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Preno HMS
4.7 (92 AVIS)
Score HT
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Katie, Margaux, Katie + 4 autres experts recommandent Preno
Lire Recommandations
Preno HMS
Classé 10 (sur 86) dans Logiciel de gestion hôtelière
Hotel software built for independent properties.
95% recommandé par 187 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Preno pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Preno is praised for lowering PMS costs while keeping operations simple for small hotels and motels: users say it’s easy to learn, speeds up staff workflows, and improves housekeeping, billing, reporting, and multi-property transfers. Strong Xero/Lightspeed integrations and responsive support help reduce admin work and keep costs and guest experience under control, though some users want better UI, more payment options, deeper customization, and stronger after-hours support.
Les types d'hôtels pour lesquels Preno est populaire
Taille
65 | Très petit (1-9 chambre)
106 | Petit (10-49 chambre)
14 | Taille moyenne (50-99 chambre)
6 | Grand (100-499 chambre)
Pays
76 | Australia
66 | New Zealand
15 | United Kingdom
8 | United States
5 | South Africa
3 | Vanuatu
3 | Indonesia
3 | Netherlands
2 | Nigeria
1 | Bhutan
1 | Latvia
1 | Romania
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Estonia
1 | Greece
1 | Portugal
1 | Cook Islands
1 | Israel
1 | Kuwait
1 | Samoa
1 | Fiji
1 | Zimbabwe
1 | Canada
Type
80 | Boutique
74 | Chambres d'Hôtes & Auberge
67 | Motel
58 | Luxe
54 | Complexe hôtelier
40 | Service et budget limités
37 | Aéroport/Conférence
31 | Séjours prolongés et appartements avec services
27 | Centre-ville
26 | De marque
22 | Locations de vacances et villas
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
3 | Auberges de jeunesse
1 | Casino
Région
148 | Océanie
23 | Europe
9 | Amérique du Nord
8 | Afrique
4 | Asie Pacifique
2 | Moyen-Orient
1 | Amérique centrale
Catégorie
170 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
92 | Logiciel de gestion hôtelière
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Qu'est-ce que Preno?
Fondée en 2015 | Siège social à Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 employés
Preno HMS est une gestion hôtelière et un logiciel de gestion d’établissement conçus pour les établissements indépendants tels que les hôtels boutique, motels, chambres d’hôtes et pubs avec chambres. Il centralise réservations, paiements, gestion des canaux, housekeeping, facturation et reporting dans un système unique, aidant les équipes à réduire la charge administrative, à accélérer les tâches quotidiennes et à rester organisées. Avec une intégration native à Xero, un support réactif et sans contrat d’engagement, il s’intègre parfaitement aux opérations existantes tout en maîtrisant coûts et flux de travail.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Preno. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Preno Avis analysés : 9
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Preno Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Preno
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Preno:
"Preno is hotel management software built exclusively for independent properties - boutique hotels, motels, B&Bs and pubs with rooms - not hotel chains. Connect bookings, payments, channels and daily operations in one clear view, without the complexity built for bigger hotel teams. Get your team confident in hours, not days. Backed by real people who answer the phone, native Xero integration and no lock-in contracts."
FAQ
Fonctionnalités
Système de gestion immobilière (PMS)
Système de gestion immobilière (PMS)
Gérez de manière transparente les attributions de chambres, les enregistrements et les départs des clients, avec une facturation automatisée et une gestion de l'entretien ménager pour rationaliser les opérations.
Moteur de réservation
Moteur de réservation
Boostez vos réservations directes avec un moteur de réservation convivial qui s'intègre à votre site Web, offrant une disponibilité en temps réel et une confirmation instantanée.
Gestionnaire de chaînes
Gestionnaire de chaînes
Maintenez votre disponibilité et vos tarifs à jour sur plusieurs OTA grâce à la gestion automatisée des canaux de Preno, réduisant ainsi le risque de surréservations.
Intégration Xero
Intégration Xero
Synchronisez automatiquement vos réservations et factures avec Xero, garantissant des enregistrements financiers précis et à jour avec un minimum d'effort.
Rapports et analyses
Rapports et analyses
Obtenez un aperçu des performances de votre propriété avec des rapports détaillés sur l'occupation, les revenus et plus encore, vous aidant à prendre des décisions basées sur les données.
Communication avec les invités
Communication avec les invités
Améliorez la satisfaction des clients grâce à la messagerie automatisée pour les réservations, les enregistrements et les offres spéciales, garantissant une communication transparente tout au long de leur séjour.
Gestion de l'entretien ménager
Gestion de l'entretien ménager
Suivez et gérez les tâches ménagères directement dans Preno, en veillant à ce que les chambres soient nettoyées et prêtes à temps pour les clients entrants.
Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
Bénéficiez d'une assistance 24 heures sur 24 de la part de l'équipe d'assistance dédiée de Preno, vous garantissant de pouvoir résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement.
Facturation automatisée
Facturation automatisée
Simplifiez vos processus de facturation avec la facturation automatisée de Preno, réduisant la saisie manuelle et garantissant l'exactitude.
