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Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
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Stayntouch HMS
4.9 (14 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Stayntouch HMS
Non classé dans Logiciel de gestion hôtelière
One connected platform to run, sell, and grow your hotel.
94% recommandé par 275 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Stayntouch’s proviennent de United States.
Qu'est-ce que Stayntouch?
Fondée en 2012 | Siège social à 7 (United States) | 131 employés
Stayntouch HMS est un système de gestion hôtelière en mode cloud qui combine un PMS mobile avec un moteur de réservation, la gestion des canaux de distribution, les paiements, le service de ménage, les profils clients, les rapports et des outils multi-établissements. Il aide les hôtels à gérer les réservations, la réception et les opérations, à synchroniser les tarifs et les disponibilités sur tous les canaux et à prendre en charge les réservations directes via des widgets web et des pages de réservation optimisées pour mobile. En centralisant les processus d'arrivée, de séjour et de départ sur une plateforme unique, il réduit la dépendance aux systèmes cloisonnés et améliore l'efficacité du personnel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Stayntouch. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Stayntouch Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Stayntouch Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Stayntouch
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Stayntouch:
"Stayntouch is a cloud-based hotel management system designed to help hotels run both their commercial and operational workflows from a more connected technology stack. At the center of the platform is its mobile PMS, which brings together reservations, front desk operations, housekeeping, guest profiles, rates, payments, reporting, and multi-property management, while integrated tools for direct booking and distribution help hotels manage more of the guest journey within the same ecosystem. Hotels can drive commission-free reservations through a mobile-optimized booking engine, keep rates and inventory synchronized across direct and third-party channels with integrated channel management, and connect the booking experience directly to their hotel website through customizable booking pages and widgets. By linking these capabilities with self-service check-in, kiosks, payments, guest-facing workflows, open APIs, and a broad hospitality integration marketplace, Stayntouch gives hotels a flexible foundation for managing everything from online discovery and booking through arrival, stay, and departure. The result is an all-in-one HMS approach that can reduce dependence on disconnected systems, automate repetitive work, improve data consistency across teams and channels, and give hotel staff more freedom to focus on the guest experience."
FAQ
Stayntouch n'a pas de captures d'écran disponibles
Alternatives à Stayntouch HMS
Vous n'êtes pas sûr que Stayntouch soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Management Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Analyses de l'enquête Hotel Management Software Q4 '26
Stayntouch est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 24
Mid-sized
89%
(249)
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’API ouverte de Cloudbeds, qui permet des intégrations personnalisées adaptées à leurs besoins opérationnels spécifiques, garantissant une flexibilité sans dépendre de solutions tierces. Cette fonctionnalité favorise une meilleure innovation et une adaptation fluide à divers modèles commerciaux.
Mid-sized
89%
(249)
#1
sur 24
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l’API ouverte de Cloudbeds, qui permet des intégrations personnalisées adaptées à leurs besoins opérationnels spécifiques, garantissant une flexibilité sans dépendre de solutions tierces. Cette fonctionnalité favorise une meilleure innovation et une adaptation fluide à divers modèles commerciaux.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 28
Aéroport/Conférence
89%
(255)
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent comment Cloudbeds simplifie la gestion des réservations grâce à des fonctionnalités permettant au personnel de « glisser-déposer » les réservations directement sur un calendrier, améliorant ainsi l’organisation et l’efficacité pendant les périodes chargées.
#1
sur 31
Chambres d'Hôtes & Auberge
98%
(313)
ThinkReservations est la principale alternative à Stayntouch parmi les établissements de type bed and breakfast sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de ThinkReservations à automatiser la messagerie client grâce à des fonctionnalités telles que les textos programmés, ce qui améliore la communication et réduit le travail manuel à la réception. Cette fonctionnalité aide les exploitants hôteliers à se concentrer davantage sur l'expérience client plutôt que sur les tâches administratives.
#1
sur 31
Boutique
91%
(635)
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la centralisation des opérations par Cloudbeds, déclarant que "cela nous permet de gérer l’ensemble de notre activité sans jongler avec différents systèmes," ce qui facilite des tâches comme la gestion des réservations et des paiements sur une seule plateforme.
Aéroport/Conférence
89%
(255)
#1
sur 28
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent comment Cloudbeds simplifie la gestion des réservations grâce à des fonctionnalités permettant au personnel de « glisser-déposer » les réservations directement sur un calendrier, améliorant ainsi l’organisation et l’efficacité pendant les périodes chargées.
