Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
SHR Central Reservation System (CRS)
4.6 (56 AVALIAçõES)
Classificado em 3 (de 44) em Sistemas de Reservas de Hotéis
Serviços de reserva, gerenciamento de receita para aluguel, design e desenvolvimento de sites e mecanismos de reservas on-line
95% recomendado por 337 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de SHR Group para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like SHR for its robust distribution capabilities, ensuring up-to-date rates and inventory across third-party platforms. The personalized customer success support, often cited as one of the best in the industry, significantly helps streamline hotel operations. SHR's AI-driven booking engine attracts interest for its ability to customize user experiences, potentially boosting engagement and conversion rates. However, some users highlight the need for improvements in the back-end user experience, more extensive reporting options, and a fully cloud-based system to avoid downtime during upgrades.
Suporte
Apoiante
Hoteliers often commend SHR for their exceptional customer support. The customer success team is noted for being both responsive and proactive, tackling significant projects and day-to-day inquiries with diligence. Their approach is personalized, providing solutions and guidance tailored to the unique needs of each client. This level of attentive support is crucial in ensuring smooth project execution and operational efficiency.
Guest Services Manager
12 meses atrás
Verificado
... O destaque de nossa experiência em SHR tem sido trabalhar com nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Gilly Capon. Ele tem sido um verdadeiro exemplo de profissionalismo, gentileza e organização que ...
Ver análise completaGuest Services Manager
12 meses atrás
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... O destaque de nossa experiência em SHR tem sido trabalhar com nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Gilly Capon. Ele tem sido um verdadeiro exempl ...
Ver análise completaGuest Services Manager
12 meses atrás
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... Cada problema ou pergunta que tivemos foi prontamente tratado por nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Gilly Capon, para apontar onde não tivemos problemas contínuos que eu me lembre. ...
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12 meses atrás
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Ver análise completaDirector of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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... A característica marcante do SHR é, sem dúvida, a sua confiabilidade, especialmente em termos de capacidade de distribuição. Ele comunica com eficiência taxas e inventário a plataformas de terceiros por meio de integrações de conexão direta, garantindo informações atualizadas em vários canais. Este robusto sistema de distribuição é a base para qualquer operação hoteleira que valorize a consistência e a precisão como parte central da sua estratégia de gestão de receitas. Um aspecto fundamental da nossa experiência com a SHR é a forma excepcional como eles fazem parceria conosco para lidar com projetos significativos e dúvidas do dia a dia. Sua equipe de sucesso do cliente realm ...
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12 meses atrás
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Ver análise completaDirector of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often highlight the seamless integrations of SHR Group’s Hotel Reservations System, SHR Central Reservation System (CRS). They appreciate the system's capability to communicate rates and inventory efficiently to third-party platforms through direct connect integrations. Users frequently mention the reliable and consistent performance of these integrations, noting minimal syncing issues. The setup process is regarded as straightforward, enabling hotels to quickly connect SHR CRS with other systems like property management systems (PMS), customer relationship management (CRM) software, and payment processors, enhancing overall operational fluidity.
Director of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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... A característica marcante do SHR é, sem dúvida, a sua confiabilidade, especialmente em termos de capacidade de distribuição. Ele comunica com eficiência taxas e inventário a plataformas de ter ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value of SHR's Central Reservation System (CRS) in its reliability and distribution capabilities. The system effectively communicates rates and inventory through direct connect integrations, ensuring up-to-date information across multiple channels. This efficiency is essential for consistent and accurate revenue management. Moreover, hoteliers appreciate the exceptional customer support offered by SHR, noting its proactive, personalized approach, which adds significant value by assisting with both large-scale projects and everyday inquiries.
Guest Services Manager
12 meses atrás
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Ver análise completaGuest Services Manager
12 meses atrás
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... O destaque de nossa experiência em SHR ...
Ver análise completaGeneral Manager
12 meses atrás
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... Os serviços da SHR são como ter mais um funcionário em nossa equipe. De longe, o melhor atendimento ao cliente do ramo. Obrigado! ...
Ver análise completaGeneral Manager
12 meses atrás
Verificado
... Os serviços da SHR são como ter mais um funcionário em nossa equipe. De longe, o melhor atendimento ao cliente do ramo. Obrigado! ...
Ver análise completaDirector of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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Ver análise completaDirector of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the robust functionality of SHR's Central Reservation System (CRS), noting its proficiency in managing core tasks such as bookings and reporting. The system is praised for its reliability, exhibiting minimal issues with bugs or downtime, and offering considerable scalability, making it suitable for expanding businesses. Users appreciate the comprehensive feature set, which includes essential tools and effective automation for tasks like billing and reporting. Additionally, the system provides adaptable customization of workflows and templates, enhancing user experience. Hoteliers also commend the actionable insights and clarity of reports, alongside the system's support for multiple languages and currencies, catering to a global user base.
Director of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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... A característica marcante do SHR é, sem dúvida, a sua confiabilidade, especialmente em termo ...
