Duve Wallet Keys

De Communication Hub is het controlecentrum voor gastbetrokkenheid waar hoteliers alle gastcommunicatie en -gesprekken kunnen bekijken, automatiseren, beheren en aanpassen. De Duve Communication Hub maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Vooraf geplande berichten Verzend de aangepaste vooraf geplande berichten van uw gast, met unieke segmentaties. ● Realtime uitzendingen Kondig via WhatsApp, sms of chat met uw interne gasten aan over het happy hour dat later op de dag plaatsvindt, of over speciale aanbiedingen voor gasten die volgende week inchecken, allemaal met een klik op een knop. ● Automatische vertalingen Duve kan alle chatberichten en gesprekken automatisch vertalen, zodat zowel u als uw gasten ze in uw moedertaal ontvangen ● SMS- en WhatsApp-berichten Communiceer met gasten via alle kanalen waarmee u bent verbonden op één plek, inclusief Chat, WhatsApp, sms, enz.), ● Notities delen Breng teamleden op de hoogte van belangrijke problemen met een gast, of markeer belangrijke delen van het gesprek met behulp van interne notities ● Prioriteiten stellen en snoozen Markeer gastberichten als prioriteit of plan een gesprek om opnieuw te verschijnen wanneer de meeste relevantDe Communication Hub is het controlecentrum voor gastbetrokkenheid waar hoteliers alle gastcommunicatie en -gesprekken kunnen bekijken, automatiseren, beheren en aanpassen. De Duve Communication Hub maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Vooraf geplande berichten Verzend de aangepaste vooraf geplande berichten van uw gast, met unieke segmentaties. ● Realtime uitzendingen Kondig via WhatsApp, sms of chat met uw interne gasten aan over het happy hour dat later op de dag plaatsvindt, of over speciale aanbiedingen voor gasten die volgende week inchecken, allemaal met een klik op een knop. ● Automatische vertalingen Duve kan alle chatberichten en gesprekken automatisch vertalen, zodat zowel u als uw gasten ze in uw moedertaal ontvangen ● SMS- en WhatsApp-berichten Communiceer met gasten via alle kanalen waarmee u bent verbonden op één plek, inclusief Chat, WhatsApp, sms, enz.), ● Notities delen Breng teamleden op de hoogte van belangrijke problemen met een gast, of markeer belangrijke delen van het gesprek met behulp van interne notities ● Prioriteiten stellen en snoozen Markeer gastberichten als prioriteit of plan een gesprek om opnieuw te verschijnen wanneer de meeste relevant

4.7 (706 BEOORDELINGEN)

Betrek uw gasten vanaf het moment dat de boeking is bevestigd, door hen toegang te bieden tot informatie, aanbevelingen, upsells en meer. Uw merk-gast-app bevat een persoonlijk gedeelte met de gasteninformatie en een chat. De Duve Guest-App maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Web-app De Duve Guest-app is webgebaseerd, waardoor uw gast eenvoudig toegang heeft tot de app zonder te hoeven downloaden om een hoge betrokkenheid te garanderen ● White-label met uw eigen branding De Duve-app is white-label, zodat u kunt communiceren met gasten die uw branding, afbeeldingen en kleuren gebruiken ● Automatische vertalingen Alle app-inhoud wordt automatisch vertaald naar de moedertaal van uw gasten ● Chat & standaardantwoord Snelle en gemakkelijke gastcommunicatie met de Duve-app chat met integraties ook naar Whats-App en SMS ● Huishandleiding Digitaliseer uw huishandleiding en deel eenvoudig alle informatie over kamer- en hotelvoorzieningen online met gasten ● Video, afbeeldingen, pdf's & kaarten Deel gepersonaliseerde inhoud met uw gasten, voeg video's, afbeeldingen, pdf's en plattegronden toe aan uw gastenapp ● Interactief Kaart Bied elke gast toegang tot een digitale kaart van het hotelgebied, met daarop de lokale bezienswaardigheden, aanbevelingen voor restaurants, het nachtleven, bezienswaardigheden, lokale bedrijven waarmee u samenwerkt, en meerBetrek uw gasten vanaf het moment dat de boeking is bevestigd, door hen toegang te bieden tot informatie, aanbevelingen, upsells en meer. Uw merk-gast-app bevat een persoonlijk gedeelte met de gasteninformatie en een chat. De Duve Guest-App maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Web-app De Duve Guest-app is webgebaseerd, waardoor uw gast eenvoudig toegang heeft tot de app zonder te hoeven downloaden om een hoge betrokkenheid te garanderen ● White-label met uw eigen branding De Duve-app is white-label, zodat u kunt communiceren met gasten die uw branding, afbeeldingen en kleuren gebruiken ● Automatische vertalingen Alle app-inhoud wordt automatisch vertaald naar de moedertaal van uw gasten ● Chat & standaardantwoord Snelle en gemakkelijke gastcommunicatie met de Duve-app chat met integraties ook naar Whats-App en SMS ● Huishandleiding Digitaliseer uw huishandleiding en deel eenvoudig alle informatie over kamer- en hotelvoorzieningen online met gasten ● Video, afbeeldingen, pdf's & kaarten Deel gepersonaliseerde inhoud met uw gasten, voeg video's, afbeeldingen, pdf's en plattegronden toe aan uw gastenapp ● Interactief Kaart Bied elke gast toegang tot een digitale kaart van het hotelgebied, met daarop de lokale bezienswaardigheden, aanbevelingen voor restaurants, het nachtleven, bezienswaardigheden, lokale bedrijven waarmee u samenwerkt, en meer

