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Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
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Revenue Management
Popolare in Revenue Management
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Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
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Marketing
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Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
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Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
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Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
SynXis Central Reservation (Sabre)
4.2 (57 RECENSIONI)
Punteggio HT
95 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Leggi ConsigliSynXis Central Reservation (Sabre)
Classificato 5 (su 44) in Sistemi di prenotazione alberghiera
SynXis Central Reservations: il leader senza rivali nella distribuzione dell'ospitalità
85% raccomandato da 136 hotel
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e altri 133
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Sabre per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e altri 133
Leggi le loro recensioniSupporto
Sostenitivo
Hoteliers often highlight Sabre SynXis Central Reservation's customer support for its professionalism and solution-focused approach. Implementation managers are frequently praised for their availability and prompt assistance, making the integration of new hotels and properties seamless. Additionally, customer service is noted for its quick response times and supportive account managers. However, some hoteliers express concerns about minimizing unexpected system outages and improving resolution times for support cases to enhance reliability. Communication challenges with the Channel Connect team following a shift to website-based processes have also been noted, indicating a need for improved support channels. Overall, hoteliers appreciate the knowledgeable and effective support staff but suggest further enhancements to support service reliability and communication methods.
14 mesi fa
Verificato
... Il servizio clienti e eccellente: gli age ...
Visualizza la recensione completaDVP of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Sabre/Synxis e sempre stato un partner favoloso per i nostri hotel indipendenti. La loro tecnologia e superiore e la connettivita con piu partner e eccezionale. Sono stati un partner proattivo ...
Visualizza la recensione completa3rd party distribution manager
5 mesi fa
Verificato
... Implementazione di nuove proprieta e integrazioni di canali in CynXis CR ...
Visualizza la recensione completa
5 mesi fa
Verificato
... Facile da implementare e da usare. Varieta di connettivita disponibili e un team fantastico per supportare le connessioni. Varieta di report utili. Rapido supporto del servizio clienti. Account ...
Visualizza la recensione completaRevenue Analyst
5 mesi fa
Verificato
... Sistema di prenotazione intuitivo per l'utente. ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Semplicita del sistema con integrazione bidirezionale migliorata con i sistemi PMS, approccio pratico alla gestione dei canali, solide opportunita di distribuzione GDS e consorzi e miglioramenti del servizio client ...
Visualizza la recensione completaDistribution Manager
3 mesi fa
Verificato
... Un miglioramento richiesto sarebbe l'aggiunta di una pagina di controllo della distribuzione che rappresenti visivamente tutti i canali connessi e lo stato della connessione con mappatura, disponibilita e dettagli di produzione. Cio fornirebbe agli ...
Visualizza la recensione completaMulti-Property Director of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Connessione canale (WebBeds) ...
Visualizza la recensione completaSr. E-commerce Manager
3 giorni fa
Verificato
... Sabre Services: soluzioni eccezionali e un supporto clienti senza pari ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often highlight the automation features of Sabre's SynXis Central Reservation System (CRS) for significantly enhancing workflow efficiency. The system's capability to automatically pop out pre-existing information from its database without manual input streamlines operations, reducing errors and time spent on data entry. Moreover, the integration of AI-driven tools like automated e-communications with guests and predictive analytics further optimizes guest interactions and anticipates needs, particularly for repeat guests who are members. This automation not only supports efficient reservations management but also enhances guest experiences. Overall, hoteliers appreciate how SynXis leverages automation and AI to simplify processes, thus allowing staff to focus more on delivering personalized services.
5 mesi fa
Verificato
... Aggiungi un report che mostra le tariffe impostate per il futuro e quelle impostate per il passato (almeno un certo periodo). Homepage, disponibilita snapchat perso ...
