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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Thynk Event Management
4.3 (96 AVIS)
Score HT
88 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Matti, Tara, Iva + 10 autres experts recommandent Thynk
Lire Recommandations
Thynk Event Management
Classé 3 (sur 33) dans Logiciel de gestion d'événements
Finaliste 2026
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Thynk comme le fournisseur #3 Logiciel de gestion d'événements en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRepenser les ventes et l'exploitation de l'hôtellerie avec la puissance de SALEFORCE.
87% recommandé par 116 hôtels
Rotana, Generator, Barrière & 113 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Thynk pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Thynk pour ses capacités d'intégration robustes avec les systèmes PMS et POS, sa flexibilité de personnalisation et ses fonctionnalités complètes qui rationalisent la gestion des événements et des réservations. Le logiciel améliore considérablement l'efficacité opérationnelle, ce qui se traduit par une augmentation des revenus et une expérience client améliorée. Certains domaines nécessitant des améliorations sont la complexité de certaines fonctionnalités, le manque d'uniformité sur la plateforme et l'intégration avec des outils externes spécifiques.
Rotana, Generator, Barrière & 113 autres
Lisez leurs avisLes types d'hôtels pour lesquels Thynk est populaire
Taille
2 | Très petit (1-9 chambre)
13 | Petit (10-49 chambre)
21 | Taille moyenne (50-99 chambre)
120 | Grand (100-499 chambre)
19 | Très grand (500+ chambre)
Pays
36 | Netherlands
23 | Germany
21 | United States
14 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | France
5 | Austria
5 | Saudi Arabia
4 | Belgium
4 | Switzerland
4 | Greece
4 | Thailand
3 | Ireland
3 | Iraq
3 | South Africa
2 | Mauritius
2 | Cape Verde
2 | Jordan
2 | Italy
2 | Nigeria
1 | Egypt
1 | Vietnam
1 | Albania
1 | Turkey
1 | Spain
1 | Finland
1 | Bahrain
1 | Pakistan
1 | Kuwait
1 | Maldives
1 | Morocco
Type
84 | Centre-ville
82 | Luxe
76 | Aéroport/Conférence
56 | Boutique
56 | De marque
53 | Complexe hôtelier
31 | Chambres d'Hôtes & Auberge
27 | Séjours prolongés et appartements avec services
25 | Service et budget limités
21 | Auberges de jeunesse
6 | Casino
4 | Locations de vacances et villas
2 | Motel
2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
109 | Europe
26 | Moyen-Orient
21 | Amérique du Nord
10 | Afrique
7 | Asie Pacifique
Catégorie
126 | Logiciel de vente hôtelière
96 | Logiciel de gestion d'événements
31 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
19 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
6 | Business Intelligence
3 | Plateformes de réservation de salles en ligne
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Qu'est-ce que Thynk?
Fondée en 2019 | Siège social à Paris (France) | 65 employés
Thynk Event Management est un logiciel de gestion d'événements complet, conçu spécifiquement pour les hôtels. La plateforme centralise toutes les informations relatives aux ventes et aux événements, rationalisant les processus et améliorant la visibilité et la coordination entre les différents services. Son système robuste de gestion des tâches et d'intégration des communications optimise l'efficacité des équipes et la satisfaction client. Thynk fournit des outils analytiques performants qui offrent des informations exploitables basées sur les données, favorisant ainsi la croissance du marché et les opportunités de vente additionnelle. Bien que certains aspects nécessitent des améliorations, comme la programmation financière et la personnalisation des flux de travail, Thynk excelle dans l'optimisation des opérations, de l'appel d'offres à la planification du jour J.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Thynk. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Thynk Avis analysés : 8
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Thynk Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Thynk
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Thynk:
"Thynk est conçu par des hôteliers pour que les hôteliers simplifient et automatisent les ventes, les opérations et la gestion des données. Chaque processus est plus simple, plus rapide et entièrement intégré. Thynk est optimisé par Salesforce, le leader mondial de la gestion de la relation client. Nous synchronisons en temps réel vos canaux de communication PMS, POS et de communication existants. Nous créons une vue à 360 ° pour les clients et les clients, des tableaux de bord flexibles par glisser-déposer pour l'excellence opérationnelle et des automatisations pour vente et vente incitative.Les hôteliers tirent parti de Thynk pour commercialiser, tarifer, vendre, livrer, facturer et gérer des services personnalisés à marge plus élevée, y compris les contrats d'entreprise, les réservations de groupe, les séjours prolongés, MICE et tout service innovant.Les hôteliers tirent parti de Thynk pour créer des opérations centrées sur le client et pour soutenir leur processus de gestion des revenus et de prise de décision. Les hôteliers tirent parti de Thynk pour optimiser les coûts d'exploitation, et pour être agiles et productifs dans la vente directe de services innovants, éloignant le marché des OTA. Les hôteliers tirent parti de Thynk pour mieux servir leurs Invité. Ils tirent parti de l'enregistrement de contact client créé à partir de plusieurs profils PMS et utilisent des modèles d'e-mail HTML dynamiques par glisser-déposer de Salesforce pour la communication avant le séjour, le séjour et après le séjour. Soyez prêt à devenir très productif !"