Tarification dynamique
Tarification dynamique
Ajustez automatiquement vos tarifs de chambres en fonction de la demande, de la saisonnalité et des prix des concurrents grâce à la fonction de tarification dynamique de Preno.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Résumé des avis sur Preno
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Preno HMS est le produit #14 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 86) et le #537 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusPreno a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Preno
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Preno
Preno n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"I was adjusting pricing individually all the time. I used to go in every day. Now I go in once a week."
Jess Whistance
Owner @
"I wasn't having to go in every day, check and make adjustments — it saved us time and gives us peace of mind whilst having managers in there that we are gaining the best possible revenue."
Jade Vincent
"No matter who you talk to within the Preno team, they can help you within minutes. That's really important when you're open 24 hours yourself."
Sam
Office Manager @
"Il était également essentiel pour nous d'avoir un système simple, facile à naviguer et à gérer pour les nouveaux employés qui embarquent. J'ai été étonné de la rapidité avec laquelle je peux accéder aux rapports dont j'ai besoin, car Preno s'intègre à notre passerelle de paiement, Stripe et MYOB, notre logiciel de comptabilité."
Andrea Messenger
Owner @
Plateau Lodge
"Nous utilisons Preno depuis un peu plus d'un mois et nous l'adorons ! Il convient parfaitement à notre petite entreprise d'hébergement. L'équipe est toujours disponible pour répondre à chaque fois que vous envoyez un message. Ils sont heureux de prendre en compte toutes les suggestions et tous les petits problèmes ont été résolus immédiatement."
Amanda Wilkinson
Owner @
Savannah Lodge
"Nous avons examiné une gamme d'options et choisi Preno en raison de son intégration avec Xero, basée sur le cloud et de la facilité de l'ensemble du processus de réservation. Nous avons cela et bien plus encore. Il est incroyablement convivial, surtout pour nous avec un système d'écran tactile. L'équipe de Preno examine constamment le logiciel et écoute les commentaires des utilisateurs pour améliorer le logiciel. Je ne peux que voir Preno devenir un produit de mieux en mieux avec le temps.""
Nick Fitzgerald
Owner @
Aura Accommodation
"J'ai acheté le motel de l'île Waiheke il y a trois ans, et plus récemment les appartements Onetangi Beach, qui utilisaient tous deux des systèmes de réservation anciens. Je suis passé à Preno principalement en raison de son intégration avec Xero et de son interface conviviale. En particulier, le motel compte de nombreux clients sous-traitants, dont beaucoup nécessitent une facturation, et l'intégration Preno/Xero facilite la gestion."
Christina Hyde
Owner @
Onetangi Beach Apartments
""Nous sommes récemment passés de Seekom à Preno pour gérer les chambres de notre lodge de luxe, et nous ne pouvions pas être plus heureux. Non seulement la transition a été extrêmement fluide, mais le niveau de soutien que nous avons reçu de Preno a été exemplaire !""
James Glucksman
Owner @
Pen-y-bryn Lodge
Clients en vedette
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Notation Des Hôteliers
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10
Fantastique
Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Durban (South Africa)
Vérifié
il y a 10 jours
Excellent service client et résolution de problèmes, système très simple à utiliser au quotidien. Le système est lié à xero, nous pouvons imprimer les factures immédiatement. Je suis très content.
South Africa
South Africa
Manager
Hôtel très petit
10
Facile à utiliser et me fait gagner du temps
Reservations Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Matangi Island (Fiji)
Vérifié
il y a 10 jours
J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équipes d'assistance professionne...
Fiji
Fiji
Reservations Manager
Petit hôtel
10
Excellent service client.
Director Sales & Marketing de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paro (Bhutan)
Vérifié
il y a 3 mois
J'ai beaucoup apprécié le service client de Keegan ; il était toujours disponible par téléphone et répondait à nos demandes en moins de 24 heures. Ses conseils judicieux et honnêtes ont été très précieux pour notre entreprise.
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Bhutan
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Petit hôtel
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Service client exceptionnel
Marketing coordinator de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Southland Region (New Zealand)
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il y a 3 mois
Un service client efficace est très apprécié lors du choix des produits à utiliser. Preno répond à cette exigence. Nous avons fait appel à Marie - charmante, patiente et d'une patience exceptionnelle.
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Marketing coordinator
Hôtel très petit
10
Rapide et facile à communiquer avec
Owner de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tasman (New Zealand)
Vérifié
il y a 3 mois
Service rapide et convivial de l'équipe. Peut gérer plusieurs propriétés de manière transparente. J'adore l'intégration avec stipe et les multiples systèmes de paiement.
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Hôtel très petit
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Owner de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans National Park Village (New Zealand)
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il y a 3 mois
Preno a été dès le début un outil convivial. Je travaille dans ce secteur depuis plusieurs décennies et ce système remplit toutes les conditions. J'aime l'idée qu'il soit installé et exploité en Nouvelle-Zélande. Ce que j'aime le plus dans ce système, c'est sa facilité d'utilisation. Lorsqu'il s'agit de former de nouveaux employés qui n'ont...
