eMenus (Cendyn)
4.8 (3 BEWERTUNGEN)
Tiago, Miguel, Roger + 13 more experts recommend Cendyn
Lesen EmpfehlungeneMenus (Cendyn)
Nicht gerankt in Event-Management-Software
Verwalten Sie Ihre Events und Catering-Menüs mit Leichtigkeit
89% empfohlen von 231 Hotels
Hyatt, Virgin, Jumeirah & 228 andere
Zusammenfassung der Bewertungen
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, eMenus (Cendyn) ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Event-Management-Software (von 29) und das #177 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenCendyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Fähigkeiten
Visueller Verkauf
Benutzerdefinierte Filter und Tags
Automatisieren Sie Menüaktualisierungen
Automatisieren Sie Menüaktualisierungen
Aktualisieren Sie immer noch endlos eine PDF-Datei auf Ihrer Unternehmenswebsite? eMenus bietet Flexibilität und einfache Verwaltung von Menüs. Laden und bearbeiten Sie Menüs in Echtzeit mithilfe eines Content-Management-Systems (CMS), das schnelle Änderungen und die Weitergabe aktueller Informationen an Ihre Verkaufs- und Cateringsysteme ermöglicht. Veröffentlichen Sie Ihre Speisekarten sofort online und sparen Sie so Zeit und Geld im Vergleich zu Papiermenüs.
Merkmale
Prospektion & Lead Gen
Anfrageverwaltung
Angebotsmanagement
Workflow-Automatisierung
Verträge & Genehmigungen
Kommunikation & Zusammenarbeit
Zahlungen & Compliance
Teilnehmerverwaltung
Veranstaltungsplanung
Preisgestaltung
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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No matching results
Referenzen
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
"Cendyn’s website and CMS services were instrumental in redefining Margaritaville Hotel & Resorts’ online visual identity and brand presence. Their teams really understand how to create an optimal web experience for guests while supporting multiple, complex properties."
"Revintel is great for us because it consolidates all of the data from different sources into one platform that we can run many different reports off of, that really assist us in making the right decisions."
"Cendyn is a great product for us. It really helps us figure out what our occupancy will be and what the demand looks like. We use Cendyn’s Guestrev product for our revenue management system. It’s a great dynamic system that looks at all of the different business demands and gives us a great forecast. From there, we’re really able to optimize and figure out the right pricing points and looking at their recommendations to optimize our business."
"Using Guestfolio CRM is simple, but the payoffs on how it improves guest communications and hotel insights have been massive."
"Using every element of Guestfolio CRM has enabled us to simplify the whole experience for the guest. It doesn’t just save time for us as a team, it is vital for the guest to improve their overall experience at Nita Lake Lodge."
"Guestrev hatte die Art von Berichten, die wir suchten, einschließlich Prognosen, in den Büchern sowie historischen. Auf dem High-End-Luxusmarkt ist es sehr schwierig, die Leute davon zu überzeugen, in diesen Tagespreismarkt einzusteigen, daher brauchten wir eine Lösung, die uns bei diesem Prozess unterstützt."
"Wir verwenden Pegasus Analytics seit über einem Jahr und finden es eine große Hilfe, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die Nachfrage und Umsatz beeinflussen. Es hat unserem Verkaufsteam geholfen, das Buchungsmuster von Schlüsselkunden zu verstehen, und uns bei unserer Preis- und Verhandlungsstrategie 2019 geholfen."
"Wir verwenden eProposal schon so lange, dass es zur zweiten Natur geworden ist! Das macht dem Team alles viel einfacher. Alles wird automatisch ausgefüllt, sodass unsere Vorschläge extrem schnell gesendet werden können – die erste elektronische Interaktion ist schnell und nahtlos, was für unsere Kunden gut funktioniert."
