Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk Software has it ALL! ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future growth of Thynk- there is ALWAYS something new and releases are frequent ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce système nous permet de gagner beaucoup de temps et nous aide à nous concentrer davantage sur les ventes et les revenus et à améliorer l'expérience client. Les informations à partager en ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce système nous permet de gagner beaucoup de temps et nous aide à nous concentrer davantage sur les ventes et les revenus et à améliorer l'expérience client. Les informations à partager en ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... ce serait mieux si je pouvais télécharger le manuel de résumé de toutes les fonctions sur le site, c'est tout. ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... ce serait mieux si je pouvais télécharger le manuel de résumé de toutes les fonctions sur le site, c'est tout. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Ajoutez plus d'images et d'explications via des exemples où chacun peut facilement se souvenir et utiliser ce qu'il a appris en action et sur le terrain. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Ajoutez plus d'images et d'explications via des exemples où chacun peut facilement se souvenir et utiliser ce qu'il a appris en action et sur le terrain. ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et p ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Je déteste que le service client corrige toujours les erreurs ou les défauts, sans nous dire quel était le problème ou comment il peut le résoudre. Il y a beaucoup de petits « chantiers » que nous devons constamment éviter et dans l'ensemble, le support n'est pas vraiment utile. De plus, les délais ne sont pas te ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Ils devraient faire une analyse commerciale avec le client au début du projet afin de trouver les solutions idéales pour les besoins personnalisés. Thynk a besoin de plus de personnes p ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la solution est vraiment bien pensé. Elle est évolutive et continuera à se développer et à s'améliorer. C'est une solution assez intuitive à utiliser. Les besoins du client sont entendus et seront pris en compte lors des développements ultérieurs. Par exemple, des appels réguliers avec l'équipe Produit et Université sont proposés, où les ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la solution est vraiment bien pensé. Elle est évolutive et continuera à se développer et à s'améliorer. C'est une solution assez intuitive à utiliser. Les besoins du client sont entendus et seront pris en compte lors des développe ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Une analyse commerciale plus ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Une analyse commerciale plus poussée est nécessaire et des conseils plus proactifs seraient bénéfiques pour les clients qui ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Une analyse commerciale plus poussée est né ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Une analyse commerciale plus poussée est nécessaire et des conseils plus proactifs seraient bénéfiques pour les clients qui n'ont pas une grande expérience en matière de vente. La vi ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Une analyse commerciale plus poussée est nécessaire et des conseils plus proactifs seraient bénéfiques pour les clients qui n'ont pas une grande expérience ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération interdépartementale et collaborative via l'interface avec le système de gestion hôtelière et la colle ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération interdépartementale et collaborative via l'interface avec le système de gestion hôtelière et la collecte et l&#3 ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleur programme ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Les développements prennent de plus en plus de temps aujourd'hui, alors que l'entreprise a grandi très vite. Les possibilités d'apprentissage et de formation pourraient être étendues. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Les développements prennent de plus en plus de temps aujourd'hui, alors que l'entreprise a grandi très vite. Les possibilités d'apprentissage et de formation pourraient être étendues. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Les développements prennent de plus en plus de temps aujourd'hui, alors que l'entreprise a grandi très vite. Les possibilités d'apprentissage et de formation pourraient être étendues. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Les développements prennent de plus en plus de temps aujourd'hui, alors que l'entreprise a grandi très vite. Les possibilités d'apprentissage et de formation pourraient être étendues. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est difficile de supprimer les profils clients qui sont en double. Ce serait formidable si nous pouvions le faire nous-mêmes. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est difficile de supprimer les profils clients qui sont en double. Ce serait formidable si nous pouvions le faire nous-mêmes. ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les problèmes de démarrage entre différents systèmes intégrés ne sont pas rares. Cependant, Thynk a fait preuve d'une réactivité except ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les problèmes de démarrage entre différents systèmes intégrés ne sont pas rares. Cependant, Thynk a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle et d ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibi ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre tous les contrôles et processus. Meilleure visibilité des points de contrôle et vérification qui permettront la visualisation de la couche d'intégration des données, la compréh ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Une plateforme complète de gestion de la relation client pour les ventes hôtelières. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploitables pour une meilleure prise de décision. Plus important encore, l’automatisation transparente des processus contractuels et commerciaux entre les sociétés hôtelières et les propriétaires de comptes de vente via une plate-forme unique a constitué une proposition de ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'il y a un certain nombre d'éléments qui pourraient être améliorés. Nous avons des éléments tels que la disponibilité des propriétés (je ne pense pas que cela fonctionnerait pour nous à long terme non plus). Il est très long d'utiliser « salle de réunion » ou « emplacement de restauration » juste pour ajouter une ligne de présentation de l'événement. Cela crée des étapes supplémentaires dans le travail. La facturation ne fonctionne pas parfois, problèmes ...