Visualizza la recensione completaGm
4 mesi fa
Verificato
... Il sistema puo estrarre automaticamente tutte le informazioni gia presenti in SynXis senza richiedere la compilazione di alcun modulo ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Synxis e un sistema CRS di prim'ordine per hotel indipendenti, che offre una solida gestione della distribuzione e dei canali. ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often highlight the integrative capabilities of SynXis, emphasizing its extensive portfolio of connected partners, which enhances market exposure and helps target the right audience effectively. The platform offers reliability and flexibility, enabling integration with common systems like PMS and CRMs, which is crucial for managing hotel operations at both chain and individual levels. While some users appreciate the easy implementation of new properties and channel integrations, there are occasional communication challenges specifically between Sabre and third-party channel integration teams. These issues sometimes require hotels to contact market managers directly to resolve problems. Overall, SynXis provides a comprehensive solution with robust channel management, but seamless integration requires consistent communication between all involved parties.
DVP of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Sabre/Synxis e sempre stato un partner favoloso per i nostri hotel indipendenti. La loro tecnologia e superiore e la connet ...
Visualizza la recensione completa3rd party distribution manager
5 mesi fa
Verificato
... Implementazione di nuove proprieta e integrazioni di canali in CynXis CR ...
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5 mesi fa
Verificato
... Facile da implementare e da usare. Va ...
Visualizza la recensione completaGm
4 mesi fa
Verificato
... Lavoro con Sabre per la connessione dei canali ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Semplicita del sistema con integrazio ...
Visualizza la recensione completaDistribution Manager
3 mesi fa
Verificato
... Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Synxis risiede nella sua affidabilita e nel suo ampio portafoglio di partner connessi. Questa connettivita non solo amplia l'esposizione al mercato, ma supporta anche gli hotel nel raggiungere efficacemente il pubblico giusto. Inoltre, Synxis offre la flessibilita per gestire le operazioni sia a livello di catena che di singolo hotel, consentendo ai marchi di personalizzare strategie che ottimizzino il loro portafoglio in modo completo. Le capacita di repo ...
Visualizza la recensione completaMulti-Property Director of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Mi piacciono il GDS, l'IDS e il Booking Engine. La facilita con cui posso creare un codice di prenotazione per i miei clienti aziendali e davvero intuitiva. ...
Visualizza la recensione completaSr. E-commerce Manager
3 giorni fa
Verificato
... Sabre Services: soluzioni eccezionali e un supporto clienti senza pari ...
Visualizza la recensione completaValore
Bilanciato
Hoteliers often highlight the value of Sabre's SynXis Central Reservation system due to its reliability and professional service. They appreciate the appointment of highly professional implementation managers who are solution-focused, responsive, and adaptable. These managers enhance the transition process even when faced with challenges from third parties or the hotels themselves. While there is room for improvement in minimizing system outages and expediting support case resolutions to boost reliability further, the system is valued for its ability to connect hotels with a broad network of partners. This connectivity effectively increases market exposure and aids in targeting the right audience. The platform's flexibility and customization options, particularly in distribution and channel management, also contribute significantly to its perceived value.
VP Distribution
14 mesi fa
Verificato
... Una volta configurato, e il miglior CRS disponibile ...
Visualizza la recensione completa3rd party distribution manager
5 mesi fa
Verificato
... Avendo, nel corso degli anni di lavoro con Sabre SynXis CR, aggiunto diversi hotel a SynXis, cio che apprezzo di piu e l'assegnazione di un responsabile ...
Visualizza la recensione completaRevenue Analyst
5 mesi fa
Verificato
... Sarebbe utile se Sabre potesse ridurre al minimo le interruzioni impreviste del sistema e accelerare i tempi di risoluzione dei casi di supporto, migliorando ulteriormente la propria affidabilita. ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Synxis e un sistema CRS di prim'ordine per hotel indipendenti, che offre una solida gestione della distribuzione e dei canali. ...
Visualizza la recensione completaDistribution Manager
3 mesi fa
Verificato
... Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Synxis risiede nella ...
