Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Hoteza Guest App
4.7 (53 BEWERTUNGEN)
HT-Score
79 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Alessandra, Hersche;, Irina + 4 weitere Experten empfehlen Hoteza
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Hoteza Guest App
Platz 4 (von 94) in Hotel-Gäste-Apps
Finalist 2026
HotelTechAwards
Hoteliers wählten Hoteza als #3 Hotel-Gäste-Apps Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltZeigen Sie alle audiovisuellen Informationen in Ihren öffentlichen Bereichen in Echtzeit mit geringen Investitionen an.
95% empfohlen von 98 Hotels
Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Hoteza analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.
Peninsula, Wyndham, Radisson & 95 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Hoteza beliebt ist
Größe
15 | Klein (10-49 Zimmer)
23 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
51 | Groß (100-499 Zimmer)
14 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
15 | Cyprus
14 | Russian Federation
12 | Croatia
8 | United Arab Emirates
7 | Greece
6 | Armenia
5 | Slovenia
5 | Kazakhstan
4 | Turkey
4 | Uzbekistan
3 | Vietnam
3 | Montenegro
2 | Netherlands
2 | United Kingdom
2 | Slovakia
1 | Spain
1 | Italy
1 | United States
1 | Jordan
1 | Indonesia
1 | Tanzania
1 | Chile
1 | Kyrgyzstan
1 | Kenya
1 | Georgia
1 | Seychelles
Typ
52 | Boutique
52 | Luxus
39 | Stadtzentrum
34 | Resort
31 | Flughafen/Konferenz
30 | Markenhotels
23 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
16 | Begrenzter Service & Budgethotels
8 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
4 | Hostel
2 | Motel
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
1 | Casino
Region
64 | Europa
20 | Asien-Pazifik
14 | Mittlerer Osten
3 | Afrika
1 | Nordamerika
1 | Südamerika
Kategorie
89 | Hospitality TV
53 | Hotel-Gäste-Apps
24 | WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe
23 | Hotel-Tablets im Zimmer
2 | Kontaktloser Check-in
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Was ist Hoteza?
Gegründet im Jahr 2013 | Hauptsitz in Larnaca (Cyprus) | 70 Mitarbeiter
Hoteza Guest App ist eine Plattform für Gästebindung und Hotelbetrieb, die mobile und Web-Tools an einem Ort vereint. Sie ermöglicht es Gästen, Hotelinformationen abzurufen, Speisen und Dienstleistungen zu bestellen, Reservierungen vorzunehmen, mit dem Personal zu chatten und Zimmmerfunktionen wie mobile Schlüssel und TV-Fernbedienung zu steuern. Für Hotels unterstützt sie die Personalisierung des Gästebedarfs, die Bewerbung von Services und die Automatisierung der Kommunikation durch gezielte Kampagnen und Echtzeit-Nachrichten, was Komfort, Effizienz und Upselling-Möglichkeiten verbessert.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Hoteza zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Hoteza Analysierte Bewertungen: 11
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Hoteza Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Hoteza
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Hoteza bereitgestellte Beschreibung:
"Zeigen Sie alle Arten von Inhalten in beliebigen Sprachen an. Das System ermöglicht es Ihnen, Videos, Bilder und Texte zu laden und die Informationen in Echtzeit von jedem Gerät und überall auf der Welt zu verwalten. Geben Sie an, was auf jedem Bildschirm in welchem Zeitraum usw. gezeigt werden kann. Sie können jeden digitalen Bildschirm mit einer HDMI- oder DVI-Buchse verwenden, um den Inhalt zu übertragen. Sobald Sie den Mediaplayer mit dem Display und Ihrem Netzwerk verbunden haben, ist Ihr Hoteza HotSign einsatzbereit! Mit dem Content-Management-System (CMS) können Sie von jedem Gerät aus Informationen veröffentlichen und Inhalte online verwalten. Das System basiert auf Cloud-Technologie, mit der Sie Inhalte von überall auf der Welt verwalten können. Die Schnittstelleneinheit des Systems ist ergonomisch, intuitiv und umfasst einen vollen Funktionsumfang: Laden von Videos, Bildern und Webinhalten, Generierung von Wiedergabelisten, Einstellung der Übertragungszeit usw. HotSign ermöglicht Ihnen die Übertragung von audiovisuellen Inhalten in Echtzeit mit geringen Investitionen."