FAQ
Fonctionnalités
Centre de vente d'événements intelligents
Centre de vente d'événements intelligents
Transformez votre processus de vente grâce à une interface de réservation unifiée qui gère de manière transparente les chambres, les espaces événementiels et les services. Concluez des affaires plus rapidement grâce à des propositions dynamiques et multilingues et à des structures de tarification flexibles.
Renseignement spatial
Renseignement spatial
Maîtrisez la gestion de lieux complexes grâce à des agendas de fonctions intelligents et à des capacités multi-propriétés. Optimisez l'utilisation de l'espace grâce au suivi dynamique des combos et des zones partagées.
Orchestration des services
Orchestration des services
Intégrez et gérez de manière transparente vos services internes et ceux de tiers grâce à un catalogue complet. Créez des packages d'événements sur mesure qui correspondent parfaitement aux exigences des clients.
Automatisation du flux de travail
Automatisation du flux de travail
Éliminez les tâches manuelles grâce au suivi automatisé des étapes, à la génération de documents et à la gestion des délais. Gardez le contrôle des dépôts, des suivis et de la progression des événements sans effort.
Synchronisation et contrôle de l'équipe
Synchronisation et contrôle de l'équipe
Assurez la cohérence entre les équipes de vente et d'exploitation grâce à une communication centralisée et à une gestion des fichiers. Assurez une prestation de services cohérente grâce à des processus standardisés et des mises à jour en temps réel.
Automatisation des documents
Automatisation des documents
Générez automatiquement des propositions, des BEO et des contrats de marque professionnelle. Maintenez la cohérence entre tous les documents destinés aux clients tout en prenant en charge plusieurs devises et langues.
Caractéristiques
Prospection & Lead Gen
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Gestion des propositions
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Contrats et approbations
4/5 features
Communication et coopération
4/5 features
Paiements et conformité
4/5 features
Gestion des participants
4/5 features
Planification d'événements
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Réservations de groupe
Logiciel de gestion d'événements
Optimisez la réservation de salles de groupe et suivez les quantités tout au long du cycle de réservation. Intégrez-la de manière transparente à votre PMS pour obtenir tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.
Merci Direct
Outils de réservation directe
Thynk Direct est notre moteur de réservation directe de marque avec disponibilité des chambres et des espaces en temps réel, qui peut être mis en œuvre de manière transparente sur votre site Web. Regardez au-delà des chambres pour optimiser et réutiliser l'espace et les services dont vous disposez déjà.
Analyse de la pensée
Business Intelligence
Nous pensons que les données sont votre atout le plus précieux. Thynk fournit des informations exploitables, permettant de prendre des décisions stratégiques éclairées tout en améliorant la personnalisation et l'optimisation des processus. Si nécessaire, notre plateforme intègre des données provenant de plusieurs systèmes.