Senior EventsCo-ordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... Il y a quelques ajustements de base qui seraient utiles lorsque nous utilisons l'outil pour créer des commandes d'événements et la ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime le fait que l'hôtel et les vendeurs puissent se soutenir mutuellement. J'ai besoin d'écrire moins d'e-mails maintenant que je peux utiliser le système. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime le fait que l'hôtel et les vendeurs puissent se soutenir mutuellement. J'ai besoin d'écrire moins d'e-mails maintenant que je peux utiliser le système. ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Efficace et sur mesure ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui perm ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploita ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralisation et la mobilité des opérations, ainsi que ces ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralisation et la mobilité des opérations, ainsi que ces fonctionnalités de reporting, distinguent véritablement Thynk de ses concurrents. Ces outils ont simplifié la prise de décision, amélioré l'efficacité opérati ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Il n’y a pas grand-chose à améliorer, mais peut-être que la vitesse de certaines tâches pourrait encore être optimisée davantage. Cependant, il convient de noter que Thynk améliore continuellement sa plateforme à chaque mise à jour, démontrant ainsi un engagement clair envers la satisfaction des utilisateurs. Les mises à jour introduisent souvent non seulement des améliorations de performances, mais également de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins changeants du secteur. Ce perfectionnement continu garantit que le système reste à la fois pertinent et fiable, s’adaptant aux demandes changeantes du marché. Dans l’ensemble, Thynk a changé la donne pour nous, en rationalisant les opérations et en permettant à notre équipe de se concentrer sur ce qui compte le plus : offrir des expériences exceptionnelles aux clients. Il a considérablement réduit les efforts manuel ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et agréable à regarder. Système de rapports complet à créer, entreprise flexible et excellent support ! (phase d'intégration). ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et agréable à regarder. Système de rapports complet à créer, entreprise flexible et excellent support ! (phase d'intégration). ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Une excellente solution pour générer davantage de revenus et une communication efficace ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports : Pas facile à créer il faut exporter sous excel et retraiter le document c'est très long. ...

CCO

il y a 30 jours

Vérifié

... Customer Success Management - guider le client à travers toutes les possibilités et être réellement le consultant dont les hôtels ont besoin pour améliorer leurs ventes, leur efficacité et la ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management transformeront notre ac ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération interdépartementale et collaborative via l'interface avec le système de gestion hôtelière et la collecte et l'évaluation d ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk a changé la donne pour notre organisation, jouant un rôle essentiel dans la centralisation des données clients, la rationalisation de la communication et l'amélioration de la gestion des relations. Ses solides capacités ont considérablement augmenté la productivité de notre équipe de vente en fournissant des informations exploitables et des outils efficaces pour gérer les interactions avec les clients de manière transparente. De plus, la conception intuitive et conviviale du logiciel de gestion d'événements de Thynk a constitué un avantage considérable pour nos plus grandes propriétés MICE, simplifiant la gestion d'événements complexes. La facilité d&#3 ...

Group F&B Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'utiliser une seule plateforme, Thynk, pour réaliser toutes ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploitables pour une meilleure prise de décision. Plus important encore, l’automatisation transparente des processus contractuels et commerciaux entre les sociétés hôtelières et les proprié ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre tous les contrôles et ...

Senior EventsCo-ordinator

il y a 1 mois

Vérifié

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des chambres alors qu'on nous l'avait promis au départ ; impossible de m ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des chambres alors qu'on nous l'avait promis au dép ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime le fait que l'hôtel et les vendeurs puissent se soutenir mutuellement. J'ai besoin d'écrire moins d'e-mails maintenant que je peux utiliser le système. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime le fait que l'hôtel et les vendeurs puissent se soutenir mutuellement. J'ai besoin d'écrire moins d'e-mails maintenant que je peux utiliser le système. ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Il n’y a pas grand-chose à améliorer, mais peut-être que la vitesse de certaines tâches pourrait encore être optimisée davantage. Cependant, il convient de noter que Thynk améliore continuellement sa plateforme à chaque mise à jour, démontrant ainsi un engagement clair envers la satisfaction des utilisateurs. Les mises à jour introduisent souvent non seulement des améliorations de performances, mais également de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins changeants du secteur. Ce perfectionnement continu garantit que le système reste à la fois pertinent et fiable, s’adaptant aux demandes changeantes du marché. Dans l’ensemble, Thynk a changé la donne pour n ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... As a relatively new product on the market, there are always ways to improve- but as a customer, Thynk listens to my suggestions, dreams- as far fetched as they may be- for "it would be great if x worked this way" and they look into making this a reality. The biggest improvement would be finding more property ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d'événements, c'est la ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une solution complète, cela ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réelle ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réelle ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d'événements, c'est la ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Excellent logiciel pour nos équipes de vente centrales et sur site ! ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et plus encore. L'équipe commerciale de Centrale peut suivre son activité avec ses contacts, et pousser les demandes directement vers nos propriétés en un seul clic. Côté Event Management, l'UX est intuitive donc nos utilisateurs vont de plus en plus vite dans la création d'offres aux clients. La fonctionnalité DirectBook est également un gros plus que nous souhaitons intégrer dans un futur proche, de même que l'int ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et plus encore. L'équipe commerciale de Centrale peut suivre son activité avec ses contacts, et pousser les demandes directement vers nos propriétés en un seul clic. Côté Event Management, l'UX est intuitive donc nos utilisateurs vont de plus en plus vite dans la création d'offres aux clients. La fonctionnalité DirectBook est également un gros plus que nous souhaitons intégrer dans un futur proche, de même que l'int ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes d ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de personnalisation. La solution peut être interfacée avec de nombreuses autres solutions logicielles. Le personnel est très sympathique et très patient. Ils sont toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration. Des améliorations/développements sont publiés très souvent. Les sessions Thynk it through (retours d'expérience et discussions sur les améliorations) avec leurs clients sont très professionnelles. L& ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente solution avec un énorme potentiel de croissance pour l'industrie hôtelière ! ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de personnalisat ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente solution avec un énorme potentiel de croissance pour l'industrie hôtelière ! ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération plus étroite avec les fournisseurs de sy ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des interfaces aux fournisseurs de systèmes pertinents, notamment en termes de distribution MICE, d'applications de ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des in ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des interfaces aux fournisseurs de systèmes pertinents, notamment en termes de distribution MICE, d'applications de ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des interfaces aux fournisseurs de systèmes pertinents, notamment ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des interfaces aux fournisseurs de systèmes pertinents, notamment en termes de distribution MICE, d'applications de ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. À mi-parcours, nous aimerions ajouter des interfaces aux fournisseurs de systèmes pertinents, notamment ...

CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... En général, rien ne nous manque. ...

Director of Sales MICE

il y a 1 mois

Vérifié

... Utilisation intuitive de l'outil Utilisation intuitive de l'outil Permet un accès facile et rapide à tous nos contacts, activités commerciales au niveau du GSO. ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... La connectivité est le sujet qui nécessite encore beaucoup d'améliorations, qu'il s'agisse de connectivité existante ou de connectivité supplémentaire. ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... La connectivité est le sujet qui nécessite encore beaucoup d'améliorations, qu'il s'agisse de connectivité existante ou de connectivité supplémentaire. ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... La connectivité est le sujet qui nécessite encore beaucoup d'améliorations, qu'il s'agisse de connectivité existante ou de connectivité supplémentaire. ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... La connectivité est le sujet qui nécessite encore beaucoup d'améliorations, qu'il s'agisse de connectivité existante ou de connectivité supplémentaire. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Connectivité avec PMS Mews, utilisation multi-propriété et flexibilité pour personnaliser l'outil. Facile à lire et à apprendre pour les nouveaux employés. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Connectivité avec PMS Mews, utilisation multi-propriété et flexibilité pour personnaliser l'outil. Facile à lire et à apprendre pour les nouveaux employés. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est convivial et le composant CRM fonctionne très bien pour le service commercial. Nous travaillons pour de nombreux sites et il est bon que nous partagions la même base de données. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est convivial et le composant CRM fonctionne très bien pour le service commercial. Nous travaillons pour de nombreux sites et il est bon que nous partagions la même base de données. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est convivial et le composant CRM fonctionne très bien pour le service commercial. Nous travaillons pour de nombreux sites et il est bon que nous partagions la même base de données. ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les problèmes de démarrage entre différents systèmes intégrés ne sont pas rares. Cependant, Thynk a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle et d'un enga ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les probl ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'apprécie le fait que vous puissiez utiliser un seul système pour vérifier la disponibilité des hébergements et des lieux et que toutes les informations CRM soient également mises à jour ...

Group Hotel & Resorts Executive

il y a 1 mois

Vérifié

... Dès le jour où j'ai commencé à interagir avec l'équipe de direction de Thynk, j'ai su que ce serait la solution pour notre entrepris ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploitables pour une meilleure prise de décision. Plus important encore, l’automatisation transparente des processus contractuels et commerciaux entre les sociétés hôtelières et les propriétaires de comptes de vente ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre tous les contrôles et processus. Meilleure visibilité des points de contrôle et vérification qui perme ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'il y a un certain nombre d'éléments qui pourraient être améliorés. Nous avons des éléments tels que la disponibilité des propriétés (je ne pense pas que cela fonctionnerait pour nous à long terme non plus). Il est très long d'utiliser « salle de réunion » ou « emplacement de restau ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

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Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de t ...

CPO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable d'avoir un portail de réservation pour permettre à nos clients d'effectuer des réservations et d'intégrer davantage de marchés ...

CPO

il y a 1 mois

Vérifié

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CPO

il y a 1 mois

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CCO

il y a 30 jours

Vérifié

... L’une des fonctionnalités les plus appréciées est l’outil BI, qui nous fournit des informations précieuses et nous aide à prendre des décisions basées sur les données. De plus, il est particulièrement pratique que l’ensemble du cycle de vente soit capturé sur une seule plateforme, ce qui garan ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

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Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk Software has it ALL! ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce système nous permet de gagner beaucoup de temps et nous aide à nous concentrer davantage sur les v ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... Bonne leçon ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... Bel outil ! ...

Sales Manager

il y a 6 mois

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... Ajoutez plus d'images et d'explications via des exemples où chacun peut facilement se souvenir et utiliser ce qu'il a appris en action et sur le terrain. ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une solution complète, cela demande un certain temps d'adaptation, car la complexité de l'utilisation de deux systèmes indépendants ne doit pas être sous-estimée. Je voudrais mentionner deux points qui pourraient être améliorés à l'avenir : 1) Plus de clarté - le système dispose d'une multitu ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Plutôt utile, mais il faut encore faire des progrès ...