Visualizza la recensione completaSr. E-commerce Manager
3 giorni fa
Verificato
... Sabre Services: soluzioni eccezionali e un supporto clienti senza pari ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Bilanciato
Hoteliers often highlight the functionality of SynXis Central Reservation System, particularly its robust distribution and channel management capabilities tailored for independent hotels. The system supports a wide array of connectivity options, effectively broadening market reach, and enabling targeted audience engagement. Core features include a reliable booking engine and the ability to automate data management, though some users express concern about the necessity of manually inputting extensive data. Insights and reporting functionalities are generally appreciated for their usability and utility in understanding setup rates over time, though there's a noted need for a distribution control page to visually manage connected channels. Despite some challenges with channel connectivity, such as unexpected disconnections, the system is recognized for its feature completeness, though there's a call for enhancements like mapping availability and production details.
VP Distribution
14 mesi fa
Verificato
... Utilizziamo SynXis per i nostri hotel indipendenti. Rispetto alle proprieta del nostro marchio, gli hotel su SynXis hanno una portata di conversione e distribuzione diretta molto piu elevata. ...
Visualizza la recensione completaDVP of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Sabre/Synxis e sempre stato un partner favoloso per i nostri hotel indipendenti. La loro tecnologia e superiore e la connettivita con piu partner e eccezionale. Sono stati un partner proattivo ...
Visualizza la recensione completaCentral Reservations Training Manager
14 mesi fa
Verificato
... Per NGVA, apporta alcune delle funzionalita del VA classico, come il calendario giornaliero per l'inventario, il numero di spazi per i commenti dovrebbe essere maggiore e la funzionalita di tariffazione multipla dovrebbe essere corretta senza interrompere qualcos'altro. Quando si aggiungono 2 prenotazioni contemporaneamente, sarebbe utile che non solo il nome dell'ospite venga trasferito alla seconda prenotazione. Sarebbe bene avere il bonifico IATA n. Informazioni sulla prenotazione, commenti e carta ...
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5 mesi fa
Verificato
... Facile da implementare e da usare. Varieta di connettivita disponibili e un team fantastico per supportare le connessioni. Varieta di report utili. Rapido supporto del servizio clienti. Account ...
Visualizza la recensione completaRevenue Analyst
5 mesi fa
Verificato
... Sistema di prenotazione intuitivo per l'utente. ...
Visualizza la recensione completaGm
4 mesi fa
Verificato
... Il sistema puo estrarre automaticamente tutte le informazioni gia presenti in SynXis senza richiedere la compilazione di alcun modulo ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Synxis e un sistema CRS di prim'ordine per hotel indipendenti, che offre una solida gestione della distribuzione e dei canali. ...
Visualizza la recensione completaDistribution Manager
3 mesi fa
Verificato
... Recensione di Synxis CRS 2024 ...
Visualizza la recensione completaMulti-Property Director of Sales
2 mesi fa
Verificato
... Channel Connect. Comunicare con il team e troppo difficile perche hai trasferito il processo sul sito web. Ho perso un channel connect (WebBeds). Funzionava bene finche a volte non e scomparso dalla m ...
Visualizza la recensione completaSr. E-commerce Manager
3 giorni fa
Verificato
... Supporto dei servizi partner - Comunicazione - Limite di tempo per i casi Funzionalita di limite di oversell supportata sulla connettivita con OTAS - Conversione di valuta. ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Intuitivo
Hoteliers often comment on the user interface of Sabre's Hotel Reservations Systems product, SynXis Central Reservation. They find the ease of navigation to be lacking, with menus and features sometimes difficult to locate and use efficiently. On the visual design front, users have mixed opinions; some describe the design as outdated, lacking modernity and a visually appealing presentation. Responsiveness is a key concern as users report instances where the interface can be laggy, affecting workflow continuity. Users also express a need for greater customizability, wishing for the ability to personalize dashboards, widgets, and settings to better suit their operational needs. The clarity of information is troublesome for many users, who say that data, graphs, and key details are not always presented in an easily interpretable manner. This can lead to a significant learning curve, making the usability not as intuitive for first-time users, thereby often requiring additional training. There are also concerns about mobile compatibility, as the interface doesn't always work effectively on mobile devices, limiting its usability in various scenarios. Lastly, accessibility support is criticized for not being as robust as it could be, with gaps in screen reader support and keyboard navigation options.
