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Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality
94% raccomandato da 58 hotel
Myma.ai è popolare in New Zealand and Australia.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Myma.ai per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano BookMeBob per la sua integrazione fluida e le ampie funzionalità di upselling. Lo strumento riduce significativamente i volumi di chiamata e aumenta le prenotazioni dirette offrendo un supporto clienti basato sull'intelligenza artificiale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in più lingue. L'integrazione con i sistemi PMS e altri motori di prenotazione semplifica le operazioni e migliora l'esperienza del cliente. Tuttavia, gli utenti suggeriscono miglioramenti nella personalizzazione del chatbot e nell'integrazione dell'API per prestazioni ancora migliori.
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Havelock North (New Zealand) | 12 dipendenti
Myma.ai - AI Chatbot è una potente piattaforma di assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specificamente progettata per il settore alberghiero. Il chatbot si integra perfettamente con i Property Management Systems (PMS) e i motori di prenotazione per semplificare le operazioni alberghiere e migliorare l'esperienza del cliente. Fornisce un servizio clienti personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in più lingue, riducendo significativamente i volumi di chiamate e aumentando le prenotazioni dirette. Ciò non solo aumenta la soddisfazione degli ospiti, ma potenzia anche il personale consentendogli di concentrarsi su attività più complesse. Con ampie funzionalità di upselling, Myma.ai aiuta ad aumentare i ricavi offrendo al contempo una soluzione alberghiera moderna ed efficiente.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Myma.ai prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Myma.ai Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Myma.ai:
"Supercharge your staff, bottom line & direct bookings with Myma.ai.
Our AI assistant provides seamless 24/7 personalized guest service, reducing call volume, boosting satisfaction & conversions.
Empower your staff, delight your guests, & increase revenues. It's the future of hospitality, powered by AI."
Incontra i tuoi ospiti in ogni canale di messaggistica
Incontra i tuoi ospiti in ogni canale di messaggistica
Automatizza le conversazioni collegando il tuo Chatbot Myma.ai sfruttato da ChatGPT al sito web della struttura, Google Business Messages, Facebook Messenger, WeChat, WhatsApp e Instagram.
Suggerisci le stanze più adatte, personalizzate per ogni ricerca
Suggerisci le stanze più adatte, personalizzate per ogni ricerca
Myma.ai Chatbot guida i visitatori verso le stanze a cui sono probabilmente interessati, aiutandoli a trovare e prenotare ciò che desiderano in modo più efficiente. Ciò determina una conversione più diretta per la proprietà.
Cancella il trasferimento al personale con funzionalità di chat dal vivo
Cancella il trasferimento al personale con funzionalità di chat dal vivo
Myma.ai garantisce un passaggio senza interruzioni quando è necessario un tocco umano, segnalando agli agenti quando intervenire. Il tuo team può concentrarsi su lead e domande uniche, mentre l'intelligenza artificiale di Myma.ai si prende cura del resto.
Instradamento automatizzato dei biglietti
Instradamento automatizzato dei biglietti
Quando un cliente invia una richiesta per una richiesta di informazioni su un evento/conferenza, componenti aggiuntivi o modifiche alla prenotazione, Myma.ai crea automaticamente un ticket in base alla richiesta dell'ospite e quindi indirizza la richiesta alla persona giusta del tuo team per l'azione.
Crea un compendio digitale che dia potere agli ospiti.
Crea un compendio digitale che dia potere agli ospiti.
Semplifica il processo di check-in e assicurati che le domande dei tuoi clienti ricevano una risposta immediata, indipendentemente dall'ora del giorno o della notte. La nostra soluzione Compendium fornisce tutto ciò di cui i tuoi clienti hanno bisogno con un semplice clic, facendoti risparmiare tempo e denaro. Questo Chatbot AI è integrato nel Compendio per rispondere alle domande in un lampo.
Approfondimenti utilizzabili
Approfondimenti utilizzabili
Analizza, monitora e agisci in base alle esigenze dei tuoi ospiti. La dashboard Myma.ai fornisce approfondimenti unici per Revenue Manager, Operations, leader del marketing digitale e per il direttore generale della proprietà.
Coinvolgi i potenziali ospiti attraverso più canali di comunicazione. Rispondendo a tutte le domande all'istante, Book Me Bob consente ai clienti di prenotare con fiducia, massimizzando le conversioni delle prenotazioni, migliorando l'efficienza operativa e riducendo i costi del servizio clienti in un time-to-value da record.
Dai il benvenuto a tutti gli ospiti e acquisisci tutti i componenti aggiuntivi. Raggiungi gli ospiti potenziali e confermati usando dei colpetti gentili ma efficaci. Invia campagne di messaggistica di alta qualità per offrire agli ospiti componenti aggiuntivi e informazioni prima del check-in. Suggerisci le stanze più adatte, personalizzate per ogni ricerca. Promuovi upsell tramite messaggi WhatsApp proattivi. Offri in modo proattivo agli ospiti i componenti aggiuntivi e le informazioni prima del check-in.