"Die Partnerschaft mit Cendyn war eine einfache Entscheidung. Das robuste Dienstleistungsangebot (eProposal, eMenus, eInsight und digitale Medien) hat unser Vertriebs- und Marketingteam mit leistungsstarken Verkaufstools ausgestattet. eProposal lässt sich nahtlos in CI/TY integrieren, sodass in wenigen Minuten hochgradig personalisierte Angebote erstellt werden können, wodurch mehr Zeit für die Umsatzgenerierung gewonnen wird. Außerdem stellt die Kommunikationssuite von Cendyn mit Echtzeitwarnungen sicher, dass kein Lead vergessen wird."
"Ich liebe eProposal. Ich empfehle es Hoteliers und Veranstaltungsplanern, die auf RFPs reagieren. Es ist viel einfacher, unsere Vorschläge auf den neuesten Stand zu bringen. Bei der Beantwortung von RFPs ist Geschwindigkeit alles und eProposal spart uns Zeit und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil."
"Ich habe viele Unternehmen gesehen, die ihr Marketing in einem Silo betrieben haben, aber durch die gemeinsame Nutzung von Cendyns CRM- und digitalen Marketingdiensten können wir unsere Bemühungen wirklich darauf ausrichten, was uns die Daten sagen. Wir können unser Geld für das ausgeben, was am effektivsten ist. Es nimmt das Rätselraten aus vielen Dingen heraus. Es ist so vorteilhaft, sie miteinander zu integrieren."
"Mit Cendyn sehen wir eine direkte Verbesserung unserer CRM-Bemühungen und die Fähigkeit, einen Stammkundenstamm zu pflegen. Cendyn hat so schnell gearbeitet, besonders in Zeiten der Not. Es war ein großer Boom für uns."
"„Unser Revenue-Management-System ist einer der Hauptfaktoren für unseren mehrjährigen Erfolg, es gibt sicherlich noch andere Faktoren, aber das (guestrev-)System hilft uns eindeutig, unsere Strategien zu unterstützen und umzusetzen."
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
"Seit unserer Partnerschaft mit Cendyn haben wir die Größe unserer Datenbank verdoppelt. Cendyn hat es uns ermöglicht, unseren Kanalmix wirklich zu konzentrieren und zu erweitern. Wir haben unsere Ziele in den für uns profitabelsten Kanälen übertroffen."
"Mit Cendyn konnten wir unsere Gäste wie nie zuvor verstehen. Diese verbesserte Business Intelligence bot uns zwei entscheidende Chancen – erstens die Möglichkeit, personalisierte und aussagekräftige Kommunikation zu fördern, um die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste zu unterstützen; und zweitens eine kosteneffektive Lösung zur Steigerung des Umsatzes."
"Die von Cendyn bereitgestellte Schulung war äußerst hilfreich. Unsere Trainerin Cassandra hat einen hervorragenden Job gemacht. Sie nahm sich Zeit, um Fragen gründlich zu beantworten und war während der gesamten Erfahrung sehr detailliert. Unsere Produktservice-Manager waren wunderbar, insbesondere Debi. Ihre Geduld, ihre Fähigkeit zu führen, zu helfen und einfach nur da zu sein, um Fragen zu beantworten, war fantastisch!"
"„Wir freuen uns über die Funktionalität, die Guestfolio bietet, und freuen uns über die Möglichkeit, unseren Return on Investment zu verfolgen sowie unsere Kunden zu verfolgen und mit ihnen zu interagieren.“"
"Als Relais & Châteaux-Hotel hat die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Gästeerlebnisses im Hotel Wailea oberste Priorität. Der persönliche Concierge von Guestfolio hat uns geholfen, die Bedürfnisse der Gäste zu antizipieren, bevor sie ankommen, ihre E-Mails vor und nach dem Aufenthalt haben uns mit unserer Kundschaft in Kontakt gehalten und ihre Umfragen haben uns geholfen, unsere eigenen Servicestandards durch schnelles und offenes Gästefeedback zu verbessern."