Pensez à vous connecter
Logiciel de gestion d'événements
Dites adieu aux silos technologiques. Thynk est optimisé par Connect, notre suite d'intégrations de pointe. Nous extrayons les données du PMS et du POS, supprimant ainsi la barrière des informations fragmentées et permettant aux équipes de satisfaire les clients.
Résumé des avis sur Thynk
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.4/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Thynk Event Management est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion d'événements (sur 33) et le #103 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusThynk a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Thynk comme le fournisseur #3 Logiciel de gestion d'événements en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Thynk
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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Études de cas de Thynk
How Lamington Group Brought Sales & Reservations Together to Scale with Thynk
London (United Kingdom)
How Maritim is Revolutionizing Hospitality with Innovative Technology
Dusseldorf (Germany)
How Corsendonk Hotels Simplified its Tech Stack to Improve the Customer Experience
Blankenberge (Belgium)
How Harry's Home Streamline Operations and Boost Efficiencies with Thynk
Vienna (Austria)
Références
"Our partnership with Thynk.Cloud will be a game changer for our hotel teams, who have provided out-of-the-ordinary guest experiences with legacy technology. We will be raising the bar with Thynk!"
Dina Belon
President @
Staypineapple, An Iconic Hotel, The Loop Chicago
"Thynk was the first system that truly reflected our needs with a forward-thinking perspective on managing relationships in the hospitality space. It's not just a solution, it's a competitive advantage."
Guy Hutchinson
President & CEO @
Rotana Hotel Management Corporation PJSC
"Thynk is a platform that allows us to make better and faster decisions and be able to service our business clients and our customers in a way that we couldn't do before."
Alex Cisneros
CCO @
Mint House At 70 Pine – NYC
"The automated sales processes from outreach to invoicing have been streamlined with a 50% reduction in costs."
Robert Godwin
Founder & Managing Director @
Lamington Apartments - Hammersmith
"Thynk's flexible and intuitive CRM solution has transformed our operations, empowering our teams to deliver exceptional guest experiences. Thynk serves as our core system, generating an impressive 30-40% of our sales."
Emmanuelle Anglade
Managing Director @
Hotel Barriere Le Fouquet's Paris
"Thynk saves our team hours, and when it comes to sales work, we're getting rid of all the dull work and can focus on driving activity."
Florian Ultsch
Managing Director @
Harry's Home Bern
"I have not seen anyone else providing what Thynk will give us now. The idea is fresh, the idea is great, and the ideas help us to organize ourselves."
Roland Elter
CCO & Managing Director @
Maritim Hotel Dusseldorf
"Thynk is an excellent platform. If you are managing multiple properties or even a single property, it helps you manage your system and their efficiency. There is no other alternative."
Hassan Ahdab
President Hotel Operations @
Dur Hospitality Co
"Thynk is not merely unique—it's a transformative solution. With Thynk, we're not just keeping pace with industry trends; we're establishing new benchmarks."
Rene Balmer
General Manager @
Chatrium Hotel Riverside Bangkok
"Thynk benefits from the flexibility and solidity of Salesforce software, we could implement our most important business processes. Thanks to that and the reactivity of Thynk's teams, our Sales teams can focus on their work: propose wonderful events to our end customers."
Charlotte Charles
IT Project Manager @
Hotel Barriere Le Fouquet's Paris
Clients en vedette
Plus Des produits par Thynk
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
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Service très bon et partenaire fiable
CVP Global Sales de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 3 jours
Le niveau de service est très bon, l'équipe est toujours disponible pour aider, l'utilisation des outils est très satisfaisante. Je recommande vivement.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
CVP Global Sales
Très grand hôtel
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Plateforme unique pour CRM, ventes et MICE — le chiffre d'affaires événementiel pourrait s'améliorer
CEO de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 10 jours
Ce qui différenciait Thynk était sa capacité à réunir la gestion CRM, des ventes et des réservations MICE dans une seule plateforme, tout en s'intégrant parfaitement avec nos Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS).