Mostra i tuoi servizi con un codice QR nelle camere o tramite le app per gli ospiti. Offri un servizio per gli ospiti a 5 stelle, riducendo al contempo il carico sul personale.
Prepara e dai il benvenuto a ogni gruppo con comunicazioni personalizzate. Porta le caratteristiche e le politiche comuni sulla tua proprietà e le informazioni specifiche del gruppo in una guida di facile comprensione.
Aeroporto/Conferenza
96%
consigliato da
35
Aeroporto/Conferenza
Brand
96%
consigliato da
31
Brand
Lusso
95%
consigliato da
30
Lusso
Resort
94%
consigliato da
27
Resort
Boutique
93%
consigliato da
25
Boutique
Bed & Breakfast e Locanda
94%
consigliato da
24
Bed & Breakfast e Locanda
Centro città
93%
consigliato da
24
Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
97%
consigliato da
16
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Servizio e budget limitati
94%
consigliato da
14
Servizio e budget limitati
Parchi e campeggi per camper
96%
consigliato da
10
Parchi e campeggi per camper
Motel
92%
consigliato da
6
Motel
Ostello
88%
consigliato da
5
Ostello
Case vacanze e ville
93%
consigliato da
4
Case vacanze e ville
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Myma.ai - AI Chatbot è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 30) e il #129 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
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Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
I nostri ospiti hanno accesso alle informazioni sull'hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tanti livelli. Il software parla da solo, quindi con un servizio e un supporto incredibili lavori a fianco del leader di Hotel Chatbots.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non mi viene in mente niente perché sono sempre un passo avanti! Mi è piaciuto molto il set up con la squadra
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
I nostri ospiti hanno accesso alle informazioni sull'hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tanti livelli. Il software parla da solo, quindi con un servizio e un supporto incredibili lavori a fianco del leader di Hotel Chatbots.
Assistenza clienti straordinaria. Esperienza di configurazione dettagliata e supporto. Ottima esperienza utente front-end. Adattivo. Interattivo. Prodotto straordinario. Esattamente quello che speravo per aiutare la mia attività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Secondo me è già perfetto. Attendo con ansia qualunque cosa il team decida di implementare e aggiungere in seguito.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Assistenza clienti straordinaria. Esperienza di configurazione dettagliata e supporto. Ottima esperienza utente front-end. Adattivo. Interattivo. Prodotto straordinario. Esattamente quello che speravo per aiutare la mia attività.
BookMeBob è un prodotto chatbot particolarmente adatto per il settore dell'ospitalità. L'integrazione della chat GPT è stata davvero impressionante con le sue risposte naturali e le capacità di apprendimento approfondito. Siamo molto soddisfatti della capacità di BookMeBob di migliorare l'assistenza clienti e, soprattutto, l'upselling. Il chatbot ha reso le interazioni con i clienti facili e convenienti. Le sue risposte naturali hanno reso le conversazioni con i clienti fluide e fluide, eliminando ogni sensazione di parlare con una macchina. Inoltre, la capacità di apprendimento profondo di BookMeBob gli consente di migliorare automaticamente con ogni interazione, acquisendo una migliore comprensione delle esigenze dei clienti e fornendo risposte accurate e ponderate. Una caratteristica eccezionale è la capacità di upselling di BookMeBob, che consente agli hotel di offrire servizi e comfort aggiuntivi ai clienti in modo naturale e modo sofisticato. Avendo utilizzato BookMeBob, abbiamo scoperto che si tratta di uno strumento davvero utile ed efficace per migliorare le esperienze dei clienti e incrementare il business nel settore alberghiero. Siamo molto soddisfatti di questo prodotto e lo consigliamo volentieri ai nostri partner e colleghi del settore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
BookMeBob si distingue come soluzione chatbot distintiva. Dopo aver testato vari prodotti, utilizzandone anche due diversi, abbiamo scoperto che BookMeBob è il più adatto al nostro hotel. La sua configurazione, le informazioni e le conoscenze incorporano termini e competenze specifici del settore, rendendolo la scelta ideale per il settore dell'ospitalità.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
BookMeBob è un prodotto chatbot particolarmente adatto per il settore dell'ospitalità. L'integrazione della chat GPT è stata davvero impressionante con le sue risposte naturali e le capacità di apprendimento approfondito. Siamo molto soddisfatti della capacità di BookMeBob di migliorare l'assistenza clienti e, soprattutto, l'upselling. Il c...
