RevPAR, o Revenue Per Available Room, è una metrica del settore alberghiero che misura la capacità di una proprietà di generare ricavi dalle camere disponibili. Calcolato moltiplicando la tariffa media giornaliera per camera per il tasso di occupazione , RevPAR aiuta a valutare la redditività e l'efficienza di utilizzo delle camere.

Perché il RevPAR è così importante?

Il RevPAR è importante perché misura l'efficienza dei ricavi di un hotel combinando l'occupazione e le tariffe medie delle camere in un'unica metrica. Ciò aiuta gli hotel a ottimizzare le strategie di prezzo, valutare le prestazioni rispetto ai concorrenti e prendere decisioni basate sui dati per la crescita dei ricavi e le opportunità di investimento.

Ecco perché RevAR è importante per gli hotel:

1. Misura l'efficienza dei ricavi: il RevPAR aiuta gli hotel a valutare la loro capacità di generare ricavi dalle camere disponibili, evidenziando se stanno ottimizzando le loro strategie di prezzo e di occupazione.

2. Strategie di determinazione dei prezzi: monitorando le tendenze del RevPAR, gli hotel possono prendere decisioni informate sugli adeguamenti dei prezzi in base alla domanda, alla stagionalità e alla concorrenza del mercato, con l'obiettivo di aumentare i ricavi.

3. Consente il benchmarking: gli hotel possono utilizzare RevPAR per confrontare le proprie prestazioni con quelle dei concorrenti e degli standard del settore, ottenendo informazioni sulla posizione di mercato e sulle aree di miglioramento.

Informa le decisioni di investimento: investitori e azionisti spesso prendono in considerazione il RevPAR quando valutano la redditività e il potenziale di crescita di un immobile, poiché dimostra l'efficacia delle strategie di gestione dei ricavi.

Per un dato periodo, è possibile calcolare il RevPar dell'hotel moltiplicando la tariffa media giornaliera (ADR) dell'hotel per il tasso di occupazione oppure dividendo il fatturato totale delle camere per il numero di camere disponibili.

La formula per il calcolo del RevPAR è:

RevPAR = ADR x tasso di occupazione

O

RevPAR = Totale ricavi delle camere / Totale camere disponibili durante il periodo

Per influenzare il RevPAR, puoi aumentare l'ADR e/o l'occupazione. In generale, un tasso di ADR e occupazione più alto significa più fatturato per camera disponibile. C'è un limite, tuttavia. A un certo punto, il tasso più alto ridurrà la domanda e spingerà l'occupazione verso il basso.

Il modo in cui i consumatori rispondono ai prezzi è noto come elasticità della domanda al prezzo . I prezzi degli hotel sono abbastanza elastici, il che significa che ci sono altri fattori che influenzano le curve di domanda degli hotel : reddito, geografia, livelli di occupazione macro e categoria alberghiera influenzano anche il modo in cui le tariffe cambiano il tasso di occupazione (e quindi RevPar).

In altre parole, è complicato. A volte, un ADR più alto si traduce in più prenotazioni e un RevPAR più alto. Come durante i periodi di alta domanda, quando l'inventario è limitato nel mercato locale e i consumatori sono molto meno sensibili al prezzo. Gli hotel di lusso hanno anche più potere di determinazione dei prezzi rispetto agli hotel economici. Anche all'interno del lusso, diversi tipi di hotel avranno tariffe diverse in base ad attributi come servizi e recensioni. Le proprietà con marchi simili (a parità di altre condizioni) in genere hanno un RevPAR più alto rispetto agli hotel boutique indipendenti (supponendo che siano con un marchio forte).

Per vedere come si sviluppa, consideriamo uno scenario. Sei il responsabile delle entrate di un hotel a quattro stelle a New York City. Gli affari sono andati a rilento e quindi stai pensando di abbassare le tariffe per aumentare l'occupazione. Il tuo RevPar per lo stesso periodo dell'anno scorso era di $ 280 ($ 350 ADR * 80% di occupazione), ma hai avuto un'occupazione inferiore del 20% anno su anno nelle ultime 6 settimane. La tua previsione per il mese prossimo mostra un RevPar di $ 180 ($ 300 ADR * 60% di occupazione).

