LIKE MAGIC (Staff App)

4.9 (16 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC

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Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.

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Che cos'è LIKE MAGIC?

Fondata nel 2023 | Quartier generale a Zurich (Switzerland) | 20 dipendenti
LIKE MAGIC (Staff App) è un software per la gestione del percorso degli ospiti che automatizza e semplifica le operazioni dalla prenotazione al check-out. Si integra con il vostro Property Management System (PMS), i canali di messaggistica e i sistemi di accesso per automatizzare attività di routine come il check-in notturno, la messaggistica con gli ospiti e le richieste di servizio. Questo consente alle aziende di migliorare la soddisfazione degli ospiti e, al contempo, l'efficienza operativa. Riducendo il carico amministrativo del personale, queste possono dedicare più tempo a offrire esperienze eccezionali agli ospiti, rendendo LIKE MAGIC uno strumento prezioso per ottimizzare le operazioni di ospitalità.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di LIKE MAGIC prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da LIKE MAGIC

Domande frequenti

Capacità

Tutti i dati degli ospiti in un unico posto

Aggiungi servizi e attività agli ospiti

Tutti gli ospiti in un'unica vista

Trasforma i dipendenti in host

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Servizi di pulizia

Software per la gestione della casa
Modulo di pulizia

INCLUSO

Gestione delle attività

Strumenti di collaborazione per il personale
Gestione delle attività

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su LIKE MAGIC

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, LIKE MAGIC (Staff App) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #221 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

LIKE MAGIC i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di LIKE MAGIC

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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4

Storie di Successo

7

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di LIKE MAGIC

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Recensioni su LIKE MAGIC

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
16
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (7)
  • Di medie dimensioni (2)
  • Grande (5)

Paese

  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (15)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
10

Il miglior software per hotel

Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Dietikon (Switzerland)

Verificato
5 mesi fa
Like Magic è l'unico software che copre tutto. Efficiente, semplice, con il miglior supporto. I dipendenti possono essere formati molto rapidamente ed è un piacere lavorare con loro.
Country Switzerland
Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Il miglior viaggio per gli ospiti che abbiamo utilizzato finora

CEO da 10 to 24 camera in Rosenheim (Germany)

Verificato
5 mesi fa
LikeMagic ci fornisce panoramiche operative e un'esperienza di soggiorno pressoché perfetta, con check-in online, portale ospiti e IBE. Ci permette davvero di fare grandi cose, aumentare i ricavi e, grazie alle sue integrazioni, ci fa risparmiare molto tempo, offrendo funzionalità di intelligenza artificiale e molte altre funzionalità.
Country Germany
CEO
Hotel piccolo
10

Una soluzione intelligente e facile da usare per il nostro gruppo alberghiero. Ottima interfaccia utente e di back office per il personale.

Central Distribution Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Graz (Austria)

Verificato
7 mesi fa
Supporto clienti molto rapido e con un'eccellente gestione del successo! Motore di prenotazione veloce. Facile da usare e molto chiaro da capire.
Country Austria
Central Distribution Manager
Hotel grande
10

Una piattaforma davvero fluida

Digital Product Lead da 100 to 199 camera Hotel boutique in Sydney (Australia)

Verificato
11 mesi fa
Nessun'altra piattaforma digitale sul mercato offre le funzionalità necessarie per offrire un'esperienza digitale fluida per ospiti e team in un'unica piattaforma come LikeMagic. LikeMagic conosce gli hotel e ha a cuore l'esperienza che offrono. Le funzionalità principali della piattaforma includono: • Integrazioni in tempo reale tra i sist...
Country Australia
Digital Product Lead
Hotel grande
10

La magia accade

Hotel Operations Manager da Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Geneva (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
La libertà che ti offre è quella di gestire il tuo soggiorno come preferisci. Molto utile per i nostri clienti, dato che non abbiamo una reception aperta 24 ore su 24.
Country Switzerland
Hotel Operations Manager
10

Trasformare le operazioni di ospitalità con LIKE MAGIC

IT Project Manager da 200 to 499 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Dubendorf (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
LIKE MAGIC ha rivoluzionato le nostre operazioni centralizzando tutte le funzioni critiche in un'unica piattaforma intuitiva. L'app web white-label si integra perfettamente con i nostri sistemi esistenti, inclusi PMS, sistemi di chiavi digitali e gateway di pagamento. Questa integrazione ci ha permesso di ridurre il fabbisogno di personale...
Country Switzerland
IT Project Manager
Hotel grande
10

App intuitiva per il viaggio degli ospiti: una svolta nella comunicazione con gli ospiti

Owner da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Unterseen (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
- L'app Guest Journey è il fulcro delle comunicazioni per i nostri ospiti. - Integra perfettamente vari canali come messaggi, WhatsApp ed e-mail per un'esperienza di comunicazione unificata. - L'elevato tasso di pre-check-in raggiunto grazie al design intuitivo dell'app è impressionante. - Riduce significativamente le esigenze di personale,...
Country Switzerland
Owner
Hotel piccolo
10