Molto reattivo e accomodante alle richieste! Desideroso di conoscere la vendita di prodotti per sfruttare al meglio il chat bot.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non mi viene in mente molto, è stato fantastico lavorare con il team, rapido nelle risposte e desideroso di soddisfare le richieste. Forse le scelte Avatar più moderne sarebbero belle!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Molto reattivo e accomodante alle richieste! Desideroso di conoscere la vendita di prodotti per sfruttare al meglio il chat bot.
Il servizio di chatbot fornisce un'alternativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, agli ospiti per chiedere informazioni e il prodotto è abbastanza facile da configurare e adatto ai principianti. Il team di Book Me Bob ascolta ed è disposto ad apportare modifiche adattando il suo prodotto alle nostre esigenze.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
C'è spazio per migliorare l'integrazione delle API e il design di Chatbot. E vorrei vedere ulteriori miglioramenti sui meccanismi di apprendimento automatico.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Il servizio di chatbot fornisce un'alternativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, agli ospiti per chiedere informazioni e il prodotto è abbastanza facile da configurare e adatto ai principianti. Il team di Book Me Bob ascolta ed è disposto ad apportare modifiche adattando il suo prodotto alle nostre esigenze.
Analisi dei dati: è uno dei nostri valori fondamentali nello sviluppo del business. Bob Me Bob Chatbot ci aiuta a raccogliere i dati dei clienti per paese, tipo di domande e contatti includono e-mail e numeri di cellulare.
General Manager
da
75-99 camera
Hotel aeroporto/Conferenze
in
Hong Kong
(China)
Bob Me Bob AI Chatbot offre una funzione multilingue che è molto utile per comunicare con i clienti. Ad esempio, la nostra ospite interna giapponese di lunga permanenza preferisce lasciare un messaggio nel chatbot, poiché ritiene che sia più conveniente con domande e risposte tradotte immediatamente in giapponese.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
A lungo termine, più viaggiatori torneranno a Hong Kong molto presto entro il 2° trimestre del 2023, inclusi Cina e Asia. La carenza di personale è una delle sfide, il chatbot giocherà sicuramente un ruolo importante nel coinvolgere più clienti con una crescita dei ricavi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Bob Me Bob AI Chatbot offre una funzione multilingue che è molto utile per comunicare con i clienti. Ad esempio, la nostra ospite interna giapponese di lunga permanenza preferisce lasciare un messaggio nel chatbot, poiché ritiene che sia più conveniente con domande e risposte tradotte immediatamente in giapponese.
Soddisfazione al 100% - Rendi più facile per tutti e molto utile per i nostri clienti trovare informazioni utili senza coinvolgere i team delle proprietà. La risposta immediata ai clienti attira prenotazioni istantanee. Il potere del "coinvolgimento del cliente" è stato visto con un enorme feedback.
Director, Business Development, Greater China
da
100 to 199 camera
Resort
in
Nai Harn
(Thailand)
I clienti cercano davvero di divertirsi a parlare con il Chatbot, con tutti i tipi di domande. Elimina la telefonata, preferiscono semplicemente il testo al bot per le risposte. Lascia complimenti, promozioni, soggiorni lunghi, sconti sui pasti ecc. È semplicemente fantastico !!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Forse la versione cinese dovrebbe essere aggiornata per soddisfare diversi mercati cinesi da Cina, Asia, Hong Kong ecc.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
I clienti cercano davvero di divertirsi a parlare con il Chatbot, con tutti i tipi di domande. Elimina la telefonata, preferiscono semplicemente il testo al bot per le risposte. Lascia complimenti, promozioni, soggiorni lunghi, sconti sui pasti ecc. È semplicemente fantastico !!
La visualizzazione e l'utilizzo sono semplici e gli ospiti ne apprezzano le caratteristiche. È un'ottima funzionalità e si aggiunge al nostro sito Web.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ulteriore espansione delle funzionalità e dei suggerimenti dei dispositivi con più apprendimento dalle abitudini degli ospiti. Ciò aiuterebbe l'esperienza degli ospiti e la personalizzazione delle risposte.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
La visualizzazione e l'utilizzo sono semplici e gli ospiti ne apprezzano le caratteristiche. È un'ottima funzionalità e si aggiunge al nostro sito Web.
La tecnologia Book me Bob offre maggiori conversioni di prenotazione e un forte ROI. Il programma offre vantaggi per il risparmio di manodopera fornendo supporto online e servizio clienti con continui apprendimenti di chatbot per miglioramenti. Anche il team di Book Me Bob è fantastico con cui lavorare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Capisco che il team di Book Me Bob stia attualmente esaminando la tecnologia vocale che sarebbe molto interessante per la nostra organizzazione
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
La tecnologia Book me Bob offre maggiori conversioni di prenotazione e un forte ROI. Il programma offre vantaggi per il risparmio di manodopera fornendo supporto online e servizio clienti con continui apprendimenti di chatbot per miglioramenti. Anche il team di Book Me Bob è fantastico con cui lavorare.