Chambres d'Hôtes & Auberge
98%
(313)
#1
sur 31
ThinkReservations est la principale alternative à Stayntouch parmi les établissements de type bed and breakfast sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent la capacité de ThinkReservations à automatiser la messagerie client grâce à des fonctionnalités telles que les textos programmés, ce qui améliore la communication et réduit le travail manuel à la réception. Cette fonctionnalité aide les exploitants hôteliers à se concentrer davantage sur l'expérience client plutôt que sur les tâches administratives.
Boutique
91%
(635)
#1
sur 31
Cloudbeds est la principale alternative à Stayntouch parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport. Les hôteliers apprécient la centralisation des opérations par Cloudbeds, déclarant que "cela nous permet de gérer l’ensemble de notre activité sans jongler avec différents systèmes," ce qui facilite des tâches comme la gestion des réservations et des paiements sur une seule plateforme.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 23
Amérique du Nord
97%
(351)
ThinkReservations est la principale alternative à Stayntouch parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son système efficace de messagerie client et son intégration fluide pour l’upselling lors du processus de réservation, notant que ces fonctionnalités améliorent significativement l’expérience globale de réservation et augmentent les revenus.
Amérique du Nord
97%
(351)
#1
sur 23
ThinkReservations est la principale alternative à Stayntouch parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent son système efficace de messagerie client et son intégration fluide pour l’upselling lors du processus de réservation, notant que ces fonctionnalités améliorent significativement l’expérience globale de réservation et augmentent les revenus.
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Résumé des avis sur Stayntouch
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
5.0/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Stayntouch HMS est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 86) et le #228 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusStayntouch a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de Stayntouch
Tarification disponible sur demande
Stayntouch a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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10
Facile à suivre et agréable à utiliser — uniquement des ajustements cosmétiques
Front Desk de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Swarthmore (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Il est complet et très facile à suivre. Il n'est pas trop compliqué avec des mots et des informations superflus sur chaque page. Vous cliquez sur un bouton et pouvez facilement voir ce qui vient ensuite. Après mon premier client, je me suis senti très à l'aise pour naviguer dans le système.
United States
United States
Front Desk
Petit hôtel
10
La formation pratique a facilité la transition — l'inscription était confuse
Front desk de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Frederiksted (Virgin Islands, U.S.)
Vérifié
il y a 11 jours
J'ai vraiment apprécié ma formation avec David. Il a rendu la transition très fluide et apprendre les tenants et aboutissants de manière pratique a facilité les choses. C'est agréable d'avoir quelqu'un physiquement présent pour vous aider.
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
Front desk
Petit hôtel
10
Facile à utiliser avec un support rapide, mais les outils de banquetage sont lents
Rooms Division Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 12 jours
Facile à utiliser, même pour mes étudiants à temps partiel à la réception qui n'ont pas de formation hôtelière. Avec les tutoriels, il est facile d'apprendre en courtes sections.
Un support très rapide 24h/24 et 7j/7 et un bon contact avec notre responsable du succès client qui est toujours prêt à aider. Ils améliorent constamment leur syst...
Austria
Austria
Rooms Division Manager
Hôtel de taille moyenne
8
Intuitif et facile d'accès, avec des limites de reporting
Group Reservations Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Solvang (United States)
Vérifié
il y a 13 jours
Stay N Touch est assez intuitif et facile à utiliser. Le flux de travail a du sens dans la plupart des scénarios et il est assez simple de naviguer rapidement vers ce que je dois consulter. Le système utilise un navigateur web, ce qui facilite l'accès en déplacement, même depuis un téléphone mobile ou une tablette, par opposition à un ordin...
United States
United States
Group Reservations Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Facile à utiliser pour la gestion multi-établissements — la génération de rapports doit être améliorée
Reservations Manager de 75-99 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Ocean City (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
StayNTouch est facile à utiliser, et j’apprécie de pouvoir gérer les réservations, l’attribution des chambres et les opérations quotidiennes sans devoir passer par trop d’étapes. Il fonctionne bien pour la gestion de plusieurs établissements.