FAQs
Fähigkeiten
Willkommensnachricht und E-Mail
Willkommensnachricht und E-Mail
Beginnen Sie das Erlebnis Ihrer Gäste mit einem herzlichen Willkommen und geben Sie den Ton für ihren Aufenthalt an! Begrüßen Sie Ihre Gäste mit einer personalisierten Nachricht per E-Mail oder WhatsApp mit Reservierungsdetails und einem persönlichen (vorab autorisierten) Link zur Gäste-App.
Gastnachrichten
Gastnachrichten
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gäste über einen In-App-Kommunikationskanal jederzeit und mit der gewünschten Intensität erreichen können.
Speisen im Zimmer
Speisen im Zimmer
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben, über ein interaktives Menü mit Fotos, Beschreibungen und zahlreichen Bestelloptionen Essen auf ihr Zimmer zu bestellen.
Restaurant- und SPA-Reservierungen
Restaurant- und SPA-Reservierungen
Ihre Gäste können Hotelservices wie Zimmerreinigung, SPA-Behandlungen oder Plätze an Ihrem Restaurant bequem mit wenigen Klicks bestellen.
Mobiler Schlüssel
Mobiler Schlüssel
Mit Mobile Key gehört der Ärger über verlegte Schlüsselkarten der Vergangenheit an und Sie können Ihren Gästen ein nahtloseres Erlebnis bieten.
Raumsteuerung
Raumsteuerung
Integrieren Sie es in Ihr GRMS-System und ermöglichen Sie Ihren Gästen, die Zimmereinstellungen anzupassen: Steuern Sie Temperatur, Beleuchtung, Vorhänge, Musiksystem, DND, MUR oder richten Sie vorgefertigte Raumszenen ein.
Gästezufriedenheitsumfrage
Gästezufriedenheitsumfrage
Mithilfe des Formulars für sofortiges Feedback können Sie die Eindrücke Ihrer Gäste zum richtigen Zeitpunkt und keine Minute zu spät erfassen.
Online-Zahlungen
Online-Zahlungen
Verbessern Sie Ihre Sicherheit, indem Sie Ihren Gästen ermöglichen, einfach und sicher Online-Zahlungen von ihren Geräten aus vorzunehmen.
Hoteldienstleistungen
Hoteldienstleistungen
Verbessern Sie das Benutzererlebnis, indem Sie dem Gast ermöglichen, ganz einfach über die Hoteza Guest App ein Kissen oder einen Zimmerreinigungsservice zu bestellen.
Hotelverzeichnis
Hotelverzeichnis
Stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste auf alle benötigten Informationen zugreifen können, sodass sie sich einen vollständigen Überblick über das Hotelverzeichnis verschaffen können, einschließlich Unterhaltungsoptionen, Dienstleistungen und mehr
Stadtführer
Stadtführer
Versorgen Sie Ihre Gäste vor und während der Reise mit Expertentipps und -ratschlägen, um die ultimative Reiseressource zu schaffen
TV-Fernbedienung
TV-Fernbedienung
Geben Sie Ihren Gästen die bequemste Fernbedienung mit der Hoteza TV-Fernbedienung, die zum einfachen Umschalten zwischen verschiedenen TV-Geräten im Zimmer entwickelt wurde und eine Kanalübersicht bietet.
Funktionen
Kommunikation & Messaging
4/5 features
Inhaltsverwaltung
4/5 features
Upselling
4/5 features
Anfrageverwaltung
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Hoteza-Check-in
Kontaktloser Check-in
Hoteza Mobile Check-in macht den Check-in-Prozess für Ihre Gäste schneller und intelligenter und steigert zusätzlich Ihren Umsatz, indem es Annehmlichkeiten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort anbietet!
Hoteza-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Hoteza Guest App ist das #12 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 94) und das #460 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHoteza hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungHoteliers wählten Hoteza als #3 Hotel-Gäste-Apps Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards
Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der WeltDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Hoteza-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Referenzen
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
Ausgewählte Kunden
Hoteza hat keine vorgestellten Kunden verfügbar
Mehr Produkte von Hoteza
Hotelier-Bewertung
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9
Zuverlässiges WLAN und hilfreicher Support ohne echte Nachteile
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Leeuwarden (Netherlands)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Der Kundensupport ist immer äußerst hilfsbereit und freundlich, ganz zu schweigen von der Schnelligkeit! Bei der Migration des HSIA 2 war das Onboarding sehr gründlich und die Plattform war auch sehr benutzerfreundlich, sodass die Navigation einfach war. Gäste haben keine Beschwerden bezüglich ihrer Verbindung oder Geschwindigkeit geäußert....
