Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.
AeroGuest Check-in
4.7 (13 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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AeroGuest Check-in
Non classé dans Enregistrement sans contact
Offrez à vos clients une expérience hôtelière numérique de niveau supérieur avec la solution d'accueil mobile d'AeroGuest
94% recommandé par 16 hôtels
AeroGuest a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que AeroGuest?
Fondée en 2016 | Siège social à | 40 employés
AeroGuest Check-in est une plateforme d'enregistrement en libre-service pour les clients. Elle permet aux clients d'effectuer toutes les procédures d'enregistrement essentielles à partir de leurs propres appareils avant d'arriver à l'hôtel. En s'occupant de tâches telles que le remplissage des formulaires d'inscription, la signature des conditions de séjour, la sélection des chambres et le paiement à l'avance, les clients peuvent profiter d'une expérience fluide dès leur arrivée dans votre hôtel. La plateforme s'intègre à plus de 14 systèmes de gestion immobilière, fournisseurs d'accès mobile, gestionnaires de canaux et fournisseurs de paiement, garantissant ainsi une automatisation de haut niveau. Cela supprime les tâches administratives et répétitives pour votre personnel, ce qui leur permet de consacrer plus de temps à la fourniture d'un service de qualité aux clients.
Alternatives à AeroGuest Check-in
Vous n'êtes pas sûr que AeroGuest soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 4. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 5. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 6. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 7. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 10. Akia — Best for automating guest communication with ease
Fonctionnalités
Pré-séjour : enregistrement, enregistrement, sélection de la chambre et paiement
Pré-séjour : enregistrement, enregistrement, sélection de la chambre et paiement
De n'importe où et à tout moment, l'enregistrement en ligne garantit que les clients s'occupent à l'avance de tous les éléments essentiels, en utilisant leur propre appareil. Les fonctionnalités de pré-séjour comprennent : l'enregistrement en ligne, la signature des conditions de séjour, la fonctionnalité de choix de la chambre, les suppléments avant l'arrivée et le paiement.
In-Stay : clé mobile, messagerie, demandes et commande mobile
In-Stay : clé mobile, messagerie, demandes et commande mobile
Avec l'application AeroGuest, vos invités sont prêts à se rendre directement dans leur chambre et à déverrouiller la porte avec leur mobile. La clé peut être facilement partagée avec les colocataires. Les fonctionnalités pendant le séjour incluent la clé de chambre numérique, le partage de clé mobile, la communication par chat, le service de chambre et le contenu de l'hôtel.
Post Stay : paiement, gestion de la fidélité et de la réputation
Post Stay : paiement, gestion de la fidélité et de la réputation
Le jour du départ, vos clients peuvent régler facilement et rapidement via l'application en plus de : le paiement du mini-bar, l'adhésion au programme de fidélité de l'hôtel, la nouvelle réservation de séjour, la rédaction d'un avis et la réservation directe.
Communication AéroGuest
Communication AéroGuest
Renforcez les relations et connectez-vous avec vos invités à chaque étape de leur voyage. Avec cet outil avancé de communication équitable, vous vous assurerez que chaque invité reçoit le bon message au bon moment.
Paiements AeroGuest
Paiements AeroGuest
Simplifiez vos processus grâce aux mises à jour automatiques des paiements de votre système de gestion immobilière et offrez aux clients leurs méthodes de paiement préférées tout en offrant le plus haut niveau de sécurité.
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
4/5 features
Collecte d'informations
4/5 features
Traductions
4/5 features
Paiements et autorisation
4/5 features
Clé mobile
4/5 features
Mises à niveau et vente incitative
4/5 features
Autre
1/1 features
Résumé des avis sur AeroGuest
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, AeroGuest Check-in est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 74) et le #402 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAeroGuest les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de AeroGuest
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
Looking for specific info?
