SiteMinder Guest Engagement (Upselling)

4.7 (131 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Estefanía, Liliana, Christoph + 128 more experts recommend SiteMinder

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SiteMinder Guest Engagement (Upselling)

4.8 (131 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 65) in Software di vendita aggiuntiva

Soluzione tutto in uno: comunicazione con gli ospiti, upsell, raccolta di recensioni, check-in senza contatto

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di SiteMinder per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano GuestJoy per la sua capacità di migliorare il coinvolgimento degli ospiti e generare entrate aggiuntive tramite upselling personalizzato prima e durante i soggiorni. Il software è elogiato per la sua natura user-friendly e l'ampia automazione delle e-mail, che migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente. Supporta la crescita delle entrate tramite offerte personalizzabili e meccanismi di feedback che migliorano significativamente le classifiche di TripAdvisor. Le critiche includono ritardi nella consegna delle e-mail e problemi occasionali con gli aggiornamenti di sistema che necessitano di ulteriori test.

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Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2316

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

237 | X-Piccolo (1-9 camera)

381 | Piccolo (10-24 camera)

709 | Medio (25-74 camera)

730 | Grande (75-199 camera)

465 | X-Grande (200+ camera)

Paese

341 | Thailand

313 | Australia

251 | Spain

157 | United States of America

113 | Mexico

97 | Malaysia

82 | United Kingdom

73 | New Zealand

67 | Indonesia

66 | Vietnam

49 | Cambodia

48 | Portugal

44 | France

42 | Ireland

39 | Germany

35 | Colombia

31 | Philippines

27 | Taiwan

25 | Singapore

25 | China

23 | Estonia

21 | Canada

21 | South Africa

20 | Italy

19 | India

19 | Finland

16 | Laos

15 | Czech Republic

15 | Hungary

14 | Costa Rica

14 | United Arab Emirates

13 | Switzerland

12 | Iceland

10 | Austria

10 | Fiji

10 | Sri Lanka

10 | Argentina

10 | Chile

9 | Latvia

7 | Cyprus

7 | Greece

5 | Malta

5 | Belize

5 | Uruguay

5 | Denmark

5 | Ecuador

5 | Pakistan

5 | Morocco

4 | Sweden

4 | Peru

4 | Qatar

4 | Poland

4 | Maldives

4 | Egypt

4 | Romania

4 | Trinidad and Tobago

3 | Kenya

3 | Nigeria

3 | Panama

3 | Uzbekistan

3 | Norway

3 | Slovenia

3 | Andorra

3 | Croatia

3 | Myanmar

2 | Georgia

2 | Zambia

2 | Seychelles

2 | Hong Kong

2 | Ukraine

2 | Vanuatu

2 | Namibia

2 | Turkey

2 | Samoa

2 | Bangladesh

2 | Saint Martin (French part)

1 | Nicaragua

1 | Papua New Guinea

1 | Nepal

1 | Oman

1 | Netherlands

1 | Dominican Republic

1 | Saudi Arabia

1 | Montenegro

1 | Zimbabwe

1 | Paraguay

1 | Belgium

1 | Mozambique

1 | Uganda

1 | Tunisia

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Rwanda

1 | Cameroon

1 | Brazil

1 | Iran

1 | Honduras

1 | Sierra Leone

1 | Guatemala

Tipo

990 | Boutique

879 | Resort

826 | Lusso

766 | Centro città

689 | Bed & Breakfast e Locanda

598 | Aeroporto/Conferenza

568 | Brand

558 | Servizio e budget limitati

338 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

194 | Ostello

155 | Case vacanze e ville

143 | Motel

51 | Parchi e campeggi per camper

47 | Casinò

Regione

789 | Asia Pacifico

695 | Europa

401 | Oceania

291 | Nord America

91 | Sud America

45 | Africa

34 | Medio Oriente

13 | Centro America

Categoria

2292 | Responsabili dei canali

1112 | Motore di prenotazione

289 | Progettazione del sito web

272 | Valuta lo shopping

131 | Software di vendita aggiuntiva

127 | Parità tariffaria alberghiera

126 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

111 | Software di messaggistica per gli ospiti

Che cos'è SiteMinder?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a The Rocks (Australia) | 700 dipendenti
SiteMinder Guest Engagement (Upselling) è una potente piattaforma di coinvolgimento e upselling degli ospiti progettata per aiutare gli albergatori a generare entrate aggiuntive e migliorare le esperienze degli ospiti. Questo software consente agli hotel di offrire una gamma illimitata di componenti aggiuntivi e offerte personalizzate prima e durante il soggiorno di un ospite. Con la sua interfaccia intuitiva e le ampie capacità di automazione delle e-mail, semplifica i flussi di lavoro operativi massimizzando al contempo le opportunità di upselling. Le offerte personalizzate non solo generano entrate extra, ma migliorano anche la soddisfazione e il feedback degli ospiti, aumentando potenzialmente la reputazione del tuo hotel su piattaforme come TripAdvisor. Integrandosi perfettamente nelle tue attuali operazioni aziendali, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) supporta la crescita delle tue entrate e aumenta il coinvolgimento complessivo degli ospiti.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di SiteMinder prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da SiteMinder