14 mesi fa
Verificato
... Il costante aggiornamento dei moduli di manutenzione OTA puo essere noioso e dover costantemente ac ...
Visualizza la recensione completaDVP of Revenue Management
14 mesi fa
Verificato
... Rimanere aggiornati con i miglioramenti del Booking Engine e fondamentale. Avere piu visualizzazioni personalizzate e modi per migliorare l'esperienza di prenotazione del cliente. ...
Visualizza la recensione completaCentral Reservations Training Manager
14 mesi fa
Verificato
... Per NGVA, apporta alcune delle funzionalita del VA classico, come il calendario giornaliero per l'inventario, il numero ...
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5 mesi fa
Verificato
... Aggiungi un report che mostra le tariffe impostate per il futuro e quelle impostate per il passato (almeno un certo periodo). Homepage, disponibilita snapchat personalizzata per piano tariffario. ...
Visualizza la recensione completaRevenue Analyst
5 mesi fa
Verificato
... Sistema di prenotazione intuitivo per l'utente. ...
Visualizza la recensione completaPresident RevOptimum
4 mesi fa
Verificato
... Comunicazioni elettroniche migliorate con gli ospiti, maggiore apprendimento tramite intelligenza artificiale per gli ospiti abituali che si ...
Visualizza la recensione completaDistribution Manager
3 mesi fa
Verificato
... Un miglioramento richiesto sarebbe l'aggiunta di una pagina di controllo della distri ...
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2 mesi fa
Verificato
... Channel Connect. Comunicare con il team e troppo difficile perche hai trasferito il processo sul sito web. Ho perso un channel connect (WebBeds). Funzionava bene finche a volte non e scomparso ...
Visualizza la recensione completaGli albergatori menzionano più frequentemente
Popolarità per Segmento
Dimensione
8 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
19 | Medio (25-74 camera)
50 | Grande (75-199 camera)
55 | X-Grande (200+ camera)
Paese
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Thailand
4 | Canada
3 | China
3 | Spain
2 | India
2 | Egypt
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Tipo
83 | Lusso
62 | Boutique
51 | Brand
50 | Resort
39 | Centro città
32 | Aeroporto/Conferenza
28 | Bed & Breakfast e Locanda
26 | Servizio e budget limitati
13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
9 | Ostello
3 | Case vacanze e ville
2 | Casinò
2 | Motel
Regione
94 | Nord America
16 | Asia Pacifico
13 | Europa
8 | Medio Oriente
2 | Sud America
1 | Centro America
1 | Africa
Categoria
83 | Motore di prenotazione
57 | Sistemi di prenotazione alberghiera
53 | Responsabili dei canali
40 | Strumenti di collaborazione del personale
6 | Sistemi di gestione immobiliare
3 | Agenzie di marketing digitale
1 | Software di vendita aggiuntiva
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Sabre?
