Kanchan, Amanda, John + 20 more experts recommend Cendyn
読んだ 推奨事項
Cendyn Rankings
最終更新: Q1 2026
France のホテルに最適な Website Design
#3
of 3
United States のホテルに最適な Website Design
#8
of 9
北アメリカ のホテルに最適な Website Design
#9
of 12
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Cendyn Website Design Rankings
#13 of 17
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Website Design
6 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 80% が推奨
中規模ホテルは、Cendynのウェブサイトデザインが、HotelTechReportの検証済みレビューで効率的なサポート対応と効果的な予約機能強化が高く評価されていることから、高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、一貫したガイダンスと相まって、中規模ホテルから特に高く評価されており、この分野におけるCendynの確固たる地位に貢献しています。
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中大規模(50-199室) ホテルに最適な Website Design
6 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 80% が推奨
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of 17
中規模ホテルは、Cendynのウェブサイトデザインが、HotelTechReportの検証済みレビューで効率的なサポート対応と効果的な予約機能強化が高く評価されていることから、高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、一貫したガイダンスと相まって、中規模ホテルから特に高く評価されており、この分野におけるCendynの確固たる地位に貢献しています。
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#15 of 15
高級ホテル に最適な Website Design
高級ホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、そのプロ意識と迅速な対応力により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの特長は、施設の投資対効果(ROI)の最適化と、ウェブサイト要素やその他のマーケティングニーズに関する円滑なコミュニケーションを求める高級ホテルにとって、非常に価値のあるものです。
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#16 of 18
ブティック に最適な Website Design
ブティックホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、迅速なサポート、効果的な予約システム、革新的なテンプレートの活用能力といった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、ブティックホテル特有のニーズにうまく対応しています。
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#11 of 11
ブランドホテル に最適な Website Design
5 の ブランドホテル ホテルのうち 78% が推奨
ブランドホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、ユーザーフレンドリーなインターフェース、包括的なカスタマイズオプション、そして効率的なカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、オンラインプレゼンスの向上を目指すブランドホテルにとって特に高く評価されています。
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#13 of 15
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Website Design
7 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 94% が推奨
ベッド&ブレックファストホテルによると、Cendynのウェブサイトデザインは、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。繰り返し挙げられる強みとしては、迅速かつ効率的なサポート、使いやすいツール、革新的なテンプレートなどが挙げられ、これらはすべて、ベッド&ブレックファスト施設がゲストエクスペリエンスの向上と業務効率化のために高く評価している点です。
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#10 of 13
シティセンターホテル に最適な Website Design
8 の シティセンターホテル ホテルのうち 81% が推奨
HotelTechReportの検証済みレビューによると、シティセンターホテルは、Cendynのウェブサイトデザインは、迅速なサポート、革新的なテンプレート、そして包括的なサービス統合により優れていると述べています。これらの強みにより、シティセンターホテルの使いやすさと業務効率が向上しています。
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高級ホテル に最適な Website Design
5 の 高級ホテル ホテルのうち 78% が推奨
#15
of 15
高級ホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、そのプロ意識と迅速な対応力により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの特長は、施設の投資対効果(ROI)の最適化と、ウェブサイト要素やその他のマーケティングニーズに関する円滑なコミュニケーションを求める高級ホテルにとって、非常に価値のあるものです。
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ブティック に最適な Website Design
6 の ブティック ホテルのうち 93% が推奨
#16
of 18
ブティックホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、迅速なサポート、効果的な予約システム、革新的なテンプレートの活用能力といった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、ブティックホテル特有のニーズにうまく対応しています。
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ブランドホテル に最適な Website Design
5 の ブランドホテル ホテルのうち 78% が推奨
#11
of 11
ブランドホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、ユーザーフレンドリーなインターフェース、包括的なカスタマイズオプション、そして効率的なカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、オンラインプレゼンスの向上を目指すブランドホテルにとって特に高く評価されています。
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ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Website Design
7 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 94% が推奨
#13
of 15
ベッド&ブレックファストホテルによると、Cendynのウェブサイトデザインは、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。繰り返し挙げられる強みとしては、迅速かつ効率的なサポート、使いやすいツール、革新的なテンプレートなどが挙げられ、これらはすべて、ベッド&ブレックファスト施設がゲストエクスペリエンスの向上と業務効率化のために高く評価している点です。
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シティセンターホテル に最適な Website Design
8 の シティセンターホテル ホテルのうち 81% が推奨
#10
of 13
HotelTechReportの検証済みレビューによると、シティセンターホテルは、Cendynのウェブサイトデザインは、迅速なサポート、革新的なテンプレート、そして包括的なサービス統合により優れていると述べています。これらの強みにより、シティセンターホテルの使いやすさと業務効率が向上しています。
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#9 of 12
北アメリカ のホテルに最適な Website Design
Naホテルズによると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、継続的なサポート、カスタマイズオプションなどが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、Naホテルズにとって特に重要であり、顧客体験とデジタルプレゼンスの向上に役立っています。
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#12 of 14
ヨーロッパ のホテルに最適な Website Design
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテル業界は、Cendynのウェブサイトデザインを、使いやすいツール、迅速なサポート、そしてROI最適化といった点で高く評価している。これらの強みは、ヨーロッパのホテルにとって重要なパフォーマンスとサポートのニーズに合致している。
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北アメリカ のホテルに最適な Website Design
北アメリカ の 7 ホテルのうち 99% が推奨
#9
of 12