"Guestfolio findet immer einen Weg, sein Produkt für die Kunden so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, und wir schätzen es sehr, wie sie ihr Produkt ständig erneuern und weiterentwickeln."
"Ich arbeite sehr gerne mit ihrem Team. Jeder, von unserem Account Manager über das Kundensupport-Team bis hin zu den Produktspezialisten, war einfach ein Traum. Es war wie Tag und Nacht im Vergleich zu Anbietern, mit denen wir zuvor in einem ähnlichen Bereich zusammengearbeitet haben."
"In meinen vorherigen Positionen habe ich in mehreren Markenhotels gearbeitet. Während ich viel Unterstützung erhielt, gab es ein Opfer oder einen Mangel an Flexibilität und Kreativität. Mit Travel Tripper (jetzt Pegasus) werden dies jedoch alle in Chancen umgewandelt – anstatt mich an die Ausstechregeln der Marke anzupassen, kann ich mit meinem CRS-Manager sowie dem Team der Digitalagentur zum Brainstorming sprechen und unsere Ideen umsetzen. Daher freue ich mich sehr darüber, dass ich die Flexibilität und die fachkundige Unterstützung ihres Teams habe, um Dinge zu verwirklichen."
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
"Ich bin in meinem neunten Jahr hier [im Beach Terrace Inn] und wir haben mehrere digitale Marketingunternehmen durch den Prozess geführt. Ich habe festgestellt, dass die Leute von Travel Tripper bei weitem die innovativsten sind. Bei Travel Tripper habe ich das Gefühl, dass sie in unseren Erfolg investiert sind."
"Ich arbeite sehr gerne mit ihrem Team. Jeder, von unserem Account Manager über das Kundensupport-Team bis hin zu den Produktspezialisten, war einfach ein Traum. Es war wie Tag und Nacht im Vergleich zu Anbietern, mit denen wir zuvor in einem ähnlichen Bereich zusammengearbeitet haben."
"In meinen vorherigen Positionen habe ich in mehreren Markenhotels gearbeitet. Während ich viel Unterstützung erhielt, gab es ein Opfer oder einen Mangel an Flexibilität und Kreativität. Mit Travel Tripper (jetzt Pegasus) werden dies jedoch alle in Chancen umgewandelt – anstatt mich an die Ausstechregeln der Marke anzupassen, kann ich mit meinem CRS-Manager sowie dem Team der Digitalagentur zum Brainstorming sprechen und unsere Ideen umsetzen. Daher freue ich mich sehr darüber, dass ich die Flexibilität und die fachkundige Unterstützung ihres Teams habe, um Dinge zu verwirklichen."
"Als Market-Intelligence-Tool gibt uns revcaster ein besseres Verständnis der Wettbewerbssituation eines Hotels und wie wir uns preislich positionieren sollten."
"Nach einem reibungslosen Implementierungsprozess fanden wir grouprev äußerst benutzerfreundlich und sahen sofort Ergebnisse."
"Es ist für uns äußerst wertvoll, eine umfassende Plattform zum Abrufen von Daten unternehmensweit zu haben, damit wir für jede Immobilie eine konsistente, einzige Quelle der Wahrheit haben"
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
3 | X-Klein (1-9 Zimmer)
4 | Klein (10-24 Zimmer)
24 | Mittel (25-74 Zimmer)
69 | Groot (75-199 Zimmer)
116 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
190 | United States of America
10 | Canada
7 | Spain
6 | United Kingdom
5 | Ireland
4 | Australia
4 | Italy
4 | France
4 | South Africa
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
3 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | India
2 | New Zealand
1 | Cyprus
1 | Switzerland
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Grenada
1 | Greece
1 | Saint Lucia
1 | Dominica
1 | Sweden
1 | Barbados
1 | Dominican Republic
1 | Myanmar
1 | Belgium
1 | Germany
1 | Japan
1 | Bermuda
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
Typ
86 | Boutique
73 | Resort
52 | Luxus
38 | Stadtzentrum
36 | Marke
29 | Kasino
16 | Bett & Frühstück & Gasthaus
11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
10 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
10 | Ferienwohnungen & Villen
8 | Flughafen/Konferenz
7 | Hostel
7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
5 | Motel
Region
203 | Nordamerika
35 | Europa
10 | Asien-Pazifik
6 | Ozeanien
6 | Mittlerer Osten
6 | Mittelamerika
5 | Afrika
Kategorie
151 | Hotelreservierungssysteme
137 | Buchungsmaschine
52 | Agenturen für digitales Marketing
33 | Revenue-Management-Systeme
18 | Business Intelligence
11 | Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware
5 | Website design
5 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
3 | Gruppenvertriebsmanagement-Software
3 | Event-Management-Software
Mehr Produkte durch Cendyn
Hotelier-Bewertung
Der Kundenservice reagierte schnell. Die Kommunikation war professionell und dennoch herzlich.