Fondata nel 1960 | Quartier generale a Southlake (United States) | 7910 dipendenti
SynXis Central Reservation (Sabre) è un sistema completo di gestione delle prenotazioni progettato per migliorare e semplificare il processo di prenotazione per gli albergatori. Eccelle nell'offrire una connettività eccezionale con numerose agenzie di viaggio online (OTA), il che aumenta notevolmente la conversione del canale diretto e i ricavi. La piattaforma è intuitiva, rendendo semplice per il personale dell'hotel gestire tariffe, inventario e prenotazioni in modo efficiente. SynXis Central Reservation aiuta ad automatizzare e ottimizzare i processi di prenotazione, riducendo lo sforzo manuale e minimizzando gli errori. Supporta funzionalità avanzate del motore di prenotazione, garantendo agli ospiti un'esperienza di prenotazione fluida e intuitiva. Questo sistema è particolarmente prezioso per gli albergatori che gestiscono più proprietà, in quanto consente una gestione efficace e unificata della proprietà. Stabilità e robustezza sono caratteristiche chiave di SynXis CRS, che forniscono prestazioni affidabili per supportare le operazioni alberghiere quotidiane. Sfruttando un'ampia gamma di canali e integrazioni, SynXis CRS garantisce elevati livelli di accuratezza nella gestione delle prenotazioni, contribuendo ad aumentare l'efficienza. Sebbene vi siano aspetti da migliorare, come la velocità di integrazione e il servizio clienti, SynXis Central Reservation si distingue come uno strumento potente per raggiungere gli obiettivi aziendali dell'hotel, migliorare la gestione dei ricavi e incrementare l'efficienza operativa complessiva.
Capacità
Affidati a un'unica fonte di verità
Affidati a un'unica fonte di verità
Stai tranquillo sapendo che la tua ARI viene inviata ai canali di distribuzione selezionati da un sofisticato CRS
Gestisci il tuo intero portafoglio da un unico posto
Gestisci il tuo intero portafoglio da un unico posto
Gli strumenti di caricamento collettivo e la funzionalità della catena ti consentono di applicare gli standard della catena e del marchio da un'unica interfaccia
Configura il tuo marchio e la tua attività
Configura il tuo marchio e la tua attività
Scegli tra centinaia di opzioni di configurazione (PMS, RMS, CRM, OTA e altro) per garantire che il tuo marchio e modello di business unici prendano vita.
Sfrutta le tecnologie che funzionano per te
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Costruisci un ecosistema tecnologico adatto alla tua azienda con la nostra vasta libreria API
Distribuzione diretta: motore di prenotazione e applicazione vocale
Distribuzione diretta: motore di prenotazione e applicazione vocale
Gestisci la tua distribuzione tramite SynXis Booking Engine e SynXis Voice Agent
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Regole sui prezzi
4/5 features
Distribuzione
4/5 features
E-commerce
4/5 features
Integrazioni
4/5 features
Segnalazione
4/5 features
Amministratore
4/5 features
Call center
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Sabre
Facilità d’uso
4.3/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.1/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SynXis Central Reservation (Sabre) è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di prenotazione alberghiera (su 44) e il #142 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSabre i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Sabre
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di Sabre
Sabre non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clienti in primo piano
Sabre non ha clienti in primo piano disponibili
Altro Prodotti di Sabre
Valutazione Degli Albergatori
Gli albergatori dicono
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
10
Facile da usare e multifunzionale da controllare.
Manager, Distribution Platform and Reservation Operation da 200 to 499 camera Hotel boutique in Bangkok (Thailand)
Verificato
1 giorni fa
Facile da regolare Restrizione ed effetto in tempo reale. Il team di implementazione è sempre di buon supporto durante l'integrazione e l'onboarding per l'hotel di nuova apertura.
Thailand
Thailand
Manager, Distribution Platform and Reservation Operation
Hotel molto grande
8
Sabre Services: soluzioni eccezionali e un supporto clienti senza pari
Sr. E-commerce Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in El Gouna (Egypt)
Verificato
3 giorni fa
Come utente dei servizi Sabre, ho trovato la loro tecnologia efficiente, affidabile e intuitiva. Una delle cose che apprezzo di più di Sabre è la loro vasta gamma di soluzioni che soddisfano le varie esigenze del settore dei viaggi e dell'ospitalità. Offrono una suite completa di prodotti, tra cui sistemi di prenotazione, piattaforme di pre...
Egypt
Egypt
Sr. E-commerce Manager
Hotel grande
2
Connessione canale (WebBeds)
Multi-Property Director of Sales da 100 to 199 camera Hotel di marca in Squamish (Canada)
Verificato
2 mesi fa
Mi piacciono il GDS, l'IDS e il Booking Engine. La facilità con cui posso creare un codice di prenotazione per i miei clienti aziendali è davvero intuitiva.