Domande frequenti

Capacità

Entrate oltre la stanza

E-mail coinvolgenti

Offerte personalizzate

Directory digitale

Reportistica ricca

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

CRM

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Con Guest Engagement puoi essere più efficiente con esperienze abilitate al digitale. Sii più personalizzato con ogni ospite dalla prenotazione al check-out.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Sondaggi sugli ospiti

Software per sondaggi sugli ospiti
Scopri come si sentono i tuoi ospiti con sondaggi privati e consenti agli ospiti soddisfatti di lasciare facilmente una recensione su TripAdvisor o Google.

INCLUSO

Upselling

Software di vendita aggiuntiva
Contatta i tuoi ospiti con offerte di upsell su misura per loro prima che arrivino alla tua proprietà. Stupisci e delizia i tuoi ospiti con aggiornamenti, servizi e prodotti che miglioreranno il loro soggiorno con te, il tutto massimizzando il revPAR, senza che il tuo team faccia nulla!

INCLUSO

Registrare

Check-in senza contatto
Aiuta a ridurre le code alla reception facendo fare il check-in ai tuoi ospiti dal loro dispositivo mobile. Nessuna app richiesta: un check-in più rapido e sicuro rende gli ospiti più felici!

INCLUSO

Elenco degli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Offri ai tuoi ospiti un modo conveniente per effettuare il check-in online, con un semplice caricamento di un documento d'identità, una firma digitale e un controllo di termini e condizioni.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su SiteMinder

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 65) e il #123 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

SiteMinder ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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83 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di SiteMinder

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

SiteMinder Media SiteMinder

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No matching results

46

Storie di Successo

5

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Studi di caso di SiteMinder

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Gianyar (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Kecamatan Kuta (Indonesia)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Pandeglang (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Malaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Bodenseekreis (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kerobokan Kelod (Bali)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Surry Hills (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Jimbaran (Bali)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Pecatu (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Pigeon Forge (United States of America)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Kuta (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Sanur (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States of America)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Altro Prodotti di SiteMinder

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Recensioni su SiteMinder

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
2067
Molto bene
312
Media
118
Povero
45
Terribile
40

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (237)
  • Piccolo (381)
  • Medio (709)
  • Grande (730)
  • X-Grande (465)

Paese

  • Thailand
    Thailand
    (341)
  • Australia
    Australia
    (313)
  • Spain
    Spain
    (251)
  • United States of America
    United States of America
    (157)
  • Mexico
    Mexico
    (113)
  • Malaysia
    Malaysia
    (97)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (82)
  • New Zealand
    New Zealand
    (73)
  • Indonesia
    Indonesia
    (67)
  • Vietnam
    Vietnam
    (66)
  • Cambodia
    Cambodia
    (49)
  • Portugal
    Portugal
    (48)
  • France
    France
    (44)
  • Ireland
    Ireland
    (42)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Colombia
    Colombia
    (35)
  • Philippines
    Philippines
    (31)
  • Taiwan
    Taiwan
    (27)
  • Singapore
    Singapore
    (25)
  • China
    China
    (25)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • South Africa
    South Africa
    (21)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • India
    India
    (19)
  • Finland
    Finland
    (19)
  • Laos
    Laos
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hungary
    Hungary
    (15)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (14)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (13)
  • Iceland
    Iceland
    (12)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • Fiji
    Fiji
    (10)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (10)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Latvia
    Latvia
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Pakistan
    Pakistan
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Peru
    Peru
    (4)
  • Qatar
    Qatar
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Romania
    Romania
    (4)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Nigeria
    Nigeria
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Ukraine
    Ukraine
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Samoa
    Samoa
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (291)
  • Europa
    Europa
    (695)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (789)
  • Oceania
    Oceania
    (401)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (34)
  • Sud America
    Sud America
    (91)
  • Centro America
    Centro America
    (13)
  • Africa
    Africa
    (45)
10