Netherlands
Netherlands
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation
Kleines Hotel
10
Professionelles und kooperatives Team.
Engineer von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Yerevan (Armenia)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Ich möchte darauf hinweisen, dass es sich um ein freundliches und professionelles Team handelt, das bestens darauf vorbereitet ist, bei der Lösung von Problemen wie diesen zu helfen: 1. Zentralisierte Steuerung eines Hotelzimmers über einen Fernseher oder das Mobiltelefon des Gastes. 2. Bequeme und intuitive Benutzeroberfläche für Gäste. 3....
Armenia
Armenia
Engineer
Mittelgroßes Hotel
10
Intelligent, effizient und funktioniert einfach sehr gut
Asst. Director of IT von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 12 Tagen
Perfekte IPTV- und Casting-Lösungen sowie gästeorientierte Apps. In den VAE sind lokale Partner verfügbar, die gut mit dem Anbieter zusammenarbeiten.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Asst. Director of IT
Großes Hotel
10
Zufriedenheit
Reservation agent von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Poprad (Slovakia)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Online-Check-in, Online-Check-out und Nachrichtenversand über Hoteza. Wir versuchen noch, unseren Kunden die Nutzung des iPods beizubringen. Vielen Dank.
Slovakia
Slovakia
Reservation agent
Mittelgroßes Hotel
10
Perfekt
GM von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in St. Petersburg (Russian Federation)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Einfach zu bedienen und zu verstehen, sehr hilfreich für unser Hotel! Sehr hilfreicher Kundensupport und nützliche Webinare mit Neuigkeiten und neuen Funktionen!
Russian Federation
Russian Federation
GM
Großes Hotel
10
Hervorragende digitale Services zur Steigerung der Gästezufriedenheit
Assistant F&B Manager von 500+ Zimmer in Parga (Greece)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Die praktischste Funktion, die es bietet, ist die Anzeige von Hotelinformationen auf allen Fernsehern in den Gästezimmern.
Greece
Greece
Assistant F&B Manager
Sehr großes Hotel
10
Hervorragendes Instrument zur Steigerung der Gästebindung und des Umsatzes
IT Director von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Beau Vallon (Seychelles)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Wir haben die Hoteza Guest App implementiert, um das digitale Gästeerlebnis zu verbessern – und sie hat unsere Erwartungen in vielerlei Hinsicht übertroffen. Die App ist für unsere Gäste äußerst nützlich. Sie ist direkt über den Smartphone-Browser zugänglich, ohne dass ein Download erforderlich ist. Das sorgt für eine hohe Akzeptanz und rei...
Seychelles
Seychelles
IT Director
Großes Hotel
10
Premium-Businesshotel
General manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Yerevan (Armenia)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Speise- und Getränkekarten mit Fotos und Preisen sofort verfügbar. Fotodialogfunktion aktivieren. Bitte prüfen Sie die Mehrwertsteuerpflicht in Ihrer Region, um genaue Preisangaben in der Speisekarte zu gewährleisten.
Armenia
Armenia
General manager
Mittelgroßes Hotel
10
Absolut empfehlenswert für jede Immobilie.
Cluster IT Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in St. Petersburg (Russian Federation)
Verifiziert
vor 10 Monaten
- Sieht sofort nach dem Auspacken fantastisch aus. - Leicht anpassbar an alle Hotelbedürfnisse. - Benutzerfreundliches Admin-Panel. - Schneller und hochwertiger Support.
Russian Federation
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Cluster IT Manager
Großes Hotel
10
Hoteza-Annehmlichkeiten
Директор IT von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in St. Petersburg (Russian Federation)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Was mir besonders gefällt, ist ihr Interesse an Weiterentwicklung und der hervorragende Kundensupport. Die Zusammenarbeit mit Hoteza hat uns in unserem Hotel Automatisierung und einen deutlich einfacheren Betrieb ermöglicht.