United States
United States
Reservations Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Configuration flexible du PMS avec des options API solides — mais la synchronisation nécessite encore du travail
Regional Director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Newport (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Nous apprécions vraiment la possibilité de personnaliser nos configurations autant que possible, et c'était très important pour nous. Pouvoir avoir beaucoup de ces fonctionnalités principales déjà à portée de main avec le système PMS, sans avoir à ajouter différentes options pour faire fonctionner les fonctions de base, c'est très important...
United States
United States
Regional Director
Petit hôtel
10
Technologie intelligente facile à utiliser qui aide à gérer l'entreprise
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans SanDiego (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Tout, facilité d'utilisation, technologie intelligente. Capable de former le personnel avec peu de retours, j'aime la façon dont le logiciel réfléchit aux choses.
United States
United States
General Manager
Grand hôtel
10
Des enregistrements plus rapides et plus de temps pour les clients — mais la résolution des problèmes liés aux transactions nécessite un responsable
Front desk de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Montagu (South Africa)
Vérifié
il y a 2 mois
L'heure d'arrivée a été avancée et le processus est beaucoup plus simple, ce qui signifie plus de temps pour vos invités.
South Africa
South Africa
Front desk
Hôtel de taille moyenne
10
Excellent formateur, il a répondu à toutes les questions de mon personnel sans hésiter.
General manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Bonita Springs (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
C'est très simple et direct. La navigation est facile, les rapports sont clairs et bien présentés, affichés en grand format pour une lecture aisée.
United States
United States
General manager
Grand hôtel
10
PMS solide
General Manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Elon (United States)
Vérifié
il y a 3 mois
Stay N Touch est un système de gestion hôtelière performant, idéal pour les établissements de taille moyenne. L'entreprise innove et améliore constamment ses fonctionnalités et son logiciel.
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
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- 2
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Conçu pour les hôteliers. Soutenu par des personnes qui décrochent le téléphone. Nos établissements communs fixent leurs tarifs dans RoomPriceGenie, et Stayntouch les transmet directement à la réception. Pas d’exportations. Pas de copier-coller. Un C’est ainsi qu’une intégration devrait se ressentir. Invisible. Ce que les hôteliers apprécient chez Stayntouch, nous le constatons aussi. Le système est vraiment facile à utiliser. Les équipes montent en compétence en quelques jours, pas en semaines. Et lors du changement de PMS, l’intégration est calme et complète. Mais la vraie raison de ce partenariat, ce sont les personnes. L’équipe Stayntouch répond rapidement, résout les problèmes avec nous et place toujours l’hôtelier en priorité. Quand un client commun a besoin d’aide, personne ne cherche à rejeter la faute. Nous réglons simplement le problème. Pour les hôtels indépendants, cela compte. Les propriétaires n’ont pas le temps de jouer les arbitres entre deux fournisseurs. Ils veulent que leur technologie communique, et que leurs partenaires se soucient d’eux. Stayntouch fait les deux. Nous les recommandons sans hésitation.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Conçu pour les hôteliers. Soutenu par des personnes qui décrochent le téléphone.
Nos établissements communs fixent leurs tarifs dans RoomPriceGenie, et Stayntouch les transmet directement à la réception. Pas d’exportations. Pas de copier-coller. Un
C’est ainsi qu’une intégration devrait se ressentir. Invisible.
Ce que les hôteliers apprécient chez Stayntouch, nous le constatons aussi. Le système est vraiment facile à utiliser. Les équipes montent en compétence en quelques jours, pas en semaines. Et lors du changement de PMS, l’intégration est calme et complète.
Mais la vraie raison de ce partenariat, ce sont les personnes. L’équipe Stayntouch répond rapidement, résout les problèmes avec nous et place toujours l’hôtelier en priorité. Quand un client commun a besoin d’aide, personne ne cherche à rejeter la faute. Nous réglons simplement le problème.
Pour les hôtels indépendants, cela compte. Les propriétaires n’ont pas le temps de jouer les arbitres entre deux fournisseurs. Ils veulent que leur technologie communique, et que leurs partenaires se soucient d’eux.
Stayntouch fait les deux. Nous les recommandons sans hésitation.