Naホテルズによると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、継続的なサポート、カスタマイズオプションなどが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、Naホテルズにとって特に重要であり、顧客体験とデジタルプレゼンスの向上に役立っています。
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ヨーロッパ のホテルに最適な Website Design
ヨーロッパ の 7 ホテルのうち 79% が推奨
#12
of 14
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテル業界は、Cendynのウェブサイトデザインを、使いやすいツール、迅速なサポート、そしてROI最適化といった点で高く評価している。これらの強みは、ヨーロッパのホテルにとって重要なパフォーマンスとサポートのニーズに合致している。
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#3 of 3
France のホテルに最適な Website Design
France の 7 ホテルのうち 79% が推奨
ホテル側は、CendynのウェブサイトデザインがHotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ている理由として、特にMarjorieやMathieuといったプロフェッショナルな対応力のあるカスタマーサポートと、信頼性の高いウェブサイト機能を挙げています。ホテル側は、使いやすいツールとユーザーエクスペリエンスを向上させる革新的なデザインテンプレートを高く評価しています。
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#8 of 9
United States のホテルに最適な Website Design
United States の 5 ホテルのうち 98% が推奨
米国のホテル業界関係者によると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、柔軟なカスタマイズオプション、そして充実したカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、効率的で柔軟性の高いウェブソリューションを求める米国のホテル業界から高く評価されています。
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France のホテルに最適な Website Design
France の 7 ホテルのうち 79% が推奨
#3
of 3
ホテル側は、CendynのウェブサイトデザインがHotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ている理由として、特にMarjorieやMathieuといったプロフェッショナルな対応力のあるカスタマーサポートと、信頼性の高いウェブサイト機能を挙げています。ホテル側は、使いやすいツールとユーザーエクスペリエンスを向上させる革新的なデザインテンプレートを高く評価しています。
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United States のホテルに最適な Website Design
United States の 5 ホテルのうち 98% が推奨
#8
of 9
米国のホテル業界関係者によると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、柔軟なカスタマイズオプション、そして充実したカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、効率的で柔軟性の高いウェブソリューションを求める米国のホテル業界から高く評価されています。
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Cendyn Web Website Design Rankings
By size
Cendyn Web is ranked #13 of 17 for 中大規模(50-199室) Hotels in Website Design
6 reviews, 80% recommend
中規模ホテルは、Cendynのウェブサイトデザインが、HotelTechReportの検証済みレビューで効率的なサポート対応と効果的な予約機能強化が高く評価されていることから、高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、一貫したガイダンスと相まって、中規模ホテルから特に高く評価されており、この分野におけるCendynの確固たる地位に貢献しています。
By type
Cendyn Web is ranked #15 of 15 for 高級ホテル in Website Design
5 reviews, 78% recommend
高級ホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、そのプロ意識と迅速な対応力により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの特長は、施設の投資対効果(ROI)の最適化と、ウェブサイト要素やその他のマーケティングニーズに関する円滑なコミュニケーションを求める高級ホテルにとって、非常に価値のあるものです。
Cendyn Web is ranked #16 of 18 for ブティック in Website Design
6 reviews, 93% recommend
ブティックホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、迅速なサポート、効果的な予約システム、革新的なテンプレートの活用能力といった点で、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、ブティックホテル特有のニーズにうまく対応しています。
Cendyn Web is ranked #11 of 11 for ブランドホテル in Website Design
5 reviews, 78% recommend
ブランドホテル各社は、Cendynのウェブサイトデザインが、ユーザーフレンドリーなインターフェース、包括的なカスタマイズオプション、そして効率的なカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、オンラインプレゼンスの向上を目指すブランドホテルにとって特に高く評価されています。
Cendyn Web is ranked #13 of 15 for ベッド&ブレックファースト&イン in Website Design
7 reviews, 94% recommend
ベッド&ブレックファストホテルによると、Cendynのウェブサイトデザインは、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。繰り返し挙げられる強みとしては、迅速かつ効率的なサポート、使いやすいツール、革新的なテンプレートなどが挙げられ、これらはすべて、ベッド&ブレックファスト施設がゲストエクスペリエンスの向上と業務効率化のために高く評価している点です。
Cendyn Web is ranked #10 of 13 for シティセンターホテル in Website Design
8 reviews, 81% recommend
HotelTechReportの検証済みレビューによると、シティセンターホテルは、Cendynのウェブサイトデザインは、迅速なサポート、革新的なテンプレート、そして包括的なサービス統合により優れていると述べています。これらの強みにより、シティセンターホテルの使いやすさと業務効率が向上しています。
By region
Cendyn Web is ranked #9 of 12 for hotels in 北アメリカ in Website Design
7 reviews, 99% recommend
Naホテルズによると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、継続的なサポート、カスタマイズオプションなどが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、Naホテルズにとって特に重要であり、顧客体験とデジタルプレゼンスの向上に役立っています。
Cendyn Web is ranked #12 of 14 for hotels in ヨーロッパ in Website Design
7 reviews, 79% recommend
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテル業界は、Cendynのウェブサイトデザインを、使いやすいツール、迅速なサポート、そしてROI最適化といった点で高く評価している。これらの強みは、ヨーロッパのホテルにとって重要なパフォーマンスとサポートのニーズに合致している。
By country
Cendyn Web is ranked #3 of 3 for hotels in France in Website Design
7 reviews, 79% recommend
ホテル側は、CendynのウェブサイトデザインがHotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ている理由として、特にMarjorieやMathieuといったプロフェッショナルな対応力のあるカスタマーサポートと、信頼性の高いウェブサイト機能を挙げています。ホテル側は、使いやすいツールとユーザーエクスペリエンスを向上させる革新的なデザインテンプレートを高く評価しています。
Cendyn Web is ranked #8 of 9 for hotels in United States in Website Design
5 reviews, 98% recommend
米国のホテル業界関係者によると、Cendynのウェブサイトデザインは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、柔軟なカスタマイズオプション、そして充実したカスタマーサポートにより、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、効率的で柔軟性の高いウェブソリューションを求める米国のホテル業界から高く評価されています。
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得られるもの
完全なランキング
実際のホテル経営者からの認証済みレビューに基づく完全なランキングにアクセスし、情報に基づいた意思決定を行いましょう。
AIによる要約とインサイト
レビューと主な違いのAI要約を取得し、調査時間を節約しましょう。
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世界で最も革新的なホテルブランドの150万人以上のホテル経営者に信頼されています
Cendynとは何ですか?