8
Un pas dans la bonne direction pour devenir plus digitalisés et communiquer avec nos invités comme ils en ont l'habitude dans d'autres domaines de la vie.
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 9 mois
Des gens terre-à-terre. utile, facile à faire, répond rapidement, le sentiment qu'ils sont proches de vous. facile, communicatif, professionnels.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Hotel Manager
Grand hôtel
8
Un pas dans la bonne direction pour devenir plus digitalisés et communiquer avec nos invités comme ils en ont l'habitude dans d'autres domaines de la vie.
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 9 mois
Des gens terre-à-terre. utile, facile à faire, répond rapidement, le sentiment qu'ils sont proches de vous. facile, communicatif, professionnels.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Aeroguest, une application pour les clients de l'hôtel utilisée pour l'enregistrement sans contact et en ligne #app #communicate #download #checkin #contactless #mobile #lines #wait #lobby front desk #check-out
Service Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 12 mois
Pour améliorer l'expérience des clients de votre hôtel, nous vous invitons à télécharger l'application AEROGUEST. Cette application vous permet de vous enregistrer facilement en ligne, de sélectionner votre chambre préférée, d'utiliser une clé numérique et de tout vérifier dans l'application. De plus, vous pouvez utiliser l'application pour...
Denmark
Denmark
Service Manager
Hôtel moyen
10
Excellent outil
de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 13 mois
L'approche de travail d'équipe de la société pour résoudre tous les problèmes ou défis uniques de la propriété ensemble, nous avons toujours été en mesure de trouver une issue. Tableaux de bord et recherche faciles à utiliser.
Denmark
Denmark
Grand hôtel
7
Expérience client fluide, de la réservation à la fin du séjour
Host de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 16 mois
Nous sommes ravis de nous associer à AeroGuest pour rendre l'expérience des clients dans notre résidence encore plus fluide et plus pratique. Comme nous ne sommes pas un hôtel classique, il était important pour nous de trouver une solution nous permettant de faire fonctionner l'hôtel sans personnel le soir et les nuits. La solution mobile p...
Denmark
Denmark
Host
Petit hôtel
9
Idéal pour les voyageurs d'affaires qui voyagent beaucoup
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 2 ans
Clé mobile directement dans l'application - Enregistrement sans contact pour les clients qui sont régulièrement en déplacement et qui savent ce qu'ils veulent
Denmark
Denmark
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Expérience client fluide
General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Copenhagen (Denmark)
Vérifié
il y a 2 ans
J'aime la façon dont l'application est construite. Il est clair pour moi que cette solution a été créée par des professionnels de l'accueil pour des professionnels de l'accueil. Le processus d'enregistrement est facile à utiliser et la fonction de choix de chambre est parfaite et facile à utiliser. Je me demande pourquoi l'industrie hôteliè...
Denmark
Denmark
General Manager
Grand hôtel
8
Possibilités mobiles pour le client et l'hôtelier.
System and Application Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 2 ans
Notre expérience est que la mobilité apporte un autre niveau de médias, d'applications, d'options pour que nos clients profitent de leurs visites à l'hôtel, ainsi que pour nous, les hôteliers, avons la possibilité de répondre aux besoins des clients les plus mobiles. De plus, la possibilité de créer des revenus supplémentaires par la vente...
Finland
Finland
System and Application Manager
Grand hôtel
10
Pré-enregistrement sans contact. Surtout après la pandémie, les comportements et les demandes des clients ont changé et le service sans contact n'a jamais été aussi important.
Director of FOH de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
Informations sur les clients de l'hôtel, vente incitative de la chambre via le choix de l'option de chambre, présentation des avantages de l'hôtel avant l'arrivée des clients. Option clé mobile
United Kingdom
United Kingdom
Director of FOH
Très grand hôtel
10
Amélioration fantastique du service
Front of House Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 ans
AeroGuest offre une intégration bidirectionnelle complète avec PMS. Le système gère efficacement les paiements, les enregistrements, les départs ainsi que la communication avec les clients. La clé mobile est de loin la fonction la plus appréciée du système - votre téléphone devient la clé de votre chambre. La possibilité de réserver à nouve...
