SynXis Central Reservation (Sabre)
4.2 (54 RECENSIONI)
Punteggio HT
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Leggi ConsigliSynXis Central Reservation (Sabre)
Classificato 2 (su 42) in Sistemi di prenotazione alberghiera
Finalista 2024
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Sabre come il #3 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSynXis Central Reservations: il leader senza rivali nella distribuzione dell'ospitalità
85% raccomandato da 129 hotel
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e altri 126
Che cos'è Sabre?
Fondata nel 1960 | Quartier generale a Southlake (United States) | 7910 dipendenti
SynXis Central Reservation (Sabre) è un sistema completo di gestione delle prenotazioni progettato per migliorare e semplificare il processo di prenotazione per gli albergatori. Eccelle nell'offrire una connettività eccezionale con numerose agenzie di viaggio online (OTA), il che aumenta notevolmente la conversione del canale diretto e i ricavi. La piattaforma è intuitiva, rendendo semplice per il personale dell'hotel gestire tariffe, inventario e prenotazioni in modo efficiente. SynXis Central Reservation aiuta ad automatizzare e ottimizzare i processi di prenotazione, riducendo lo sforzo manuale e minimizzando gli errori. Supporta funzionalità avanzate del motore di prenotazione, garantendo agli ospiti un'esperienza di prenotazione fluida e intuitiva. Questo sistema è particolarmente prezioso per gli albergatori che gestiscono più proprietà, in quanto consente una gestione efficace e unificata della proprietà. Stabilità e robustezza sono caratteristiche chiave di SynXis CRS, che forniscono prestazioni affidabili per supportare le operazioni alberghiere quotidiane. Sfruttando un'ampia gamma di canali e integrazioni, SynXis CRS garantisce elevati livelli di accuratezza nella gestione delle prenotazioni, contribuendo ad aumentare l'efficienza. Sebbene vi siano aspetti da migliorare, come la velocità di integrazione e il servizio clienti, SynXis Central Reservation si distingue come uno strumento potente per raggiungere gli obiettivi aziendali dell'hotel, migliorare la gestione dei ricavi e incrementare l'efficienza operativa complessiva.
Capacità
Affidati a un'unica fonte di verità
Affidati a un'unica fonte di verità
Stai tranquillo sapendo che la tua ARI viene inviata ai canali di distribuzione selezionati da un sofisticato CRS
Gestisci il tuo intero portafoglio da un unico posto
Gestisci il tuo intero portafoglio da un unico posto
Gli strumenti di caricamento collettivo e la funzionalità della catena ti consentono di applicare gli standard della catena e del marchio da un'unica interfaccia
Configura il tuo marchio e la tua attività
Configura il tuo marchio e la tua attività
Scegli tra centinaia di opzioni di configurazione (PMS, RMS, CRM, OTA e altro) per garantire che il tuo marchio e modello di business unici prendano vita.
Sfrutta le tecnologie che funzionano per te
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Costruisci un ecosistema tecnologico adatto alla tua azienda con la nostra vasta libreria API
Distribuzione diretta: motore di prenotazione e applicazione vocale
Distribuzione diretta: motore di prenotazione e applicazione vocale
Gestisci la tua distribuzione tramite SynXis Booking Engine e SynXis Voice Agent
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Regole sui prezzi
4/5 features
Distribuzione
4/5 features
E-commerce
4/5 features
Integrazioni
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Amministratore
4/5 features
Call center
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Sabre
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SynXis Central Reservation (Sabre) è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di prenotazione alberghiera (su 42) e il #137 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSabre i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Sabre come il #3 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Sabre
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Studi di caso di Sabre
Sabre non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clienti in primo piano
Sabre non ha clienti in primo piano disponibili
Popolarità per Segmento
Dimensione
9 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
17 | Medio (25-74 camera)
46 | Grande (75-199 camera)
54 | X-Grande (200+ camera)
Paese
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | Thailand
2 | France
2 | China
2 | Spain
2 | Japan
2 | Singapore
2 | Egypt
2 | Germany
1 | Qatar
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Costa Rica
1 | India
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
1 | Vietnam
Tipo
80 | Lusso
57 | Boutique
48 | Brand
48 | Resort
36 | Centro città
29 | Aeroporto/Conferenza
25 | Bed & Breakfast e Locanda
21 | Servizio e budget limitati
12 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Ostello
3 | Case vacanze e ville
1 | Casinò
1 | Motel
Regione
94 | Nord America
12 | Europa
12 | Asia Pacifico
8 | Medio Oriente
2 | Sud America
1 | Africa
Categoria
78 | Motore di prenotazione
54 | Sistemi di prenotazione alberghiera
49 | Responsabili dei canali
38 | Strumenti di collaborazione del personale
7 | Sistemi di gestione immobiliare
3 | Agenzie di marketing digitale
2 | Software di upselling
Altro Prodotti di Sabre
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Lavoro con Sabre per la connessione dei canali
Gm da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Hong Kong (China)
Verificato
6 giorni fa
Penso che dovremo raccogliere molti dati e questo richiederà davvero molto tempo per svolgere questo compito.