Russian Federation
Russian Federation
Директор IT
Sehr großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt – von der Buchung bis zur Abreise. Benutzerfreundlich, intuitiv, effektiv und nützlich (für Gäste und Hoteliers). Service-Promotion war noch nie so einfach.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt – von der Buchung bis zur Abreise. Benutzerfreundlich, intuitiv, effektiv und nützlich (für Gäste und Hoteliers). Service-Promotion war noch nie so einfach.
Hoteza-Produkte sind aus Gästesicht äußerst benutzerfreundlich und wurden mit Blick auf das Hotelerlebnis sorgfältig entwickelt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, sodass Gäste keine Zeit mit der Einarbeitung in das System verbringen müssen. Dies ist besonders wichtig im Hotelumfeld, wo Gäste erwarten, dass Technologie unkompliziert und sofort zugänglich ist. Auch für Hotelbetreiber trägt Hoteza dazu bei, viele der üblichen Beschwerden und negativen Rückmeldungen im Zusammenhang mit Zimmertechnologie zu reduzieren. Wenn Gäste direkt über den Fernseher auf Hotelinformationen, Services, Gastronomieangebote, Aktionen, Unterhaltung und andere Einrichtungen zugreifen können, entsteht ein deutlich komfortableres und ansprechenderes Erlebnis. Das System verwandelt den Fernseher so in eine Informations- und Serviceplattform. Auch aus technischer Sicht bin ich von Hoteza beeindruckt. Nach der korrekten Konfiguration und Inbetriebnahme arbeitet das System zuverlässig und ohne unnötige Störungen oder häufige Eingriffe. Die Konfigurations- und Verwaltungsoptionen sind übersichtlich strukturiert, sodass das technische Team das System problemlos warten und bei Bedarf Änderungen vornehmen kann. Ein weiterer Pluspunkt ist die durchdachte Gestaltung von Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Produkte. Das System bietet eine gelungene Balance zwischen technischer Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit, was in der Hoteltechnologie oft schwer zu erreichen ist. Insgesamt ist Hoteza eine durchdachte und zuverlässige Hoteltechnologieplattform, die sowohl Hotelgästen als auch den technischen und operativen Teams des Hotels zugutekommt. Dank seiner einfachen Bedienung, Stabilität und des durchdachten Designs kann ich es Hotels, die ihr digitales Gästeerlebnis verbessern möchten, uneingeschränkt empfehlen.
Die Hoteza Gäste-App optimiert das Gästeerlebnis durch einen nahtlosen Zugriff auf Hotelservices, die Anforderung von Annehmlichkeiten und die sofortige Kommunikation mit dem Personal. Sie vereinfacht die Abläufe für das Hotelteam und bietet Gästen eine komfortable, intuitive Plattform zur Verwaltung ihres Aufenthalts, zur Erkundung von Angeboten und für aktuelle Informationen. Die App steigert kontinuierlich die Effizienz, verkürzt Reaktionszeiten und personalisierte die Interaktion – für ein reibungsloseres und angenehmeres Erlebnis für Gäste und Mitarbeiter.
Die zentrale Verwaltung aller Module erfolgt über ein einziges CMS. Es unterstützt verschiedene Layouts, die alle Bedürfnisse moderner Hotels abdecken. Die Integration mit vielen anderen Systemen ist ebenfalls wichtig und trägt zur Benutzerfreundlichkeit, reibungslosen Bedienung und einem verbesserten Gästeerlebnis bei. Die Module für Zimmerservice und Shop generieren Einnahmen für das Hotel und bieten den Komfort des Online-Check-ins, wodurch Warteschlangen und Verzögerungen bei der Ankunft vermieden werden. In einem Hotel mit 50 Zimmern liegt die digitale Transformation der Buchungen bei über 80 %.
Unglaublich einfach zu bedienen, zu aktualisieren und anzupassen. Das Hoteza-Management ist jederzeit für Fragen erreichbar und bemüht, die Lösungen zu verbessern. Gäste sind zufrieden mit der Art und Weise, wie sie mit Inhalten und Informationen interagieren können, und schätzen die Philosophie der Gästeerfahrung.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Back end! So benutzerfreundlich, vollständig und detailliert. Mehrere Berichte zu allen wichtigen Themen auf Knopfdruck. Hotelpersonal kann jede einzelne Operation direkt über eine einfache Konsole verwalten und steuern. Dann, die vorherige Nutzung der GUI (sowohl TV als auch Smart-Geräte).