* Richieste di camere aggiuntive * Possibilità di dedicare del tempo ad altri progetti * Supporto buono e semplice per gli ospiti * Risposta rapida con domande pre-risposte
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Modifica dell'opzione di layout per posizionare la casella in diversi angoli dello schermo. Menu di drill-down per scegliere diverse aree per le domande.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
N/A
* Richieste di camere aggiuntive * Possibilità di dedicare del tempo ad altri progetti * Supporto buono e semplice per gli ospiti * Risposta rapida con domande pre-risposte
Ciò che fanno bene è semplificare le interazioni con gli ospiti. Myma integra strumenti AI che hanno conversazioni naturali, il che migliora l'esperienza degli ospiti. Si tratta di dare potere agli albergatori per assumersi una maggiore responsabilità delle relazioni con i clienti
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Myma.ai
Ciò che fanno bene è semplificare le interazioni con gli ospiti. Myma integra strumenti AI che hanno conversazioni naturali, il che migliora l'esperienza degli ospiti. Si tratta di dare potere agli albergatori per assumersi una maggiore responsabilità delle relazioni con i clienti
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demo di
Myma.ai
Per il rispettivo utente, aiuta a risparmiare manodopera per rispondere a domande generali, risposta immediata alle preoccupazioni del cliente, 24 ore di lavoro, migliora l'esperienza del cliente Per il rispettivo cliente, aiuta a ottenere le risposte immediatamente
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demo di
Myma.ai
Vedo un buon potenziale per le applicazioni di intelligenza artificiale nel settore dei viaggi, ci sono vantaggi per gli hotel specialmente per aumentare le entrate incrementali. Un buon strumento per essere introdotto e implementato dagli hotel desiderosi di promuovere se stessi invece di affidarsi alle OTA.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha provato
Myma.ai
Ottima integrazione con il backend. Conoscenza fenomenale del prodotto e comprensione delle esigenze dei clienti dal tipo di stanza che stanno cercando al tipo di pasti offerti dai ristoranti. Processo di configurazione e configurazione del chatbot semplice e trasparente
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
L'assistente digitale AI di Book Me Bob fornisce agli hotel un modo semplice per offrire un servizio clienti migliorato. Il software offre funzionalità intelligenti e offre un ottimo ROI in un momento in cui il settore dell'ospitalità è in difficoltà a causa della carenza di personale. L'innovativa tecnologia di Book Me Bob consente conversazioni online con potenziali ospiti, consentendo allo staff di front-of-house di concentrarsi sulle attività di assistenza agli ospiti, come l'accoglienza dei nuovi arrivati o il controllo delle prenotazioni esistenti.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demo di
Myma.ai
Poiché questo prodotto è stato creato dagli albergatori, per gli albergatori, è estremamente intuitivo e uno strumento molto intelligente per aiutare i proprietari di immobili con vantaggi in termini di risparmio di tempo e costi, insieme alla generazione di entrate grazie alla sua capacità di convertire il traffico diretto. Lo strumento può anche essere personalizzato per adattarsi maggiormente al tuo tipo di proprietà e marchio. Sta costantemente imparando e sviluppando il proprio database per supportare ulteriormente gli ospiti che interagiscono con il chatbot
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demo di
Myma.ai
Book Me Bob è un prodotto leader nel mondo Chat Bot per hotel. Hanno una grande squadra di persone per aiutare e consigliare gli hotel. Il loro chat bot per l'apprendimento dell'intelligenza artificiale aiuta davvero gli hotel a gestire i requisiti degli ospiti lasciando liberi i membri del team dell'hotel di gestire le interazioni faccia a faccia
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Super semplice da installare e funzionante. Non è stato richiesto alcuno sforzo da parte del mio team poiché tutto è stato gestito dal team tecnico di Book Me Bob. Comprendono davvero il loro prodotto ed erano comunicatori fantastici e amichevoli che conoscevano davvero i dettagli dei sistemi IT in un ambiente alberghiero. Dimostra davvero che la maggior parte del loro team proviene da un ambiente alberghiero che ha rappresentato un gradito cambiamento rispetto ad altri fornitori con cui ho avuto a che fare nel corso degli anni.