Il miglior alleato per il tuo hotel

Revenue manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Cartagena (Colombia)

Verificato
1 mesi fa
Connettività, semplicità e autogestione lo rendono lo strumento perfetto per raggiungere i tuoi obiettivi. Non è tutto, la qualità umana e l'accompagnamento sono insuperabili. Hai semplificato la tua vita con una connettività dinamica. Per quanto complessa sia la tua struttura tariffaria, SiteMinder ti renderà la vita più facile.
Country Colombia
Revenue manager
Hotel grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Jesus, Thank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you find our features valuable in helping you achieve your goals. We appreciate your thoughts on the Booking Engine and pricing intelligence and we’ll pass your suggestions along to the relevant teams for further improvement. However, our platform provides comprehensive reports with insights such as competitor rates, pace reports, and booking performance reports. You can check more information here under the Insight section: https://help-platform.siteminder.com/en/ We are also be launching new product to help you with your pricing strategies. Stay tuned. Warm regards, Zidane
10

Responsabile del canale

Assistant manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Genting Highlands (Malaysia)

Verificato
4 mesi fa
Sistema affidabile. Controllo delle tariffe. Canale di distribuzione. Up selling. Channel manager è uno strumento per connettersi alle ota in tutto il mondo. Buon sistema
Country Malaysia
Assistant manager
Hotel grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Sally, Thank you for your feedback! We’re happy to hear that you find the system reliable and appreciate the rate checking, worldwide OTAs connectivity, and up-selling features. We’ll pass along your suggestions about having a 30-day calendar view and an easier way to view distribution channels, as well as a summary report on OTAs, to our team for consideration. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane
10

Software di gestione dei canali / Upselling

E-commerce da 100 to 199 camera Hotel in centro città in (Thailand)

Verificato
4 mesi fa
Account molto utile hotel e supporto hotel un sacco di funzione per aumentare le entrate per rendere tasso o aggiornare assegnazione per tutti gli agenti di viaggio online, può richiedere formazione con sistema ogni volta. "Site Minder offre molte funzionalità per aumentare le entrate,
Country Thailand
E-commerce
Hotel grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Measamol, Thank you for your thoughtful feedback! We’re delighted to hear that SiteMinder has been helpful in increasing your revenue and supporting your hotel with key functions like rate yielding and allotment management. We will certainly pass along your suggestion about sending email notifications for system issues and offering workshops with partners to keep them updated on new products. If there’s anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane
10

Sistema amichevole

Resident Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Bangkok (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
Booking engine e Channel Manager sono sistemi semplici e intuitivi con un ottimo supporto. Le informazioni sono utili per l'operazione. Il proprietario dell'account è veloce e disponibile.
Country Thailand
Resident Manager
Hotel medio
Zidane from SiteMinder replied
Hi Methinee, Thank you for your wonderful feedback! We're glad to hear that you find our Booking Engine and Channel Manager easy to use and user-friendly, while appreciating our supportive team and useful operational information. We understand your suggestion about customised features for the booking engine and future products, and we will definitely consider this as we continue to develop our platform. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Buon supporto

Assistance Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Chiang Mai (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
Quando si è verificato un problema, l'hotel ha contattato l'assistenza e ha ricevuto rapidamente assistenza, soluzioni e consigli, che hanno permesso il corretto svolgimento dei lavori.
Country Thailand
Assistance Manager
Hotel piccolo
Zidane from SiteMinder replied
Hi Acharapohn, Thanks for your feedback! We're glad to hear that you had quick and helpful support when needed. We appreciate your suggestion for 24-hour Thai-speaking support, and we'll pass it on to our team to consider for future improvements. Thanks again for sharing! Kind Regards, Ereena
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Servizi e funzionalità di Siteminder

IT Manager da 25-49 camera Servizio limitato & Hotel economico in Fort Lauderdale (United States of America)

Verificato
5 mesi fa
- Channel Manager e motore di prenotazione gestibili in un unico portale. - Assistenza molto efficiente. - Tutte le informazioni visibili a colpo d'occhio.
Country United States of America
IT Manager
Hotel medio
Zidane from SiteMinder replied
Hi Kim, thank you for your feedback! We're glad to hear that you find value in managing both Channel Manager and Booking Engine in a single portal, appreciate our efficient support, and find the information display comprehensive at a glance. We understand your suggestions regarding interface log access and upselling channels. We'll certainly take these into consideration as we continue to enhance our platform. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane.
9