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Mehrere Berichte zu allen wichtigen Themen auf Knopfdruck.
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Dann, die vorherige Nutzung der GUI (sowohl TV als auch Smart-Geräte).
Was Hoteza von vielen Konkurrenzprodukten unterscheidet, ist die Kombination aus wettbewerbsfähigen Preisen, moderner Technologie, Flexibilität und starkem Kundenservice. Meiner Erfahrung nach bietet Hoteza ein sehr gutes Verhältnis zwischen den Funktionen und Möglichkeiten der Plattform und dem Gesamtinvestitionsaufwand für Hotels. Hoteza basiert auf aktueller Hoteltechnologie und bietet kontinuierlich moderne Lösungen, die den sich wandelnden Erwartungen der Hotelgäste gerecht werden. Die Plattform beschränkt sich nicht nur auf die Informationsbereitstellung auf dem Fernseher; sie kann zu einer umfassenden digitalen Gästebetreuungsplattform ausgebaut werden, mit der Hotels Informationen bereitstellen, ihre Einrichtungen und Services bewerben, Zimmerservice unterstützen und verschiedene gästeorientierte Services integrieren können. Ein weiterer wesentlicher Vorteil ist der hohe Grad an Anpassbarkeit. Hotels können Benutzeroberfläche, Inhalte, Services und das gesamte Gästeerlebnis an ihre Marken- und betrieblichen Anforderungen anpassen. Diese Flexibilität ist besonders wichtig, da jedes Hotel unterschiedliche Bedürfnisse hat und eine starre Standardlösung schwer umzusetzen ist. Auch der Kundenservice ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Der technische Support und die Zusammenarbeit mit dem Hoteza-Team waren hervorragend, insbesondere bei projektspezifischen Anforderungen oder Integrationen. In der Hotellerie ist ein reaktionsschneller Support des Technologieanbieters von entscheidender Bedeutung, da die Systeme stets betriebsbereit und zuverlässig sein müssen. Hoteza zeichnet sich meiner Meinung nach durch moderne Technologie zu einem wettbewerbsfähigen Preis aus, kombiniert mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten und einem starken technischen Support sowie Kundendienst. Diese Kombination macht Hoteza zu einer äußerst wettbewerbsfähigen Lösung im Vergleich zu anderen IPTV- und Gästebindungsplattformen für die Hotellerie.
Unser Alleinstellungsmerkmal ist die ausgewogene Kombination aus Zuverlässigkeit, Effizienz und aufmerksamer Betreuung. Dadurch können wir einen Service bieten, der sich stets einheitlich und unkompliziert anfühlt, selbst in Situationen, in denen Wettbewerber den Prozess oft unnötig verkomplizieren.
Der Hauptunterschied zur Konkurrenz besteht darin, dass Wettbewerber in der Regel nur ein einziges Layout anbieten. Zudem stellen sie keine breite Palette an Peripheriemodulen als Erweiterung eines einheitlichen Systems bereit. Stattdessen setzen sie auf Drittanbieterplattformen, was bedeutet, dass jegliche Änderungen über verschiedene Systeme vorgenommen werden müssen – was letztendlich zu zusätzlichem Zeit- und Arbeitsaufwand für das Hotel führt.
Unglaublich einfach zu bedienen, zu aktualisieren und anzupassen. Das Hoteza-Management ist jederzeit für Fragen erreichbar und bemüht sich um Verbesserungen. Gäste sind zufrieden mit der Interaktion mit Inhalten und Informationen und schätzen die Philosophie der Gästeführung.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Dank Hoteza ist die Kommunikation mit Ihren Gästen, die Werbung und der Support so einfach und reibungslos wie nie zuvor. Das gesamte Gästeerlebnis wird dadurch effektiv und ansprechend gestaltet. Ihre Gäste werden begeistert sein.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Dank Hoteza ist die Kommunikation mit Ihren Gästen, die Werbung und der Support so einfach und reibungslos wie nie zuvor. Das gesamte Gästeerlebnis wird dadurch effektiv und ansprechend gestaltet. Ihre Gäste werden begeistert sein.