Facile e conveniente per controllare le strutture alberghiere e altre informazioni. La risposta del chatbot è davvero rapida e posso informare immediatamente il mio cliente. Riduci significativamente i nostri costi operativi e i costi dell'assistenza clienti.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
usa occasionalmente
Myma.ai
Abbiamo scoperto che AI-Chatbot è estremamente utile per i nostri clienti e consulenti di viaggio con la risposta rapida 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dopo l'orario di ufficio. Risparmia tempo per inviare e-mail in attesa di risposta e risparmia anche sui costi con la chiamata IDD all'hotel all'estero.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regolarmente
Myma.ai
BMB rende la vita molto più semplice quando abbiamo meno membri del team o quando abbiamo bisogno di gestire le richieste degli ospiti durante la notte dall'estero. È un ottimo prodotto personalizzabile che aiuta sempre e mantiene il cliente felice.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demo di
Myma.ai
Gli hotel possono interagire con i propri ospiti in qualsiasi momento tramite il proprio sito Web, il che consente loro di migliorare l'esperienza degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Book me Bob ha anche la funzionalità per aumentare il business diretto attraverso il canale bot per gli hotel.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha provato
Myma.ai
Siamo felici di lanciare una campagna di partner di marketing con gli hotel Book-Me-Bob con ordini tramite il suo AI-Chatbot, ci aiuta sicuramente ad aumentare gli abbonamenti dei clienti alla nostra piattaforma di e-commerce e alle nostre app. I nostri clienti e partner sono molto interessanti per l'acquisto di regali premium per hotel e buoni sconto per ristoranti.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Eccellente chat bot e strumento di intelligenza artificiale per gli hotel. Book Me Bob Chatbot funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risponde istantaneamente a tutte le richieste online di un hotel, incoraggiando inoltre i clienti a effettuare una prenotazione. Book Me Bob Chatbot viene continuamente addestrato con nuovi dati da più fornitori di alloggi, rendendolo più intelligente con ogni nuova domanda posta dall'ospite.
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
usa occasionalmente
Myma.ai
La facilità con cui questo prodotto si integra con le strutture attuali è una delle caratteristiche principali. Il requisito di formazione per il team in loco è minimo e il continuo avanzamento per migliorare il prodotto è il migliore della categoria.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demo di
Myma.ai
Sono in continua evoluzione con nuove funzionalità e reportistica, il team BMB è composto dall'85% di albergatori e capisce cosa vogliono gli hotel. Hanno costruito una piattaforma che può funzionare in orizzontale nello spazio ricettivo globale da una casa vacanza a un resort a 5 stelle, in più paesi. La loro conservazione dell'intelligenza artificiale è stata creata per coinvolgere i clienti dell'hotel e liberare il personale dell'hotel e offrire un'esperienza cliente positiva, guidando così le prenotazioni più dirette e riducendo i costi.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha provato
Myma.ai
1. Book me Bob trasforma il tuo sito web statico in uno strumento interattivo dinamico, coinvolgendo i clienti e guidandoli e condividendo la tua storia 2. Offre a proprietari e gestori la possibilità di chiedere, interagire e capire cosa cercano gli ospiti, quindi non lo fanno Non devi indovinare o supporre 3. Configurazione corretta, è uno strumento che può notevolmente risparmiare tempo, fornendo un servizio clienti intelligente e soddisfacendo tutte le domande degli ospiti 4. Migliora il servizio clienti 24x7, perché il bot non dorme mai o si prende una pausa. Inoltre non vacilla mai con l'umore o il tono
Amo BookmeBob in quanto è un chatbot progettato dagli albergatori per gli albergatori. Il servizio clienti è eccezionale, il prodotto è ottimo e il team è sempre disposto a lavorare con gli utenti per spingere il sistema a nuovi livelli.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Book Me Bob sono i leader di mercato nella tecnologia AI. Il loro rivoluzionario Chatbot ha fatto risparmiare agli albergatori migliaia di dollari in costi di manodopera ogni anno grazie all'automazione intelligente. La loro piattaforma intuitiva semplifica la consegna delle informazioni agli ospiti garantendo che le aspettative siano superate e che le informazioni fornite siano accurate e utili. I nostri clienti sono entusiasti di Book Me Bob e del tempo e dei soldi che li fa risparmiare.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Lo strumento è intuitivo e offre aggiornamenti senza soluzione di continuità. Ho sentito l'assistente vocale che offre interazioni molto naturali con gli ospiti, che migliorano l'impegno e l'efficienza operativa. Myma consente agli hotel di scalare e cambiare direzione senza sforzo
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Myma.ai
Lo strumento è intuitivo e offre aggiornamenti senza soluzione di continuità. Ho sentito l'assistente vocale che offre interazioni molto naturali con gli ospiti, che migliorano l'impegno e l'efficienza operativa. Myma consente agli hotel di scalare e cambiare direzione senza sforzo
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demo di
Myma.ai
il sistema è già consolidato e in uso a volte, dispone di uno stock di dati in domande e risposte, può anche tradurre in diverse lingue, una soluzione conveniente per risparmiare tempo e manodopera e ottenere un ROI
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demo di
Myma.ai
