Preno HMS

4.7 (65 COMMENTAIRES)

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83 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno

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Bannière de produit

Simplifying Hotel Management – Simple, Smart, Seamless.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Preno pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.

Support

Fondamental

Hoteliers often highlight that Preno's customer support is comprehensive and responsive, although there are occasional delays. The support team, including specific members like Marie Hng, is praised for their expertise and patience. Preno provides effective assistance during onboarding, ensuring a smooth transition to the system. Resources such as FAQs and manuals are available and are considered helpful by users. However, it could improve by offering more immediate responses to queries, particularly those directed to the support team based in Australia. Overall, the support is seen as a significant factor in client satisfaction, frequently accommodating customer feedback to enhance the software experience.

motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Toujours là pour aider ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Toujours là pour aider ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équi ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'en tant que manager, au cours de mes 10 années d'utilisation de Preno, tout le personnel avec lequel j'ai interagi a été très utile lorsque j'ai eu des ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservations ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Fantastique ...

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Reception

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime le fait que vous ayez un support en ligne lorsque vous en avez besoin, rien n'est trop compliqué, l'équipe répond toujours rapidement ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir de Preno et j'ai trouvé qu'il était facile de co ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce logiciel est simple et facile à utiliser pour nos besoins. Nous avons un petit lieu d'hébergement et le support technique a été rapide et excellent. ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Installation assez simple et bon système d'envoi automatique d'e-mails. J'ai également apprécié le fait que le support soit fiable et efficace. Cela fonctionne bien pour nous au ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences te ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel de Preno est toujours très désireux d'aider rapidement. Ils sont agréables à parler, compétents et efficaces. Le logiciel fonctionne bien. ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Navigation facile dans les réservations. Toujours disponible avec un excellent service client pour tout problème pouvant survenir. Ils sont formidables pour aider notre entrepr ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes technique ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs responsabilités et il est difficile de leur parler. D& ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs responsabilités et il est difficile de leur parle ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs responsabilités et il est difficile de leur parler. D'autres produits comme celui-ci ont une ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7. L&#39 ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs responsabilités et il est difficile de leur parler. D'autres produits comme celui-ci ont une ligne d'assistance 24h/24 et ...

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Owner

il y a 1 mois

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs r ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites entreprises. L ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il faut améliorer la connexion entre tous les fournisseurs tiers comme Booking et Airbnb. De plus, si l'équipe d'assistance pouvait répondre plus rapidement, cela aiderait. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractérist ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utiliser Preno, ce qui nous a fait gagner d'innombrables heures de formation du personnel et de dépannage. L'intégration avec d'autres plateformes, telles que notre gestionnaire de canaux, est transparente et nous a aidés à éviter les surréservations tout en augmentant l'efficacité. La possibilité de gérer fa ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'amélio ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'améliorent continuellement. Il semble que certains membres du personnel basés à Londres soient désormais également ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Les délais de réponse aux demandes d'assistance pourraient être plus rapides, car il y a parfois un retard dû au fait que certains membres de l'équipe sont basés en Australie. Cela dit, nous n'avons pas souvent besoin d'assistance car le système est vraiment bien conçu et convivial, et nous remarquons que les temps d'attente s'améliorent conti ...

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Retired

il y a 1 mois

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... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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il y a 1 mois

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... Rapide et facile à communiquer avec ...

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Director

il y a 1 mois

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... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personne ...

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Director

il y a 1 mois

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... Facile ...

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Director

il y a 1 mois

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... Les fonctions de reporting et de gestion ne sont pas ce qu'elles devraient être, mais cela dit, le logiciel évolue en permanence. Preno est à l'écoute de ses clients et plusieurs ...

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Director

il y a 1 mois

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... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec u ...

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Director

il y a 1 mois

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... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d'un système plus ancien et nous avons ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de ge ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de ge ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

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... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... j'aime le support et le fait ...

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Accounts officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus avec Preno, c'est la facilité avec laquelle il s'intègre aux autres logiciels. Il simplifie la gestion des différents aspects des opérations hôtelières et garantit que tout fonctionne parfaitement ensemble. De plus, l'équipe d'assistance en ligne est incr ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Je n'ai pas gran ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

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... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est import ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

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... Service client exceptionnel ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

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... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est import ...

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Owner

il y a 28 jours

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... Le personnel de soutien, en particulier Marie Hng, était tout simplement i ...

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Owner

il y a 28 jours

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... La page de discussion où les réponses de l'IA pourraient être plus ciblées en fonction de la question. Attendre qu'un membre de l'équipe réponde prend quelques heures. ...

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Manager

il y a 27 jours

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... PRENO apporte constamment des améliorations et ajoute des fonctionnal ...

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Operations Manager

il y a 14 jours

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acquise. En tant que nouveaux membres de l'industrie, nous n'avions pas beaucoup d'expérience avec les systèmes de réservation. Les anciens pr ...

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Operations Manager

il y a 14 jours

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acquise. En tant que nouveaux membres de l'industrie, nous n'avions pas beaucoup d'expérience avec les systèmes de réservation. Les anciens propriétaires fonctionnaient toujours manuellement, le personnel de Preno ét ...

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Admin

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Host

il y a 3 jours

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... Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel ...

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Host

il y a 3 jours

Vérifié

... Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel p ...

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Automatisation

Rationalisé

Hoteliers often praise Preno's automation capabilities for greatly improving workflow efficiency by reducing manual tasks and errors. The system's automated features, such as confirmation and pre-arrival emails, dynamic pricing, and auto-payments, are highlighted as particularly effective in streamlining operations. Users appreciate the intuitive nature of these tools, as they allow seamless integration with other hotel management tasks and improve the overall booking and billing process. By automating routine tasks, Preno helps hoteliers save time and focus on more strategic activities, making it a valuable asset for property management.

motel manager

il y a 4 mois

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... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support ...

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General Manager

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... Produit exceptionnel ! ...

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Proprietor

il y a 3 mois

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... Rien pour l'instant, je recommande vivement Preno, il a tout ce dont vous avez besoin, peut-être que je vais chercher un message texte automatisé pour confirmer une réservation ...

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Proprietor

il y a 3 mois

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... J'adore le fait qu'il soit lié à zéro, booking.com, extrêmement facile à utiliser ...

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Owner

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... *Les réservations ...

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Owner

il y a 3 mois

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Finance Manager

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... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Reservations Manager

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... Facile à utiliser et me fait gagner du temps ...

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Manager

il y a 1 mois

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Director

il y a 1 mois

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Reception

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Executive Officer

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Manager

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Manager

il y a 1 mois

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... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 env ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

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... Installation assez simple et bon système d'envoi automatique d'e-mails. J'ai également apprécié le fait que le support soit fiable et efficace. Cela fonctionne bien pour nous au ...

