Quinta

4.7 (364 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
84 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Classificado em 4 (de 35) em Chatbots de hotel

Nunca mais perca uma reserva direta.

Quinta é popular em France, Spain, Mexico, United Kingdom and Portugal.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Quinta para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Quicktext por sua capacidade de automatizar a comunicação com os hóspedes em vários canais, o que leva ao aumento de reservas diretas e à melhoria da satisfação dos hóspedes. A ferramenta ajuda a reduzir significativamente a carga de trabalho da equipe da recepção ao abordar consultas frequentes automaticamente. Os usuários apreciam particularmente seus recursos de personalização e integração perfeita com mecanismos de reserva, CRM e inúmeras plataformas de comunicação como WhatsApp e Google. No entanto, há áreas em que os usuários sentem que melhorias são necessárias, como o tratamento de consultas complexas pelo chatbot e as limitações em seus recursos de relatórios.

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam a Quicktext por suas soluções de IA personalizadas e focadas em hospitalidade que aprimoram reservas diretas e engajamento do cliente. Com recursos exclusivos como suporte multilíngue, integração perfeita com plataformas como o Google Chat e recursos de automação superiores, a Quicktext não apenas simplifica as operações, mas também gera receita. Especialistas elogiam a equipe dedicada por trás da Quicktext por sua inovação constante e parcerias estratégicas, contribuindo para sua vantagem competitiva.

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Carolin, Jose, Martin and 22 others

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Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

82 | Pequeno (10-49 quarto)

83 | Médio porte (50-99 quarto)

159 | Grande (100-499 quarto)

28 | X-Grande (500+ quarto)

País

91 | France

77 | Spain

23 | Mexico

13 | United Kingdom

12 | Portugal

10 | Switzerland

9 | Belgium

7 | United States

6 | Saudi Arabia

6 | Ireland

5 | Italy

5 | Maldives

5 | Netherlands

4 | Colombia

4 | Germany

3 | Jordan

3 | Denmark

2 | Russian Federation

2 | Kuwait

2 | Thailand

2 | Georgia

2 | Czech Republic

2 | United Arab Emirates

1 | India

1 | Serbia

1 | Romania

1 | Canada

1 | Greece

1 | Kenya

1 | Argentina

1 | Austria

1 | Belize

1 | Nigeria

1 | Singapore

1 | Australia

Tipo

174 | Boutiques

141 | Resorts

127 | Hotéis no centro da cidade

119 | Hotéis de luxo

89 | Hotéis de marca

86 | Pousadas

78 | Hotéis de aeroporto/conferência

54 | Serviços limitados e hotéis econômicos

42 | Albergues

29 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

19 | Aluguel de temporada e vilas

8 | Parques e acampamentos para trailers

6 | Cassinos

2 | Motéis

Região

243 | Europa

31 | América do Norte

15 | Oriente Médio

9 | Ásia-Pacífico

5 | América do Sul

2 | África

1 | Oceania

1 | América Central

Categoria

364 | Chatbots de hotel

O que é Quinta?

Fundado em 2017 | Sede em Paris, France | 41 funcionários
Quinta é uma plataforma abrangente de gestão de dados, feita sob medida para o setor hoteleiro. Ela permite que os hotéis gerenciem, estruturem e distribuam seus dados com eficiência, garantindo visibilidade e relevância na era das reservas impulsionadas por IA. Com a Quinta, os hotéis podem coletar, atualizar, processar e compartilhar dados essenciais em um repositório unificado, facilitando a interpretação por sistemas de IA. Isso garante que a IA possa recomendar propriedades com precisão, resultando em um aumento de reservas diretas. A Quinta se integra perfeitamente a diversas plataformas, otimizando as operações e aprimorando o engajamento dos hóspedes. Velma, sua agente de IA, amplia ainda mais a conversão, interagindo com hóspedes em potencial para gerar leads e impulsionar reservas.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Quinta. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Quinta

Perguntas frequentes

Alternativas ao Quinta

Não tem certeza se Quinta é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Chatbots que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Aumentar as vendas diretas e melhorar as taxas de conversão

Facilitando o gerenciamento de dados

Oferecendo a única solução para múltiplas propriedades no mercado.

Aumentando as classificações e o tráfego de pesquisa do site

Coletar dados e compreender as necessidades do cliente.

Característicos

Mensagens e comunicação

4/5 features

Reservas e Reservas

4/5 features

Canais de mensagens

4/5 features

Automação de fluxo de trabalho

4/5 features

Serviços de recepção

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Q-Hub

Software de mensagens para convidados
O Q-Hub consolida mensagens de clientes de várias plataformas, incluindo Live Chat, WhatsApp, Google Business Messages, Facebook Messenger, SMS e Line em uma única interface para gerenciamento sem esforço em um ou vários hotéis. Com as integrações Q-Connect PMS e CRM, o Quicktext facilita mensagens automatizadas para hóspedes em pontos cruciais de sua jornada.