Canada
Canada
Multi-Property Director of Sales
Hotel grande
8
Recensione di Synxis CRS 2024
Distribution Manager da 100 to 199 camera Casinò in Wheatland (United States of America)
Verificato
3 mesi fa
Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Synxis risiede nella sua affidabilità e nel suo ampio portafoglio di partner connessi. Questa connettività non solo amplia l'esposizione al mercato, ma supporta anche gli hotel nel raggiungere efficacemente il pubblico giusto. Inoltre, Synxis offre la flessibilità per gestire le operazioni sia a...
United States of America
United States of America
Distribution Manager
Hotel grande
10
Synxis è un sistema CRS di prim'ordine per hotel indipendenti, che offre una solida gestione della distribuzione e dei canali.
President RevOptimum da 500+ camera in
Verificato
4 mesi fa
10
Lavoro con Sabre per la connessione dei canali
Gm da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Hong Kong (China)
Verificato
4 mesi fa
Penso che dovremo raccogliere molti dati e questo richiederà davvero molto tempo per svolgere questo compito.
China
China
Gm
Hotel molto grande
9
Sistema di prenotazione intuitivo per l'utente.
Revenue Analyst da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Huruvalhi (Maldives)
Verificato
5 mesi fa
SynXis offre una piattaforma intuitiva con un'ampia gamma di opzioni di distribuzione personalizzabili, consentendo connessioni a vari canali globali.
Maldives
Maldives
Revenue Analyst
Hotel grande
10
Il sistema più efficiente sul mercato
da 200 to 499 camera Hotel di marca in AlUla (Saudi Arabia)
Verificato
5 mesi fa
Facile da implementare e da usare. Varietà di connettività disponibili e un team fantastico per supportare le connessioni. Varietà di report utili. Rapido supporto del servizio clienti. Account manager disponibili che sono qui per te in ogni fase del percorso e sempre felici di aiutarti.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel molto grande
9
Implementazione di nuove proprietà e integrazioni di canali in CynXis CR
3rd party distribution manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Savonlinna (Finland)
Verificato
5 mesi fa
Avendo, nel corso degli anni di lavoro con Sabre SynXis CR, aggiunto diversi hotel a SynXis, ciò che apprezzo di più è l'assegnazione di un responsabile dell'implementazione nominato eccezionalmente professionale. Sono stati tutti molto professionali e focalizzati sulla soluzione. Inoltre, sono sempre stati disponibili e rapidi nel risponde...
Finland
Finland
3rd party distribution manager
Hotel grande
7
Facile da usare e utile quando funziona, purtroppo il servizio clienti quando si guasta è pessimo.
Central Reservations Training Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in New York City (United States of America)
Verificato
14 mesi fa
Mi piace il fatto che sia pensato per essere facile da usare. Il processo di prenotazione tramite NGVA è rapido e intuitivo. Mi piace il fatto che ora puoi aggiungere prenotazioni e trasferire i nomi e le informazioni CC dalla prenotazione originale a quella successiva. SynXis CR è facile da usare e aiuta molto durante il caricamento delle...
United States of America
United States of America
Central Reservations Training Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
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Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.
La piattaforma Nuvola basata su cloud migliora ogni aspetto delle operazioni di un hotel e allo stesso tempo migliora l'esperienza complessiva degli ospiti. Oltre alla messaggistica degli ospiti, le capacità della piattaforma di connettere il personale con gli ospiti e di elaborare i ticket per le richieste di servizio sono strumenti che consentono agli albergatori di semplificare le loro operazioni e garantire che le richieste degli ospiti vengano soddisfatte in modo tempestivo.