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Resort Manager

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... Preno PMS est une plateforme robuste et intuitive de gestion des opérations hôtelières, particulièrement adaptée aux hébergements de petite et moyenne taille. Sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres outils essentiels en font un choix judicieux pour rationaliser les processus quotidiens. Voici un aperçu de l'expérience : Interface conviviale : Preno a une mise en page claire et simple, ce qui facilite la navigation même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Gestion efficace des réservations : Le système gère efficacement les réservations, les annulations et les modifications, réduisant ainsi le risque de surréservation. Intégrations : Preno s'intègre ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

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Owner

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Owner

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... Le moteur de réservation n'est pas très convivial pour les clients, le processus de réservation en ligne pourrait être amélioré. Une application pour téléphone portable serait idéale. Ce ...

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... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante, avec de vraies personnes. Il est connecté à Xero et constitue un excellent tout-en-un pour les ...

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COO

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... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système propre et facile à utiliser, rien n'est trop complexe et il semble frais. Grille de chambres facile à visualiser, les fonctio ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Système de réservation simplifié et fiable ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser. Il rend le processus de réservation simple et direct. Les factures sont facilement générées. Le service de ménage aide grandement à garder tout sur la bonne voie ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utili ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie éta ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un ...

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la tarification dynamique. Lorsque nous aurons enfin Windcave, j&# ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est i ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Accounts officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus avec Preno, c'est la facilité avec laquelle il s'intègre aux autres logiciels. Il simplifie la gestion des différents aspects des opérations hôtelières et ...

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Owner

il y a 28 jours

Vérifié

... La page de discussion où les réponses de l'IA pourraient être plus ciblées en fonction de la question. Attendre qu'un membre de l'équipe réponde prend quelques heures. ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... Gestion ...

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Host

il y a 3 jours

Vérifié

... Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel ...

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Intégrations

Limité

Hoteliers often highlight Preno HMS for its integration capabilities. Users note that Preno offers a wide range of integrations with popular systems, including Xero and other online travel agencies (OTAs) like Booking.com and Airbnb. However, some hoteliers find the integration setup process challenging and express the need for improved connections among these third-party providers. There's also an emphasis on needing more advanced accounting features directly within the platform to reduce reliance on external systems like Xero. While the integrations generally work well once established, there are concerns about their reliability, with some users experiencing issues that occasionally require improvements to ensure seamless data syncing and operational efficiency.

motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'améliorer son logiciel en permanence. Le seul domaine dans lequel j'ai des problèmes est la facturation et les intégrations avec Xero, car de nombreuses factures sont ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet é ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les numéros de téléphone des clients réguliers/de retour - car Boo ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windca ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... Liens vers zéro ; nous voulions pouvoir y accéder sur plusieurs appareils ; le support est incroyable ! ; si facile à utiliser ; le bouton du moteur de réservation qui a été créé pour le site ...

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Proprietor

il y a 3 mois

Vérifié

... J'adore le fait qu'il soit lié à zéro, booking.com, extrêmement facile à utiliser ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Hotel Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne vois rien d'autre. J'adorerais que Preno ait son propre système de paiement au lieu d'utiliser Stripe. ...

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Hotel Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne vois rien d'autre. J'adorerais que Preno ait son propre système de paiement au lieu d'utiliser Stripe. ...

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Finance Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Finance Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Dans les rares cas où les réservations sont complexes, Preno propose des étapes faciles à suivre pour garantir un paiement et une intégration sans tracas au logiciel de comptabilité. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client et résolution de problèmes, système très simple à utiliser au quotidien. L ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégration de Xero. Dans l'ensemble, meilleur que d'autres comme Little ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Impossible d'apporter des modifications au moteur de réservation, impossible d'accéder au gestionnaire de canaux STAAH ou d'appliquer des remises, etc. sans l'aide du personnel. Pas d&# ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Système très rapide et stable ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des reçus et des e-mails de confirmation aux clients une foi ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... - Mettre en œuvre la promesse d'un support 24h/24 et 7j/7 - Améliorer la tarification dynamique en utilisant des données en temp ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il e ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, j'ai besoin d'aide pour connecter Stripe aux OTA. J'ai un peu de mal avec le lien ATM d'Agoda. Je vous contacterai pour obtenir de l'aide. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Interface simple, facile à utiliser, basée sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez y accéder depuis un téléphone ou un ordinateur portable n'importe où dans le monde. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'identifier le nombre de chambres réservées. L'intégration avec les outils ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il s'agit généralement d'un système convivial pour les fonctions quotidiennes du front-office, telles que l'enregistrement, le départ et la publication, etc. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il faut améliorer la connexion entre tous les fournisseurs tiers comme Booking et Airbnb. De plus, si l'équipe d'assistance pouvait répondre plus rapidement, cela aiderait. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il faut améliorer la connexion entre tous les fournisseurs tiers comme Booking et Airbnb. De plus, si l'équipe d'assistance pouvait répondre plus rapidement, cela aiderait. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il faut améliorer la connexion entre tous les fournisseurs tiers comme Booking et Airbnb. De plus, si l'équipe d'assistance pouvait répondre plus rapidement, cela aiderait. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très simple et facile à utiliser. Un logiciel très intuitif avec de nombreuses options de gestion permettant de contrôler la disponibilité de vos chambres, vos tarifs et vos promotions. ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait utile de disposer d'options de comptabilité plus avancées, telles que la possibilité de générer des paiements et des relevés pour les agents directement au sein de la plateforme, sans avoir à passer par Xero ou MYOB. Bien que Preno excelle dans de nombreux domaines, je pense qu'il y a place à l'amélioration dans ses fonctionnalités de comptabilité. Il serait extrêmement bénéfique de disposer d'options plus avancées pour gérer les paiements et génér ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est incroyablement convivial et intuitif, ce qui facilite la gestion des réservations et des communications avec les clients. Preno a véritablement transformé la façon dont nous gérons notre activité d'hébergement. Il est incroyablement convivial et intuitif, offrant une expérience transparente pour la gestion des réservations, des communications avec les clients et des opérations quotidiennes. L'interface claire du système et ses fonctions d'automatisation intelligentes nous ont fait ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Service rapide et convivial de l'équipe. Peut gérer plusieurs propriétés de manière transparente. J'adore l'intégration avec stipe et les multiples systèmes de paiement. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne en matière de gestion des réservations dans nos trois propriétés. Nous avons fait le changement il y a quelque temps et nous ne l'avons jamais regretté. Son interface intuitive facilite le suivi des réservations, l'organisation des disponibilités et la gestion ef ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ména ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la tarification dynamique. Lorsque nous aurons enfin Windcave, j'espère que cela nou ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. J'aime l'idée de la t ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numér ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliqu ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérat ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est important de pouvoir apporter une aide continue aux clients en cas de besoin. Remplir toutes les conditions requises par booking.com ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Je n'ai pas grand chose à vous proposer à ce stade. Il est important de pouvoir apporter une aide continue aux clients en cas de besoin. Remplir toutes les conditions requises par booking.com ...