Ireland
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CEO
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Rapports clairs de haut niveau avec possibilité d'approfondir — mais l'intégration est lente
Financial Controller de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Zeist (Netherlands)
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il y a 11 jours
Le logiciel peut fournir une vue d'ensemble claire et globale pour orienter l'entreprise vers une meilleure performance, tout en permettant aux utilisateurs d'approfondir les détails lorsque nécessaire. Il facilite également la création de rapports adaptés à différents publics, offrant des analyses pertinentes qui répondent aux besoins de t...
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Netherlands
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Tout va bien
Sales assistant de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Darmstadt (Germany)
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il y a 16 jours
J'aime le fait que l'hôtel et les vendeurs puissent se soutenir mutuellement. J'ai besoin d'écrire moins d'e-mails maintenant que je peux utiliser le système.
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Interface intuitive et tableaux de bord utiles qui gagnent du temps de vente
Projects Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)
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il y a 19 jours
Toute l'interface est très intuitive, nous avons pu adapter Thynk à notre gestion des réservations, et les tableaux de bord Analytics fournis en standard sont très utiles pour analyser quel marché exploiter pour une croissance encore plus grande. Nos utilisateurs sont satisfaits de l'utiliser !
De plus, l'intégration avec Opera PMS facilite...
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Intuitif et bien supporté — même si le tableau de bord peut sembler accablant
Director Sales Performance de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans New Milton (United Kingdom)
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il y a 24 jours
Pour moi, le système est très intuitif et facile à utiliser. En tant que responsable commercial, ce que j'apprécie le plus, c'est le niveau de support que nous recevons de l'équipe Thynk. Paolo et Maud sont toujours d'une aide précieuse chaque fois que nous rencontrons des défis liés à la collecte. Ils écoutent nos retours, collaborent avec...
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Hôtel de taille moyenne
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Excellent
Head of Reservations and Special Projects de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans London (United Kingdom)
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il y a 27 jours
Nous utilisons Thynk depuis peu dans notre hôtel pour la gestion de nos événements. Jusqu'à présent, la plateforme a véritablement transformé le fonctionnement de notre équipe. Intuitive et fiable, elle permet une coordination efficace de tous les aspects d'un événement. L'équipe d'assistance et le service client sont exceptionnels : toujou...
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Head of Reservations and Special Projects
Très grand hôtel
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Une expérience formidable
Project Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 27 jours
Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management transformeront notre activité. Nous n’allons plus avoir besoin de plusieurs jours pour générer des rapports, cela ne prendra que quelques secondes ! Les équipe...
Ireland
Ireland
Project Manager
Grand hôtel
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Le meilleur pour nos besoins.
CCO de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Cologne (Germany)
Vérifié
il y a 27 jours
Central Data offre une vue globale de toutes les transactions et permet de prendre des décisions basées sur les données pour les ventes et le marketing ainsi que pour l'exploitation de l'hôtel. L'augmentation de l'efficacité contribue à l'excellence opérationnelle.
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CCO
Grand hôtel
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Fonctionnalités étendues et rapports détaillés — avec une certaine complexité d'API
Direktor Global Distribution &Systems de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Bad Homburg (Germany)
Vérifié
il y a 1 mois
Nous utilisons THYNK en complément du PMS Mews et avons déployé intégralement ces deux solutions dans nos 24 hôtels en Allemagne ainsi que dans un hôtel à l’étranger. Ce que nous apprécions particulièrement dans ce logiciel de gestion d’événements, c’est la richesse de ses fonctionnalités pour presque tous les cas d’usage et problématiques...
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Direktor Global Distribution &Systems
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Thynk Event Management est une solution idéale pour gérer des événements de toute taille et forme, rationaliser la communication, améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir la flexibilité dont vos clients ont besoin pour leurs événements.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Thynk Event Management est une solution idéale pour gérer des événements de toute taille et forme, rationaliser la communication, améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir la flexibilité dont vos clients ont besoin pour leurs événements.