United Kingdom
United Kingdom
Front of House Manager
Très grand hôtel
- 1
- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Dans notre nouvelle collaboration, AeroGuest et Loopon ne se contentent pas de vendre un service ensemble ; nous organisons un parcours client sans précédent en proposant aux hôtels de rester fidèles à leur marque tout en tirant le meilleur parti des systèmes qu'ils utilisent. Il ne s'agit pas de n'importe quelle collaboration ; il s'agit d'une expérience client fluide, de la réservation au paiement, qui génère des informations et des commentaires qui aident les hôtels à améliorer leur expérience !
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Dans notre nouvelle collaboration, AeroGuest et Loopon ne se contentent pas de vendre un service ensemble ; nous organisons un parcours client sans précédent en proposant aux hôtels de rester fidèles à leur marque tout en tirant le meilleur parti des systèmes qu'ils utilisent. Il ne s'agit pas de n'importe quelle collaboration ; il s'agit d'une expérience client fluide, de la réservation au paiement, qui génère des informations et des commentaires qui aident les hôtels à améliorer leur expérience !
AeroGuest est un excellent outil si vous souhaitez améliorer l'expérience client et rationaliser le parcours client. Les hôteliers peuvent bénéficier de cette application à plusieurs niveaux, c'est un excellent ajout à la pile technologique. De plus, l'application est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités/fonctions. Les clients peuvent utiliser l'enregistrement et le départ mobiles, utiliser l'application comme clé de chambre, scanner leurs pièces d'identité et bien d'autres encore.
Pour une expérience de réservation d'hôtel sans tracas, je vous recommande d'utiliser l'application Aeroguest. Son interface intuitive et sa large sélection d'hôtels permettent une navigation et une sélection d'hébergement sans effort.
Un parcours client convivial et fluide. Entièrement intégré à la gestion des accès VingCard Visionline (basée sur serveur) et Vostio (basée sur le cloud). Clés mobiles VingCard intégrées. Bon support client proactif.
Combinaison parfaite avec notre clé mobile IoT pour toutes les marques de serrures d'hôtel. J'adore la façon dont Aeroguest envisage l'avenir, des personnes ouvertes d'esprit ouvertes à de nouvelles solutions qui profitent à l'industrie hôtelière.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
AeroGuest fait d'énormes progrès et surpassera la concurrence s'il poursuit ce voyage à la même vitesse. Ils offrent tout, de l'enregistrement préalable aux paiements et aux clés numériques. Ils ont également une fonction "Choisissez votre chambre" qui est à tomber par terre !
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AeroGuest fait d'énormes progrès et surpassera la concurrence s'il poursuit ce voyage à la même vitesse. Ils offrent tout, de l'enregistrement préalable aux paiements et aux clés numériques. Ils ont également une fonction "Choisissez votre chambre" qui est à tomber par terre !
Je pense qu'AeroGuest est unique dans sa large gamme de fonctionnalités dans lesquelles il aide les hôteliers à surveiller le parcours et les revenus des clients. L'intégration bidirectionnelle avec HotelTime PMS fournit une plate-forme entièrement numérique pour les clients et les hôteliers. Le processus d'intégration s'est déroulé sans heurts et bien organisé, et l'équipe répond toujours rapidement à toute demande.
L'application Aeroguest se démarque par sa sélection d'hébergements et son interface conviviale. Grâce aux fonctions de recherche et de filtrage faciles à utiliser de l'application, les utilisateurs peuvent rapidement trouver et réserver l'hôtel parfait pour leurs besoins et leur budget.