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

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... Je déteste que le service client corrige toujours les erreurs ou les défauts, sans nous dire quel était le problème ou comment il peut le résou ...

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

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... Je déteste que le service client corrige toujours les erreurs ou les défauts, sans nous dire quel était le problème ou comment il peut le résoudre. Il y a beaucoup de petits « chantiers » que nous devons constamment éviter et dans l'ensemble, le support n'est pas vraim ...

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle les changements peuvent être appliqués, les dates peuvent être modifiées, les informations peuvent ê ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la s ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la solution est vraiment bien pensé. Elle est évolutive et continuera à se développer et à s'améliorer. C'est une solution assez intuitive à utiliser. Les besoins du client sont entendus et seront pris en compte lors des développements ultérieurs. Par exemple, ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente solution avec un énorme potentiel de croissance pour l'industrie hôtelière ! ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération interdépartementale et collaborative via l'interface avec le système de gestion hôtelière e ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Coopération interdépartementale et collaborative via l'interface avec le système de gestion hôtelière et la collecte et l'évaluation des données qui en résultent pour aligner ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Solution innovante avec du potentiel ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

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CCO

il y a 1 mois

Vérifié

... Central Data offre une vue globale de toutes les transactions et permet de prendre des décisions basées sur les données pour les ventes et le marketing ainsi que pour l'exploitation de ...

CCO

il y a 1 mois

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Les développements prennent de plus en plus de temps aujourd'hui, alors que l'entreprise a grandi très vite. Les possibilités d'apprentissage et de formation pourraient être étendues. ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

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Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est convivial et le composant CRM fonctionne très bien pour le service commercial. Nous travaillons pour de nombreux sites et il est bon que nous partagions la même base de données. ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk a changé la do ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les problèmes de démarrage entre différents systèmes intégrés ne sont pas rares. Cependant, Thynk a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle et d'un engagement à résoudre ces problèmes mineurs rapidement et efficacement. Son approche proactive et son équipe de support dédiée ont permis de résoudre rapidement tous les problè ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

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... Nuage de réflexion ...

Group F&B Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'utiliser une seule plateforme, Thynk, pour réaliser toutes les fonctions qui devaient auparavant être effectuées sur différentes plateformes. La fonctionnalité d'intégration et l'efficacité ...

Group Hotel & Resorts Executive

il y a 1 mois

Vérifié

... Une solution à la hauteur des attentes. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Une plateforme complète de gestion de la relation client pour les ventes hôtelières. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploitables pour une meilleure prise de décision. Plus important encore, l’automatisation transparente des processus contractuels et commerciaux entre les sociétés hôtelières et les propriétaires de comptes de vente via une plate-forme unique a constitué une proposition de valeur exceptionnelle pour les hôtels, rationalisant les opérations e ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploitables pour une meilleure prise de décision. Plus important encore, l’automatisation transparente des processus contractuels et commerciaux entre les sociétés hôtelières et les propriétaires de comptes de vente via une plate-forme unique a constitué une proposition de valeur exce ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'il y a un certain nombre d'éléments qui pourraient être améliorés. Nous avons des éléments tels que la disponibilité des propriétés (je ne pense pas que cela fonctionnerait pour nous à long terme non plus). Il est très long d'ut ...

Senior EventsCo-ordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... Idéal pour saisir les dépenses des clients sur l'ensemble de nos propriétés et la facilité d'utilisation des outils de reporting. J'aime l'aspect des feuilles de fonctions et la ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... Potentiel important, mais de nombreux problèmes de démarrage subsistent ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

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... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

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Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'a ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter cons ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralis ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralisation et la mobilité des opérations, ainsi que ces fonctionnalités de reporting, distinguent véritablement Thynk de ses concurrents. Ces outils ont simplifié la prise de décision, amélioré l'efficacité opérationnelle globale et favorisé une meilleure collaboration entre les équipes dans tous les services. Il n'y a pas gr ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Il n’y a pas grand-chose à améliorer, mais peut-être que la vitesse de certaines tâches pourrait encore être optimisée davantage. Cependant, il convient de noter que Thynk améliore continuellement sa plateforme à chaque mise à jour, démontrant ainsi un engagement clair envers la satisfaction des utilisateurs. Les mises à jour introduisent souvent non seulement des améliorations de performances, mais également de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins changeants du secteur. Ce perfectionnement continu garantit que le système reste à la fois pertinent et fiable, s’adaptant aux demandes changeantes du marché. Dans l’ensemble, Thynk a changé la donne pour nous, en rationalisant les opérations et en pe ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralisation et la mobilité des opérations, ainsi que ces fonctionnalités de reporting, distinguent véritablement Thynk de ses concurrents. Ces outils ont simplifié la prise de décision, amélioré l'efficacité opérationnelle globale et favorisé une meilleure collaboration entre les équipes dans tous les services. Il n'y a pas grand-chose à améliorer, mais peut-être que la vitesse de certaines tâches pourrait encore être optimisée. Cependant, la plateforme évolue constamment, avec des mises à jour régulières qui améliorent la con ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

Director of Sales

il y a 1 mois

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... Partager davantage de bonnes pratiques pour utiliser le produit de manière optimale et des études de cas. Découvrez comment d'autres hôtels travaillent avec le produit. ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Une excellente solution pour générer davantage de revenus et une communication efficace ...