4.7 (637 BEOORDELINGEN)

Verzamel voor aankomst automatisch alle belangrijke details van gasten. De pre-check-in wizard is volledig aanpasbaar, zodat u de werklast van uw receptie kunt verlichten en wachtrijen kunt elimineren door alles te automatiseren en gasten relevante upsells aan te bieden in het proces. De online check-in van Duve maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, merk-app voor gasten, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Documenten scannen Automatisch gescande paspoorten en documenten van gasten ophalen voor aankomst ● E-handtekening Met behulp van de pre-check-in wizard kunt u vooraf automatisch contracthandtekeningen verzamelen ● Betaal voor verblijf Verzamel de volledige of gedeeltelijke kamerprijsbetalingen van gasten voor hun aankomst ● Aankomstcoördinatie Verzamel de geschatte aankomsttijd van gasten en coördineer aankomstdetails ● Aangepaste vragen Voeg aangepaste vragen toe aan de pre-check-in wizard en verzamel meer informatie van uw gasten ● Check-in Portal Bied gasten een universele check-in link voor eenvoudige toegang tot uw online check-in. U kunt dit portaal ook toevoegen aan elke bestaande website ● Kamer upgrade Bied uw gasten op maat gemaakte kamer upgrade aanbiedingen in de online check-in wizard, optimaliseer de kamerbezetting en maximaliseer de omzet per gast, op basis van uw beschikbaarheid in het PMS of Channel manager ● Smart Early check-in Bied gasten een slimme vroege check-in upsell op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager Met Duve meest geavanceerde en vriendelijke Online check-in, met slimme herinneringen per sms of WhatsApp, bereikt u meer dan 80% van de gasten die voltooien de check-in voor aankomst! de online check-in voor aankomstVerzamel voor aankomst automatisch alle belangrijke details van gasten. De pre-check-in wizard is volledig aanpasbaar, zodat u de werklast van uw receptie kunt verlichten en wachtrijen kunt elimineren door alles te automatiseren en gasten relevante upsells aan te bieden in het proces. De online check-in van Duve maakt deel uit van het volledige holistische platform voor de digitale gastervaring van Duve, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, merk-app voor gasten, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Documenten scannen Automatisch gescande paspoorten en documenten van gasten ophalen voor aankomst ● E-handtekening Met behulp van de pre-check-in wizard kunt u vooraf automatisch contracthandtekeningen verzamelen ● Betaal voor verblijf Verzamel de volledige of gedeeltelijke kamerprijsbetalingen van gasten voor hun aankomst ● Aankomstcoördinatie Verzamel de geschatte aankomsttijd van gasten en coördineer aankomstdetails ● Aangepaste vragen Voeg aangepaste vragen toe aan de pre-check-in wizard en verzamel meer informatie van uw gasten ● Check-in Portal Bied gasten een universele check-in link voor eenvoudige toegang tot uw online check-in. U kunt dit portaal ook toevoegen aan elke bestaande website ● Kamer upgrade Bied uw gasten op maat gemaakte kamer upgrade aanbiedingen in de online check-in wizard, optimaliseer de kamerbezetting en maximaliseer de omzet per gast, op basis van uw beschikbaarheid in het PMS of Channel manager ● Smart Early check-in Bied gasten een slimme vroege check-in upsell op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager Met Duve meest geavanceerde en vriendelijke Online check-in, met slimme herinneringen per sms of WhatsApp, bereikt u meer dan 80% van de gasten die voltooien de check-in voor aankomst! de online check-in voor aankomst