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Operations Manager

il y a 14 jours

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acquise. En tant que nouveaux membres de l'industrie, nous n'avions pas beaucoup d'expérience avec les systèmes de réservation. Les anciens propriétaires fonctionnaient toujours manuellement, le personnel de Preno était plus qu'accommodant pour nous aider à l'installer, mais était également plus qu'heureux de nous fournir son aide en nous conseillant sur les normes de l'industrie. Malheureuse ...

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Valeur

Modéré

Hoteliers often highlight the value of Preno's Hotel Management Software as highly beneficial, particularly in terms of cost-effectiveness. They commend it for delivering significant return on investment, citing its intuitive functionality and ease of use. The software's transparent pricing structure, without hidden fees, is appreciated, and the features it offers are deemed worth the price compared to competitors. Positive feedback also surrounds its free trial and evaluation process, allowing potential users to assess its capabilities effectively before commitment. Overall, the software is recognized for its valuable contribution to improving both operational efficiency and business profitability for hospitality establishments.

motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet égaleme ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Produit exceptionnel ! ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Produit exceptionnel ! ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous de créer un espace de traitement des paiements interne au sein de Preno qui n'a pas de frais de tra ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il faudrait une autre intégration de paiement en plus de Stripe et Windcave. Que diriez-vous de créer un espace de traitement des paiements interne au sein de Preno qui n'a pas de frais de traitement de 3 %, soyez les premiers du secteur à avoir une passerelle de paiemen ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... La solution la plus simple pour l'hébergement des petites entreprises ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno propose une expérience d'intégration exceptionnel ...

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Operations

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de réservation qui aide notre entreprise à se développer. ...

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manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je pense qu'en tant que manager, au cours de mes 10 années d'utilisation de Preno, tout le personnel avec lequel j'ai interagi a été très utile lorsque j'ai eu des problèmes avec ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client et résolution de problèmes, système très simple à utiliser au quotidien. Le système est lié à xero, nous pouvons imprimer les factures imm ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore Preno, ça aide mon entreprise à se développer ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore Preno, ça aide mon entreprise à se développer ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégration de Xero. Dans l'ensemble, meilleur que d'autres comme Little ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Gestion des revenus, équipe d'assistance, intégration gratuite, facilité d'utilisation. Excellente intégra ...

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Senior FO

il y a 1 mois

Vérifié

... Je ne vois rien qui nécessite d'amélioration du système ; je suis satisfait du système tel qu'il est ; peut-être plus tard. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gè ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Joyeux Motelier ! ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Personnalisation limitée : Bien qu'il couvre les fonctionnalités essentielles, il offre une flexibilité limitée pour adapter le système à des besoins opérationnels uniques. Profondeur des rapports : Les rapports de base sont solides, mais des fonctionnalités d'analyse plus avancées pour ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Personnalisation limitée : Bien qu'il couvre les fonctionnalités essentielles, il offre une flexibilité limitée pour adapter le système à des besoins opérationnels uniques. Profondeur des rapports : Les rapports de base sont solides, mais des fonctio ...

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Operation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preeno a été formidable. Ils sont toujours disponibles pour aider, ce qui était formidable car je venais de reprendre le poste de quelqu'un d'autre. ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Réduisez mes heures d’administration de moitié ! ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modificat ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modifications lorsque cela était nécessaire, y compris la suppression et l'ajout de services, et tout a é ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-mails à nos clients avec des paiements ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nou ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Meilleure gamme de services, c'est-à-dire gestionnaire de canaux, mais offre également un site Web instantané gratuit comme STAAH. Message automatique aux clients avant et après le départ. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent service client, excellent programme de formation du personnel. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le moteur de réservation n'est pas très convivial pour les clients, le processus de réservation en ligne pourrait être amélioré. Une application pour ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante, avec de vraies personnes. I ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c&#3 ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Notre système a connu un certain nombre de problèmes techniques, ils n'assument pas leurs responsabilités et il est difficile de leur parler. D'autres produits comme c ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c&#3 ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est important, ils s'occupent des petites ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le personnel est excellent. Ils améliorent constamment leurs systèmes. Nous ne sommes qu'une petite maison d'hôtes de charme et le prix est importan ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est incroyablement convivial et intuitif, ce qui facilite la gestion des réservations et des communications avec les clients. Preno a véritablement transformé la façon dont nous gérons notre activité d'hébergement. Il est incroyablement convivial et intuitif, offrant une expérience transparente pour la gestion des réservations, des communications avec les clients et des opérations quotidiennes. L'interface claire du système ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation du personnel incroyablement facile (et la formation en ligne fournie était tout aussi excellente). Même ceux qui ont une expérience technique limitée peuvent rapidement comprendre comment utiliser Preno, ce qui nous a fait gagner d'innombrables heures de formation du personnel et de dépannage. L'intégration avec d'autres plateformes, telles que notre gestionnaire de canaux, est transparente et nous a aidés à éviter les surréservations tout en augmentant l'efficacité. La possibilité de gérer facilement les tarifs, la disponibilité et les réservations en un seul endroit est inestimable. Gérer les OTA avec une telle facilité est un avantage certain, étant donné que nous ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu par ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... C'est agréable de travailler avec eux car ils continuent d'écouter ce dont nous avons besoin pour améliorer le service client et les bénéfices de l'entreprise. ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/ ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PRENO : La solution de gestion hôtelière idéale pour les propriétés de charme ! ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapports, le système est facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technolog ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapports, le système est facile à naviguer, même pour ceux qui ne sont pas particulièrement férus de technologie. Il réduit considérablement la courbe d'apprentissage par rapport aux autres systèmes de gestion que j'ai utilisés, permettant à mon équipe de se mettre rapidement à ni ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d'une interface utilisateur propre, moderne et intuitive. Des opérations de réception au ménage et aux rapp ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l&#39 ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Règles Preno ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Remarquable ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Remarquable ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système de marketing. D'un point de vue technologique, le système est simple à utiliser et clair, tout comme les manuels fournis qui sont tenus à jour. Preno écoute également les commentaires et développe des capacités supplémentaires en fonction de ces derniers, par exemple la mise en place de différents packages ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même support en temps réel et n'intègrent pas un PMS aussi efficace avec le côté gestion des canaux - nous avons la flexibilité de gérer nos clients avec des détails complets auxquels il est facile d'accéder (et qui renvoient aux réservations) ainsi qu'un système de réservation efficace et un système de marketing. D'un point de vue technologique, le système est simple à utiliser et clair, tout comme les manuels fournis qui sont tenus à jour. Preno écoute également les commentaires et développe des capacités supplémentaires en fonction de ces derniers, par exemple la mise e ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... j'aime le support et le fait que j'obtienne des réponses et que j'installe de l'aide en déplacement. J'aime le fait qu'il soit lié à Xero. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Un logiciel INCROYABLE avec un support INCROYABLE ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Un service client efficace est très appréc ...