Per colmare questo divario di fatturato, decidi di abbassare le tue tariffe medie a $ 250. Nel corso della settimana successiva, le prenotazioni accelerano e l'occupazione prevista sale al 70%, il che significa che RevPar è ora di $ 175 ($ 250 * 70%).

Aspetta, cosa?

Sì, hai abbassato i prezzi e ora stai effettivamente guadagnando un po' meno soldi per camera disponibile rispetto a prima. Questo potrebbe non sembrare un granché; più entrate sono una buona cosa, giusto? Sbagliato. Devi tenere a mente la redditività in modo da non abbassare le tariffe per aumentare l'occupazione... e in realtà guadagnare meno soldi perché costa una cifra fissa servire ogni camera aggiuntiva.

Come puoi vedere, la strategia di revenue management è complessa; devi assicurarti che le decisioni sui prezzi non influenzino inavvertitamente la redditività complessiva. RevPar è un punto dati all'interno di un'analisi più ampia. Devi avere una base ampia da cui raccogliere informazioni reali e accurate sulle prestazioni del tuo hotel, e quale strategia di revenue funziona meglio per un dato periodo di tempo e per obiettivi aziendali specifici.

Per ottenere maggiori sfumature da RevPar come metrica alberghiera principale, considera i suoi fratelli: Net Revenue Per Available Room (NRevPar) e Total Revenue Per Available Room (TRevPar). Queste variazioni possono aiutarti a mantenere un'analisi accurata e utile della tua attuale strategia di fatturato.

NRevPAR (RevPAR netto)

NRevPAR, o Net Revenue Per Available Room, è una metrica alberghiera che misura il fatturato netto per camera disponibile dopo aver dedotto i costi di distribuzione, le commissioni e altre tariffe. NRevPAR offre una visione più chiara della redditività di un hotel concentrandosi sul fatturato rimanente dopo le spese.

Ecco come calcolare il NRevPar di un hotel:

NRevPar = (Totale Ricavi Camere - Costi di Distribuzione Correlati) / Totale Camere Disponibili

Questa metrica potrebbe essere calcolata per un periodo di tempo specifico, canale o segmento. Ad esempio, potresti tracciare i tuoi ricavi netti dalle OTA e quindi confrontarli con le prenotazioni dirette. Questo è un confronto utile, poiché le prenotazioni dirette hanno anche un costo di distribuzione. Dalla tecnologia richiesta per gestire le prenotazioni dirette al marketing delle prestazioni e ad altri sforzi di generazione di richieste, la prenotazione diretta non è certamente gratuita.

NRevPar allinea fatturato, marketing e gestione attorno a una distribuzione redditizia. A parità di condizioni (come domanda e qualità degli ospiti), l'inventario dovrebbe essere assegnato prima ai canali a costo più basso e poi in avanti in base al costo complessivo di ogni prenotazione.

TRevPAR (RevPAR totale)

TRevPAR, o Total Revenue Per Available Room, è una metrica alberghiera che misura il fatturato totale generato per camera disponibile, inclusi i ricavi da tutte le fonti come ristorazione, eventi e servizi spa, non solo i ricavi delle camere. TRevPAR fornisce una visione completa delle performance di fatturato di un hotel in tutti i reparti.

Per ottenere un quadro più accurato delle prestazioni complessive dell'hotel, utilizzare TRevPAR, ovvero il fatturato totale per camera disponibile.

Ecco come calcolare TRevPAR:

TRevPAR = Ricavi totali durante un periodo / Totale camere disponibili

Puoi usare questa metrica per vedere quanto sei stato bravo a generare entrate incrementali da cibo e bevande e altri servizi in loco. Più alto è il numero, più soldi stai catturando da ogni ospite. E se TRevPAR è in calo, è il momento di fare un'analisi approfondita e indagare la causa principale.

Esistono due modi per aumentare il RevPAR del tuo hotel: aumentare le tariffe delle camere (ADR più elevato) o aumentare il numero di persone nei letti (maggiore percentuale di occupazione).

Come abbiamo visto prima, c'è un delicato equilibrio in gioco. Se aumenti troppo le tue tariffe, rischi un'occupazione inferiore. Se ti concentri solo sull'occupazione, probabilmente dovrai abbassare le tue tariffe. Ecco alcune tattiche per aiutarti a mantenere questo equilibrio.