設立:1996年 | 本社所在地:Boca Raton (United States) | 従業員数:570人
Cendyn Web は、ホテル、リゾート、カジノ向けに特別に設計された動的コンテンツ管理システム (CMS) です。芸術的なデザインと高度なテクノロジーを融合し、魅力的でパーソナライズされた Web サイト コンテンツを通じてゲストの体験を向上させます。このプラットフォームは、ブランドのユニークな個性をアピールし、エンゲージメントと直接予約の増加を促進し、オンライン旅行代理店 (OTA) への依存を減らします。デザインと機能をシームレスに統合することで、Cendyn Web は収益目標を達成し、デジタル プレゼンスの合理化を支援します。1. AI の概要レビュー: Cendyn Web のユーザーは、プラットフォームの直感的なデザイン、直接予約の大幅な増加、OTA への依存の減少を一貫して強調し、魅力的なデジタル プレゼンスを作成する能力を高く評価しています。2. AI の概要推奨事項: 動的コンテンツとパーソナライズされた顧客エンゲージメントをサポートする洗練されたユーザー フレンドリーな CMS を通じてゲストの体験を向上させ、収益とブランド ロイヤルティの両方を促進したいと考えている企業に推奨されます。3. 会社説明: Cendyn の革新的な Web サイト プラットフォームは、芸術と科学を融合し、ホテル、リゾート、カジノのゲストの体験を向上させます。当社の堅牢なデザイン サービスはブランドの個性を表現し、ダイナミック CMS はエンゲージメントを促進し、OTA への依存を減らし、直接予約を増やし、収益目標をシームレスに達成するのに役立ちます。
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ウェブサイトを見る
この説明は、次のソースを分析して Cendyn の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Cendyn 分析されたレビュー: 0
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Cendyn 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Cendyn が提供する説明:
"ホスピタリティ業界向けに特別に構築された受賞歴のある強力なウェブサイトのデザインとテクノロジーで旅行者を刺激し、旅行計画の旅をパーソナライズします。 CendynのCMSは、Starling CDPの機能を活用して、ユーザーデータの機能を活用し、予約エンジン、PMS、CRMなどの複数のソースから取得したデータに基づいてパーソナライズされたコンテンツ、オファー、画像を提供することで、クリックとコンバージョンを促進します。"
よくある質問
機能
あなたにぴったりのウェブサイトパッケージをお選びください
詳細を見る
あなたにぴったりのウェブサイトパッケージをお選びください
当社の 4 つの Web サイト パッケージ (Direct Booking Essentials、Direct Booking、Premium Plus、Bespoke) の詳細については、画像をクリックしてください。
受賞歴のあるウェブデザイン
Cendyn の受賞歴のある Web サイト デザインは、お客様の旅のあらゆる段階でインスピレーションを与えます。当社の専門家は、最新のビジュアル トレンド、最先端のデザイン、あらゆるデバイスでのシームレスな UX で、お客様のブランドのユニークな個性を捉えます。
ホテル経営者向けのカスタマイズされたCMS
ホスピタリティ業界向けに構築された Cendyn CMS は、コンテンツを巧みに管理し、成長に合わせて拡張します。CDN テクノロジーを使用した安全で超高速な Web サイトのメリットを享受できます。
世界中で信頼できるパフォーマンス
当社のクラウド ホスティング プラットフォームは、世界中で 0.5 秒の応答時間を保証するため、ゲストにシームレスなブラウジング エクスペリエンスを提供でき、エンゲージメントを促進し、直接予約を増やすことができます。
統合型CMS
直接予約を促進するための統合 CMS プラットフォーム。統合された予約エンジンと CRM プラットフォームを活用して、すべてのゲストに真にパーソナライズされた予約体験を提供します。
直接予約のパーソナライズされたバナー
直接予約ツール
ゲストが予約エンジンにアクセスする前に、リアルタイムの CRS 接続を使用して Web サイトでのコンバージョン率を高めるパーソナライゼーション メッセージングにより、直接予約を促進します。パーソナライズされたメッセージは特定の顧客セグメントに配信でき、OTA 料金の比較、CRM および広告メッセージ、特別オファー、まだ利用可能な部屋の数、予約件数などの幅広いメッセージが含まれます。
プレミアムアドオン
パーソナライズされた付随サービスの管理と販売
アップセルソフトウェア
複数の製品の在庫と価格を管理する強力なソリューションである Cendyn eStore を使用すると、付随的な売上を増やし、最終収益を増やすことができます。ゲストや地元の人々は、カバナ、自転車、ワインの試飲、会議スペースなどの体験を日単位または時間単位で簡単に予約できます。ホテル経営者は在庫を追跡し、需要に基づいて料金を調整し、付随的なサービスから得られる増分収益を監視できます。
プレミアムアドオン
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
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"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"CendynのWebサイトとCMSサービスは、Margaritaville Hotel&Resortsのオンラインの視覚的アイデンティティとブランドの存在感を再定義するのに役立ちました。彼らのチームは、複数の複雑なプロパティをサポートしながら、ゲストに最適なWebエクスペリエンスを作成する方法を本当に理解しています。"
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"Revintelは、さまざまなソースからのすべてのデータを1つのプラットフォームに統合し、さまざまなレポートを実行できるため、適切な決定を下すのに非常に役立ちます。"
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendynは私たちにとって素晴らしい製品です。それは私たちの占有がどうなるか、そして需要がどのように見えるかを理解するのに本当に役立ちます。収益管理システムには、CendynのGuestrev製品を使用しています。これは、さまざまなビジネス需要のすべてを調べ、優れた予測を提供する優れた動的システムです。そこから、適切な価格設定ポイントを最適化して把握し、ビジネスを最適化するための推奨事項を確認することができます。"
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Guestfolio CRMの使用は簡単ですが、ゲストのコミュニケーションとホテルの洞察をどのように改善するかについての見返りは莫大です。"
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"Guestfolio CRMのすべての要素を使用することで、ゲストのエクスペリエンス全体を簡素化することができました。チームとしての時間を節約するだけでなく、ゲストがニタレイクロッジでの全体的な体験を向上させることが重要です。"
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"Guestrevには、予測、帳簿、履歴など、私たちが探していた種類のレポートがありました。ハイエンドの高級品市場では、人々にその日割り市場に参入するよう説得することは非常に難しいため、そのプロセスを支援するソリューションが必要でした。"
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Pegasus Analyticsを1年以上使用しており、需要と収益に影響を与える主要な要因を理解するのに非常に役立ちます。これは、営業チームが主要なクライアントの予約パターンを理解するのに役立ち、2019年の料金と交渉戦略に役立ちました。"
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"私たちは長い間eProposalを使用してきましたが、それは第二の性質になりました!これにより、チームにとってすべてが非常に簡単になります。すべてが自動入力されるため、提案を送信するのは非常に高速です。最初の電子的対話は高速でシームレスであり、お客様にとって適切に機能します。"