Operazioni semplificate e ospiti soddisfatti: LIKE MAGIC offre

CEO da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Stuttgart (Germany)

Verificato
12 mesi fa
Le app per gli ospiti dell'hotel e il check-in contactless di LIKE MAGIC hanno migliorato significativamente l'esperienza dei nostri ospiti, riducendo i tempi di attesa e consentendo una comunicazione fluida. Gli ospiti possono effettuare facilmente il check-in tramite dispositivo mobile e richiedere servizi direttamente tramite l'app, rend...
Country Germany
CEO
Hotel grande
10

Consigliato al 100%: una soluzione semplice ed efficace sia per gli ospiti che per il personale

GM da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Flims (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
Essendo un piccolo hotel, Like Magic ci ha permesso di ridurre l'orario di apertura della reception senza compromettere il servizio: gli ospiti possono comunque effettuare il check-in in qualsiasi momento grazie alla procedura di check-in semplice e senza contatto, molto apprezzata. Il nostro team addetto alle pulizie è più efficiente che m...
Country Switzerland
GM
Hotel piccolo
9

Strumento semplice e intuitivo per gli ospiti interni ed esterni

Hotel Manager da 25-49 camera Hotel in centro città in Zurich (Switzerland)

Verificato
13 mesi fa
Possibilità di entrare a far parte del percorso dell'ospite come operatore. Inoltre, facile accesso al reinvio delle conferme di prenotazione. Possibilità di contattare direttamente gli ospiti.
Country Switzerland
Hotel Manager
Hotel piccolo
  • 1
  • 2

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

LIKE MAGIC eccelle nel creare un'esperienza per gli ospiti completamente digitale e fluida, su misura per gli ambienti dell'ospitalità moderna. La sua piattaforma unifica le funzioni operative chiave, dal check-in al controllo degli accessi, dalla comunicazione con gli ospiti al pagamento, in un'unica interfaccia intuitiva. Come partner, apprezziamo in particolare l'approccio di integrazione aperta di LIKE MAGIC, che consente una connettività fluida con sistemi come le soluzioni di controllo accessi e serrature di Häfele. Questo lo rende altamente adattabile sia alle nuove costruzioni che ai progetti di ristrutturazione, migliorando in definitiva l'efficienza, la qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue LIKE MAGIC è la sua piattaforma realmente integrata e incentrata sull'ospite. A differenza di molte soluzioni frammentate o isolate, LIKE MAGIC consolida l'intero percorso digitale dell'ospite, dalla prenotazione al check-out, in un unico sistema intuitivo. La sua forte attenzione all'automazione operativa, al flusso di dati in tempo reale e alle interfacce personalizzabili per gli ospiti consente agli albergatori di offrire un'esperienza altamente personalizzata, riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Dal punto di vista dei partner, l'infrastruttura API aperta e l'approccio hardware-agnostic di LIKE MAGIC semplificano la collaborazione, consentendo a Häfele di integrare le nostre soluzioni di accesso intelligente in modo semplice e affidabile in un'ampia gamma di casi d'uso nel settore alberghiero.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Sfrutta appieno il potenziale di LIKE MAGIC coinvolgendoli fin dalle prime fasi della pianificazione del tuo progetto, che si tratti di una nuova costruzione o di una ristrutturazione. La loro piattaforma non è solo una soluzione software, ma un'infrastruttura digitale che trasforma il modo in cui il tuo team e i tuoi ospiti interagiscono con la struttura. Dal nostro punto di vista, Häfele ritiene che il vero valore si ottenga allineando la tua infrastruttura fisica (come il controllo accessi) con i flussi di lavoro digitali di LIKE MAGIC. Prima interagisci, più potrai sfruttare la loro capacità di semplificare la complessità, automatizzare le operazioni e offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti che distinguerà la tua struttura.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 7 consiglia
Consigliato da
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Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
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Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
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Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
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Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
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Livius Arnsmann Consultant @ Triptease
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Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
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Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
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Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
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Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
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Livius Arnsmann Consultant @ Triptease
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Fabio Lo Curto Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations) @ SALTO Systems AG
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Raphael Simcic Hotelier @ SUM Hospitality
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Tom Urbaenk CEO @ TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
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Jason Noronha CEO @ D3x
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Integrazioni di LIKE MAGIC

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Mews
Mews

93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
TrustYou
TrustYou

92% raccomandata da 428 hotel

Software per sondaggi sugli ospiti
MARA Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da LIKE MAGIC.

MARA Solutions

97% raccomandata da 353 hotel


Triptease
Triptease

92% raccomandata da 156 hotel

Strumenti di prenotazione diretta
+2 more
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
dormakaba

Questa integrazione non è ancora stata verificata da dormakaba.

dormakaba

93% raccomandata da 39 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

Questa integrazione non è ancora stata verificata da LIKE MAGIC.

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% raccomandata da 28 hotel


4SUITES
4SUITES

93% raccomandata da 24 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Loopon

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Loopon.

Loopon

87% raccomandata da 21 hotel

Gestione della reputazione
+3 more

Supporto

Non verificato

LIKE MAGIC non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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