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Ring2Travel (by Paraty Tech)

4.9 (61 RECENSIONI)

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Ring2Travel (by Paraty Tech)

4.9 (61 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 16) in Software per call center

Finalista 2026 HotelTechAwards

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96% raccomandato da 197 hotel

Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e altri 194

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Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Paraty Tech per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Paraty Tech is praised for helping hotels lift direct reservations and conversion through its booking engine and call center, while reducing wait times and improving guest handling. Reviewers consistently highlight fast, personalized support, PMS integration, and quick issue resolution. The main drawbacks are an older extranet/BI interface, occasional slow billing or setup, and requests for more self-service, reporting, and reservation-editing flexibility.

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Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e altri 194

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Per quali tipi di hotel Paraty Tech è popolare

Dimensione

7 | X-Piccolo (1-9 camera)

43 | Piccolo (10-49 camera)

51 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

98 | Grande (100-499 camera)

29 | X-Grande (500+ camera)

Paese

123 | Spain

50 | Portugal

9 | Mexico

9 | Colombia

3 | United States

2 | Germany

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Andorra

1 | Gibraltar

1 | Croatia

1 | Turkey

Tipo

103 | Resort

84 | Boutique

56 | Centro città

51 | Brand

48 | Aeroporto/Conferenza

41 | Lusso

40 | Bed & Breakfast e Locanda

39 | Servizio e budget limitati

20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

19 | Ostello

11 | Case vacanze e ville

4 | Parchi e campeggi per camper

3 | Motel

1 | Casinò

Regione

179 | Europa

12 | Nord America

9 | Sud America

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

219 | Motore di prenotazione

61 | Software per call center

36 | Valuta lo shopping

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Classifiche Paraty Tech

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Call Center Software
#1 di 1
Migliori scelte per hotel Enterprise — Call Center Software
#1 di 1
Migliori scelte per Lusso — Call Center Software
#1 di 2

Classifiche Paraty Tech Call Center Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Call Center Software 98% raccomandato da 5 hotel Piccolo
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra i piccoli hotel su HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il suo "call center" e il servizio personalizzato che rende il lavoro del personale più facile.
Migliori scelte per hotel Medio — Call Center Software 100% raccomandato da 18 hotel Medio
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che riduce i tempi di attesa per le prenotazioni telefoniche e mantiene le risposte coerenti fin dalla prima richiesta.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Call Center Software 97% raccomandato da 11 hotel Enterprise
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra X Large su HotelTechReport, con albergatori che lodano il suo strumento di call center ottimizzato, buone metriche e un supporto rapido ed efficace quando si presentano problemi.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Call Center Software 98% raccomandato da 20 hotel Resort
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il suo strumento per call center che aiuta a convertire le prenotazioni in prenotazioni dirette durante i periodi di alta domanda. I recensori dicono che mantiene le prenotazioni telefoniche quando gli hotel mancano di personale per le prenotazioni.
Migliori scelte per Altro — Call Center Software 98% raccomandato da 5 hotel Altro
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra le altre proprietà su HotelTechReport, con gli albergatori che affermano che riduce i tempi di attesa e mantiene la gestione delle prenotazioni telefoniche coerente. Un recensore lo ha definito uno "strumento per call center ottimizzato" che supporta le vendite dirette.
Migliori scelte per Centro città — Call Center Software 99% raccomandato da 10 hotel Centro città
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il supporto personalizzato e le implementazioni su misura che si adattano alle esigenze di ogni struttura.
Migliori scelte per Boutique — Call Center Software 99% raccomandato da 17 hotel Boutique
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra Boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano una gestione delle prenotazioni telefoniche più veloce e tempi di attesa più brevi, mantenendo un'esperienza cliente coerente.
Migliori scelte per Lusso — Call Center Software 100% raccomandato da 6 hotel Lusso
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra i luxury su HotelTechReport, con catene alberghiere che lodano il suo team di call center per gestire ogni cliente e prenotazione “come se fossero i propri”, il che aiuta a guidare le vendite dirette e la conversione.
Migliori scelte per Brand — Call Center Software 99% raccomandato da 9 hotel Brand
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la gestione più rapida delle prenotazioni telefoniche che riduce i tempi di attesa e mantiene le conversazioni con gli ospiti coerenti. Il loro software per call center è anche apprezzato per la versatilità nella gestione quotidiana.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Call Center Software 100% raccomandato da 6 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per Call Center tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano il suo software per call center per aiutare nella gestione quotidiana e "migliorare significativamente i tassi di conversione."
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Call Center Software 100% raccomandato da 5 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center alla Conferenza su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il suo motore di prenotazione e le modifiche che possono apportare tramite l'extranet per mantenere attive le vendite dirette.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Call Center Software 100% raccomandato da 7 hotel Servizio e budget limitati
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra i budget di servizio limitato su HotelTechReport, con gli albergatori che affermano che riduce i tempi di attesa per le prenotazioni telefoniche e mantiene un'esperienza cliente coerente. Chiamano il team di supporto "veloce" e "proattivo" quando sono necessari cambiamenti.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Europa — Call Center Software 99% raccomandato da 32 hotel in Europa
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center in Europa su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano la rapida risposta del team del call center e "buone metriche" per catturare le prenotazioni telefoniche quando una struttura non ha una reception.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Spain — Call Center Software 99% raccomandato da 31 hotel in Spain
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center in Spagna su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano che il suo call center gestisce prenotazioni che “non possono essere altrimenti soddisfatte” durante i periodi di alta domanda.