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Marketing coordinator

il y a 29 jours

Vérifié

... Service client exceptionnel ...

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Operations Manager

il y a 14 jours

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acqui ...

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Operations Manager

il y a 14 jours

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acquise. En tant que nouveaux membres de l'industrie, nous n'avions pas beaucoup ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... Logiciel de gestion hôtelière et immobilière génial Partenaire ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... Gestion des OTA. Possibilité de mettre à jour les prix à tout moment, e-mails automatiques pour l'enregistrement, les départs, etc., gestion du ménage ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often highlight Preno’s functionality as essential for handling core tasks such as booking and reporting efficiently. Users find the system reliable, although some mention occasional bugs that need fixing. Preno’s feature set is notably comprehensive, yet feedback suggests further enhancement for automation of tasks like billing would be ideal. Customization is appreciated, allowing users to adapt workflows and templates to their needs. Insights and reporting are generally seen as actionable, but there is room for improvement in making reports more intuitive. The capability to support multiple languages and currencies is a noted strength, making it suitable for businesses with diverse client bases. Some users express the desire for more seamless handling of group bookings and additional functionalities, which is indicative of the software’s scalability and the need for continuous development to meet growing business demands.

motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enreg ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'a ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno continue d'améliorer son logiciel en permanence. Le seul domaine dans lequel j'ai des problèmes es ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est facile à utiliser, a tout ce dont vous avez besoin et le support est fantastique ...

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motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les num ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La seule chose qui n'est peut-être pas possible... pour les réservations de tiers, si le système pouvait reconnaître les numéros de téléphone des clients réguliers/de retour - car ...

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Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno a été dès le début un outil convivial. Je travaille dans ce secteur depuis plusieurs décennies et ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Peut-être le moteur de réservation ? Je sais que lorsque j'ai fait un bilan de santé sur mon site Web, le moteur de ...

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Operations

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de réservation qui aide notre entreprise à se développer. ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Système de réservation complet ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations sont faciles à saisir. *La facturation des agents est très simple. *La multitude de rapports que je peux obtenir. *L'intégration avec Booking.com et expedia est facile à ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les réservations ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer des tarifs spéciaux avec un code que je n'arrive pas à trier. Cela doit être facile à faire. pour faire des promotions, etc. *Lorsque vous bloquez des dates, il serait fantastique de ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer des tarifs spéciaux avec un code que je n'arrive pas à trier. Cela doit être facile à faire. pour faire des promotions, etc. *Lorsque vous bloquez des dates, il serait fantastique de pouvoir mettre une note pour que vous vo ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Les rés ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... *Créer d ...

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Owner

il y a 2 mois

Vérifié

... De légères modifications ont ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équipes d'assistance professionnelles qui sont là 24h/24 et 7j/7 sont plus qu'utiles dans tous les aspects du service client. Ce produit est ...

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Reception

il y a 1 mois

Vérifié

... Il n'y a peut-être pas grand chose, peut-être quelques options d'intégration supplémentaires avec d'autres plateformes, ou une section de liste noire qui est envoyée à toutes les ...

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Executive Officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Un système PMS simple à utiliser, mais basique, adapté aux petits hôtels de moins de 20 chambres, mais manquant clairement de fonctionnalités. ...

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Senior FO

il y a 1 mois

Vérifié

... La plupart des fonctionnalités telles que la gestion des réservations, les HK, etc. sont efficaces et très conviviales... très satisfait du système ...

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Senior FO

il y a 1 mois

Vérifié

... La plupart des fonctionnalités telles que la gestion des réservations, les HK, etc. sont efficaces et très conviviales... très satisfait du système ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des r ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... 1 Enregistrement et départ faciles, un bébé pourrait le faire 2 envoi par e-mail des reçus et des e-mails de confirmation aux clients une fois la configuration effectuée, une simple pression sur un bouton est effectuée, les int ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente option pour notre emplacement hybride. Bon prix pour les petites entreprises. ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvo ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvoir définir la capacité des salles serait utile et faciliterait la formation de notre équipe en constante évolution. Avoir un système de notification serait également intéressant, cela augmenterait notre taux de réponse. Avoir une meilleure vue Web / application nous faciliterait également la vie pour les réservations en d ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvoir définir la capacité des sa ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Installation assez simple et bon système d'envoi automatique d'e-mails. J'ai également apprécié le fait que le support soit fiable et efficace. Cela fonctionne bien pour nous au Royaume-Uni. Nous sommes une association ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Installation assez simple et bon système d'envoi a ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Installation assez simple et bon système d'envoi automatique d'e-mails. J'ai également apprécié le fait que le support soit fiable et efficace. Cela fonctionne bien pour nous au Royaume-Uni. Nous sommes une association caritati ...

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Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS est une plateforme robuste et intuitive de gestion des opérations hôtelières, particulièrement adaptée aux hébergements de petite et moyenne taille. Sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres outils essentiels en font un choix judicieux pour rationaliser les processus quotidiens. Voici un aperçu de l'expérience : Interface conviviale : Preno a une mise en page claire et simple, ce qui facilite la navigation même pour ceux qui ne sont pas férus de technologie. Gestion efficace des réservations : Le système gère efficacement les réservations, les annulations et les modifications, réduisant ainsi le risque de surréservation. Intégrations : Preno s'intègre parfaitement aux logiciels de comptabilité comme Xero et à div ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments de vente lors du pitch de vente était la promesse d'une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce à leurs équipes basées en Nouvelle-Zélande et au ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telles que les réservations, la facturation, la tarification dynamique et les rapports sont faciles à exécuter, même pour ceux qui ont des compétences techniques limitées. C'est une plateforme fiable pour la gestion quotidienne, offrant les outils essentiels nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise. L'intégration de la tarification dynamique est un avantage supplémentaire car elle nous évite de payer un abonnement comme nous le faisions auparavant. L'équipe du service client est sympathique et généralement serviable lorsqu'elle est disponible, ce qui est rassurant lors du dépannage. Nous avons été particulièrement reconnaissants de l'aide que nous avons reçue de Keegan, qui a fait de son mieux pour mettre en œuvre nos visions en cours de route. Cependant, l'un des principaux arguments de vente lors du pitch de vente était la promesse d'une assistance 24h/24 et 7j/7, grâce à leurs équipes basées en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni. Malheureusement, cela ne s'est pas concrétisé en raison de problèmes apparents de personnel, nous laissant ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno présente plusieurs points forts, comme son bon rapport qualité-prix et une interface intuitive et conviviale qui rend la gestion de nos opérations de B&B relativement simple. Les tâches telle ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été exceptionnellement facile d'apporter des modifications lorsq ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait également intéressant d'av ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout le monde est content - clients et personnel ! Il a été excepti ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la cart ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Les réservations sont toujours prises même si la carte de prépaiement est refusée. Cela rend la situation difficile lorsque le client ne se présente pas et que je ne peux pas respecter ma politique de non-présentation. Il serait égaleme ...

