Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Ring2Travel (by Paraty Tech)
4.9 (39 RECENSIONI)
Punteggio HT
99 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Alejandro, Elvira, Andre + 18 more experts recommend Paraty Tech
Leggi Consigli
Ring2Travel (by Paraty Tech)
Classificato 2 (su 14) in Software per call center
Finalista 2026
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Paraty Tech come il #2 Software per call center fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldElevate your call center experience to convert more bookings
97% raccomandato da 134 hotel
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e altri 131
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Paraty Tech per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Paraty Tech offers a multifaceted call center software solution specifically designed to enhance hotel guest interactions, drive operational efficiency, and increase revenue. Reviews highlight its exceptional booking engine that boosts conversion rates and its seamless integration with property management systems (PMS), contributing significantly to revenue growth. Users praise the professional staff and responsive customer service, which elevates guest satisfaction. However, some users noted a need for a more intuitive analytics interface and quicker response times for improvements.
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e altri 131
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
4 | X-Piccolo (1-9 camera)
21 | Piccolo (10-49 camera)
34 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
55 | Grande (100-499 camera)
28 | X-Grande (500+ camera)
Paese
77 | Spain
30 | Portugal
7 | Mexico
4 | Colombia
2 | United States
2 | Germany
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Andorra
1 | Turkey
Tipo
61 | Resort
54 | Boutique
35 | Centro città
33 | Brand
30 | Aeroporto/Conferenza
29 | Servizio e budget limitati
28 | Bed & Breakfast e Locanda
23 | Lusso
15 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
11 | Ostello
8 | Case vacanze e ville
3 | Parchi e campeggi per camper
2 | Motel
1 | Casinò
Regione
111 | Europa
9 | Nord America
4 | Sud America
1 | Medio Oriente
1 | Africa
Categoria
136 | Motore di prenotazione
39 | Software per call center
14 | Valuta lo shopping
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Che cos'è Paraty Tech?
Fondata nel 2011 | Quartier generale a Málaga | 130 dipendenti
Ring2Travel (di Paraty Tech) è una piattaforma completa di supporto e assistenza clienti, specificamente progettata per supportare le attività alberghiere. Funziona con un modello basato su commissioni e senza investimenti, rendendolo accessibile e conveniente per gli hotel che desiderano migliorare il proprio servizio clienti. La piattaforma offre una gestione multilingue delle chiamate in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo agli ospiti un supporto ininterrotto nella loro lingua preferita. Inoltre, adotta strategie proattive di recupero dalle cancellazioni, interagendo rapidamente con gli ospiti dopo le cancellazioni. Integrando Ring2Travel, gli hotel possono migliorare l'esperienza degli ospiti, incrementare le vendite dirette e semplificare le operazioni senza dover sostenere costi iniziali.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Paraty Tech prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Paraty Tech Recensioni analizzate: 16
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Paraty Tech Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Paraty Tech
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Paraty Tech:
"Ring2Travel offers comprehensive support for hotels through a range of guest-centric services designed to enhance both the booking experience and guest experience, and maximize direct sales. Operating on a commission-based, no-investment-required model, Ring2Travel provides a range of services to support hotel operations, including but not limited to, 24/7 multilingual inbound call handling - which ensures guests receive assistance around the clock in any language- and a proactive cancellation recovery strategy by reaching out to guests within 24 hours of a cancellation. By partnering with Ring2Travel, hotels can enhance their customer service offerings, improve operational efficiency, and increase direct bookings without upfront investments."
Domande frequenti
Capacità
CHIAMATE IN ENTRATA
CHIAMATE IN ENTRATA
L'esperienza di prenotazione spesso inizia con una voce: quella del nostro team esclusivo del Customer Experience Center. Multilingue, proattivi, esperti e formati per massimizzare la redditività di questo canale, i nostri agenti offrono un'esperienza di alta qualità che raggiunge costantemente un elevato tasso di conversione.