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Che cos'è Paraty Tech?

Fondata nel 2011 | Quartier generale a Málaga | 130 dipendenti
Ring2Travel (di Paraty Tech) è una piattaforma completa di supporto e assistenza clienti, specificamente progettata per supportare le attività alberghiere. Funziona con un modello basato su commissioni e senza investimenti, rendendolo accessibile e conveniente per gli hotel che desiderano migliorare il proprio servizio clienti. La piattaforma offre una gestione multilingue delle chiamate in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo agli ospiti un supporto ininterrotto nella loro lingua preferita. Inoltre, adotta strategie proattive di recupero dalle cancellazioni, interagendo rapidamente con gli ospiti dopo le cancellazioni. Integrando Ring2Travel, gli hotel possono migliorare l'esperienza degli ospiti, incrementare le vendite dirette e semplificare le operazioni senza dover sostenere costi iniziali.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Paraty Tech prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Paraty Tech

Domande frequenti

Capacità

CHIAMATE IN ENTRATA

SERVIZIO MULTILINGUE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7

RECUPERO ANNULLAMENTO

CAMPAGNE OUTBOUND

GESTIONE DELL'INCREMENTO DELLE CHIAMATE

Caratteristiche

Prenotazioni e gestione delle prenotazioni

4/5 features

Servizio clienti e concierge

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Call Seeker: gestisci preventivi e prenotazioni

Software per call center
Call Seeker è uno strumento innovativo nato dall'ascolto attivo, con l'obiettivo iniziale di semplificare il faticoso compito di preventivare le prenotazioni, ma che ha gradualmente incorporato un'ampia gamma di funzionalità e integrazioni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Leads Panel: recuperare la domanda persa

Software per call center
Ogni giorno, decine di potenziali clienti abbandonano il processo di prenotazione sul tuo sito web. Si tratta di una domanda di alto valore, situata proprio in fondo al funnel, che senza gli strumenti giusti va persa per sempre. Con il nostro nuovo Leads Panel, potrai identificarla, organizzarla e lanciare campagne outbound per trasformare quell'intenzione di acquisto in prenotazioni reali.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Paraty Tech

4.9
Eccellente
61 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Resort 98% consigliato da 35 Resort
Boutique 98% consigliato da 23 Boutique
Brand 99% consigliato da 17 Brand
Centro città 98% consigliato da 17 Centro città
Lusso 100% consigliato da 13 Lusso
Bed & Breakfast e Locanda 100% consigliato da 10 Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza 100% consigliato da 10 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 100% consigliato da 8 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 98% consigliato da 6 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 100% consigliato da 5 Ostello
Case vacanze e ville 98% consigliato da 5 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 100% consigliato da 3 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Ring2Travel (by Paraty Tech) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per call center (su 16) e il #93 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Paraty Tech i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Paraty Tech

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.