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Owner
Petit hôtel
10
Toujours prêt à aider, une solution simple à un problème complexe.
Owner de 5 to 9 chambre dans Wantabadgery (Australia)
Vérifié
il y a 3 mois
L'équipe Preno est toujours disponible et parfaitement compétente pour répondre à toutes vos questions. Elle intervient dès que nécessaire et met tout en œuvre pour satisfaire vos demandes. Preno offre une solution simple à une tâche complexe grâce à un système intuitif, facile à configurer et à utiliser.
Australia
Australia
Owner
Hôtel très petit
10
Système de réservation très utile avec un support incroyable !
Host de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans
Vérifié
il y a 3 mois
10
Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines.
Director/Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kerikeri (New Zealand)
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il y a 3 mois
Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationa...
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Director/Owner
Hôtel très petit
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Génial, simple et efficace
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Oamaru (New Zealand)
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il y a 3 mois
J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses problèmes, avant d'atterrir finalement avec Preno, dont je suis très satisfait depuis le premier jour. L'équipe est très réactive chaque fois que j'ai un problème, et a même intégré plusieurs améliorations que j'ai suggérées. Ils sont également très faciles à travailler et rend...
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Excellent pour aider les hôteliers à augmenter leurs revenus en utilisant une tarification dynamique, en augmentant le taux d'occupation lorsque les périodes sont calmes en baissant les prix, puis en augmentant les revenus aux heures de pointe en augmentant les coûts, il aide les hôteliers à maximiser le rendement de leurs chambres.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Excellent pour aider les hôteliers à augmenter leurs revenus en utilisant une tarification dynamique, en augmentant le taux d'occupation lorsque les périodes sont calmes en baissant les prix, puis en augmentant les revenus aux heures de pointe en augmentant les coûts, il aide les hôteliers à maximiser le rendement de leurs chambres.
Ayant moi-même travaillé dans le secteur hôtelier, Preno est très convivial et facile à utiliser, ce qui le rend accessible aux hôteliers qui ne sont peut-être pas férus de technologie. C'est idéal pour simplifier les tâches de gestion quotidiennes.
Preno offre un service client exceptionnel et convivial. Le produit est moderne et frais, avec toutes les fonctionnalités dont une entreprise émergente a besoin pour réussir dans un secteur concurrentiel, simplifiant ce qui peut souvent être une configuration complexe ;
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Preno semble maximiser l'automatisation, ce qui signifie que les hôteliers peuvent configurer leur compte et leurs préférences, puis avoir confiance que le système fera son travail. En utilisant l'automatisation des e-mails / la tarification dynamique, etc., cela signifie moins d'heures manuelles passées, ce qui réduit les heures de travail et augmente les revenus
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Preno semble maximiser l'automatisation, ce qui signifie que les hôteliers peuvent configurer leur compte et leurs préférences, puis avoir confiance que le système fera son travail. En utilisant l'automatisation des e-mails / la tarification dynamique, etc., cela signifie moins d'heures manuelles passées, ce qui réduit les heures de travail et augmente les revenus
Preno se distingue en se concentrant sur les besoins des petites propriétés et des propriétés de charme, contrairement aux grands fournisseurs de PMS, qui peuvent souvent être trop complexes et moins personnalisés. Le fait que Preno se concentre sur le client dans son parcours peut constituer un avantage concurrentiel pour les propriétés de charme qui comptent sur les affaires répétées et le bouche-à-oreille
Leur module de tarification dynamique est vraiment efficace et j'aime aussi beaucoup leur tarification et leur package car ils constituent moins de barrières à l'entrée que certains concurrents. Pour un hôtel-boutique qui ne pense pas avoir besoin d'un PMS, cela peut être transformateur de voir combien de revenus supplémentaires ils peuvent générer et à quel point leurs opérations peuvent être plus fluides avec l'aide de Preno
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
L'équipe de Preno est compétente, sympathique et efficace. La mise en place semble être rapide et simple et se concentre sur la génération de revenus et l'augmentation de la rentabilité. Je n'hésiterais pas à les contacter pour en discuter.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
L'équipe de Preno est compétente, sympathique et efficace. La mise en place semble être rapide et simple et se concentre sur la génération de revenus et l'augmentation de la rentabilité. Je n'hésiterais pas à les contacter pour en discuter.
Si vous envisagez d'utiliser Preno, mon conseil serait de profiter pleinement de l'essai gratuit et du support client lors de l'intégration. Le logiciel est incroyablement intuitif, mais chaque propriété a des besoins uniques, alors utilisez ce temps pour vous assurer qu'il s'adapte parfaitement à vos opérations et s'intègre parfaitement aux outils dont vous avez besoin. De plus, l'équipe d'assistance est très efficace pour vous aider à tirer le meilleur parti du système !
Rencontrez leur équipe, découvrez les fonctionnalités, ils vous aideront à mettre cela en œuvre extrêmement rapidement et vous fourniront un soutien continu exceptionnel. Ils s'intègrent aux meilleurs logiciels de point de vente pour rendre votre expérience fluide et améliorer le séjour de vos clients avec le paiement en chambre.
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