China
China
Gm
Hotel molto grande
9
Sistema di prenotazione intuitivo per l'utente.
Revenue Analyst da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Huruvalhi (Maldives)
Verificato
22 giorni fa
SynXis offre una piattaforma intuitiva con un'ampia gamma di opzioni di distribuzione personalizzabili, consentendo connessioni a vari canali globali.
Maldives
Maldives
Revenue Analyst
Hotel grande
10
Il sistema più efficiente sul mercato
da 200 to 499 camera Hotel di marca in AlUla (Saudi Arabia)
Verificato
23 giorni fa
Facile da implementare e da usare. Varietà di connettività disponibili e un team fantastico per supportare le connessioni. Varietà di report utili. Rapido supporto del servizio clienti. Account manager disponibili che sono qui per te in ogni fase del percorso e sempre felici di aiutarti.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel molto grande
9
Implementazione di nuove proprietà e integrazioni di canali in CynXis CR
3rd party distribution manager da 500+ camera Hotel di marca in Savonlinna (Finland)
Verificato
1 mesi fa
Avendo, nel corso degli anni di lavoro con Sabre SynXis CR, aggiunto diversi hotel a SynXis, ciò che apprezzo di più è l'assegnazione di un responsabile dell'implementazione nominato eccezionalmente professionale. Sono stati tutti molto professionali e focalizzati sulla soluzione. Inoltre, sono sempre stati disponibili e rapidi nel risponde...
Finland
Finland
3rd party distribution manager
Hotel molto grande
7
Facile da usare e utile quando funziona, purtroppo il servizio clienti quando si guasta è pessimo.
Central Reservations Training Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in New York City (United States of America)
Verificato
10 mesi fa
Mi piace il fatto che sia pensato per essere facile da usare. Il processo di prenotazione tramite NGVA è rapido e intuitivo. Mi piace il fatto che ora puoi aggiungere prenotazioni e trasferire i nomi e le informazioni CC dalla prenotazione originale a quella successiva. SynXis CR è facile da usare e aiuta molto durante il caricamento delle...
United States of America
United States of America
Central Reservations Training Manager
Hotel grande
10
Sabre/Synxis è il migliore della classe!
DVP of Revenue Management da 10 to 24 camera Hotel boutique in Shreveport (United States of America)
Verificato
10 mesi fa
Sabre/Synxis è sempre stato un partner favoloso per i nostri hotel indipendenti. La loro tecnologia è superiore e la connettività con più partner è eccezionale. Sono stati un partner proattivo negli aggiornamenti e nei nuovi miglioramenti. Il sistema è stabile con quasi nessuna interruzione dei servizi.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Hotel piccolo
10
Supporto eccellente, prodotto affidabile
da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Santa Rosa (United States of America)
Verificato
10 mesi fa
Il servizio clienti è eccellente: gli agenti seguono diligentemente i biglietti. Il loro team è ben informato sui collegamenti con terze parti. Gestori di mercato coinvolti in tutti i ticket per monitorare i progressi e garantire una risoluzione tempestiva.
United States of America
United States of America
Hotel grande
10
Una volta configurato, è il miglior CRS disponibile
VP Distribution da 1 to 4 camera Hotel di marca in Chicago (United States of America)
Verificato
10 mesi fa
Utilizziamo SynXis per i nostri hotel indipendenti. Rispetto alle proprietà del nostro marchio, gli hotel su SynXis hanno una portata di conversione e distribuzione diretta molto più elevata.
United States of America
United States of America
VP Distribution
Hotel molto piccolo
10
La partnership più preziosa
Senior Director of Technology & Commercial Strategy da 50-74 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)
Verificato
10 mesi fa
una partnership con Sabre non significa vittorie rapide, ma cooperazione e supporto duraturi. È un panorama di soluzioni a 360 gradi con uguale attenzione alla sicurezza dei dati e informatica, soluzioni di distribuzione innovative, strumenti a supporto dell'e-commerce e un'ampia varietà di partner connessi.
Germany
Germany
Senior Director of Technology & Commercial Strategy
Hotel medio
10
Tecnologia, gestione degli account e servizio migliori della categoria. #distribuzione #prenotazioni #prenotazioni #canale
VP, Revenue Management & Distribution, Noble House Hotels & Resorts` da 100 to 199 camera Hotel boutique in Teton Village (United States of America)
Verificato
10 mesi fa
SynXis CR offre connettività, funzionalità e stabilità coerenti e migliori della categoria. La piattaforma viene continuamente aggiornata per soddisfare e superare le esigenze del cliente. Le interruzioni limitate forniscono stabilità alla connettività e alle esigenze operative. Il team di gestione dell'account è eccezionale nella collabora...
