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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Loop CXM (by Benbria)
4.5 (1 COMMENTAIRES)
Non classé dans Logiciel d'enquête auprès des clients
Engager les clients à chaque étape de leur parcours
89% recommandé par 7 hôtels
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Benbria. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Benbria Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Benbria Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Benbria
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Benbria:
"Avec la possibilité d'impliquer les clients dans leur moment de vérité pour mesurer leur sentiment, répondre à une question ou partager une préoccupation, Loop® fournit une plate-forme unifiée pour améliorer l'expérience client à chaque point de contact tout au long de leur parcours unique."
Alternatives à Loop CXM (by Benbria)
Vous n'êtes pas sûr que Benbria soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Survey Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Générateur d'enquête
Canaux de livraison
Génération d'avis
Suivi & Résolution
Rapports, analyses et informations
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant ses enquêtes sur mesure et la comparaison avec la concurrence pour repérer ce que les clients louent et où ils sont à la traîne.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant l'analyse des sentiments et le suivi des mots-clés qui mettent en lumière des thèmes récurrents tels que la propreté et la convivialité du personnel. Les hôteliers affirment que cela aide à repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients sur HotelTechReport, les hôteliers appréciant le tableau de bord qui regroupe les avis, les enquêtes et les réponses des clients en un seul endroit pour la gestion de la réputation du groupe. Un critique l'appelle un « centre de consolidation des retours d'expérience des clients à guichet unique. »
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant ses enquêtes sur mesure et la comparaison avec la concurrence pour repérer ce que les clients louent et où ils sont à la traîne.<\/p>
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GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient l'enquête avant l'arrivée et les questionnaires pour les clients qui leur permettent de préparer des demandes avant l'arrivée et de cibler ce qu'il faut réparer.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi les stations balnéaires sur HotelTechReport, les hôteliers de stations balnéaires soulignant les retours en temps réel qui signalent les problèmes suffisamment rapidement pour les résoudre avant le départ.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi d'autres propriétés sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant des rapports détaillés, des tableaux de bord et des comparaisons avec les concurrents qui aident à repérer les points faibles et à suivre les performances.<\/p>
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GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients parmi d'autres propriétés sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant des rapports détaillés, des tableaux de bord et des comparaisons avec les concurrents qui aident à repérer les points faibles et à suivre les performances.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant les rapports détaillés et le suivi des concurrents qui montrent où une propriété est en difficulté et ce qu'il faut réparer en premier.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car il regroupe les retours des clients en un seul endroit et utilise l'analyse IA pour repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Les hôteliers apprécient également les questions d'enquête personnalisées et la vue d'ensemble de la concurrence en un coup d'œil.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients au Moyen-Orient selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent ses rapports qui transforment les retours des clients en informations claires et exploitables pour les décisions quotidiennes.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant les rapports détaillés et le suivi des concurrents qui montrent où une propriété est en difficulté et ce qu'il faut réparer en premier.<\/p>
GuestRevu est un choix de premier plan en matière de logiciel d'enquête auprès des clients en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car il regroupe les retours des clients en un seul endroit et utilise l'analyse IA pour repérer les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Les hôteliers apprécient également les questions d'enquête personnalisées et la vue d'ensemble de la concurrence en un coup d'œil.<\/p>
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GuestRevu is a top Guest Survey Software pick among United States hoteliers on HotelTechReport, with reviewers pointing to customizable review questions that let them get feedback on specific outlets and act while the guest is still on property.
GuestRevu is a top Guest Survey Software pick among United Kingdom hotels on HotelTechReport, with hot alerts and direct guest feedback helping teams catch issues before they spread. Reviewers also like the dashboards for tracking how the property compares with competitors.
GuestRevu is a top Guest Survey Software pick among Switzerland on HotelTechReport, because hoteliers point to the clear reporting and “numbers are clear and very easy to read,” so teams can spot where feedback points.
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Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Loop CXM (by Benbria) est le produit #24 le plus tendance dans la catégorie Logiciel d'enquête auprès des clients (sur 25) et le #1926 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusBenbria les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification disponible sur demande
Benbria a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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VP Sales and Marketing de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Ottawa (Canada)
Il semble que Benbria ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Benbria Loop s'est avéré être un outil efficace pour la communication et l'engagement des clients dans toutes les propriétés avec lesquelles nous collaborons. Leur approche pour atteindre et engager les clients est simple mais très efficace. Le produit est également simple à intégrer et à utiliser, ce qui en fait un excellent partenaire.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
La façon dont ils engagent un client de l'hôtel et les données qu'ils collectent, analysent et fournissent aux hôtels sont excellents. La combinaison d'un engagement élevé des clients et de leurs analyses les distingue des autres.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Le produit en lui-même est bon et je recommanderais aux hôtels de l'essayer. Il est important de vérifier s'il s'intègre à votre PMS ainsi qu'à votre logiciel d'entretien ménager et de collaboration du personnel (s'il est en place) dans le but d'automatiser l'échange de données entre les systèmes et d'optimiser la prestation de services. En cas de succès, le produit entraînera de nombreuses questions, commandes de service et commentaires de la part des clients, ce qui pourrait constituer un défi opérationnel s'il n'y a pas de système en place pour automatiser et optimiser les processus et la communication.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Tripleseat
90% recommandée par 255 hôtels |
Logiciel de gestion d'événements
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Flexkeeping
97% recommandée par 211 hôtels |
Commande mobile et service en chambre
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Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Unifocus
87% recommandée par 49 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Hapi
96% recommandée par 52 hôtels |
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RoomKey PMS
94% recommandée par 48 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par FLEXIPASS Keyless Mobile Access.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Criton
92% recommandée par 20 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Adyen.
Adyen
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
|
Benbria n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Mises à jour du produit
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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