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12 meses atrás
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... A característica marcante do SHR é, sem dúvida, a sua confiabilidade, especialmente em termos de capacidade de distribuição. Ele comunica com eficiência taxas e inventário a plataformas de terceiros por meio de integrações de conexão direta, garantindo informações atualizadas e ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often express that the user interface of SHR Central Reservation System (CRS) features significant room for improvement. While the system is equipped with numerous relevant features, the ease of navigation is an issue, as users report challenges in quickly locating menus and functions. The design is perceived as needing modernization to enhance its professional and visual appeal. Furthermore, the responsiveness of the user interface receives criticism due to occasional lag, which affects user satisfaction. Clarity of information, especially in presenting data and graphs, is another area needing refinement, as it sometimes requires effort to interpret key details. Although some customization options for dashboards and settings exist, they are limited, constraining users' ability to personalize their experience. Additionally, first-time users find the interface not entirely intuitive, often requiring additional training to navigate effectively. Mobile compatibility and accessibility features, such as screen reader support, also require attention to ensure comprehensive usability across different devices and for all users.
Director of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
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... Embora cheio de recursos relevantes; a experiência do usuário back-end deixa espaço para melhorias. As o ...
Ver análise completaDirector of Revenue Analysis & Strategy
12 meses atrás
Verificado
... Embora cheio de recursos relevantes; a experiência do usuário back-end deixa espaço para melhorias. As opções de navegação e filtragem poderiam ser mais intuitivas e fáceis de usar. Atualmente, navegar pelas diferentes seções pode ser complic ...
Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
306 | Grande (75-199 quarto)
165 | Médio (25-74 quarto)
22 | Pequeno (10-24 quarto)
64 | X-Grande (200+ quarto)
11 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
362 | Ireland
91 | United Kingdom
63 | United States of America
7 | Germany
7 | South Africa
5 | India
4 | Australia
3 | Canada
3 | China
3 | Nepal
3 | Saudi Arabia
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Austria
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Mexico
1 | Belgium
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
Tipo
197 | Pousadas
245 | Boutiques
173 | Hotéis de marca
17 | Cassinos
154 | Hotéis no centro da cidade
135 | Hotéis de aeroporto/conferência
34 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 | Albergues
104 | Serviços limitados e hotéis econômicos
324 | Hotéis de luxo
10 | Motéis
143 | Resorts
38 | Parques e acampamentos para trailers
4 | Aluguel de temporada e vilas
Região
67 | América do Norte
469 | Europa
13 | Ásia-Pacífico
5 | Oceania
5 | Oriente Médio
1 | América do Sul
1 | América Central
7 | África
Categoria
512 | Motor de reservas
262 | Design de site
223 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
223 | Agências de Marketing Digital
30 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
17 | Sistemas de Gestão de Receitas
56 | Sistemas de Reservas de Hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
Alternativas ao SHR Central Reservation System (CRS)
Não tem certeza se SHR Group é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Reservations Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Funcionalidades de gestão de cadeias e grupos hoteleiros
Funcionalidades de gestão de cadeias e grupos hoteleiros
Simplifique o gerenciamento de informações e mantenha o controle centralizado sobre várias propriedades, tudo em um sistema amigável. Adicione e atualize elementos sem esforço, como tipos de quartos, tarifas e complementos, políticas e preferências dos hóspedes. Garanta consistência e precisão em todo o seu portfólio de propriedades, aprimorando a eficiência operacional e proporcionando uma experiência perfeita para os hóspedes.
Canais diretos - mecanismo de reservas e aplicativos de voz
Canais diretos - mecanismo de reservas e aplicativos de voz
Nosso mecanismo de reserva responsivo oferece uma experiência de carrinho de compras conveniente com vários recursos flexíveis. O aplicativo de voz também utiliza ofertas e conteúdos em tempo real diretamente do CRS para call centers próprios e terceirizados. Todos os produtos CRS são projetados nativamente para as necessidades exclusivas de clientes independentes, com várias propriedades e várias cadeias.
Amplo canal de distribuição
Amplo canal de distribuição
O CRS é o seu único local para gerenciar tarifas, inventário e reservas para todos os canais. Agências de Viagens Online - Conexões diretas e fortes parcerias com mais de 12 grandes agências. Gerentes de canal: feche as lacunas de distribuição de hotéis e forneça novas maneiras excelentes de melhorar as conversões e reservas. Sites primários de metapesquisa: conexões com vários sites parceiros e links de reservas gratuitas do Google. APIs de distribuição: expanda o alcance do CRS com integrações personalizadas de clientes ou fornecedores.
Relatórios e análises
Serviços de Conectividade e Consórcios GDS
Serviços de Conectividade e Consórcios GDS
Com conectividade direta aos GDSs, ganhe maior controle e flexibilidade no processo de reserva. Permita que os agentes personalizem itinerários de viagem e façam alterações de última hora com base nas preferências do cliente. Os serviços de consórcios oferecem a oportunidade de enviar propostas para mais de 20 consórcios e TMCs com faturamento de programa centralizado. A equipe dedicada da SHR gerencia todas as RFPs em seu nome, bem como o gerenciamento de dados e taxas.