Buon team di supporto

Sales Rep da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ban Tai (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
Ottimo team di supporto sia in tailandese che in inglese. Veloce e preciso. Sono reattivi alle e-mail. E richiamano se il telefono è stato disconnesso.
Country Thailand
Sales Rep
Hotel grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Thunchanok, thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support team has been responsive and helpful in both Thai and English, and that you appreciate the quick and accurate assistance especially with follow-up calls when needed. Your suggestion for more tools in the website builder is valuable. Your insights are incredibly helpful as we continue to improve our platform. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
10

Software di gestione dei canali / Upselling

Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Nakhon Si Thammarat (Thailand)

Verificato
5 mesi fa
Una funzione molto utile per aumentare i ricavi per aumentare il tasso di rendimento o aggiornare le assegnazioni per tutti gli agenti di viaggio online, può richiedere la formazione con il sistema ogni volta. "SiteMinder offre molte funzionalità per aumentare i ricavi, come la regolazione del tasso di rendimento o l'aggiornamento delle ass...
Country Thailand
Director of Sales
Hotel molto grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Kantimakorn, thank you for your feedback! We're pleased to hear that you find all our revenue management features helpful and appreciate the system training we provide. We understand your suggestion about system notifications and partner workshops. We'll continue to improve our services. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
10

Il servizio è molto soddisfacente

sales & Marketing da 10 to 24 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Pejeng Kaja (Indonesia)

Verificato
6 mesi fa
channel manager, progettazione di siti web, software di upselling, motore di prenotazione, ricerca di tariffe, parità tariffaria alberghiera, servizio di messaggistica per gli ospiti, software di gestione metasearch alberghiera
Country Indonesia
sales & Marketing
Hotel piccolo
Zidane from SiteMinder replied
Hi Ridwan, Thank you for your feedback! We're glad to hear that you’ve had a positive experience with our products. If you need further assistance or have any more feedback, please feel free to reach out. Warm regards, Zidane.
10

Buon servizio

E-commerce da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mexico City (Mexico)

Verificato
6 mesi fa
La gestione dell'extranet è semplice, non ci sono problemi di connessione con il channel manager e quando hai domande, la chat risolve i problemi, il servizio è solo un po' lento.
Country Mexico
E-commerce
Hotel grande
Zidane from SiteMinder replied
Hi Alicia, thank you for your feedback! We're glad to hear that you find the extranet management easy and the chat support helpful. We appreciate your suggestions for more training for new users, enhancing the mobile app, and hosting events in Mexico City to support hoteliers. We’ll certainly take these ideas into consideration for future improvements. If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

SiteMinder fornisce un'integrazione efficace e affidabile con il nostro PMS, consentendo ai nostri clienti comuni di gestire i loro canali in modo fluido ed efficiente. Abbiamo eccellenti storie di successo da clienti condivisi che evidenziano la stabilità e la funzionalità della piattaforma.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il team di SiteMinder è altamente reattivo e professionale, con un eccellente servizio clienti e un supporto rapido. I nostri clienti condivisi sono molto soddisfatti dei risultati e della facilità d'uso della piattaforma.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se stai prendendo in considerazione SiteMinder, il mio consiglio è di sfruttare appieno le sue capacità di integrazione fluida con il tuo PMS e altri sistemi. Concentrati sulla configurazione corretta del Channel Manager per garantire aggiornamenti in tempo reale e massimizzare le opportunità di guadagno su tutti i tuoi canali. È uno strumento affidabile che può semplificare notevolmente le tue operazioni e migliorare la tua strategia di distribuzione online.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 20 consiglia
Consigliato da
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Liliana Moreira Ascensão Partnerships & Strategic Projects @ Host Hotel Systems
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Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
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Ofri Zeiger Marketing Manager @ Duve
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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James Andrew Rhind Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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James Andrew Rhind Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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David Byrne Sales Director @ AskSuite
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Josef Lapka Product Director @ Mews
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Paula Carreirão Content Marketing @ Asksuite
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Kristy Espat Product Marketing Manager @ Cloudbeds
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Markus Levin Sales Director @ Mews
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Christoph Irving Partnerships @ RoomPriceGenie
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Soraia Letra Chief Business development Officer @ YieldPlanet
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Amona Kadiku Marketing Manager, Partnerships & Events @ SiteMinder
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Owen Kelleghan Product Manager @ Bookassist
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Nathan Yorke Customer Project Manager @ Impala
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Andris Malahovskis Sales Manager @ D-EDGE
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Filip Kühnel Director of Sales @ HOTELTIME SOLUTIONS
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George Titlow Director of Sales @ HotelTime Solutions
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Adam Walsh Regional Manager - Europe @ STAAH
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
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Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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