LIKE MAGIC

4.9 (26 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
77 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC

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Classificato 6 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel

Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di LIKE MAGIC per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.

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Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e altri 26

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

12 | Piccolo (10-49 camera)

7 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

7 | Grande (100-499 camera)

Paese

19 | Switzerland

4 | Germany

3 | Austria

2 | United Kingdom

1 | United States

1 | Australia

1 | Italy

Tipo

14 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

10 | Centro città

7 | Boutique

5 | Servizio e budget limitati

3 | Bed & Breakfast e Locanda

3 | Brand

3 | Aeroporto/Conferenza

2 | Lusso

2 | Case vacanze e ville

1 | Ostello

1 | Resort

Regione

29 | Europa

1 | Nord America

1 | Oceania

Categoria

29 | Check-in senza contatto

26 | App per gli ospiti dell'hotel

16 | Strumenti di collaborazione per il personale

LIKE MAGIC Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Switzerland
#1 of 2
Miglior Hotel Guest Apps per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#4 of 7
Miglior Hotel Guest Apps per Altro
#7 of 9

LIKE MAGIC Hotel Guest Apps Rankings

By size
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Piccolo 99% raccomandato da 10 hotel Piccolo
#9 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel affermano che le app per gli ospiti di LIKE MAGIC eccellono nella semplificazione delle operazioni e nel miglioramento della soddisfazione degli ospiti. I punti di forza dell'app per i piccoli hotel includono processi di check-in fluidi, strumenti completi di comunicazione con gli ospiti e un'efficace automazione delle attività per una maggiore efficienza.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Medio 100% raccomandato da 8 hotel Medio
#12 of 18
Gli hotel di medie dimensioni affermano che le app per gli ospiti di LIKE MAGIC, evidenziate nelle recensioni verificate di HotelTechReport, semplificano le operazioni grazie a check-in intuitivi, comunicazioni integrate e interfacce intuitive. Questi punti di forza migliorano la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza interna, rendendo LIKE MAGIC una scelta ideale per gli hotel di medie dimensioni.
By type
Miglior Hotel Guest Apps per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 100% raccomandato da 13 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#4 of 7
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che le app per ospiti di LIKE MAGIC semplificano le comunicazioni e aumentano l'autonomia degli ospiti, come riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Le app si integrano perfettamente con i sistemi esistenti e facilitano il check-in contactless ed efficiente, risultando essenziali per le moderne strutture ricettive.
Miglior Hotel Guest Apps per Boutique 100% raccomandato da 6 hotel Boutique
#19 of 19
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique affermano che le app per gli ospiti di LIKE MAGIC migliorano l'esperienza degli ospiti grazie a check-in senza intoppi, un servizio di pulizia efficiente e una comunicazione intuitiva. Questi punti di forza rispondono in modo specifico alle esigenze operative e alle aspettative degli ospiti degli hotel boutique.
Miglior Hotel Guest Apps per Centro città 98% raccomandato da 9 hotel Centro città
#11 of 16
Secondo quanto riportato da City-Center-Hotel, le app per gli ospiti di LIKE MAGIC ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro esperienza digitale fluida e all'interfaccia intuitiva. Tra i punti di forza principali figurano processi di self check-in efficienti, messaggistica integrata per gli ospiti e gestione operativa semplificata.
Miglior Hotel Guest Apps per Altro 98% raccomandato da 6 hotel Altro
#7 of 9
Altri hotel affermano che le app per gli ospiti di LIKE MAGIC ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro perfetta integrazione, la semplificazione delle operazioni e l'eccellente assistenza clienti. Questi punti di forza sono fondamentali per gli hotel che mirano a migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.
By region
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Europa 99% raccomandato da 24 hotel in Europa
#8 of 18
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei affermano che le app per gli ospiti di LIKE MAGIC si distinguono per la loro eccellenza, principalmente grazie all'esperienza utente intuitiva, alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti e all'automazione delle attività più comuni. Questi punti di forza rispondono perfettamente alle esigenze operative delle strutture ricettive europee.
By country
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Switzerland 99% raccomandato da 17 hotel in Switzerland
#1 of 2
Secondo quanto riportato da Ch Hotels, le app per ospiti di LIKE MAGIC si distinguono nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro perfetta integrazione con i sistemi esistenti, come il PMS, e per le interfacce intuitive e facili da usare. Questi punti di forza semplificano notevolmente le procedure di check-in e migliorano la comunicazione complessiva con gli ospiti.

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Che cos'è LIKE MAGIC?