Progettato da albergatori per albergatori Vedo un team molto energico che lavora come una famiglia Attenzione al cliente Non è un'azienda burocratica con cui collaborare Attingi al mercato leader e in crescita: l'Asia! Massimizza il ROI dell'IA con la giusta strategia, soluzioni e approccio al cambiamento culturale.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha provato
Myma.ai
L'adattamento dei contenuti al software chatbot e al servizio clienti è più in sintonia con le nostre esigenze e le richieste dei nostri clienti. Il tempo di consegna per le risposte alle nostre domande è stato insuperabile con altre chat che abbiamo provato e l'interfaccia del cliente sembrava molto più elegante
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Book Me Bob è costruito dagli albergatori. Questo fa un mondo di differenza. Capiscono il settore e ciò che lo fa funzionare. Conoscono le domande poste all'assistente digitale e le risposte sono simili a quelle umane e marchiate. Il team di Book Me Bob cerca sempre di migliorare il proprio prodotto, prende sul serio il feedback e il proprio servizio clienti non è secondo a nessuno.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demo di
Myma.ai
Il fatto che questo strumento si integri anche con una serie di piattaforme di prenotazione e pagamento, fungendo da motore di prenotazione per convertire il traffico diretto che interagisce con lo strumento. Assolutamente fantastico! La piattaforma continua a crescere, offrendo non solo un semplice servizio di chatbot, ma funzionalità di prenotazione integrate, nonché sistemi di voucher automatizzati.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demo di
Myma.ai
Ci sono sempre più chat bot disponibili per gli hotel, quindi comprendere le differenze tra ciascuno di essi può essere un campo minato. La loro intelligenza artificiale è eccezionale ed è addestrata da umani che capiscono davvero gli hotel e i loro ospiti.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
L'intera azienda sembra avere una sorta di background alberghiero, il che fa molto quando si implementano nuove soluzioni tecniche in un ambiente alberghiero. Quando stavo facendo la mia due diligence su Book Me Bob come possibile fornitore di servizi tecnologici, ho scoperto che sono coinvolti nell'iniziativa Microsoft Highway to 100 Unicorns, che è praticamente sconosciuta nel settore tecnologico degli hotel, e probabilmente significa che sono fare qualcosa di giusto. Vorrei anche ringraziare personalmente David e Chris per il superbo livello di comunicazione e l'eccellenza tecnica durante il corso dell'implementazione per i nostri clienti.
Il chatbot AI aiuta ad aumentare la soddisfazione del cliente in quanto è dotato di più lingue, può riconoscere l'intento del cliente, fornire istantaneamente informazioni, su qualsiasi canale. È uno strumento facile da usare proprio come un live-chatbot.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
usa occasionalmente
Myma.ai
Non abbiamo trovato hotel con prodotti AI-Chatbot simili come Book Me Bob. Ciò che lo rende unico è la funzione chatbot Book Me Bob con cinese semplificato (senza barriere). Possiamo recuperare le informazioni dal chatbot e leggerle subito ai nostri clienti in cinese L'esperienza complessiva è favolosa con Book Me Bob.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regolarmente
Myma.ai
È molto facile da implementare, possiamo renderlo ciò che vogliamo e impariamo dal bot ogni giorno. Il nostro team apprezza davvero quanto sia facile da usare e come acquisisca le informazioni di cui abbiamo bisogno dai clienti. È veloce e super facile da usare.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demo di
Myma.ai
Book me bob è stato creato da albergatori e questo team ha molta esperienza e capisce di cosa ha bisogno un fornitore di alloggi. Book me Bob è sempre in evoluzione e apprende con l'intelligenza artificiale e si connette con numerosi partner del settore, consentendo connessioni e implementazione più fluide.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha provato
Myma.ai
È assolutamente una piattaforma facile da usare con immagini dei prodotti, descrizioni dei prodotti per consentire ai nostri clienti di scegliere i loro articoli preferiti, inclusi camera, cibo e bevande, nonché vino e cibi. L'hotel Book Me Bob con AI-chatbot soddisfa tutte le funzioni, soddisfa le esigenze dei nostri clienti.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Imparare sempre l'intelligenza artificiale, l'integrazione con molti fornitori di tecnologia alberghiera e i prodotti sono sviluppati da ex albergatori. BMB si impegna a essere parte attiva dell'ecosistema, Book Me Bob ha un elenco sempre crescente di partner di integrazione con le organizzazioni e i sistemi che alimentano l'ecosistema dell'hotel
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
usa occasionalmente
Myma.ai
I report di back-end e gli approfondimenti che possono essere raccolti, la capacità di estrarre apprendimenti e dati sono un chiaro elemento di differenziazione. L'integrazione nel sito Web esistente è estremamente semplice e la vera intelligenza artificiale (AI) è leader del settore.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demo di
Myma.ai
Il "backend" della dashboard di Book Me Bob (BMB) è molto semplice e costruito appositamente per gli albergatori. Il team BMB ha mantenuto le cose semplici ed è costruito in modo logico, quindi ottengono un alto coinvolgimento dai loro clienti, il che si traduce in clienti felici e in tutti che ottengono un grande valore dal prodotto. Il team di supporto BMB è come un dipendente esteso del tuo hotel !! in quanto sono formati da x-alberghieri e capiscono di cosa parli quando qualcosa non funziona o vuoi qualcosa di nuovo.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha provato
Myma.ai
I creatori del prodotto hanno una visione oltre la tecnologia. È una visione di trasformazione del settore, delle persone e di migliori risultati di business. BookmeBob sta crescendo e si sta adattando alle sfide degli albergatori e sta cercando di rompere i confini del pensiero tradizionale.
