Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Guest)
4.6 (121 RECENSIONI)
Punteggio HT
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
HelloShift (Guest)
Classificato 10 (su 87) in Software di messaggistica per gli ospiti
Messaggistica per ospiti e personale per gli hotel
93% raccomandato da 107 hotel
Più del 50% delle recensioni di HelloShift’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di HelloShift per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano HelloShift per il suo impatto trasformativo sulla comunicazione con gli ospiti e sulla collaborazione del personale. Le recensioni indicano che lo strumento ha notevolmente aumentato la responsabilità tra i reparti, riducendo le interazioni faccia a faccia e risparmiando tempo. Funzionalità uniche come l'interfaccia di testo per gli ospiti, l'assegnazione delle attività e le notifiche istantanee migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti e l'efficienza operativa. Alcune aree di miglioramento includono l'usabilità dell'app mobile e gli aggiornamenti in tempo reale, ma la sua versatilità e il design moderno lo rendono una risorsa preziosa per aumentare i ricavi, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Popolarità per Segmento
Dimensione
19 | Piccolo (10-49 camera)
72 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
112 | Grande (100-499 camera)
6 | X-Grande (500+ camera)
Paese
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
129 | Boutique
105 | Brand
83 | Bed & Breakfast e Locanda
73 | Aeroporto/Conferenza
72 | Centro città
72 | Resort
58 | Servizio e budget limitati
54 | Lusso
23 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
18 | Motel
16 | Case vacanze e ville
10 | Casinò
10 | Ostello
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
199 | Nord America
4 | Asia Pacifico
4 | Oceania
3 | Centro America
1 | Europa
1 | Africa
Categoria
182 | Strumenti di collaborazione per il personale
121 | Software di messaggistica per gli ospiti
59 | Chatbot per hotel
21 | Software per la gestione della casa
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è HelloShift?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 3 dipendenti
HelloShift (Guest) è una piattaforma completa per la gestione delle operazioni alberghiere, progettata per migliorare la comunicazione con gli ospiti e la collaborazione del personale. Come sistema di messaggistica per gli ospiti, automatizza le risposte tramite SMS, WhatsApp e chat web, gestendo in modo efficiente il 70-82% delle richieste di routine. Sfruttando l'intelligenza artificiale per il rilevamento delle intenzioni, attiva automaticamente attività come la notifica al personale delle pulizie quando un ospite richiede asciugamani, ottimizzando le operazioni e riducendo la necessità di interazioni di persona. Questo sistema aumenta la soddisfazione degli ospiti facilitando la comunicazione prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno, con conseguente aumento delle prenotazioni dirette e delle recensioni online. Grazie alla possibilità di integrazione con oltre 40 sistemi PMS, si integra perfettamente nelle operazioni alberghiere esistenti, incrementando i ricavi e ottimizzando i costi.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di HelloShift prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
HelloShift Recensioni analizzate: 104
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
HelloShift Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da HelloShift
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da HelloShift:
"La messaggistica ospite multicanale di HelloShift si connette con gli ospiti tramite SMS, WhatsApp, SMS, Messenger, e-mail e altro. A differenza di altre soluzioni di messaggistica per gli ospiti, include la collaborazione del personale in un'unica app. Niente più attività abbandonate tra app standalone separate e scarsamente integrate per la messaggistica degli ospiti e la collaborazione del personale."
Domande frequenti
Alternative a HelloShift (Guest)
Non sei sicuro che HelloShift sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Messaggistica per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale
Messaggistica per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale
HelloShift AI risponde automaticamente al 70-82% delle richieste di routine degli ospiti tramite SMS, WhatsApp e chat web, senza bisogno dell'intervento del personale. Il rilevamento automatico delle intenzioni da parte dell'IA attiva anche delle attività: se un ospite invia un SMS con scritto "ho bisogno di asciugamani", il personale delle pulizie viene avvisato immediatamente. Le automazioni pre-arrivo, durante il soggiorno e post-soggiorno generano dal 20% al 35% in più di prenotazioni dirette e dal 40% al 60% in più di recensioni online.
Attivazione dell'automazione degli ospiti
Attivazione dell'automazione degli ospiti
Invia automaticamente messaggi prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno in base agli eventi del PMS. Istruzioni per l'arrivo, codici Wi-Fi, dettagli sul parcheggio, offerte di upselling e richieste di recensione vengono inviati al momento giusto senza alcun intervento da parte del personale. Funziona con SMS, WhatsApp ed e-mail. Riduce il volume delle chiamate alla reception del 30-40% e aumenta il volume delle recensioni online del 40-60%.
Assistente basato sull'intelligenza artificiale addestrato sulle domande frequenti degli hotel.
Assistente basato sull'intelligenza artificiale addestrato sulle domande frequenti degli hotel.