Thynk excelle dans la centralisation et l'exploitation de données complexes du secteur de l'hôtellerie afin d'optimiser les revenus et l'efficacité des ventes, des événements et de la gestion des établissements. Sa force réside dans son intégration bidirectionnelle avancée avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS), essentielle pour une visibilité en temps réel et une gestion optimale des stocks sur l'ensemble des propriétés. En centralisant les flux de travail liés aux ventes, aux événements et aux réservations, Thynk élimine la fragmentation des données qui caractérise le secteur de l'hôtellerie. La plateforme gère efficacement l'intégralité du cycle de vente, de la gestion initiale des appels d'offres et des propositions jusqu'à la réservation et l'exécution, garantissant ainsi une transition fluide entre les équipes commerciales et opérationnelles.
Thynk est spécialisé dans la fourniture de solutions logicielles axées sur l'hôtellerie, conçues pour rationaliser les opérations, améliorer l'expérience client et générer des revenus. J'apprécie particulièrement : CRM axé sur l'hôtellerie Thynk propose une plate-forme CRM robuste conçue spécifiquement pour les hôtels et autres entreprises d'hôtellerie. Elle aide les organisations à gérer efficacement les relations avec les clients, les préférences et la communication. Gestion des groupes et des événements Thynk excelle dans la gestion des réservations et des événements de groupe, et propose également des réservations de groupe pour plus de 90 nuits consécutives.
MeetingPackage a pour mission de mettre en ligne les activités M&E afin de garantir la disponibilité en direct et les prix disponibles pour le client sur tous les canaux. Thynk Event Management Software est l'un des rares logiciels de gestion d'événements disponibles sur le marché qui permet une intégration complète avec le moteur de réservation sans aucune restriction. La configuration de la connectivité est très simple et la réponse du système est ultra rapide. Du point de vue de MeetingPackage, Thynk Event Management Software fait partie des rares systèmes de gestion d'événements qui offrent toutes les fonctionnalités que notre client attend du moteur de réservation.
Le processus de gestion d'événements et de vente de groupe dans un hôtel peut être compliqué, maladroit et nécessiter la participation d'une grande variété d'équipes à travers l'établissement. Thynk simplifie l'approche sur une plate-forme moderne et d'une manière simple et accessible pour les équipes de vente, quelle que soit leur taille ou leur complexité. Ils peuvent tout gérer, du prospect initial à la réservation/réservation du bloc de chambres, en passant par l'émission du contrat client et l'envoi du BEO à l'équipe des événements.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Thynk Event Management est une plate-forme Software-as-a-Service personnalisable qui offre de multiples intégrations, offrant la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins des clients et améliorer l'efficacité globale des opérations et des ventes.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Thynk Event Management est une plate-forme Software-as-a-Service personnalisable qui offre de multiples intégrations, offrant la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins des clients et améliorer l'efficacité globale des opérations et des ventes.
Thynk se distingue principalement par son architecture d'intégration poussée et son engagement envers l'intelligence embarquée : Intégration PMS poussée : Thynk offre une synchronisation robuste et en temps réel avec les principaux systèmes PMS. Ceci garantit l'unification des informations relatives aux stocks, aux modifications de réservation et aux profils clients, permettant ainsi une réservation en ligne précise et évitant les doubles réservations coûteuses ou les erreurs de devis. Analyses avancées exploitables (CRMA) : Thynk exploite l'analyse CRM (CRMA) pour transformer des données opérationnelles complexes (issues des ventes, des événements, de la restauration et du PMS) en informations exploitables sur les revenus. Les utilisateurs peuvent ainsi aller au-delà des rapports standard pour effectuer une segmentation détaillée, prévoir la demande avec plus de précision et identifier les comptes ou événements à forte valeur ajoutée que les concurrents pourraient négliger. Vision d'avenir pour sa plateforme (Cloud de données et IA) : Thynk a une vision claire de l'avenir, axée sur la modernisation de sa stratégie de données grâce au Cloud de données (DC) et l'exploration des opportunités offertes par l'IA. Cette vision d'avenir leur permet de développer rapidement des fonctionnalités avancées (telles que l'analyse automatisée des revenus et l'identité unifiée des clients) à mesure que notre partenariat évolue et qu'ils mettent en œuvre leur feuille de route. Remarque : Les informations contenues dans cette section concernant l'orientation future des produits Thynk, notamment les fonctionnalités liées au Data Cloud et à l'IA, sont prospectives. Elles sont donc susceptibles d'évoluer et doivent être considérées comme une simple clause de non-responsabilité. La disponibilité générale de ces fonctionnalités n'est pas garantie.
