Ring2Travel (by Paraty Tech)

4.9 (64 RECENSIONI)

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99 su 100
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Ring2Travel (by Paraty Tech)

Classificato 2 (su 17) in Software per call center

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Paraty Tech come il #2 Software per call center fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Migliora il tuo call center per convertire più prenotazioni

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Paraty Tech per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Paraty Tech is praised for helping hotels lift direct reservations and conversion through its booking engine and call center, while reducing wait times and improving guest handling. Reviewers consistently highlight fast, personalized support, PMS integration, and quick issue resolution. The main drawbacks are an older extranet/BI interface, occasional slow billing or setup, and requests for more self-service, reporting, and reservation-editing flexibility.

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Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group e altri 201

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Paraty Tech è popolare

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

46 | Piccolo (10-49 camera)

52 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

100 | Grande (100-499 camera)

30 | X-Grande (500+ camera)

Paese

130 | Spain

51 | Portugal

10 | Colombia

9 | Mexico

3 | United States

2 | Germany

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Andorra

1 | Gibraltar

1 | Croatia

1 | Turkey

Tipo

105 | Resort

84 | Boutique

56 | Centro città

52 | Brand

49 | Aeroporto/Conferenza

41 | Bed & Breakfast e Locanda

41 | Lusso

40 | Servizio e budget limitati

22 | Ostello

21 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

12 | Case vacanze e ville

4 | Parchi e campeggi per camper

3 | Motel

1 | Casinò

Regione

187 | Europa

12 | Nord America

10 | Sud America

1 | Medio Oriente

1 | Africa

Categoria

228 | Motore di prenotazione

64 | Software per call center

37 | Rate Shopping

Classifiche Paraty Tech

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Call Center Software
#1 di 1
Migliori scelte per hotel Grande — Call Center Software
#1 di 2
Migliori scelte per hotel Enterprise — Call Center Software
#1 di 1