CCO

il y a 30 jours

Vérifié

... L’une des fonctionnalités les plus appréciées est l’outil BI, qui nous fournit des informations précieuses et nous aide à prendre des décisions basées sur les données. De plus, il est particulièrement pratique que l’ensemble du cycle de vente soit capturé sur une seule plateforme, ce qui garantit un flux de travail fluide et efficace. La connectivité facile à notre CDP est un avantage supplémentaire, nous permettant de mieux gérer et utiliser ...

CCO

il y a 30 jours

Vérifié

... L’une des fonctionnalités les plus appréciées est l’outil BI, qui nous fournit des informations précieuses et nous aide à prendre des décisions basées sur les données. De plus, il est particulièrement pratique que l’ensemble du cycle de vente soit capturé sur une seule plateforme, ce qui garantit un flux de travail fluide et efficace. La connectivité facile à notre CDP est un avantage supplémentaire, nous permettant de mieux gérer et utiliser nos données clients. En bref, Thynk.cloud a eu un impact positif significatif sur nos opérations, et nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration et n ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Nous sommes actuellement en phase de mise en œuvre et nous constatons la puissance de l’outil à ce stade précoce et savons comment Thynk Event Management Software et Sales Management transformeront notre activité. Nous n’allons plus avoir besoin de plusieurs jours pour générer des rapports, cela ne prendra que quelques secondes ! ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future growth of Thynk- there is ALWAYS something new and releases are frequent. As Thynk grows in the Event Management Software and Group Sales Management Software, the success of my team will grow with them. The BEO/Contract/Proposal/Invoicing is visually appealing and customizable- we have made a few changes to layout and the team has been quick to respond and make these changes available. All in all- it's the best software that fits all of our resort needs. We have multiple ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future growth of Thynk- there is ALWAYS something new and releases are frequent. As Thynk grows in the Event Management Software and Group Sales Management Software, the success of my team will grow with them. The BEO/Contract/Proposal/Invoicing is visually appealing and customizable- we have made a few changes to layout and the team has been quick to respond and make these changes available. All in all- it's the best software that fits all of our resort needs. We have multiple ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce système nous permet de gagner beaucoup de temps et nous aide ...

Booking office manager

il y a 1 mois

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Booking office manager

il y a 1 mois

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... Ce système nous permet de gagner beaucoup de temps et nous aide à nous concentrer davantage sur les ventes et les revenus et à améliorer l'expérience client. Les i ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... Créez ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... Créez la proposition par système, pouvez mettre en surbrillance les éléments importants en changeant la couleur, pouvez exporter le rapport avec Excel, il est facile de rechercher n'importe ...

Sales Coordinator

il y a 12 mois

Vérifié

... Créez la proposition par système, pouvez mettre en surbrillance les éléments importants en changeant la couleur, pouvez expo ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Ajoutez plus d'images et d'explications via des exemples où chacun peut facilement se souvenir et utiliser ce qu'il a appris en action et sur le terrain. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Ajoutez plus d'images et d'explications via des exemples où chacun peut facilement se souvenir et utiliser ce qu'il a appris en action et sur le terrain. ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d' ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d'événements, c'est la richesse des fonctions pour presque tous les cas d'utilisation et problèmes de notre organisation commerciale et des services opérationnels des hôtels. De plus, l'équipe est extrêmement engagée et flexible, ce qui nous a permis de résoudre presque tous les défis jusqu& ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une solution complète, cela demande un certain temps d'adaptation, car la complexité de l'utilisation de deux systèmes indépendants ne doit pas ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d'événements, c'est la richesse des fonctions pour presque tous les cas d'utilisation e ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et plus encore. L'équipe commerciale de Centrale peut suivre son activité avec ses contacts, et pousser les demandes ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La communauté gagnerait à avoir plus d'utilisateurs qui discutent activement ensemble, pour échanger des astuces et des bonnes pratiques. Les tableaux de bord d'analyse sont très riches, ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Excellent logiciel pour nos équipes de vente centrales et sur site ! ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

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Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

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... Je déteste que le service client corrige toujours les erreurs ou les défauts, sans nous dire quel était le problème ou comment il peut le résoudre. Il y a beaucoup de ...

Meetings & Events Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle les changements peuvent être appliqués, les dates peuvent être modifiées, les informations peuvent être trouvées et la mise en page conviviale en ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la solution est vraiment bien pensé. Elle est évolutive et continuera à se développer et à s'améliorer. C'est une solution assez intuitive à utiliser. Les besoins du client sont entendus et seront pris en compte lors des développements ultérieurs. Par exemple, des appels réguliers avec l'équipe Produit et Université sont proposés, où les développements prévus ou certains sujets ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de personnalisation. La solution peut être interfacée avec de nombreuses autres solutions logicielles. Le personnel est très sympathique et très patient. Ils sont toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration. Des améliorations/développements sont publiés très souvent. Les sessions Thynk it through (retours d'expérience et discussions sur les améliorations) avec leurs clients sont très professionnelles. L'université Thynk aide beaucoup à comprendre la solution et à former les utilisateurs sur des sujets spécifiques. Comme la solution est basée sur Sale ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente solution avec un énorme potentiel de croissance pour l'industrie hôtelière ! ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de personnalisation. La solution peut être interfacée avec de nombreuses autres solutions logicielles. Le personnel est très sympathique et très patient. Ils sont toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration. Des améliorations/développements sont publiés très souvent. Les sessions Thynk it through (retours d'expérience et discussions sur les améliorations) avec leurs clients sont très professionnelles. L'université Thynk aide beaucoup à comprendre la solution et à former les utilisateurs sur des sujets spécifiques. Comme la solution est basée sur Sale ...