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"Cendynとの提携は簡単な選択でした。サービス(eProposal、eMenus、eInsight、デジタルメディア)の強力な提供により、販売およびマーケティングチームは強力な販売ツールを利用できるようになりました。 eProposalはCI/TYとシームレスに統合され、高度にパーソナライズされた提案を数分で作成できるため、収益の創出に集中する時間を増やすことができます。さらに、リアルタイムアラートを備えたCendynのコミュニケーションスイートは、リードを忘れないようにします。"
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"私はeProposalが大好きです。 RFPに対応するホテル経営者やイベントプランナーにおすすめします。私たちの提案を最上位に置くのははるかに簡単です。 RFPに対応する場合、スピードがすべてであり、eProposalは時間を節約し、競争力を高めます。"
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites, Brighton Management, Inc
"多くの企業がサイロでマーケティングを行っているのを見てきましたが、CendynのCRMとデジタルマーケティングサービスを一緒に使用することで、データが示していることに真剣に取り組むことができます。私たちは最も効果的なものにお金を使うことができます。それは多くのことから当て推量を取り除きます。それらを統合することは非常に有益です。"
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Cendynを使用すると、CRMの取り組みが直接的に改善され、リピートクライアントベースを育成できるようになります。 Cendynは、特に必要なときに、非常に迅速に実行しました。それは私たちにとって大きなブームでした。"
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Houston
"「当社の収益管理システムは、複数年にわたる成功の背後にある主要な要因の1つです。確かに、他の要因もありますが、(guestrev)システムは、当社の戦略をサポートし、実行するのに明らかに役立ちます。"
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"予約エンジンの多くの機能に感謝します。ダッシュボードは非常に直感的でユーザーフレンドリーであり、コンテンツ、配信、メタ検索接続、および成功するデジタルマーケティング戦略の他の多くの重要なコンポーネントを簡単に管理できます。また、ジオターゲティングと動的価格設定ルールは非常に価値があります。どちらのツールでも、最も競争力のある魅力的な料金を適切なゲストに提供できます。その結果、コンバージョン率と直接予約が大幅に増加します。"
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"予約エンジンの多くの機能に感謝します。ダッシュボードは非常に直感的でユーザーフレンドリーであり、コンテンツ、配信、メタ検索接続、および成功するデジタルマーケティング戦略の他の多くの重要なコンポーネントを簡単に管理できます。また、ジオターゲティングと動的価格設定ルールは非常に価値があります。どちらのツールでも、最も競争力のある魅力的な料金を適切なゲストに提供できます。その結果、コンバージョン率と直接予約が大幅に増加します。"
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Cendynと提携したため、データベースのサイズが2倍になりました。 Cendynにより、チャネルミックスに集中して成長することができました。私たちは、私たちにとって最も収益性の高いチャネルで目標を上回りました。"
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"Cendynが提供したトレーニングは非常に役に立ちました。私たちのトレーナーのカサンドラは素晴らしい仕事をしました。彼女は時間をかけて質問に徹底的に答え、経験全体を通して非常に詳細に説明しました。私たちの製品サービスマネージャー、特にデビは素晴らしかったです。彼女の忍耐力、指導、支援、そして質問に答えるためにそこにいるだけの能力は素晴らしかったです!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
"Guestfolioが提供する機能に満足しており、投資収益率を追跡できる機能と、クライアントを追跡してやり取りできる機能に興奮しています。"
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"ルレ・エ・シャトーのホテルとして、ホテルワイレアで質の高いゲスト体験を提供することが私たちの最優先事項です。 Guestfolioのパーソナルコンシェルジュは、ゲストが到着する前にゲストのニーズを予測するのに役立ち、滞在前と滞在後のメールで顧客と連絡を取り合うことができました。また、彼らの調査により、迅速で率直なゲストフィードバックを提供することで、独自のサービス基準を引き上げることができました。"
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"Guestfolioは常に、クライアントにとって可能な限りユーザーフレンドリーな製品を作る方法を模索しており、製品を絶えず革新し、進化させていることに心から感謝しています。"
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"私は彼らのチームと一緒に仕事をするのが大好きです。アカウントマネージャーからクライアントサポートチーム、製品スペシャリストまで、誰もが一緒に仕事をすることを夢見てきました。以前に同様の分野で協力してきたベンダーと比較すると、昼と夜のようでした。"
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"以前の役職では、いくつかのブランドホテルで働いていました。私はたくさんのサポートを受けましたが、犠牲や柔軟性と創造性の欠如がありました。ただし、Travel Tripper(現在はPegasus)を使用すると、これらはすべてチャンスになります。ブランドのCookieカッターのルールに従うように調整する代わりに、CRSマネージャーやデジタルエージェンシーチームと話し合ってブレインストーミングを行うことができます。私たちのアイデアを実装します。ですから、私は彼らのチームから物事を実現するための柔軟性と専門家のサポートを受けているという事実に非常に興奮しています。"
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"予約エンジンの多くの機能に感謝します。ダッシュボードは非常に直感的でユーザーフレンドリーであり、コンテンツ、配信、メタ検索接続、および成功するデジタルマーケティング戦略の他の多くの重要なコンポーネントを簡単に管理できます。また、ジオターゲティングと動的価格設定ルールは非常に価値があります。どちらのツールでも、最も競争力のある魅力的な料金を適切なゲストに提供できます。その結果、コンバージョン率と直接予約が大幅に増加します。"
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"私はここ[ビーチテラスイン]で9年目になり、その過程でいくつかのデジタルマーケティング会社を経験してきました。 Travel Tripperの人々は、これまでで最も革新的であることがわかりました...以前の会社のいくつかでは、私たちは彼らが扱った単なるアカウントであると本当に感じました。トラベルトリッパーで、私は彼らが私たちの成功に投資していることを非常に感じています。"
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"私は彼らのチームと一緒に仕事をするのが大好きです。アカウントマネージャーからクライアントサポートチーム、製品スペシャリストまで、誰もが一緒に仕事をすることを夢見てきました。以前に同様の分野で協力してきたベンダーと比較すると、昼と夜のようでした。"