Classifiche Paraty Tech Call Center Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Call Center Software 99% raccomandato da 9 hotel Piccolo
#1 di 1
Paraty Tech è una delle scelte principali di software per call center tra i piccoli hotel su HotelTechReport, apprezzato per il suo servizio "impeccabile" e il supporto personalizzato che migliora i flussi operativi. Gli albergatori apprezzano la prontezza del team nel rispondere efficacemente alle loro esigenze.
Migliori scelte per hotel Medio — Call Center Software 99% raccomandato da 19 hotel Medio
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport per il suo supporto clienti proattivo, che migliora la gestione delle prenotazioni telefoniche e riduce i tempi di attesa, garantendo un’esperienza coerente per gli ospiti.
Migliori scelte per hotel Grande — Call Center Software 99% raccomandato da 17 hotel Grande
#1 di 2
Paraty Tech è una delle scelte principali di software per call center tra i grandi hotel su HotelTechReport, perché la loro tecnologia esclusiva Call Seeker aumenta significativamente le tariffe di conversione per le prenotazioni telefoniche, una sfida che molti hotel faticano a gestire, soprattutto nei periodi di alta domanda.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Call Center Software 96% raccomandato da 13 hotel Enterprise
#1 di 1
Paraty Tech è una delle principali scelte di software per call center tra gli hotel X Large su HotelTechReport, noto per migliorare efficacemente le vendite dirette con un team di supporto altamente collaborativo che risolve rapidamente i problemi e aiuta a sviluppare strategie su misura. Gli albergatori apprezzano l’attenzione a massimizzare la redditività attraverso un coinvolgimento costante e proattivo.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Call Center Software 98% raccomandato da 34 hotel Resort
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori soluzioni software per call center tra i resort su HotelTechReport, apprezzata per la sua tecnologia Call Seeker che aumenta significativamente le tariffe di conversione per le prenotazioni telefoniche, fondamentale per gli hotel privi di un reparto prenotazioni dedicato.
Migliori scelte per Altro — Call Center Software 96% raccomandato da 8 hotel Altro
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra altri hotel su HotelTechReport, con un sistema che migliora significativamente la gestione delle prenotazioni telefoniche e riduce i tempi di attesa per gli ospiti. Gli albergatori apprezzano la "costante ottimizzazione" che aumenta le vendite dirette e rafforza l'esperienza complessiva del cliente.
Migliori scelte per Ostello — Call Center Software 100% raccomandato da 5 hotel Ostello
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli ostelli su HotelTechReport, apprezzato per la sua "velocità e servizio personalizzato," che migliora significativamente le operazioni quotidiane e la reattività alle esigenze degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come anticipano i miglioramenti prima che siano necessari.
Migliori scelte per Centro città — Call Center Software 98% raccomandato da 16 hotel Centro città
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, noto per aumentare le vendite dirette grazie all’integrazione fluida con il booking engine e il channel manager. Gli albergatori apprezzano il “servizio amichevole e personale” che migliora la comunicazione e la reattività.
Migliori scelte per Boutique — Call Center Software 98% raccomandato da 23 hotel Boutique
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con il suo innovativo sistema di call center che migliora significativamente la gestione delle prenotazioni telefoniche e riduce i tempi di attesa. Gli albergatori apprezzano l'esperienza cliente costante che offre, aiutando a chiudere le vendite in modo più efficace.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Call Center Software 98% raccomandato da 6 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra gli Extended-Stay-Serviced-Apartments su HotelTechReport, grazie al suo supporto attento che aumenta le vendite dirette e ottimizza i tassi di conversione attraverso un coinvolgimento personalizzato. Gli albergatori apprezzano che “la comunicazione sia fluida” e che le modifiche vengano risolte rapidamente.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Call Center Software 98% raccomandato da 5 hotel Case vacanze e ville
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori soluzioni software per call center tra Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, apprezzata per il suo "alto tasso di conversione per le prenotazioni telefoniche," fondamentale per gli hotel piccoli che non dispongono di reparti prenotazioni dedicati durante i picchi di domanda.
Migliori scelte per Lusso — Call Center Software 100% raccomandato da 13 hotel Lusso
#1 di 2
Paraty Tech è una delle scelte principali di software per call center tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, grazie al suo team di supporto proattivo che opera come un vero partner, aiutando a incrementare le vendite dirette e ottimizzare le tariffe di conversione. Il loro impegno si distingue, garantendo una comunicazione efficace e risoluzioni rapide in loco.
Migliori scelte per Brand — Call Center Software 99% raccomandato da 17 hotel Brand
#2 di 2
Paraty Tech è una delle scelte principali di software per call center tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con il suo software per call center che migliora notevolmente la gestione delle prenotazioni telefoniche, riduce i tempi di attesa e garantisce un’esperienza coerente per l’ospite. Questo miglioramento consente agli hotel di servire meglio i propri ospiti e ottimizzare le vendite dirette.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Call Center Software 100% raccomandato da 10 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center tra i Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, riconosciuto per la versatilità del suo software per call center, che facilita la gestione quotidiana e migliora significativamente le tariffe di conversione. Gli albergatori apprezzano il “servizio amichevole e personale” del team, che migliora la loro esperienza.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Call Center Software 100% raccomandato da 10 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 2
Paraty Tech è una delle migliori scelte di software per call center alla Conferenza di HotelTechReport grazie al suo servizio personalizzato, che migliora significativamente la comunicazione e la velocità nella risoluzione delle richieste. I recensori apprezzano come questa collaborazione consenta una maggiore autonomia nella gestione dei ricavi e nelle vendite dirette.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Call Center Software 100% raccomandato da 8 hotel Servizio e budget limitati
#2 di 2
Paraty Tech è una delle migliori soluzioni software per call center tra gli hotel con servizio limitato e budget ridotto su HotelTechReport, noto per migliorare significativamente la gestione delle prenotazioni telefoniche, aiutare gli hotel a ridurre i tempi di attesa e garantire un’esperienza cliente coerente. Gli albergatori apprezzano il “servizio personalizzato” del loro team di supporto.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Europa — Call Center Software 99% raccomandato da 46 hotel in Europa
#1 di 1
Paraty Tech è una delle principali soluzioni software per call center tra gli hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per il suo supporto clienti proattivo che favorisce una stretta collaborazione con i team alberghieri. Gli albergatori apprezzano come questo coinvolgimento faciliti risposte rapide alle richieste dei clienti, migliorando la qualità del servizio fin dal primo contatto.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Spain — Call Center Software 99% raccomandato da 42 hotel in Spain
#1 di 1
Paraty Tech è una delle migliori soluzioni software per call center in Spagna secondo HotelTechReport, nota per il suo supporto proattivo che aiuta ad aumentare i tassi di conversione delle prenotazioni dirette. Gli albergatori apprezzano le soluzioni rapide e su misura del team, affermando: «anticipano miglioramenti che nemmeno sapevamo esistessero.»

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Che cos'è Paraty Tech?