Stay in touch est extrêmement convivial et personnalisable, permettant aux clients de personnaliser l'interface et de retrofiter l'exploitation. Leur support est de classe mondiale et très facile à intégrer dans d'autres systèmes.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Stayntouch donne l’impression d’avoir été conçu par des personnes ayant réellement travaillé à la réception. L’interface est épurée et pensée pour le mobile, ce qui permet au personnel de monter en compétence en quelques jours, pas en semaines. C’est important pour les hôtels indépendants avec des équipes réduites et un fort turn-over. L’intégration est le second grand différenciateur. Nos établissements communs fixent les tarifs dans RoomPriceGenie et Stayntouch les met à jour en direct sans que personne n’ait à intervenir. Les données circulent dans les deux sens en temps réel. Pas d’exportations, pas de double saisie, pas de moments d’incertitude sur la mise à jour des prix. Mais ce qui distingue vraiment Stayntouch, c’est l’équipe derrière. Ils répondent vite, sont vraiment faciles à collaborer, et placent toujours l’hôtelier en priorité. Quand un client commun a besoin d’aide, nous résolvons cela ensemble. Beaucoup de fournisseurs prétendent être partenaires. Stayntouch l’est réellement.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Stayntouch donne l’impression d’avoir été conçu par des personnes ayant réellement travaillé à la réception. L’interface est épurée et pensée pour le mobile, ce qui permet au personnel de monter en compétence en quelques jours, pas en semaines. C’est important pour les hôtels indépendants avec des équipes réduites et un fort turn-over.
L’intégration est le second grand différenciateur. Nos établissements communs fixent les tarifs dans RoomPriceGenie et Stayntouch les met à jour en direct sans que personne n’ait à intervenir. Les données circulent dans les deux sens en temps réel. Pas d’exportations, pas de double saisie, pas de moments d’incertitude sur la mise à jour des prix.
Mais ce qui distingue vraiment Stayntouch, c’est l’équipe derrière. Ils répondent vite, sont vraiment faciles à collaborer, et placent toujours l’hôtelier en priorité. Quand un client commun a besoin d’aide, nous résolvons cela ensemble. Beaucoup de fournisseurs prétendent être partenaires. Stayntouch l’est réellement.
Leur capacité à s'intégrer avec d'autres plateformes et systèmes, ainsi que la simplicité d'utilisation de leur interface, rend la solution très conviviale et facile à adopter et former dans un hôtel en cas de rotation élevée du personnel.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Regardez l’ensemble de la chaîne, pas seulement le PMS. Stayntouch est à son meilleur lorsqu’il est connecté aux outils qui l’entourent. Associez-le dès le premier jour à un système de revenue management automatisé, et vos tarifs se mettent à jour sur tous les canaux sans que personne ne touche à un tableur. Et appuyez-vous sur l’équipe Stayntouch lors de l’intégration. Ils maîtrisent leur sujet, répondent rapidement, et vous aideront à bien configurer les choses dès la première fois.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Regardez l’ensemble de la chaîne, pas seulement le PMS. Stayntouch est à son meilleur lorsqu’il est connecté aux outils qui l’entourent. Associez-le dès le premier jour à un système de revenue management automatisé, et vos tarifs se mettent à jour sur tous les canaux sans que personne ne touche à un tableur.
Et appuyez-vous sur l’équipe Stayntouch lors de l’intégration. Ils maîtrisent leur sujet, répondent rapidement, et vous aideront à bien configurer les choses dès la première fois.
Restez en contact. Ils font un excellent travail dans le cycle de vente et le processus de vente global, en se concentrant vraiment sur votre exploitation et en travaillant à rebours à partir de vos besoins opérationnels, ce qui est essentiel pour optimiser l'exploitation.
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recommander
Recommandé par
Pia Weber
Head of Regional Marketing
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RoomPriceGenie
Suleiman Hassan
CEO
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CorePark
Pia Weber
Head of Regional Marketing
@
RoomPriceGenie
Suleiman Hassan
CEO
@
CorePark
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Intégrations de Stayntouch
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2962 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Canary Technologies
96% recommandée par 2729 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+4 more |
|
Lighthouse
95% recommandée par 1868 hôtels |
Comparaison des tarifs
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|
Actabl
92% recommandée par 1819 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
+2 more |
|
Duve
94% recommandée par 732 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 697 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
M3
89% recommandée par 644 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
|
hotelkit
94% recommandée par 634 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
|
IDeaS
93% recommandée par 598 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
GuestRevu
95% recommandée par 583 hôtels |
Gestion de la réputation
|
Support
Assistance vérifiée
Stayntouch a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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02
Cloudbeds
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★ ★ ★ ★ ★
4.6
|
1,586 avis