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"以前の役職では、いくつかのブランドホテルで働いていました。私はたくさんのサポートを受けましたが、犠牲や柔軟性と創造性の欠如がありました。ただし、Travel Tripper(現在はPegasus)を使用すると、これらはすべてチャンスになります。ブランドのCookieカッターのルールに従うように調整する代わりに、CRSマネージャーやデジタルエージェンシーチームと話し合ってブレインストーミングを行うことができます。私たちのアイデアを実装します。ですから、私は彼らのチームから物事を実現するための柔軟性と専門家のサポートを受けているという事実に非常に興奮しています。"
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"マーケットインテリジェンスツールとして、revcasterは、ホテルの競争力のあるセットと、自分たちの価格設定をどのように行うべきかについての理解を深めてくれます。"
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"一時的な中断のない実装プロセスの後、grouprevは非常にユーザーフレンドリーであることがわかり、すぐに結果が得られました。"
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"全社的にデータを取得する1つの包括的なプラットフォームを用意して、各プロパティの信頼できる唯一の正しい情報源を取得できるようにすることは、私たちにとって非常に価値があります。"
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
ペガサスCRS(センディン)
ホテル予約ソフトウェア
受賞歴のあるクラウドベースの予約ソリューションであるPegasusCRSを使用して、ホテルの流通戦略を完全に制御します。これは、前例のない柔軟性、拡張性、セキュリティ、および料金と在庫の管理のサポートを提供します。最も収益性の高いチャネルであるWebサイトでの変換を優先しながら、すべての主要な流通チャネルへの包括的な接続を提供します。収益、マーケティング、販売の専門家からなる5つ星のサポートチームは、ホテルの成功を確実にするために積極的に取り組んでいます。
4.4
(172 レビュー)
もっと詳しく知る
ペガサス予約エンジン(Cendyn)
予約エンジン
直感的でエレガント、そして見物人を予約者に変えるのに役立つ機能が満載の強力な予約エンジンに接続します。予約エンジンに切り替えるホテルでは、コンバージョン率と直接予約が大幅に増加しています。ダイナミックプライシングと独自のマーチャンダイジング機能で直接収益を増やします。
4.4
(151 レビュー)
もっと詳しく知る
KNOWLAND
会議・イベント情報
チームがグループの目標を達成するのを支援する必要な日付に一致し、収益パラメータを満たすグループや会議を見つけることは、営業チームにとって困難なプロセスです。 Knowlandは、ホスピタリティスペースの他のプレーヤーに加えて、不動産管理グループ、所有者グループ、販売アナリストに加えて、不動産販売の専門家が直面する課題をグループ化するためのさまざまなレベルのテクノロジーソリューションを提供しています。予約グループは、すでに複雑な販売プロセスに、フラストレーション、複雑さ、およびコストの別の層を追加する可能性があります。 Knowlandを使用すると、テクノロジーとグループデータが強力な提携を形成し、ホテル、CVB、コンベンションセンター、その他のイベント会場がより多くのグループを見つけるだけでなく、より良いグループを見つけるのに役立ちます。グループ買収の手間と追加コストを取り除こうとする製品を開発しています。 Knowlandは、プロパティレベルとそれ以上のプロパティ/エンタープライズ販売テクノロジープラットフォームの両方を提供し、グループデータをさまざまなビューでさまざまなチームに提供し、グループスペースの以前は暗いコーナーをはっきりと確認できるようにします。私たちはテクノロジーを活用して、ブランドまたはポートフォリオレベルでグループセグメントの方向性と戦略を作成および発見することを任務とするチームに提供します。また、大小の市場で毎日グループを追いかける「現場」チーム向けの実践的なツールも提供しているため、グループのコンバージョン率が低くなり、マネージャーや所有者が不満を感じることがよくあります。プロパティテクノロジーについて:プロパティチームが適切なグループを追跡するのを支援するKnowlandのエリートテクノロジーは、特定のホテルを予約する可能性が高いグループを特定してランク付けし、資格のある機会の重労働を取り除きます。また、次のことも行います。*グループの予約パターンを見つけて認識したアルゴリズムなしでは発見されなかった可能性のある、収益性の高い、おそらくまだ購入されていない機会を積極的に提示し、検討のためにチームにプッシュしました。*対話と会話を向上させるのに役立ちます。見込み客と一緒に、営業チームがまったく新しいレベルでプランナーと話をすることを可能にします*組織の予約パターンと好みの青写真を彼らの歴史を通して持つことにより、積極的なリーチアウトの成功を高めます。このレベルのグループ知識により、計画担当者は、宿題が成功したという証拠がなかった場合に、計画担当者がもっと耳を傾け、却下した可能性のあるオプションを検討できるようになります。 *まったく異なるレベルのプランナーと話します。 *営業活動に優先順位を付けます*予約の可能性が高い適切なグループに向けてより集中的な取り組みを示します。 MarketAnalyticsを使用します。 Knowlandの上記の不動産プラットフォームである販売管理チームは、現場からの直感や直感ではなく、事実に基づいた戦略で販売プロセスに取り組むことができます。 *ポートフォリオ内のプロパティのグループコンバージョン率を上げる*グループ取得のコストを削減する*ホテルが顧客のニーズをよりよく理解し、顧客の目標を達成するのに役立つソリューションを見つけることに集中できるようにします。営業、マーケティング、収益チーム向けのさまざまなホスピタリティ分野向けに高度に開発されたグループテクノロジープラットフォームを提供します。不動産、不動産管理グループ、CVB、コンベンションセンター、ホテル以外のあらゆるタイプの会場で、チームは次のことができます。*必要な日付に一致するグループを見つけるそして、他のグループよりも予約する可能性が高いものを区別します。*どのグループセグメントと組織が最も実現されたグループ活動を推進しているか、どのプロパティとブランドが市場シェアを獲得し、どれが失っているのかを包括的に把握します。 *当社のエンタープライズレベルのソリューションは、ポートフォリオの販売活動(不動産、グローバルセラー、販売業務、サポートチーム)をゼロからトップダウンで合理化するための動的で包括的なアプローチを提供します。上記のプロパティチーム向けのMarketAnalyticsプラットフォームを使用すると、リアルタイムのグループデータのダッシュボードを簡単に分析できるため、チームは自分にとって重要なビューに集中できます。彼らは依存関係を確認し始め、おそらくその前に隠されていたデータポイントに影響を与え、より成功した計画を作成できるようになります。 Market Analyticsは、販売、マーケティング、収益管理の両方の分野からのグループに関するデータ主導の決定を使用して、グループ販売へのより統一された包括的なアプローチを実現することで、全体像を定義および説明し、現場および現場のチームがよりスマートに作業できるようにします。難しいだけではありません。チームがグループの目標を達成するのを支援する必要な日付に一致し、収益パラメータを満たすグループや会議を見つけることは、営業チームにとって困難なプロセスです。 Knowlandは、ホスピタリティスペースの他のプレーヤーに加えて、不動産管理グループ、所有者グループ、販売アナリストに加えて、不動産販売の専門家が直面する課題をグループ化するためのさまざまなレベルのテクノロジーソリューションを提供しています。予約グループは、すでに複雑な販売プロセスに、フラストレーション、複雑さ、およびコストの別の層を追加する可能性があります。 Knowlandを使用すると、テクノロジーとグループデータが強力な提携を形成し、ホテル、CVB、コンベンションセンター、その他のイベント会場がより多くのグループを見つけるだけでなく、より良いグループを見つけるのに役立ちます。グループ買収の手間と追加コストを取り除こうとする製品を開発しています。 Knowlandは、プロパティレベルとそれ以上のプロパティ/エンタープライズ販売テクノロジープラットフォームの両方を提供し、グループデータをさまざまなビューでさまざまなチームに提供し、グループスペースの以前は暗いコーナーをはっきりと確認できるようにします。