent le QR code dans leur chambre, commandent et paient ; la commande est directement transférée sur votre terminal de paiement.
Répertoire des chambres
Applications pour clients d'hôtel
transforme chaque pièce en un centre de services.
Patin Poche
Commande mobile et service en chambre
L'appareil portable qui optimise le travail de votre personnel : prenez les commandes, proposez des ventes additionnelles, facturez les chambres et recueillez les signatures numériques, directement à table.
Analyses de l'enquête Mobile Ordering & Room Service Q4 '26
Skeat est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#2
sur 7
Large
97%
(46)
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Ce que les hôteliers apprécient le plus, c’est la manière dont Duve permet une communication proactive avec le client tout au long de son séjour, des messages automatisés à la vente incitative personnalisée, contribuant à créer une expérience client plus fluide et à réduire la charge de travail du personnel.
Large
97%
(46)
#2
sur 7
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Ce que les hôteliers apprécient le plus, c’est la manière dont Duve permet une communication proactive avec le client tout au long de son séjour, des messages automatisés à la vente incitative personnalisée, contribuant à créer une expérience client plus fluide et à réduire la charge de travail du personnel.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#2
sur 7
Aéroport/Conférence
92%
(29)
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Duve à préparer à l'avance toutes les arrivées de la journée, y compris les paiements et les contrôles d'identité, ce qui crée un processus d'enregistrement plus fluide et améliore l'efficacité du service.
#3
sur 9
De marque
95%
(61)
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité de Duve à automatiser les enregistrements sans contact, ce qui améliore considérablement l'expérience client en permettant des arrivées fluides et rapides, réduisant ainsi les temps d'attente à la réception.
Aéroport/Conférence
92%
(29)
#2
sur 7
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de Duve à préparer à l'avance toutes les arrivées de la journée, y compris les paiements et les contrôles d'identité, ce qui crée un processus d'enregistrement plus fluide et améliore l'efficacité du service.
De marque
95%
(61)
#3
sur 9
Duve est la principale alternative à Skeat parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la capacité de Duve à automatiser les enregistrements sans contact, ce qui améliore considérablement l'expérience client en permettant des arrivées fluides et rapides, réduisant ainsi les temps d'attente à la réception.
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Résumé des avis sur Skeat
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.9/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SKEAT est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 48) et le #496 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSkeat les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de Skeat
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Comparer Skeat to Top Alternatives
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
Une gamme complète de services interactifs est proposée directement depuis la tablette dans la chambre ou les propres appareils des invités : iOS, téléphone portable/ordinateur portable/tablette Android.
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Notation Des Hôteliers
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10
Convivial et idéal pour les clients — nécessite une meilleure intégration avec le système de gestion hôtelière.
F&B Operations Director de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Cala Llonga (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 2 mois
Extrêmement conviviale et idéale pour les invités. Elle simplifie la vie et les résultats sont excellents. C'est une application axée sur l'expérience utilisateur.
Balearic Islands
Balearic Islands
F&B Operations Director
Grand hôtel
10
Skeat - Code QR et bien plus encore
ADOF de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Noosa Heads (Australia)
Vérifié
il y a 3 mois
Skeat a véritablement transformé nos opérations à la piscine et au bar principal. Son utilisation est intuitive et son intégration avec EMC permet l'importation automatique de toutes nos données, éliminant ainsi les saisies redondantes et nous faisant gagner un temps précieux. La création de nouveaux plats et catalogues est simple et intuit...
Australia
Australia
ADOF
Grand hôtel
10
Sept années de confiance, d'innovation et d'excellente collaboration.
Food and Beverage Director de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Nice (France)
Vérifié
il y a 3 mois
Ce que j'apprécie le plus chez Skeat, c'est l'alliance de solutions innovantes et performantes et d'un accompagnement exceptionnel. Leurs équipes sont réactives, professionnelles et toujours soucieuses d'apporter une réelle valeur ajoutée à nos opérations et à nos clients.
France
France
Food and Beverage Director
Grand hôtel
10
Un grand merci pour votre soutien.