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Owner

il y a 1 mois

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... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'au ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enre ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-ma ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des e-mails à nos clients avec d ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'identifier le ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Il s'agit généralement d'un système c ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de groupe est mal conçue sans possibilité d'ident ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code cou ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code couleur entre les départs et les arrivées et le rapport d'entretien ménager s'am ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il est plutôt intuitif, ce que j'adore. J'aime le code couleur entre les départs et les arrivées et le ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien de pouvoi ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante, avec de vraies personnes. Il est connecté à Xero et constitue un excellent tout-en-un pour les petites ...

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Owner

il y a 1 mois

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... Nous aimerions pouvoir marquer les jours fériés sur notre calendrier Preno mais pour le moment ce n'est pas possible. ...

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Owner

il y a 1 mois

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... Preno PMS et gestionnaire de chaînes ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très simple et facile à utiliser. Un logiciel très intuitif avec de nombreuses options de gestion permettant de contrôler la disponibilité de vos chambres, vos tarifs et vos promotions. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très simple et facile à utiliser. Un logiciel très intuitif avec de nombreuses options de gestion permettant de contrôler la disponibilité de vos chambres, vos tarifs et vos promotions. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Très simple et facile à utiliser. Un logiciel très intuitif avec de nombreuses options de gestion permettant de contrôler la disponibilité de vos chambres, vos tarifs et vos promotions. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité de leur interface garantit une grande convivialité. La possibilité d'avoir une vue d'ensemble des performances des biens est un élément déterminant pour notre activité. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait formidable que le logiciel de gestion immobilière inclue la gestion des pièces comme un onglet de maintenance, automatise la fréquence du ménage par jour. ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... Logiciel excellent et facile à utiliser ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Système de réservation simplifié et fiable ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est incroyablement convivial et intuitif, ce qui facilite la gestion des réservations et des communications avec les clients. Preno a véritablement transformé la façon dont nous gérons notre activité d'hébergement. Il est incroyablement convivial et intuitif, offrant une expérience transparente pour la gestion des réservations, des communications avec les clients et des opérations quotidiennes. L'interface claire du système et ses fonctions d'automatisation intelligentes nous ont fait gagner beaucoup de temps, nous permettant de nous concentrer sur la f ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait utile de disposer d'options de comptabilité plus avancées, telles que la poss ...

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Managing Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait utile de disposer d'options de comptabilité plus avancées, telles que la possibilité de générer des paiements et des relevés pour les agents directement au sein de la plateforme, sans avoir à passer par Xero ou MYOB. Bien que Preno excelle dans de nombreux domaines, je pense qu'il y a place à l'amélioration dans ses fonctionnalités de comptabilité. Il serait extrêmement bénéfique de disposer d'options plus avancées pour gérer les paiements et générer des relevés détaillés pour ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Par pays, il serait possible d'ajouter le calendrier qui met en évidence les jours fériés sur la grille. Cela permet d'identifier plus facilement les jours intéressants. ...

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Programme and Development Manager

il y a 1 mois

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... Nous venons de nous inscrire et c'est un bon produit, merci. J'aime la facilité d'utilisation et la simplicité. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

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... Preno a changé la do ...

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Retired

il y a 1 mois

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... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... - Personnel sympathique et serviable. - Logiciel facile à utiliser qui vous per ...

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Artist

il y a 1 mois

Vérifié

... - Personnel sympathique et serviable. - Logiciel facile à utiliser qui vous permet de suivre toutes vos réservations. Plusieurs propriétés peuvent être organisées simplement. Facile à com ...

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Artist

il y a 1 mois

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... Pas grand chose. J'ai vu Preno se développer au cours des dernières années et chaque fois que j'ai eu un problème, il a été rapidement résolu par téléphone ou par e-mail. Ils prennent mê ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système incroyablement convivial avec toute la structure nécessaire pour effectuer et gérer les réservations de manière transparente et efficace. ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Preno a changé la donne en matière de gestion des réservations dans nos trois propriétés. Nous avons fait le changement il y a quelque temps et nous ne l'avons jamais regretté. Son interface intuitiv ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système incroyablement convivial avec toute la structure nécessaire pour effectuer et gérer les réservations de manière transparente et efficace. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Facile à utiliser et réactif. Le support est sans égal avec un personnel attentionné. Nous avons déménagé un hôtel de 56 chambres d'un système plus ancien et nous avons évalué une ...

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Director

il y a 1 mois

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... Meilleur de la race ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec p ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'ai travaillé avec plusieurs autres systèmes, chacun ayant ses ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le produit, mais ils ont apporté des modifications pour l ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Le système de génération de factures a été l'un de mes premiers problèmes avec le pro ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissements. Après avoir utilisé PRENO pendant plusieurs années maintenant, PRENO bénéficie d&#39 ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PRENO devrait envisager de se doter d'une application dotée de fonctionnalités plus poussées, comme l'attribution de salles en temps réel, des rapports et des ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction #prix très compétitifs ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Réservation et reporting ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très bon service d'assistance et service client #facilement joignable pour obtenir de l'aide et des services au niveau de la direction #prix très compétitifs #offr ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe des options ou des configurations permettant de personnaliser la couleu ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... S'il existe des options ou des configurations permettant de personnaliser la couleur des graphiques en séparant les réservations par téléphone/en ligne, cela serait très utile. Des options permettant de distinguer les rése ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... #Système de réservation Cloud Base #accessible de n'importe où #Peut être évalué à partir d'un téléphone/tablette #rapports sur le pourcentage et le revenu total #convivial #très ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifier, etc. Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme les tarifs sont faciles à modifie ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le person ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapport ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliqu ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numéros que nous n'en avions en réalité, car cela ne me permettait pas de mettre les enfants seuls. Pour des raisons de sécurité incendi ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et contredira totalement son utilité. Les gens passent au peigne fin comme ça, mais si nous devons nous procurer un iPad juste pour pouvoir leur montrer chaque transaction, ils peuvent aussi bien payer au point de vente. Configuration des lits - Je pense que c'est l'une des pires choses qui manquent, car cela nous empêche de voir si les chambres sont doubles/twin/autant de lits. Sur le moteur de réservation en ligne actuel, il existe un moyen d'ajouter la configuration des lits afin que le personnel d'entretien puisse la voir - mais pas de notre côté des choses ? Cela n'a pas de sens et est extrêmement ennuyeux. Noms de groupe !! si ennuyeux ? Le week-end, nous avons eu beaucoup d'enfants et nous nous sommes retrouvés avec beaucoup plus de numéros que nous n'en avions en réalité, car cela ne me permettait pas de mettre les enfants seuls. Pour des raisons de sécurité incendie, il est essentiel que ...