Fondata nel 2023 | Quartier generale a Zurich (Switzerland) | 20 dipendenti
Like Magic è una piattaforma di gestione dell'esperienza degli ospiti che migliora l'intero percorso, dalla prenotazione al post-soggiorno. Integrando strumenti basati sull'intelligenza artificiale, offre interazioni personalizzate attraverso i canali di comunicazione preferiti dagli ospiti. Questa piattaforma consente agli ospiti di ricevere risposte istantanee basate sull'intelligenza artificiale, esplorare offerte di upselling e accedere a funzionalità come chiavi digitali e un concierge digitale per richieste di servizi e informazioni semplificate. Like Magic arricchisce l'esperienza degli ospiti, garantendo un soggiorno rilassante e coinvolgente, consentendo inoltre agli hotel di aumentare le opportunità di fatturato in modo efficiente.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di LIKE MAGIC prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da LIKE MAGIC

Domande frequenti

Capacità

Supporto mobile

Esperienza di qualità

Prenota e soggiorna senza sforzo

Tutti i dati degli ospiti in un unico posto

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Registrazione

Check-in senza contatto
Registrazione

INCLUSO

INCLUSO

Applicazione Web

App per gli ospiti dell'hotel
App per gli ospiti

INCLUSO

Ordinazione tramite dispositivi mobili

Software di elaborazione dei pagamenti
Pagamenti

INCLUSO

Messaggistica

Software di messaggistica per gli ospiti
Messaggio con gli ospiti

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su LIKE MAGIC

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, LIKE MAGIC è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #365 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

LIKE MAGIC i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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77 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di LIKE MAGIC

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

LIKE MAGIC Media LIKE MAGIC

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4

Storie di Successo

7

Riferimenti

6

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di LIKE MAGIC

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Recensioni su LIKE MAGIC

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
26
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (5)
  • Grande (6)

Paese

  • Switzerland
    Switzerland
    (17)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (24)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
10

Il miglior software per hotel

Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Dietikon (Switzerland)

Verificato
6 mesi fa
Like Magic è l'unico software che copre tutto. Efficiente, semplice, con il miglior supporto. I dipendenti possono essere formati molto rapidamente ed è un piacere lavorare con loro.
Country Switzerland
Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Il miglior viaggio per gli ospiti che abbiamo utilizzato finora

CEO da 10 to 24 camera in Rosenheim (Germany)

Verificato
6 mesi fa
LikeMagic ci fornisce panoramiche operative e un'esperienza di soggiorno pressoché perfetta, con check-in online, portale ospiti e IBE. Ci permette davvero di fare grandi cose, aumentare i ricavi e, grazie alle sue integrazioni, ci fa risparmiare molto tempo, offrendo funzionalità di intelligenza artificiale e molte altre funzionalità.
Country Germany
CEO
Hotel piccolo
10

Una soluzione intelligente e facile da usare per il nostro gruppo alberghiero. Ottima interfaccia utente e di back office per il personale.

Central Distribution Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Graz (Austria)

Verificato
8 mesi fa
Supporto clienti molto rapido e con un'eccellente gestione del successo! Motore di prenotazione veloce. Facile da usare e molto chiaro da capire.
Country Austria
Central Distribution Manager
Hotel grande
9

Tecnologia progressiva e innovativa

Commercial Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Graz (Austria)

Verificato
8 mesi fa
Soluzione all-in-one, IBE + percorso dell'ospite da un'unica fonte, nessuna interfaccia di terze parti, assistenza clienti di alto livello, complessità ridotta, costi inferiori, implementazione più rapida, più tempo per concentrarsi su ciò che conta di più: l'ospite.
Country Austria
Commercial Director
Hotel grande
10

Una piattaforma davvero fluida

Digital Product Lead da 100 to 199 camera Hotel boutique in Sydney (Australia)

Verificato
12 mesi fa
Nessun'altra piattaforma digitale sul mercato offre le funzionalità necessarie per offrire un'esperienza digitale fluida per ospiti e team in un'unica piattaforma come LikeMagic. LikeMagic conosce gli hotel e ha a cuore l'esperienza che offrono. Le funzionalità principali della piattaforma includono: • Integrazioni in tempo reale tra i sist...
Country Australia
Digital Product Lead
Hotel grande
10

App per gli ospiti e check-in online ridefiniti

Head of Innovation & Services da 75-99 camera Hotel di marca in Saas-Fee (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
Tutto ciò che è essenziale per l'ospite è riunito in un'unica interfaccia. Prima, durante e dopo il soggiorno, gli ospiti hanno sempre la possibilità di interagire con la loro prenotazione, il loro profilo o direttamente con l'hotel. Questo aiuta noi e l'ospite a ridurre notevolmente il lavoro manuale.
Country Switzerland
Head of Innovation & Services
Hotel di medie dimensioni
10

Piattaforma di facile utilizzo

Deputy Leader da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Unterseen (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
Sono rimasto davvero colpito dalla fluidità di tutto grazie a LikeMagic. Non c'è bisogno di scaricare nulla: basta cliccare su un link e posso effettuare il check-in, sbloccare la camera e persino inviare un messaggio all'hotel se ho bisogno di qualcosa. Super facile da usare e ha reso l'intero soggiorno molto più rilassante.
Country Switzerland
Deputy Leader
Hotel piccolo
10

Soluzione intelligente all-in-one per le moderne attività di ospitalità

Backoffice Teamleader da Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Horw (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
Trovo particolarmente utile l'automazione di processi quotidiani come check-in/check-out, pulizie e gestione dei pagamenti. L'integrazione con i sistemi PMS e di accesso esistenti funziona perfettamente. La piattaforma basata su browser è intuitiva e offre un'esperienza utente moderna sia per gli ospiti che per i dipendenti.
Country Switzerland
Backoffice Teamleader
10