FnB assistant director de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Lyon (France)
Vérifié
il y a 3 mois
Un grand merci à Jimmy pour son soutien. Il a été d'une aide précieuse et toujours disponible. Encore merci beaucoup.
France
France
FnB assistant director
Grand hôtel
10
Excellent produit, intégration poussée avec la suite Oracle.
Product Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Melbourne (Australia)
Vérifié
il y a 3 mois
- Déploiement rapide et expérience client simplifiée : la commande par QR code élimine le téléchargement d'applications et fluidifie le processus de commande, favorisant ainsi l'adoption sans formation supplémentaire du personnel. - Intégration flexible : grâce à sa compatibilité avec plusieurs établissements et points de vente via une plat...
Australia
Australia
Product Manager
Grand hôtel
10
De belles opportunités.
F&B Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Nice (France)
Vérifié
il y a 3 mois
C'est un outil facile à configurer, avec une assistance rapide et de nombreuses possibilités de marketing et de vente additionnelle pour différents points de vente.
France
France
F&B Manager
Grand hôtel
10
La mise en œuvre s'est déroulée sans accroc et a été parfaitement gérée du début à la fin.
F&B Operations Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Canberra (Australia)
Vérifié
il y a 3 mois
La communication a été claire et rapide à chaque étape. Le système a fonctionné efficacement dès le départ, avec un minimum de perturbations pour nos opérations quotidiennes. Tout était facile à comprendre et à gérer pour notre personnel. Depuis sa mise en place, nos processus sont plus performants. Nous avons constaté une nette amélioratio...
Australia
Australia
F&B Operations Manager
Grand hôtel
10
Équipe très impliquée et disponible. Formation assurée, mais consultation active des messages pour apporter son aide sur place.
Food & Beverage Assistant Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 4 mois
La réactivité et la planification du personnel étaient excellentes. Ils étaient toujours disponibles sur WhatsApp lorsque nous avions besoin d'aide. Cette collaboration entre leurs équipes australienne et française était un atout précieux. Cela s'avérait également très utile lorsque notre personnel en contact direct avec la clientèle avait...
Australia
Australia
Food & Beverage Assistant Manager
Grand hôtel
10
Commande mobile et service en chambre
Product Solution and Senior QA de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Melbourne (Australia)
Vérifié
il y a 4 mois
Excellent produit et excellent service (responsable produit et gestionnaire de compte). Facile à apprendre, à utiliser et à prendre en main, et même facile à déployer auprès des utilisateurs. Très convivial et offrant de nombreuses fonctionnalités configurables. C'est génial !
Australia
Australia
Product Solution and Senior QA
Grand hôtel
10
Je recommande vivement ce produit aux hôtels.
Chief Operating Officer de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Brisbane (Australia)
Vérifié
il y a 4 mois
Skeat s'est avéré un excellent atout pour notre activité. Son interface d'administration est très intuitive, ce qui simplifie grandement la gestion quotidienne pour notre équipe. L'équipe Skeat nous a apporté un soutien précieux tout au long du processus de mise en œuvre et nous a accompagnés à chaque étape. Dès que nous avons formulé des s...
Australia
Australia
Chief Operating Officer
Grand hôtel
- 1
Il semble que Skeat ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives Skeat les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Skeat n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de Skeat
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Canary Technologies
96% recommandée par 2689 hôtels |
|
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Mews
92% recommandée par 1062 hôtels |
|
|
Duve
94% recommandée par 731 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+4 more |
|
HiJiffy
89% recommandée par 245 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
|
|
Shiji Group
89% recommandée par 112 hôtels |
Systèmes de point de vente hôteliers
|
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|
Mews
92% recommandée par 1062 hôtels |
|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 613 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
+2 more |
|
Experience Hotel
96% recommandée par 60 hôtels |
|
|
Lightspeed
0% recommandée par 0 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Trivec.
Trivec
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
Skeat n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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01
Reguest
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market. From (automatic) emotional and personalized offers to the sale of additional services, it seizes every revenue opportunity at every stage of the guest journey.
★ ★ ★ ★ ★
4.9
|
52 avis
02
Canary Technologies
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
★ ★ ★ ★ ★
5.0
|
7 avis