Marketing Communications Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Calgary (Canada)
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Catering Admin von 200 to 499 Zimmer Resort in Edmonton (Canada)
Erstaunlich schnell!
Director of Weddings von 500+ Zimmer Markenhotel in Cancún (Mexico)
Anscheinend wird Cendyn von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Cendyn-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Als engagierter Technologiepartner für die auf die besonderen Bedürfnisse der Hotelbranche zugeschnittene CRM-Lösung freue ich mich, Ihnen eine umfassende Empfehlung geben zu können, die die außergewöhnlichen Stärken und Fähigkeiten des Produkts hervorhebt. Das CRM-Produkt zeichnet sich in vielerlei Hinsicht aus und erweist sich als unschätzbarer Vorteil für Hotels, die das Erlebnis ihrer Gäste verbessern und ihre Abläufe optimieren möchten. Eines der herausragenden Merkmale dieser Lösung ist ihre unübertroffene Fähigkeit, Gastdaten zu zentralisieren und zu verwalten. Dank intuitiver Schnittstellen und nahtloser Integration in verschiedene Hotelsysteme können Betriebe ein umfassendes Gästeprofil-Repository verwalten. Dies wiederum ermöglicht personalisierte Dienstleistungen, die die Vorlieben und Bedürfnisse der Gäste für einen angenehmeren Aufenthalt vorhersehen. Darüber hinaus erfüllt das Produkt nahtlos die komplexen Buchungs- und Reservierungsprozesse der Hotelbranche. Dank der robusten Reservierungsverwaltungstools können Hotels Buchungen, Zimmerzuweisungen und Änderungen effizient verwalten und so einen reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozess gewährleisten. Dies optimiert nicht nur die Zufriedenheit der Gäste, sondern steigert auch die betriebliche Effizienz und reduziert manuelle Fehler und Verzögerungen. Im Bereich Marketing und Gästebindung glänzt die CRM-Lösung wirklich. Seine fortschrittlichen Analysefunktionen liefern tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Gäste und ermöglichen es Hotels, Marketingkampagnen und Treueprogramme effektiv anzupassen. Die automatisierten Kommunikationsfunktionen des Produkts, einschließlich personalisierter E-Mails und Benachrichtigungen, fördern die Einbindung der Gäste bereits vor ihrer Ankunft, wecken ein Gefühl der Vorfreude und bauen dauerhafte Beziehungen auf. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die für die Hotelbranche entwickelte CRM-Lösung hervorragende Leistungen in den Bereichen Gästedatenmanagement, Reservierungsprozesse, Marketing und Kundenbetreuung erbringt. Seine Fähigkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Hotelbetrieb zu optimieren, macht es zu einem unverzichtbaren Tool für Hotels, die in einem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich sein wollen. Mit seinen benutzerfreundlichen Schnittstellen, seiner Anpassungsfähigkeit und seinem Engagement für Innovation sticht dieses CRM-Produkt wirklich als Game-Changer für den Gastgewerbesektor heraus.