myHotel

5.0 (1 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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myHotel ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è myHotel?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a | 40 dipendenti
myHotel è una piattaforma completa per la gestione dell'esperienza degli ospiti, progettata per gli hotel. Centralizza sondaggi, reputazione online e gestione dei casi in un unico sistema, offrendo operazioni semplificate per le aziende del settore alberghiero. Integrandosi con il vostro sistema di gestione immobiliare (PMS), myHotel automatizza la comunicazione con gli ospiti in ogni fase del soggiorno: prima, durante e dopo. Utilizzando l'intelligenza artificiale, aiuta il personale dell'hotel a risparmiare tempo, identificare aree di miglioramento e aumentare la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma è preziosa per i direttori d'hotel che desiderano migliorare l'esperienza degli ospiti e gestire in modo efficiente la propria reputazione online e il feedback.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di myHotel prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da myHotel

Domande frequenti

Capacità

Gestione della reputazione online

Analisi del sentimento basata sull'intelligenza artificiale

Avvisi in tempo reale e gestione dei casi

Sondaggi WhatsApp ed e-mail

Si collega al tuo PMS per automatizzare il feedback degli ospiti

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Sondaggi intelligenti con intelligenza artificiale per il feedback degli ospiti in tempo reale

Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel
myHotel utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare e analizzare i sondaggi degli ospiti inviati via e-mail, WhatsApp o codici QR. Raccogli feedback prima, durante e dopo ogni soggiorno e ottieni informazioni immediate basate sull'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale. Ottimizza la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza del team con dati fruibili e report automatizzati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

AI Case Manager per una risoluzione più rapida dei problemi degli ospiti

Pre-apertura, ristrutturazione e sviluppo dell'hotel
L'AI Case Manager di myHotel rileva i feedback negativi in ​​tempo reale e crea automaticamente casi di assistenza per il tuo team. Grazie agli avvisi intelligenti e all'automazione del flusso di lavoro, ogni problema viene monitorato dal rilevamento alla risoluzione. Migliora i tempi di risposta, migliora il recupero degli ospiti e assicurati che nessun incidente rimanga irrisolto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

AI Reputation Manager con automazione delle risposte alle recensioni intelligenti

Gestione della reputazione
myHotel centralizza tutte le recensioni dei tuoi ospiti provenienti da diverse OTA e utilizza l'Intelligenza Artificiale per analizzare il sentiment e generare suggerimenti di risposta intelligenti. Rispondi più velocemente, mantieni un tono coerente e migliora la tua reputazione online senza sforzo. Grazie a informazioni in tempo reale e azioni automatizzate, il tuo team risparmia ore ogni settimana, mantenendo gli ospiti più soddisfatti e coinvolti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Q1 '26 Reputation Management Survey Insights

Is myHotel a good fit for your hotel?

Medio
97% (272)
#1 of 14

Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si distingue per la sua interfaccia intuitiva, i suggerimenti di risposta personalizzabili basati sull'intelligenza artificiale e l'efficiente integrazione con le principali piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano spesso il design intuitivo e il notevole risparmio di tempo nella gestione del feedback degli ospiti.

Piccolo
94% (161)
#1 of 10

Secondo i piccoli hotel, il sistema di gestione della reputazione di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua dashboard centralizzata per le recensioni, agli utili strumenti di analisi per individuare i trend di performance e alla facilità di integrazione con le principali piattaforme di viaggio, che semplificano i processi di feedback degli ospiti.

Enterprise
92% (80)
#1 of 7

Gli hotel di grandi dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo efficace supporto multilingue, alle funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale e alla dashboard completa. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente delle risposte e il monitoraggio delle prestazioni, elementi cruciali per le operazioni di grandi dimensioni.

Lusso
95% (201)
#1 of 14

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che la soluzione di gestione della reputazione di GuestRevu consolida efficacemente il feedback degli ospiti, offre analisi intuitive e migliora la soddisfazione dei clienti. Ciò si allinea alle esigenze del settore del lusso in termini di risoluzione immediata dei problemi, reportistica completa e promozione del coinvolgimento degli ospiti.

Centro città
98% (188)
#1 of 13

Gli hotel del City-Center-Hotel affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle efficienti funzionalità di risposta alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come punti di forza per gli albergatori la capacità di far risparmiare tempo, la comunicazione costante e il design intuitivo.

Resort
96% (144)
#1 of 12

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano la gestione della reputazione di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, le notifiche di feedback in tempo reale e le analisi dettagliate. Queste funzionalità facilitano la risoluzione tempestiva dei problemi e l'implementazione di miglioramenti, elementi fondamentali per ottimizzare l'esperienza degli ospiti nei resort.

Europa
97% (417)
#1 of 13

Gli hotel europei affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle analisi complete dei dati. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la facilità d'uso, le capacità di traduzione linguistica e le funzionalità che consentono di risparmiare tempo come punti di forza fondamentali per le strutture ricettive europee.

Asia Pacifico
93% (99)
#1 of 6

Gli hotel di Ap affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'analisi completa del feedback degli ospiti su tutti i canali e al supporto rapido e reattivo, aiutando così gli hotel di Ap a gestire e migliorare efficacemente la propria reputazione online.

Nord America
86% (56)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na apprezzano la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou per la sua dashboard intuitiva, l'efficiente gestione del feedback degli ospiti e la piattaforma centralizzata. Queste funzionalità aiutano gli hotel Na a monitorare efficacemente il sentiment degli ospiti e a migliorare la qualità complessiva del servizio.

Germany
97% (252)
#1 of 6

De hotels afferma che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle funzionalità di traduzione linguistica. Queste caratteristiche semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e consentono a De hotels di risparmiare molto tempo.

United States
85% (45)
#2 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi apprezzano molto la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou grazie alle sue dashboard intuitive, all'efficiente aggregazione dei dati e all'analisi approfondita del sentiment degli ospiti. Questi punti di forza aiutano gli hotel statunitensi a gestire efficacemente la propria reputazione e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Italy
92% (11)
#3 of 4

Secondo gli hotel IT, la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti grazie alle sue capacità di integrazione e alla dashboard completa, che consentono un facile controllo della reputazione online e un'efficace analisi della concorrenza. Questi punti di forza sono evidenti nelle recensioni verificate di HotelTechReport, a dimostrazione della loro importanza per gli hotel IT.

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Riepilogo delle recensioni su myHotel

5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, myHotel è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 62) e il #749 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

myHotel i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di myHotel

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

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Recensioni su myHotel

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)

Paese

  • Venezuela
    Venezuela
    (1)

Regione

  • Sud America
    Sud America
    (1)
10

myHotel: uno strumento chiave per ottimizzare la gestione della qualità e l'esperienza degli ospiti

Director de TI en LD Hoteles da 5 to 9 camera Hotel aeroporto/Conferenze in El Roque (Venezuela)

Verificato
8 mesi fa
Ciò che apprezziamo di più è il modo in cui myHotel ha trasformato la nostra gestione dei sondaggi e della reputazione. In precedenza, inviavamo i sondaggi quasi manualmente, condividendo i dati degli ospiti tramite Excel, il che richiedeva molto tempo e richiedeva un'analisi limitata. Con myHotel, siamo stati in grado di automatizzare l'in...
Country Venezuela
Director de TI en LD Hoteles
Hotel molto piccolo
  • 1

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