私たちはテクノロジーを活用して、ブランドまたはポートフォリオレベルでグループセグメントの方向性と戦略を作成および発見することを任務とするチームに提供します。また、大小の市場で毎日グループを追いかける「現場」チーム向けの実践的なツールも提供しているため、グループのコンバージョン率が低くなり、マネージャーや所有者が不満を感じることがよくあります。プロパティテクノロジーについて:プロパティチームが適切なグループを追跡するのを支援するKnowlandのエリートテクノロジーは、特定のホテルを予約する可能性が高いグループを特定してランク付けし、資格のある機会の重労働を取り除きます。また、次のことも行います。*グループの予約パターンを見つけて認識したアルゴリズムなしでは発見されなかった可能性のある、収益性の高い、おそらくまだ購入されていない機会を積極的に提示し、検討のためにチームにプッシュしました。*対話と会話を向上させるのに役立ちます。見込み客と一緒に、営業チームがまったく新しいレベルでプランナーと話をすることを可能にします*組織の予約パターンと好みの青写真を彼らの歴史を通して持つことにより、積極的なリーチアウトの成功を高めます。このレベルのグループ知識により、計画担当者は、宿題が成功したという証拠がなかった場合に、計画担当者がもっと耳を傾け、却下した可能性のあるオプションを検討できるようになります。 *まったく異なるレベルのプランナーと話します。 *営業活動に優先順位を付けます*予約の可能性が高い適切なグループに向けてより集中的な取り組みを示します。 MarketAnalyticsを使用します。 Knowlandの上記の不動産プラットフォームである販売管理チームは、現場からの直感や直感ではなく、事実に基づいた戦略で販売プロセスに取り組むことができます。 *ポートフォリオ内のプロパティのグループコンバージョン率を上げる*グループ取得のコストを削減する*ホテルが顧客のニーズをよりよく理解し、顧客の目標を達成するのに役立つソリューションを見つけることに集中できるようにします。営業、マーケティング、収益チーム向けのさまざまなホスピタリティ分野向けに高度に開発されたグループテクノロジープラットフォームを提供します。不動産、不動産管理グループ、CVB、コンベンションセンター、ホテル以外のあらゆるタイプの会場で、チームは次のことができます。*必要な日付に一致するグループを見つけるそして、他のグループよりも予約する可能性が高いものを区別します。*どのグループセグメントと組織が最も実現されたグループ活動を推進しているか、どのプロパティとブランドが市場シェアを獲得し、どれが失っているのかを包括的に把握します。 *当社のエンタープライズレベルのソリューションは、ポートフォリオの販売活動(不動産、グローバルセラー、販売業務、サポートチーム)をゼロからトップダウンで合理化するための動的で包括的なアプローチを提供します。上記のプロパティチーム向けのMarketAnalyticsプラットフォームを使用すると、リアルタイムのグループデータのダッシュボードを簡単に分析できるため、チームは自分にとって重要なビューに集中できます。彼らは依存関係を確認し始め、おそらくその前に隠されていたデータポイントに影響を与え、より成功した計画を作成できるようになります。 Market Analyticsは、販売、マーケティング、収益管理の両方の分野からのグループに関するデータ主導の決定を使用して、グループ販売へのより統一された包括的なアプローチを実現することで、全体像を定義および説明し、現場および現場のチームがよりスマートに作業できるようにします。難しいだけではありません。
4.6
(66 レビュー)
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ペガサスデジタルエージェンシー(Cendyn)
デジタルマーケティングエージェンシー
ペガサスEコマースはホテルのウェブサイトとデジタルマーケティング向けの最初のCRS統合ソリューションであり、ホテルが直接チャネル管理を自動化し、ウェブサイトの需要を増やし、コンバージョン率を最適化し、直接予約を最大化できるようにします。 Pegasus Eコマースを使用するホテルでは、チャネルへの直接的な貢献が大幅に増加し、高コストのOTAへの貢献が減少しています。
4.5
(57 レビュー)
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Revintel(Cendyn)
ビジネスインテリジェンス
Power BIによって推進されるRevintelは、さまざまなデータセットを実用的なビジネスインテリジェンスに変換する総収益分析を提供するため、変化に影響を与えるより迅速な意思決定を行うことができます。データを取得するよりも、分析と戦略により多くの時間を費やしてください。 55の標準のすぐに使えるレポートとRevintelのBIソリューションであるComposeを使用して、さまざまな形式で独自のカスタムブランドマッチングインタラクティブビジュアライゼーションをシームレスに作成します。
4.5
(42 レビュー)
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Guestrev(Cendyn)
収益管理システム
ホテルおよびカジノビジネスのすべてのセグメントの利益を過給するために構築されたソリューションであるGuestrevを使用して、総収益の最適化を実現します。これは、適切なレベルの管理収益マネージャーが切望するルールベースの自動化を提供します。最大9つの補助収益のカスタムカテゴリを使用して、プロパティの収益センターと収益センターの組み合わせを総合的かつ戦略的に評価および理解します。
4.2
(39 レビュー)
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WIHPホテル-メタI/O
ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
オンライン旅行サイトで優位に立ち、競合他社との差別化を図りたいですか? Metasearch、Meta I / Oは、CRSと、Google、Tripadvisor、Kayak、Trivago、Skyscanner、Wegoなどの主要なメタ検索プロバイダーとの間の中央管理プラットフォームとして機能し、広告キャンペーンを簡単に管理および制御できます。メタ検索マネージャーでは、ユーザーは同じオファーを同時に複数のホテルに適用でき、より適切なセグメンテーションのためにホテルグループを作成することもできます。私たちのビジネスの目的は、ホテルマーケティングの世界でお客様を導き、より多くの結果で測定できる正しい決定を下せるようにすることです。
4.5
(38 レビュー)
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ペガサスレートマッチ(Cendyn)
ホテル料金平価
RateMatch™は、ゲストが予約エンジンで料金を購入した瞬間に動作を開始します。私たちの価格チェッカーは、最初に主要なOTAサイトをチェックして、ホテルのWebサイトの料金を比較します。別のサイトでより低い価格が見つかった場合、レートマッチングツールは、公開されたレートを自動的に調整して、その価格に一致または上回るようにします(構成可能な設定に基づいて)。
4.6
(27 レビュー)
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Cendyn CRM
ホテルCRMとメールマーケティング
Cendyn CRM unifies guest data from every touchpoint into a single, accurate profile, giving hotels a complete view of each guest. With built-in automation, segmentation, and 200+ hospitality-focused integrations, it empowers hotels to streamline communications and personalize the guest journey at every stage, fostering long-term loyalty and maximizing direct revenue. Real-time analytics and AI-powered insights make it easy to understand guest behavior, optimize campaigns, and strengthen guest relationships at scale.