L'assistente AI di HelloShift apprende fin dal primo giorno le politiche, i servizi e le FAQ del tuo hotel, per poi rispondere automaticamente al 70-82% delle domande degli ospiti tramite chat web e messaggistica. Viene addestrato utilizzando la tua knowledge base esistente, i dati del PMS e i documenti caricati. Inoltra le domande poco chiare o delicate al personale, fornendo il contesto completo della conversazione.
Preferenze e personalizzazione dell'ospite
Preferenze e personalizzazione dell'ospite
HelloShift acquisisce e memorizza le preferenze degli ospiti (tipo di cuscino, temperatura della camera, occasioni speciali, esigenze dietetiche) dai soggiorni precedenti e dai messaggi inviati prima dell'arrivo. Il personale può visualizzare la cronologia completa delle preferenze al momento del check-in, in modo che gli ospiti abituali ricevano un benvenuto personalizzato senza dover ripetere le stesse informazioni. Questo contribuisce ad aumentare il tasso di prenotazioni ripetute e i punteggi delle recensioni per gli hotel che attraggono clienti abituali.
Richieste di revisione automatizzate e dashboard
Richieste di revisione automatizzate e dashboard
HelloShift invia automaticamente richieste di recensione post-soggiorno tramite SMS, WhatsApp o e-mail con tempistiche intelligenti: solo gli ospiti soddisfatti vengono indirizzati ai siti di recensioni pubblici. Gli ospiti insoddisfatti vengono indirizzati a un modulo di feedback privato in modo che i problemi vengano risolti prima che si trasformino in recensioni a 1 stella. Gli hotel registrano dal 40% al 60% di recensioni online in più e valutazioni medie più elevate.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Risposta vocale tramite IA - Servizio di risposta automatica alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L'assistente vocale basato sull'intelligenza artificiale risponde alle chiamate in arrivo in hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 100 lingue, gestendo automaticamente il 70-82% delle richieste di routine. Prenota le camere direttamente tramite l'integrazione con il sistema di gestione alberghiera (PMS), fornisce indicazioni stradali, tariffe di parcheggio e informazioni sui servizi. Tutte le chiamate vengono registrate e trascritte. È possibile personalizzare la personalità e il messaggio di benvenuto dell'assistente. Inoltro automatico delle richieste al personale quando necessario. Aumenta le prenotazioni dirette del 20-35%.
Approfondimenti del sondaggio Guest Messaging Software Q2 '26
HelloShift è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 17
Piccolo
93%
(162)
Duve è la migliore alternativa a HelloShift tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo flusso di pre-check-in, che include il caricamento di documenti, la firma digitale e la raccolta di ID e pagamento prima dell'arrivo.
#1
di 22
Medio
96%
(1,056)
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la registrazione prima dell'arrivo, il check-in digitale e le autorizzazioni sicure delle carte di credito, che aiutano il personale a raccogliere i dettagli degli ospiti prima dell'arrivo e a ridurre le code alla reception.
#1
di 15
Grande
96%
(225)
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra i grandi hotel su HotelTechReport. I recensori evidenziano i suoi moduli di autorizzazione della carta di credito e i link di pagamento sicuri, in particolare il modo in cui gli ospiti possono inviare carte, contratti e firme prima dell'arrivo.
Piccolo
93%
(162)
#1
di 17
Duve è la migliore alternativa a HelloShift tra i piccoli hotel su HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo flusso di pre-check-in, che include il caricamento di documenti, la firma digitale e la raccolta di ID e pagamento prima dell'arrivo.
Medio
96%
(1,056)
#1
di 22
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la registrazione prima dell'arrivo, il check-in digitale e le autorizzazioni sicure delle carte di credito, che aiutano il personale a raccogliere i dettagli degli ospiti prima dell'arrivo e a ridurre le code alla reception.
Grande
96%
(225)
#1
di 15
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra i grandi hotel su HotelTechReport. I recensori evidenziano i suoi moduli di autorizzazione della carta di credito e i link di pagamento sicuri, in particolare il modo in cui gli ospiti possono inviare carte, contratti e firme prima dell'arrivo.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 24
Lusso
96%
(490)
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue schede di registrazione prima dell'arrivo, la messaggistica per gli ospiti e le mance digitali, in particolare il modo in cui riduce la burocrazia alla reception e il volume delle chiamate prima dell'arrivo degli ospiti.
#1
di 11
Case vacanze e ville
93%
(170)
Duve è la migliore alternativa a HelloShift tra affitti per vacanze e ville su HotelTechReport. I recensori sottolineano il check-in senza contatto e l'app per gli ospiti, che consente agli ospiti di inviare documenti, ottenere informazioni sulla casa e ricevere istruzioni prima dell'arrivo.
