Benutzerfreundliches Hotel-CRM, um mehr aus Ihren Hoteldaten zu machen.
Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
SHR Customer Relationship Management (CRM)
4.8 (30 BEWERTUNGEN)
HT-Score
26 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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SHR Customer Relationship Management (CRM)
Platz 13 (von 76) in Hotel CRM & E-Mail-Marketing
Beseitigung von Kanalbarrieren, um Hotels mit all ihren Gästen zu verbinden.
95% empfohlen von 313 Hotels
SHR Group ist in United States beliebt. 13 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 96% ab.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von SHR Group analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die umfassenden Funktionen der SHR Group, insbesondere deren große Wirkung auf das Umsatzmanagement und die Betriebseffizienz. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen das intuitive und vernetzte CRM, RMS und CRS, das zu besseren Entscheidungen und einem höheren ADR führt. Die für ihren außergewöhnlichen Kundensupport bekannten Tools der SHR Group erleichtern auch Buchungs- und Marketingstrategien, obwohl einige Bereiche für Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und Entwicklungsverzögerungen aufgrund kürzlich erfolgter Fusionen angemerkt haben.
Für welche Hoteltypen SHR Group beliebt ist
Größe
8 | X-Klein (1-9 Zimmer)
86 | Klein (10-49 Zimmer)
197 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
259 | Groß (100-499 Zimmer)
15 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Nepal
3 | Saudi Arabia
3 | China
3 | Canada
3 | India
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Austria
1 | Egypt
1 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Denmark
1 | Hungary
1 | Switzerland
1 | Oman
1 | Mexico
Typ
347 | Luxus
267 | Boutique
210 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
204 | Flughafen/Konferenz
192 | Markenhotels
179 | Stadtzentrum
158 | Resort
131 | Begrenzter Service & Budgethotels
41 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
40 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Casino
14 | Hostel
11 | Motel
4 | Ferienwohnungen & Villen
Region
471 | Europa
66 | Nordamerika
11 | Asien-Pazifik
7 | Afrika
6 | Mittlerer Osten
5 | Ozeanien
1 | Südamerika
Kategorie
512 | Buchungsmaschine
262 | Webdesign
223 | Hotel-Metasuch-Management-Software
223 | Agenturen für digitales Marketing
56 | Hotelreservierungssoftware
30 | Hotel CRM & E-Mail-Marketing
17 | Revenue-Management-Systeme
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist SHR Group?
Gegründet im Jahr 1987 | Hauptsitz in Houston (United States) | 201 Mitarbeiter
SHR Customer Relationship Management (CRM) ist eine leistungsstarke, auf das Gastgewerbe ausgerichtete Software, die die Beziehung zwischen Hotels und ihren Gästen durch intelligentes Gästeengagement und Treuemanagement verbessern soll. Dieses CRM bietet Funktionen wie Profilverwaltung, Segmentierung zur Bereitstellung personalisierter Inhalte, Marketingautomatisierung und ausführliche Gastintelligenzberichte. Es bietet auch Funktionen für Upselling und die Bewältigung von Warenkorbabbrüchen, um ein nahtloses Buchungserlebnis zu gewährleisten. Der Treueaspekt der Plattform umfasst ein Gästeportal für zentralisierte Informationen, anpassbare Treueprogramme, die nach Punkten, Aufenthalten, Übernachtungen oder Stufen konfiguriert werden können, und eine breite Palette an Prämienoptionen. Mit diesen Funktionen zielt SHR CRM darauf ab, die Gästezufriedenheit zu maximieren und stärkere Beziehungen zwischen Hotel und Gast zu fördern, was es zu einem unschätzbaren Werkzeug für das Umsatzmanagement und die Betriebseffizienz im Gastgewerbe macht.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von SHR Group zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
SHR Group Analysierte Bewertungen: 30
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
SHR Group Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von SHR Group
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von SHR Group bereitgestellte Beschreibung:
"Während andere CRM-Systeme nur begrenzte Informationen aus den Systemen von Drittanbietern sehen, hilft Ihnen Maverick dabei, Ihre besten Gäste zu erkennen, zu erkennen und zu belohnen – unabhängig davon, wie sie gebucht haben. Hoteliers, die Maverick verwenden, kennen ihre OTA-Kunden genauso wie ihre Direktkunden. Die robuste, leistungsstarke Gästeverwaltungssoftware sammelt alle Profildaten der Gäste vom Windsurfer CRS und aggregiert sie."