In definitiva, il modo migliore per migliorare il RevPAR è utilizzare un sistema di gestione dei ricavi come BEONPRICE, che può aiutarti a stabilire i prezzi delle camere in modo più efficiente e a massimizzare l'equilibrio tra occupazione e tariffa media giornaliera.

Tattica 1: aumentare il RevPAR aumentando l'ADR (tariffa media giornaliera)

Non è necessario ristrutturare il tuo hotel per aumentare l'ADR: anche piccoli (ma mirati) miglioramenti all'esperienza degli ospiti possono aumentare i punteggi delle recensioni online, aiutando i potenziali ospiti a giustificare il pagamento di un prezzo più alto per le tue camere rispetto alla concorrenza.

Ottimizza il tuo mix di canali. L'ottimizzazione frequente dei canali basata sui dati è un ottimo modo per aumentare l'ADR. Prendi l'abitudine di confrontare le tue tariffe medie sui tuoi principali canali di prenotazione in modo da poterti concentrare prima sui canali con tariffe più elevate. Questo confronto non include solo le tue OTA e la metaricerca, ma anche le prenotazioni dirette. Utilizza quel benchmark completo delle prestazioni dei canali per dare priorità ai canali che offrono un ADR più elevato. Ad esempio, se la metaricerca funziona bene, potresti voler riassegnare il budget pubblicitario di Facebook a TripAdvisor.

Fai più upselling. Stai facendo abbastanza per massimizzare i ricavi da ogni prenotazione che guadagni? L'upselling efficace è uno dei modi più diretti e incisivi per aumentare le tariffe medie. Tra le tecniche di upselling più efficaci c'è l'email marketing, che può essere automatizzato per inviare e-mail pre-arrivo che invogliano gli ospiti a migliorare la loro esperienza. Ogni upgrade, venduto prima dell'arrivo o alla reception, fa aumentare il tuo ADR.

Tattica 2: aumentare il RevPAR aumentando l'occupazione

Adattati alla domanda. È piuttosto facile aumentare le tue tariffe quando il tuo mercato è affollato. È durante quei periodi lenti che potresti volerti concentrare di più sul tuo tasso di occupazione. Parla con i tuoi responsabili di mercato OTA per organizzare promozioni. Crea campagne di sensibilizzazione mirate a segmenti specifici, come gruppi e aziende, che possono riempire le stanze in modo efficiente. Inoltre, assicurati di lasciare che l'automazione amplifichi i tuoi sforzi: i sistemi di gestione delle entrate come BEONPRICE prenderanno automaticamente decisioni sui prezzi in base a dati in tempo reale a livello di mercato e proprietà. I ​​tuoi prezzi saranno basati sui dati più recenti e potrai apportare modifiche in base alle necessità

Fai marketing per gli ospiti fedeli. I tuoi ospiti più fedeli possono aumentare l'occupazione (e spesso sono meno sensibili al prezzo di un ospite di passaggio da un'OTA). Coltiva queste relazioni nel tempo in modo da rimanere al primo posto nella mente. Quindi, quando guardi una previsione poco desiderabile, crea una promozione per gli ospiti passati. Concentrandoti su questo segmento, puoi mettere le teste nei letti senza ricorrere a sconti su canali di terze parti.

Qual è la differenza tra ADR e RevPAR?

La differenza principale tra ADR (Average Daily Rate) e RevPAR (Revenue Per Available Room) è che ADR misura il reddito medio per camera occupata, mentre RevPAR considera sia l'occupazione che le tariffe delle camere, riflettendo il fatturato totale per camera disponibile. RevPAR fornisce una visione più completa dell'efficienza del fatturato.

Qual è un buon numero RevPAR?

Un buon numero di RevPAR varia a seconda del mercato, ma in genere dovrebbe coprire i costi operativi e generare profitti. Un RevPAR che corrisponde o supera la tariffa giornaliera media (ADR) di un hotel è spesso considerato forte, in quanto indica un'elevata occupazione e un'efficacia dei prezzi. Il confronto con i benchmark del settore aiuta a valutare la qualità del RevPAR.

Il RevPAR dovrebbe essere alto o basso?

Il RevPAR dovrebbe essere alto, poiché un RevPAR più alto indica che un hotel sta effettivamente riempiendo le camere a tariffe redditizie. Un RevPAR forte riflette strategie di prezzo e occupazione di successo, segnalando buone prestazioni di fatturato e un uso efficiente delle camere disponibili.