Non è solo come la magia, è magia

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Andermatt (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
All'Hotel Bergidyll, LikeMagic si distingue perché combina tutti gli strumenti essenziali – gestione degli ospiti, operazioni e analisi – in un unico sistema semplice. A differenza di altre piattaforme, si integra perfettamente con la nostra configurazione esistente e cresce con noi in base alle esigenze. Automatizzando le attività ripetiti...
Country Switzerland
Owner
Hotel piccolo
10

La magia accade

Hotel Operations Manager da Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Geneva (Switzerland)

Verificato
12 mesi fa
La libertà che ti offre è quella di gestire il tuo soggiorno come preferisci. Molto utile per i nostri clienti, dato che non abbiamo una reception aperta 24 ore su 24.
Country Switzerland
Hotel Operations Manager
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

LIKE MAGIC eccelle nel creare un'esperienza per gli ospiti completamente digitale e fluida, su misura per gli ambienti dell'ospitalità moderna. La sua piattaforma unifica le funzioni operative chiave, dal check-in al controllo degli accessi, dalla comunicazione con gli ospiti al pagamento, in un'unica interfaccia intuitiva. Come partner, apprezziamo in particolare l'approccio di integrazione aperta di LIKE MAGIC, che consente una connettività fluida con sistemi come le soluzioni di controllo accessi e serrature di Häfele. Questo lo rende altamente adattabile sia alle nuove costruzioni che ai progetti di ristrutturazione, migliorando in definitiva l'efficienza, la qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue LIKE MAGIC è la sua piattaforma realmente integrata e incentrata sull'ospite. A differenza di molte soluzioni frammentate o isolate, LIKE MAGIC consolida l'intero percorso digitale dell'ospite, dalla prenotazione al check-out, in un unico sistema intuitivo. La sua forte attenzione all'automazione operativa, al flusso di dati in tempo reale e alle interfacce personalizzabili per gli ospiti consente agli albergatori di offrire un'esperienza altamente personalizzata, riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Dal punto di vista dei partner, l'infrastruttura API aperta e l'approccio hardware-agnostic di LIKE MAGIC semplificano la collaborazione, consentendo a Häfele di integrare le nostre soluzioni di accesso intelligente in modo semplice e affidabile in un'ampia gamma di casi d'uso nel settore alberghiero.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Sfrutta appieno il potenziale di LIKE MAGIC coinvolgendoli fin dalle prime fasi della pianificazione del tuo progetto, che si tratti di una nuova costruzione o di una ristrutturazione. La loro piattaforma non è solo una soluzione software, ma un'infrastruttura digitale che trasforma il modo in cui il tuo team e i tuoi ospiti interagiscono con la struttura. Dal nostro punto di vista, Häfele ritiene che il vero valore si ottenga allineando la tua infrastruttura fisica (come il controllo accessi) con i flussi di lavoro digitali di LIKE MAGIC. Prima interagisci, più potrai sfruttare la loro capacità di semplificare la complessità, automatizzare le operazioni e offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti che distinguerà la tua struttura.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 consiglia
Consigliato da
RecommendationAvatar
Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
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Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
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Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
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Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
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Emanuele Cosomati Country Manager Hospitality @ SALTO Systems
RecommendationAvatar
Jean-Francois Pauly Head of Project Solutions @ Häfele SE & Co KG
RecommendationAvatar
Selina Wendl Senior Business Development Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Christian Biro Business Development Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
RecommendationAvatar
Emanuele Cosomati Country Manager Hospitality @ SALTO Systems
RecommendationAvatar
Livius Arnsmann Consultant @ Triptease
RecommendationAvatar
Fabio Lo Curto Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations) @ SALTO Systems AG
RecommendationAvatar
Raphael Simcic Hotelier @ SUM Hospitality
RecommendationAvatar
Tom Urbaenk CEO @ TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
RecommendationAvatar
Jason Noronha CEO @ D3x
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Integrazioni di LIKE MAGIC

Trova fantastiche app di abbinamento

No matching results

No matching results

filtering integrations
Azienda Funzionalità
Mews
Mews

93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
TrustYou
TrustYou

92% raccomandata da 428 hotel

Software per sondaggi sugli ospiti
MARA Solutions

Questa integrazione non è ancora stata verificata da LIKE MAGIC.

MARA Solutions

97% raccomandata da 353 hotel


Triptease
Triptease

93% raccomandata da 158 hotel

Strumenti di prenotazione diretta
+2 more
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% raccomandata da 29 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
dormakaba

Questa integrazione non è ancora stata verificata da dormakaba.

dormakaba

93% raccomandata da 39 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

Questa integrazione non è ancora stata verificata da LIKE MAGIC.

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% raccomandata da 28 hotel


4SUITES
4SUITES

93% raccomandata da 24 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Loopon

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Loopon.

Loopon

87% raccomandata da 21 hotel

Gestione della reputazione
+3 more

Supporto

Non verificato

LIKE MAGIC non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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