BookmeBob è in realtà progettato da albergatori per albergatori. Pertanto il sistema ha quella conoscenza dell'hotel di cui abbiamo bisogno. I designer capiscono cosa succede in un hotel e come pensano e operano gli ospiti dell'hotel. Non è più necessario spiegare a un fanatico del computer la realtà della vita in un hotel, questi ragazzi lo capiscono.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Il livello di servizio che puoi aspettarti dal team, unito alla loro passione per l'innovazione, li distingue. Non uno che accetta lo status quo, la dashboard di BookMeBob continua a sviluppare i propri prodotti front-end e back-end. La loro funzionalità avanzata della dashboard per gli albergatori e informazioni dettagliate sui dati fruibili.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il mio consiglio è di implementare Myma nel tuo customer journey per migliorarne l'impatto sui ricavi e sulla soddisfazione degli ospiti. Si tratta di semplificare la comunicazione con gli ospiti e aumentare le prenotazioni dirette, quindi provaci!
December 11, 2024,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Myma.ai
Il mio consiglio è di implementare Myma nel tuo customer journey per migliorarne l'impatto sui ricavi e sulla soddisfazione degli ospiti. Si tratta di semplificare la comunicazione con gli ospiti e aumentare le prenotazioni dirette, quindi provaci!
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
ha visto una demo di
Myma.ai
È probabile che la generazione Z e i giovani dirigenti cerchino e prenotino le camere d'albergo tramite app, l'intelligenza artificiale aiuta a rispondere alle loro domande 24 ore su 24, una volta che i clienti ottengono informazioni sufficienti, iniziano a effettuare la prenotazione nel modo giusto
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
ha visto una demo di
Myma.ai
Suggerisci di fare una prova gratuita in ogni città per un hotel da provare, una volta che funziona il prodotto parlerà da solo! Il materiale promozionale, incluso il video, deve soddisfare i gusti di Asia, suggerisco di modificarlo un po' includendo l'accento dei discorsi video, meglio eseguire una versione separata in mandarino (video) che posso aiutare.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
ha provato
Myma.ai
Abbiamo cercato un prodotto da utilizzare sul front-end del nostro cliente e questo è stato di gran lunga il più innovativo nel suo approccio. Il team di supporto e onboarding è stato davvero utile per garantire che l'integrazione fosse un processo senza interruzioni. Il mio consiglio generale sarebbe di risparmiare tempo dallo shopping e dall'investimento di risorse nelle integrazioni di prova; lo abbiamo fatto per te e possiamo garantire che BMB sia il miglior prodotto al prezzo più ragionevole sul mercato
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Il team di Book Me Bob è disponibile, ascolta e sviluppa costantemente la piattaforma per soddisfare le esigenze del settore. Sono una società con sede in Nuova Zelanda, quindi è facile alzare il telefono e parlare con loro.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
ha visto una demo di
Myma.ai
Indipendentemente dalle dimensioni della tua proprietà, considera tutti i livelli di abbonamento in modo da poter massimizzare la tua capacità di utilizzare completamente BookMeBob. Non aver paura delle piattaforme di intelligenza artificiale, poiché sono un ottimo aiuto per supportare gli sforzi della tua proprietà... in particolare in un periodo di sfide di personale nel settore. Non rimarrai deluso.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
ha visto una demo di
Myma.ai
Consiglierei a chiunque cerchi di utilizzare un servizio di tipo chat bot impieghi davvero tempo per capire come l'Intelligenza Artificiale nella piattaforma sia in grado di apprendere e adattarsi alla propria proprietà e ai propri ospiti.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Ti consiglio di prenotare una demo e di utilizzare la versione di prova di 30 giorni se non sei sicuro che un bot di chat AI sia ciò di cui hai bisogno per il tuo hotel. Detto questo, ho passato una quantità enorme di tempo a cercare di trovare un sistema bot di chat decente che avesse buone integrazioni con gli hotel e che si presentasse piuttosto a mani vuote fino a quando non ho trovato Book Me Bob.