Salesforce Administrator / Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

Director of Sales MICE

il y a 1 mois

Vérifié

... Utilisation intuitive de l'outil Utilisation intuitive de l'outil Permet un accès facile et rapide à tous nos contacts, activités commerciales au niveau du GSO. ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... THYNK - conçu pour être utilisé ...

Director of Meetings & Events

il y a 1 mois

Vérifié

... La connectivité est le sujet qui nécessite encore beaucoup d'améliorations, qu'il s'agisse de connectivité existante ou de connectivité supplémentaire. ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleur programme ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je n'ai pas vraiment de précisions. Sauf que certaines actions sont parfois un peu lourdes, mais très content du programme. ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleur programme ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et de nombreuses fonctionnalités à personnaliser ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et de nombreuses fonctionnalités à personnaliser ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est convivial et le composant CRM fonctionne très bien pour le service commercial. Nous travaillons pour de nombreux sites et il est bon que nous partagions la même base de données. ...

Business Development Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il est difficile de supprimer les profils clients qui sont en double. Ce serait formidable si nous pouvions le faire nous-mêmes. ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk a changé la donne pour notre organisation, jouant un rôle essentiel dans la centralisation des données clients, la rationalisation de la communication et l'amélioration de la gestion des relations. Ses solides capacités ont considérablement augmenté la productivité de notre équipe de vente en fournissant des i ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Comme pour la mise en œuvre de tout nouvel outil CRM, les problèmes de démarrage entre différents systèmes intégrés ne sont pas rares. Cependant, Thynk a fait preuve d'une réactivité ...

Group F&B Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'utiliser une seule plateforme, Thynk, pour réaliser toutes les fonctions qui devaient auparavant être effectuées sur différente ...

Group F&B Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'utiliser une seule plateforme, Thy ...

Group F&B Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La possibilité d'utiliser une seule plateforme, Thy ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'apprécie le fait que vous puissiez ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Une plateforme complète de gestion de la relation client pour les ventes hôtelières. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Une plateforme complète de gestion de la relation client pour les ventes hôtelières. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les activités en cours a apporté une valeur significative, offrant des informations exploit ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre tous les contrôles et processus. Meilleure visibilité des points de contrôle et vérification qui permettront la visualisation de la couche d'intégration des données, la compréhension des comptes et le flux de données de séjour entre les systèmes hôteliers et les systèmes de vente. L'IA en pleine action pour le traitement des demandes, la gestion des prospects et les escalades. Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un minimum d'efforts pour apprendre tous les contrôles et ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons Salesforce depuis 2 ans et nous avons rencontré de nombreux défis au fil du temps. Cette plateforme peut être fantastique mais elle a ses défauts. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime Salesforce comme plate-forme pour les communications par e-mail, les factures, la section financière, les packs de fonctions, les rapports et le journal des fonctions. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime Salesforce comme plate-forme pour les communications par e-mail, les factures, la section financière, les packs de fonctions, les rapports et le journal des fonctions. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'il y a un certain nombre d'éléments qui pourraient être améliorés ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'il y a un certain nombre d'éléments qui pourraient être améliorés. Nous avons des éléments tels que la disponibilité des propriétés (je ne pense pas que cela fonctionnerait pour nous à long terme non plus). Il est très long d'utiliser « salle de réunion » ou « emplacement de restau ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime Salesforce comme plate-forme pour les communications par e-mail, les factures, la section financière, les packs de fonctions, les rapports et le journal des fonctions. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime Salesforce comme plate-forme pour les communications par e-mail, les factures, la section financière, les packs de fonctions, les rapports et le journal des fonctions. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons Salesforce depuis 2 ans et nous avons rencontré de nombreux défis au fil du temps. Cette plateforme peut être fantastique mais elle a ses défauts. ...

Central Events Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous utilisons Salesforce depuis 2 ans et nous avons rencontré de nombreux défis au fil du temps. Cette plateforme peut être fantastique mais elle a ses défauts. ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la di ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des chambres alors ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... La capacité d'extraire des proposi ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... La capacité d'extraire des propositions po ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Efficace et sur mesure ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clie ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Efficace et sur mesure ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplici ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et agréable à regarder. Système de rapports complet à créer, entreprise flexible et excellent support ! (phase d'intégration). ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Partager davantage de bonnes pratiques pour utiliser le produit de manière optimale et des études de cas. Découvrez comment d'autres hôtels travaillent avec le produit. ...