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Manager

il y a 1 mois

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... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factur ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. Les e-mails pré-remplis ne sont pas aussi ordonnés que ce que notre ancien système nous donnait (tout cela a été évoqué avec votre équipe de support). Les listes de ménage ont besoin de noms. Réconciliation, nous pourrions avoir besoin d'un bouton de fin de journée, afin de ne pas dupliquer nos factures. L'intégration de Lightspeed est meilleure que le système précédent à bien des égards, mais le fait qu'elle ne soit pas alimentée automatiquement par l'énumération est un énorme problème. Si cela n'est pas résolu avant la haute saison, ce sera vraiment difficile pour nous et ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien que certains rapports puissent être imprimés. Cependant, c'est possible et je ne sais pas comment. ...

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Admin Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait bien que certains rapports puissent être imprimés. Cependant, c'est possible et je ne sais pas comment. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser les limites de ce qu'un ...

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Director

il y a 1 mois

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... En ce qui concerne le service client, il n'y a rien à améliorer. Je préférerais que le côté technique et opérationnel soit plus créatif. J'aime repousser ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellente communication, logiciel avancé - excellent dans tous les domaines. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ménager, ce qui réduira les tâches manuelles et améliorera l'efficacité opérationnelle. Fondamentalement, il semble moderne, innovant et accessible. La communication est claire et l'équipe extrêmement serviable. Le passage d'un système à un autre s'est vraiment fait en douceur. La possibilité de parler avec une personne en Nouvelle-Zélande qui nous comprend, nous et notre entreprise, est extrêmement précieuse. Nous avons constaté que les autres gestionnaires de canaux ne fournissent pas le même s ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients un lien pour y insérer leur carte de crédit. Je sais que Preno y travaille. J'attends également cette ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients un lien pour y insérer leur carte de crédit. J ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la réservation de mon côté, puis envoyer aux clients ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... idéalement, je peux faire la ré ...

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Accounts officer

il y a 1 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus avec Preno, c'est la facil ...

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Accounts officer

il y a 1 mois

Vérifié

... L'un des domaines à améliorer est la gestion des tarifs de réservation de groupe, notamment l ...

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Accounts officer

il y a 1 mois

Vérifié

... L'un des domaines à améliorer est la gestion des tarifs de réservation de groupe, notamment la po ...

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Manager

il y a 27 jours

Vérifié

... PRENO apporte constamment des améliorations et ajoute des fonctionnalités après avoir reçu des commentaires ou des suggestions. Je n'ai aucun problème pour le moment qui, selon moi, pourrait être amélioré. Je suis extrêmement satisfait du logiciel et du su ...

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Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement. ...

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Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Incroyable et facile ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... Gestion ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bien de pouvoir télécharger un rapport sur les tarifs des chambres précédentes. Si ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bi ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

... La tarification est effectuée manuellement, il serait bien de pouvoir regrouper certaines chambres. Il serait bien de pouvoir télécharger un rapport sur les tarifs des chambres précédent ...

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Caretaker

il y a 10 jours

Vérifié

... Permet de gagner du temps et de concentrer le personnel sur le service client. J'ado ...

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Caretaker

il y a 10 jours

Vérifié

... Afficher les montants dus sur la grille pour chaque client serait utile lors de l'examen du statut de chaque client pour le système de propriété. ...

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Caretaker

il y a 10 jours

Vérifié

... Système de réservation de camping ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often praise the user interface of Preno's Hotel Management Software for its ease of navigation, which allows users to find menus and features effortlessly. The interface is consistently described as clean and intuitive, requiring minimal training even for those new to hospitality management systems. Its visually appealing design adds to the user experience, contributing to a fresh and modern feel. Preno's UI is also appreciated for its clarity of information, ensuring that data and key details are presented in a manner that's easy to understand. Although there are mentions of areas needing improvement, such as the customizability of the booking engine layout, overall, hoteliers find the system reliable and user-friendly. The interface is described as impactful in making daily operations more efficient by simplifying processes such as room grid and housekeeping functions. Additionally, Preno's interface seems to perform well across various devices, implying decent mobile compatibility. However, the mention of mobile-specific features was limited, indicating a potential area for further exploration by users.

motel manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno est simple et facile à apprendre et le service d'assistance est rapide et fiable. J'étais vraiment inquiet lors du changement, mais le support était excellent et le support continue. #les réservations sont rapides et faciles #l'enregistrement est simple et il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Il vous permet é ...

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General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation, les fonctions de reporting, le cloud. La tarification dynamique : définissez et oubliez. Dans l'ensemble, un produit fantastique - merci ! ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Preno propose une ex ...

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Owner/Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Peut-être le moteur de réservation ? Je sais que lorsque j'ai fait un bilan de santé sur mon site Web, le moteur de ...

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Reservations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'adore le moteur de réservation et le système PMS, ils aident notre entreprise à se développer. Nous utilisons Preno depuis 18 mois et nous sommes très satisfaits du produit et de leur service. L'intégration complète avec Xero pour la gestion des comptes et des canaux nous a grandement facilité la vie. Les équipes d'assistance professionnelles qui sont là 24h/24 et 7j/7 sont plus qu' ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un calendrier mensuel sur la grille. Cela permettrait de voir plus facilement l'aperçu du mois sans avoir à faire défiler la page. ...

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Owner/operator

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir un calendrier mensuel sur la grille. Cela permettrait de voir plus facilement l'aperçu du mois sans avoir à faire défiler la page. ...

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Reception

il y a 1 mois

Vérifié

... Tarification dynamique automatique, système de réservation convivial, facile à former pour d'autres employés, différentes options de connexion pour le codage des différents membres du ...

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Reception

il y a 1 mois

Vérifié

... Tarification dynamique automatique, système de réservation convivial, facile à former pou ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Évolutivité, passerelles de paiement locales, meilleure gestion du ménage, plus de rapports sur les cli ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'utilise ce logiciel de gestion depuis 8 ans maintenant. Je gère deux propriétés à partir de Preno et j'ai trouvé qu'il était facile d ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, nous nous perdons en essayant de fermer des salles et devons nous souvenir du processus. De plus, la longue liste des fermetures de salles pourrait être mieux présentée, ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Parfois, nous nous perdons en essayant de fermer des salles et devons nous souvenir du processus. De plus, la longue liste des fermetures de salles pourrait être mieux présentée, ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est simple à utiliser et facilite grandement la gestion de nos réservations. Ils ajoutent constamment des mises à jour utiles telles que « Liste noire des clients », ce qui nous permet ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvoir définir la capacité des salles serait utile et faciliterait la formation de notre équipe en constante évolution. Avoir un système de notification serait également intéressant, cela augmenterai ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvoir définir la capacité des salles serait utile et faciliterait la formation de notre équipe en constante évolution. Avoir un système de notification serait également intéressant, cela augmenterait notre taux de réponse. Avoir une meilleure vue Web / application nous faciliterait également la vie pour les réserva ...