Fondata nel 2011 | Quartier generale a Málaga | 130 dipendenti
Ring2Travel (di Paraty Tech) è una piattaforma completa di supporto e assistenza clienti, specificamente progettata per supportare le attività alberghiere. Funziona con un modello basato su commissioni e senza investimenti, rendendolo accessibile e conveniente per gli hotel che desiderano migliorare il proprio servizio clienti. La piattaforma offre una gestione multilingue delle chiamate in entrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo agli ospiti un supporto ininterrotto nella loro lingua preferita. Inoltre, adotta strategie proattive di recupero dalle cancellazioni, interagendo rapidamente con gli ospiti dopo le cancellazioni. Integrando Ring2Travel, gli hotel possono migliorare l'esperienza degli ospiti, incrementare le vendite dirette e semplificare le operazioni senza dover sostenere costi iniziali.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Paraty Tech prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Paraty Tech

Domande frequenti

Capacità

CHIAMATE IN ENTRATA

SERVIZIO MULTILINGUE 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7

RECUPERO ANNULLAMENTO

CAMPAGNE OUTBOUND

GESTIONE DELL'INCREMENTO DELLE CHIAMATE

Caratteristiche

Prenotazioni e gestione delle prenotazioni

4/5 features

Servizio clienti e concierge

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Call Seeker: gestisci preventivi e prenotazioni

Software per call center
Call Seeker è uno strumento innovativo nato dall'ascolto attivo, con l'obiettivo iniziale di semplificare il faticoso compito di preventivare le prenotazioni, ma che ha gradualmente incorporato un'ampia gamma di funzionalità e integrazioni.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Leads Panel: recuperare la domanda persa

Software per call center
Ogni giorno, decine di potenziali clienti abbandonano il processo di prenotazione sul tuo sito web. Si tratta di una domanda di alto valore, situata proprio in fondo al funnel, che senza gli strumenti giusti va persa per sempre. Con il nostro nuovo Leads Panel, potrai identificarla, organizzarla e lanciare campagne outbound per trasformare quell'intenzione di acquisto in prenotazioni reali.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Paraty Tech

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Ring2Travel (by Paraty Tech) è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Software per call center (su 17) e il #100 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Paraty Tech i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Paraty Tech come il #2 Software per call center fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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99 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Paraty Tech

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.

Paraty Tech Media Paraty Tech

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Storie di Successo

5

Riferimenti

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Clienti in primo piano

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Recensioni su Paraty Tech

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
61
Molto bene
3
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (7)
  • Grande (31)
  • X-Grande (14)

Paese

  • Spain
    Spain
    (44)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • United States
    United States
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (4)
  • Europa
    Europa
    (49)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
9

Supporto rapido ed efficace che risolve ciò di cui abbiamo bisogno

Head of Reservations da 75-99 camera Resort in Lisboa (Portugal)

Verificato
10 giorni fa
Buon supporto ogni volta che è necessario e in generale risolvono ciò di cui abbiamo bisogno in modo rapido e molto efficace.
Country Portugal
Head of Reservations
Hotel di medie dimensioni
10

Personalizzazione che si adatta a ogni hotel — con tempo di preparazione

Sales Director da 500+ camera Hotel in centro città in Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificato
23 giorni fa
Ciò che apprezzo di più di Paraty Tech è la capacità di personalizzare e adattarsi alle esigenze specifiche di ogni hotel. Inoltre, evidenzia il supporto stretto che offrono nello sviluppo di nuovi progetti innovativi, agendo come un vero partner tecnologico.
Country Canary Islands
Sales Director
Hotel molto grande
10

Supporto alle vendite dirette con un aiuto forte del team — le newsletter potrebbero essere migliori

Sales Director da 200 to 499 camera in Roquetas de Mar (Spain)

Verificato
29 giorni fa
Supporto e incremento delle vendite dirette. Supporto costante da parte di tutto il team che si occupa di prezzo, foto, caratteristiche, disparità, ecc.
Country Spain
Sales Director
Hotel grande
8

Gestione centralizzata delle prenotazioni — ma la coordinazione del call center necessita di miglioramenti

Reservations Manager da 500+ camera Hotel boutique in El Cortecito (Caribbean)

Verificato
1 mesi fa
Il booking engine è utile per gestire le prenotazioni e consultare le informazioni in modo centralizzato. Facilita anche il monitoraggio di alcune richieste e permette di lavorare con le informazioni di prenotazione in modo più organizzato.
Country Caribbean
Reservations Manager
Hotel molto grande
10