4.7
(22 レビュー)
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eProposal(Cendyn)
RFPおよび提案管理ソフトウェア
eProposalを使用して、レビューステータスを監視し、グループビジネスをより迅速に閉じることができる、非接触型、パーソナライズされた、ブランド上の、メディアが豊富な提案を作成します。ファーストレスポンダーのアドバンテージを獲得し、RFPに数分で応答することで、グループとイベントの予約を劇的に増やします。
4.6
(19 レビュー)
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ウェブサイト&クリエイティブサービス(Cendyn)
ウェブサイトデザイン
ホスピタリティ業界向けに特別に構築された受賞歴のある強力なウェブサイトのデザインとテクノロジーで旅行者を刺激し、旅行計画の旅をパーソナライズします。 CendynのCMSは、Starling CDPの機能を活用して、ユーザーデータの機能を活用し、予約エンジン、PMS、CRMなどの複数のソースから取得したデータに基づいてパーソナライズされたコンテンツ、オファー、画像を提供することで、クリックとコンバージョンを促進します。
4.8
(15 レビュー)
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eMenus(Cendyn)
イベント管理ソフトウェア
eMenusを使用すると、ケータリングやイベントのオンラインメニューをリアルタイムで管理、改訂、公開できます。専門メニュー、ケータリングメニュー、イベントメニューを簡単に管理しながら、ブランド上のタッチレスオプションを使用して、費用と時間のかかる紙のメニューを排除します。モバイルフレンドリーなカスタムURLまたはQRコードを介して、視覚的に豊かで完全にインタラクティブなデザイン、コンテンツ、および画像を最大限に活用して、プレミアムケータリングオファーおよびF&Bアップセルを宣伝します。
4.7
(8 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
9
さまざまなマーケティング手段を使用してコンバージョンを最大化するためのさまざまなサービスを提供する非常に優れた Web エージェンシーです。
Responsable e-commerce
から
50-74 ルーム
空港/会議ホテル
の
Le Puy-Sainte-Reparade
(France)
何が一番好きですか?
Cendyn との話し合いの中で、私が最も感謝したのは、対話相手 (特に Marjorie Theisen) の対応の速さと対応力です。彼女は、Web サイトに関する問題だけでなく、SEA、メタサーチなどの他の主題についても、いつでも答えてくれました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ここ数ヶ月で、顧客の自由度を大幅に高めるDMPプラットフォームなど、既に大きな改善がいくつかありました。チケット送信用のプラットフォームはメールほど直感的ではないように感じますが、チケット追跡には良い機能です。メタサーチに関しては、ウェブサイトとOTAの同等性は確認できますが、どの販売代理店が公式サイトよりも安い価格を表示していたかという詳細は取得できません。
Cendyn との話し合いの中で、私が最も感謝したのは、対話相手 (特に Marjorie Theisen) の対応の速さと対応力です。彼女は、Web サイトに関する問題だけでなく、SEA、メタサーチなどの他の主題についても、いつでも答えてくれました。
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France
Responsable e-commerce
中規模ホテル
10
会議インテリジェンスが気に入りました
Director of Sales and Marketing
から
200 to 499 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Troy
(United States)
何が一番好きですか?
Knowlandは素晴らしいプラットフォームで、私たちのチームが新しい機会を発見するのに役立ちます。会議からグループ活動まで。私たちはこのソフトウェアを使って、地元や近隣のターゲット都市の開拓に取り組んできました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
オンラインメニューは改善の余地があります。確かに便利ですが、写真が少し古めかしいです。デザインとクリエイティブに活気が戻ってほしいです。あるいは、自分で撮った写真を投稿できる機能があればいいのですが。
Knowlandは素晴らしいプラットフォームで、私たちのチームが新しい機会を発見するのに役立ちます。会議からグループ活動まで。私たちはこのソフトウェアを使って、地元や近隣のターゲット都市の開拓に取り組んできました。
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United States
Director of Sales and Marketing
大規模ホテル
10
ノウランド / センディン レビュー
Sales Executive
から
200 to 499 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Vancouver
(Canada)
何が一番好きですか?
競合セット内でさらに詳しい情報を確認できます。アカウントを確認する方法はいくつかあり、当ホテルに最適な方法を絞り込むことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
メールアドレスが登録されていないアカウントもありますので、メールアドレスが見える化されると便利です。見込み顧客の開拓が容易になります。
競合セット内でさらに詳しい情報を確認できます。アカウントを確認する方法はいくつかあり、当ホテルに最適な方法を絞り込むことができます。
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Canada
Sales Executive
大規模ホテル
Natalie from Cendyn replied
We appreciate your feedback! Glad to hear you’re finding value in the comp set information and account views. Your note about missing emails is valuable, and we’ll be sure to share it with our team—thanks for that.
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10
私の頼れるパートナー
Director, Revenue Optimization
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Vancouver
(Canada)
何が一番好きですか?