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Bookings Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'intégrations avec des outils largement utilisés comme QuickBooks ou Google Suite. Pouvoir définir la capacité des salles serait utile et faciliterait la formation de notre équipe en constante évolution. Avoir un système de notification serait également intéressant, cela augmenterai ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

il y a 1 mois

Vérifié

... Je n'ai qu'une seule suggestion d'amélioration pour le moment, qui consiste à développer une application plus fonctionnelle pour permettre un accès plus facile lors de vos ...

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Owner-operator

il y a 1 mois

Vérifié

... Grâce à Preno, je n'ai plus besoin de passer des heures et des heures à travailler sur des tâches administratives. Tout est au même endroit et facile à gérer en un clic. Les paiements sont effectués, les réservations sont effectuées et tout ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est très facile à utiliser et la mise en page est simple. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau système d'auto-enregistrement dans notre motel. Il est facile d'envoyer des ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Aussi simple que le syndrome prémenstruel ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Grille conviviale, excellente intégration avec Xero, synchronisation rapide avec les OTA, politique de sécurité des cartes de crédit enregistrées, e-mails et paiements automatisés. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... La confirmation de réservation de g ...

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Hotel Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le logiciel est convivial, il est facile et clair de voir les réservations et il es ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante, avec de vraies personnes. Il est connecté à Xero et constitue un excellent tout-en-un pour les ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Tellement facile à utiliser et c'est une petite entreprise charmante, avec de vraies personnes. Il est connecté à Xero et constitue un excellent tout-en-un pour les petites entreprises. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno PMS et gestionnaire de chaînes ...

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COO

il y a 1 mois

Vérifié

... La simplicité de leur interface garantit une grande convivialité. La possibilité d'avoir une vue d'ensemble des performances des biens est un élément déterminant pour notre activité. ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Excellent système facile à utiliser ...

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Accommodation Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno est un système propre et facile à utiliser, rien n'est trop complexe et il semble frais. Grille de chambres facile à visualiser, les fonctions de ménage sont simples. Bonnes ...

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General Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno - Rendre l'expérience d'hospitalité beaucoup plus simple. ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Fiable, convivial et en constante amélioration ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et b ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidien ...

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Chef Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Preno a changé la donne pour la gestion de notre petit salon de thé et de nos chambres. Le système est intuitif, fiable et bien pris en charge, avec des fonctionnalités bien pensées qui rationalisent nos opérations quotidiennes. La mise en place a été incroyablement simple, même si nous étions en train de passer d'un système hérité délicat. Leur processus d'intégration a assuré que nous étions opérationnels avec un minimum de perturbations, et leur équipe a rendu toute l'expérience transparente. Une caractéristique remarquable est la simplicité de leur interface, qui rend la formation d ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de se connecter à plusieurs OTA Aucun risque de double ou de sur-réservation Toutes vos réservations en un seul coup d'œil. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Retired

il y a 1 mois

Vérifié

... Le formulaire d'enregistrement pourrait être plus convivial en permettant à l'hôte de le modifier pour l'adapter à ses besoins/exigences individuels. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de modifier la présentation du moteur de réservation. Par exemple, il serait bien que chaque salle affiche un calendrier séparé côte à côte. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de modifier la présentation du moteur de réservation. Par exemple, il serait bien que chaque salle affiche un calendrier séparé côte à côte. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Possibilité de modifier la présentation du moteur de réservation. Par exemple, il serait bien que chaque salle affiche un calendrier séparé côte à côte. ...

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Owner

il y a 1 mois

Vérifié

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Owner/Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Améliorez les interactions humaines plutôt que l'IA ou les robots, car beaucoup d'entre nous ne sont pas doués en informatique et il est difficile de comprendre tous les nouveaux gargons. ...

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Owner/Director

il y a 1 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'hôtel-boutique/B&B, il est essentiel de trouver le bon logiciel pour rationaliser les opérations, et PRENO s'avère être un excellent choix. Le système de gestion hôtelière basé sur le cloud offre une suite complète d'outils qui répondent aux besoins des petits hôtels-boutiques comme des grands établissem ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... S'habituer à de nouvelles façons de saisir des réservations. ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les élém ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Sa simplicité. Il semble facile à utiliser et les éléments généraux sont excellents, comme ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/ine ...

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Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Les rapports pour la liste du petit-déjeuner qui est actuellement indisponible/inexistante. ...

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Director

il y a 1 mois

Vérifié

... PrenoHQ m'a aidé à personnaliser la planification en fonction de mes besoins spécifiques. J'apprécie vraiment à quel point PrenoHQ m'a facilité la vie. ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu' ...

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Director/Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous cherchions un moyen simple et plus efficace que notre fournisseur précédent, pour assurer la connectivité entre tous les sites de réservation et notre propre site Web, en d'autres termes, un gestionnaire de canaux ainsi qu'un « système de gestion des clients ». Preno est intuitif, configurable et très facile à utiliser avec une rationalisation professionnelle de tout, de la gestion de la réception aux réservations. Il s'avère également très efficace pour nous aider à obtenir des réservations supplémentaires et à augmenter les revenus de notre lodge, ce qui est un avantage inattendu. Il a la capacité de rationaliser la facturation des clients, ainsi qu'une gestion efficace de l'entretien ...

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Manager

il y a 27 jours

Vérifié

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Manager

il y a 26 jours

Vérifié

... Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement. ...

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Admin

il y a 11 jours

Vérifié

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Caretaker

il y a 10 jours

Vérifié

... Afficher les montants dus sur la grille pour chaque client serait utile lors de l'examen du statut de chaque client pour le système de propriété. ...

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Host

il y a 3 jours

Vérifié

... Système de réservation très utile avec un support incroyable ! ...

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Room for Feature Enhancements
User-Friendly Interface
Support and Service Quality
Automation and Efficiency
Seamless Channel Management
Integration with Xero
Dynamic Pricing Feature

Popularité par Segment

Taille

4 | Grand (75-199 chambre)

38 | Moyenne (25-74 chambre)

60 | Petit (10-24 chambre)

1 | Très Grand (200+ chambre)

54 | Très Petit (1-9 chambre)

Pays

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

5 | South Africa

5 | United States of America

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Taper

60 | Chambres d'Hôtes & Auberge

70 | Boutique

16 | De marque

17 | Centre-ville

28 | Aéroport/ conférence

24 | Séjours prolongés et appartements avec services

31 | Service et budget limités

53 | Luxe

57 | Motel

44 | Complexe

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

21 | Locations de vacances et villas

Région

6 | Amérique du Nord

12 | Europe

3 | Asie Pacifique

130 | Océanie

1 | Moyen-Orient

7 | Afrique

Catégorie

153 | Systèmes de gestion immobilière

65 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que Preno?