FAQs
SHR Customer Relationship Management (CRM)-Alternativen
Nicht sicher, ob SHR Group das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
CRM-Marketing und Profilmanagement
CRM-Marketing und Profilmanagement
Stärken Sie Ihre Marketingstrategien, indem Sie die Erkenntnisse der Gäste nutzen. Optimieren Sie Marketing- und Engagement-Programme, indem Sie wertvolle Gästeprofile und Aufenthaltsdaten im CRM nutzen. Nutzen Sie diese Fülle an Informationen, um wirkungsvolle Marketingkampagnen zu erstellen, die bei Gästen Anklang finden und so langfristige Beziehungen und nachhaltiges Geschäftswachstum gewährleisten.
CRM-Treue- und Prämienmanagement
CRM-Treue- und Prämienmanagement
Erleben Sie die Zufriedenheit begeisterter Gäste mit einem Prämienprogramm, das auf die Immobilie oder Marke abgestimmt ist. Erschließen Sie neue Ebenen des Wohlstands, während Sie Ihr gewünschtes Tempo beibehalten und bei jedem Schritt die Erwartungen übertreffen.
Funktionen
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel CRM & Email Marketing Q4 '26
Ist SHR Group die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 12
Klein
94%
(109)
Smart Host GmbH ist die beste Alternative zu SHR Group unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die personalisierte Gästekommunikation von Smart Host hervor und betonen, wie sie Voraufenthaltsanfragen und Nachaufenthaltsfeedback ermöglicht, wodurch ein maßgeschneidertes Serviceerlebnis geschaffen wird, das die Zufriedenheit der Gäste steigert.
#1
von 22
Mid-sized
94%
(168)
Profitroom ist die beste Alternative zu SHR Group unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den Buchungsengine von Profitroom hervor, der es ihnen ermöglicht, "spezielle Angebote zu erstellen" und die Gästebindung durch effektive Marketingkampagnen verbessert, was zu erheblichen Steigerungen bei Direktbuchungen führt.
Klein
94%
(109)
#1
von 12
Smart Host GmbH ist die beste Alternative zu SHR Group unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die personalisierte Gästekommunikation von Smart Host hervor und betonen, wie sie Voraufenthaltsanfragen und Nachaufenthaltsfeedback ermöglicht, wodurch ein maßgeschneidertes Serviceerlebnis geschaffen wird, das die Zufriedenheit der Gäste steigert.
Mid-sized
94%
(168)
#1
von 22
Profitroom ist die beste Alternative zu SHR Group unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den Buchungsengine von Profitroom hervor, der es ihnen ermöglicht, "spezielle Angebote zu erstellen" und die Gästebindung durch effektive Marketingkampagnen verbessert, was zu erheblichen Steigerungen bei Direktbuchungen führt.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 20
Luxus
88%
(137)
dailypoint™ ist die führende Alternative zu SHR Group unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen dailypoint™ für sein umfassendes Gastdatenmanagement und seine Segmentierungsfunktionen, die hochgradig personalisierte Kommunikation und gezieltes Marketing ermöglichen und so die Gästebindung und Loyalität stärken.
#1
von 15
Begrenzter Service & Budgethotels
95%
(60)
Bookboost ist die führende Alternative zu SHR Group bei Budgethotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen, dass Bookboost Gästedaten und Nachrichten zentralisiert, was die Verwaltung der gesamten Gästereise erleichtert und eine effektive Kommunikation sicherstellt, was ihre Abläufe deutlich verbessert.
#1
von 18
Flughafen/Konferenz
91%
(80)
dailypoint™ ist die führende Alternative zu SHR Group unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen dailypoint™ für die Möglichkeit, ein zentrales Gastprofil zu erstellen, das es dem Personal ermöglicht, VIP-Gäste zu erkennen und die Interaktionen basierend auf deren Vorlieben anzupassen, was letztlich den personalisierten Service während des Aufenthalts verbessert.
Luxus
88%
(137)
#1
von 20
dailypoint™ ist die führende Alternative zu SHR Group unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen dailypoint™ für sein umfassendes Gastdatenmanagement und seine Segmentierungsfunktionen, die hochgradig personalisierte Kommunikation und gezieltes Marketing ermöglichen und so die Gästebindung und Loyalität stärken.