Director of Sales

il y a 1 mois

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... Facile à utiliser et agréable à regarder. Système de rapports complet à créer, entreprise flexible et excellent support ! (phase d'intégration). ...

CPO

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont nous pouvons personnaliser nos modèles. La profondeur des analyses et la rapidité de l'outil ...

CPO

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent outil ! ...

CPO

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont nous pouvons personnaliser nos modèles. La profondeur des analyses et la rapidité de l'outil ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports : Pas facile à créer il faut exporter sous excel et retraiter le document c'est très long. ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports : Pas facile à créer il faut exporter sous excel et retraiter le document c'est très long. ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Saisie simple de notre activité commerciale au quotidien : Phoning, emailing, reprise d'un appel commercial, relance personne à recontacter dans une date précise. ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports : Pas facile à créer il faut exporter sous excel et retraiter le document c'est très long. ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Les coordonnées doivent être intégrées à Opera. Gestion des événements : l'ajout de menus semble être une bonne pratique de copier-coller. Je pense qu' ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Les coordonnées doivent être intégrées à Opera. Gestion des événements : l'ajout de menus semble être une bonne pratique de copier-coller. Je pense qu'il est facile d'oublier ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Les coordonnées doivent être intégrées à Opera. Gestion des événe ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future growth of Thynk- there is ALWAYS something new and releases are frequent. As Thynk grows in the Event Management Software and Group Sales Management Software, the success of my team will grow with them. The BEO/Contract/Proposal/Invoicing is visually appealing and customizable ...

Director of Sales & Leasing

il y a 1 mois

Vérifié

... After an exhausting 18 months of researching new Event Management Software and Group Sales Management Software, we found everything we were looking for- even features we didn't know we needed- in Thynk. Not only is Thynk event/sales management software, it's also a CRM. We had challenges with our last software with the lack of CRM, email integration, hotel room block integration, and the inability to track changes within a booking. There was a constant fear of double booking as there was no inventory capability on conference rooms. Thynk is the only product on the market that addressed all of these needs with an updated, user friendly experience. Email reminder automation on deposit due payments, task reminders, call log, email log, and easy to read function diary/calendar has saved my sales team a significant amount of time and energy- allowing them to focus on what they are really here for: to sell and grow revenue. I can run reports on a daily, weekly, or monthly basis to hold my team accountable and to correlate bookings to market trends- and see if the time they are investing in certain segments is well spent. The onboarding process was certainly new to me- I have never implemented a new software program- but the team at Thynk was incredibly responsive, supportive, and helped guide me in the right direction with making decisions that would impact revenue tracking, accounting, market segments, etc. Now that we have been live with Thynk for a few months, we are only beginning to see how far this software will take us- not only in time savings, but also in revenue generation and lead tracking. I am excited to see the future growth of Thynk- there is ALWAYS something new and releases are frequent. As Thynk grows in the Event Management Software and Group Sales Management Software, the success of my team will grow with them. The BEO/Contract/Proposal/Invoicing is visually appealing and customizable ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais que les couleurs des chambres soient supprimées, ce n'est pas nécessaire. ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais que les couleurs des chambres soient supprimées, ce n'est pas nécessaire. ...

Booking office manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais que les couleurs des chambres soient supprimées, ce n'est pas nécessaire. ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

GM

il y a 1 mois

Vérifié

... La navigation et la manipulation sont simples et logiques ; serait heureux de l'utiliser dès maintenant, mais le système n'est pas encore disponible dans notre entreprise. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Sales Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Surtout les détails généraux qui sont simples et traités dans des vidéos courtes et claires sans complications. les quiz sont à titre d'exemple. ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une solution complète, cela demande un certain temps d'adaptation, car la complexité de l'utilisation de deux systèmes indépendants ne doit pas être sous-estimée. Je voudrais mentionner deux points qui pourraient être améliorés à l'avenir : 1) Plus de clarté - le système dispose d ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous utilisons THYNK en conjonction avec le PMS Mews et avons déjà déployé les premiers hôtels. Ce que nous apprécions vraiment dans ce logiciel de gestion d' ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une ...

Direktor Global Distribution &Systems

il y a 3 mois

Vérifié

... Aucune solution système n'est réellement capable de couvrir toutes les éventualités, il faut l'accepter. Par rapport à une solution entièrement intégrée de manière native, il y aura toujours des exigences spécifiques qui ne sont pas, ou du moins pas idéalement, résolues par une API. Pour les utilisateurs qui ont déjà utilisé une solution complète, cela demande un certain temps d'adaptation, car la complexité de l'utilisation de deux systèmes indépendants ne doit pas être sous-estimée. Je voudrais mentionner deux points qui pourraient être améliorés à l'avenir : 1) Plus de clarté - le ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et plus encore. L'équipe commerciale de Centrale peut suivre son activité avec ses contacts, et pousser les demandes directement vers nos propriétés en un seul clic. Côté Even ...

CRM Project manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Thynk nous a fourni un vrai CRM, avec tous les basiques de Salesforce et plus encore. L'équipe commerciale de Centrale peut suivre son activité avec ses contacts, et pousser les demandes directement ...