Mein Rat an Hoteliers, die Hoteza in Betracht ziehen, wäre, die Entscheidung nicht allein vom niedrigsten Anschaffungspreis abhängig zu machen. Im Hotelbetrieb ist die günstigste Lösung langfristig nicht unbedingt die wirtschaftlichste. Die Technologie sollte anhand des Gesamtnutzens für Hotel und Gäste bewertet werden. Ich empfehle, die zugrundeliegende Technologie des Produkts genau zu prüfen und festzustellen, ob sie die zukünftigen Anforderungen des Hotels erfüllen kann. Eine moderne und skalierbare Plattform ist wichtig, da sich Gästeerwartungen und Hoteltechnologie ständig weiterentwickeln. Auch die Benutzerfreundlichkeit sollte ein entscheidendes Kriterium sein. Das System muss einfach und intuitiv zu bedienen sein, sodass Gäste ohne Anleitung oder Unterstützung des Hotelpersonals auskommen. Eine komplizierte Benutzeroberfläche kann schnell zu negativen Gästeerfahrungen und Feedback führen. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Qualität des Kundendienstes und des technischen Supports. Selbst eine gute Technologielösung kann zum Problem werden, wenn im Bedarfsfall keine adäquate Unterstützung verfügbar ist. Hoteliers sollten daher neben der gekauften Hardware und Software auch die Reaktionsfähigkeit und die technische Kompetenz des Anbieters berücksichtigen. Abschließend empfehle ich dringend, den Grad der Anpassung und Integration der Lösung zu bewerten. Jedes Hotel hat seine eigene Marke, seine eigenen Dienstleistungen, Betriebsabläufe und Zukunftspläne. Daher kann die Möglichkeit, die Plattform individuell anzupassen und mit anderen Hotelsystemen zu integrieren, einen erheblichen langfristigen Mehrwert bieten. Kurz gesagt: Achten Sie nicht nur auf den Anschaffungspreis, sondern berücksichtigen Sie auch Technologie, Gästeerlebnis, Zuverlässigkeit, Support, Flexibilität und langfristigen Nutzen.
Wenn Sie dieses Produkt in Betracht ziehen, testen Sie es unbedingt im realen Arbeitsablauf. Hoteliers bemerken oft, wie schnell es den Arbeitsalltag vereinfacht, die Kommunikation verbessert und für ein reibungsloseres Gästeerlebnis sorgt. Sobald Sie sehen, wie viel Zeit es spart und wie zuverlässig es Ihr Team unterstützt, wird Ihnen klar, warum sich so viele Hotels dafür entscheiden. Es ist eine Investition, die sich vom ersten Tag an auszahlt und auch mit dem Wachstum Ihres Betriebs kontinuierlich Mehrwert bietet.
Wenn ich Hoteliers einen Tipp geben dürfte, wäre es die Investition in dieses Produkt/diese Dienstleistung. Es liefert dem Hotel sofort spürbare Ergebnisse, reduziert den internen Verwaltungsaufwand und den Druckaufwand erheblich und unterstützt gleichzeitig eine umweltfreundliche Philosophie. Es ist benutzerfreundlich und angenehm für die Gäste und bietet einen exzellenten Kundenservice.
Hoteza ist eine umfassende Kommunikationsplattform, mit der Sie während der gesamten Reise Ihrer Gäste in Kontakt bleiben können. Die benutzerfreundlichen, aktualisierbaren und individuell anpassbaren Lösungen von Hoteza ermöglichen es Ihnen, die perfekte Atmosphäre für jeden Aufenthalt zu schaffen – ob geschäftlich oder privat.
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Managing Director
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Powertech electronics
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Alessio Di Candia
Consulente Innovazione Tecnologica
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Cloudbeds
91% von 1907 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Mews
92% von 1038 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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hotelkit
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Tools für die Zusammenarbeit des Personals
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Stayntouch
94% von 263 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Clock
95% von 241 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Flexkeeping
97% von 210 Hotels empfohlen |
Mobile Bestellung & Zimmerservice
+3 more |
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Amadeus
84% von 179 Hotels empfohlen |
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
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Shiji Group
89% von 108 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Diese Integration wurde noch nicht von Hoteza verifiziert.
SabeeApp
95% von 105 Hotels empfohlen |
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Mews
92% von 1038 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Support
Verifizierter Support
Hoteza hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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