SERVIZIO MULTILINGUE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
SERVIZIO MULTILINGUE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
I nostri agenti offrono supporto 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, in più di cinque lingue, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spagnolo, inglese, portoghese, italiano e francese. Ci adattiamo alle vostre esigenze specifiche e a quelle dei vostri potenziali ospiti, garantendo sempre un'assistenza personalizzata e adeguata alla lingua.
RECUPERO ANNULLAMENTO
RECUPERO ANNULLAMENTO
Contattiamo i clienti entro 24 ore dalla cancellazione per tentare di recuperare la prenotazione, cercando di scoprire il motivo della cancellazione e offrendo condizioni speciali per fargli cambiare idea.
CAMPAGNE OUTBOUND
CAMPAGNE OUTBOUND
Dall'assistenza in alta stagione alle chiamate di conferma pre-soggiorno, i nostri servizi outbound sono progettati per ottimizzare ogni interazione con gli ospiti. Dopo la prenotazione, effettuiamo una chiamata di conferma per riconfermare i dettagli e rispondere a qualsiasi domanda dell'ultimo minuto. Il volume delle tue prenotazioni e il successo dei nostri servizi dipendono dai dettagli.
GESTIONE DELL'INCREMENTO DELLE CHIAMATE
GESTIONE DELL'INCREMENTO DELLE CHIAMATE
Hai il pieno controllo sul volume delle chiamate nella tua reception o nel tuo reparto prenotazioni? Offriamo soluzioni flessibili e tecnologicamente avanzate per gestire picchi imprevedibili di traffico telefonico. Durante i periodi di alta richiesta o dopo l'orario di ufficio, possiamo reindirizzare le chiamate al nostro Customer Experience Center senza problemi, garantendo che nessuna richiesta rimanga senza risposta.
CLICCA PER CHIAMARE
CLICCA PER CHIAMARE
Trasforma i potenziali clienti in prenotazioni confermate con un solo clic. Il nostro widget integrato nel sito web consente agli utenti di richiedere una chiamata, scegliendo la lingua e l'orario preferiti. È un modo semplice ed efficace per aumentare il tasso di conversione, offrendo al contempo assistenza personalizzata e in tempo reale.
CAMPAGNE SMS E NEWSLETTER
CAMPAGNE SMS E NEWSLETTER
La combinazione perfetta per generare traffico di alta qualità verso il tuo sito web e il tuo Customer Experience Center. Durante queste campagne, rafforziamo il nostro team di "experience manager" per garantire che ogni lead riceva supporto e assistenza eccezionali.
CHIACCHIERATA
CHIACCHIERATA
Distinguiti dalla concorrenza guidando gli utenti attraverso le fasi finali del processo di prenotazione con la nostra live chat pop-up. Rispondere alle domande dei clienti in tempo reale crea fiducia e aiuta a convertire l'interesse in prenotazioni, sfruttando al meglio ogni opportunità di vendita.
GESTIONE EMAIL
GESTIONE EMAIL
Offri ai tuoi ospiti un canale dedicato per gestire le loro prenotazioni via email. Il nostro team gestisce le comunicazioni in modo efficiente, offrendo accesso a tariffe negoziate e vantaggi esclusivi. Questo servizio garantisce un'esperienza professionale e coerente sui tuoi canali di prenotazione più apprezzati.
SONDAGGI DI SODDISFAZIONE
SONDAGGI DI SODDISFAZIONE
Dopo il check-out, inviamo ai tuoi ospiti sondaggi personalizzati sulla soddisfazione per raccogliere feedback preziosi sul loro soggiorno. Questo servizio ti aiuta a individuare aree di miglioramento, riconoscere ciò che funziona bene e rafforzare il rapporto con gli ospiti. Ascoltare i tuoi clienti non solo aumenta la fidelizzazione, ma favorisce anche il miglioramento continuo e le prenotazioni future.