Begrenzter Service & Budgethotels
95%
(60)
#1
von 15
Bookboost ist die führende Alternative zu SHR Group bei Budgethotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen, dass Bookboost Gästedaten und Nachrichten zentralisiert, was die Verwaltung der gesamten Gästereise erleichtert und eine effektive Kommunikation sicherstellt, was ihre Abläufe deutlich verbessert.
Flughafen/Konferenz
91%
(80)
#1
von 18
dailypoint™ ist die führende Alternative zu SHR Group unter den Konferenzhotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen dailypoint™ für die Möglichkeit, ein zentrales Gastprofil zu erstellen, das es dem Personal ermöglicht, VIP-Gäste zu erkennen und die Interaktionen basierend auf deren Vorlieben anzupassen, was letztlich den personalisierten Service während des Aufenthalts verbessert.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#3
von 12
Nordamerika
95%
(11)
Cendyn ist die führende Alternative zu SHR Group bei Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport. Hoteliers heben das Hotel-CRM von Cendyn hervor, da es Gästedaten zentralisiert und Follow-ups automatisiert, was die Beziehungen stärkt und Wiederholungsgeschäfte fördert. Die E-Mail-Marketing-Tools bieten zudem nahtlose Personalisierung und verbessern so die Gästebindung.
#1
von 19
Europa
95%
(262)
Profitroom ist die beste Alternative zu SHR Group unter kleinen Hotels in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers heben Profitrooms umfassendes CRM hervor, das maßgeschneiderte Marketingkampagnen ermöglicht, die die Gästebindung verbessern und Direktbuchungen steigern. Ihre integrierte Buchungssoftware vereinfacht den Prozess, sodass Hotels Angebote effizient verwalten und Umsatzchancen maximieren können.
Nordamerika
95%
(11)
#3
von 12
Cendyn ist die führende Alternative zu SHR Group bei Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport. Hoteliers heben das Hotel-CRM von Cendyn hervor, da es Gästedaten zentralisiert und Follow-ups automatisiert, was die Beziehungen stärkt und Wiederholungsgeschäfte fördert. Die E-Mail-Marketing-Tools bieten zudem nahtlose Personalisierung und verbessern so die Gästebindung.
Europa
95%
(262)
#1
von 19
Profitroom ist die beste Alternative zu SHR Group unter kleinen Hotels in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers heben Profitrooms umfassendes CRM hervor, das maßgeschneiderte Marketingkampagnen ermöglicht, die die Gästebindung verbessern und Direktbuchungen steigern. Ihre integrierte Buchungssoftware vereinfacht den Prozess, sodass Hotels Angebote effizient verwalten und Umsatzchancen maximieren können.
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SHR Group-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, SHR Customer Relationship Management (CRM) ist das #23 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #671 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenSHR Group’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
SHR Group-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
SHR Group hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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The hospitality CRM that turns guest data into revenue.
dailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
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Hotelier-Bewertung
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10
Erstaunliches System.
Revenue and Reservations Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Stellenbosch (South Africa)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Benutzerfreundlich. Die Berichterstellung ist großartig und die CRM-Fähigkeit ist ebenfalls großartig. Ich liebe alle Funktionen, die das System zu bieten hat. Der Kundensupport ist phänomenal. Ich würde sie allen auf jeden Fall empfehlen.
South Africa
South Africa
Revenue and Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Neues Hotel richtet Buchungsmaschine und CRM ein.
Management Company Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Boise (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Großartiger Kundenservice von unserem Aufbauteam, Caitlin, Kelly und anderen. Shanice ist eine außergewöhnliche Account Managerin, die immer ansprechbar ist und ihr Bestes tut, um mir bei der Bewältigung von Problemen zu helfen. Ich schätze sie wirklich.
United States
United States
Management Company Owner
Kleines Hotel
10
Bester Kundenservice in der Branche!
General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Madison (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Dienstleistungen von SHR sind so, als hätten wir einen weiteren Mitarbeiter in unserem Team. Mit Abstand der beste Kundenservice in der Branche. Danke schön!
United States
United States
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Ausgezeichneter Kundenerfolgsmanager
Guest Services Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Professionalität, Freundlichkeit und Organisation, die den entscheidenden Unterschied in unserer Erfahrung gemacht haben. Wir haben untereinander gescherzt, dass unsere Arbeit viel einfacher wäre, wen...