4.7 (585 BEOORDELINGEN)

Verhoog uw omzet per gast door moeiteloos extra upsells en services aan te bieden. Met Wishbox kun je gasten vervoer, vroeg inchecken, eten, rondleidingen en meer aanbieden. De Duve upsells maken deel uit van Duve's digitale gastervaring, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Kamer upgrade Bied uw gasten op maat gemaakte kamer upgrade aanbiedingen in de online check-in wizard, optimaliseer de kamerbezetting en maximaliseer de omzet per gast, op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager. De upsells kunnen zijn met onmiddellijke goedkeuring, in afwachting van goedkeuring, of zelfs in een bod, waarbij uw gast een aanbieding voor de kamerupgrade kan plaatsen, en het aan u overlaat of u deze wilt accepteren of niet. ● In-house services Creëer en verkoop uw eigen In-House services (welkomstpakket, roomservice, SPA, parkeren, wasserette etc.) ● Smart Early check-in Bied gasten een slimme vroege check-in upsell op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager ● Slimme late check-out Bied gasten een slimme vroege check-out upsell op basis van uw beschikbaarheid ● Accepteer online creditcardbetalingen Met het e-commerceplatform van Wishbox kunt u eenvoudig betalingen van gasten innen bij up-selling van diensten met creditcard of door toevoeging aan het kamersaldo ● In-destination-services Verbind externe leveranciers en bied In-destination-services aan gasten aan via Wishbox ● Automatisch gesplitste betaling met leveranciers Een probleemloze manier om leverancierscommissies en betalingen te beheren met de autosplit-betalingsoptie ● Toegang tot upsell marktplaats Krijg direct toegang tot en inkomsten tot meer diensten, tools en activiteiten met de Wishbox marktplaatsVerhoog uw omzet per gast door moeiteloos extra upsells en services aan te bieden. Met Wishbox kun je gasten vervoer, vroeg inchecken, eten, rondleidingen en meer aanbieden. De Duve upsells maken deel uit van Duve's digitale gastervaring, inclusief online check-in wizard, slimme upsells, betalingsverwerking, branded guest-app, digitale sleutel, digitale check-out en communicatiehub. U kunt zelf kiezen welke onderdelen van het systeem u wilt inschakelen. ● Kamer upgrade Bied uw gasten op maat gemaakte kamer upgrade aanbiedingen in de online check-in wizard, optimaliseer de kamerbezetting en maximaliseer de omzet per gast, op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager. De upsells kunnen zijn met onmiddellijke goedkeuring, in afwachting van goedkeuring, of zelfs in een bod, waarbij uw gast een aanbieding voor de kamerupgrade kan plaatsen, en het aan u overlaat of u deze wilt accepteren of niet. ● In-house services Creëer en verkoop uw eigen In-House services (welkomstpakket, roomservice, SPA, parkeren, wasserette etc.) ● Smart Early check-in Bied gasten een slimme vroege check-in upsell op basis van uw beschikbaarheid in de PMS of Channel manager ● Slimme late check-out Bied gasten een slimme vroege check-out upsell op basis van uw beschikbaarheid ● Accepteer online creditcardbetalingen Met het e-commerceplatform van Wishbox kunt u eenvoudig betalingen van gasten innen bij up-selling van diensten met creditcard of door toevoeging aan het kamersaldo ● In-destination-services Verbind externe leveranciers en bied In-destination-services aan gasten aan via Wishbox ● Automatisch gesplitste betaling met leveranciers Een probleemloze manier om leverancierscommissies en betalingen te beheren met de autosplit-betalingsoptie ● Toegang tot upsell marktplaats Krijg direct toegang tot en inkomsten tot meer diensten, tools en activiteiten met de Wishbox marktplaats

4.7 (350 BEOORDELINGEN)

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (131 BEOORDELINGEN)

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

5.0 (1 BEOORDELINGEN)