Pensa oltre le tradizionali operazioni aziendali. Coinvolgi in futuro i clienti dei mercati di tutto il mondo senza preoccuparti di problemi di lingua e di orario. È vantaggioso per gli hotel e gli utenti raggiungere i consumatori in modo proattivo, al momento giusto e nel posto giusto.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
usa occasionalmente
Myma.ai
Dal punto di vista del cliente, incoraggia gli hotel a prendere in considerazione l'installazione del chatbot AI. È particolarmente utile per i clienti/agenzie di viaggio esteri. Spesso cerchiamo ulteriori informazioni dal sito web dell'hotel, ma non garantisce che ci siano informazioni pertinenti e in qualche modo è un peccato stressante.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
usa regolarmente
Myma.ai
Provalo perché ti semplificherà la vita in generale. Lo sviluppo del prodotto e la consegna esperta ti fanno sentire che il bot fa parte della tua squadra e ci piace quanto sia concreto. È un grande vantaggio da utilizzare per noi poiché riduciamo al minimo il tempo sprecato mentre acquisiamo tutto ciò che gli ospiti stanno comunicando con il chatbot. Riteniamo che sia un grande vantaggio avere per garantire i massimi livelli di servizio.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
ha visto una demo di
Myma.ai
Consiglio vivamente agli albergatori di prendere in considerazione la prenotazione di una demo e l'iscrizione alla prova di 30 giorni. È facile registrarsi tramite il sito Web di Book me Bob e durante questo periodo di prova, gli albergatori sono in grado di vedere da soli come costruire e navigare nel loro bot, in base alle loro esigenze e requisiti. Inoltre, l'amichevole team di supporto di Book me Bob sarà a loro disposizione per supportarti durante la prova.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
ha provato
Myma.ai
È tempo di ripensare e pianificare in anticipo. Distinguiti dall'ospitalità tradizionale e dai servizi di viaggio con gli assistenti virtuali intelligenti. Coinvolgi i clienti nel momento esatto in cui sono pronti per l'acquisto, sia sul tuo sito web che nella tua app.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
Gli hotel dovrebbero provare questo prodotto per diventare più efficienti. Le aspettative degli ospiti iniziano dal sito web dell'hotel e BMB può aiutare notevolmente. Il chatbot può ridurre le telefonate degli hotel e se gli hotel hanno difficoltà a trovare personale, questo riduce un punto di pressione/
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
usa occasionalmente
Myma.ai
Prova il prodotto e sfrutta tutte le opportunità per assicurarti di ottenere il meglio da esso. Se adatti completamente questo prodotto, lo troverai conveniente e la riduzione dei tempi di comunicazione con i tuoi ospiti attuali e potenziali sarà notevolmente ridotta.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
ha visto una demo di
Myma.ai
Questa è la nuova ondata di tecnologia per stare al passo con il gioco. Sono in continua evoluzione con nuove funzionalità e reportistica, il team BMB è composto dall'85% di albergatori e capisce cosa vogliono gli hotel. Hanno costruito una piattaforma che può funzionare in orizzontale nello spazio ricettivo globale da una casa vacanza a un resort a 5 stelle, in più paesi. La loro conservazione dell'intelligenza artificiale è stata creata per coinvolgere i clienti dell'hotel e liberare il personale dell'hotel e offrire un'esperienza cliente positiva, guidando così le prenotazioni più dirette e riducendo i costi.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
ha provato
Myma.ai
La genialità di questo strumento risiede nella sua innata capacità di trasformare l'esperienza del cliente del tuo sito web. Il successo di questo strumento è radicato in un'implementazione e un'applicazione ponderate e ponderate. È importante che gli albergatori investano tempo e intelligenza nella configurazione e formino i campioni dei prodotti all'interno del loro team per impegnarsi continuamente con esso. Questa è la differenza tra le risposte automatiche degli ospiti e l'interazione con i clienti rivoluzionaria e perspicace.
Quando cerchi un chatbot, assicurati che sia in grado di rispondere alla maggior parte delle domande che un ospite può porre. Assicurati che sia un chatbot che viene rivisto e aggiornato regolarmente. Ha bisogno di imparare a rispondere a nuove domande ogni giorno.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
sentito parlare dai clienti
Myma.ai
È una decisione semplice: l'automazione nella tua azienda ti aiuta a convertire nuovi clienti, a fornire una maggiore soddisfazione degli ospiti e a ridurre i costi di manodopera poiché BookMeBob e RMS Cloud lavorano in modo coerente 24 ore su 24 per fornire informazioni agli ospiti potenziali, attuali e storici, risparmiando tempo e denaro .
Myma.ai ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.