United States
United States
Guest Services Manager
Kleines Hotel
10
Die Zusammenarbeit mit SHR war eine große Freude
Senior Marketing Specialist von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Madison (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Jede Person, mit der wir zu tun hatten, war kompetent, reaktionsschnell und freundlich. Ich war so beeindruckt von ihrem gesamten Personal.
United States
United States
Senior Marketing Specialist
Mittelgroßes Hotel
10
Erfolgreiche Partnerschaft
Director of Operations von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Unser Repräsentant Gilly und die Produkte, die er vertritt, waren für Hotel on North einfach großartig. Einen großen Einfluss auf unser Revenue Management haben, auf alles, worauf wir achten können, sowie auf Strategie und Planung. Alle von uns durchgeführten Kampagnen waren ein Erfolg. Gilly hat immer alle Fragen beantwortet, die wir hatte...
United States
United States
Director of Operations
Kleines Hotel
10
Fantastisches Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann!
Chief Revenue Officer von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Sioux City (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Wir sind kürzlich zu SHR gewechselt und der Kundenservice war fantastisch. Wir fühlen uns nicht wie eine Statistik oder ein kleiner Fisch in einem großen Teich. Die auftretenden Probleme sind minimal und werden schnell und professionell gelöst. SHR behandelt uns wie einen geschätzten Partner und nicht nur wie einen Kunden.
United States
United States
Chief Revenue Officer
Großes Hotel
10
Beeindruckende Lösungssuite der SHR Group
Director of IT Development von 500+ Zimmer Eingeschränkter Service & Budgethotel in Riyadh (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Ich hatte das Vergnügen, mehrere Produkte der SHR Group zu nutzen, darunter CRM, RMS, Booking Engine und CRS, und meine Gesamterfahrung war einfach hervorragend. Was die SHR Group auszeichnet, ist nicht nur die Funktionalität ihrer Produkte, sondern auch ihr Engagement für den Kundensupport. Das Support-Team ist reaktionsschnell, sachkundig...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Director of IT Development
Sehr großes Hotel
10
SHR Es hilft uns, flexibel zu arbeiten
Revenue Assistant von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Riyadh (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Alle SHR-Produkte sind großartig und erleichtern uns die Arbeit. Alle Programme sind miteinander verbunden und erleichtern unsere Arbeit. Ich wünsche ihnen viel Erfolg
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
Großes Hotel
8
Die Teammitglieder von SHR sind so gut, wie man es sich von einem Anbieter nur wünschen kann
Corporate Revenue Director von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Galveston (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Das Team: Sehr sympathisch und kompetent mit überwiegend guten Reaktionszeiten. Zuverlässiges CRS: Im Vergleich zu anderen haben wir weniger Probleme mit gastorientierten Lösungen und Ergebnissen.
United States
United States
Corporate Revenue Director
Großes Hotel
- 1
- 2
- 3
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
SHR hat ein tolles Produktpaket. Unsere Kunden schwärmen vom Windsurfer CRS und seinen Möglichkeiten. Es ist ein stabiles System mit robuster Funktionalität. Das SHR-Team unterstützt und verbessert weiterhin seine Produkte. Meiner Meinung nach steht Maverick CRM gerade erst am Anfang. Es wird sich in der gesamten Branche immer weiter durchsetzen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
SHR hat ein tolles Produktpaket. Unsere Kunden schwärmen vom Windsurfer CRS und seinen Möglichkeiten. Es ist ein stabiles System mit robuster Funktionalität. Das SHR-Team unterstützt und verbessert weiterhin seine Produkte. Meiner Meinung nach steht Maverick CRM gerade erst am Anfang. Es wird sich in der gesamten Branche immer weiter durchsetzen.
SHR ist in diesem Marktsegment weltweit führend und bietet starke Fähigkeiten, großartige Integrationsmöglichkeiten und gilt als starker Marktführer in der Vertriebs- und Gastronomie-Technologieszene.