Paraty Tech Media Paraty Tech

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7

Storie di Successo

5

Riferimenti

16

Clienti in primo piano

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Il nostro booking engine è sicuramente uno dei più avanzati sul mercato per natura funzionale, semplicità di utilizzo, versatilità e tecnologia. Poiché è in continua evoluzione per adattarsi alle esigenze del tuo hotel, ti consentirà di vendere come desideri e di aumentare il tuo revPAR.

4.8 (219 RECENSIONI)

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Ring2Travel (by Paraty Tech) Software per call center

Ring2Travel offers comprehensive support for hotels through a range of guest-centric services designed to enhance both the booking experience and guest experience, and maximize direct sales. Operating on a commission-based, no-investment-required model, Ring2Travel provides a range of services to support hotel operations, including but not limited to, 24/7 multilingual inbound call handling - which ensures guests receive assistance around the clock in any language- and a proactive cancellation recovery strategy by reaching out to guests within 24 hours of a cancellation. By partnering with Ring2Travel, hotels can enhance their customer service offerings, improve operational efficiency, and increase direct bookings without upfront investments.

4.9 (61 RECENSIONI)

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Price Seeker Valuta lo shopping

Price Seeker is a rate shopper tool that allows you to automate price searches in real time, with the double aim of controlling hotels distribution and analyze our competitors. We monitor more than 200 sites, including package rates and touroperators, where we focus on those with higher market share in your hotel or provide the most qualified traffic. In addition, our service is complemented by offering a greater context on each price, and with the unconditional support of a team trained in the tourism sector, capable of helping hoteliers to face and overcome their daily challenges, and of helping those companies that require customized developments, among many other advantages. All this will allow you to make better decisions in terms of pricing, hotel distribution and Revenue Management and, as a result, will also lead you to obtain better results.

4.8 (36 RECENSIONI)

Recensioni su Paraty Tech

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
58
Molto bene
3
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (9)
  • Di medie dimensioni (6)
  • Grande (30)
  • X-Grande (14)

Paese

  • Spain
    Spain
    (42)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United States
    United States
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (4)
  • Europa
    Europa
    (46)
  • Sud America
    Sud America
    (1)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Personalizzazione che si adatta a ogni hotel — con tempo di preparazione

Sales Director da 500+ camera Hotel in centro città in Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificato
3 giorni fa
Ciò che apprezzo di più di Paraty Tech è la capacità di personalizzare e adattarsi alle esigenze specifiche di ogni hotel. Inoltre, evidenzia il supporto stretto che offrono nello sviluppo di nuovi progetti innovativi, agendo come un vero partner tecnologico.
Country Canary Islands
Sales Director
Hotel molto grande
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8

Gestione centralizzata delle prenotazioni — ma la coordinazione del call center necessita di miglioramenti

Reservations Manager da 500+ camera Hotel boutique in El Cortecito (Caribbean)

Verificato
14 giorni fa
Il booking engine è utile per gestire le prenotazioni e consultare le informazioni in modo centralizzato. Facilita anche il monitoraggio di alcune richieste e permette di lavorare con le informazioni di prenotazione in modo più organizzato.
Country Caribbean
Reservations Manager
Hotel molto grande
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10

Servizio, tecnologia e personalizzazione sorprendenti

Sales and Marketing Director da 100 to 199 camera Hotel di marca in GolfdelSur (Spain)

Verificato
17 giorni fa
Per il loro servizio, per la loro tecnologia, per la personalizzazione, il nuovo motore è fantastico, abbiamo anche il sito con loro, e tutto è andato bene.
Country Spain
Sales and Marketing Director
Hotel grande
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10