Ferramentas de Estratégia de Vendas
Ferramentas de Estratégia de Vendas
Gerencie com eficiência as taxas e o estoque em todos os canais com nossas ferramentas robustas de preços e disponibilidade. Centralize o controle de tarifas e estoque, garantindo consistência e precisão de forma adequada ao negócio de sua propriedade. Simplifique as operações e maximize a receita gerenciando taxas e disponibilidade sem esforço em vários canais, tudo em uma plataforma única e fácil de usar.
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
Regras de preços
Distribuição
Comércio eletrônico
Integrações
Comunicando
Administrador
Central de Atendimento
Complementos e módulos disponíveis
Motor de reservas para windsurf
Motor de reservasRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SHR Central Reservation System (CRS) é o #8 produto mais popular na categoria Sistemas de Reservas de Hotéis (de 44) e o #365 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSHR Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram SHR Group Enquanto o #2 Sistemas de Reservas de Hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
SHR Group optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Otimize a demanda em todos os canais de distribuição globais em um sistema de reservas escalável com ferramentas inteligentes de gerenciamento de taxa e estoque
Unlock Your Hotel's Full Potential with Blastness: Your Tech Partner for Driving Direct Bookings and Optimizing Revenue Management.
SynXis Central Reservations: O líder incomparável na distribuição de hospitalidade
Classificação De Hotelier
Hoteliers like SHR for its robust distribution capabilities, ensuring up-to-date rates and inventory across third-party platforms. The personalized customer success support, often cited as one of the best in the industry, significantly helps streamline hotel operations. SHR's AI-driven booking engine attracts interest for its ability to customize user experiences, potentially boosting engagement and conversion rates. However, some users highlight the need for improvements in the back-end user experience, more extensive reporting options, and a fully cloud-based system to avoid downtime during upgrades.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
Um parceiro confiável: SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy a partir de Cama & Café & Estalagem dentro Hanover (United States of America)
O melhor atendimento ao cliente do ramo!
General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Madison (United States of America)
Excelente gerente de sucesso do cliente
Guest Services Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Pittsfield (United States of America)
A melhor equipe de suporte que existe
Area Revenue Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Flushing (United States of America)
Ótima equipe para trabalhar!
Systems Analyst II - Hospitality a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hollywood (United States of America)
SHR Isso nos ajuda a trabalhar com flexibilidade
Revenue Assistant a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Riyadh (Saudi Arabia)
Gerente de vendas B2B
B2B Sales Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Copenhagen (Denmark)
Conjunto de produtos sólido com excelente equipe de suporte
Corporate Director, Revenue a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Laguna Woods (United States of America)
Capaz de mapear taxas para OTAs, IBE, parceiros atacadistas, CRO para hóspedes leais e leais do cassino
Distribution / Connectivity a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Hollywood (United States of America)
SHR é uma equipe experiente, ágil e intuitiva.
Revenue Manager a partir de 1 to 4 quarto Cassino dentro Atlantic City (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationIndustry experts recommend Avvio SHR as a market leader in hospitality technology, particularly for its AI-powered booking engine, Allora. Unique features include dynamic room substitution, a high level of personalization, and capabilities to predict cancellations, significantly enhancing direct booking conversions. However, some specialized user feedback highlighted areas for improvement in report generation and a few occurrences of complex integration processes.
AI-generated from the text of customer reviews
O que este produto ou serviço faz bem?
A SHR é líder global neste segmento de mercado e oferece fortes capacidades, grandes possibilidades de integração e é reconhecida como uma forte líder no cenário tecnológico de distribuição e hospitalidade.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Parceria de longa data, amplo portfólio, grande colaboração ao longo dos anos com a Oracle Hospitality e rápida adoção de nossas APIs de próxima geração tornaram este produto bem posicionado para atender nossos clientes em comum.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Ao procurar soluções no cenário tecnológico de distribuição que funcionem em conjunto com o portfólio Oracle Hospitality e se conectem à OPERA Cloud Platform, o portfólio SHR está bem posicionado e fortemente integrado, portanto, deve estar sempre em sua lista.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Encontre ótimos aplicativos complementares
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Empresa | Funcionalidade | |
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SiteMinder
92% recomendada por 2314 hotéis |
Avalie as compras
+4 more |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Actabl.
Actabl
93% recomendada por 1568 hotéis |
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Lighthouse
95% recomendada por 1370 hotéis |
Avalie as compras
+2 more |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo SHR Group.
Little Hotelier
92% recomendada por 1292 hotéis |
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Asksuite
98% recomendada por 678 hotéis |
Chatbots de hotéis
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RateGain
94% recomendada por 583 hotéis |
Paridade de tarifas de hotel
+2 more |
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Duetto
94% recomendada por 576 hotéis |
Inteligência de negócios
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Mews
91% recomendada por 576 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Profitroom
95% recomendada por 519 hotéis |
Gerentes de Canal
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A SHR Group ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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