INCLUíDO

Q-Cérebro+

Chatbots de hotel
Q-Brain+ é a IA pioneira projetada exclusivamente para a indústria hoteleira, alimentando o Velma. Ele combina IA conversacional clássica e IA generativa, gerenciando habilmente solicitações complexas, exigindo um conhecimento profundo de aprendizado profundo (DL) e de aprendizado de máquina (ML) e anos de coleta de dados, treinamento de modelo e implantação para integração eficaz em qualquer aplicativo.

INCLUíDO

Q-SEO

Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Q-SEO compila dados de conversas, segmenta interações com clientes e cria perfis de viajantes, o que, juntamente com a integração estruturada de dados de perguntas frequentes da Velma, melhora as classificações de pesquisa de sites de hotéis, melhorando a visibilidade do Google, melhorando a compreensão do mecanismo de pesquisa, gerando melhor exibição SERP e aumento do tráfego.

INCLUíDO

Q-Vendas

Ferramentas de reserva direta
O Q-Sales oferece recursos em tempo real como listagem, avaliação, análise e segmentação de solicitações de reserva, extração de solicitações confirmadas de diversas fontes, marcação de contatos com base no conteúdo da conversa, criação de listas de espera e geração de relatórios e tendências categorizados por hotel, cidade, categoria e país em formato PDF ou XLS.ead e gestão de reservas.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Quinta

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Quinta é o #7 produto mais popular na categoria Chatbots de hotel (de 35) e o #385 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Quinta abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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84 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Quinta

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Quinta Média Quinta

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Asksuite AI Reservation Assistant
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Asksuite

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4.9 (971 AVALIAçõES)

Líder mundial em plataforma de serviços inteligentes para hotéis e resorts com foco em reservas diretas. Aumente sua eficiência operacional e seu faturamento com a Asksuite

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HiJiffy

Chatbots de hotel

4.5 (249 AVALIAçõES)

A solução de comunicação tudo-em-um para hotéis. Aumente sua receita, enfrente a falta de funcionários e melhore a experiência do hóspede

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Avaliações de Quinta

Classificação De Hotelier

Excelente
311
Muito bom
32
Média
17
Pobre
1
Terrível
3

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (82)
  • Médio porte (83)
  • Grande (159)
  • X-Grande (28)

País

  • France
    France
    (91)
  • Spain
    Spain
    (77)
  • Mexico
    Mexico
    (23)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Belgium
    Belgium
    (9)
  • United States
    United States
    (7)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (31)
  • Europa
    Europa
    (243)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (9)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (15)
  • América do Sul
    América do Sul
    (5)
  • América Central
    América Central
    (1)
  • África
    África
    (2)
10

Uma das soluções de chatbot mais adaptáveis ​​e inovadoras do mercado.

Director of Business Strategy a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Barcelona (Spain)

Verificado
1 meses atrás
Quinta é uma ferramenta que realmente se adapta às necessidades em constante evolução dos hotéis e às expectativas dos hóspedes de hoje. É uma das soluções de chatbot mais robustas disponíveis atualmente, com um foco claro na melhoria contínua. O que mais se destaca é a sua abertura ao feedback e a sua disposição para evoluir...
Country Spain
Director of Business Strategy
Hotel de médio porte
9

Uma ótima ferramenta para aumentar as vendas diretas.

Head of Customer Experience a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Puerto Morelos (Mexico)

Verificado
1 meses atrás
As vendas diretas estão em crescimento e podem ser realizadas de forma fácil e rápida. Nosso executivo de contas, Juan Trujillo, sempre nos auxilia em todas as nossas solicitações, demonstrando excelente atitude e disposição para ajudar.
Country Mexico
Head of Customer Experience
Hotel grande
9

Uma ótima ferramenta para aumentar as vendas diretas.

Head of Customer Experience a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Puerto Morelos (Mexico)

Verificado
1 meses atrás
As vendas diretas estão em crescimento e podem ser realizadas de forma fácil e rápida. Nosso executivo de contas, Juan Trujillo, sempre nos auxilia em todas as nossas solicitações, demonstrando excelente atitude e disposição para ajudar.
Country Mexico
Head of Customer Experience
Hotel grande
9

Chat ao vivo + Perguntas frequentes + site + reservas + receita + suporte + serviço

Room Division Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Aix-en-Provence (France)

Verificado
1 meses atrás
1/ Chat ao vivo: uma verdadeira economia de tempo e dinheiro :) 2/ Integração com o Booking e outras plataformas 3/ FAQ integrado ao site, fornecendo aos nossos clientes respostas claras, precisas e sempre atualizadas. 4/ Representantes disponíveis e suporte eficiente quando necessário
Country France
Room Division Manager
Hotel grande
9

Uma ferramenta útil para ajudar nossos clientes a se manterem informados.

Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Mercadal (Spain)

Verificado
1 meses atrás
Bom atendimento ao cliente, ferramenta fácil de usar. Estão em constante aprimoramento. Fácil contato com o cliente final. Bons relatórios.
Country Spain
Revenue Manager
Hotel grande
8

Melhorando a comunicação com os hóspedes com facilidade.

Marketing a partir de 500+ quarto Resort dentro Leganés (Spain)

Verificado
1 meses atrás
A Quinta tem sido uma ferramenta valiosa para as nossas operações diárias. Ela nos ajuda a gerenciar a comunicação com os hóspedes de forma eficiente e economiza tempo valioso graças aos seus recursos de automação. O sistema é fácil de usar e se integra perfeitamente ao nosso fluxo de trabalho. Altamente recomendada para equi...
Country Spain
Marketing
Hotel muito grande
10

Excelente conversão de receita do chatbot

Backen Developer a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Puerto Vallarta (Mexico)

Verificado
1 meses atrás
A solução perfeita para gerar leads para sua equipe de Call Center. É um ótimo ecossistema para rastrear leads em seu site, com diversos recursos para colaboração, acompanhamento e resolução de conversões, como: - Painel de leads. - Atribuição de agentes. - Extração de dados do site para o banco de dados. - Chat ao vivo para...
Country Mexico
Backen Developer
Hotel grande
10

Experiência positiva no geral

Marketing a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Barcelona (Spain)

Verificado
1 meses atrás
Sem dúvida, o ChatBot. A equipe da Quinta está sempre disponível e aberta a melhorias. O suporte deles tem sido muito útil.
Country Spain
Marketing
Hotel de médio porte
10

Uma ferramenta verdadeiramente útil que vai além do chatbot.

Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Athens (Greece)

Verificado
1 meses atrás
Já utilizamos o Velma há algum tempo e ele se tornou uma parte discreta, porém constante, da nossa operação. Ele lida com as consultas repetitivas dos hóspedes 24 horas por dia, o que libera a recepção para interações mais significativas. A plataforma está em constante evolução, com melhorias regulares, e a equipe da Quinta t...
Country Greece
Revenue Manager
Hotel grande
1

Solução terrível

Manager a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paris (France)

Verificado
4 meses atrás
A Quicktext é a pior prestadora de serviços com quem nossa empresa, a Edgar Suites, já trabalhou em quase 10 anos. Em primeiro lugar, apesar das promessas grandiosas exibidas em seu site, sua interface é simplesmente disfuncional, e isso se aplica a todos os recursos anunciados. Alertamos a empresa repetidamente sobre esses p...
Country France
Manager
Hotel muito grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 37

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Quicktext é um excelente software de mensagens para hotéis. Oferece benefícios valiosos, como aumento de reservas diretas, melhoria das funções de CRM e taxas de conversão. A automação de tarefas economiza tempo. O Quicktext é uma ferramenta valiosa para hotéis que buscam melhorar a experiência dos hóspedes, aumentar a receita e agilizar as operações.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O Quicktext caracteriza-se por estar adaptado às necessidades dos hotéis e ser gerido por uma equipa dedicada e inovadora. Aumenta o envolvimento do cliente, as taxas de conversão e recebe excelente feedback dos clientes, destacando-se da concorrência no mercado.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Recomendo que você entre em contato com o Quicktext para obter uma visão geral abrangente. Ao obter uma compreensão profunda das capacidades e recursos do Quicktext por meio do envolvimento direto, você pode tomar uma decisão bem informada que atenda às suas necessidades e objetivos específicos.

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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Hollie McHugh Marketing Director @ NetAffintiy
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Jose Enrique Devesa CEO @ Sr Jingles
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Nicolas Horvath Managing Director France @ apaleo
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Michael Toedt CEO @ dailypoint
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EMILIO PARRILLA CEO @ UBIKOS
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Dermot Keane Technical Support Team Lead @ Avvio
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Toni Diaz Head of product @ Hotelres Bot
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Tony Loeb Associate Director @ Experience Hotel
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Carlos Rentero Spain & Latan Country Manager @ Bookassist
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Carlos Rubio Account Manager @ GIMH
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Kasia Pankowska CEO @ Hotel Treats
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Adrian Gonzalez Chief Commercial Officer @ Hotel Treats
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Jaromir Pazout Market Manager @ Bookassist
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Alberto Recanatesi Market Manager @ Bookassist
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Brendan May Managing Director @ Hotel Res Bot
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Maria Serra Ecommerce Manager @ Zafiro Hotels
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Erik Tengen Co-Founder @ Oaky
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