予約、予約エンジン、予約配信、ウェブサイトに関するトラブルシューティングやガイダンスなど、サポートは迅速かつ効率的です。予約プロセスの改善と収益向上のための分析に基づくフィードバックは継続的に提供されます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Cendynは過去5年間で成長し、新製品も導入しました。これは素晴らしいことですが、データ統合には改善の余地があります。一部の領域はまだサイロ化されていますが、予約、ウェブサイト、ホテルCRM、Eメールマーケティングからのデータを統合する取り組みを進めています。
予約、予約エンジン、予約配信、ウェブサイトに関するトラブルシューティングやガイダンスなど、サポートは迅速かつ効率的です。予約プロセスの改善と収益向上のための分析に基づくフィードバックは継続的に提供されます。
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Canada
Director, Revenue Optimization
大規模ホテル
10
真に信頼できるパートナー。
Directeur Exploitation Hôtel
から
5 to 9 ルーム
の
Rivery
(France)
何が一番好きですか?
Whip(現Cendyn)とは10年以上お付き合いがあり、今後もお付き合いを続けるつもりはありません。特にアカウントマネージャーのMarjorieには感謝の意を表します。的確なアドバイス、案件のフォローアップ、迅速な問題解決など、常に非常に迅速かつ模範的なプロ意識で対応してくださっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
一部のリクエストは遅延が長くなる場合がありますが、すべて処理されます。忍耐は美徳であり、時には考慮に入れるべきです。
Whip(現Cendyn)とは10年以上お付き合いがあり、今後もお付き合いを続けるつもりはありません。特にアカウントマネージャーのMarjorieには感謝の意を表します。的確なアドバイス、案件のフォローアップ、迅速な問題解決など、常に非常に迅速かつ模範的なプロ意識で対応してくださっています。
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France
Directeur Exploitation Hôtel
超小規模ホテル
10
完璧な伴奏です!
Directrice des Opérations
から
25-49 ルーム
ブティックホテル
の
Paris
(France)
何が一番好きですか?
10年以上にわたり受けてきたサポートは、まさに驚異的です。特に、優れたプロセスと優れた取り組みを、優れた対応力と専門知識で実現してくださったマージョリー氏には、深く感謝申し上げます。心より感謝申し上げます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
実際、私たちは 10 年以上にわたって協力してきましたが、これまでのところ、この協力関係は、私たちの要件や要望に応えることができるように、サービスが継続的に更新されており、特に満足のいくものでした。
10年以上にわたり受けてきたサポートは、まさに驚異的です。特に、優れたプロセスと優れた取り組みを、優れた対応力と専門知識で実現してくださったマージョリー氏には、深く感謝申し上げます。心より感謝申し上げます。
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France
Directrice des Opérations
小規模ホテル
10
デジタルマーケティング
Director of Communications and Marketing
から
25-49 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Versailles
(France)
何が一番好きですか?
非常にプロフェッショナルな代理店です。忍耐強く、サポートし、徹底した対応をしてくれたマージョリーさんには特に感謝しています。彼女の的を絞った行動のおかげで、私たちの物件の ROI が最適化されました。この効果的なコラボレーションに感謝します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
2025年までに義務化されるウェブサイトのアクセシビリティに関する新しい法的義務に伴い、ウェブサイトの技術をさらに改善する必要があります。#ウェブサイト #予約
非常にプロフェッショナルな代理店です。忍耐強く、サポートし、徹底した対応をしてくれたマージョリーさんには特に感謝しています。彼女の的を絞った行動のおかげで、私たちの物件の ROI が最適化されました。この効果的なコラボレーションに感謝します。
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France
Director of Communications and Marketing
小規模ホテル
0
悪い経験
Adjoine Direction
から
50-74 ルーム
ブランドホテル
の
Lyon
(France)
何が一番好きですか?
この会社はお勧めしません。無能で、営業マンでもなく、契約書も不十分で、提供できないサービスを約束し、何よりもカスタマー サービスが史上最悪です。オンラインでの可視性の専門家を装いながら、クライアントに可視性を与える能力すらなく、この会社と作成した Web サイトについて、私たちは 1 件も報告を受けていません。小規模な会社と仕事をする方がよいですが、彼らはあなたを重要視し、改善を促してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
あなたのウェブサイトを制作する会社はあなたを見捨てることはできません。あなたの可視性の結果を向上させるためにあなたに従わなければなりません。
この会社はお勧めしません。無能で、営業マンでもなく、契約書も不十分で、提供できないサービスを約束し、何よりもカスタマー サービスが史上最悪です。オンラインでの可視性の専門家を装いながら、クライアントに可視性を与える能力すらなく、この会社と作成した Web サイトについて、私たちは 1 件も報告を受けていません。小規模な会社と仕事をする方がよいですが、彼らはあなたを重要視し、改善を促してくれます。
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France
Adjoine Direction
中規模ホテル
Leslie from Cendyn replied
We’re sorry to hear that our services did not meet your expectations. It appears that the level of service you anticipated may not align with the solution you selected. Our offerings are designed to accommodate different needs and budgets. As you are aware, we are in ongoing conversation with you regarding this and are doing everything we can to ensure you have what you need to keep your website performing well for your business and driving direct bookings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to regain your trust.
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8
真面目な代理店
Responsable e-commerce
から
25-49 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Toulouse
(France)
何が一番好きですか?
実績のあるウェブサイトと広告キャンペーン。使いやすいツールと専任チーム。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善できる点は、特定の主題に対する積極性(結果の分析、解決策の模索、1 か月から次の月までの行動計画など)です。
実績のあるウェブサイトと広告キャンペーン。使いやすいツールと専任チーム。
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France
Responsable e-commerce
小規模ホテル
8
真面目な代理店
Chargée E-Commerce
から
25-49 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Toulouse
(France)
何が一番好きですか?
最も評価できるのは、サポート担当者(多くの場合はマシュー)の対応力です。彼らは私たちのリクエストに素早く対応し、常に複数のソリューションを提案してくれます。新しい CMS では、以前よりも多くのアクションを実行できます。革新的なテンプレートの提案
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
CMS の変更の速度。サイトの devalias バージョンに変更を加えると、定期的にサポートをリクエストしないようにするために、表示 + より多くの要素を制御するのに 15 ~ 20 分かかります。
最も評価できるのは、サポート担当者(多くの場合はマシュー)の対応力です。彼らは私たちのリクエストに素早く対応し、常に複数のソリューションを提案してくれます。新しい CMS では、以前よりも多くのアクションを実行できます。革新的なテンプレートの提案
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France
Chargée E-Commerce
小規模ホテル
サポート
未検証
Cendyn は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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が推奨