Nuvola ha offerto al settore una capacità completa per gestire le esperienze operative e degli ospiti in una piattaforma molto facile da usare e intuitiva. I nostri clienti condividono anche il fatto che forniscono un servizio post vendita reattivo e completo.
Nuvola collabora bene con altri fornitori per consentire al cliente finale degli hotel di fornire ai propri ospiti servizi ed esperienze migliori. Fornire un modo semplice e conveniente per comunicare tra i membri del personale e direttamente con gli ospiti.
Completo ma semplice, Nuvola offre una soluzione intuitiva basata su cloud focalizzata sull'efficienza operativa dell'hotel e sull'esperienza e il coinvolgimento degli ospiti. La soluzione consente agli albergatori di prendere decisioni basate sui dati sulle prestazioni dei dipendenti e sulle operazioni dell'hotel.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
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Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.
In particolare, l'integrazione di Nuvola con Intelity amplia le capacità di messaggistica ospite omnicanale della piattaforma e fornisce un sistema completo di comunicazione e ottimizzazione integrato. Il software intuitivo di Nuvola consente agli albergatori di offrire ai propri ospiti un accesso immediato al personale tramite funzioni di messaggistica e chat per richiedere qualsiasi servizio di cui possano aver bisogno durante il soggiorno. Il personale viene informato immediatamente e gli albergatori possono ricevere una notifica di escalation se le richieste non vengono soddisfatte entro un limite di tempo prestabilito. Nuvola sta elevando l'esperienza complessiva degli ospiti aumentando la produttività del personale e migliorando le operazioni di servizio per gli hotel.
Offre un ottimo approccio à la carte agli strumenti mobile friendly sia per gli ospiti che per il personale, consentendo la flessibilità di adattarsi alle esigenze operative dei nostri clienti in modo personalizzato. Abbiamo ricevuto feedback positivi da tutti i nostri clienti comuni che utilizzano i prodotti.
Offrendo una più ampia varietà di articoli rivolti al personale e agli ospiti, mentre è facile da capire e l'onboarding di nuovi membri del personale è rapido e semplice. Poiché il loro prodotto è indipendente dal dispositivo, lo rende facile ed economico. Oltre a lavorare in una varietà di diversi. Le soluzioni basate su cloud con team di supporto reattivi forniscono al settore i prodotti e i servizi necessari.
La piattaforma Nuvola è la vera ottimizzazione a portata di mano degli albergatori. Il team stesso di Nuvola è composto da un gruppo dedicato di ex albergatori ed esperti di tecnologia che si impegnano a fornire una soluzione intuitiva e in continua evoluzione.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
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Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.
Come Intelity, Nuvola è stato creato da albergatori per albergatori e la loro comprensione diretta delle operazioni quotidiane dell'hotel e le solide capacità di reporting rafforzano le operazioni complessive di un hotel, la responsabilità del personale e il coinvolgimento degli ospiti per un'esperienza degli ospiti più avanzata.
Nel mondo contactless di oggi, i prodotti come questi presentati da Nuvola sono inestimabili e una necessità per prosperare. Gli ospiti vogliono il servizio di alto livello che si aspettano in modo senza contatto e il personale ha bisogno di considerazioni simili e capacità di essere reattivo all'istante. Questi prodotti offrono questa capacità e continuano a migliorare per soddisfare le mutevoli esigenze del settore.
Prenditi il tuo tempo per esaminare le opzioni e la flessibilità del prodotto. C'è una grande opportunità per personalizzare la configurazione e gli usi per il tuo hotel e il tuo team. Poiché il team proviene dal settore alberghiero, comprende meglio le tue esigenze e può aiutarti a personalizzare il prodotto in base alle tue esigenze.
Il team Nuvola è un partner tecnologico di fiducia che si adatterà alla tua organizzazione. Forniscono un supporto attento, un servizio cordiale e una formazione dettagliata. Offrono strumenti agili e basati su cloud che aiutano gli albergatori a ottimizzare le loro operazioni e fornire un servizio senza pari.
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Sabre non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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