Caratteristiche
Prenotazioni e gestione delle prenotazioni
4/5 features
Servizio clienti e concierge
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Call Seeker: gestisci preventivi e prenotazioni
Software per call center
Call Seeker è uno strumento innovativo nato dall'ascolto attivo, con l'obiettivo iniziale di semplificare il faticoso compito di preventivare le prenotazioni, ma che ha gradualmente incorporato un'ampia gamma di funzionalità e integrazioni.
Leads Panel: recuperare la domanda persa
Software per call center
Ogni giorno, decine di potenziali clienti abbandonano il processo di prenotazione sul tuo sito web. Si tratta di una domanda di alto valore, situata proprio in fondo al funnel, che senza gli strumenti giusti va persa per sempre. Con il nostro nuovo Leads Panel, potrai identificarla, organizzarla e lanciare campagne outbound per trasformare quell'intenzione di acquisto in prenotazioni reali.
Riepilogo delle recensioni su Paraty Tech
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Ring2Travel (by Paraty Tech) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per call center (su 14) e il #90 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniParaty Tech i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Paraty Tech come il #2 Software per call center fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Paraty Tech
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Studi di caso di Paraty Tech
Casa Dorada and Paraty Tech: 24% More Direct Bookings and a 30.6% Increase in Revenue
Cabo San Lucas (Mexico)
Up to 100%+ Direct Revenue Growth After Just The First Quarter of 2025
Miami Beach (United States)
Hotansa and Paraty Tech Elevate the Direct Channel to Second in Sales Rankings
Andorra la Vella (Andorra)
Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
Cancún (Mexico)
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Ixtapa (Mexico)
Riferimenti
"With Paraty Tech we have achieved an increase in direct sales through our website due to their advanced technology. We highlight their personalized and immediate service and continuous improvement, adapting their solutions to the needs of the market."
Inés de Lucchi
Revenue Manager & Marketing online @
Hotel La Barracuda
"Always willing to give an effective response to any need that arises in the shortest possible time. Always up to date with the latest strategic and technological trends in the sector, which effectively add to their set of tools. They provide peace of mind."
Teresa Martínez
TIC and Innovation Director @
Hotel Don Pancho
"With Paraty Tech's booking engine and technical support we have increased our direct sales and improved our online positioning. Their flexibility and disposition have allowed us to adapt and customize their tools according to our needs."
Carla Almeida
E-Commerce & Revenue Manager @
VidaMar Algarve
"Working with the Paraty Tech booking system implies the possibility of increasing the number of reservations on the official website every year. Great team of professionals and computer tools at my fingertips. It is the perfect mix of technology, support and constant development and innovation."
Luis Tinas
E-commerce & Revenue Manager @
Hotel Urban Dream Granada
"Working with Paraty Tech has been a revolution, not only at a technical, professional and sales level, but also at a human level. The speed of their management, the permanent follow-up of the implemented actions, the predisposition to carry out all the changes requested by us, their advice and their proactivity have been the key to the success of our collaboration."
Elena Rubio Guérard
Marketing Specialist @
Inter2 Aparthotel Salou
Clienti in primo piano
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Valutazione Degli Albergatori
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Tecnologia affidabile e partner fidati
Revenue manager da 500+ camera Resort in Torremolinos (Spain)
Verificato
5 mesi fa
Collaboriamo con Paraty Tech da molti anni e siamo stati il primo hotel ad affidarci al loro motore di prenotazione. L'esperienza è sempre stata eccellente: tecnologia solida, supporto rapido e un team che comprende le reali esigenze del settore alberghiero. Un partner che aggiunge valore e ci supporta in ogni fase del percorso.
Spain
Spain
Revenue manager
Hotel molto grande
10
Ottima esperienza con Paraty.
Digital Marketing da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in La Molina (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Senza dubbio, la cosa migliore è il servizio clienti: cordiale, veloce e molto disponibile, il che fa una grande differenza nella vita di tutti i giorni.