#1
di 11
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
98%
(147)
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue schede di registrazione senza carta, la registrazione online e l'IA che risponde a domande di base sulle informazioni dell'hotel e ai messaggi.
Lusso
96%
(490)
#1
di 24
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue schede di registrazione prima dell'arrivo, la messaggistica per gli ospiti e le mance digitali, in particolare il modo in cui riduce la burocrazia alla reception e il volume delle chiamate prima dell'arrivo degli ospiti.
Case vacanze e ville
93%
(170)
#1
di 11
Duve è la migliore alternativa a HelloShift tra affitti per vacanze e ville su HotelTechReport. I recensori sottolineano il check-in senza contatto e l'app per gli ospiti, che consente agli ospiti di inviare documenti, ottenere informazioni sulla casa e ricevere istruzioni prima dell'arrivo.
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
98%
(147)
#1
di 11
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue schede di registrazione senza carta, la registrazione online e l'IA che risponde a domande di base sulle informazioni dell'hotel e ai messaggi.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 18
Nord America
96%
(1,330)
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel nordamericani su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le autorizzazioni sicure delle carte di credito digitali, il check-in senza contatto e la messaggistica testuale per gli ospiti che riduce le chiamate alla reception e consente al personale di gestire le richieste prima dell'arrivo e dopo il check-out.
Nord America
96%
(1,330)
#1
di 18
Canary Technologies è la migliore alternativa a HelloShift tra gli hotel nordamericani su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le autorizzazioni sicure delle carte di credito digitali, il check-in senza contatto e la messaggistica testuale per gli ospiti che riduce le chiamate alla reception e consente al personale di gestire le richieste prima dell'arrivo e dopo il check-out.
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Riepilogo delle recensioni su HelloShift
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, HelloShift (Guest) è il #18 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 87) e il #629 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHelloShift ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di HelloShift
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Sistema di messaggistica per gli ospiti facile da usare
Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Saint Andrews (Canada)
Verificato
12 giorni fa
Utilizziamo HelloShift da due anni e continuiamo a esserne molto soddisfatti. Abbiamo impostato il sistema in modo che gli ospiti ricevano un SMS di benvenuto il giorno del loro arrivo e, successivamente, siano incoraggiati a contattarci via SMS per qualsiasi necessità. Avere un'app sul telefono è fondamentale: inizialmente avevamo provato...
Canada
Canada
Owner
Hotel piccolo
10
Prodotto straordinario
Group Sales & Service Manager da 100 to 199 camera Resort in Folly Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
Questo strumento ci ha permesso di responsabilizzare il nostro personale nelle attività quotidiane. Questo aiuta anche con la comunicazione con gli ospiti! Siamo stati in grado di renderlo accessibile su tutti i dispositivi che usano quotidianamente, il che aumenta i livelli di comunicazione con il personale e i clienti!
United States
United States
Group Sales & Service Manager
Hotel grande
10
Strumento brillante
Front Desk da 100 to 199 camera Hotel boutique in Phippsburg (United States)
Verificato
5 anni fa
Questo è lo strumento più user friendly che abbiamo mai usato nel nostro Resort. Non riesco a immaginare il lavoro senza HelloShift. Questo ha cambiato il gioco della comunicazione. Ciò consente di risparmiare tempo in ogni aspetto del lavoro quotidiano.
United States
United States
Front Desk
Hotel grande
7
È molto facile da usare
da 100 to 199 camera Resort in Folly Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
È molto facile comunicare con gli ospiti. È un ottimo modo per condividere le informazioni anche con i colleghi. Super antipatico
United States
United States
Hotel grande
10
Facile comunicazione tra dipendenti/ospiti
da 25-49 camera Hotel boutique in Coeur d'Alene (United States)
Verificato
5 anni fa
Mi piace che HelloShift prevenga eventuali problemi con le prenotazioni imminenti. Gli ospiti si sentono importanti e che le loro esigenze vengono soddisfatte.
United States
United States
Hotel piccolo
10
Ottimo servizio per il personale dell'hotel
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Marana (United States)
Verificato
5 anni fa
Mi piace quanto sia facile da usare il sito web. Mi piace anche come apre la comunicazione tra tutti i membri del personale della nostra struttura alberghiera.
United States
United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
App web tutto compreso
da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hopkins (Belize)
Verificato
5 anni fa
* Di bell'aspetto: c'è sempre qualcuno che risponde alle domande o risolve i problemi in un lasso di tempo piuttosto rapido. * Affidabile: la comunicazione con il personale e con i clienti è semplice e la notifica consente di non perdere mai una chat. *Accessibilità: essendo un servizio web non siamo limitati da dove possiamo accedere all'a...
Belize
Belize
Hotel piccolo
10
Facile da navigare ed essere efficiente
da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Daytona Beach (United States)
Verificato
5 anni fa
Hello shift è molto semplice e diretto, è facile da navigare grazie al layout semplice. Non ho mai avuto problemi, è un ottimo strumento per tenerci aggiornati come squadra.