Salesforce Inhouse Consultant

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk propose une solution vraiment moderne pour la gestion d'événements et la vente d'hôtels. La solution peut être interfacée avec une large gamme de solutions logicielles externes et l'ensemble de la solution est vraiment bien pensé. Elle est évolutive e ...

Salesforce Consultant/Administrator

il y a 1 mois

Vérifié

... Des professionnels passionnés par la technologie et possédant une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie. La solution est bien pensée et très flexible en termes de personnalisation. La solution peut être interfacée avec de nombreuses autres solutions logicielles. Le personnel est très sympathique et très patient. Ils sont toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration. Des améliorations/développements sont publiés très souvent. Les sessions Thynk it through (retours d'expérience et discussions sur les améliorations) avec leurs clients sont très professionnelles. L'université Thynk aide beaucoup à comprendre la solution et à former les utilisateurs su ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je suis très satisfait de la fonctionnalité du programme. - Fonctionne facilement et rapidement - le programme est clair et efficace - tout en 1. ...

General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleur programme ...

Director of Revenue

il y a 1 mois

Vérifié

... Connectivité avec PMS Mews, utilisation multi-propriété et flexibilité pour personnaliser l'outil. Facile à lire et à apprendre pour les nouveaux employés. ...

Regional Director of Brand Performance

il y a 1 mois

Vérifié

... Thynk a changé la donne pour notre organisation, jouant un rôle essentiel dans la centralisation des données clients, la rationalisation de la communication et l'amélioration de la gestion des relations. Ses solides capacités ont considérablement augmenté la productivité de notre équipe de vente en fournissant des informations exploitables et des outils efficaces pour gérer les interactions avec les clients de manière transparente. De plus, la conception intuitive et conviviale du logiciel de gestion d'événements de Thynk a constitué un avantag ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La fonctionnalité de liste de chambres pourrait être simplifiée, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs hôtels dans un même complexe. La sélection des différents ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La fonctionnalité de liste de chambres pourrait être simplifiée, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs hôtels dan ...

G&C Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... La fonctionnalité de liste de chambres pourrait être simplifiée, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs hôte ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures cap ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Une plateforme complète de gestion de la relation client pour les ventes hôtelières. ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleures capacités d'adaptation numérique pour la plateforme. Les utilisateurs souhaitaient démarrer avec la plateforme avec un m ...

Head of Technology

il y a 1 mois

Vérifié

... La gestion efficace des comptes des sociétés hôtelières et des agences de voyages, ainsi que l’établissement de relations solides dans l’ensemble du portefeuille hôtelier, se sont révélées être un facteur clé de réussite commerciale. La fourniture d’une visibilité de haut niveau sur la production des comptes, la génération de leads et les ...

Senior EventsCo-ordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... Idéal pour saisir les dépenses des clients sur l'ensemble de nos propriétés et la facilité d'utilisation des outils de reporting. J'aime l'a ...

Senior EventsCo-ordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... Idéal pour saisir les dépenses des clients sur l'ensemble de nos p ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... La capacité d'extraire des propositions pour les demandes d'événements ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des chambres alors qu&#39 ...

Central Events Coordinator

il y a 1 mois

Vérifié

... De nombreux aspects cessent de fonctionner assez souvent et cela a un impact sur les ventes et les revenus pour nous ; la liaison avec d'autres systèmes cesse souvent de fonctionner et a à nouveau un impact sur l'activité ; impossible de voir la disponibilité des chambres alors qu'on nous l'avait prom ...

Sales assistant

il y a 1 mois

Vérifié

... Si vous mettez une réservation à fermée, vous ne pouvez pas la remettre à la proposition soumise et si je fais une vue, elle n'affiche pas plus de 2000 contacts. ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Efficace et sur mesure ...

Data management

il y a 1 mois

Vérifié

... Les produits de CRM et de marketing par e-mail de Thynk sont parfaitement intégrés aux systèmes PMS et POS pour une synchronisation en temps réel, ce qui permet d'augmenter considérablement la productivité des opérations. Cette intégration transparente garantit que toutes les données sont exactes et accessibles, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité du flux de travail. L'infrastructure conviviale, combinée aux capacités robustes de Salesforce, est devenue un atout clé pour la gestion des interactions avec les clients et des campagnes marketing. De plus, les outils de reporting dynamiques et les tableaux de bord interactifs fournissent des informations exploitables qui permettent aux équipes de suivre les performances, d'analyser les tendances et d'optimiser les stratégies en toute simplicité. La centralisation et la mobilité des opérations, ainsi que ces fonctionnalités de reporting, distinguent véritablement Thynk de ses concurrents. Ces outils ont simplifié la prise de décision, amélioré l'efficacité opérationnelle globale et favorisé une meilleure collaboration ...

Director of Sales

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et agréable à regarder. Système de rapports complet à créer, entreprise flexible et excellent support ! (phase d'intégration). ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports : Pas facile à créer il faut exporter sous excel et retraiter le document c'est très long. ...

Sales Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Révision de la réflexion ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Les coordonnées doivent être intégrées à Opera. Gestion des événements : l'ajout de menus semble être une bonne pratique de copier-coller. Je pense qu'il est facile d'oublier ...

Project Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Les coordonnées doivent être intégrées à Opera. Gestion des événemen ...