Servizio, tecnologia e personalizzazione sorprendenti

Sales and Marketing Director da 100 to 199 camera Hotel di marca in GolfdelSur (Spain)

Verificato
1 mesi fa
Per il loro servizio, per la loro tecnologia, per la personalizzazione, il nuovo motore è fantastico, abbiamo anche il sito con loro, e tutto è andato bene.
Country Spain
Sales and Marketing Director
Hotel grande
10

Supporto eccellente e avvisi utili — il back office è confuso

Accommodation Director da 25-49 camera Hotel boutique in Sao Roque (Portugal)

Verificato
1 mesi fa
L'assistenza clienti è eccellente, ci aiutano con le domande, chiariscono i nostri dubbi, ci presentano nuove funzionalità. Offerte che possono aiutarci, avvisi di disparità, ecc.
Country Portugal
Accommodation Director
Hotel piccolo
10

Risposta rapida e vera capacità di adattamento da parte del team

Call Center Supervisor da 500+ camera Hotel in centro città in Puerto de Santiago (Canary Islands)

Verificato
1 mesi fa
Quello che apprezzo di più è, senza dubbio, la rapidità di risposta e la vicinanza del team. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno o suggerito una modifica, rispondono molto velocemente e, soprattutto, cercano sempre una soluzione e realizzano ciò che chiediamo o fanno tutto il possibile per adattarlo alle nostre esigenze. Per noi, è molto i...
Country Canary Islands
Call Center Supervisor
Hotel molto grande
10

Personale cordiale che ti fa sentire parte del team — ma alcuni processi sono lenti

CEO da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Torremolinos (Spain)

Verificato
1 mesi fa
La qualità del tuo staff. La loro attenzione, cordialità e trattamento eccellente ti fanno sentire parte del team.
Country Spain
CEO
Hotel grande
10

Servizio clienti molto rapido e servizio professionale

Authorized Representative da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Almunecar (Spain)

Verificato
1 mesi fa
Vediamo i servizi forniti da Paraty Tech che abbiamo sottoscritto con questa azienda come un'assistenza clienti molto corretta e molto tempestiva.
Country Spain
Authorized Representative
Hotel piccolo
10

Personale attento e strumenti di prenotazione affidabili — la fatturazione potrebbe essere più rapida

Director Comercial da 200 to 499 camera Hotel di lusso in La Manga del Mar Menor (United States)

Verificato
1 mesi fa
Motore di prenotazione, software per le chiamate. Lo staff e la loro vicinanza, sempre attenti a qualsiasi incidente. Tutto lo staff molto professionale.
Country United States
Director Comercial
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

offre metriche fantastiche senza le quali un team di prenotazioni è cieco. È uno strumento davvero utile per poter fissare obiettivi agli agenti di prenotazione e per avere KPI che, successivamente, possono essere incentivati.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La qualità dei dati, la facilità di ottenerli, la loro utilità, il fatto che facciano parte di un ecosistema di altre soluzioni. Questi aspetti sono davvero distintivi e ciò che mi fa considerare questa soluzione 100% consigliabile.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Ovviamente, ogni albergatore deve scegliere lo strumento che meglio si adatta al proprio portfolio. Per un team di prenotazioni, questo strumento è senza dubbio un grande aiuto, poiché fa risparmiare tempo che il team può dedicare ad altre attività più produttive.

Pablo Torres + 0 consiglia
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Pablo Torres
Pablo Torres Director @ Torres Hospitality Consulting
Pablo Torres
Pablo Torres Director @ Torres Hospitality Consulting
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Integrazioni di Paraty Tech

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2972 hotel

Responsabili dei canali
Cloudbeds
Cloudbeds

91% raccomandata da 1988 hotel

Responsabili dei canali
Lighthouse
Lighthouse

95% raccomandata da 1887 hotel

Rate Shopping
Little Hotelier
Little Hotelier

93% raccomandata da 1654 hotel

Software di gestione alberghiera
Mews
Mews

92% raccomandata da 1067 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 792 hotel

Chatbot per hotel
RateGain
RateGain

94% raccomandata da 594 hotel

Responsabili dei canali
Duetto
Duetto

94% raccomandata da 574 hotel

Business Intelligence
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
The Guestbook
The Guestbook

97% raccomandata da 303 hotel

Strumenti per la prenotazione diretta

Supporto

Non verificato

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