Fondée en 2015 | Siège social à Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 employés
Preno HMS est un logiciel de gestion hôtelière complet basé sur le cloud, spécialement conçu pour les hôteliers. Ce système de gestion immobilière (PMS) intuitif offre un gestionnaire de canaux intégré et un moteur de réservation robuste, rationalisant tout, des réservations et de la facturation aux tâches administratives quotidiennes. Accessible depuis n'importe quel endroit, Preno relie de manière transparente vos opérations de réception à votre back-office, garantissant des flux de travail fluides et efficaces. En réduisant le temps consacré aux tâches administratives, Preno vous permet de vous concentrer davantage sur la création d'expériences exceptionnelles pour vos clients, en améliorant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction globale des clients.

Fonctionnalités

Système de gestion immobilière (PMS)

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Intégration Xero

Rapports et analyses

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Preno

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Preno HMS est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 73) et le #307 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Preno a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Preno

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Preno Moyenne Preno

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

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0

Réussites

5

Références

4

Clients en vedette

Études de cas de Preno

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Preno n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits por Preno

https://ucarecdn.com/974d1105-6b84-4cff-bf9a-db3845e73aee/-/crop/1414x884/0,21/-/preview/
https://ucarecdn.com/748137cd-6a0a-4248-b3f5-451f405ccc1e/-/crop/1413x883/0,33/-/preview/

Avis sur Preno

Notation Des Hôteliers

Excellent
141
Très bien
17
Moyenne
6
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (54)
  • Petit (60)
  • Moyenne (38)
  • Grand (4)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (6)
  • Europe
    Europe
    (12)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (130)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (7)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Preno for its efficiency in streamlining operations and enhancing guest management, leading to increased revenue and reduced manual tasks. Its channel management and seamless integrations are praised for improving booking accuracy and income. The cloud-based system offers flexibility and real-time updates, appealing to businesses aiming for operational efficiency and superior customer experience. While generally well-received, room for feature enhancement remains.

AI-generated from the text of customer reviews

Room for Feature Enhancements
User-Friendly Interface
Support and Service Quality
Automation and Efficiency
Seamless Channel Management
Integration with Xero
Dynamic Pricing Feature
10

Système de réservation très utile avec un support incroyable !

Host de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans

Vérifié
il y a 3 jours
Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel par e-mail et traite les paiements des clients sans problème.
Host
Hôtel très petit
9

Système de réservation de camping

Caretaker de 100 to 199 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bathurst (Australia)

Vérifié
il y a 10 jours
Permet de gagner du temps et de concentrer le personnel sur le service client. J'adore les listes de départ, d'arrivée et d'enregistrement actuel, car je peux voir en un coup d'œil ce que la journée va apporter.
Country Australia
Caretaker
Grand hôtel
8

Logiciel de gestion hôtelière et immobilière génial Partenaire

Admin de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Charlotte (United States of America)

Vérifié
il y a 11 jours
Gestion des OTA. Possibilité de mettre à jour les prix à tout moment, e-mails automatiques pour l'enregistrement, les départs, etc., gestion du ménage. Gestion des réservations, possibilité de bloquer des chambres. Le tableau de bord Grid permet de consulter plus facilement vos réservations en un coup d'œil.
Country United States of America
Admin
Hôtel moyen
10

Simple et très facile à utiliser mais doté de toutes les fonctions dont vous avez besoin

Operations Manager de 10 to 24 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bombala (Australia)

Vérifié
il y a 14 jours
Nous avons commencé à utiliser Preno pour notre première entreprise d'hébergement que nous avons acquise. En tant que nouveaux membres de l'industrie, nous n'avions pas beaucoup d'expérience avec les systèmes de réservation. Les anciens propriétaires fonctionnaient toujours manuellement, le personnel de Preno était plus qu'accommodant pour...
Country Australia
Operations Manager
Petit hôtel
10

Incroyable et facile

Manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Matamata (New Zealand)

Vérifié
il y a 26 jours
Je suis nouveau dans le secteur, donc tout ce système de réservation est nouveau. Cependant, Preno me facilite tellement la vie. Tout ce dont j'ai besoin, je le trouve facilement.
Country New Zealand
Manager
Hôtel très petit
10

Facilité d'utilisation globale

Manager de 25-49 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bunbury (Australia)

Vérifié
il y a 27 jours
Excellent support, rapports faciles à produire, intégration avec les plateformes de réservation, différents niveaux d'accès, changement facile des chambres et des tarifs, modification facile des réservations, rentable.
Country Australia
Manager
Hôtel moyen
10

Un soutien incroyable

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Byron Bay (Australia)

Vérifié
il y a 28 jours
Le personnel de soutien, en particulier Marie Hng, était tout simplement incroyable. Des conseils totalement réactifs et patients. Le système de gestion immobilière était supérieur à un concurrent que j'ai testé et abandonné en 48 heures.
Country Australia
Owner
Hôtel très petit
10

Service client exceptionnel

Marketing coordinator de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Southland Region (New Zealand)

Vérifié
il y a 29 jours
Un service client efficace est très apprécié lors du choix des produits à utiliser. Preno répond à cette exigence. Nous avons fait appel à Marie - charmante, patiente et d'une patience exceptionnelle.
Country New Zealand
Marketing coordinator
Hôtel très petit
9

Intégration transparente et support exceptionnel

Accounts officer de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Luganville (Vanuatu)

Vérifié
il y a 1 mois
Ce que j'aime le plus avec Preno, c'est la facilité avec laquelle il s'intègre aux autres logiciels. Il simplifie la gestion des différents aspects des opérations hôtelières et garantit que tout fonctionne parfaitement ensemble. De plus, l'équipe d'assistance en ligne est incroyablement serviable et réactive, toujours prête à répondre à tou...
Country Vanuatu
Accounts officer
Petit hôtel
10

Un logiciel INCROYABLE avec un support INCROYABLE

General Manager de 5 to 9 chambre Hôtel de luxe dans Port-Vila (Vanuatu)

Vérifié
il y a 1 mois
j'aime le support et le fait que j'obtienne des réponses et que j'installe de l'aide en déplacement. J'aime le fait qu'il soit lié à Xero. J'aime le fait qu'ils améliorent constamment le logiciel et prennent en compte les idées
Country Vanuatu
General Manager
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Excellent pour aider les hôteliers à augmenter leurs revenus en utilisant une tarification dynamique, en augmentant le taux d'occupation lorsque les périodes sont calmes en baissant les prix, puis en augmentant les revenus aux heures de pointe en augmentant les coûts, il aide les hôteliers à maximiser le rendement de leurs chambres.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Preno semble maximiser l'automatisation, ce qui signifie que les hôteliers peuvent configurer leur compte et leurs préférences, puis avoir confiance que le système fera son travail. En utilisant l'automatisation des e-mails / la tarification dynamique, etc., cela signifie moins d'heures manuelles passées, ce qui réduit les heures de travail et augmente les revenus

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

L'équipe de Preno est compétente, sympathique et efficace. La mise en place semble être rapide et simple et se concentre sur la génération de revenus et l'augmentation de la rentabilité. Je n'hésiterais pas à les contacter pour en discuter.

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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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Preno a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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