United States of America
United States of America
VP, Revenue Management & Distribution, Noble House Hotels & Resorts`
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
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Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
La piattaforma Nuvola basata su cloud migliora ogni aspetto delle operazioni di un hotel e allo stesso tempo migliora l'esperienza complessiva degli ospiti. Oltre alla messaggistica degli ospiti, le capacità della piattaforma di connettere il personale con gli ospiti e di elaborare i ticket per le richieste di servizio sono strumenti che consentono agli albergatori di semplificare le loro operazioni e garantire che le richieste degli ospiti vengano soddisfatte in modo tempestivo.
Nuvola ha offerto al settore una capacità completa per gestire le esperienze operative e degli ospiti in una piattaforma molto facile da usare e intuitiva. I nostri clienti condividono anche il fatto che forniscono un servizio post vendita reattivo e completo.
Nuvola collabora bene con altri fornitori per consentire al cliente finale degli hotel di fornire ai propri ospiti servizi ed esperienze migliori. Fornire un modo semplice e conveniente per comunicare tra i membri del personale e direttamente con gli ospiti.
Completo ma semplice, Nuvola offre una soluzione intuitiva basata su cloud focalizzata sull'efficienza operativa dell'hotel e sull'esperienza e il coinvolgimento degli ospiti. La soluzione consente agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati sulle prestazioni dei dipendenti e sulle operazioni dell'hotel.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
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Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
In particolare, l'integrazione di Nuvola con Intelity amplia le capacità di messaggistica ospite omnicanale della piattaforma e fornisce un sistema completo di comunicazione e ottimizzazione integrato. Il software intuitivo di Nuvola consente agli albergatori di offrire ai propri ospiti un accesso immediato al personale tramite funzioni di messaggistica e chat per richiedere qualsiasi servizio di cui possano aver bisogno durante il soggiorno. Il personale viene informato immediatamente e gli albergatori possono ricevere una notifica di escalation se le richieste non vengono soddisfatte entro un limite di tempo prestabilito. Nuvola sta elevando l'esperienza complessiva degli ospiti aumentando la produttività del personale e migliorando le operazioni di servizio per gli hotel.
Offre un ottimo approccio à la carte agli strumenti mobile friendly sia per gli ospiti che per il personale, consentendo la flessibilità di adattarsi alle esigenze operative dei nostri clienti in modo personalizzato. Abbiamo ricevuto feedback positivi da tutti i nostri clienti comuni che utilizzano i prodotti.
Offrendo una più ampia varietà di articoli rivolti al personale e agli ospiti, mentre è facile da capire e l'onboarding di nuovi membri del personale è rapido e semplice. Poiché il loro prodotto è indipendente dal dispositivo, lo rende facile ed economico. Oltre a lavorare in una varietà di diversi. Le soluzioni basate su cloud con team di supporto reattivi forniscono al settore i prodotti e i servizi necessari.
La piattaforma Nuvola è la vera ottimizzazione a portata di mano degli albergatori. Il team stesso di Nuvola è composto da un gruppo dedicato di ex albergatori ed esperti di tecnologia che si impegnano a fornire una soluzione intuitiva e in continua evoluzione.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
Come Intelity, Nuvola è stato creato da albergatori per albergatori e la loro comprensione diretta delle operazioni quotidiane dell'hotel e le solide capacità di reporting rafforzano le operazioni complessive di un hotel, la responsabilità del personale e il coinvolgimento degli ospiti per un'esperienza degli ospiti più avanzata.
Nel mondo contactless di oggi, i prodotti come questi presentati da Nuvola sono inestimabili e una necessità per prosperare. Gli ospiti vogliono il servizio di alto livello che si aspettano in modo senza contatto e il personale ha bisogno di considerazioni simili e capacità di essere reattivo all'istante. Questi prodotti offrono questa capacità e continuano a migliorare per soddisfare le mutevoli esigenze del settore.
Prenditi il tuo tempo per esaminare le opzioni e la flessibilità del prodotto. C'è una grande opportunità per personalizzare la configurazione e gli usi per il tuo hotel e il tuo team. Poiché il team proviene dal settore alberghiero, comprende meglio le tue esigenze e può aiutarti a personalizzare il prodotto in base alle tue esigenze.
Il team Nuvola è un partner tecnologico di fiducia che si adatterà alla tua organizzazione. Forniscono un supporto attento, un servizio cordiale e una formazione dettagliata. Offrono strumenti agili e basati su cloud che aiutano gli albergatori a ottimizzare le loro operazioni e fornire un servizio senza pari.
Consigliato da
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Amanda Tower
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Audrey MacRae
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Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
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StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
@
Springer Miller Systems
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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WebRezPro Property Management System
Kylie Waters
Engineering Administrative Executive
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Hilton Naples- Cooperhotels
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90% raccomandata da 951 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sabre.
Asksuite
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Supporto
Non verificato
Sabre non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2024
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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