Das SHR-Team arbeitet gut mit seinen Partnern und Kunden zusammen und stellt sicher, dass alle wissen, dass sie nicht nur eine Nummer sind. Zu wissen, dass jedes Konto und jeder Partner anders ist und nicht alle eine Einheitsgröße haben. Als Partner mit ihnen arbeiten sie mit uns zusammen, um Lösungen zu finden, die für beide Teams funktionieren, da wir wissen, dass wir uns nicht immer ändern können, um sie zu erfüllen, und die nicht immer unsere Systemeinstellungen und Einschränkungen erfüllen können. Die Suche nach einer gemeinsamen Lösung ist ein großer Teil ihrer DNA
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Was die Produkte von SHR auszeichnet, ist die Zuverlässigkeit, der großartige Service und Support sowie das unerschütterliche Bestreben des Teams, sein Produktangebot weiter zu verbessern. Ich würde sagen, dass die Produktkollektion, die SHR zusammengestellt hat, eine der besten in der Branche ist.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Was die Produkte von SHR auszeichnet, ist die Zuverlässigkeit, der großartige Service und Support sowie das unerschütterliche Bestreben des Teams, sein Produktangebot weiter zu verbessern. Ich würde sagen, dass die Produktkollektion, die SHR zusammengestellt hat, eine der besten in der Branche ist.
Durch die langjährige Partnerschaft, das breite Portfolio, die langjährige Zusammenarbeit mit Oracle Hospitality und die schnelle Einführung unserer APIs der nächsten Generation ist dieses Produkt gut für die Bedienung unserer gemeinsamen Kunden geeignet.
Ihre Produkte erfüllen die Anforderungen von Hoteliers. Sie verfügen über Bereiche, die den Anforderungen größerer Kettengruppen entsprechen, die über mehr Mitarbeiter für Bereiche wie Marketing und Revenue Management verfügen. Während Sie immer noch großartige Produkte und Funktionen für kleinere unabhängige Hotels anbieten.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Viele Leute kennen SHR nur für eines ihrer Produkte. Beispielsweise können sie Windsurfer oder Maverick verwenden, aber nicht beide. Ich denke, dass SHR über eine großartige Produktpalette verfügt, deren Nutzung die Menschen erweitern müssen. Wenn Sie nur ein Produkt von SHR verwenden, sollten Sie nach den anderen Produkten fragen.
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Viele Leute kennen SHR nur für eines ihrer Produkte. Beispielsweise können sie Windsurfer oder Maverick verwenden, aber nicht beide. Ich denke, dass SHR über eine großartige Produktpalette verfügt, deren Nutzung die Menschen erweitern müssen. Wenn Sie nur ein Produkt von SHR verwenden, sollten Sie nach den anderen Produkten fragen.
Wenn Sie in der Vertriebstechnologieszene nach Lösungen suchen, die mit dem Oracle Hospitality-Portfolio zusammenarbeiten und sich mit der OPERA Cloud-Plattform verbinden, ist das SHR-Portfolio gut positioniert und stark integriert und sollte daher immer auf Ihrer Auswahlliste stehen.
Ich ermutige Teams, mit ihren Onboarding-Teams zusammenzuarbeiten, um zu verstehen, welche Daten von einem System zum anderen fließen. Arbeiten Sie mit diesen Elementen, damit die Erwartungen erfüllt werden. Durch die Zusammenarbeit mit den Teams können alle Erwartungen erfüllt werden.
+ 0
empfehlen
Empfohlen von
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
@
Oracle Hospitality
Sean Kline
Product Manager - Integrations
@
StayNTouch
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
@
Oracle Hospitality
Sean Kline
Product Manager - Integrations
@
StayNTouch
Sind Sie ein Berater oder Anbieter und empfehlen Sie SHR Group?
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SHR Group-Integrationen
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No matching results
No matching results
| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2969 Hotels empfohlen |
Zimmerpreisvergleich
+4 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von SHR Group verifiziert.
Cloudbeds
91% von 1970 Hotels empfohlen |
|
|
Lighthouse
95% von 1878 Hotels empfohlen |
Zimmerpreisvergleich
+2 more |
|
Actabl
92% von 1830 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von SHR Group verifiziert.
Little Hotelier
93% von 1641 Hotels empfohlen |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% von 1416 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
|
|
Mews
92% von 1063 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Asksuite
98% von 789 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
|
|
IDeaS
93% von 600 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
+2 more |
|
RateGain
94% von 594 Hotels empfohlen |
Hotelpreisparität
+2 more |
Support
Nicht verifiziert
SHR Group hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
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Verifiziert
vor 0 Sekunden
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