L'équipe technique de Thynk est incroyablement flexible, professionnelle et efficace ! Ce fut un réel plaisir de collaborer avec eux sur l'intégration avec Stayntouch PMS. Leur produit offre une optimisation poussée, est basé sur les données et se concentre entièrement sur l'expérience client.
Toutes les fonctionnalités sont disponibles pour les partenaires via les API. Les cas d'utilisation courants et spécifiques pour parvenir à la numérisation complète du M&E peuvent être réalisés à l'aide des API. Les API sont rapides et faciles à utiliser. Différentes configurations pour différents lieux peuvent être facilement prises en charge. Les notifications Webhook sont la clé du succès et Thynk possède l'une des meilleures notifications Webhook pour garantir que les mises à jour du client peuvent être effectuées en temps réel, ce qui améliore la conversion.
Thynk est construit sur une plate-forme moderne et peut être acheté en tant que plate-forme autonome ou intégré à Salesforce. Cette différenciation importante permet au client d'étendre ses capacités bien au-delà des événements et des ventes de groupe, et de commencer à tirer parti de la solution en tant que véritable source unique de vérité pour les entreprises hôtelières.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
La flexibilité et les intégrations sont un élément essentiel du succès global lorsqu’on envisage un logiciel adapté aux différents besoins de l’entreprise. Il est essentiel de considérer l’ensemble du parcours client, depuis la recherche de services et la réservation du service jusqu’à la consommation du service. Thynk est un exemple parfait de service qui peut être intégré à plusieurs autres services créant de la valeur pour l'ensemble du voyage.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
La flexibilité et les intégrations sont un élément essentiel du succès global lorsqu’on envisage un logiciel adapté aux différents besoins de l’entreprise. Il est essentiel de considérer l’ensemble du parcours client, depuis la recherche de services et la réservation du service jusqu’à la consommation du service. Thynk est un exemple parfait de service qui peut être intégré à plusieurs autres services créant de la valeur pour l'ensemble du voyage.
Préparez-vous à utiliser Thynk comme source unique de données opérationnelles fiables et à unifier ces données dès le premier jour. Thynk est bien plus qu'un simple outil de gestion d'appels d'offres ou d'événements : c'est un puissant CRM hôtelier conçu pour optimiser vos revenus. Utilisez ses fonctionnalités avancées d'intégration PMS pour enfin décloisonner vos données relatives aux chambres, aux événements, à la restauration et aux ventes. Investir du temps dès le départ pour obtenir une vue unique et unifiée est essentiel pour exploiter pleinement la puissance des analyses CRM intégrées et prendre des décisions éclairées sur vos revenus, vous permettant ainsi d'aller au-delà de la simple gestion des réservations.
Utilisez les fonctionnalités de personnalisation robustes de Thynk pour adapter la plateforme aux opérations et processus spécifiques de votre établissement. Un partenariat avec l'équipe Thynk lors de la mise en œuvre garantira une intégration transparente, vous permettant d'optimiser l'efficacité, d'améliorer l'expérience des clients et d'augmenter la rentabilité.
Si vous souhaitez générer davantage de réservations directes/indirectes via différents canaux et obtenir une meilleure conversion qui génère davantage de revenus, Thynk Event Management est le choix idéal. Il est ouvert et permet l'intégration avec M&E CRS comme MeetingPackage et réduira le travail manuel de votre équipe commerciale/opérationnelle et leur permettra de se concentrer sur des événements plus importants.
Si vous utilisez Salesforce, vous avez deux options. Vous pouvez le construire vous-même et dépenser une fortune pour un produit initial qui n'évoluera que si vous investissez plus de capital, ou vous pouvez utiliser Thynk. Vous en aurez plus pour votre argent en utilisant une plateforme innovante comme Thynk que partout ailleurs.
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Support
Assistance vérifiée
Thynk a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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