Spain
Spain
Digital Marketing
Hotel grande
9
Una soluzione solida e flessibile per massimizzare le prenotazioni dirette
E-Commerce da 500+ camera Hotel boutique in Chipiona (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Paraty Tech ha trasformato la nostra strategia di prenotazione diretta. Il suo motore di prenotazione è intuitivo, veloce e completamente personalizzabile, permettendoci di adattarlo alle esigenze di ogni hotel. Inoltre, il team di supporto è eccezionale, sempre proattivo e orientato alla soluzione. Grazie a questo strumento, abbiamo aument...
Spain
Spain
E-Commerce
Hotel molto grande
10
Motore di prenotazione personalizzato
Commercial da 5 to 9 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)
Verificato
6 mesi fa
La cordialità, il servizio e la reattività del motore sono stati tutti eccellenti; era molto ben progettato e facile da usare. È stato molto semplice fin dall'inizio.
Spain
Spain
Commercial
Hotel molto piccolo
10
Servizio clienti efficiente e molto buono.
Sales da 100 to 199 camera Hotel boutique in Chipiona (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Servizio eccellente, risoluzione rapida di problemi e richieste. Ottimo controllo delle entrate derivanti dalle prenotazioni, ecc. Li consiglio vivamente.
Spain
Spain
Sales
Hotel grande
10
Molto bene
Revenue Management da 100 to 199 camera Resort in Tarragona (Spain)
Verificato
6 mesi fa
La nostra esperienza con Paraty è stata molto positiva, soprattutto per il loro supporto, la loro capacità di adattare il motore alle nostre esigenze e la velocità con cui riusciamo a implementare modifiche, promozioni e miglioramenti che incrementano le vendite dirette.
Spain
Spain
Revenue Management
Hotel grande
10
Paraty Tech è diventato un pilastro fondamentale della nostra strategia digitale presso il Club Maspalomas Suites & Spa.
Commercial director da 100 to 199 camera Hotel boutique in San Bartolomé de Tirajana (Canary Islands)
Verificato
6 mesi fa
Il loro motore di prenotazione offre una navigazione intuitiva, un'elevata velocità e un'ottimizzazione costante, che ci ha permesso di aumentare costantemente le nostre vendite dirette. Utilizziamo anche il loro software per call center, che ha migliorato significativamente la gestione delle prenotazioni telefoniche, riducendo i tempi di a...
Canary Islands
Canary Islands
Commercial director
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Risultati
Revenue Manager da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Torremolinos (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Ogni anno aumentiamo le vendite dirette tramite il nostro sito web; sono all'avanguardia nella tecnologia e nei nuovi sistemi di vendita. Hanno un team tecnico e umano altamente efficiente, che risponde rapidamente a qualsiasi problema o domanda. Si occupano anche del marketing, il che li rende un partner davvero completo per il mio hotel.
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Revenue Manager
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È stato un piacere trattare con loro.
Marketing manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sevilla (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Ciò che apprezzo di più è il servizio cordiale e personalizzato che riceviamo dal personale di Paraty. Non mi sento mai come un cliente qualsiasi quando ho a che fare con loro, a differenza di quanto accaduto con altri fornitori. Al contrario, il rapporto è stretto e amichevole, pur rimanendo professionale.
Spain
Spain
Marketing manager
Hotel di medie dimensioni
10
Servizio completo
Front desk manager da 50-74 camera Servizio limitato & Hotel economico in Málaga (Spain)
Verificato
6 mesi fa
Paraty gestisce tutto alla perfezione per me, dal sito web dell'hotel al motore di prenotazione, con integrazione al Channel Manager. Il tutto supportato da uno staff cordiale, efficiente e professionale.
Spain
Spain
Front desk manager
Hotel di medie dimensioni
- 1
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93% raccomandata da 1507 hotel |
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Cendyn
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The Hotels Network
95% raccomandata da 349 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
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Supporto
Non verificato
Paraty Tech non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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