Entièrement intégré aux dernières technologies Assa abloy / VingCard. Un parcours client fluide avec des intégrations transparentes entre les appareils, le Web et l'application. Répond à tous les besoins en matière d'intégration PMS, d'enregistrement/de départ, de paiement, de contrôle d'accès et bien plus encore. De plus, une équipe très agréable avec qui traiter en tant que partenaire. :)
À l'épreuve du temps, basé sur une application Web. Une intégration parfaite et un très bon support client. Nous avons fait une intégration en quelques semaines, avec d'autres fournisseurs, cela prendra des mois ou des années. Ils savent faire des intégrations
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Réservez une démo et faites-en l'expérience vous-même. Si vous êtes un hôtelier dans un hôtel qui souhaite économiser sur les heures administratives et n'a peut-être pas besoin d'une réception classique, c'est la solution incontournable que vous attendiez !
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Réservez une démo et faites-en l'expérience vous-même. Si vous êtes un hôtelier dans un hôtel qui souhaite économiser sur les heures administratives et n'a peut-être pas besoin d'une réception classique, c'est la solution incontournable que vous attendiez !
Je conseillerais de considérer l'application non pas comme un coût supplémentaire, mais comme une aide supplémentaire qui enlèvera une énorme quantité de travail administratif aux épaules de leur personnel, ce qui est crucial, surtout lorsque tout le monde a du mal avec le personnel.
Sur la base de l'intégration que nous avons effectuée et des tests effectués, je peux confirmer que cette application est une bonne option pour les hôteliers s'ils souhaitent utiliser une application qui, outre d'autres fonctions intéressantes, est également capable d'ouvrir les serrures btle de manière efficace et sûre.
Examinez sérieusement ce qu'AeroGuest peut apporter pour moderniser votre parcours client, soutenir vos opérations, offrir des clés numériques et vous apporter des opportunités de vente incitative. En discutant avec l'équipe d'Aeroguest, je suis sûr que vous proposerez de nouvelles idées auxquelles vous n'auriez peut-être jamais pensé.
Si vous recherchez une solution d'application Web pour les clients de votre hôtel, Aeroguest peut vous être d'une grande aide. La société dispose d'une excellente équipe de support et de développement. Essayez-le et nous sommes sûrs qu'Aeroguest aidera votre hôtel.
Recommandé par
Mathias Sabel
Chief Commercial Officer
@
Loopon
Julianna Hochsmann
Business Development Executive - UK
@
HotelTime
Javier Juan
Product Manager
@
Onity
Jeroen Coesmans
Managing Director
@
ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS
Dolf Mulder
CEO
@
Hotek
Mathias Sabel
Chief Commercial Officer
@
Loopon
Julianna Hochsmann
Business Development Executive - UK
@
HotelTime
Javier Juan
Product Manager
@
Onity
Jeroen Coesmans
Managing Director
@
ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS
Dolf Mulder
CEO
@
Hotek
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Kim Spolén
Director Infor Hospitality Nordics
@
Infor
Jan Hejny
CEO
@
HotelTime
Astthor Thorhallsson
Director of Hotel Operations
@
Godo
Arne Hasselmann
[email protected]
@
ASSA ABLOY Global Solutions
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Borja Ganzarain
Brand - Communications & Content Marketing
@
SALTO Systems
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Intégrations de AeroGuest
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Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 1955 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
90% recommandée par 938 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 563 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
91% recommandée par 517 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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HOTELTIME
94% recommandée par 298 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Stayntouch
94% recommandée par 194 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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dormakaba
0% recommandée par 3 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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D-Edge
91% recommandée par 260 hôtels |
Gestion de la réputation
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Planet
80% recommandée par 103 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Soutien
Non vérifié
AeroGuest n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2024
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Canary Technologies
Enregistrement sans contact
4.8 (2154 COMMENTAIRES)
Duve
Enregistrement sans contact
4.8 (704 COMMENTAIRES)
Akia
Enregistrement sans contact
4.9 (128 COMMENTAIRES)
SPONSORISé
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