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Hervorzuheben ist auch die Vielseitigkeit des CRM. Es deckt ein Spektrum an Hoteltypen und -größen ab und passt seine Ausstattung an Boutique-Gasthäuser, Luxusresorts und alles dazwischen an. Sein modularer Aufbau ermöglicht eine einfache Anpassung und stellt sicher, dass sich das Produkt nahtlos an die individuellen Betriebsabläufe und das Branding jedes Hotels anpasst. Schließlich sticht das Engagement des Produkts für kontinuierliche Innovation und Kundenunterstützung hervor. Regelmäßige Aktualisierungen und Verbesserungen auf der Grundlage von Branchentrends und Feedback zeigen das Engagement des Unternehmens, immer einen Schritt voraus zu sein. Das reaktionsschnelle Kundensupport-Team stärkt die Zuverlässigkeit des Produkts zusätzlich, indem es rechtzeitig Hilfe leistet und Fragen beantwortet, um einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Da ich das Privileg hatte, eng mit dieser außergewöhnlichen, auf die Hotelbranche zugeschnittenen CRM-Lösung zusammenzuarbeiten, freue ich mich, jedem anspruchsvollen Hotelier, der über die Integration dieses Produkts in seinen Betrieb nachdenkt, einen Ratschlag geben zu können. Meine Empfehlung ist klar und doch tiefgreifend: Nutzen Sie das transformative Potenzial datengesteuerter Entscheidungsfindung. Wenn Sie über die Einführung dieser CRM-Lösung nachdenken, sollten Sie sich der unschätzbar wertvollen Erkenntnisse bewusst sein, die sie über die Vorlieben, das Verhalten und die Markttrends der Gäste bietet. Durch die Nutzung der Fülle an Daten, die dieses Produkt sammelt und analysiert, können Sie Ihre Dienstleistungen so anpassen, dass sie die Erwartungen der Gäste übertreffen und die betriebliche Effizienz steigern. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld, in dem die Personalisierung an erster Stelle steht, rate ich, die Leistungsfähigkeit von Gästeprofilen und Analysen voll auszuschöpfen. Indem Sie Ihre Gäste auf einer tieferen Ebene verstehen, können Sie ihre Bedürfnisse antizipieren, maßgeschneiderte Empfehlungen geben und unvergessliche Erlebnisse bieten, die die Loyalität fördern. Die Fähigkeit dieses CRM, Gästedaten zu konsolidieren und zu analysieren, ist einer der Eckpfeiler seiner Stärke – nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil. Erkennen Sie außerdem, dass eine erfolgreiche Umsetzung eine gemeinsame Anstrengung ist. Binden Sie Ihr Team in die Erkundung der Features und Funktionalitäten des CRM ein und ermutigen Sie es, die neuen Möglichkeiten zu nutzen, die es mit sich bringt. Indem Sie eine Kultur der Anpassungsfähigkeit und des kontinuierlichen Lernens fördern, stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Vorteile dieser Lösung maximieren, was sich letztendlich positiv auf die Gästezufriedenheit auswirkt. In der sich ständig weiterentwickelnden Hotellandschaft rate ich, dieses CRM nicht nur als Technologie, sondern als strategischen Partner zu betrachten. Bleiben Sie neugierig und aufgeschlossen gegenüber seinen Möglichkeiten und suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten, es in jeden Aspekt Ihres Betriebs zu integrieren, von Reservierungen über Gästeeinbindung bis hin zum Marketing. Dabei werden Sie entdecken, wie Ihr Hotel dadurch hervorstechen, das Gästeerlebnis verbessern und das Wachstum vorantreiben kann. Abschließend sind die Ratschläge, die ich meinen Mitmenschen gebe, heiß
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Cendyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support-Zertifizierung anzeigen
Hilfezentrum
Produktaktualisierungen
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
Ihr Leitfaden wurde gesendet!
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