United States
United States
Hotel di medie dimensioni
10
Lo adoro
da 50-74 camera Hotel boutique in Chico (United States)
Verificato
5 anni fa
- Ottimo comunicatore su più turni - messaggi privati e attività molto utili - app ben progettata - Molto facile da usare e molti strumenti aiutano, anche se non vengono utilizzati tutti i giorni. -Adoro le recensioni pubblicate lì!
United States
United States
Hotel di medie dimensioni
4
È un sistema ok
Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Valle (United States)
Verificato
5 anni fa
Capacità di comunicare con gli ospiti in modo rapido ed efficace. Mi piace la capacità di assegnare compiti al mio staff e loro possono vederlo e prendersi cura dei problemi senza dover parlare faccia a faccia.
United States
United States
Manager
Hotel piccolo
- 1
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- 6
- ...
- 13
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
HelloShift comunica tra i reparti dell'hotel, fornendo un modo rapido ed efficace di comunicare, mettendo l'esperienza dell'utente al centro. Il suo approccio incentrato sull'ospite solleva inoltre l'hotel da tutte le attività manuali in modo che possano concentrarsi sull'esperienza degli ospiti.
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HelloShift fa davvero un ottimo lavoro tenendo tutto insieme nei thread. Un singolo utente, o team, ha un feed in cui può vedere le attività assegnate o i "post" correlati. Comunicare con gli ospiti tramite SMS, Whatsapp o e-mail è semplice in HelloShift. Assegna compiti automaticamente o manualmente durante la comunicazione con gli ospiti.
HelloShift consente ai team del personale e agli ospiti di collaborare per tutte le attività e i servizi necessari in un ambiente intuitivo e intuitivo, assicurando il coinvolgimento e una piattaforma utilizzabile per un follow-through completo.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
La piattaforma di messaggistica integrata di HelloShift riunisce tutta la messaggistica e la collaborazione in un'unica posizione in cui possono essere ricercate, visualizzate e gestite in modo collaborativo dall'intero team dell'hotel.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
La piattaforma di messaggistica integrata di HelloShift riunisce tutta la messaggistica e la collaborazione in un'unica posizione in cui possono essere ricercate, visualizzate e gestite in modo collaborativo dall'intero team dell'hotel.
L'esperienza dell'utente è ciò che differenzia HelloShift dalla concorrenza. Se hai mai utilizzato una piattaforma di social media come LinkedIn o Facebook, capirai HelloShift. Sono stato in grado di capire rapidamente come utilizzare il sistema. Ad esempio, " @housekeeping room #102 ha bisogno di più asciugamani ".
Alcuni degli aspetti unici sono la disponibilità degli ospiti a utilizzare la loro piattaforma di messaggistica preferita per comunicare con i team del personale della struttura. C'è anche un modo efficiente in termini di costi nella consegna di questo strumento di cui i clienti sembrano essere soddisfatti.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Con HelloShift, gli hotel vedranno un miglioramento immediato del modo in cui comunicano tra i dipartimenti. La comunicazione diventa chiara e facile da condividere, il che elimina lo stress per i team e offre un'esperienza più fluida all'ospite.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Con HelloShift, gli hotel vedranno un miglioramento immediato del modo in cui comunicano tra i dipartimenti. La comunicazione diventa chiara e facile da condividere, il che elimina lo stress per i team e offre un'esperienza più fluida all'ospite.
Prendi in considerazione l'utilizzo di HelloShift per consolidare le tue attività di pulizia, gestione delle attività, manutenzione, elenco di controllo, oggetti smarriti, posta degli ospiti, scheda di registrazione e persino esigenze di comunicazione degli ospiti/interne. Potrebbero fare di più per la tua proprietà.
Le organizzazioni rispettabili sono orgogliose di utilizzare la suite di prodotti HelloShift, la considerazione di tutti i leader del settore come HelloShift fornirà informazioni preziose per il processo decisionale su come ogni gruppo di proprietà deve soddisfare le aspettative degli ospiti e fare la scelta giusta. L'approccio à la carte all'offerta HelloShift lo rende praticabile in molti ambienti personalizzati.
Consigliato da
Eva Fayemi
Partner Manager
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Mews Systems
CASEY WARD
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VP
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Partner Manager
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CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
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Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
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Integrazioni di HelloShift
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SiteMinder
93% raccomandata da 2786 hotel |
Responsabili dei canali
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Cloudbeds
91% raccomandata da 1874 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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Little Hotelier
93% raccomandata da 1505 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1401 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
93% raccomandata da 774 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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MARA Solutions
97% raccomandata da 355 hotel |
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HOTELTIME
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WebRezPro
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Stayntouch
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Supporto
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HelloShift ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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