Supporto eccellente e avvisi utili — il back office è confuso

Accommodation Director da 25-49 camera Hotel boutique in Sao Roque (Portugal)

Verificato
17 giorni fa
L'assistenza clienti è eccellente, ci aiutano con le domande, chiariscono i nostri dubbi, ci presentano nuove funzionalità. Offerte che possono aiutarci, avvisi di disparità, ecc.
Country Portugal
Accommodation Director
Hotel piccolo
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10

Risposta rapida e vera capacità di adattamento da parte del team

Call Center Supervisor da 500+ camera Hotel in centro città in Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificato
17 giorni fa
Quello che apprezzo di più è, senza dubbio, la rapidità di risposta e la vicinanza del team. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno o suggerito una modifica, rispondono molto velocemente e, soprattutto, cercano sempre una soluzione e realizzano ciò che chiediamo o fanno tutto il possibile per adattarlo alle nostre esigenze. Per noi, è molto i...
Country Canary Islands
Call Center Supervisor
Hotel molto grande
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10

Personale cordiale che ti fa sentire parte del team — ma alcuni processi sono lenti

CEO da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Torremolinos (Spain)

Verificato
18 giorni fa
La qualità del tuo staff. La loro attenzione, cordialità e trattamento eccellente ti fanno sentire parte del team.
Country Spain
CEO
Hotel grande
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10

Personale attento e strumenti di prenotazione affidabili — la fatturazione potrebbe essere più rapida

Director Comercial da 200 to 499 camera Hotel di lusso in La Manga del Mar Menor (United States)

Verificato
18 giorni fa
Motore di prenotazione, software per le chiamate. Lo staff e la loro vicinanza, sempre attenti a qualsiasi incidente. Tutto lo staff molto professionale.
Country United States
Director Comercial
Hotel grande
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10

Conversione delle prenotazioni e servizio più rapido — ma gli ospiti abituali possono sentirsi spaesati

Segunda jefa recepcion da 200 to 499 camera Resort in Matalascanas (Spain)

Verificato
18 giorni fa
Conversione delle prenotazioni. ricavi servizio clienti, overflow di chiamate, report, riduzione dei tempi di attesa, produttività del team, conversione, produttività
Country Spain
Segunda jefa recepcion
Hotel grande
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10

Crescita delle prenotazioni dirette con supporto eccezionale — più personalizzazione sarebbe utile

CEO da 200 to 499 camera Hotel boutique in Benidorm (Spain)

Verificato
19 giorni fa
Lavoriamo con Paraty Tech da molti anni e l’esperienza è stata molto positiva. In tutto questo tempo, i risultati delle vendite dirette sono stati eccezionalmente buoni e hanno superato le nostre aspettative. Il canale diretto ha guadagnato peso costantemente, e gran parte di questa crescita è dovuta a uno strumento che mantiene le promesse...
Country Spain
CEO
Hotel grande
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10

Strumenti facili da usare con supporto attento — la continuità potrebbe essere migliore

Revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Benidorm (Spain)

Verificato
20 giorni fa
Ciò che apprezziamo di più è la vicinanza e l'attenzione del team. Troviamo sempre una buona disponibilità ad ascoltare le nostre esigenze, a chiarire dubbi e a trovare soluzioni quando si presenta un problema. Inoltre, gli strumenti sono facili da usare e ci aiutano a gestire e ottimizzare le vendite dirette in modo agile.
Country Spain
Revenue
Hotel grande
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Little Hotelier

93% raccomandata da 1603 hotel

Software di gestione alberghiera
Mews
Mews

92% raccomandata da 1053 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 784 hotel

Chatbot per hotel
RateGain
RateGain

94% raccomandata da 596 hotel

Responsabili dei canali
Duetto
Duetto

94% raccomandata da 574 hotel

Business Intelligence
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
The Guestbook
The Guestbook

97% raccomandata da 303 hotel

Strumenti di prenotazione diretta
Browse all integrations (34)

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